美容院销售话术精选条：.docx

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1、文档可编辑美容院销售话术精选 27 条：1、我没有钱！我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我觉察我们根本保养护理每天花不到一包零品的价钱10 元/天，每年就 3650 元，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是制造财富， 更要制造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然了解如何有效利用我们的时间，姐， 现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。其它，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严峻后果。强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合

2、理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？3、我是使用“世界知名品牌我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，实在不错，这是我特别要找 你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我 们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。ft珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的时机，因为有一句适宜自己才 是最好的。4 、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方法。我期望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方法。从这个意义上讲，姐，我期

3、望您把我当做您的私人美容参谋， 而不是一个普遍销售人员。我的24 小进开通，号码多少，期望能在您的颜容美丽上帮到您。5、产品怎么样，我从来没听说过？姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才了解，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，我们的产品源自 X 国，在中国有 X 年历史，开展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，信托肯定能帮到您。6、开张卡，但我每天抽不出时间护理？我们不是让您天天来，一个月抽出二，四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就

4、有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提示您按时来做美容，定期给您的皮肤做 护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢口气要坚决，不能用中性言 语，再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽需要 时间呵护。7、今天没带钱，以后再说吧？带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，其它还赠送 您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗？你有卡吗？附近有银行，我们也可去您家里。今天才优惠，才能省文档可编辑钱，您能省 XX 钱帮算帐，放在银行能有这么多的利息吗？反正您肯定会做美

5、容，就应该行动，我了解，这点钱对您这样的人来说小意思的。8、我家里有别的产品，用完再说吧？现在谁家里没有几套产品啊，就象哪个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都 可以用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同 增效的作用，起到 1+1 大于 2 的效果，就像打针与吃药结合一样。姐，我还有个建议，不了解你们家的产品 X 了没有，如果翻开已经三个月，又没放在冰箱里保存，这样里面活性成分会流失，其它也会滋生细菌，姐，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹哟。9、我用过好多都没有效果？姐，您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理。吃药

6、治病也有个 过程，不间断，才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移。姐，您只有坚持才能出效果，坚持能才能出奇迹，而我们用是XX 产品，内调外养。效果肯定让您惊讶，而且三个月可以铲除您的缺陷，如果没有效果我们就不可能给您做 售后效劳了，您说呢？10、我今天还有事，就做一个免费的吧？姐，做一次看不出效果，现在只是最一般最根底的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的 基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想去除面部缺陷，必须多做几连续次医治。女 人需要自己爱自己，自己给加码，自己可不能给自己免费。其它，姐，只有缴钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩

7、来生活，也挺难做的，您说是吗？11、我打算买衣服，没打算买化装品。姐，衣服再美丽，脏了，旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能更换，它是您最亲近的了，就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢，皮肤是不能换 的啊！谁不情愿皮肤紧致，有弹性，白里透红，青春永驻呢？脸和皮肤是我们的一张名片， 是青春活力的最好见证，是女人最大的资本。我们应该投资，让自己价值最大化，这是最好 的投资。12、我要跟老公商量一下姐，做美容是女人的事，喝啤洒看足球是男人的事，女人要保持奇异感，女人没奇异感男人 人就没有新奇感，让老公什么了解透，就会产生视觉劳累，审美缺失，如果有天，您把自己弄得美丽，给老

8、公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也肯定会支持您的。13、我是个下岗的女工：姐，说笑话吧，如果真是下岗的话更需要美容，因为外在美传递内在的精神，通过美容，化淡妆，告诉别人，虽然人下岗，心却没下岗，我们沉着淡定，积极面对人生，能迅速找到新工作新岗位，焕发事业第二春！姐，人要活在一种精神中！14、你说得太好了，不过我还要考虑一下？姐，看来您还认同我们为您护肤方案，考虑一下也正常。但是考虑肯定有个结果，很多因为 考虑过多，就让时机白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边考虑才是一种正确的方法。这绝对是一个时机，只限今天，您千万别错过

9、了，有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更信托感觉，找对感觉，才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧！您给我一 个信托，我会还给您一个美丽。15、美容都是骗人的，就是让人掏钱？不了解您有没有做过美容，也不了解您对美容理解，美容是一种美化修饰，美容是一种生活 品味。姐你说为什么要化装，化装是一种社会礼仪，对同事朋友一种尊敬。同样，你可能受 报纸媒体的说法引导，但你要了解这些新闻很喜欢夸大事实真相，甚至有的时候都会凭空造 谣，无中生有。如X 纸包子事件，看新闻，要有自己观点，不要被人左右，最简单的事情， X 明星哪个不美容，很多都出书，美容大王的书全国最畅销。姐，就像饿了要吃东西，汽车需

