医院信息科工作心得2023(医院医务科工作总结).docx

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1、医院信息科工作心得2023(医院医务科工作总结)想要让自己的实践工作实力不断得到提升，学会写工作总结是很重要的，总结的内容须要在我们思索工作完成状况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清楚。下面是我收集的医院信息科工作心得2023(医院医务科工作总结)，供大家阅读。医院信息科工作心得20231信息科在院部的正确领导下，除完成本科室管理范围内各项日常工作外，重点放在加快完善医院信息化建设，本年度工作重点报告如下：一、实施医务人员技术档案管理系统，存储医院内部医生、护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等)，大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作，优化了工作流程，使档案的

2、管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部门对医护人员技术档案管理的质量和效率，而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价供应数据支持。二、配置医保一卡通系统，节约成本，便利试用，削减因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。三、实施杏林医院院感实时监控系统，通过数据访问中间技术，采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息，建立动态的院感信息数据库，实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。四、实施体检系统，对医院体检中心进行系统化和规范化的管理，大大提高体检中心的综合管理水平和工作效率。为体检中心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化，供应了强有力的信息化支持。五、上线医院商业智能(

3、BI)系统，一款报表决策系统，利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析,供应各种分析报告。六、建设标准化中心机房，随着医院信息化建设的不断发展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着特别重要的作用，因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设，我院同时打造新机房，使其具有好用性、经济性、敏捷可扩充性、平安牢靠性、易管理性等特点，从而建成一个标准化中心机房。七、实施区域卫生平台，通过信息化手段，实现健康信息集中的存放和共享

4、，使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享，从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医疗成本以及降低医疗风险。20_年是信息科工作任务比较重的一年，信息科充分发挥了团队协作精神，较好的完成了各项工作，但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在两个方面：1、专业学问有待进一步提高;2、新上系统开发商众多，不能实现无缝融合。20_年信息科今后工作的主要方向是：第一、实施智能排队叫号系统，解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。其次、打算实施门诊电子病历系统，门诊电子病历是医生在门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。门诊电子病历是医生

5、门诊诊疗工作的客观记录,也是患者或医疗机构某一时间段医疗状况的定格,通过这些定格信息的不断叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗状况有一个全面了解,还可为患者就诊不同的医院供应医疗信息,为医生制定治疗方案供应依据。医院信息科工作心得20232医院信息科要依据医院建设和发展的需求，帮助院领导详细制定医院信息化建设的中长期规划，并详细实施。一、医院信息化建设。1、软件、硬件维护，网络维护，系统开发，每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成，系统开发科内无实力完成，电脑室人员状况大家清晰。人员不少，但能独立工作人员很少。2、信息科建设与各科协调比较多，在实施过程中得到大家支持。基础数据录入

6、，人员培训等，财务、护理、科教等大力支持。3、医院信息系统起先到实施完善是一个漫长过程，从元月上线至今上了医院系统大部分模块，HIS、LIS、PACS系统，这几个系统LIS系统运行较平稳，HIS、PACS系统运行过程中发觉了一些问题始终得不到解决。从上线至今已10个多月，对收集到的问题，部分得到解决，在这过程中我们召开了几次协调会，部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未赐予解决(一期)，我们也作了很大努力，多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度，就财务报表，4月份出报表样张，7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次，与天健领导和技术人员多次沟通，但迟迟不能解决。政策不

7、断调整，新的需求不断增加，对信息系统要求越来越高，一时满意不了需求，跟不上形势。当然有些问题我们操作不当造成，这主要培训时不仔细。这中间也存在理念问题，传统管理模式与现代差异。4、二期部分模块现在在实施过程中，电子病历各科已全面开展，有几个科室用的很好，有些科室不志向，模板要求自己制作，所以问题不少，病历涉及到医疗质量，现刚起步，希望医务科对现在实施中多提问题，发觉问题，以便改进。5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上，但提出问题天健未能刚好修改，有些天健工程师认为做不到，不予理睬，甚至不接收，拒绝签字。二、药占比问题每周发放一次，政策要求，科室之间存在差距，考核惩罚下去，科室有看法，

