减费让利开展情况报告.docx

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1、 减费让利开展情况报告（10篇）减费让利开展状况报告1 为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和建议，绥中城郊支行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充共享受金融红利。为充分保障客户的知情权，绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度，我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料，并通过LED屏、公告栏等醒目、易于感知的方式进展大力宣传。 为使行内工作人员全面熟识并精准把握减费让利政策，对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，确保对减费让利相关学问做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟识和不告知的状况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素养力量，确保

2、工作人员在效劳客户时能为客户供应更为专业、优质的效劳。 为打通政策传导的最终一公里，绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户询问或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去“的方式，主动对小微企业和商户进展了宣传，通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的具体讲解，营造了良好的金融惠民环境。 下一步，绥中城郊支行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营本钱，做到降费不降效劳，切实助力小微企业行稳致远。 减费让利开展状况报告2 我行依据中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费

3、的通知及关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的建议书的要求，将我行的支付手续费减费让利宣传活动总结如下： 小微企业和个体工商户是我国经济和社会进展的重要根底，事关上亿人就业稳固，事关百姓民生福祉，事关经济可持续进展。我行积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。 我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置，通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进展公示，做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导，指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付效劳减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经

4、济承受力量的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户治理费和年费；对小微企业通过柜台渠道进展的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，根据不高于现行政府指导价标准的9折实行优待。 在做好疫情防控、避开人员聚拢的根底上，积极开展三进宣传活动，组织柜面人员深入老百姓中进展宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求，普及降低支付手续费政策措施，讲解减费让利政策出台背景。 降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻党中心、国务院相关政策的重要举措，也是践行社会责任。呈现企业良好风貌的重要契机，我行将连续积极响应和落实国家政策，将减费让利工作做好。 减费让利开展状况报告3 为了深入贯彻落实中

5、心、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署，我支行开展了以“支付降费 让利于民”为主题开展了一系列的减费让利政策宣传活动。 组织全体人员学习减费让利相关文件，熟识相关政策，提高金融效劳力量。充分发挥网点分部的优势，通过厅堂发放宣传折页、LED屏、海报等多种形式开展了宣传工作。工作人员主动向办理业务的客户以通俗易懂的方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行效劳费等方面的优待政策，让客户对此次国家“支付降费 让利于民”的政策有了更近一步的了解。 利用网点四周商户较多的优势，通过四周商户上门发放宣传折页的方式，让减费的优待政策在周边的商圈得到了广泛地较好的宣传效

6、果，将惠民政策和金融学问送到了客户身边。 通过这次减费让利宣传活动的持续开展，推动了减费让利政策的“入脑、入心”，提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满足度，营造了国家重视、关怀、支持小微企业和个体工商户的良好舆论气氛。我们将连续秉持“以客户为中心”的效劳理念，不断提升金融效劳质效，真正让减费让利的政策惠及更多的客户，助力实体经济的进展。 减费让利开展状况报告4 依据上级分行的工作安排，为贯彻落实关于进一步加强支付效劳减费让利政策宣传的通知(银支付函202376号)相关文件要求，为扎实做好该行支付效劳减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际状况

7、，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，详细活动状况如下： 一、组织保障 该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活开工作小组。分管行长担当活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，仔细安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。 二、活动形式 (一)走近企业。 该行对周边商户及代发企业进展上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和四周青年创业孵化中心提前沟通，进展集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，一直往人员发放宣传资

8、料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热忱的对其分发折页并急躁讲解。同时，对围观群众进展该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。 (二)线上多渠道宣发。 通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进展广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。 (三)立足网点，阵地宣传。 该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点LED屏不连续对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进展共性化的解读，特殊是对公客户，着重对其宣传该行各类账户治理费减免，工本费减半，转账手续费打折的具体状况。 三、阅历总结

9、通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，尽力维护广阔消费者应享有的权利。 减费让利开展状况报告5 依据中国人民银行营业治理部支付结算处关于加强支付手续费减费让利工作的通知（银管支付202363号)、中国人民银行营业治理部支付结算处关于加强降费让利政策宣传工作的通知等工作部署和工作要求，大连银行北京分行（以下简称“我行”）有序开展减费让利宣传活动，落实减费让利工作，现将减费让利开展状况汇报如下： 一、减费让利开展状况 （一）人民币结算效劳手续费降费状况： 1.对公账户通

