大型会议接待方案(12篇).docx

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1、 大型会议接待方案(12篇) (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及详细事务的文案,属于会议专题筹划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的根本内容 1接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、一般观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参与的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案肯定要写清晰详细的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。 2接待方

2、针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当依据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参与对象的详细状况确定。 3接待规格。包括迎接、宴请、探望、伴随、送别参与对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。 4接待内容。包括接站、食宿安排、欢送仪式、宴请、探望、翻译效劳、文艺款待、参观巡游、联欢消遣、票务、返离送别等方面。 5接待日程。写明各项接待活动的日程安排。 6接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的详细职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 7接待经费。写明与会

3、者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、巡游、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括肯定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一局部的内容。 大型会议接待方案 篇2 一、会前预备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定具体的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定留意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、争论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分表达会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台,落实主

4、席台领导,安排座次,设置发言席,访问席签、话筒,并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。 (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 (5)摆放相宜花卉。 7、后期效劳工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化消遣、安全保卫等做出细致安排。 8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的预备工作。 9、进展会前检查或向领导汇报预备工作状况。 二、会务组织与效劳工作 1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场预备状况。 2、搞好会议签到、材料分发。 3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。

5、 5、维持好会场秩序。会议开头前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。 6、做好会议纪录,写好会议简报。 7、组织照相。 8、为与会人员预订车、船、机票等。 三、会议善后工作 1、会议完毕后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。 2、组织送站。依据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。 3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 4、做好会议报道工作。 大型会议接待方案 篇3 一 会前 1 与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需效劳工程。 2 供应会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议

6、预案书给会议方。 3 派专人帮助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、消遣等相关方面的状况。 4 确定方案,签订合同,预付定金。 二 会中 1 会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等效劳。提前在酒店、会议室摆放好欢送调幅、欢送牌、签到台、指示牌等。 2 会前预备:预备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 3 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特别要求。 5 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特别客人(回民)确实认。 6 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7 会议消

7、遣:消遣消费形式、消费标准、消遣地点确实认。 8 会议效劳:会议代表合影留念、为代表供应文秘效劳及相关效劳。 三 会后 1、结帐:供应会议过程中的具体费用发生明细及说明,专人与客户进展核对并结帐。 2、资料:会议后的资料收集,依据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议完毕前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 大型会议接待方案 篇4 依据参与会议的人数不同、会议接待的预备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。 首先是会议的筹备工作。 依据会议规模,确定接待规格。 发放会议通知和会议日程。 会议通知必需写明召集人的姓名或组织、

8、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参与者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要留意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参与会议,预备参与会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参与者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避开了外地人问路的很多麻烦。 会议日程是会议活动在会期以内每一天的详细安排,它是人们了解会议状况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。 选择会场。 选择会场,要依据参与会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是到达一下标准: 第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;

9、会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“肯定不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。” 其次:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住宅较近一些,免得与会者来回奔波。 第三:附属设施要齐全。会务人员肯定要对会场的照明、通风、卫生、效劳、电话、扩音、录音等进展检查,不能够由于“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺当”。否则,可能会造成损失。 第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经

10、不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。 会场的布置。 会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。 一般大型的会议,依据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢送和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄重,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗洁净,摆放美观、统一。 坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法: 圆桌型。假如是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消退不公平的感觉。另外,与会者能清晰地看到其他人的面容,因而有利于相互交换意见。这种形式适于1020人左右的会议。座次安

11、排应留意来宾或上级领导与企业领导及伴随面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。 口字型。假如使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。 教室型。这是采纳得最多的一种形式,它适用于以传达状况、指示为目的的会议,这时与会者人数比拟多、而且与会者之间不需要争论、沟通意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的.职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。 预备会议资料。 会务组应当预备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,便利于与会

12、者的阅读和做好发言预备。 会议前的接待礼仪。 会前检查。 这是对在预备工作阶段考虑不周或不落实的地方进展的补救。比方检查音像、文件、锦旗等是否预备齐全。 提前进入接待岗位。 接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。 签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,假如是要求接待档次比拟高,可以派礼仪小姐担当。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。假如是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精巧些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应常常向会议组织者汇报到会人数。 引座。签到后。会议接待

13、人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开头前几分钟再到主席台就座。 接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热忱向与会者解答各种问题,满意各种要求,供应尽可能周到的效劳。 会议中的效劳礼仪 会议进展中的效劳要做到稳重、大方、灵敏、准时。 倒茶效劳人员留意观看每一位与会者,以便准时为期天茶水。到谁是动作轻快、快捷、标准。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水精确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。假如操作不慎,出了过失,应不动声色

