大商业筹备执行计划书.xls

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1、常州万达广场大商业筹备计划书序序号号工工作作项项 目目工工作作内内容容责责任任部部门门12月份5 1前期准 备参与项目解读与论证;资料准备招商营运部 2招商工作计划招商营运部3商圈/居住人口及消费水平/租金/物业管理费/商户资源等市场调查招商营运部4市调报告招商营运部5参与商业项目业态定位和设计要点研讨会,确定项目定位,提供步行街 商业业态规划及设计建议书(第一次规划对接)招商营运部6参与租赁决策文件编制招商营运部 7全面收集品牌资源，目标品牌确定招商营运部 8制订步行街招商政策及租金方案并发起完成审批流程招商营运部 9提出大商业步行街主力品牌的招商优惠政策方案招商营运部10招商准 备制定招商

2、工作计划书及策划推广方案(广告媒体市调）招商营运部11编印项目介绍资料，招商统一说辞，招商画册及招商宣传单等及培训招商营运部12租户公约、租赁合同、租户手册装修管理相关手续及各 种表格的制定、上报、审批及学习招商营运部13制定招商工作流程及制度招商营运部14招商工作培训招商营运部 15跟进完成商业业态规划细化方案(第二次规划对接)招商营运部 16招商执 行中招商工作招商营运部17招商预热期(意向洽谈;总体完成签约30%，面积达到5877.79，其 中餐饮类完成50%，面积达到5137.22)招商营运部18强势招商期。（签约落位；总体完成签约60%- 70%，面积达到11755.57以上，其中餐

3、饮类完成70%，达到 7192.11） 招商营运部19异地招商启动招商营运部20举办招商大会企划部/招商 营运部21强势招商期(总体完成签约100%)招商营运部22步行街餐饮平面确认及砌筑对接完成招商营运部23完成入场装修前准备招商营运部24完成招商目标100%招商营运部25掉铺再招商工作招商营运部26合同报批流程招商营运部27报签正式合同招商营运部28营业准 备工作相关制度起 草与物业部确定商户装修期间的装修时间，材料进场路线 、垃圾清运路线等事宜物业部29与物业部协商起草施工人员管理规定和施工人员违规行 为处罚细则物业部30商户进场装修培训工程部/物业 部31餐饮类商铺装修招商营运部32非

4、餐饮类毛坯商铺装修招商营运部33非餐饮类精装商铺装修招商营运部34商户签署装修手册确认书后向其发放商户装修手 册等相关资料，并提醒商户仔细阅读。工程部35商户填写装修申请表、消防安全责任书、保 险承诺书等文件。工程部/物业 部36商户按商户装修手册要求提交设计图纸、工程进度 表、施工单位企业资质证明，以及商铺店招设计方案和 效果图，一式四份（审图时间为3-5个工作日）工程部37工程部/物管部在收到二次装修申请表和装修图纸的 5个工作日内给出装修图纸审核意见书，由营运人员 交于商户/业主工程部/物业 部38商户持装修申请表和装修进场申请表在财务部 完成各项费用的缴纳（包括装修押金、管理费、水电费

5、 、施工人员出入证工本费等）财务部39商户持装修申请表和缴费收据办理施工人员出入 证工程部/物业 部40商户持收据领取施工许可证工程部/物业 部41在规定进场日前20天，营运部查看商铺基本情况，对不 符合交房条件的，及时提交工程部并督促解决招商营运部42进场当日，由营运部、工程部、物业部陪同商户进场收 房，共同填写房屋交接确认书，对于不符合进行记 录并及时落实解决工程部/物业 部43营运人员实时掌握商户内装工程进度和节点，及时与施 工单位沟通协调交叉施工、成品保护等配合工作工程部/物业 部44商户制定施工进度表并张贴于商铺醒目位置招商营运部45在施工中遇到需要动明火、动用消火栓、清运建筑垃圾

6、、喷淋放水的工作时，商户必须办理相关的手续动火 作业审批单、动用消防栓申请表、建筑垃圾堆 放申请表、装修工程暂停消防报警、喷淋申请书工程部/物业 部46工程部/物管部在施工过程中进行巡场监督，形成详细记 录：装修现场检查记录表工程部/物业 部47对在巡查中发现的问题，工程部/物管部向商户/业主开 具整改通知书并要求立即整改工程部/物业 部48隐蔽工程封闭前，商户须提前2日向工程部提出申请，并 递交隐蔽工程自检报告，验收工作完成后填写隐 蔽工程验收单招商营运部49工程部/物管部确定整改问题是否合格，相关物品、证件 是否归还。确认没有问题后签署装修验收退款表工程部/物业 部50商户手册招商营运部5

