2023年行政前台的职责.docx

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1、2023年行政前台的职责 第一篇：行政前台的职责 行政前台： 1负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，对无关人员应阻挡在外； 3娴熟驾驭公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息； 4负责电话、邮件、信函、传真的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档； 5负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存； 6听从领导要求，完成部分文件的打印、复印、文字工作； 7负责公司办公用品及办公设备的购置、登记、清洁保养； 6维护前台区域内

2、的整齐，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养； 7负责公司饮水的预定工作； 8保管公司车辆相关材料； 9负责缴纳公司固定电话费用、水电费等； 11执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工打卡； 12负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记； 13负责公司的图书管理工作； 14负责公司的资产管理、库房管理工作； 15负责公司行政后勤的管理、支持、监督、执行工作； 16对工作中出现的各种问题刚好汇报，提出工作改良看法； 17完成领导交办的其他或临时工作。 其次篇：行政前台工作职责 行政前台工作职责1、2、3、4、接待工作、接听电话。整理信息成文档

3、，上传发布更新大厅电子屏的各类信息。负责行政总台日常管理工作，考核及值班人员支配。负责大厅整体管理，做好大厅巡察工作，保持环境洁净整齐。 5、每周及放假期间值班人员的支配和确定，考勤、值班工作及配 合总经理进行考勤管理。6、7、8、9、人才聘请信息网信息的管理、维护，通知人员面试与相关工作。接待面试人员及相关登记事宜。各部门文档的打印、存档和管理。办公用品的申请与管理，公共卫生区域的划分，支配日常卫生 检查，办公区域卫生维护管理，员工工作服着每日的检查通报。 10、每月考勤记录的统计，公司内部文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 11、关心做好安装和维护公司计算机，服务器系统软件和应

4、用软件，同时对其他部门的软、硬件供应技术支持。 12、负责公司员工福利、社会保险和劳动保险年检的工作。 第三篇：行政前台工作职责 行政前台岗位职责 一、行政前台接待 1.接待来访者 接待来访者，先问清对方来访缘由，根据状况推断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正值访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并水给客人倒水。 2.接待询问者 若有业务询问者来访，应刚好请业务部门人员来关心接待。 3.接听转接电话 前台是总机电话，接听电话时，应先说“您好，盈泽投资公司，然后根据状况推断是否需要转给相关人员接听。 4.接待推销人员 上班时间若有推销人员上门推销，应宛转拒绝，若有员工

5、需要他们的服务，告知盼望他们在公司休息时间如：午餐时间等再来。 二、传真及信件转交 1.转交传真 关注电子传真，一旦收到传真，应快速、细致辨别接收人，并刚好转交，必要时应电话提示查收。若接收人是总经理或其他高管，应转交其秘书，并电话提示查收。 2.转交信件 收到信件时，应快速、细致辨别收件人，并刚好通知收件人领取。若收件人是总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接 收。 三、快递管理 1.接待快递员 熟识目前与公司有业务往来的快递公司，刚好更新快递公司联系人及其联络方式，并热忱接待每日前来送、取件的快递员。 2.转交快递 收到快递时，快速、细致辨别收件人或收件单位，并刚好通知收件人前

6、来领取，并做好签收登记。 四、行政前台日常事务 1.保证前台电子设备的正常运用 前台有电脑、电话、传真等电子设备，若设备发生故障可以先联系办公室同事检查，若无法修理，可请选购部同事联系供货商或外部修理单位，解除故障。 2.刚好更新和发布员工内部通讯录 每周一统计公司全部人员信息，并向全体员工发布新的内部通讯录。 3.公司钥匙管理 会议室钥匙、办公室备用钥匙，前台应妥当保管。 5、名片的制作与申请、缴纳话费、需出差人员机票、车票预定 6、费用登记 7、上传下达通知工作 六、考勤登记 核对考勤信息。 七、行政主管交代的临时事务。 第四篇：行政前台工作职责 行政前台工作职责 1、接听前台电话，处理投

7、诉和电话回访、有礼貌地接待来访人员并刚好通知被访人员； 2、负责总经理办公室的清洁卫生，每天早上上班前清扫。 3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 4、前台不能空岗，有事或请假必需找他人代岗，做好交接工作； 5、负责办公区域的环境维护、保证设备平安及正常运转，检查每日的卫生清扫状况及工牌佩戴状况。午休后卫生的检查，包括总经理办公室、会议室及阳台； 6、日常文书、资料整理归档，保证前台资料和电脑文档的整齐有序； 7、关心公司员工的复印、打印及传真等工作； 8、刚好整理二次用纸，提倡节俭； 9、放假通知的拟定与张贴； 10、员工考勤工作和外出登记，每天检查到岗状况，早上中午午会时关心会议