14、地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌惊慌张,来回奔驰,将与会者的留意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。 其他效劳会议按拟定的程序进展,应紧凑,不要消失冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项预备工作。如,会议进展第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应马上播放出国歌。又如,大会宣布方法荣誉证书,组织人员应快速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进展模拟训练,避开会场上消失混乱。 假如与会者有电话或有人要相告特殊重要的事,效劳人员应走到他身边,轻声转告他。假如要通

15、知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避开无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者留意力。 做好会后效劳的预备。会议进展之中,就应为会后效劳做好预备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的预备。另外,会后的用车也应在会议完毕前妥当安排。 会后效劳 会议完毕后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。 组织活动会议完毕后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织力量才能胜任,同时其他接待人员要积极协作,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动规划的顺当实施。 送别依据状况安排好与会者的交通

16、工具,使其开心、准时地踏上归程。 清理睬议文件 依据保密原则,回收有关文件资料。 整理睬议纪要。 新闻报道。 主卷归档。 会议总结 大型会议接待方案 篇5 为胜利圆满接待“”,根据贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。 原则:河南康辉国际旅行社本着“热忱、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。 一、接待前预备: 1、熟识接待规划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、把握客人的餐饮、住宿特别要求和留意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程规划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景

17、点,旅游途中就餐点。 二、接站: 依据客人详细抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、快速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人准时了解到酒店的根本状况和留意事项。 三、旅游及行程的安排: 1、导游要求: 学问丰富,技能技巧娴熟,语言生动,具有较高的导游业务学问和讲解、效劳水平、实践阅历丰富。 2、车辆要求: 安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、洁净,设备齐全。安排多年驾驶阅历专业的司机,确保客人安全。 四、旅游保险: 确保此次旅游活动的安全顺当,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外损害险。 大型会议接待方案 篇6 会议筹划简介: 1、供

18、应多家大酒店由您选择,价格优待。 2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和衬托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。 3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。 4、礼品筹划、设计、样品供应和制作。 5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。 6、翻译:各类外语语种的口译、笔译效劳。 7、媒体支持、帮助联系媒体、邀请记者。 8、供应会议所需各类信息。 9、帮助招徕参会人员、帮助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。 10、礼宾接待、会议事务及其他秘书效劳、现场接待、礼宾礼仪、款

19、待酒会、会间茶憩、摄影录象、及vcd的制作等 11、供应西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,依据要求进展调整,帮助选择和推举不同的用餐地点。 12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。 13、公司特地为会议设计和安排了多条旅游路线,并依据参会人员的喜好,帮助安排各种休闲活动。 14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。 会议接待程序: 1、我们提倡商务会议的全新概念,积极为合作客户供应效、优质、周到的效劳,可以依据客户需求,敏捷安排会议规模、费用,供应活动整体筹划方案,以便为客户供应不同规模、档次的商务会议效劳设施。 2、我们还供应会议举办地的交通、气候、商务环境等一系列资询信

20、息供客户选择,为客户供应商务会议期间全部的会务用品及会议现场布置,为客户供应相应的媒体支持。 3、会议期间,会依据客户的需求,在会议举办地进展媒体宣传,敏捷操作,使商务会议期间的消遣休闲活动具有鲜亮特色。 4、我们将依据会议的详细状况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场地点,并提前为您预约。 5、我们将为您提当地大酒店37优待价格的预定效劳,并完全考虑您的要求,为您推举适合您需要的酒店以及楼层。 6、我们拥有雄厚的办会实力、丰富的办会阅历及训练有素的专业会务人员,与各酒店都有协议关系,可按客户的不同要求供应标准、经济的会议筹划及筹办工作。 大型会议接待方案 篇7 为确保各项会议接待工作

21、的顺当进展,特拟定方案如下: 一、会议主题:待定 二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00 三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室 四、参会人数:35人左右 五、环境布置: (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热闹欢送。 (二) 会场内区域布置: 1、购置白板,预备好相应的办公文具等。 2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座) 3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。 六、人员配置: (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼

22、会议室门前设接待一名。 (二)会中布置:安排三名我公司员工,进展会中效劳,一名效劳人员将为讲师效劳,协作讲师顺当完成此次培训;一名效劳人员负责饮水等工作;另一名效劳人员,在办公室,负责行政保障工作。 (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进展疏导企业家离开会场。 (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员供应效劳。 七、礼貌用语 为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢送来到汇科机电/请这边走等;会议完毕后,可说:“

23、再见,请慢走,欢送您下次光临等。” 大型会议接待方案 篇8 一、本次活动领导小组名单 组长:xxx 副组长:xxx 成员:xxx 二、车辆停放及安全 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、保安: 4、要求:a.从8月29-30日起,留意门前车辆的治理,确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.协作县公安部门做好安全保卫工作。 三、迎宾及入住 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、门僮二名: 4、礼仪小姐八名: 5、要求:a.门僮必需配戴白手套;欢送语欢送光临XX国际大酒店;确保客人安全下车,准时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢送词欢送光

