大厦物资出入管理作业指导书.docx

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1、 大厦物资出入管理作业指导书_物业经理人 大厦物资出入治理作业指导书 1.0目的 通过对出入大厦的各类物品进展适当的掌握，确保业户财产和公司财产不受损失。 2.0范围 适用于出入大厦的各类物品、设备、工具等的治理。 3.0职责 3.1治理处客户效劳中心负责物资出入手续的办理。 3.2治理处客户效劳中心主管负责B类物资出入手续的审批。 3.3治理处客户效劳中心主任负责业户迁出的批准。 3.4治理处主任负责C类物资出入手续的审批。 3.5治理处保安队负责物资的检查、核对及放行。 4.0内容 4.1 出入物资的分类 4.1.1 A类物资：是指体积小，价值不高的可随身携带物品，对此可不作掌握，准予放行

2、； 4.1.2 B类物资：体积较大、较重，不便个人携带的金额较高的物资，如办公用品、珍贵礼品、工艺品、装修工机具、批量装修材料。 4.1.3 C类物资：易燃、易爆、有腐蚀性等的危急物品和化学品。 4.2 出入物资的掌握 4.2.1进出大厦人员随身携带A类物资，门卫保安员可不予掌握。 4.2.2当业户或其它人员携带B类物资进出大厦时，应到客户效劳中心办理手续。 a) 申请人到客户效劳中心领取物资出入放行单，填写相关资料并加盖公司公章； b) 业户具体填报其物资后，治理员通知分管其区域的主管。业户搬运物品为B类物资，如搬出物资为个别的家具和电器，并非搬家，且又查明无拖欠治理费用的状况，则该区域主管

3、可签字同意放行；如搬离物品较多或全部搬家，则需上门查看，并致电业主,询问其同意与否。犹如意，请收费室计算该户全部费用，将金额报给业户，在结清后请客户中心分管领导签字同意其搬家。如业主不同意，则请业户自行和业主洽谈，暂不办理放行手续。 c) 办理好手续后，需向业户说明：大宗物资在下班后或节假日方可经大堂出入。平常请走负2层，而且搬运车辆限高为2.2米。 d) 业户手续不全或费用未结清而欲搬出物资,则须急躁向业户解释，请业户先结清费用再为其办理相关手续。 f) 大门保安队员依据物资出入放行单核查需要放行的物品，无误时，准予放行。 4.2.3当业户或其它人员携带C类物资进出大厦时,办理手续同4.2.2，物资出入放行单需请示治理处主任。如治理处主任同意可以进入则须保安队携带灭火器材护送。 5.0 记录 物资出入放行单