8、主持人进行点名，每天不定时检查员工有无中途离岗等，违背考勤制度的、没有正规手续的，一律严格按制度执行； 11、员工名片的订做，刚好缴电费网费，通知送饮用水，员工工作牌的制作； 12、每周六及法定假日前大扫除分组支配及通知；每周六开部门会议，进行工作汇报及会议记录，撰写会议纪要； 13、刚好下达领导的各类通知包括口头通知； 14、大门照片墙员工照片的刚好更换与完善、员工工牌的制作； 15、每日音乐的开关，早上到9：00，中午12：00-12点30，下午17：40-18:00； 16、如有客户到访，刚好给客户递送茶水，客户走后，刚好整理睬议室、洽谈室的水杯，清理烟灰缸； 17、管理办公用品，对公司

9、人员申请领用办公用品进行登记，发放。月底进行库存盘点工作，并将汇总表上报给行政经理一份，办公用品盘点工作结束后，填写选购申请单，交由领导审批，审批通过后进行选购； 18、每月25日上交4个活动策划，每周三之前上交一个完善的活动策划书，周六员工活动的组织与支配； 19、月末需要上交的报表：办公用品进出库盘点表、选购支配申请表、员工罚款明细表、员工活动策划书、费用报销明细表； 20、绿植需要维护时刚好通知租赁公司工作人员来公司维护及更换。 21、对于违背公司制度的，参照公司奖惩制度进行惩办。当日下惩处通知单交由部门主管，将罚款收上计入公司“欢乐基金。 第五篇：行政前台工作职责 一、日常接待 1.接

10、待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访缘由，根据缘由来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。 2.接待询问者，若有询问者来访，应刚好请试验室或办公室相关工作人员来关心接待。 3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，精确的进行电话转接；接听询问电话，若在前台接到询问电话，如对方不明确自己的询问顾问是谁，干脆将电话转接至相关部门助理处。 4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应宛转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工干脆与其对接。 5.面试人员：请面试人员

11、在前台处填写面试人员资料表，并带着其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。 6.接待频繁往来的相关人员： a)快递，公司内部不管发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员干脆进入公司试验室内部。 b)物业公司，公司内部的水电修理、物业规定的各项活动的联系工作； c)送水公司，关注公司各处饮水机水量状况，刚好联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx桶，拿走空桶“xx个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异样刚好通知饮水公司进行修理。 二、办公用品管理 1.盘库：每月23-25日对

12、库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表提交办公室主任审查。若有用品数量缺乏或已领用完，即时上报，进行补充； 2.购置：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购置清单后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货； 3.领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表并签字，然后赐予发放； 4.结算：每月底联系办公用品供应商供应本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。 三、日常事务 1.保证行政电子设备的正常运用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，刚好联系供应商解决问题； 2.每月15日

13、左右统计公司供应话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购置充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认； 3.每月定期统计公司全部人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中； 4.名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单，并供应名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人； 5.每周确定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中； 6.公司备用门卡的管理，前台应妥当保管备用钥匙以

14、备公司同仁有紧急状况时运用； 7.公司有人员聘请时，关心人事部门电话通知应聘人员各项事宜； 8.收发传真，关心各部门员工收发业务传真； 9.关心办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。 10.新员工入职时，供应入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明身份证、学历学位证、户口本、照片的复印件，提交办公室主任整理归档。 11.主动协作公司的市场宣扬活动，做好后勤保障工作。 四、接待工作 1.接待前准备工作 a)来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备； b)会议室桌椅布置：在开会前将会议

15、室的桌面整理整齐，会议椅归位； c)茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶；接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用； d)相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。 e)订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房； f)预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订胜利后向办公室主任汇报确认。 2.会议中服务工作 a)为开会人员添加茶水； b)依据领导要求供应会议支持； c)支配专人负责会议中的摄像工作； 3.会议后完善工作 a)组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。 b)如遇重要客户来访，应刚好将会议相片资料上传至公司网站内。 c)会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理洁净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用； d)会议后器材的归库：会议后器材应刚好归库，将相机及其他器材放回原处；