旅游景区安全应急预案.docx

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1、旅游景区安全应急预案旅游景区平安应急预案 篇1 鉴于XXX景区的房屋密度高，街面狭小，交通不畅等实际状况，始终被定位为火灾易发区，为了确保XXX景区的消防平安并能在应急状况下协调全都，指挥有力，将人民群众的财产和人生平安损失降到最低的限度，特制定本预案： 一、组织领导 1成立领导小组 组长：xxx 副组长：xxxx 成员：xxx 2设立若干应急小组 （1）疏散引导组 组长：副组长：xxx 成员：景区管理和配套员工 职责：负责人员的疏散，稳定现场人员的思想心情 （2）游客安抚组 组长：副组长：xxx 职责：负责做好游客的安抚工作，协作疏散组的有序疏散，避开惊慌 （3）配套设施保障组 组长：副组长

2、；xxx 成员：配套公司员工 职责：负责切断电源，关闭燃气管道阀门 （4）平安抢救组 组长：副组长：xxx 成员：景区安保员工 职责：负责伤员与财产的转移 （5）灭火战斗组 组长：副组长：xxx 成员：消防队员 职责：带领战斗队制定灭火战术并实施灭救火 （6）人力支援组 组长副组长：xxx 成员：人力资源部员工 职责：组织与保障可调人员的充实 （7）车船保障组 组长：副组长：xxx 成员：车船工 职责：协作各组，车船保障人员和财产快速转移 （8）宣扬报导组 组长：副组长：xxx 职责：现场资料保存，准时向主管部门报告状况，口径统一，提出媒体应对方案。 （9）：后勤保障组 组长：副组长：xxx

3、职责：负责物资的供应，保险理赔协调 （10）：善后处理组 组长：副组长：xxx 职责：负责现场后期工作布置，受伤人员护理及财产损失清点 二、可能引发事故的缘由 1、线路故障、超负荷用电 2、炊事用具等操作不当 3、节日中燃放烟花爆竹 4、在不适当的地点使用明火 三、预防措施 1、配套分公司负责对景区的线路、电器、燃气设施定期检查和做好台帐，确保平安。 2、各酒店、民宿驻店经理、厨师长加强对辖区内厨房间设施的检查和厨师的督促。 3、景区消防队对易燃易爆物品负责监督与管理。 四、接警报处置程序 发觉者应报119、110景区应急电话（xxxxxxxxxxx）清楚告知火灾的精确地点，快速报告公司领导，

4、立刻启动本预案。 五、扑救初起火灾的程序和措施 公司领导在接到报告后，应立刻指挥灭火行动组灭火；初起火点发觉的人员要冷静冷静就地取材用各种灭火器材进行灭火。 六、应急疏散的组织程序和措施 1、起火点有人员被困时，发觉者应快速报告平安抢救组；并打开通道。疏散引导组进行有组织地疏散，如火势已集中，要稳住被困人员的心情。 2、疏散引导组立刻到达各指定位置，弄堂口，转弯口等，到达疏散集中地，要劝慰、管理好人员。 七、通信联络、平安防护抢救的程序和措施 1、领导小组成员的通讯必需24小时保持通畅。 2、宣扬报道组接警后，应快速到达现场，了解相关状况报告公司领导，准时把握网络信息，应实事求是做好正面报导，

5、并保存资料。 3、平安抢救组要就地对伤员开放抢救，并快速送伤员到医院救治。 八、现场爱惜和处理 1、火灾后应爱惜好现场，关心公安、消防部门进行事故现场分析，查明缘由。 2、火灾发生后，人、财、物要准时到位，快速传递有关信息，尽最大可能保证人员、财产平安，使损失降低到最小限度。 旅游景区平安应急预案 篇2 一、指导方针： “以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产平安作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发大事做到“早发觉、早报告、早处置”。 二、建立平安应急领导小组、平安应急值班电话和平安应急救援分队 平安应

6、急领导小组组成人员： 组长：梁星（集团总经理） 副组长：杨宏兵（景区经理） 童光岩（景区总经理） 赵富军（集团安保部经理） 成员：周志军（景区主管） 童宁（景区安保部经理） 董志学（景区主管） 平安应急值班电话（24小时）：03135151548 平安应急救援分队组成人员： 杨宏兵（平安应急救援队队长） 全体平安应急救援分队队员（共11人，附名单） 三、应急处置程序： 1、发生状况和报告 一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾难或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途丢失等报警求助紧急状况，各工作点（岗位）员工要快速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）

7、依据现场状况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大平安事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、平安生产监督、卫生防疫等政府部门。 2、动身救援 平安应急领导小组值班领导接报告后应立刻通知平安应急领导小组其他成员，各位成员依据分工做好车辆调度、组织相关人员、预备应急处置装备（工具）、联系有关单位等各项预备工作，集合待命。 平安应急分队队长以最快速度通知各位队员。全部应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必需立刻携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴

8、现场，开展救援处置工作。 3、现场处置 状况报告 应急分队到达现场后，快速全面把握了解状况，随时向平安应急领导小组组长报告大事性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等状况。 抢救伤员 应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员（患者）抬（搀扶）至平安地段，由受过医疗抢救专业训练的队员进行基本状况检查并进行精神安抚。依据伤员（患者）状况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员（患者）直接送下花园区医院诊治。 爱惜现场 设立警戒范围，支配人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现常 疏导游客尽快撤离危

9、险地段。 关心有关部门对事故进行调查。 4、信息汇总 应急处置信息中心设在集团办公室 四、平安应急处置分队在紧急状况下可直接听从下花园公安派出所和下花园交警大队的调遣，参加统一指挥的突发大事应急救援工作。 五、因景区发生道路交通事故处置难度较大，适用法律要求高，故道路交通事故应急处置预案依据交通管理部门要求另行制定实施。 六、工作总结 每次实施突发大事应急处置后，应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结（总结内容主要有：事故发生缘由、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足，整改措施等），以利不断修订完善本预案。 旅游景区平安应急预案 篇3 目前，XXX景区已进入森林防火警戒期，加之五一

10、小长假的到来，XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势特别严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游平安接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产平安和景区平安，实现“平安、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。 一、组织机构 为切实加强对XXX景区20XX年五一小长假期间旅游平安接待工作的领导，特成立旅游接待平安工作领导小组。 领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查，下设办公室于管理处爱惜管理科，由某某同志负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度，小长假期间领导小组成员通讯工具必需保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工

11、作组，制定接待和应对突发大事的应急方案，落实值班人员和带班领导，相关责任人员必需坚守工作岗位，严格值班纪律。 二、工作重点及措施 切实保证景区森林防火平安，关心县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通平安、特种设备和消遣项目设施平安、食品卫生平安和人员人身财产平安；切实提高景区服务质量，确保景区环境漂亮、秩序优良、服务优质，树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。 （一）节前平安检查。XXX于4月29日开展景区平安隐患大排查，排查内容包括森林防火、道路交通、消遣设施设备、特种设备、食品平安和消防平安。 （二）景区森林防火平安 1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX

12、公司负责景区护林巡查工作；景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。 2、开展森林防火宣扬。XXX调集宣扬车在景区开展森林防火巡回宣扬；XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡；各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣扬，前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡，确保森林防火意识深化人心。 3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分降落实到每名护林人员，签订巡护责任书，明确划分责任范围，确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队，共计135人，其中XXXXXX公司分队47人，XXX分队20人，XXX分队11人，XXX分队22人，

13、XXX酒店分队8人，XXX狩猎场分队5人，XXX12人，XXX10人，分别配套完善相应扑火工具和物资，由XXX负责统筹支配扑救事宜，做到召之即来、来之能战，战之能胜。 4、加强野外火源把握。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴禁火令，警示入山人员；在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡；景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个，为进山游客保存打火机、火柴等火源；各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火，见烟必查，见火必究。 5、充实防火物资储

14、备。XXX负责调集森林防火宣扬车X台（含XXX公司X台），配备抽水水泵X台、高能水枪需要X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套；景区各经营单位负责配齐相应扑火物资，确保有备无患。 6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度，带班领导现场指挥，值班人员坚守岗位，应急队伍集中待命，保持通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾，立刻启动森林防火应急预案，调集景区应急扑火队进行扑救。 （三）道路交通平安畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案，落实人员和物资，确保节日期间道路交通平安、通畅。 （四）旅游市场经营秩序维护。由

15、XXX镇工商所负责，XXX和XXX公司协作。加强市场巡查，认真做好景区市场管理，严禁欺行霸市、短斤少两、跟随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为，进一步规范马匹出租经营活动，严峻打击“野马”无证经营，严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争，全力维护良好的旅游市场秩序。 （五）消遣设施平安。各游乐项目经营单位必需在4月29日前支配专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护，消退隐患，对不符合平安要求的要停业整改，凡应年检而未年检的游乐项目不得营业；要制定切实可行的平安应急预案，游乐场所要设立明显的游乐须知，告知相关游乐项目的操作规程和危险因素，切实加强游客游乐期间的平安管理，准时为

16、在游乐活动中不慎受伤的游客供应救助，并妥当处理好相关事宜。 （六）特种设备、消防及食品卫生平安。各经营单位要重点抓好特种设备平安、消防平安和饮用水等食品平安管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用，杜绝食物中毒大事发生。 三、管理处值班支配（略） 旅游景区平安应急预案 篇4 一、工作目标 全面落实旅游景区餐饮服务食品平安各方责任。一是落实餐饮服务主体责任。通过专项整治，进一步落实餐饮服务单位食品平安第一责任人的责任，规范旅游景区餐饮服务供应者食品加工经营行为，准时发觉并消退食品平安风险隐患，有效防控旅游景区群体性食品平安事故的发生。二是落实监管责任。进一步强化部门监管责任，加

