2023年度员工工作制度.docx

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1、2023年度员工工作制度员工工作制度11、目的为进一步规范物流公司员工行为，维护公司正常的工作秩序，提高企业执行力和核心竞争力，特依据集团公司的相关规定制订本条例。2、适用范围公司所有职级的正式合同工、试用下面是我为大家整理的2023年度员工工作制度,菁选20篇,供大家参考。员工工作制度11、目的为进一步规范物流公司员工行为，维护公司正常的工作秩序，提高企业执行力和核心竞争力，特依据集团公司的相关规定制订本条例。2、适用范围公司所有职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。3、原则及定义3.1公司本着提高工作效率、降低成本的原则，实行处罚与教育相结合，引导员工自觉遵守公司各项规章制度，规范

2、员工的日常行为。3.2公司对员工的各项处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。3.3公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节轻重，由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。3.4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议，应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见，也可直接向上一级部门申述。3.5员工对管理人员的违规管理，可向上级部门检举。4、流程4.1员工符合奖惩标准需进行奖惩者，由受奖惩员工所在部门依据该员工的需奖惩情况填写“奖惩申请单”，书面向上级部门提出奖惩本部门职工的建议。4.2物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的“奖惩申

3、请单”及提出的建议，进行审核后向集团公司上报，经集团公司批准后实施。4.3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档，三级、四级奖惩同时进行通报。5、奖罚方式及等级5.1奖罚方式分为：通报表扬(批评)、经济处罚、辞退5.2员工奖励分为四个等级：一级：表扬二级：嘉奖三级：记功5.3员工惩罚分为四个等级一级：批评二级：警告处罚20元处罚30元三级：记过处罚80元四级：记大过6、行政奖励标准6.1公司员工有下列事迹之一者，给予表扬。(1)品德端正，工作努力，能适时完成特殊或重大交办任务者。(2)维护团体荣誉，有具体事迹者。(3)热情服务，好人好事有具体事迹者。(4)有其他功绩，足为其他员工楷模者。6.2公司

4、员工有下列事迹之一者，给予嘉奖。(1)对于公司管理，提出具体方案，经执行有成效者。(2)节能降耗有成效者。(3)遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。(4)检举违规或损害公司利益之案件者。(5)具有其他较大功绩，足以表扬者。6.3公司员工有下列事迹之一者，给予记功。(1)遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救减少损失者。(2)保护公司财产安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。(3)维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。(4)具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。*公司员工有下列事迹之一者，给予记大功。(2)创新发明方面，对公司确有重大贡献者。(2)一年内记功三次者。(3)具有其他特殊功绩者。

5、7、行政处罚标准7.1公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。(1)工作时间内擅离工作岗位者或躺卧、睡觉者。处罚300元(2)因过失导致发生工作错误情节轻微者。(3)无故不参加公司安排的培训课程。(4)浪费公物情节轻微者。(5)检查或监督人员未认真履行职责者。(6)衣冠不整，未按要求穿戴整洁工作服者。(7)语言不雅及其他不良行为影响公司形象者。7.2公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。(1)因疏忽导致设备或物品材料损坏或伤及他人者。(2)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。(3)投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取私利者。(4)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。(5)未经允

6、许，在中午时间喝酒者。7.3公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。(1)擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。(2)泄漏公司商业机密者。(3)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。(4)擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。(5)拒绝听从主管人员合理指挥者。(6)违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失者。(7)造谣生事，散播谣言导致公司形象严重受损者。(8)未经允许参加合作单位(如汽车修理厂等)宴请者。7.4公司员工有下列情形之一，导致严重后果，经查证属实者，除追究经济责任、刑事责任外，报经主管部门核准，给予辞退解除劳动合同：(1)受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损失者。(

7、2)违反劳动合同或工作规则情节严重者。(3)无正当理由旷工满十五日者。(4)经常违反公司规定屡教不改者。(5)依合同约定调派工作，拒绝接受者。(6)组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序者。(7)利用公司名义招摇撞骗，导致公司名誉蒙受重大损害者。(8)以权谋私，收受他人贿赂，给公司造成经济损失者。(9)在公司内外打架斗殴、聚众闹事，对公司声誉造成恶劣影响者。(10)对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。(11)蓄意损坏公司车辆等财物者，故意泄漏公司商业机密，致使公司蒙受损害者。(12)发生重大投诉事件，在社会上造成严重负面影响者。(13)对投诉人打击报复者。(14)偷窃

