《现代企业管理》3篇(浅谈现代企业管理).docx

《《现代企业管理》3篇(浅谈现代企业管理).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《现代企业管理》3篇(浅谈现代企业管理).docx（16页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、现代企业管理3篇(浅谈现代企业管理)下面是我共享的现代企业管理3篇(浅谈现代企业管理)，供大家赏析。现代企业管理1简答题1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？从中能得出什么结论？答：梅奥在霍桑厂做了三项试验：照明、访谈和绕线圈试验试验结果：工作环境对工作效率的影响不明显工人在没有监工的环境下心情安逸，协作默契工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大在此基础上，梅奥教授等人建立了人际关系学说。人际关系学说的主要观点是：（1）工人都是“社会人”，是困难的社会系统的成员，不是经济人。他们有必需加以满意的物质方面的要求，但更重要的，是他们有社会方面和心理方面的要求。(2)管理者应重视协调人际关系

2、。领导的责任在于提高工人“士气”，增加工人“满足度”，从而达到提高生产率的目的。为此要变更传统领导方式，建立和谐的人际关系。(3)企业除了正式组织之外，还存在着“非正式组织”，它是影响生产率的一个重要因素。理论和Y理论是谁提出的？主要内容是什么？各自的管理方式是什么？ 答：麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式“X理论和Y理论”。（1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒散，不情愿负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满意，企业主为获得最大利润，工人为追求最高酬劳；个人目标与组织目标是相冲突的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理

3、者。根据X理论进行管理的方式：为了克服人性的自私与懒散的弱点，管理必需有严格的制度，实行标准化作业、程序化操作和规范化管理，以确保生产任务的完成；管理的原则是实行权威督导与限制，管理权力高度集中在少数管理者手中，强迫多数员工肯定听从管理者的意愿；激励制度是实施个人奖惩，用金钱来刺激员工劳动的主动性，同时对消极怠工者实行严厉惩处措施。这就是所谓的“胡萝卜加大棒”的管理政策。（2）Y理论对人性的假设是 “自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满意；人在追求

4、自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创建性。基于Y理论的管理方式：管理的重点是要创建一种相宜的工作环境和条件，让员工能充分发挥自己的潜能达到自我实现的满意；提倡目标管理与自主管理，在管理制度上应当更具有敏捷性，给员工更多一些完成工作的自主权，以便在实现目标过程中能充分地发挥人的独立性和创建才能；提倡内在激励，管理者调动员工主动性不是靠物质刺激，也不仅是靠和谐的人际关系，而是强调工作本身对工作者主动性的激励作用。3.什么叫柔性管理？柔性管理有哪些特点？答：“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理” 则“以人为中心”，对员

5、工进行人格化管理。“柔性管理”主要不是依靠外力，如发号施令，而是依靠人性解放、权力同等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创建精神，使他们能真正做到心情安逸、不遗余力地为企业开拓优良业绩，成为企业在全球激烈的市场竞争中取得竞争优势的力气源泉。柔性管理模式与传统刚性管理模式相比，主要有如下特点：（1）依据订单而非库存来确定产量；（2）建立弹性生产体系；（3）柔性管理对企业人员的素养要求很高；（4）生产区位趋于集中；（5）企业组织机构增加柔性。4.什么叫管理幅度？它受哪些因素影响？如何进行管理幅度的有效性分析？ 答：管理幅度是指一个管理者能够干脆有效指挥和监督下属的数目。影响管

6、理者管理幅度有效性的主要因素有：管理者及其所管理下属的工作实力管理者及其下属的工作内容性质管理者的工作条件和工作环境管理幅度有效性的准则是：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的削减量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量,从而使其工作总量削减，这样管理幅度的扩大是合理的。因此，在理论上，可以通过主管人员增加下属的边际有效性分析来确定管理者的有效管理幅度。5.什么叫目标管理？这种方法为什么有助于安排的实施？答：目标管理是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的主动参加下，自上而下