10、过柜台渠道进展的单笔金额在10万元（含10万）以下的对公跨行转账汇款（一般汇兑）业务，汇款手续费根据现行政府指导价标准，实行9折优待，优待期限为3年；对公账户通过柜台渠道进展的单笔金额在10万元（含10万）以下的对公本行转账（一般汇兑）免收汇款手续费，优待期限为3年，自2023年9月30日以来，截止2023年1季度末累计减免手续1.35万元 2.网上银行、手机银行、ATM等渠道进展的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费、网上银行根据政府指导价已执行四折收取。自2023年9月30日以来，截止2023年1季度末累计减免手续28.87万元。 3.取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续

11、费、工本费、挂失费共8个收费工程。自2023年9月30日以来，截止2023年1季度末累计减免0.016万元。 （二）人民币账户开户手续费降费状况： 银行账户效劳费：我行已免收取客户本外币对公活期账户开户手续费和本外币对公账户治理年费2个收费工程。自2023年9月30日以来，截止2023年1季度末，共减免开户手续费0.75万元。 （三）电子银行效劳费降费状况： 1.网银、手机银行、电话银行年费和治理费，企业网银效劳年费100元/年，现行收费标准为全部减免。 2.安全认证工具治理年费和治理费，无年费及治理费。 3.安全认证工具工本费，安全认证工具现行收费标准为全部减免。 降费工程的实际累计降费规模

12、到达6.47万元。 （四）刷卡手续费降费状况： 标准类商户借记卡收单效劳费为0.54%，25元封顶。优待类商户收单效劳费，我行现无优待类商户。降费工程的.实际累计降费规模到达0.79万元。 二、减费让利宣传工作 (一）丰富线上宣传途径 我行在官方网站、手机银行APP、厅堂等多渠道进展降费信息公示。先后在大连银行北京分行微信公众号公布我为群众办实事大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动、降费不降效劳让利更升温度大连银行北京分行开展支付手续费减费让利活动等宣传报道，在业务办理过程中精准投放减费降费信息。 （二）发挥营业网点一线传播作用 各分支机构结合本行特点开展多途径降费宣传，确保让客户多渠道

13、多方式知晓我行降费优待政策，视频滚动播放， （三）适度开展人流密集区域宣传 在宣传期间，将充分考虑疫情状况，适度开展人流密集的重点区域、商圈、触达更广阔人民群众，深入到小微企业聚拢的写字楼宇、小商品集散地等开展宣传活动，进一步扩大受众群体，提升本次宣传受众面。 三、减费让利宣传成效案例 北京科技有限公司李经理走进大连银行北京分行营业部，要为自己刚成立不久的公司开立根本账户，听闻同为小微企业业主的朋友在官网获得减费让利的.优待信息，介绍来办理开户业务。一套操作下来竟分文未花。李经理说：“了解到大连银行费用低、效劳有保障，没想到这次开户竟然为我免除了开户费用，对我来说不仅是减费让利，更是为我将要启

14、航的新事业搏了一个好彩头。”我们员工抓住又一次的宣讲时机说：“小微企业在我国国民经济中占据重要地位，在促进就业方面也有着突出的奉献，我行积极响应党中心、国务院、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署，除减免开户费用外、购置支票、电汇转账、网银等都有详细的优待政策。”客户表示减费政策为他们节约了经营本钱，让小微企业主真正感受到了国家、金融机构对他们的支持与帮忙，表示肯定自觉履行社会责任，银企合作，共谋进展，构建和谐社会。 针对涉疫群体的减费让利工作我行根据前期减费让利工作要求，应降尽降。减费让利工作是我行践行社会责任，呈现良好风貌的契机，责任重大；减费让利工作更是国家同舟共济、共同营造良好营商环境

15、的应然之举，使命荣耀。疫情形势简单严峻、我行将扎实做好减费让利工作，坚持方案精细化，督导常态化，形式多样化，效劳精准化，与祖国共克时艰。 减费让利开展状况报告6 本报讯 今年以来，农行蒙阴支行持续做好减费让利政策宣传及贯彻执行，组织网点工作人员积极做好宣传工作。 为了让客户充分了解减费让利的相关优待措施，各营业网点在询问引导台、填单台等处摆放最新纸质版中国农业银行效劳收费价格名目和关于我行小微企业和个体工商户支付手续费优待措施的公告。银行工作人员做到主动告知相关优待措施，发放宣传折页。通过进企业、进社区、进街道等形式进展宣传，对不同群体讲解支付降费相关政策和业务流程，急躁解答企业、群众的各类问

