第三章-供应链的构建ppt课件.ppt

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1、在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确第三章供应链的构建第三章供应链的构建n3.1供应链构建的体系框架供应链构建的体系框架n3.2 供应链设计的原则供应链设计的原则n3.3 供应链的结构模型供应链的结构模型n3.4 供应链结构中的企业角色供应链结构中的企业角色n3.5 供应链的设计策略供应链的设计策略n3.6 供应链设计与优化方法供应链设计与优化方法在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3.1供应链构建的体系框架供应链构建的体系框架n1、供应链管理的组织机

2、制的建立、供应链管理的组织机制的建立n主客体分析主客体分析n组织设计、绩效评价与激励机制组织设计、绩效评价与激励机制n2、供应链管理环境下的生产运作与管理、供应链管理环境下的生产运作与管理n基于供应链环境生产计划与控制系统：基于多阶基于供应链环境生产计划与控制系统：基于多阶供应链响应周期资源配置优化决策模型、基于成供应链响应周期资源配置优化决策模型、基于成本和提前期的供应链延迟点决策、面向同步制造本和提前期的供应链延迟点决策、面向同步制造的供应链流程重构模型等的供应链流程重构模型等n与同步生产组织匹配的库存控制模式：自动补货与同步生产组织匹配的库存控制模式：自动补货系统、供应商管理库存、虚拟仓

3、储、提前期与安系统、供应商管理库存、虚拟仓储、提前期与安全库存管理等全库存管理等在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n3、供应链管理环境下的物流管理、供应链管理环境下的物流管理n物流网络优化物流网络优化n配送中心选址配送中心选址n运输线路优化运输线路优化n物流作业方法的选择与优化物流作业方法的选择与优化n4、基于供应链的信息支持技术、基于供应链的信息支持技术n电子化供应链电子化供应链n管理流程决策支持系统管理流程决策支持系统n系统集成系统集成在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅

4、入深，所提出的问题也很明确n供应链设计的内容供应链设计的内容n1 1、供应链成员及合作伙伴选择、供应链成员及合作伙伴选择n供应链中一级级叠加起来的成员总数可能会很大，供应链中一级级叠加起来的成员总数可能会很大，所以这样的供应链是非常复杂的。所以这样的供应链是非常复杂的。n2 2、网络结构设计、网络结构设计n供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接方式三方面组成。和供应链间工序连接方式三方面组成。n3 3、供应链运行基本规则、供应链运行基本规则n主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式

5、、生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等。金结算方式、争议解决机制等。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3.2供应链设计的原则供应链设计的原则n1、自顶向下和自底向上相结合的设计原、自顶向下和自底向上相结合的设计原则则n自顶向下：是从全局走向局部的方法，分解自顶向下：是从全局走向局部的方法，分解与协调原则与协调原则n自底向上：是从局部走向全局的方法，集成自底向上：是从局部走向全局的方法，集成优化原则；优化原则；n2、简洁性原则、简洁性原则n为了使

6、供应链具有灵活快速响应市场的能力，为了使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链每个节点都应是精简、具有活力的能供应链每个节点都应是精简、具有活力的能实现业务流程的快速组合实现业务流程的快速组合在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n3、集优性原则、集优性原则n供应链各节点的选择应遵循强强联合供应链各节点的选择应遵循强强联合的原则，达到资源外用的目的的原则，达到资源外用的目的n4、协调性原则、协调性原则n供应链业绩好坏取决于供应链合作伙供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，建立战略伙伴关系伴关系是否和谐，建立战略伙

7、伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证佳效能的保证在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n5、动态性原则、动态性原则n不确定性因素影响，动态重组不确定性因素影响，动态重组n6、创新性原则、创新性原则n从顾客需求出发进行流程重组；改进完从顾客需求出发进行流程重组；改进完善、彻底变革善、彻底变革n7、战略性原则、战略性原则n整体性减少不确定因素的影响，谋求长整体性减少不确定因素的影响，谋求长远性发展远性发展在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由