8、公司(如偷油等)或他人财物者。(15)以批发价截留卷烟、倒卖*，截留烟款，违反烟草公司规定者，导致严重后果，经主管部门核查属实者。(16)因过失或违规操作，发生重大交通事故责任者。(17)违法犯罪，触犯刑律者。7.5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。7.6二人以上共同违反本条例的规定，根据情节分别处罚。7.7教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的，按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。7.8部门违反本条例的，处罚直接责任人;由部门主管指使的，同时处罚该部门负责人。7.9员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚(1)情节特别轻微的。(2)主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正的。(3)因他

9、人胁迫或诱骗的。员工工作制度2一、工作内容1.负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。2.负责各个区域客户问题和投诉的处理和根据及跟进。3.负责管理各类相关报表的制作。4.执行上级关于客户的服务与运作指令。5.每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次，信息必须准确;如货物已到达，则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。6.遇到货物运输中突*况或收货有异常则及时记录并告知客服主管与业务员，自己能处理的自己处理，处理不了一定要反映到客服主管与业务员。7.月底审核托运站回单运输费用后与托运站进行对账，有异常情况及时反馈客服主管

10、及业务员。8.收集与反馈客户的意见9.完成上级交办的其他事务。二、了解客户1、了解客户所发货物的性质(指：货物品名、数量、重量、方数、是否危险品、目的地)2、了解客户发货物的要求(指：货物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求)3、了解货物到货时间(指：客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)三、客服岗前培训1、语言声音一定要甜美，说话语气一定要温和婉转，礼貌用语：您好，请稍等，不好意思，谢谢等2、形象个人形象很重要，一律不得涂指甲油穿着暴露服装，头发不得太凌乱，不得影响工作形象。要统一着装公司制服。3、礼仪站坐必须有礼仪形象，在办公室内不得乱靠乱躺，招待客人一定要热情大方

11、，端庄，行为举止一定要得体不得做夸张举止，不得与人在办公室打闹嬉戏等4、行为客服是为客户服务也是公司的形象大使，不得泄露本公司内部保密事宜，更不能打击公司人员与其外部公司联合破坏本公司的形象及业务往来。5、态度工作一定要认真，一定要多思考，多反思，多为客户着想，做好每件事情，多站在客户角度去处理所遇到的每个问题，多以公司利益为重。员工工作制度3第一章 总 则第一条 为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定本管理制度。第二条 本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一

12、系列有关人事活动和程序。第二章 行为规范第三条 员工的权利;(一)享受法律赋予的公民权利;(二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;(三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。第四条 员工的义务(一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;(二)自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;(三)自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;(四)以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝浪费;(五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。第五条 请

13、假：(一)事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。(二)员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明，连续病假超过三个月以上，依据劳动合同法第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理或解除劳动合同;(三)工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员

14、工工伤，须经所在部门证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。第六条 劳动纪律：(一)公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时;(二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退;(三)公司员工必须遵守考勤制度，由专人负责考勤;(四)考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资;(五)中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理;(六)无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者，解除

15、劳动合同;(七)库场内严禁吸烟;(八)时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);(九)工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;(十)上班时间佩带胸卡，按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;(十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。第七条 文明生产：(一)按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化;(二)爱护公司财物，不准任意将公司的财物占为已有，严禁偷盗、有意损坏和浪

16、费公司财物;(三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;(四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;(五)严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。第三章 招 聘第八条 公司聘用人员，是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要，而对外进行一种招聘的用工行为， 聘用人员，应按聘用程序审核、审查、核定，合格后方可聘用。应办理求职登记手续，并交齐如下资料：1、身份证复印件;2、学历证明和职称证明;3、一寸免冠照。第四章 培 训第九条 公司员工培训工作，由公司统一归口管理，各职能部门密切配合下进行。第十条 根据企业生产、经营、管理

17、的需要，提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求，报公司总经理审定后组织实施。第十一条 各部门根据公司生产、经营、管理的需要，制定年度员工培训需求计划，并报公司总经理审批、备案。第十二条 对于计划外培训项目，各有关部门在组织实施前，需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。第十三条 坚持“先培训，后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员，必须先经过培训，经考核具备岗位所需基本条件，并取得上岗合格证书后，方可上岗。第十四条 各类培训，无论外委培训还是内部培训，必须进行培训有效性评价,以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案，考核成绩不合格进行再培训

