2023年如何做好督查工作的体会.docx

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1、2023年如何做好督查工作的体会时间：2023-09-19 如何做好督查工作的体会。 当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，我们不妨用文字梳理一下的记录下来。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，怎样才能写好心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的如何做好督查工作的体会，供您参考，希望能够帮助到大家。 如何做好督查工作的体会强化督查措施推动决策落实浅谈如何做好督查工作的体会各位领导、同志们，大家好！首先感谢区委督查室的各位领导为我提供了一次向兄弟乡镇学习交流的机会，我想这不仅是对我工作的巨大鼓舞和鞭策，同时也是对我今后更加做好新形式下督查工作的一次新动力。下面，我把自己是如何做好督查工

2、作的几点做法向各位领导汇报如下，概括为抓好“四个坚持”，做到“三个结合”，不妥之处请各位领导批评指正。一、抓好“四个坚持”（一）坚持围绕区委有效督查为中心，做好督办工作党委、政府工作涉及方方面面，无论是做好上级部署的督办工作任务，还是抓好本单位督查工作，给我最深的体会是，作为一名督查工作人员必须要围绕中心，为决策服务，时时处处贴近中心工作，切忌眉毛胡子一把抓，不分轻重，不分主次。比如：区委在召开重要会议和大型会议之后，我作为一名督查工作者，就积极与参会人员沟通，搜集相关材料，了解会议的主要精神，之后及时地与主要领导沟通，按照会议精神，确定我镇落实工作方案，并迅速整理资料，撰写落实报告，经主要领

3、导审阅后报送区督查室，使上级领导能够及时准确地掌握基层动态，从而为领导科学决策提供可靠依据。如：在贯彻落实区委五届三次全会中，由于我镇及时调整工作思路，找准发展方向，在第期通讯上刊登了题为整合优势资源，加快山区综合开发的战略构想与对策的督查调研，在成果转化上得到及时应用，并指导实践工作。在督查工作过程中，无论是业务督查，还是贯彻落实会议精神（更多精彩文章来自“秘书不求人”），只要是上级部署的工作任务，做到按时按质按量地完成，工作上从不拖沓。（二）坚持抓领导批办文件和指示精神等工作的有效督查区委下发督办通知单只是落实全区重要工作的一部分，而大部分督查工作要靠乡镇督查员认真履行职责，自觉发挥督查员

4、作用，从而促进各项工作有序进行。比如：我们的各项工作任务除了开会部署之外，还要以文件等形式进行安排，在收到上级文件，领导签阅后，我作为一名办公室主任，做的第一项工作就是将领导如何批办的精神登在督办单上，并及时提醒牵头领导按时完成工作任务，对不认真、不按时完成工作任务的责任领导和科室，我会及时对其主要领导下发催办单，督促其按时完成工作，确属工作存在难题和其他因素的，被督办人提前将原因告知主要领导，对其任务进行挂帐，直至消帐为止。（三）坚持创新督查工作，增强工作的主动性督查工作实际上就是对其工作进行督促和检查，那么创新督查工作同样是对工作的一种促进和提升。几年来，我认为要做好督查工作，不仅仅限于完

5、成上级领导部署的督查工作任务和镇里各项工作的有效落实，还要通过创新督查工作，起到以点带面，推动全局工作的高效运转的一种工作机制，从而提升督查工作水平。比如：在工作中，我注重把具有带动作用强，典型引路明显的好经验和好做法及时进行整理，并报送到区委。比如：我撰写的新时期党支部带领村民致富的新思路一文，重点突出了新时期党支部带领村民致富的新方法；撰写的河北镇五突出、五到位，努力实现人口与计划生育工作“两个转变”一文，重点把河北镇连续四年被评为出席北京市红旗单位的主要做法进行归纳、整理。（四）坚持爱岗敬业，当好督查员督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展。因此，要做好每件督办工