8、浅入深，所提出的问题也很明确3.3 供应链的结构模型供应链的结构模型n直链模式链状模型链状模型I I链状模型链状模型IIIIn供应链的方向n供应链的级自然界供应商制造商用户分销商ABCDEEDCBA在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3.3 供应链的结构模型供应链的结构模型n网链模式B1.B1BnC1C2CkD1D2Dm.在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n实际上供应链中的供应商常常为多家，实际上供应链中的供应商常常为多家，分销商也有多个。供应商、制

9、造商和分销商也有多个。供应商、制造商和分销商在战略、任务、资源和能力方分销商在战略、任务、资源和能力方面相互依赖，构成了较复杂的供应面相互依赖，构成了较复杂的供应-生产生产-销售网，这是就是供应链网。销售网，这是就是供应链网。我们说供应链实质上应该是一个网链我们说供应链实质上应该是一个网链结构。结构。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n供应链网的结构特征供应链网的结构特征n层次性层次性n双向性双向性n多级性多级性n动态性动态性n跨地区性跨地区性在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，

10、由浅入深，所提出的问题也很明确3.4供应链结构中的企业角色供应链结构中的企业角色一、供应链中企业角色分类一、供应链中企业角色分类（一）主体企业与客体企业（一）主体企业与客体企业n主体企业主体企业n在供应链中占主动地位，对供应链的业在供应链中占主动地位，对供应链的业务起主导作用，参与或退出都会使供应务起主导作用，参与或退出都会使供应链产生明显改变，在本行业中也具有较链产生明显改变，在本行业中也具有较强实力和行业地位或者是拥有决定性资强实力和行业地位或者是拥有决定性资源的结点企业源的结点企业n客体企业客体企业n在供应链中不起主导作用，处于被动响在供应链中不起主导作用，处于被动响应角色的企业应角色的

11、企业在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n在供应链中，主体企业可以是一个，也可以在供应链中，主体企业可以是一个，也可以有几个有几个n当只有一个主体企业时，供应链的表现形式当只有一个主体企业时，供应链的表现形式是以主体企业为核心的卫星式企业群体是以主体企业为核心的卫星式企业群体主体企业卫星式企业群体卫星式企业群体在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n当供应链中有不止一个主体企业时，供应当供应链中有不止一个主体企业时，供应链的表现形式是以主体企业为主线，以

12、其链的表现形式是以主体企业为主线，以其他客体企业为旁枝的团队式合作群体。他客体企业为旁枝的团队式合作群体。主体企业1主体企业3主体企业2团队式合作群体团队式合作群体在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确卫星式供应链和团队式供应链的比较卫星式供应链和团队式供应链的比较卫星式供应链卫星式供应链团队式供应链团队式供应链合作意愿合作意愿主客体企业的合作意愿主客体企业的合作意愿都很强烈，以客体企业都很强烈，以客体企业为甚为甚主客体企业的合作意愿主客体企业的合作意愿都很强烈，以主体企业都很强烈，以主体企业为甚为甚合作难度合作难度惟一的主

13、体企业占有绝惟一的主体企业占有绝对主导的地位，合作相对主导的地位，合作相对容易对容易多个主体企业势均力敌，多个主体企业势均力敌，难以形成绝对的主导，难以形成绝对的主导，合作相对困难合作相对困难决策分歧的解决决策分歧的解决主体企业有明显的决定主体企业有明显的决定权优势，分歧较易解决权优势，分歧较易解决多个主体企业意见难以多个主体企业意见难以统一，分歧解决较困难统一，分歧解决较困难稳定性稳定性相对稳定相对稳定不太稳定不太稳定可持续性可持续性客体企业的前瞻性较弱，客体企业的前瞻性较弱，整体供应链的可持续性整体供应链的可持续性较差较差以主体企业为主导对供以主体企业为主导对供应链可持续性发展的推应链可持

