美容院销售话术精选27条.docx

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1、美容院销售话术精选22 条：1、我没有钱！姐: 我非常能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零食的价钱 （10 元/天，每年就 3650 元），女人不能为钱而活， 要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。(一般当顾客说没钱的时候她话背后的含义可能是对产品 ,项目还没真正听明白 )2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，不注重身体的保养,只一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间和金钱。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色

2、斑，也会使您的身体亮起红灯的哦,如果不及时来美容院做调理问题会更严重哦。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意， 我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的身体健康， 好吗？3、我是使用 “大品牌 ”我才不信你们？太好了，你使用的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，您用这么大品牌的产品怎么还没有解决您现在的身体问题呢,我是这么想的 ,您今天能够进我们美容院您肯定是对原来产品不满意的地方,因为牌子再好不适合您也是没价值的，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个，-WORD 格式-可编辑-口味 ,发现有更实适合您的且价位还不贵4、我不会听你推销产品？

3、,您一定要给自己一个尝试的机会.姐，我不是在做销售， 我是向你讲解怎么样能使您的身体更健康的调理方法。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人健康顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。5、产品怎么样，我从来没听说过？姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道这方法是否适合您，事实胜于雄辩 ,如果我们的产品不好,不能再市场上做了 18 年 ,公司发展势头迅猛，已经拥有几千家加盟店，几十万消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超

4、级自信，相信一定能帮到您。6、开张卡，但我每天抽不出时间护理？我们不是让您天天来，就是前几次需要来的勤一些,以后的话就看您掉秤的情况来定您到店的频率，您如果想要有好的效果勤来好一些。办了卡我就是您的美体师了，我唯一的工作就是把您服务好，只要您满意了,我的工作就成功了,，以后我不让您来你都会主动要求常来的（口气要坚定，不能用中性语言）时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽健康是需要时间来呵护的。7、今天没带钱，以后再说吧？带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活，再说动，另外还赠送您。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这

5、个村就没有这个店了。您能缴定金吗？你有卡吗？附近有银行，我们也可去您家里。今天才优惠，才能省钱，您能省XX 钱（帮算帐），放在银行能有这么多的利息吗？反正您一定要做的，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。8、我用过好多都没有效果？姐，你想想您有按疗程坚持来做护理了吗。吃药治病也有个过程，不间断， 才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移。姐，您只有坚持才能出效果，坚持能才能出奇迹，而我们用是 XX 产品，内调外养。效果一定让您惊讶，而且三个月可以根除您的缺陷，如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了，您说呢？9、我要跟老公商量一下姐，身体是您自

6、己的，喝啤洒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人人就没有新鲜感，让老公什么了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位， 我想他了解了我们这个项目这么适合您他一定会支持您的。10、我是个下岗的女工：姐，说笑话吧，如果真是下岗的话更需要美容美体了，因为外在美传递内在的精神，通过美容塑性，化淡妆，告诉别人，虽然人下岗，心却没下岗，我们从容淡定，积极面对人生，能迅速找到新工作新岗位，焕发事业第二春！姐， 人要活在一种精神中！11、你说得太好了，不过我还要考虑一下？姐

7、，看来您还认同我们为您护肤方案，考虑一下也正常。但是考虑一定有个 结果，很多因为考虑过多，就让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做 边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会，只限今天，您千万别错过了， 有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉，找对感觉，才能找 女人的方向。您就放心把您交给我们吧！您给我一个信任，我会还您健康美丽。12、有人说你们美容院都是骗人的，就是让人掏钱？姐，别人怎么说我阻止不了 ,但我知道我们都是善良的天使 ,我们每天的工作就是如何让女人更美丽 ,更健康 ,我们每天不管流了多少汗 ,受了多少苦 ,只要像您一样的姐姐们因为我们的劳动付出而获得了美丽健康我们