6、作，就必须增强责任感，坚持该督办的必须督办，确保各项工作的顺利进行。在督办的同时，注意及时收集信息，将各类信息整理成有价值的调研报告或情况汇报，及时疏理上报，为领导科学决策提供真实可靠的信息。比如：去年，配合主要领导完成的有感于仇和、张思德读后感等文章，都做为优秀文章刊登在房山督查特刊上。作为一名督查员，不仅要爱岗，干一行爱一行，同时还要用高尚的情操去完成自己的事业。二、做到“三个结合”（一）抓目标管理与督促检查相结合为了确保每年主要工作目标的实现，充分体现督促检查的实效性，镇党委坚持执行立项督促，把目标管理同督促检查紧密结合起来，使督查工作的“触角”跟着目标走，目标定到哪里，任务就分解到哪里

7、，督查工作就深入到那里。比如：去年我镇制定的为民办件实事、件重点工程和件重点工作，我作为一名督查员，严格按照年初镇党委、政府制定的拆子工程，逐项按月进行督办，并采取立项、挂帐、消帐等有效督查方式，完成每一项工作的督办工作任务，确保了全镇各项工作有序高质的完成。（二）抓好综合协调与督查调研相结合综合协调和督查调研是督促检查工作中一项重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多个部门。因此，为较好地完成督查工作任务，就必须注重抓好协调并依靠各部门人员加强整体配合，形成督查合力，共同抓好落实。比如：去年月份，区委聂书记到我镇调研，对他窖村以党支部为核心带领村民致富开展的“支部合作组织农户”的养殖摸

8、式，给予充分肯定，镇党委及时推广经验，形成了以河北镇农产品产销合作社为龙头的合作组织，拓宽农民就业渠道，努力增加农民收入。对新形式下党支部带领村民致富起到了积极作用。（三）主动督查与奉命行事相结合在抓督促检查的过程中，我时刻注意处理好“主动与被动”的关系，在坚持原则和充分领会领导意图，贯彻领导指示的前提下，积极发挥主动服务的自觉性，开展好主动督查工作，有效促进了督查工作的有序、有效开展。总之，在去年督查工作中，我们取得了一点成绩，但这些成绩的取得离不开区委督查室全体人员的大力支持，离不开镇领导对督查工作的高度重视，但在工作中还存在这样那样的问题。如：督办方式、督办效果等方面还有待进一步提高，在

9、今年的工作中，我要虚心学习，开拓创新，增强服务意识，努力把督查工作提高到一个新水平。谢谢大家！ F132.cOM更多心得体会小编推荐 导游如何做好服务工作体会 当过了一年多的时间后，我再次看我写过的文章导游的标准是什么？的时候，这次看后的感想，和我一年以前写文章的时候的心理想的一点都不一样了，为什么呢？我在分析我的思想，是我成熟了？是我麻木了？是我升华了？是我领悟了？可能都有吧，在看我的文章里的那些个事情，现在重新看起来简直不值一提，小事一桩。而且那些挑剔的其实也不是挑剔，那时的我还没有真正的理解什么是服务，服务的真正的含义是什么？只是想当然的按照的思法去认为，觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情

10、在找事小题大做罢了。 这又过了一年多了，我又带了几十个团队，在带团的过程中，一个团队一个团队的总结着自己和别人的经验教训，带团的一次次磨练之中，也让我慢慢的去体会客人的心，真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里，大家都认为上海的人很难带，确实是这样的，好多导游认为带上海人是一种痛苦，因为对细节的服务要求很高，更何况北方的人和南方人的生活习惯有诸多的不同，他们来到河南以后，觉得自己是大上海的人，来到这小城市后，不自觉的就会做个比较，在以前，老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的，对河南人做出一种不公平的评价，看着他们对我们的评价就是气不打一处来，总是想和他们理论一番，来为河南人争口气。