7、地确定工作目标，并在工作中实行“自我限制”，自下而上地保证目标实现的一种管理方法。目标管理法有助于安排的实施是由于：目标管理法有一套科学完整的目标管理体系，它把自己的目标体系以目标绽开图的形式固定下来，有着显明的科学性和完整性；目标管理法注意协商沟通，实行自我限制，在方针目标制定中注意从上到下、从下到上、上下结合的反复协商和看法沟通；目标管理强调成果，注意实效，它对目标、成果的评价方法规定的很详细明确，易于操作，便于测定；目标管理重视提高素养，突出激励作用。强调“实力开发”，通过目标的激励促使员工挖掘自己的潜能，不断改进方法，提高实力和技术。6.什么叫学问？什么叫学问管理？学问可以分为哪些类型

8、？答：中国国家科技领导小组办公室在关于学问经济与国家基础设施的探讨报告中，对学问经济中的学问作出过定义：学问是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术学问（这是学问中的重要组成部分），还包括人文社会科学的学问，商业活动、日常生活和工作中的阅历和学问，人们获得、运用和创建学问的学问，以及面临问题作出推断和提出解决方法的学问。为了有利于分析，国际经济合作发展组织把学问分成四类:（1）知道是什么的学问（Know-what）:是指关于事实方面的学问。（2）知道为什么的学问（Know-why）:指原理与规律性的学问。（3）知道怎样做的学问（Know-

9、how）:指做某些事的技巧,诀窍与实力。（4）知道该找谁的学问（Know-who）:这涉及谁与所做的事有关的信息,包含了特定的社会关系。学问也可以分为：显性学问和隐性学问；学问还可以分为：个人学问和组织学问。学问管理是信息管理的延长与发展，也就是使信息转化为可被人们驾驭的学问，并以此来提高特定组织的应变实力和创新实力的一种新型管理形式。学问管理重在培育集体的创建力和推动创新。论述题（未加入个人观点）1.联系自己的实际经验谈谈须要层次论的现实意义。答：1943年，美国人本主义心理学家马斯洛经过大量的探讨，提出了“须要层次理论”，该理论的主要内容有：人生来固有五个层次的须要，由低到高分别是：生理须

10、要、平安须要、社交须要、敬重须要、自我实现须要。五种须要从低到高排列，须要的发展逐层递进。当较低层次的须要基本得到满意后，就会产生更高一级的须要。未满意的须要才具有激励作用。高层次须要和主导须要具有更重要的激励意义。2.双因素理论产生的背景与主要内容有哪些？你对该理论有何评价？答：20世纪50年头，美国心理学家赫茨伯格在匹兹堡地区对11个工商机构的200多名会计师、工程师进行问卷调查，要求回答“什么时候你对工作特殊满足”、“什么时候你对工作特殊不满足”、“满足和不满足的缘由是什么”等问题。赫茨伯格依据调查的结果提出了“激励保健理论”，亦称“双因素理论”。“双因素”即指保健因素和激励因素。保健因

11、素：与人们的不满心情有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境、劳动爱护、人际关系、地位、平安等。这类因素处理得不好会引发对工作的不满心情，处理得好可预防或消退这种心情，但它不能起激励作用，只能起到保持人的主动性、维持工作现状的作用。激励因素：促使人们产生工作满足感的一类因素，主要包括工作上的成就感、得到他人的认可、工作本身带来的开心、晋升、成长、责任等。这类因素能够激发人的工作热忱。依据赫茨伯格的激励保健理论：管理中首先要留意保健因素，防止员工的不满心情带来的负激励；更要留意发挥激励因素的作用，切忌把激励因素降低为保健因素。3.什么是危机管理？危机管理的内容和意义有哪些？答：危机管理是指企业

12、为应付各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理等活动的过程，其目的在于消退或降低危机所带来的威逼和损失，因势利导，把坏事变好事。根据危机的发展过程，通常将危机管理分为两部分：危机爆发前的预料防范管理和危机爆发后的应急善后管理。机遇与危急并存，即：危急+机遇=危机。在市场竞争中，危机始终存在。然而面对危机，有的经营者惊惶失措，以致越败越惨；有的经营者镇静自若，变危机为良机。危机管理已成为现代企业管理的一个重要课题。正确相识和刚好处理危机，不仅可以化解危机，而且可以利用其中的潜在机遇。4.彼得圣吉提出的五项修炼的内容是什么？学习型组织应具备哪些特点和条件？答：在企业学习和修炼中，圣吉将其内