18、，外委培训人员考核不合格，培训费用自理。第五章 人事变动第十五条 部门主管调动审批程序部门主管的调动由总经理提出，董事长批准后方可调动。第十六条 部门之间员工调动审批程序根据工作需要，用人部门主管提出用人需求，填写用人申请表，报送总经理，总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。第十七条 部门内部员工调动审批程序部门内部员工岗位调整(包括临时借调3个工作日以上及试岗)由部门主管提出，经主管经理和总经理审核，总经理批准后，由该部门主管做好备案。员工工作制度41.坚持四项基本原则，认真参加政治学习，遵纪守法，模范遵守学校各项规章制度。2.牢固树立为教学、科研一线工作和学生服务的思想，接待服务工作

19、做到认真、热情、谦虚、礼貌，不断改善服务态度，提高服务质量。3.对工作高标准、严要求，有事业心和责任感，做到严谨、勤奋、准确、及时，不推诿、不敷衍，认真履行岗位职责。4.工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，不谋私利，严守保密纪律。5.努力学习专业理论知识和技能，不断提高工作质量和工作效率。6.严守工作纪律，不迟到、不早退，上班时间不串岗、不闲聊，团结协作，做好各项服务工作。员工工作制度5第一章总则第一条为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定本管理制度。第二条本规章制度包括行为

20、规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。第二章行为规范第三条员工的权利;(一)享受法律赋予的公民权利;(二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;(三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。第四条员工的义务(一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;(二)自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;(三)自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;(四)以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝浪费;(五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理

21、好集体与个人的关系。第五条请假：(一)事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。(二)员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明，连续病假超过三个月以上，依据劳动合同法第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理或解除劳动合同;(三)工伤假：因公致伤

22、、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在部门证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。第六条劳动纪律：(一)公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时;(二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退;(三)公司员工必须遵守考勤制度，由专人负责考勤;(四)考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资;(五)中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理;(六)无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或

23、全年累计十五天以上者，解除劳动合同;(七)库场内严禁吸烟;(八)时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);(九)工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;(十)上班时间佩带胸卡，按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品;(十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。第七条文明生产：(一)按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化;(二)爱护公司财物，不准任意将公司的财物占为已有

24、，严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物;(三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;(四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;(五)严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。第三章招聘第八条公司聘用人员，是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要，而对外进行一种招聘的用工行为，聘用人员，应按聘用程序审核、审查、核定，合格后方可聘用。应办理求职登记手续，并交齐如下资料：1、身份证复印件;2、学历证明和职称证明;3、一寸免冠照。第四章培训第九条公司员工培训工作，由公司统一归口管理，各职能部门密切配合下进行。第十条根据企业生产、经

25、营、管理的需要，提出主管专业技术、管理人员的培训计划和要求，报公司总经理审定后组织实施。第十一条各部门根据公司生产、经营、管理的需要，制定年度员工培训需求计划，并报公司总经理审批、备案。第十二条对于计划外培训项目，各有关部门在组织实施前，需将追加培训项目计划报公司总经理审批后备案。第十三条坚持“先培训，后上岗”的培训制度。新录用的员工、转岗的员工、新设备操作人员，必须先经过培训，经考核具备岗位所需基本条件，并取得上岗合格证书后，方可上岗。第十四条各类培训，无论外委培训还是内部培训，必须进行培训有效性评价,以保证培训的有效性、保证员工技能的提高。考核成绩记入员工培训档案，考核成绩不合格进行再培训

26、，外委培训人员考核不合格，培训费用自理。第五章人事变动第十五条部门主管调动审批程序部门主管的调动由总经理提出，董事长批准后方可调动。第十六条部门之间员工调动审批程序根据工作需要，用人部门主管提出用人需求，填写用人申请表，报送总经理，总经理与用人部门主管及主管经理协商拟定人选。第十七条部门内部员工调动审批程序部门内部员工岗位调整(包括临时借调3个工作日以上及试岗)由部门主管提出，经主管经理和总经理审核，总经理批准后，由该部门主管做好备案。员工工作制度61、目的为进一步规范物流公司员工行为，维护公司正常的工作秩序，提高企业执行力和核心竞争力，特依据集团公司的相关规定制订本条例。2、适用范围公司所有