14、续性发展的推动力较强动力较强在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n（二）核心企业与非核心企业（二）核心企业与非核心企业n核心企业核心企业n在主体企业中，对整个供应链的业务运作在主体企业中，对整个供应链的业务运作起关键主导作用，既能为客户提供最大化起关键主导作用，既能为客户提供最大化的附加值，又能帮助链上其他合作企业参的附加值，又能帮助链上其他合作企业参与到新市场中的主体企业就是供应链的核与到新市场中的主体企业就是供应链的核心企业。心企业。n非核心企业非核心企业n其他的处于相对次要地位的企业称为供应其他的处于相对次要地位的企

15、业称为供应链管理的非核心企业。链管理的非核心企业。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n核心企业分类：核心企业分类：n分销商作为核心企业分销商作为核心企业n分销商拥有强大的销售网络，销售、用户服务等功能由核分销商拥有强大的销售网络，销售、用户服务等功能由核心企业自己的销售网络来完成。心企业自己的销售网络来完成。n供应商作为核心企业供应商作为核心企业n供应商享有供应和生产的特权，或者享有在制造、供应方供应商享有供应和生产的特权，或者享有在制造、供应方面不可替代的优势。面不可替代的优势。n制造商作为核心企业制造商作为核心企业n

16、这类核心企业主要具有产品设计、制造等优势，但是在原这类核心企业主要具有产品设计、制造等优势，但是在原材料的供应、产品的销售及各市场用户的服务等方面缺乏材料的供应、产品的销售及各市场用户的服务等方面缺乏足够的力量。足够的力量。n连接组织作为核心企业连接组织作为核心企业n这类核心企业往往具有良好的商誉和较大的规模，并且掌这类核心企业往往具有良好的商誉和较大的规模，并且掌握着大量的相关信息资源。它主要通过在供应链的结点企握着大量的相关信息资源。它主要通过在供应链的结点企业之间建立联系，建立起彼此合作的战略伙伴关系。业之间建立联系，建立起彼此合作的战略伙伴关系。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问

17、题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n（三）潜在企业（三）潜在企业n在供应链管理的环境下，还有一类企业，在供应链管理的环境下，还有一类企业，它们虽不是供应链内部的结点企业，却它们虽不是供应链内部的结点企业，却具备供应链所要求的各种条件，自身也具备供应链所要求的各种条件，自身也有参与供应链合作的意愿。一有机会就有参与供应链合作的意愿。一有机会就会成为供应链上的新成员，或是替代供会成为供应链上的新成员，或是替代供应链上其他结点企业，这类企业就是供应链上其他结点企业，这类企业就是供应链的潜在企业。应链的潜在企业。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题

18、的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确二、不同角色企业在供应链运作中的二、不同角色企业在供应链运作中的影响影响n（一）主体企业对供应链运作的影响（一）主体企业对供应链运作的影响n组织结构调整中心组织结构调整中心n信息交换中心信息交换中心n物流集散的物流集散的“调度中心调度中心”n多阶响应周期的控制中心多阶响应周期的控制中心n文化中心文化中心n系统构建系统构建在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n（二）客体企业对供应链运作的影响（二）客体企业对供应链运作的影响n优势的补充优势的补充n人才互动人才互动n技术创新的

19、协助技术创新的协助在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确3.5供应链的设计策略供应链的设计策略一、基于产品的设计策略一、基于产品的设计策略n（一）产品类型（一）产品类型n功能性产品功能性产品n用于满足用户的基本需求，变化很少，具有用于满足用户的基本需求，变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期，稳定的、可预测的需求和较长的生命周期，边际利润较低；边际利润较低；n革新性产品革新性产品n一般不可预测，生命周期较短，边际利润较一般不可预测，生命周期较短，边际利润较高高不同的产品类型对供应链设计有不同的需求不同的产品类型对