11、但是现在想一想，何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论，我们要是靠我们自己的行为，让客人从我们身上看到真正的河南人的形象，这样就是最好的解释和说明？ 今年也带了好些的南方团，在带团的过程中，总结出的就是第一；是南北方的思想差异，第二；是生活习惯的不同，第三；是对中原文化的不了解，就像是外国人对中国人的误解。第四；就是对细节的要求不同。当我明白这个道理后，在以后的工作中我也一直在努力的把心放平，对待来自任何一个地方的游客，都把他们当成自己的朋友去看待，去服务。不管他们是有钱人，还是平常的人，是公务员、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农民.对我来说就是我的衣食父母，这是一位导游朋友说的，他说：“把客

12、人看成是你的衣食父母，因为你穿的衣、用的东西、吃的食物，所有的一切都是这些客人所给与的，所以我们要对他们好，人都是有感情的，你的付出是会得到回报的。”我按照这样想法去做了。每一个团都这样去做了，不管这个团能给我带来多少的收益，我都真心的去工作，真心的去对待每一个人，不再有以前那些的思想：这个团不好了，没钱可挣了，没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的改变，这一年的带团中倒也很顺利，遇事不惊，遇事不急，平和对待，这样下来和客人相处的也很好，当然也带来了我需要的收益。 所以当我再次看到自己以前写的文章后，当时也是为了发发牢骚而已，现在为自己当时的幼稚的想法感到羞愧，作为一个导游服务工作者，应

13、该对自己的工作提出更高的要求，不要说客人的要求高，而是因为我们对自己的要求低，当自己明白这个道理之后，好像明白了很多，在工作中就能很好的要求自己了，也就尽心尽意的为每一位客人去服务，为客人去着想。站在客人的角度去考虑问题。我们都很说外国的服务工作做得多么多么好，而我们国内的服务业是这样的不到位，使我们能得到的服务是那样的欠缺。这就是每个人的思想达不到为客人着想的境界，只是为了工作而工作，觉得我这样做就很好了，对的起我的工资了还要怎麽样。其实当我们自己作为消费者的时候，也同样对为我们服务的人提出很多的要求，那个时候我们为什么不好好想想自己在工作中的做法呢？ 我们多很喜欢去吃火锅，特别是喜欢去海底

14、捞火锅店吃饭，为什么？很多人都异口同声的说：那里的服务好，虽然价钱贵点，但是吃的舒服。想想确实是这样的，火锅店的口味其实都差不多，但是海底捞就赢在很好的服务上，从客人进门以后就开始在享受细致入微的服务，小到每一个细节，让你正真的感受到上帝的待遇，而且每一位服务人员的微笑都是发自内心的，让人看着是那样舒服，这就是他们的特别之处，吸引着很多的回头客。 所以，服务，服务，没有止境，只有更好的服务，没有最好的服务，服务的标准是什么？没有标准，把客人装在自己的心中。当成自己来对待。这就是标准。 如何做好机关处室工作 如何做好机关处室工作 机关处室工作人员要注意把握好的“三个关系” 处室是机关工作体系中的

15、一个重要单元。每一个成员在其中的思想定位、角色定位和工作定位，影响着处室工作效能的发挥，影响着自身的工作表现和个人成长进步。做到定位准确，应注意处理好以下的三个关系。一、上进心强与想法太多的关系职场中每个人都有自己的职业理想和目标追求，机关工作人员在职务的进步和发展上也都有所期盼，因为它既可以提供更大的能力施展平台，同时也是实现自身价值的一种体现形式。上进心强是优点，它能促进个人自觉提高能力和素质，促进工作质量的提升。如果做到个人上进心与能力素质的提高相结合、工作表现与工作需要相结合、个人诉求与组织信任相结合，就能有为有位，产生“正能量”。如果个人想法太多，超越了主客观条件和工作需要，而不能正