27、职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。3、原则及定义3.1公司本着提高工作效率、降低成本的原则，实行处罚与教育相结合，引导员工自觉遵守公司各项规章制度，规范员工的日常行为。3.2公司对员工的各项处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。3.3公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节轻重，由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。3.4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议，应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见，也可直接向上一级部门申述。3.5员工对管理人员的违规管理，可向上级部门检举。4、流程4.1员工符合奖惩标准需进行

28、奖惩者，由受奖惩员工所在部门依据该员工的需奖惩情况填写“奖惩申请单”，书面向上级部门提出奖惩本部门职工的建议。4.2物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的“奖惩申请单”及提出的建议，进行审核后向集团公司上报，经集团公司批准后实施。4.3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档，三级、四级奖惩同时进行通报。5、奖罚方式及等级5.1奖罚方式分为：通报表扬(批评)、经济处罚、辞退5.2员工奖励分为四个等级：一级：表扬二级：嘉奖三级：记功5.3员工惩罚分为四个等级一级：批评二级：警告处罚20元处罚30元三级：记过处罚80元四级：记大过6、行政奖励标准6.1公司员工有下列事迹之一者，给予表扬。(1)品德端正

29、，工作努力，能适时完成特殊或重大交办任务者。(2)维护团体荣誉，有具体事迹者。(3)热情服务，好人好事有具体事迹者。(4)有其他功绩，足为其他员工楷模者。6.2公司员工有下列事迹之一者，给予嘉奖。(1)对于公司管理，提出具体方案，经执行有成效者。(2)节能降耗有成效者。(3)遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。(4)检举违规或损害公司利益之案件者。(5)具有其他较大功绩，足以表扬者。6.3公司员工有下列事迹之一者，给予记功。(1)遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救减少损失者。(2)保护公司财产安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。(3)维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。(4)具有其他

30、重大功绩，足为其他员工之表率者。*公司员工有下列事迹之一者，给予记大功。(2)创新发明方面，对公司确有重大贡献者。(2)一年内记功三次者。(3)具有其他特殊功绩者。7、行政处罚标准7.1公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。(1)工作时间内擅离工作岗位者或躺卧、睡觉者。处罚300元(2)因过失导致发生工作错误情节轻微者。(3)无故不参加公司安排的培训课程。(4)浪费公物情节轻微者。(5)检查或监督人员未认真履行职责者。(6)衣冠不整，未按要求穿戴整洁工作服者。(7)语言不雅及其他不良行为影响公司形象者。7.2公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。(1)因疏忽导致设备或物品材

31、料损坏或伤及他人者。(2)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。(3)投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取私利者。(4)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。(5)未经允许，在中午时间喝酒者。7.3公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。(1)擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。(2)泄漏公司商业机密者。(3)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。(4)擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。(5)拒绝听从主管人员合理指挥者。(6)违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失者。(7)造谣生事，散播谣言导致公司形象严重受损者。(8)未经允许参加合作单位(如汽车修理厂等)宴请者。7.4公司员

32、工有下列情形之一，导致严重后果，经查证属实者，除追究经济责任、刑事责任外，报经主管部门核准，给予辞退解除劳动合同：(1)受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损失者。(2)违反劳动合同或工作规则情节严重者。(3)无正当理由旷工满十五日者。(4)经常违反公司规定屡教不改者。(5)依合同约定调派工作，拒绝接受者。(6)组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序者。(7)利用公司名义招摇撞骗，导致公司名誉蒙受重大损害者。(8)以权谋私，收受他人贿赂，给公司造成经济损失者。(9)在公司内外打架斗殴、聚众闹事，对公司声誉造成恶劣影响者。(10)对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。(11

33、)蓄意损坏公司车辆等财物者，故意泄漏公司商业机密，致使公司蒙受损害者。(12)发生重大投诉事件，在社会上造成严重负面影响者。(13)对投诉人打击报复者。(14)偷窃公司(如偷油等)或他人财物者。(15)以批发价截留卷烟、倒卖*，截留烟款，违反烟草公司规定者，导致严重后果，经主管部门核查属实者。(16)因过失或违规操作，发生重大交通事故责任者。(17)违法犯罪，触犯刑律者。7.5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。7.6二人以上共同违反本条例的规定，根据情节分别处罚。7.7教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的，按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。7.8部门违反本条例的，处罚直接责任人;由