16、题。 该行还进一步组织人员加强培训及学习。特殊是针对网点工作人员，利用晨会、夕会等方式集中讲解降费工作最新要求，确保网点员工精确把握效劳收费标准、政策依据及减费让利措施。 农行蒙阴支行持续把支付减费让利工作作为“我为群众办实事”实践活动的切入点和着力点，切实降低小微企业和个体工商户经营本钱，积极助企纾困、让利于民、助力实体经济进展。 减费让利开展状况报告7 报讯（朱海涛 段鹏飞）近期，自支付效劳减费让利活动开展以来，农行许昌分行快速行动，全面部署，发动全辖网点积极开展宣传活动，通过对前期集中宣传阶段的总结，该行聚焦支付效劳减费让利新要求，坚持“支付降费让利于民”原则，拓宽宣传思路，改良工作方法

17、，助推减费让利工作取得新成效，有力践行了国有大行的责任和担当。 准时总结，绘制宣传工作“作战图”。农行许昌分行减费让利工作小组在完成一季度集中宣传阶段工作后，马上组织各条线、各部门、各支行宣传骨干对阶段工作进展总结，对标对表，查漏补缺，对好的阅历做法进展整理推广，对需要改良的准时完善，确保宣传工作没有空当、不留盲区。 紧盯进度，制定宣传工作“进度表”。农行许昌分行依据宣传工作要求，制订常态化宣传阶段工作方案，在前期宣传的根底上，紧盯时间节点，延长宣传半径，重点在城乡接合部、较偏远的城镇有节奏、有目标地开展各项宣传工作，确保在规定的时间节点内保质保量完成时序进度。 强化督导，宣传工作拧成“一股绳

18、”。农行许昌分行在工作小组的领导下成立专班，对全辖宣传工作开展状况进展明察暗访，对发觉的宣传不到位问题现场整改纠偏，确保宣传工作取得实效。各相关部室在领导小组的统一协调下，对各自重点目标客群进展定向宣传，确保全行客群宣传全掩盖。 减费让利开展状况报告8 为深入贯彻国务院关于减费让利、效劳实体经济的决策部署，人行迁西县支行将减费让利工作作为“我为群众办实事”常态化的重要抓手，指导银行机构落实惠企利民政策，持续改善营商环境，稳妥推动小微企业和个体工商户降费工作，辖区市场主体支付本钱进一步下降，金融让利实体经济成效明显。 健全机制，确保费用“应降尽降”。 自2023年9月30日减费让利政策实施以来，

19、人行迁西县支行组织银行机构严格执行降费政策，切实做到“降费不降效劳”，从惠及对象角度确保全部小微企业全掩盖，从政策文件角度确保降费内容全掩盖，从降费机构角度要求全部在迁机构全掩盖。要求各银行机构压实责任、层层传导，建立支付手续费减费让利专项工作定期评估和问责机制，明确相关部门、人员工作职责。人行迁西县支行定期对银行机构减费让利工作推动进度、实现让利规模、宣传状况等进展汇总并提出督导意见。同时将该项工作纳入年终考核，作为人民银行对银行机构考核评级的一项重要因素，对支付手续费减费让利工作任务落实不到位的部门和人员进展问责，有效促进了政策落地。截至今年5月末，辖区银行机构累计为小微企业、个体工商户减

20、免各类支付手续费60余万元，惠及户市场主体3204户，使减费让利政策在辖区真正落地生根。 督查暗访，确保优待“应享尽享”。 为确保降费政策落实落细，人行迁西县支行通过“督查+回访”的监视模式，跟踪明察暗访，准时发觉、解决政策落地过程中的新状况、新问题，预防和订正政策执行偏差。组织督查小组对全辖36家银行网点进展现场走访，对25家银行网点进展电话暗访，银行对公网点督查率达100%。对督查和暗访中遇到的问题进展辅导，准时提出整改和优化建议，做到“查辅结合，标准整改”。同时，持续开展抽样回访工作，通过发放调查问卷，了解小微企业及个体工商户的政策知晓度、满足度，动态把握市场反响。人行迁西县支行以“保姆

