五大工具培训.pdf

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1、 Training&Consulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业提升管理水平！=上海卿玉企管五大工具培训 SPC/MSA/FMEA/APQP/PPAP 课程受益：1、对过程做出可靠的评估；2、判断过程是否失控和过程是否有能力；3、为过程提供一个早期报警系统；4、减少对常规检验的依赖性。参加人员：体系负责人、工程技术人员、质量管理人员、现场主要生产和检验人员。课程大纲：统计过程控制 SPC 一、SPC 概述 1、先进的工具和方法 2、什么是 SPC 3、SPC 在生产中运用的目的 4、为什么控制图能预防不合格品产生 5、SPC 与

2、检验的区别 6、SPC 兴起的背景 二、基本统计概念 1、样本 2、均值 3、变差 4、极差 5、标准差（总体、样本）6、常态分布 7、受控状态 8、普通原因和特殊原因 9、过程能力 10、过度调整 三、控制图 1、概述 2、控制图的构成 Training&Consulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业提升管理水平！=3、控制图的基本原理 4、控制图的要素 5、控制图分类 6、数据的类型 7、控制图运用的时机 8、制作控制图的注意事项 9、控制图绘制流程 四、Xbar-R 图应用 1、选择需控制的产品质量特征值 2、确定抽样方案

3、3、确定抽样方案 4、确定中心线和控制限 5、绘制 X(bar)-R 控制界限 6、描点 7、何时应该重新计算控制界限 8、受控分析 9、过程能力计算 10、Cp,Cpk 与 Pp,Ppk 的区别 五、其他常用控制图介绍 1、計量值控制图 平均值标准差控制图 中位数与全距控制图 单值与移动全距控制图 2、计数值控制图 不良率控制图 不良数控制图 缺点数控制图 单位缺点数控制图 六、非常规控制图突发型 1、预控制图 2、停止灯控制图 测量系统分析 MSA 一、基础概念 Training&Consulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业

4、提升管理水平！=1、测量 2、测量过程 3、测量系统 4、测量过程变差 5、位置变差和宽度变差 6、测量过程变差来源 7、测量系统变差对决策的影响 8、标准及可追溯性 9、测量数据的质量 10、测量系统分析 11、测量仪器分辨率 12、测量不确定度 13、准确度 14、偏移 15、稳定性 16、线性 17、重复性 18、再现性 二、测量系统分析的方法 1、测量系统分析的准备 2 测量系统分析的两个阶段 3、测量系统分析的方法 计量型 偏移 稳定性 线性 重复性 再现性 计数型 小样法 大样法 4、各种测量系统分析方法软件 三、测量系统分析的步骤 1、决定要分析的测量系统 Training&Co

5、nsulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业提升管理水平！=2、取样，确定测量人员 3、确定测量次数 4、输入数据到 EXCEL 表格中 5、计算结果 6、分析控制图 7、进行判定和采取相应措施 四、案例分析 1、偏移 2、稳定性 3、线性 4、重复性 5、再现性 6、小样法 7、大样法 五、练习 六、实施测量系统分析的建议 潜在失效模式和后果分析 FMEA 一、基本概念 1、引言 2、什么是 FMEA 3、FMEA 的历史 4、FMEA 为什么做不好 5、FMEA 的基本流程 6、FMEA 的种类 7、DFMEA 与 PFMEA

6、的区别 8、FMEA 的实施要点 9、失效模式 10、失效的原因分析 11、FMEA 的作用 12、过程流程图、FMEA 和 CP 的关系 13、多功能小组 14、脑力风暴 15、RPN 流程 Training&Consulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业提升管理水平！=16、FMEA 常见的问题 二、设计失效模式和后果分析（DFMEA）1、DFMEA 开展的时机 2、DFMEA 顾客的定义 3、DFMEA 的潜在失效模式 4、严重度评级 5、频度评级 6、不可探测度评级 7、DFMEA 的第一步 8、DFMEA 的第二步 9、

7、DFMEA 的其他输入 10、零件功能表 11、DFMEA 典型的失效模式 12、DFMEA 典型的失效后果 13、失效的起因和后果 14、失效的影响 15、严重度和分级 16、失效原因和频度 17、现行设计控制和不易探测度 18、风险顺序数(RPN)19、措施 三、过程失效模式和后果分析 1、PFMEA 介绍 2、PFMEA 目的 3、PFMEA 的顾客定义 4、PFMEA 的时机 5、PFMEA 的第一步：创建过程流程图 6、过程失效模式和影响分析 7、P-FMEA 的输入 8、P-FMEA 输出 9、P-FMEA 的建立 10、潜在失效模式 11、潜在影响、严重度和分级 12、失效原因和

8、频度 Training&Consulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业提升管理水平！=13、失效原因和频度 14、当前过程控制和不可探测度 15、P-FMEA:风险顺序数(RPN)四、案例分析 五、练习 六、实施 TS 过程 FMEA 的注意事项 产品质量先期策划 APQP 一、基础知识 1、APQP 的目的 2、APQP 的益处 3、质量策划的循环PDCA 4、PDCA 所用的技术和工具 二、如何运作项目小组 1、组织多小组功能小组 2、定义范围 3、信息沟通 4、培训 5、同步工程 6、控制计划阶段 7、样件 8、试生产 9、

9、生产 三、项目成员的培训 1、顾客需求和期望 2、团队工作 3、过程基本技巧 4、开发技巧 5、APQP 方法 6、FMEA 7、MSA 8、SPC 9、PPAP 四、控制计划 1、样件 Training&Consulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业提升管理水平！=2、试生产 3、生产 五、技术工具/文件的联接 六、APQP 阶段 1、计划和确定项目 2、产品设计和开发验证 3、过程设计和开发验证 4、产品和过程确定 5、反馈、评审和纠正措施 七、练习并点评(选贵公司的典型产品)生产件批准程序 PPAP 一、基础知识 1.目的

10、2.适用对象 3.三种对象的区别 4.益处 二、PPAP 的主要时机和提交要求 1.何时 PPAP 必须提高的 4 种情况 必须通知的 8 种情况 不要求通知的 7 种情况 2.提交资料要求 3.提交等级 4.提交结果 5.记录的保存 6.提交内容的详解：1)设计记录 2)工程更改文件 3)要求的工程批准 4)DFMEA 5)过程流程图 6)PFMEA 7)尺寸结果 8)材料、性能实验结果的记录 Training&Consulting 培训和咨询 上海卿玉企业管理咨询有限公司 KINGYU=专业技术服务于企业管理，助推企业提升管理水平！=9)初始过程研究 10)测量系统分析研究 11)具有资格的实验的文件要求 12)控制计划 13)零件提高保证书（PSW）14)外观件批准报告 15)生产件样品 16)标准样品 17)检查辅具 18)顾客的特殊要求 三、特殊行业 PPAP 的主要区别 散装材料 轮胎行业 四、第四版 PPAP 的变化 PPAP 过程流程图范例