轻有力读书笔记.pptx

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1、会计学1轻有力读书笔记轻有力读书笔记Part3 Part3 淡化权威淡化权威Part1 Part1 代际差异代际差异Part2 Part2 软化冲突软化冲突目录目录目录目录Part4 Part4 强化边界强化边界目录目录第1页/共21页Part 1代际差异第2页/共21页1.1.1.1.不不不不同年代之间的差异和冲突，在同年代之间的差异和冲突，在同年代之间的差异和冲突，在同年代之间的差异和冲突，在90909090后这一代表现得特别明显。后这一代表现得特别明显。后这一代表现得特别明显。后这一代表现得特别明显。富士康富士康连环跳连环跳珠三角珠三角用工荒用工荒南海本南海本田大罢田大罢工工第3页/共2

2、1页90前90后高兴对话权利高薪控制利益2.2.2.2.巨大的差异和冲突，如何平衡？巨大的差异和冲突，如何平衡？巨大的差异和冲突，如何平衡？巨大的差异和冲突，如何平衡？第4页/共21页Part 2软化冲突第5页/共21页1.1.1.1.警警警警惕自己对惕自己对惕自己对惕自己对90909090后形成刻板的偏见后形成刻板的偏见后形成刻板的偏见后形成刻板的偏见叛逆90后自私脆弱90后依赖敏感90后情绪化对比90前以偏概全信息过滤第6页/共21页2.2.2.2.妥善处理妥善处理妥善处理妥善处理90909090后的高期望后的高期望后的高期望后的高期望高期望如何处理觉得公司到处是问题，虽然他们刚进公司；不

3、断要求大挑战，虽然手头工作都做不好；总认为管理很简单，虽然他们自己都管不好。不能泼冷水不能任其自生自灭不能假装关心却无行动第7页/共21页3.903.903.903.90后入职的第一天非常重要后入职的第一天非常重要后入职的第一天非常重要后入职的第一天非常重要让90后员工感觉自己真正成为团队中的一员。入职仪式系统培训导游，入职第一天全天候陪同90后，答疑解惑。首日导游帮他厘清职业方向，应学习和储备的能力。职业心锚第8页/共21页4.4.4.4.利用团队的力量来化解与利用团队的力量来化解与利用团队的力量来化解与利用团队的力量来化解与90909090后的冲突后的冲突后的冲突后的冲突90后自己犯规无所

4、谓，但不愿拖累好朋友后自己犯规无所谓，但不愿拖累好朋友分配任务时，可以让他们内部沟通代替你的直接下命令分配任务时，可以让他们内部沟通代替你的直接下命令用团队绩效代替个人绩效用团队绩效代替个人绩效第9页/共21页Part 3淡化权威第10页/共21页管理者管理者角色角色准父母准父母角色角色1.1.1.1.“管管管管理理理理者者者者”与与与与“准父母准父母准父母准父母”双重角色并行双重角色并行双重角色并行双重角色并行工作时间进行，帮助90后检查、评估、总结、改进，最好15-20分钟结束。正式沟通最好离开公司，多花时间，制造轻松的气氛，让90后有更私人化和情绪化表达的机会。非正式沟通第11页/共21

5、页2.2.2.2.让让让让90909090后后后后“参与参与参与参与”是最大的认可是最大的认可是最大的认可是最大的认可赋予话语权赋予话语权提供一个员工可以畅所欲言的途径。组织专项讨论组织专项讨论公司的新项目，邀请他们参与讨论，并听取他们的建议。与高层沟通与高层沟通让他们有机会与公司的高层进行交流。创造表现机会创造表现机会让他们自己组成团队来完成一些可以展示成果的工作。第12页/共21页3.3.3.3.面对面对面对面对90909090后，需要成为教练型管理者后，需要成为教练型管理者后，需要成为教练型管理者后，需要成为教练型管理者聆听发问区分回应厘清目标反应真相迁善心态行动计划第13页/共21页4

6、.4.4.4.教会教会教会教会90909090后后后后“战略性思考战略性思考战略性思考战略性思考”能力能力能力能力“剥洋葱剥洋葱”的质疑的质疑思维思维不要被表面现象蒙蔽，不断地问为什么，找到真正的原因。“点、线、面点、线、面”的的树状思维树状思维引导他们站在更高地角度来看问题，不要局限了自己的视野。“数据化数据化”的量化的量化思维思维避免模糊性的回答，请他们“用数字证明自己的观点”。第14页/共21页Part 4强化边界第15页/共21页1.1.1.1.对工作重新进行对工作重新进行对工作重新进行对工作重新进行“包装设计包装设计包装设计包装设计”兴趣兴趣意义意义性价性价比比满意度满意度工作要像游

7、戏一样好玩，同时要具有复杂性和挑战性。意义就是延迟满足，为他们规划长远，同时确定阶段成就。90后可以不在乎总收入，但是会在乎单位时间的收入比。第16页/共21页2.2.2.2.把把把把“潜规则潜规则潜规则潜规则”都变成都变成都变成都变成“显规则显规则显规则显规则”显规则潜规则潜规则显规则90后不是想触犯这些潜规则，是因为他们根本不知道还有这些规则需要遵守。基本的着装和礼仪工作和生活是两回事情绪不仅仅关系到自己第17页/共21页3.3.3.3.让让让让90909090后一次只做好一件事后一次只做好一件事后一次只做好一件事后一次只做好一件事缺乏耐心90后快速学习能力多任务处理能力工作分解工作分解将

8、复杂的任务进行分解，分阶段完成，逐步增加难度，这样有新鲜感，能保持90后的工作激情，又能让他们获得成就感。第18页/共21页4.4.4.4.不不不不要把金钱当成唯一的奖励要把金钱当成唯一的奖励要把金钱当成唯一的奖励要把金钱当成唯一的奖励让员工有一定的自主权，可以直接和其他部门平等对话。奖励部分权力奖励弹性工作时间团队业绩超额完成，可以提前下班等奖励。奖励带薪休假时间每月奖励优秀员工一天的带薪休假等。第19页/共21页Thank youG Ge e n n t t l l e e b b u u t t P Po ow we er rf f u ul l用用9090后后的思维管理的思维管理9090后后第20页/共21页