24、临,绶带资料:“XX欢送您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒效劳;e.商务中心协作创立办领导预备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。 四、房间安排 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、效劳员: 4、要求:a.协作工程部确保本次接待的全部用房设施、设备完好;b.检查全部用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.协作采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的全部用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.协作采供部准时补充全部用房的小食品。 五、会议室安排 1、

25、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、二楼会议室效劳员: 四楼长江厅效劳员: 五楼贵宾厅效劳员: 六楼会议室效劳员: 二楼玫瑰厅效劳员: 4、要求: a.协作工程部确保本次接待的全部会议室设施、设备完好; b.撤除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子; c.做好各会议室的卫生清扫工作; d.根据接待方案安排,定人定岗。 六、餐饮安排 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、效劳员: 4、要求:a.协作工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查全部餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景尤其做好灭苍蝇;d.准时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。鲜

26、花、音响、话筒、席位卡等e.依据接待方案落实好每一天餐厅的效劳人员,做到定人定岗。 七、检查监视 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、要求:在全部接待活动开头前,根据接待方案的要求,检查各部门的落实情景,并准时与营销部沟通、落实。 八、接待安排 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、要求:检查各部门的落实情景,与各职能部门准时沟通并上报领导小组。 九、结算 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、要求: a.前台各收银点必需熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。 b.热忱礼貌、精确、有效答复贵宾提出的问题。 c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将全部账单

27、预备完毕,备用。 十、几点说明 1、各级治理人员逐级检查下级预备工作完成情景,逐条落实。 2、召集本部门会议,制定部门接待规划,职责落实到人。 3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并留意使用一般话。 大型会议接待方案 篇9 为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺当进展谈判工作,特制定以下接待方案: 一、接待时间:2022年10月2729日 二、接待地点 接机地点:xx 接待酒店:xx 地址:xx 参观地点:xx 三、接待对象:xx公司谈判代表以及伴随人员 四、接待负责人员 总负责:Xx(负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组:Xx(翻译人员,礼仪小姐,讲解员,

28、接待员) 秘书组:Xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组:Xx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:Xx(主谈,决策人,销售参谋,法律参谋,技术参谋,公关经理)合计人员:24人 五、接待前期预备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置 六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3.总结及信息反应 七、经费预算双程飞机票(22023)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币) 八

29、、留意事项 1、接待外宾的礼仪留意事项2、应急方案的预备3、掌握经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 大型会议接待方案 篇10 确保各项会议接待工作的顺当进展,特制定会议方案如下: 一、会议主题: 待定 二、会议时间: 2022年X月X日至2022年X月X日 三、会议地点: XXX酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议资料 第一板块会议 (一

30、)会议时间:2022年X月X日、X日、X日 (二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议资料:待定 (四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场气氛:水牌制作、背景喷绘画面(X日、X日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议完毕前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子) 能够给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,能够对号入座。 其次板块晚宴 (一)晚宴时间:2022年X月X日晚(详细时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定

31、(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘资料:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍) 第三板块会议接待 (一)工作资料 1、会议流程筹划; 2、编撰、印刷会议接待手册; 3、机场、火车站等埠供应窗口接送机效劳; 4、会议前期报名的接待、物品分发等; 6、帮助酒店住宿、餐食效劳等工作; 7、供应会议期间车辆的调配、效劳工作; 8、供应机(车)票的订购效劳工作; 9、供应专业接待人员效劳工作; 10、依据需要,供应其他公

32、务活动效劳工作; 11、供应物流、土特产品代购等其他效劳工作; (二)组织机构及职责 1、综合协调组工作职责: (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作; (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作; (3)负责与组委会内部的全应对接工作; (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排; (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参加人员沟通、协调工作; (6)负责接待效劳手册的编制工作; 2、接待效劳组 工作职责: (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 (2)负责对外详细联系落实与会代表的初步行程、人数、来回时间、与会详细意向; (3)负责为与会代表供应接待效

33、劳人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议效劳; (4)依据嘉宾的实际情景,详细供应接送机、车站安排;酒店房间安排;参与会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的详细安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待效劳人员的组织领导; (5)负责帮助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先预备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) (6)负责会同综合协调组完成接待效劳手册的编制工作; 3、效劳保障组 工作职责: (1)负责接待效劳组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否

34、统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。 (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 第四板块会后考察 一、会后考察: 1、假如会议完毕后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将动身时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 2、假如会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名询问点。(费用自理) 二、当地巡游效劳(20人或以上车)(淡季报价) 1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298人;2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380人;3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210人;以上报价包含门票、车费、导游效劳费及30