20、供应链设计有不同的需求在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确功能性产品和革新性产品的比较功能性产品和革新性产品的比较需求特征需求特征功能性功能性产产品品创创新性新性产产品品 产产品寿命周期品寿命周期 超超过过2年年 3个月个月-1年年 边际贡边际贡献献率率 5-20%20-60%产产品多品多样样性性 低低(每一目每一目录录10到到20个个)高高(每一目每一目录录上千上千)平均平均预测预测失失误误率率 10%40-100%平均缺平均缺货货率率 1-2%10-40%季末降价率季末降价率 0%10-25%按按订单订单生生产产的提前

21、期的提前期 6个月个月-1年年 1天天-2周周在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n（二）供应链设计策略（二）供应链设计策略n有效性供应链和反应性供应链策略有效性供应链和反应性供应链策略n功能性产品的边际贡献率低，缺货的边功能性产品的边际贡献率低，缺货的边际利润损失不大，目标在于际利润损失不大，目标在于降低成本降低成本降低成本降低成本，采取有效性供应链；采取有效性供应链；n创新性产品的边际贡献率高，缺货的边创新性产品的边际贡献率高，缺货的边际利润损失大，目标在于际利润损失大，目标在于快速响应市场快速响应市场快速响应市场快速

22、响应市场需求变化需求变化需求变化需求变化，采取反应性供应链。，采取反应性供应链。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确nn两种不同供应链策略两种不同供应链策略 可以预测可以预测 不可预测不可预测 变化很少变化很少 变化很多变化很多 品种少品种少 品种多品种多 价格稳定价格稳定 价格先高后低价格先高后低 提前期长提前期长 提前期短提前期短 利润低利润低 利润高利润高功能性产品功能性产品 创新性产品创新性产品匹配匹配不匹配不匹配市场需求运作资源反反应应性性作作业业 有有效效性性作作业业柔柔性性供供应应商商合合理理配配置置库库存存

23、加加工工时时间间短短快快速速反反应应低低成成本本供供应应商商库库存存最最小小化化利利用用率率高高低低成成本本在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n从图中可以看出产品和供应链的特性，从图中可以看出产品和供应链的特性，管理者可以根据它判断企业的供应链流管理者可以根据它判断企业的供应链流程设计是否与产品类型一致，这就是基程设计是否与产品类型一致，这就是基于产品的供应链设计策略：于产品的供应链设计策略：效率性供应效率性供应链流程适于功能性产品，响应性供应链链流程适于功能性产品，响应性供应链流程适于革新性产品。流程适于革新性产品。在

24、整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确功能性产品的有效供给功能性产品的有效供给n提供功能性产品的公司的一个极其重提供功能性产品的公司的一个极其重要的目标是降低总成本。要的目标是降低总成本。n在这一过程中，整条供应链中的供应在这一过程中，整条供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需动以便能以最低的成本满足预测的需求。求。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确革新性产品的反应性供给革新性产品的

25、反应性供给n革新性产品的需求具有不确定性，革新性产品的需求具有不确定性，这是它的本质特征。这是它的本质特征。n为了和反应性供给过程相配合，有为了和反应性供给过程相配合，有四种处理需求不确定性的方法：四种处理需求不确定性的方法：n承认不确定性承认不确定性n减少不确定性减少不确定性n避免和防止不确定性避免和防止不确定性 在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确讨论讨论1：农产品供应链的设计：农产品供应链的设计n1、农产品的特点、农产品的特点n2、农产品供应链中的核心企业、农产品供应链中的核心企业n3、农产品供应链的运作方式（推、农

26、产品供应链的运作方式（推式式 or 拉式）拉式）n4、农产品供应链的类型（效率型、农产品供应链的类型（效率型or 响应型）响应型）在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n农产品的特点农产品的特点n季节性、区域性、易腐性、生产有一定的周季节性、区域性、易腐性、生产有一定的周期期在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n大田农产品大田农产品n粮食、油料、棉花、豆类等粮食、油料、棉花、豆类等n不具备突出的产地特征，价值延伸程度不高不具备突出的产地特征，价值延伸程度