8、指标是否作调整;(把特种材料、放疗费另列计算)三、住院病人平均费用限额，现在医保限额已经起先考核，我们是否还须要考核。四、处方、药品销售前五名考核公示。五、病历回收归档督促，ICD10编码、报表(次月58号上报)、工作量、疾病分类、肿瘤报表等，现在病历回收很好。病案室人员信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。六、对医院印刷品的申请、印刷(电子病历上了以后，纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来)。七、对下属科室管理。八、图书、杂志购订、期刊、疾病学问库。九、信息系统软硬件申请选购。请领导协调一下，财务报表是否归财务室打印。医院信息科工作心得20233在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，

9、各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工作渐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人相识并进一步了解了医院。在20_春节前夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝愿。全部回访信息都被发布到网络上，并且与县电视台合作播出。2.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复运用

10、。3.刚好、精确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表精确无误，清晰反映出医院各科室每天诊疗状况。细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是挚友介绍，均加以注释。4.做好接听工作。信息科保证24小时有人值班，接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的详细问题，刚好转接专科，让主任能与患者刚好沟通，解决问题。5.做好医学书刊、资料的收集、选购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研供应最新医药卫生中外情报信息。6.医院网站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院网站将不断探究医院新的宣扬模式，

11、争取达到费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进医院宣扬的一波波影响力。7.医院信息科合理支配工作，加班加点协作医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。8.信息科人员仔细负责，能刚好响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科经常下到各个工作站检查隐患，刚好发觉刚好修理，从未因为机器的故障而影响到各个工作站

12、的正常工作。9.胜利组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下，把一场场精彩的活动胜利举办，丰富了员工的文体生活，激发了职工的工作热忱。10.按时完成领导交办的其他各项任务。信息科各项工作纷繁困难，还有许多改进提高之处。新的一年，信息科将接着提高各项工作水平，提升科室成员素养实力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展供应支持。医院信息科工作心得20234在医院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下，医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，信息系统功能更加完善，信息科取得了较为满足的

13、工作成果。一、工作总结1、信息科合理支配工作，对医院新入职医护人员、实习生以及住院医师的进行培训和指导，便利新入职人员能较好的操作各信息工作站。2、不定期对院信息系统的平安工作进行检查，加强信息系统平安管理工作，防患于未然，确保信息系统平安、稳定运行。完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网平安，以及其他网络设备的升级维护工作。3、仔细执行值班制度。为保证医院信息系统正常运行，避开突发事务造成的不良后果，协作其他科室的工作现状和工作时间，信息中心实行24小时听班工作制度，这样信息科人员能刚好响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候

14、，做到了能当场解决就当场解决，不能当场解决对的也在最短的时间内赐予解决。4、完善全院各个系统工作站，在各家软件公司的帮助和支持下，解决了HIS、EMR、LIS、PACS等系统运行过程中出现的问题，包括由于科室医生护士操作不娴熟产生的各种各样的错误。5、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑500余台，打印机、复印机200余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。7、完成全院无线wife覆盖，实现全覆盖后，患者可以免费享受无线上网服务，不受任何流量限制。这项便民惠民服务，将为患者和家属造更加便捷、和谐的就诊就医环境。二、存在问题1、信息化建设力度不够，我院信

15、息化发展起步晚，总体水平与实际需求尚有差距，信息化的发展还远不能满意当前深化医改工作的须要。2、信息化队伍亟待加强，缺乏专业技术人员，日常维护工作量大，缺少专业化技术培训。3、信息化资金比较惊慌，依据国家医院建设功能指引，信息化资金投入不足。4、信息平安，压力凸显，目前已经完成的信息系统项目，建成后的运维与管理难度较大，数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失。同时信息平安建设方面压力巨大。医院信息科工作心得2023520_年是我院信息化建设关键的一年，在院领导的大力支持下，其他科室的帮助协作下，信息化建设工作稳步推动，信息科各项工作有序开展，较好的完成了各项任务，现将工作总结如下。信