16、确认识、摆正位置，就会扰乱自己的心态、影响工作的开展、降低外界的评价，最终不利于个人的成长进步。因此，首先要有一个正确的认识，明白岗位是我们“要做事”的平台，而不是“要面子”的外套；要做的就是本本份份做人、踏踏实实做事，有自信但不自傲，通过勤奋的学习和努力的工作，做一个“有准备的人”，获得组织的信任和同事的认可。反之，妄自尊大、好高婺远、自怨自艾，既影响处室的工作开展，更影响个人的成长进步。二、原则性与灵活性的关系每一个机关工作人员都有相应的工作职责，以及与职责相对应的工作权限，在工作中如何做到“到位而不越位”，实现工作机制的正常运转，其中一个关键点是学会把握好原则性与灵活性的关系。原则性就是

17、严格按照工作中的政策依据、规章制度和流程规范办事，是依法行政的要求，也是机关工作的纲。实际工作中，工作规范不可能穷尽所有具体情况的处置，灵活性就是在坚持原则、按章办事的前提下，实现政策规定与实际情况的有效结合。但是，由谁来执行“原则性”，又由谁来掌握“灵活性”？从规则上，这个问题的答案是明确的，就是各级只能在自己的权限范围内处理问题、开展工作。对于需要按政策延伸、变通的问题，应该做的是积极反映问题、提出建议，但不是自我决策，决策应交由上级领导做出。否则就会贻害工作，并造成自己的被动。三、内部团结与外部协调的关系一根篱笆三根桩、一个好汉三个帮，团队成员的互补、互助，能实现一加一大于二的效应，而一

18、旦团队内缺乏团结合作精神，形成内耗，就会极大削弱团队战斗力、损害团队形象。团队内的团结合作的重要性谁都能说出很多，但不一定人人能做到，在这个问题上，关键是要真正悟透道理，做到知行合一。在整个机关运行体系中，各部门、各处室按照职能分工，相互衔接、相互制约，保证工作的正常运行。但由于各自职能分工、政策依据、目标要求、工作角度和知识结构的不同，以及相互间职能划分的清晰度和对接度不一，为了确保工作目标的顺利实现，部门间、处室间就需要进行有效的协调与合作。缺乏合作精神、单刀走天下，只会增加工作的阻力，影响目标的实现。因此，对外关系的协调是机关工作能力的重要方面，在工作中要学会并善于尊重、协调和互补，注意

19、避免一味地强加，通过沟通、听取、协商、争取，甚至合理的妥协等方法，从有效的沟通和协调中获得支持和帮助，实现既定的工作目标。 如何做好安全生产工作 如何做好安全生产工作 安全生产责任重于泰山，如何做好安全生产工作，笔者认为要从以下几个方面入手：一、牢固树立“安全第一，以人为本”的思想。要做到这一点，必须要从维护社会发展和稳定的大局出发，牢固树立爱护人、关心人、尊重人的观念，这是做好安全生产工作的根本所在，把职工当成自己的兄弟姐妹，从工作上、生活上关心他们，让职工感受到企业的关怀，自觉自愿地做好自己的本职工作。二、健全安全生产规章制度及各类操作规程，贵在贯彻落实。要做好安全生产，建立健全各类安全生

20、产规章制度是关键，有了制度职工上岗操作时才有章可依，有据可循。各类制度都是以往的经验和教训的累积，遵守规章制度才能安全生产。三、生产职工要做到“四勤”，安( ）全工作就有了保障。“四勤”指“眼勤、手勤、脑勤、嘴勤”。实业公司厂点多，工种繁杂，像机修、铸造等生产品种多、工艺复杂，遇到这种情况，要及时向技术人员请教，向有经验的老师傅请教，细心观察，认真学习，多动脑筋，严格按照操作规程操作，就会避免一切安全隐患，使事故防患于未然，有力地保障了安全生产。四、加强职工安全教育、加大安全培训力度，提高职工整体素质。要利用班前会及周五安全活动时间，对职工进行安全教育，坚持一日一题、一周一案的学习，结合事故案