27、不高n可预测性强可预测性强n功能性的产品功能性的产品n效率型供应链效率型供应链n推式供应链推式供应链粮棉油粮棉油零售商零售商粮棉油粮棉油批发商批发商农业产业化农业产业化龙头企业龙头企业粮棉油行粮棉油行业协会业协会在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n生鲜农产品生鲜农产品n蔬菜、水果、蔬菜、水果、鲜花鲜花、生猪等、生猪等n具有明显的产地特征，价值延伸程度不高具有明显的产地特征，价值延伸程度不高n创新型的产品创新型的产品n响应型供应链响应型供应链n订单农业（拉式供应链）订单农业（拉式供应链）n直销直销(短供应链短供应链)在整堂

28、课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n加工农产品加工农产品n橡胶、可经过深加工的农产品等橡胶、可经过深加工的农产品等n既有一般工业品的特点，又有农产品的特点既有一般工业品的特点，又有农产品的特点零售商零售商批发商批发商制造商制造商农产品行农产品行业协会业协会在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确讨论讨论2：互联网对供应链战略的影响：互联网对供应链战略的影响n互联网和电子商务对整个经济环境和具互联网和电子商务对整个经济环境和具体的商务活动都产生了巨大的影响。如体

29、的商务活动都产生了巨大的影响。如戴尔电脑和亚马逊网上商店这样的行业戴尔电脑和亚马逊网上商店这样的行业巨人采用的直销模式使顾客可以通过互巨人采用的直销模式使顾客可以通过互联网来订购产品，从而使公司可以不通联网来订购产品，从而使公司可以不通过第三方分销商直接出售它们的产品。过第三方分销商直接出售它们的产品。同样很多公司指出同样很多公司指出B2B的电子商务能够的电子商务能够实现更便捷和成本下降的目标。实现更便捷和成本下降的目标。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n互联网创造了变革供应链战略的机遇，互联网创造了变革供应链战略的机

30、遇，但互联网带来的不仅仅是机会，还有更但互联网带来的不仅仅是机会，还有更大的挑战。这种挑战的关键是如何为特大的挑战。这种挑战的关键是如何为特定的公司和产品选择合适的供应链战略。定的公司和产品选择合适的供应链战略。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确日用杂货行业日用杂货行业nPeapod公司从公司从17年前成立之时就确定要使用没有库年前成立之时就确定要使用没有库存和设施的纯粹的拉动战略。当一个消费者要购买某存和设施的纯粹的拉动战略。当一个消费者要购买某种货物时，种货物时，Peapod公司会从最近的一个超市中获取公司会从最近的

31、一个超市中获取产品。由于缺货率非常高（大约是产品。由于缺货率非常高（大约是8%-10%），这种），这种策略存在非常大的服务问题。策略存在非常大的服务问题。n在最近的几年里，在最近的几年里，Peapod公司已经把它的商业模式公司已经把它的商业模式转变为设置一定仓库的推转变为设置一定仓库的推拉战略，缺货率也下降到拉战略，缺货率也下降到了了2%以下。以下。n从这个例子中我们可以看出，从这个例子中我们可以看出，Peapod公司供应链中公司供应链中推动的部分是在满足顾客需求之前，拉动部分在客户推动的部分是在满足顾客需求之前，拉动部分在客户订单之后。订单之后。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学

32、习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n一个在线杂货零售行业也会碰到其他问一个在线杂货零售行业也会碰到其他问题，包括如何降低运输成本和在很短时题，包括如何降低运输成本和在很短时间内对客户需求做出反应。目前还没有间内对客户需求做出反应。目前还没有一家在线杂货经销商的客户密集度能达一家在线杂货经销商的客户密集度能达到可以控制运输成本的程度，因此很难到可以控制运输成本的程度，因此很难与传统超市进行竞争。这也是许多在线与传统超市进行竞争。这也是许多在线杂货商会失败的原因。杂货商会失败的原因。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，