34、部门主管指使的，同时处罚该部门负责人。7.9员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚(1)情节特别轻微的。(2)主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正的。(3)因他人胁迫或诱骗的。员工工作制度7第一条为加强基层地税机关的法制建设，进一步规范地方税收执法行为，提高全省地税基层执法水*，保护纳税人合法权益，根据法律法规的规定，结合本省实际，制定本制度。第二条全省地税系统基层税收法制员开展工作，适用本制度。第三条本制度所称税收法制员（以下简称法制员）是指基层地税机关（不含县、市、区地税局）负责税收法制工作的人员。第四条各县（市、区）地税机关所属的分局（所）等直属、派出机构，应确定一名工作人员为法制员

35、，在本单位负责人领导下开展工作，保障各项税收法制工作落实到基层、落到实处。第五条法制员工作应当遵循合法与合理、效率与公*、公开与公正的原则，做好基层税收法制工作，规范基层税务行政执法行为，保护纳税人、扣缴义务人和其他当事人的合法权益。第六条全省地税系统各单位应当积极支持、配合、协助法制员开展税收法制工作。第七条法制员由热爱税收法制工作，熟悉和了解税收法律、法规和相关政策，熟练掌握税收及相关业务技能，法律观念和责任心强，具有一定的综合素质及组织协调能力的地税机关干部担任。第八条法制员应当由其所在单位按上述要求确定，报上一级地税机关备案。法制员因工作或其他原因需要变更的，应当报经上级地税机关批准；

36、因病、因事暂离工作岗位的，可以由本单位主要负责人指定能够胜任的人员代理，同时报上一级地税机关备案。第九条法制员的基本职责和任务,主要是对基层地税机关的税务具体行政行为审核把关、监督检查、承办有关涉税法律事务和税收政策性工作。1、税务行政处罚行为（简易程序除外）的审核把关（1）执法人员调查终结后，提出初步处理意见，制作税务行政处罚告知书，连同检查工作底稿等资料，一并交法制员审核。（2）法制员应从以下八个方面进行审核，包括：执法人员是否具备执法资格；违法事实是否清楚、证据是否确凿、数据是否真实可靠、资料是否齐全；适用法律法规是否正确；调查取证是否符合法定程序；拟处罚意见是否适当；税务行政处罚事项告

37、知的内容是否全面准确；文书使用是否得当；其它方面是否符合法律法规的要求。（3）法制员审核发现问题的，退还执法人员更正；未发现问题的，签署意见连同案卷材料一并按规定程序上报审批。（4）处罚告知后当事人提出异议的，法制员应当对当事人的陈述、申辩进行审核，认为确需改变拟作出处罚决定的，提出建议按规定程序上报审批。2、税收保全和强制执行措施的审核把关（1）对纳税人采取税收保全或强制执行措施，必须由执法人员将有关情况资料送交法制员审核。（2）法制员应从以下八个方面进行审核。包括：执法人员是否具备执法资格；采取税收保全或强制执行措施的条件是否具备；冻结纳税人的存款或扣押、查封的商品、货物价值是否与应纳税款

38、相当；是否属于单价在5000元以下的其他生活用品；扣押、查封的商品、货物是否有纳税人个人及其所抚养家属维持生活必需的住房和生活用品；适用法律法规是否正确；文书使用是否规范、执法程序是否合法；其它方面是否符合法律法规的要求等。（3）法制员审核发现问题的，退还执法人员更正；未发现问题的，签署意见后按规定程序上报审批。3、税务行政复议、应诉及赔偿工作（1）基层地税机关自收到上级地税机关受理的税务行政复议通知书及复议申请书副本10日内，法制员应当按照要求做好以下工作：调查作出具体行政行为的事实；收集整理作出具体行政行为的证据及有关资料；提供作出具体行政行为的政策法律依据；作出行政复议的书面答辩，制作答

39、辩书；做好参加行政复议的其他准备工作。（2）基层地税机关收到上级地税机关行政复议决定后，法制员应当认真督促执行。对于维持原税务处理决定的，督促复议申请人依法履行义务；对于撤销、变更原税务处理决定的，应当积极协助被申请人履行复议决定。（3）对于本单位发生的税务行政诉讼案件，法制员应当于收到起诉书副本之日起五日内，向上级地税机关报告，并按照中华人民共和国行政诉讼法的规定，认真做好本单位参加应诉的各项工作。包括：认真审查起诉状副本，查阅有关案件资料，提供作出税务具体行政行为的有关资料；委托诉讼代理人，积极配合诉讼代理人办理有关诉讼事项；协助诉讼代理人做好提交答辩状、拟定代理词和法庭辩论提纲等工作；对

