房地产销售案场处罚措施.docx

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1、房地产销售案场处罚措施房地产销售案场处罚措施1.销售过错和销售事故的种类A、销售过错：犯罪行为过错，违背职员纪律的犯罪行为；职责过错：未尽死守职责的犯罪行为；B、销售事故：报价事故：发生随意报价、高报楼盘价格、导致经济或名誉损失的；签单事故：未经销售经理同意、任意改变付款方式、付款折扣及付款期限的；定单、合同没有正确填写或盖章的；签约事故：未经公司法律顾问或者销售经理同意并书面确认的情况下任意更改或增加合同中的补充条款的；允诺事故：在销售过程中，凡牵涉至销售手册列明问题以外的客户建议、意见和问题，未请示其有关方面的人士出示书面意见的；与销售手册所载相符并经查有误的；楼盘事故：发生一房两买或房号

2、错写的；盖章事故：未经公司核准，侵吞公章、合约章等砌不的确文件的。2.销售过错和销售事故的行政处罚方式对于销售过错和销售事故部门实行罚单的形式展开处分A型过错单适用范围-通常销售过错：业务员因犯罪行为过错将接到部门出具的A型过错单一张，并判处10元的罚款；业务员因职责过错将接到部门出具的A型过错单一张，并判处20元的罚款；B型过错单适用范围-轻微销售过错及通常销售事故：业务员出现通常的销售事故和轻微的销售过错，未导致公司轻易经济损失或有损公司形象的，但引发客户举报或引致下一环节或下一部门操作方式障碍的，将接到部门出具的B型过错单一张，并判处100元的罚款；C型过错单适用范围-轻微销售事故：业务

3、员出现轻微的销售事故，影响公司名誉及形象或引致公司遭受轻易经济损失的，将接到部门出具的C型过错单一张，报公司处置；一个月内累计6张A型过失单或3张 B型过失单或1张C型过失单，业务员须经重新培训后方可上岗；备注：B型及C型过错单牵涉事件的审查人将受适当的次级行政处罚（C-B；B-A）以上条文将会根据实际情况不断修订、不断完善。希望大家认真体会它的必要性，共同努力，提高自我，充实自我，致力于建设一个高能力、高效率、高服务、团结的销售集体。过失单一式二份，分为过失通知单与过失罚款通知存根，由主管签发。过失通知单当场发于受罚者，罚款所得作为案场活动资金，使用前必须征得经理批准。过失通知存根由经理保管待查。过错单由经理依据实际情况核发，由于相同事由八十两张者轻易缴公司处置。