17、大违法行为查处力度，切实消退旅游景区餐饮服务食品平安监管的盲区和空白，提升旅游景区餐饮服务食品平安水平，确保游客饮食平安，确保旅游景区不发生重大食品平安事故。三是落实景区管理责任。进一步落实园林、旅游行政管理部门及景区管理主体对景区内餐饮服务市场、服务质量、维护游客合法权益的责任，规范景区内餐饮服务单位和从业人员的经营与服务行为。 二、整治范围 全市旅游景区内及周边、以游客为主要服务对象的餐饮服务单位，包括农家乐、旅游特色餐饮街区等。 三、工作内容 （一）规范许可管理。要依据属地管理、分级负责的原则和餐饮服务许可管理方法及相关许可审查规范的规定，规范餐饮服务许可行为，把好餐饮服务事前准入关口。

18、要摸清旅游景区及周边餐饮服务单位底数，认真核查餐饮服务单位状况，严峻查处无证经营，擅自转变经营地址、许可类别、备注项目，转让、涂改、出借、倒卖、出租餐饮服务许可证等违法违规行为。 （二）加强日常监管。重点检查旅游景区及周边餐饮服务单位是否符合场所环境和布局流程要求，是否配备符合要求和取得相关资质的专兼职食品平安管理人员，从业人员是否经过培训并持有效健康证明上岗，食品制作加工过程是否符合餐饮服务食品平安操作规范，餐饮具清洗消毒、设施设备运转是否按要求操作，餐厨废弃物是否按规定存放并准时处理等。在节假日期间、旅游旺季等重要时段，要加大日常监督检查力度，督促餐饮服务单位强化过程管理，防控食品平安事故

19、的发生。 （三）严格执行相关管理制度。要督促旅游景区及周边餐饮服务单位建立并执行食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验和索证索票制度，强化食品的可追溯管理。要依据食品添加剂专人选购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存的规定，加强食品添加剂选购、贮存、使用的管理。 （四）严峻打击违法违规行为。要认真排查食品平安风险因素，准时消退风险隐患，严峻查处选购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品德为，严峻查处选购、使用不明来源食用油行为，严峻查处选购、使用不合格餐饮具行为，严峻查处食品中使用非食用物质和滥用食品添加剂行为。对因旅游景区食品平安管理不到位等主观因素造成食品平安事故的，在依法实施惩处的

20、同时应追究景区经营单位相关责任人的责任。 （五）引导理性消费。旅游管理部门要督促各旅行社支配旅游团队就餐应选择餐饮服务食品平安等级B级以上的餐饮服务单位，对于接待支配已超过供餐力气的餐饮服务单位不予支配就餐餐次。 （六）完善应急管理。各地监管部门要与园林、旅游行政管理部门加强协作，完善旅游景区餐饮服务食品平安应急预案，严格执行餐饮服务环节食品平安事故信息报送制度，开展应急培训和演练，提高应急处置力气，确保旅游景区不发生重大食品平安事故，确保一旦发生涉及旅游景区的食品平安事故能准时有效应对处置。 四、工作步骤 专项整治分三个阶段。 （一）调查摸底（4月21日至24日）。各地组织对辖区内旅游景区及

21、周边餐饮服务单位进行摸底调查，把握基本状况，结合实际制定实施方案，明确目标、任务和步骤。 （二）集中整治（4月25日至5月16日）。各地集中力气，周密部署，对辖区内旅游景区及周边餐饮服务单位开展统一的监督检查，依法查处各类违法违规行为，涉嫌犯罪的，准时移送司法机关。 （三）督查整改（5月16日至23日）。各地对专项整治状况进行复查，建立健全旅游景区餐饮服务食品平安监管长效机制。 五、工作要求 （一）加强组织领导。由于受经济利益驱使等因素影响，省内外旅游景区餐饮服务食品平安问题时有发生，从我市来看，旅游景区餐饮服务食品平安监管工作上也存在薄弱环节和盲区。要强化组织领导，亲热部门协调协作，实行有力

22、措施，层层落实监管责任，不断提高旅游景区餐饮服务食品平安水平。 （二）留意整治实效。要依据方案要求，结合本地实际，留意实效，不搞形式主义，不搞走过场，扎实开展专项整治。通过专项整治，着力排解系统性、区域性食品平安风险隐患，进一步规范旅游景区餐饮服务市场秩序，确保专项整治成果得到巩固。 （三）创新监管模式。各地可依据相关法律法规规范的要求，结合工作实际，出台农家乐监督方法，探究提高农家乐餐饮平安保障力气的监管措施，促进旅游景区餐饮服务食品平安工作水平的不断提升。 （四）加大宣扬力度。要乐观开展形式多样的宣扬活动，以旅游景区及周边为重点区域，以餐饮服务单位负责人、食品平安管理人员、从业人员为重点受众，大力宣扬旅游景区食品平安管理等法律法规政策，进一步提高相关人员的法律意识、责任意识和食品平安意识。要组织开展“文明餐桌”、“查找笑脸就餐”、“诚信做企业、诚信做产品”等活动，宣扬旅游景区餐饮服务食品平安监管、专项整治成果，提高游客食品平安理性消费、自我爱惜意识。要拓宽举报投诉渠道，完善举报嘉奖制度，广泛发动群众乐观供应违法线索，举报食品平安违法违规行为，形成专项整治良好氛围。14