13、容归纳为五个方面，即五项修炼：系统思索、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习。圣吉提出的五项修炼是一种观念的变更和信念的变革，它通过组织思维的优化，变更过去那种以“管理、组织和限制”为信条的管理思想，代之以“愿景、价值观和心智模式”为理念的新思想。学习型组织具有如下九大特点： 组织成员拥有一个共同的愿景；组织由多个创建性个体组成；擅长不断学习；兼学别样；扁平式结构；无边界行为；自主管理；员工家庭与事业平衡；领导者的新角色。5.什么是组织文化?其构成和作用分别有哪些？答：组织文化是组织在长期发展过程中形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为

14、规范等的总和及其在组织活动中的反映。组织文化的内容：组织的最高目标或宗旨；共同的价值观；作风及传统习惯；行为规范和规章制度；组织价值观的物质载体。组织文化结构大致可分为三个层次，即物质层、制度层和精神层。组织文化的物质层、制度层和精神层是紧密相连的。物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础；制度层制约和规范物质层和精神层的建设，没有严格的规章制度，组织文化建设也就无从谈起；精神层是形成物质层和制度层的思想基础，也是组织文化的核心和灵魂。组织文化是在民族文化、社会文化影响下形成的亚文化。其作用有：导向作用、规范作用、凝合作用、激励作用、辐射作用6.联系实际谈谈有效的领导者应具有哪些

15、素养。答：1.思想素养：（1）要有剧烈的事业心、责任感和创业精神（2）要有高尚的思想品德与踏实的工作作风（3）一心为公，不谋私利，不搞特别化（4）要虚心谨慎、戒骄戒躁、严以律己、宽以待人（5）胸襟宽广，不计较个人恩怨（6）诚恳守信，同等待人，具有影响他人的魅力2.业务素养：（1）驾驭市场经济的基本规律（2）驾驭管理的基本原理、方法和基本学问（3）熟识领导的基本理论，驾驭领导的工作方法（4）熟知行业发展方向，懂得相关的专业学问（5）娴熟应用计算机网络和信息管理系统3.实力素养：（1）具有决策实力（2）具有指挥和限制实力（3）具有沟通，协调组织内外各种关系的实力（4）具有不断探究和创新实力（5）具

16、有知人善任的实力（6）具有学习实力现代企业管理2班级姓名学号现代企业管理企业名称：胜寒机械加工有限公司行业：机械制造业企业战略规划：企业战略的构成要素：1.产品与市场范围2.增长向量3竞争优势4协同作用。整体战略决策：在十年之内，充分发挥企业的内部条件，和企业的外部环境的基础上确定和选择达到目标的有效战略，并且将战略付诸实施，对战略实施进行有效限制，调整管理过程争取经过公司上下十年的努力，经公司实力提高到一个满足的层次上。市场营销管理：产品策略：在满意客户的要求的状况下，将工件的用量和质量都尽可能提高，长此以往，信任回去的用户的信任。当然尽可能做好废品回收。产品价格：在减去自己的花费后尽量，不

17、要贪图利大，要注意长远发展。销售渠道：让车间的主任，制图部主任，销售部有关人员去和别的公司的有关人员面谈，尽量薄利多销。促销：尽量降低自己的价格，提高自己的质量，薄利多销，信任是金子总有人发觉自己的产品。.人力资源管理：人员聘请：对于高层次员工当然要选优秀的，而对于一般员工，主要还是要看他是不是能吃苦，对工作的看法怎么样，必需是诚恳的人，终归机械厂不须要拍马屁不敢正视的人 成果考核：基础的车场限制，机械制图，车床编程。等等都要有优异的成果培训：将车床，加工，制图的要领叫专业人员教授给他们，优秀的可以免费出国留学生产管理:信任在自己管理过一段时间后会对公司所需的空间有肯定的了解，但必需引入先进的