33、所提出的问题也很明确图书行业图书行业n亚马逊网上商店成立的时候，它的供应链采用的是没亚马逊网上商店成立的时候，它的供应链采用的是没有仓库和库存的典型的拉动式系统。那时候，英格拉有仓库和库存的典型的拉动式系统。那时候，英格拉姆图书集团为亚马逊的大多数客户供货。姆图书集团为亚马逊的大多数客户供货。n由于数量和需求的增长，出现了两个问题：首先，亚由于数量和需求的增长，出现了两个问题：首先，亚马逊网上商店的客户水平受到英格拉姆图书分销能力马逊网上商店的客户水平受到英格拉姆图书分销能力的限制，在需求高峰期，达不到亚马逊的服务水平目的限制，在需求高峰期，达不到亚马逊的服务水平目标；另外，在使用英格拉姆的最

34、初几年里，虽然亚马标；另外，在使用英格拉姆的最初几年里，虽然亚马逊避免了库存成本，但也降低了它的边际利润。逊避免了库存成本，但也降低了它的边际利润。n目前亚马逊网上商店已经在全国范围内建成了数个仓目前亚马逊网上商店已经在全国范围内建成了数个仓库并储备了大部分品种。这样仓库的库存就要根据推库并储备了大部分品种。这样仓库的库存就要根据推动战略进行管理，而对单个需求才采用拉动战略。动战略进行管理，而对单个需求才采用拉动战略。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确华南理工2009年考研题n五、案例分析题（15分）亚马逊网络公司（Am

35、azon）在互联网上出售书籍、音像制品及其它产品，它拥有200多亿美元的市场份额，是最大的电子商务网站之一。如果考虑到该公司在1994年才成立，上述销售业绩就特别令人难忘。2019年，该公司年销售额达16亿美元，但要赢利尚需努力。n亚马逊网络公司总部设在西雅图，它根据顾客订单，从分销商处购进图书，完成订单，以此起家。这种网上售书活动不同于传统的书店，后者根据顾客需求预测直接从出版商处购进图书并储存起来。今天，亚马逊公司已经拥有数家库存仓库。它储存最畅销的书籍，有时也从分销商处购进其它图书。公司利用美国邮政服务和其它包裹快递，如美国联合包裹递送中心（UPS）和联邦速递，将所订图书送达顾客。如果亚

36、马逊公司还没有赢利，那么，我们就必须为电子商务在零售业中的运用所存在的一般性问题以及售书活动中所存在的具体问题寻求答案了。n传统的图书经销商，如博德斯与班尼斯诺博，也开始采用互联网来销售图书。班尼斯诺博建立了Barnes and Noble,它作为一家独立的公司存在。然而，这两条供应链可以在一定程度上共用仓储和运输系统，当我们在班尼斯诺博公司的书店中不再看到班尼斯诺博时，这一变化便偏离了班尼斯诺博公司最初设计的供应链战略。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n关于亚马逊网络公司的组建及传统图书经销商的应对，我们可以提出以下

37、问题：n1、亚马逊公司在成长过程中建立了许多仓库，试分析这种策略的优劣？n2、亚马逊公司在储存畅销书的同时也从分销商处购进其它图书，这种策略有何不妥？n3、网络零售图书能为班尼斯诺博这样的书商或亚马逊网络公司这样的电子商务网站创造更大的价值吗？在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n事实上，那些在事实上，那些在“网络公司不需要物理网络公司不需要物理设施和库存设施和库存”的假设基础上成立的网络的假设基础上成立的网络公司恰恰就失败在这种假设基础上。新公司恰恰就失败在这种假设基础上。新型的供应链推型的供应链推拉战略也是需要库存的，