40、本单位不服一审判决或裁定的，协助诉讼代理人做好上诉的各项工作；协助本单位主要负责人认真履行法院已经发生法律效力的判决或裁定。（4）对于因执法人员违法行使职权，侵犯纳税人合法权益并造成损害的，在纳税人提出赔偿要求后，法制员应认真审查。对于符合赔偿条件的，协助本单位主要负责人按照国家赔偿法的规定，依法履行赔偿义务，并向有关责任人追偿部分或全部的赔偿费用。（5）法制员应按照上级规定和要求，做好税务行政复议、应诉案件的统计、分析和上报工作。4、重大税务案件审理工作（1）对于达到标准应由上一级地税机关进行审理的重大税务案件，法制员应当协助执法人员将案件有关资料收集整理齐全。（2）对符合重大税务案件标准的

41、案件，法制员应按照审理程序，填写重大地方税务案件审理提请书，将所有与案件有关的材料，报送上一级地税机关重大案件审理委员会办公室。（3）经上一级地税机关审理并作出决定的重大税务案件，法制员应当督促执法人员做好决定执行工作。5、税收执法检查组织实施工作（1）法制员应结合工作实际，协助本单位主要负责人对本单位执法情况组织经常性检查，及时发现和纠正不规范或违法的税务行政执法行为。对执法中存在的突出问题或重大税收违法问题，应及时报告本单位主要负责人或上一级地税机关处理。（2）对于上级地税机关布置开展的专项执法检查、重点执法检查等，法制员应协助本单位主要负责人认真组织开展，除牵头拟定具体实施方案、积极协助

42、组织开展检查外，对于上级地税机关检查发现的问题，应协助本单位主要负责人及时进行整改。6、税收执法责任制工作（1）按照上级关于落实税收执法责任制的部署和要求，法制员应积极协助本单位主要负责人组织实施，认真研究、细化、落实本单位税收执法责任制各项工作。（2）对于通过各种执法检查、评议考核、群众举报等途径发现的执法过错行为，法制员应当协助本单位负责人按照过错责任追究制度和上级的决定，实施过错责任追究。7、法律、法规和税收政策的学习、培训及税法公告工作（1）法制员应按照上级关于法律法规和税收政策学习培训工作的部署要求，协助本单位主要负责人组织经常性的法律法规和税收政策学习培训活动，增强全体执法人员的法

43、律素质，提高依法处理涉税业务事项的能力和水*，全面准确的理解和把握税收政策，确保国家法律法规和税收政策正确贯彻执行到位。（2）法制员应积极协助有关部门，组织开展内容丰富、形式多样的税法宣传活动，主动向有关单位和个人提供涉税法律法规和税收政策咨询服务。（3）对于新的税收法律法规和政策，法制员应协助本单位主要负责人及时组织有关工作人员在办税服务场所进行公告。8、税收政策法制调研工作（1）法制员应当积极组织开展本单位税收政策法制调研活动，积极撰写、整理和上报调研报告、信息，为各级领导决策提供依据。（2）法制员应根据审核把关过程中发现的税务行政执法方面的问题，深入分析研究和提出解决问题的意见，运用典型

44、案例以案释法，不断督促本单位执法人员提高依法行政水*。第十条各级地税机关应将对基层法制员的教育培训，列入系统干部教育规划和年度计划，定期对法制员进行税收法制业务知识和技能的培训，不断更新法制员的业务知识和技能。第十一条上级地税机关的法制工作机构，应加强对基层法制员的业务指导和管理，利用现代化信息技术，加强信息沟通和经验交流，为基层法制员提供必要的学习、工作交流方式和条件。第十二条对基层法制员的考核，实行年度综合考核和系统法制机构专项考核的办法；综合考核纳入各级地税机关年度目标管理考核统一进行；专项考核由上级地税机关的政策法规机构组织进行。第十三条各级地税机关应对认真履行职责、表现突出、成绩显著的法制员给予表彰奖励，在本辖区予以通报表扬，同时将先进经验予以推广。第十四条对法制员的执法过错行为，按照规定予以追究。第十五条本制度由山东省地方税务局负责解释。第十六条各市地方税务局可以依照本制度制定具体实施办法，并报省局备案。第十七条本制度自20xx年4月1日起实施。员工工作制度8第一章 总 则第一条 为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定