35、元标准中餐一次4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3住宿,缆车上下价格:780人5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三宾馆住宿价格:958人 以上报价包含门票、车费、导游效劳费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。 二、其他效劳: 假如您还有其他效劳需要帮助,我们将为您供应更好的效劳。 1、专业礼仪接待:根据规格供应专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。 2、可供应代订餐饮3、订票效劳:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。 备注:

36、会依据客户航班到达时间进展统筹接机安排 大型会议接待方案 篇11 一、接待前预备: 1、熟识接待规划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、把握客人的餐饮、住宿特别要求和留意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程规划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。 二、接站: 依据客人详细抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、快速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人准时了解到酒店的根本状况和留意事项。 三、旅游及行程的安排: 1、导游要求: 学问丰富,

37、技能技巧娴熟,语言生动,具有较高的导游业务学问和讲解、效劳水平、实践阅历丰富。 2、车辆要求: 安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、洁净,设备齐全。安排多年驾驶阅历专业的司机,确保客人安全。 四、旅游保险: 确保此次旅游活动的安全顺当,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外损害险。 五、会议日程安排: x月x日:接机机(08:0018:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带着客人上车,司机送客人抵达酒店休息。 A:在大堂内摆放接待台及欢送条幅 B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台帮助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户供

38、应优质效劳入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。 C:代定客人来回大交通 D:进行主题晚宴(依据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。 E:帮助主办单位安排参会事议 19:0021:00晚上举办宴会厅欢送宴会 xx月xx日:参与会议。 本酒店参会:上午:8:0010:00上半场10:0010:30茶歇 10:3012:00下半场12:0013:00中餐 下午:14:0016:00上半场16:0016:30茶歇 16:3018:00下半场19:0021:00晚宴 xx月xx日:(依据实际状况安排时间) 大型会议接待方案 篇12 一、销

39、售部接待程序: 销售部在猎取客户在宾馆举办会议的信息后,应着手做以下工作: 1、准时与会务方负责人进展联络 (1)清晰了解会议性质(属勘探局接待工作、还是商务活动,是否有重要嘉宾参与等)及内容(包括:时间、人数、所需房间数、场地、器材、形式、交通及其他特别要求等); (2)若属大型、重要的会议接待,在和客户商定有关接待细节后,应准时向部门主管领导汇报状况,由部门主管领导召开协调会议,统筹整个会议的接待工作。 2、落实会议场地和房间数量 在会议洽谈协商的过程中,应和会务方详细负责人具体争论有关的会议细节,做好记录,尤其应尽快落实是否有适合客人要求的场地和客房。当确认场地及客房可按客户要求供应后,

40、应向餐饮部、房务部发出预留场地及房间的通知书。 3、商谈价格 当确认场地及客房的安排没有问题后,应依据实际状况给客户供应清楚的价格。如该活动涉及多项内容,应会同有关部门对某些价格进展调整及平衡。 价格政策是相对固定的,如超出自己的权限,应准时向主管领导请示。 4、签订会议协议,收取会议押金 当会务方已确认全部会议细节后,双方应依据要求及承诺签订会议协议,并依照协议收取相应的会议押金; 5、下发会议接待通知单 签订好会议协议后,依据双方协商的详细内容和有关细节,填写会议接待通知单,经核对无误,下发至各部门,并保存该次会议的档案; 6、会议接待 发出会议接待通知单后,需和会务方负责人及宾馆相关部门

41、随时保持联系,协调会场的布置,跟踪会议进程; 7、会议结账 会议完毕,若客户消费挂账,其帐务由销售部和财务部共同催收,餐饮部赐予帮助; 8、会议送别 恭送会务方领导及办会负责人,为来宾留下美妙感受;同时择机赠送精致小纪念品给会务方负责人,加深友情; 9、会议完毕 会议完毕,视需要召开总结会,分析会议接待的得失,并将客户意见反应至相关部门,同时销售部应做好回忆资料的存档工作;对有新闻价值的会议接待活动,可撰稿送媒体发表。 二、房务部接待程序: 房务部接到销售部所下发的会议接待通知单后,应做到: 1、会议接待的前期工作 (1)熟识、了解会议接待通知单的内容; (2)了解结算方式,收费工程、联系人和费用签单人; (3)落实是否需要安排会议用房及用房数量和时间,了解房间是否需要开通长途电话、撤酒水、加床; (4)落实房间配备的鲜花、水果标准及总经理名片、致意卡等; (5)落实参会嘉宾是否乘专梯,客人是否分批到达; (6)负责会议嘉宾报到时房卡的分发等。 2、会议排房 按会议接待要求安排相应的房间,在房类资源充分的状况下,房间安排力求集中,同时也可选择安排同类客房中处于状态的房间。 3、会议空房 确认会议定房,落实好详细房间后,将预定内容输入电脑并确定房号。 4、会议嘉宾入住 (1)在会议客人到店前一天,与销售部就会议接待用房事宜进展核实

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