21、例向职工宣传安全的危害，让职工牢固树立“安全为天、生命至尊”的安全理念，让职工明白：安全就是效益、安全就是幸福。转变职工安全理念，变“要我安全”为“我要安全”，让职工自觉自愿地遵章守法，这样安全生产才能持久，安全生产才有保障。单位还要经常对职工进行安全培训，加大职工技能培训力度，让职工熟记本岗位各种规程，熟练操作。只有抓好了职工的培训与教育，提高了职工的安全意识和安全技能，才有可能避免各类安全事故的发生。安全生产工作是一项系统的工作，只靠安全部门和有关人员的管理是做不好的，只有通过全员的共同努力，从自己做起，尽心尽力，安全工作才有保障。 如何做好办公室工作体会 如何做好办公室工作体会 虽然到分

22、局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。 一、办公室工作的地位和作用 办公室是一个单位的综 合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办

23、协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。 一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。 二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。 三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、

24、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。 二、对做好办公室工作的建议及见解 （一）办公室工作人员要当好“五员”。 银监会成立之初，刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室

25、的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”： 一是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力求“参”在点子上，“谋”在关键处，切实增强三个意识：一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作，有目的、有针对性地提供信息和资料，做到想领导所想、供领导所需，主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议，为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识，始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍，做

26、到“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”。要预测和把握工作重点，早作了解、适时提醒，提出建议供领导参考；对领导十分关注而又一时顾及不到的，要多思于前、兼顾于后，充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位，追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点，使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析，提炼出规律性的东西，形成精品的调研文章。 二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精

27、神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。 三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”；二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”；三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”；四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充；要克服领导交一件办一件的被动应付局面，努力贴近领导的思路来考虑问题，提高督办的自觉性。 四是当好“协调员”。办公室协调水平如何，直接关系到领导决策的落实效果，关系到

28、办公室工作质量的高低。应处理好三个关系：一是摆正位置，处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行，认真办理，还要经常主动征求领导对办公室工作的意见，融洽关系，以便得到领导的重视和支持。二要互相理解，处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想，在坚持原则的基础上，从有利于工作出发，尽力为其办实事，避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心，多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。 （二）办公室工作人员要有“四种意识”。 办公室工作的宗旨 就是服务，而且是全方位的服务，高效优质的服务，这是办公室工作的出发点和落脚点。要想当好上述的“四员”，从事办公室工作的同志必须

29、具备以下“四种意识”： 一是责任意识。办公室工作质量的高低，对分局工作影响很大。做好了，会帮助领导提高决策水平，促进各项工作的开展和落实；做不好，则会贻误工作，造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志，必须进一步认清形势，明确任务，增强责任感，提高自觉性，更加努力地做好工作。 二是服务意识。服务好领导，服务好各科室，服务好监管对象。从事办公室工作的同志首先必须具有奉献精神，没有奉献精神就搞不好服务，服务就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“马后不能掉队”。强化服务意识，必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系。要做

30、好超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服务在前；要做好协调服务，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系；要做好日常服务，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，缜密处理。 三是参谋意识。参谋是办公室的最本质也是最基本的要求，因此，办公室的同志要牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴领导的思路，出主意、提建议都要从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。 四是学习意识。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入，一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中，给我们开展工

31、作带来了一些新的困难，要确保各项工作顺利开展，必须进行必要的理论和业务学习，进一步增强政治经济意识，提高依法行政水平。鉴于分局工作特点，我认为：（1）学习可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成为某一个领域的专家，但要成为全面精通的杂家，必要的知识要知道，学习的面要宽，涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规，哪些与国家政策、法律法规相背离，知道这些，就可以避免工作中的失误，工作中也就少走弯路。（2）学习要有重点，要根据办公室工作特点，针对分局领导交办的工作，着重学习相关知识，以为领导决策提供科学依据，对各项工作做出科学决策。 做好政务督查的体会 做好政务督查的体会内容显示中近几年，改革