10、要保养，皮肤也需要营养，吃东西。如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有几千万女性 在做美容呀。16、我年纪太大了，不用做了。姐，你这么年轻，精力这么好，以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲，三十年龄，六十岁心脏，只要心理年轻，人人永远年轻。美容无国世界，不分年纪，再说您一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和工程， 让您更年轻。17、顾客要求打折怎么办？我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。好产品永远不打折， 如果价格打折了，我们的效劳也随着打折，你肯定也不接受，是吗？专业就是硬道理，效果 就是强保证。姐，就象看病不能打折

11、是同样道理。也有很多打折的，其结果呢，我不说您也了解。我们的品牌，产品本来就很高档，在专业度知名度上都是无可挑剔，打折意味着不自 信。18、我在别的美容院做着呢，有其它卡？姐，做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新工程，新产品。如果你感觉 其地它方不中意理想，我期望您能给我们一次时机，也许我们是适宜您的美容院，体验感受 一下，因为我们了解竞争才能让我们进步，比较才能让顾客实惠，所以姐，请您把我们缺点 告诉我们，把我们的优点告诉别人。19、美容师一说到产品顾客沉墨不语，装睡。如：还有那里不舒服啊，您累了

12、，我帮按摩，敲背。如：您嗜睡？这是一种身体危机的讯号，面相有问题，人生可能不如意。如：发问：职业？好人为师，如果是全职太太，问她怎么找到个这么好的老公。20、专业线产品和日化线产品有什么不同？一种药物不能医治全部的疾病，日化的产品没有针对性，就象广告当中说的一样“老爸一瓶 我一瓶，老婆一瓶我一瓶，为了保证大多数人都能用，日化线的产品缺少特别的成效和护 理效果。人的皮肤状态千差万别，同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同， 专业线的产品更能“量体裁衣，专业线护理真正适应每一个人，个性化出效果最重要。 21、听多了每个美容师都说自己产品好？如果美容师说自己产品不好才怪呢？美容师都说自己

13、产品是信心的表达。关键的问题是，美 容师要了解怎么好，对什么人好，做工程好？光说好没有用，就像医生一样要了解药理和病 理，对于美容师来说，就要了解，产品成份，成效适应人群，更要了解顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要专业好才是最好。22、我对任何产品都会过敏？姐，你是否有换肤经历，在科学面前，人人都需要老实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反响最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否适宜，如果发生任何反响就不要使用

14、该产品。流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小抱着侥幸心理。23、虽然卡做了一半，我不中意，要退？姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。你要保护你的权益， 如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。我不了解您什么不中意，但我想要退卡很难容许， 如果我们员工有问题，我们该批判的批判，该教育的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来 谈，我们来改善我们的工作，尽可能让你中意。但是我们不了解你中意的尽度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有方法满足。24、保养太麻烦？太费时间？任何事物都有有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来

15、进行了， 在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要了解美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造， 美是需要代价。女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情， 静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。25、你们美容师自己的皮肤都不好，还跟我做美容？ 一种答复：以前我们的皮肤没有现在好。二种答复：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊乱，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付出，只要你们中意我们也觉得值。不像您有身分有地 位有钱，养尊处悠，我们真的私下很艳羡您。还有姐，你用那么好的产品，我们也用不上， 我们怎么跟你比呢？26、你们产品不怎么样，好似就

16、是假的，比别人的差等姐：您一看就是个什么样的人，姐：您一看就是个识货的人姐：您一看就是个幽默幽默的人姐，您一看就是个有品味的人 姐，您一看就是个懂美容的人姐，您一看就是个很善良有爱心的人27、杂志卵巢保养骗人的，你们还推销？姐，杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案，尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗耳 衣好，明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好，现在又说下午锻炼好一样，搞得我们都 不了解听谁好，报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡，雅诗兰黛原来说得那么吓人，现 在还不是一样吃，一样抹一样。姐，保健与医治是两块领域，梅艳芳，陈晓旭怎么死的，好们不会做体检吗？很多病到晚期医院才能检查出来，没病不等于没事，一般都会出事。其它精油是西方的中药，我们中国的医生也不了解精油的奇异性。其实，我们有很多效果好的案例，姐，有时候西方东西比国内要好，真的，就像这次奶粉事件，国外的都没出问题。