18、流水线，先进的设备，把车间化成小的组织和单位，提高效率。节约自己的生产时间，缩短生产周期，科学有效的利用时间，奖罚分明，只有这样才能提高员工的主动性。在整个公司的运行中必需把公司化成小的部门，小的部门化为组织，一步一步加强管理，只有这样生产效益才会高，才能提高员工的工资，员工才真心情愿为公司服务，信任只要有好的生产决策和高的工资员工会仔细工作，这样公司的正常运转不会是问题。质量管理：质量管理标准iso9000系列标准。首先要以高加工零件的平安性，牢靠性，价值性。产品的质量上不能有缺陷，这样会给公司带来极大的负面影响对顾客也是不利平安的。生产过程中不忘治理污染，加强对生产的每一个环节和过程的监督

19、，对专业质检人员经行培训。产品的设计，制造都要经过专家的仔细审查，设备要经过专家的严格限制，操作人与那也都要经过专业人员的培训。如何塑造企业文化：1、动员宣扬，使企业员工相识到企业文化的重要性。首先，使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的相识；其次，明确企业文化建设的目的。目的不同，企业文化建设的要求就不一样；有的是塑造企业高品位形象；有的是变更企业现存的不良风气；结果都是为了打造一支具有强大凝合力和战斗力的员工队伍。2、梳理文化理念。由于企业文化的核心是共有的价值观，可通过：先聘请专家对高层进行访谈，然后通过问卷或座谈或访谈，探讨或专家引导等形式缩小员

20、工相识上的差异，形成理念初稿，再围绕基本理念，明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能须要反复多次。3、文化理念的宣扬贯彻和落实。短期宣扬可以通过召开企业文化宣扬专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例探讨、树榜样等形式进行。企业文化不是企业门面的装饰品，而是指导员工行动的指南。因此还必需要求付诸行动，使企业的行为与理念保持一样。如何实现企业的管理创新：寻求不同环境中的类比和例证。公司应当向一些高度弹性的社会体系学习，如议会民主制度、城市等。假如公司希望提高员工的动力，就应当去视察、学习各种志愿者组织。激励员工去不同的国家工作也特别有价值，这可以开阔员工的视野并激发思维

21、。培育低风险试验的实力。有一家公司的管理人员不断激励员工及团队提出管理创新方法。但他们很快意识到，要想使能动性转化为有效性，就不能放任全部的新办法在整个组织内扩散。他们规定，每种创新只能在有限的人员范围和有限的时间内进行。这既保证了新创意有机会实施，同时也不会危害到整个组织。利用外部的变革来源来探究你的新想法。当公司有实力自己推动管理创新时，有选择地利用外部的学者、询问顾问、媒体机构们，会很有用。持续地进行管理创新。真正的胜利者决非仅进行一两次的管理创新。相反，他们是持续的管理创新者。通用电器就是一个例子。它不仅成名于其“同心同德”原则和无边界组织，还拥有许多更为古老的创新，例如战略规划、管理

22、人员发展安排、研发的商业化等。现代企业管理3现代企业管理从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作安排、个人与团队的协作、文化等等的管理。企业的业务管理和行为管理应当是相辅相成的，就像人的两只手一样，要协作起来才能更好的发挥管理的作用。假如其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严峻的阻力。阅历主义的标准，没有理论支持团队效率低，员工忠诚度差没有标准，管理混乱，多变没有规模效应，越来越累员

23、工职业化程度化低，没有训练感性用人而非数字化量化，没有伦理标准长松企业组织系统观点：企业管理建设肯定要建立科学有效的的企业管理组织系统：1.深化学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有方法驾驭系统。2.建立特性化的企业管理组织系统，并且有实力做到过程管理中优化。3.运作信息化，管理系统提高工作效率。4.用企业管理组织系统去培训员工，达到全员认同与全力支持。战略与安排的企业管理发展战略是企业管理发展安排的路途和原则、灵魂与纲领。企业管理发展战略指导企业管理发展安排，企业管理发展安排落实企业管理发展战略。留意中、长期大安排下小安排的细分和落实。仅重视安排，尤其是安排是对的;但还要围绕安排作好阶段安排，要坚持用企业的发展战略来指导和统帅各项安排。安排制订时必需留意到：详细的措施、定量的目标和综合平衡。安排必需是基于企业管理发展战略基础上的具体的相对的短期目标，是战略达成的根本保证。