38、拉战略也是需要库存的，只是它将库存向供应链上游转移了而已。只是它将库存向供应链上游转移了而已。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确对运输和订单满足的影响对运输和订单满足的影响传统订单满足传统订单满足电子订单满足电子订单满足供应链战略供应链战略推动式推动式推推拉式拉式运输运输整车整车包裹包裹逆向物流逆向物流业务的一小部分业务的一小部分更重要且复杂更重要且复杂送货终端送货终端少数门店少数门店大量且分散的大量且分散的客户客户提前期提前期相对较长相对较长相对短相对短在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有

39、一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确二、基于成本核算的供应链设计策略二、基于成本核算的供应链设计策略n供应链成本主要包括供应链成本主要包括n物料成本物料成本n劳动成本劳动成本n运输成本运输成本n设备成本设备成本n其他变动成本其他变动成本在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确假定条件假定条件n假定假定1：节点企业以：节点企业以i=1,2,3,.,n表示（其中供应链层次以表示（其中供应链层次以a=1,2,3,.,A表示，一个层次上节点企业的序号以表示，一个层次上节点企业的序号以b=1,2,3,.,B表示，所以一个节点表示，

40、所以一个节点i可以表示为可以表示为A*B）n假定假定2：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线的作用而降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善的作用而降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善都可能导致单位物料成本的降低。都可能导致单位物料成本的降低。n假定假定3：假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化：假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化时间在下一个节点企业的年初。时间在下一个节点企业的年初。n假定假定4：当一个节点企业在年初开始生产时，上一节点企业：当一个节点企业在年初开始生产时，上一节点企业的工时和原材料成本根据一定

41、的技术指数转化为此节点企业的工时和原材料成本根据一定的技术指数转化为此节点企业的初值。的初值。n假定假定5：全球供应链管理中，围绕核心企业核算成本，汇率、：全球供应链管理中，围绕核心企业核算成本，汇率、通货膨胀率等转换为核心企业所在国家的标准。通货膨胀率等转换为核心企业所在国家的标准。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确 经验曲线是一个人们较为熟知的概念。一经验曲线是一个人们较为熟知的概念。一家工厂生产某种产品的数量越多，生产者家工厂生产某种产品的数量越多，生产者就能更多地了解了如何生产该产品，从生就能更多地了解了如何生产

42、该产品，从生产中获得的经验也就越来越多。那么，在产中获得的经验也就越来越多。那么，在以后的生产中，工厂可以有目的地并且较以后的生产中，工厂可以有目的地并且较为准确地减少该产品的生产成本。每当工为准确地减少该产品的生产成本。每当工厂的累积产量增大时，其生产成本就可以厂的累积产量增大时，其生产成本就可以降低一定的百分比（该百分比的具体大小降低一定的百分比（该百分比的具体大小因行业不同而有所差别）。下图表明在生因行业不同而有所差别）。下图表明在生产某产品的过程中，产某产品的过程中，90%的经验曲线是如的经验曲线是如何对生产成本产生影响的。何对生产成本产生影响的。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着

43、问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n经验曲线的基本假设经验曲线的基本假设n生产第生产第n+1个产品所需的成本总是少于第个产品所需的成本总是少于第n个个n当累积生产数量增加时，所需成本按照一个递当累积生产数量增加时，所需成本按照一个递减的速率减少减的速率减少n成本的减少服从指数分布成本的减少服从指数分布n经验曲线的模型：经验曲线的模型：Kn=k1*nb nk1第一个产品的成本第一个产品的成本nKn第第n个产品的成本个产品的成本nn 累积生产数量累积生产数

44、量nb lgr/lg2nr 学习率学习率在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确、物料成本函数、物料成本函数nMiti节点企业在节点企业在t年生产年生产nt产品的总物料成本产品的总物料成本nmii节节点点企企业业的的零零部部件件的的物物料料成成本本（时时间间坐坐标标轴轴的开始点）；的开始点）；nimiti节点企业节点企业t年的物料成本的通货膨胀率；年的物料成本的通货膨胀率；nntt年内的累计产量；年内的累计产量；nfi=lg（Fi）/lg（2）nFi物料成本经验曲线指数，物料成本经验曲线指数，0Fi1nn累计单位产量，累计单位