7、1营业员手册招商营运部52营运管理操作手册招商营运部53招商工作结束后1个月后,(补充条款),移交给营运部招商营运部54负责录入商户租赁合同及商户基本信息资料（ERP系统 ），按商管总部要求建立合同帐招商营运部55建立商户资料档案，一户一档，每份商户档案须编写。装修图纸可另行保管招商营运部56认真核对商户的营业执照、组织机构代码证、税务登记 证、代理证书、委托书等，每年复查，及时更新过有效 期的证书。招商营运部57整理前期的各类资料招商营运部58录入商户租赁合同及商户基本信息资料（ERP系统）。招商营运部59准备日常营运管理信息记录的表单。包括第三代广场 营运信息日报表、万达广场主力店和步行街

8、商铺租 赁台帐、万达广场主力店、步行街商户联系台帐 等。招商营运部60建立各类台帐、报表和档案，包括广场档案、商铺租赁 、多种经营、广告位、品牌资源库等。招商营运部营业准 备工作相关制度起 草61商户进场服 务联系当地消防、工商、卫生、环保、税务等部门，沟通 协助办证事宜招商营运部62协调落实金融配套服务（POS机安装等）招商营运部63租赁合同登记备案招商营运部64确定主力店沟通人，建立沟通渠道并实时跟进招商营运部65协助商户的人员招聘工作招商营运部66确认开业前商户货品及设备设施的进场路线、时间等相 关规定工程部/物业 部67营业员出入证、工牌办理行政人事部68配合开业前集中上货工作及统一物

9、价管理、pos机调试招商营运部69提供商铺内的保洁有偿服务物业部70落实餐饮租户油烟管道清洗制度，并提出配套服务物业部71开业前安全 检查与工程部/物业部对整体卖场的卫生和设施做全面检查, 并对发现的问题，及时通报商户进行整改.并进行跟进工程部/物业 部72与工程部对餐饮商铺设施安全做全面的检查,并对餐饮员 工做餐饮安全/闭店安全培训及要求.工程部73检查店铺消防、卫生、防疫报验情况,店铺整体验收招商营运部74物料准备准备营运部用品和办公用品招商营运部75准备商户经营用品和营销活动用品招商营运部76开业前模拟 演练开闭店（包括晨会）演练：3-5次招商营运部77总服务台模拟演练招商营运部78营运

10、巡查演练招商营运部79美陈布置企划部80开业庆典流程模拟企划部81各类应急预案演练招商营运部82消防演练（2-3次）工程部/物业 部83开业 准 备及时将招商情况与企划部沟通，反映项目进展情况企划部84提出项目推广需求，包括但不限于商户入驻仪式、开业 前预热活动和开业庆典等企划部85配合企划部进行各类推广活动策划及效果评估分析企划部86提出试营业方案企划部招商 营运部87落实开业庆典的相关协调和配合工作招商营运部营业准 备工作88营运部对广场整体准备情况进行检查企划部89收集商户促销方案（包括DM单、免费购物券、现场活动 、宣传信息等）企划部90针对商户开业前准备工作的缺陷，及时协调落实，进行

11、 整改招商营运部91落实各项开业庆典细案，做到责任到人，布置周密，忙 而不乱，预案周全企划部92开业庆典现场工作人员的培训企划部93向商户工作人员培训和宣导开业营销企划活动内容招商营运部94人员培训及 考核新员工的培训行政人事部95开业前系统化培训行政人事部96开业前的上岗考核行政人事部97对营业员进行培训和考核招商营运部98由消防主管部门和工商、物价、卫生部门对店长进行培 训招商营运部99进行第一次店长会招商营运部100例外配套设 施管理广告位规划预算及招商招商营运部101多种经营点位规划、招商招商营运部102确定仓库位置及使用标准招商营运部103跟进导示系统设计及安装工程部104试营业11

12、.10105 开业后 营运管 理人员管理对人员守备还未到位专柜提前安排员工做好节日期间加 班准备.继续协助商户的营业员的招聘工作并即时进行跟 踪。行政人事部/ 招商营运部106设施/环境 管理对开业发生的设施/环境不到位的地方与工程部/物业部 进行全面的整改和跟进.招商营运部107人员培训对开业后管理上出现的问题，进行培训。发现问题解决 问题 108盛大开业12.10109开业评 估及品 质管理营运部对开业后的运营情况进行总结和评估，提出工作改善的主要内 容和措施招商营运部110按照品质管理要求，检查各项工作中存在的问题，进而调整资源配置 ，改善各种流程，提高工作效率招商营运部营业准 备工作开

13、业 准 备1月101520253051015201.041.041.041.04常州万达广场大商业筹备计划书12月份12.2812.282月3月25305101520253052.282.282.282.282.183.112.28常州万达广场大商业筹备计划书1月4月101520253151015203.114.09常州万达广场大商业筹备计划书3月5月6月25305101520253154.27常州万达广场大商业筹备计划书4月6.026.025.087月10152025253051015常州万达广场大商业筹备计划书6月6.087.027.028月20253051015202530常州万达广场大商业筹备计划书7月8.098.097.168.168.188.048.129月10月51015202530510159.089.08常州万达广场大商业筹备计划书9.099.029.1811月20253151015202530常州万达广场大商业筹备计划书10月11.07-11.0911.1012月5101520253012.10