8、就会立刻浑身充满了力量,我们有很多做的成功的姐姐 ,等有机会我介绍给您 ,让她们给您讲讲她们的减肥成功的经验，姐 ,您想想汽车需要每年做保养吧，咱们住的房子每隔几年也要装修或者墙壁也要粉刷一下吧 ,那我们的身体您保养过吗 .13、我年纪太大了，身材好不好无所谓了姐，你这么年轻，精力这么好，以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲，三十年龄，六十岁心脏，只要心理年轻，您永远年轻,唯一的缺憾是身材不完美。其实身材不好我们外在看是影响美观,但其实是对身体健康有非常大的影响 ,姐 ,据医学专家说啊 ,有 31 种疾病是跟肥胖有关系呢儿女为家操劳一辈子了，该好好享受一下,保养下身体了 .14、顾客

9、要求打折怎么办？,再说您一辈子为我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。好 产品永远不打折，如果价格打折了，我们的服务也随着打折，你肯定也不接受， 是吗？专业就是硬道理，效果就是强保障。姐，就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的，其结果呢，我不说您也知道。我们的品牌，产品本来就很高 档，在专业度知名度上都是无可挑剔，打折意味着不自信。15、我在别的美容院做着呢，有其它卡？姐，做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，新产品。如果你感觉其地它方不满意理想，我希望您能给我们一

10、次机会，也许我们这的服务更适合您，体验感受一下，因为我们知道竞争才能让我们进步，比较才能让您更实惠，所以姐，请您把我们缺点告诉我们，把我们的优点告诉别人。16、美容师一说到产品顾客沉墨不语，装睡。如：还有那里不舒服啊，您累了，我帮按摩，敲背。如：您嗜睡？这是一种身体危机的讯号，面相有问题，人生可能不如意。 如：发问：职业？好人为师，如果是全职太太，问她怎么找到个这么好的老公。17、我对任何产品都会过敏？姐，我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，二是您可以在局

11、部皮肤上先试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小（抱着侥幸心理）。18、虽然卡做了一半，我不满意，要退？姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。我不知道您为什么不满意，但您想要退卡我很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作， 尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。19、保养太麻烦？太费时间？任何事物

12、都有有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想身体健康,身材傲人，您就要不怕麻烦 ,一旦您效果出来了 ,原来穿不了的衣服能穿了 ,原来不敢去商场不敢去试的衣服 ,现在信心百倍的穿上了并且还特好看 ,您那个时候就不会想着麻烦和浪费时间了 .女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。20、你们美容师自己的身材都不好，还跟我做减肥？ 一种回答：以前我们的身材还没有现在好呢。二种回答：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊乱，为你的美丽我们付出，只要你们满意我们

13、也觉得值。有时候忙起来饭都不能按时吃,所以饥一顿饱一顿 ,身体才会这样 ,我现在做了这个项目老师给我们一培训我明白了好多 ,现在我自己也在用这款产品调身体呢 .可毕竟我不像您有身分有地位有钱， 养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。21、你们产品不怎么样，好像就是假的，比别人的差等姐：您一看就是个什么样的人，姐：您一看就是个识货的人姐：您一看就是个幽默风趣的人姐，您一看就是个有品味的人 姐，您一看就是个懂美容的人姐，您一看就是个很善良有爱心的人22、杂志媒体说保养是骗人的，你们还推销？姐，杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案，尚无科学定论。就像今天说用洗衣粉洗内衣好，明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好，现在又说下午锻炼好一样，搞得我们都不知道听谁好，报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡，雅诗兰黛原来说得那么吓人，现在还不是一样吃，一样抹一样。姐，保健与治疗是两块领域，梅艳芳，陈晓旭怎么死的，好们不会做体检吗？很多病到晚期医院才能检查出来，没病不等于没事，一般都会出事。另外精油是西方的中药，我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实，我们有很多效果好的案例，姐，有时候西方东西比国内要好，真的，就像这次奶粉事件，国外的都没出问题。-