21、式”效劳将监视、指导与治理贯穿降费工作始终，保障降费政策直达优待主体，通过免收单位结算账户治理费、年费等措施，进一步优化营商环境，提高了金融效劳质效，在2023年文明效劳竞赛活动中，辖区有13家银行网点被县文明委、机关工委评为文明窗口效劳优胜单位。 广泛宣教，确保政策“应知尽知”。 人行迁西县支行做好政策宣贯和引导工作，发挥政策“传声筒”作用，用好银行网点主阵地，在营业网点显着位置张贴关于减费让利公告，通过播放宣传视频、LED滚动屏、上门宣讲等方式，普及降费详细工程；组织人员到小微企业、个体工商户上门对支付效劳、减费让利进展细致宣传；组织银行机构通过“线上+线下”相结合的方式，开展“支付降费让

22、利于民”等一系列主题宣传活动，线上通过微视频、公众号、抖音等宣传途径，突出宣传重点，拓展宣传广度和深度，线下以3.15金融消费者权益爱护集中宣传为契机，走进农村助农取款金融效劳点开展宣传，为农户生动解读减费让利政策及安全用卡学问，确保群众深入了解减费让利政策。政策实施半年多以来辖内银行机构累计开展进社区、进企业、进农村现场宣传60余次，发放宣传折页3000余份，宣传掩盖人数达2万余人，营造了银行业金融机构支持效劳小微企业和个体工商户的良好环境。 减费让利开展状况报告9 始终以来，中国农业进展银行新乡县支行积极响应党中心和国务院决策部署以及人民银行、银保监会相关监管要求，履行政策性银行的责任与担

23、当，全面落实减费让利政策，持续改善营商环境，助力实体经济进展。 一是娴熟把握降费政策，并积极主动告知客户。通过视频培训和线下培训等方式，归纳总结减费让利政策及相关减费措施，在客户来柜面办理业务时，积极主动告知客户该行的减费举措。 二是在网点宣传减费让利相关政策。在集中公示栏公示了最新价格名目、四部委通知、建议书、负面清单、三级投诉电话等文件，在网点窗口摆放最新版价格名目并张贴了简易开户流程。该行还为小微企业开户特地设置了绿色通道窗口。 三是做好费率设置。该行通过对减免的账户治理费等工程准时进展费率维护，通过内部系统筛查，杜绝误收费、多收费、变相收费、隐形收费等状况，对于自查发觉的问题保证整改到

24、位，确保各项降费政策及要求全面落实到位。截止7月末，该行支付手续费累计降费共计2.7万元，惠及一百余家企业。 下一步，农发行新乡县支行将连续贯彻落实减费让利相关政策要求，用实际行动向客户供应高效、便利的柜面效劳，效劳好客户，推动营造良好的营商环境 减费让利开展状况报告10 近日，为坚决贯彻落实关于减费让利、惠民利企的决策部署，农发行吉安市分行严格落实小微企业支付手续费降费政策，提升普惠金融效劳质效、保障重点领域资金需求，为当地经济进展供应强有力的金融支撑。 强化组织，细化责任。为落实好此项工作，该行高度重视，建立了专项工作负责制，严格落实“降费不降效劳”原则，组织对辖内支行费用收取状况进展自查

25、，细化责任分工，强化政策落实。 明确政策，精准传达。该行要求全体员工积极学习各项减费让利政策，重点做好一线员工减费让利政策的学习培训，保证每一名员工能够知晓并熟识减费让利政策，并主动对接客户进展“答疑解惑”，用通俗易懂的语言把好政策送上门。 多方宣传，严抓落实。为进一步加大宣传力度，该行利用多渠道开展支付效劳减费让利宣传活动。通过网点LED显示屏滚动播放宣传标语、设置宣传台、发放宣传折页等方式，充分发挥网点宣传阵地作用。 下一步，该行将连续做好减费让利的宣传和相关解释工作，畅通消费者询问和投诉渠道，接收客户群众监视。同时全面加强员工培训，提升效劳水平，助力当地经济高质量进展。 【减费让利开展状况报告】