32、与发展的新形势对政务督查工作提出了更高、更新的要求，政务督查承担的任务越来越重，工作难度越来越大，领导要求越来越高，应急的工作越来越多，覆盖的领域越来越宽。面对这些新的特点，如何当好政府领导的“督导员”，使政府各项工作能够落到实处，腾出领导精力抓大事，笔者有以下几点体会。一、开展政务督查，必须学会抓重点政务督查工作涉及的内容涵盖了政府工作的方方面面，从政府重大决策、重要工作部署、领导的批示事项，到上级机关批办事项，每一项内容都必须搞好督查。在这些情况下，决不能眉毛胡子一把抓，平均用力，要做到有所为、有所不为。对领导关注的重点、群众关心的热点、工作落实的难点，要采取重点督查、跟踪督查、连续督查的

33、办法，咬住不放，一查到底，确保工作落到实处。对于一般性督查事项，查到为止，只要把工作促上去就可以了，不要把精力过多地耗在一般性事项的督查事项上。今年以来，政府督查室通过对莱西湖环湖路路基工程、南部组团排污管网工程、农村自来水化工程以及2023年市政府（更多精彩文章来自“秘书不求人”）10件实事等重点工作、重点工程进行重点督查、跟踪督查、连续督查，为领导及时、准确决策提供了可靠的依据，促进了工作较快较好的落实。二、开展政务督查，必须敢于破难点开展政务督查，必然要涉及到方方面面的关系，有时牵扯到许多部门的利益，在这种情况下，必须坚持“两性”督查。一是要坚持原则性。政务督查是一种政府行政行为，具有一

34、定的权威性和严肃性，必须坚持原则，不能畏首畏尾，面对各方面的利益，如果一味地顾及督查对象的利益，考虑到“关系”，抱着“得饶人处且饶人”的思想，做“老好人”，不仅丧失了原则，而且也失去了督查的原本意义。因此，对于一些原则性强的问题，决不能手软，不能让步，坚持实事求是、公正客观，讲真话、报实情。二是要坚持灵活性。具体情况应具体分析，在坚持原则的前提下，寻求最佳督查方法，变通一下方式方法或换个角度入手，往往会收到意外的效果，这样既能避免引发矛盾，又能较好地完成工作任务。三、开展政务督查，必须善于出亮点要使政务督查工作出亮点，必须不断地创新督查思路，善于研究新情况，解决新问题，笔者认为要出亮点必须高度

35、重视“三点”：一是要高度重视领导交办的重点督查事项。领导批示的督查事项是政务督查的重点内容，它是一个时期政府工作重点的反映，这就需要督查人员深刻领会领导批示精神，深入督查，认真核实，全面掌握有关信息，及时将督查结果向领导反馈，切忌对领导意图断章取义、避重就轻、流于形式。以对环湖路路基工程的督查为例，面对工程量大、工期紧的困难，政府督查室采取每天一督查、两天一通报的工作方法，将每天各责任部门的工作进展情况以呈送市领导审阅的督查专报的形式予以通报，这样促使责任部门高度重视，加快施工进度，不仅使工程得以按期完工，而且督查工作也得到了市委市政府主要领导的充分肯定。近年来所编发督查通报及督查专报，市领导做批示30余次。二是要高度重视社会聚焦的难点问题。如土地征用及房屋拆迁补偿、下岗职工安置等问题，能否妥善处理好这些问题，将直接影响到社会稳定和人民群众利益。凡是督查这一类问题，我们都做到有督查、有结论、有建议，通过督查引起有关部门重视，使这些问题得以尽快解决。三是要高度重视群众关心的热点问题。凡是涉及到“三农”方面的问题，都应谨慎对待，坚持从快、从细、从深督查，切实维护好农民群众的根本利益，将工作做细做实，真正为农业发展、农民增收和农村稳定保驾护航。