16、息化建设状况：首先启动数字化医院评审工作，以促进医院信息化建设，全年的工作重点基本也是围绕迎接评审绽开，主要体现在几个方面：软件建设方面，病案系统根据新的标准升级，与省信息中心平台胜利对接，实现了病案首页数据的上传;lis系统正式上线运用，实现lis与his的全面对接，实现检验数据共享，提高了工作效率，优化了就医流程，便利患者就医。基础设施方面，网络机房选址重建，新机房结合医院实际，根据标准建设，面积13O，配备空调、ups不间断电源、防静电地板，灭火器、空调、温湿度监控仪，基本能满意医院10至15年的发展需求;进行主干网络线路改造，新的主干线路全部采纳千兆光纤，核心交换机和汇聚层交换机全部更

17、换为三层可管理交换机，限度延长了网络线路的运用期限及可用性，提高了网络传输速率，为pacsa系统的上线供应了前置条件。网络平安状况，安装华为下一代防火墙，为医院的网络环境供应基本的边界爱护;内网系统全部安装网络版杀毒软件，适时升级病毒库，定期联网杀毒、全面禁用u盘等移动存储设备，有效爱护网络系统、业务数据平安。另外，从资金投入的角度汇总今年医院信息化建设发展状况：全年共计投入资金2743万元(不含支付给网络运营商的费用及财务软件等)，占全年业务收入(375857万元)073%的，占比不足业务收入的1%;其中软件投入119万元，占总投入的4334%，硬件投入977万元，占投入的3351%，运用耗

18、材576万元，占总投入的2315%。信息科其他工作完成状况：信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点，刚好响应各科室的故障维护，努力削减故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，在20_年全年，信息科共接电话1000余次，到各临床科室解除修理电脑故障200余次、打印机故障350余次、软件故障150余次、网络故障40余次，机房服务器维护10余次，安装或重装操作系统20余台次，组织应急演练1次，外出学习5人次，电脑基础学问培训1次，医院管理信息系统培训5次，努力提升全院职工对信息化建设工作的相识。基于以上各方面工作的正常、有序开展，10月份胜利迎接了省级专家对我院数字化医院建设状况的评审并

19、得到确定，虽然现在还没有公布评审结果，但我们坚信，达到一颗星的标准是肯定的。存在的问题：一、网络平安仍需提高，加强网络行为管理，如数据库平安审计、网络行为平安审计。二、数据库数据无容灾备份，有待进一步解决。三、机房平安建设须要进一步提高，如温感烟感报警装置、门禁系统、备用空调、液体灭火器、电源防雷等。四、信息管理系统模块不全，需加大各应用模块上线步伐。五、正版软件的运用率偏低。在今后的工作中，信息科仍须要努力提高相识，加强专业技能学习，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。医院信息科工作心得20236又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关切指导下，我

20、科坚固树立一心一意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以“创群众满足医院”活动为契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完成了今年的各项工作，现总结如下：一、医保办工作状况为使参保病人“清清晰楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内支配专职导医、负责给相关病人供应医保政策询问。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。通过全院职工的共同努力，20_年我院收治住院病人2530人次，合计住院费用22

21、15万余元。全年累计总报销4982人次，合计报销1818万余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力协作才使得我院医保工作得以顺当进行。在20_年的工作中虽然取得了肯定成果但仍存在一些不足，如：因种种缘由造成医保办收款室人员惊慌，办理业务的时间较长。新医保政策的实施，就医患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了仔细处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从细微环节入手，仔细总结阅历，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。二、信息

22、科工作总结一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳运行供应有力的物质和技术保障。我们刚好响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的.做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内赐予刚好处理。并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。定期下到各科室站点，主动排查平安隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，保障了医院机房的平稳运行。三、明年工作安排1、做好云his系统的对接工作。2、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立主动、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，便利于民，取信于民。3、加强对医院医务人员的医保政策宣扬，定期对医务人员进行医保工作反馈。4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的沟通沟通，努力做到“三好一满足”!5、服务器和备份服务器优化组合，网络优化整合。6、加快医院信息化建设，机房搬迁。