45、产量，n=1，2，3，nt 在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确、劳动力成本函数、劳动力成本函数 nLiti节点企业在第节点企业在第t年生产年生产nt产品的总劳动成本；产品的总劳动成本；nlii节点企业的单位时间劳动成本；节点企业的单位时间劳动成本；niliti节点企业节点企业t年的单位小时的通货膨胀率；年的单位小时的通货膨胀率；nnt第第t年内的累计产量；年内的累计产量；ngi=lg（Gi）/lg（2）nGi劳动力学习经验曲线指数，劳动力学习经验曲线指数，0Gi1；nn累计单位产量，累计单位产量，n=1，2，3，nt；在

46、整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确、运输成本函数、运输成本函数 nT Tit-it-i i节点企业第节点企业第t t年的总运输成本年的总运输成本nSim-从节点从节点i到节点到节点m的单位成本的单位成本nIsit-i节点企业节点企业t年运输的通货膨胀率；年运输的通货膨胀率；ndmt-m节点在第节点在第t年的累计需求年的累计需求。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确、设备和其他变动成本函数、设备和其他变动成本函数 nui、vi分别代表分别代表I节点企业的

47、单位产量的设备和其他变动成本节点企业的单位产量的设备和其他变动成本（如管理费用等），其通货膨胀率指数分别为（如管理费用等），其通货膨胀率指数分别为iuit和和ivit 在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确、供应链总成本、供应链总成本n供应链的总成本函数供应链的总成本函数eit汇率（汇率（i节点企业对核心企业的汇率）节点企业对核心企业的汇率）pviti节点企业在节点企业在t年的现值折扣率年的现值折扣率K为一个节点组合序列为一个节点组合序列在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，

48、所提出的问题也很明确6、供应链成本优化、供应链成本优化n供应链设计的优化成本算法供应链设计的优化成本算法在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n一、供应链上游一、供应链上游(供应商供应商)设计举例设计举例 某企业生产的机器上有一种零件需要从供应链上的其它企业购某企业生产的机器上有一种零件需要从供应链上的其它企业购进，年需求量为进，年需求量为10000件。有三个供应商可以提供该种零件，它们的件。有三个供应商可以提供该种零件，它们的价格不同，三个供应商提供的零件的质量也有所不同。另外，这三个价格不同，三个供应商提供的零件的质量也

49、有所不同。另外，这三个供应商的交货提前期、提前期的安全期及要求的采购批量均不同。如供应商的交货提前期、提前期的安全期及要求的采购批量均不同。如果零件出现缺陷，需要进一步处理才能使用。每个有缺陷的零件处理果零件出现缺陷，需要进一步处理才能使用。每个有缺陷的零件处理成本为成本为6元，主要是用于返工的费用。元，主要是用于返工的费用。供应商供应商价格价格(元元/件件)合格品率合格品率提前期提前期L(周周)提前期的提前期的安全期安全期Ls(周周)采购批量采购批量(件件)A9.5088%622500B10.0097%835000C10.5099%11200在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，

50、而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确n为为了了比比较较评评价价结结果果，共共分分为为三三个个级级别别评价供应成本和排序：评价供应成本和排序：n第一级：仅按零件价格排序第一级：仅按零件价格排序;n第二级：按价格第二级：按价格+质量水平排序质量水平排序;n第三级：按价格第三级：按价格+质量水平质量水平+交货时间排交货时间排序。序。在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确供应商供应商 缺陷率缺陷率缺陷量缺陷量(件件/年年)缺陷处理成本缺陷处理成本(元元)质量成本质量成本(元元/件件)价格价格+质量成本质量成本(