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1、 大连宏孚企业集团有限公司 绩效管理咨询项目成果说明 科飞管理咨询有限公司 二四年六月十日 本绩效管理咨询项目的目的是协助贵公司建立先进、规范的绩效评价系统。该系统是基于贵公司现有的工作流程和职位管理系统，帮助贵公司各层级明确工作期望，控制经营风险，有步骤地实现经营管理目标。该系统作为一个公平、公正的业绩与能力评价体系，将为贵公司规范薪酬管理、建设企业文化创造一个良好的操作平台。基于上述思想，本项目的咨询成果将主要通过以下几方面得到体现：通过管理现状的诊断评估，将澄清贵公司战略计划管理、组织与工作设计、人 力资源管理等方面在改善业绩，提升管理上的作用影响，明确贵公司在业绩管 理上存在的优势与不
2、足，并根据实际情况提出必要的意见与建议。绩效管理项目诊断报告（样本略）根据贵公司战略规划设想和年度经营计划，项目组将协助贵公司在 BSC（平衡 积分卡）四个层面上分解取得决定公司整体运行效率的 KPI指标树，并将 KPI 指标落实到各部门，根据各部门 KPI结合职位职责 KRA，依照目标管理的原则 思想，分解取得部门各职位业绩考核指标。附录 1 XXXX公司业绩指标汇总表 附录 2-XXXX公司管理人员核心能力模型 附录 3-XXXX公司员工能力模型 借鉴绩效管理成功范例，考虑到行业特点并结合贵公司管理现状，将为贵公司 量身定做一套科学的绩效管理方案，该管理方案从绩效管理指标的设定、提 取，绩
3、效管理计划的推进实施，绩效评价事项的说明，评价结果的反馈与应用 四个方面对绩效管理提出制度性的约定。结合贵公司现有的工作流程。咨询工作内容及成果 工工 作作 内内 容容 成成 果果 输输 出出 工工 作作 流流 程程 签订咨询合同 制定咨询工作实施计划；双方沟通咨询工作实施计划；提出修改建议；双方书面确认咨询工作实施计划。成立项目工作小组；召开项目组与科飞咨询小组联席会议，介绍双方成员；明确项目组成员的工作责任；说明阶段性工作完成时间和进度；明确“在需要时”可利用的资源；检查资料收集的需要；明确资料来源；明确访谈对象；重新确认咨询工作实施计划。咨询项目工作实施计划 召开项目启动动员会；人力资源
4、管理、绩效管理、KPI和 GS 管理知识培训。人力资源与绩效管理培训 KPI考评体系实施培训 （含 GS 管理）工工 作作 内内 容容 成成 果果 输输 出出 工工 作作 流流 程程 动员会培训 咨询工作 组织准备 开 始 制定咨询工作 计划 审阅提供的资料；进行现场访谈、调查；收集策划需要的信息；分析、整理收集的信息，出具诊断报告。客户提供资料清单 绩效管理现状调查问卷 （必要时）绩效管理项目诊断报告 第一阶段结束 沟通确定绩效计划、沟通机制、绩效评价、绩效改进、绩效评价结果应用的框架；策划绩效管理方案框架；项目工作小组评估方案；根据评估意见修改并确定方案框架。绩效管理方案框架 绩效管理方案
5、评估意见表 依照绩效管理方案框架，设计绩效管理指标体系结构；沟通并达成一致；根据公司发展规划目标、职位KRA与流程关键控制点，提取部门 KPI、职位 KPI和 GS；重新确认绩效评价指标体系并形成管理文件。KPI（业绩）指标备选库 核心能力模型备选库 公司业绩指标树形结图（部门以上）部门业绩指标树形结图（部门以下）职位核心能力模型 评价指标体系设定说明 沟通确定绩效计划、沟通机制、绩效评估、绩效改进、评估结果应用机制；进行绩效管理方案详细设计；讨论确认最终方案。绩效管理方案 工工 作作 内内 容容 成成 果果 输输 出出 工工 作作 流流 程程 现场诊断调研 策划方案 绩效评价指标体系设定 绩
6、效管理方案 确定指标权重；指导确定指标标的；设定 KPI和 GS评价标准和评价工具。集团公司业绩指标汇总表（部门以上）各部门业绩指标汇总表（部门以下）绩效评价标准/评价工具手册 编写绩效合同，设计评分表、考核报告等绩效管理文件 根据绩效管理方案，设计绩效管理操作规程。绩效合同书 月工作计划表、工作回绩效顾与评价表、中高层经理年度考核报告（样本）等 绩效管理实施程序规定 （附流程图）颁布绩效管理方案；颁布绩效管理操作规程文件；下发考核标准、考核工具、统计模板等管理文件；与部门/职位责任人签定绩效合同；正式实施。绩效管理实施培训；绩效管理方案模拟评价；修改完善评价体系。绩效管理体系实施培训 绩效管理方案模拟评价报告 绩效管理体系实施过程建议 第二阶段结束 工工 作作 内内 容容 成成 果果 输输 出出 工工 作作 流流 程程 确定指标权重、标的与评价标准 文件编写 颁布实施 方案试运行
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