【绩效管理】英语培训学校薪酬绩效管理手册20787.pdf

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1、绩效管理制度 兴乐烁英语学校薪酬绩效管理手册 教学部+市场部 教师工资、福利制度方案一(正式签约专职教师类)一.工资 学校本着劳资兼顾互助互惠原则,给予员工以合理待遇。1、待遇包括:基本工资、岗位津贴、课时工资、绩效奖金、全勤奖、补贴、保险等。2、基本工资:专职教师基本工资 1200 元/月(含 600 元课时费)。3、教师课时工资:试用期教师为 30 元/次(中学生二小时为一次/小学生一个半小时一次),转正教师的课时工资通过评级后按级别定。转正不足一年的教师为新老师,初始课时为 33 元/课时,评级时级别最多升两级。(实发课时=基本课时 X 班级实际人数/班级标准人数,班级标准人数为满班人数

2、的 75%)4、全勤奖:50 元/月(当月满勤可发、迟到或请假均不发)。6、加班费:20 元/半天,40 元/天,加班具体时长根据工作需要而定,少于 5 个小时为半天,超过 5 个小时按一天算。(由校长或直接上级审核批准方能计算),如属于布置的任务没有完成者不算加班。7、证书补贴:有教师资格证加补贴 20 元/月 8、学历补贴:大专 50 元;本科 100 元。绩效管理制度 12、住房津贴:省外的员工或在郊区上班的老师如有需要,转正后学校可免费提供宿舍。如员工由于个人原因不服从学校安排的,学校不予考虑,试用期间需提供住宿的,按 100 元/月收取。13、关于寒暑假的工资待遇:专职教师寒暑假期间

3、各有一个月享有650 元的基本工资(不扣 450 元课时)。二福利 1、学校员工结婚,学校发礼金 200 元,由办公室安排人员到场祝贺。2、学校员工生子,发礼金 200 元,双胞胎 400 元,计划外生育不发。3、员工生日由学校发生日补贴 100 元。4、节日(元旦、妇女节、五一节、国庆节、教师节、中秋节)发 50元/次。春节 200 元。5、正式签约一年后的员工享有 200 元/年旅游补贴,该补贴不作现金发放,用于集体旅游或集体活动。6、学校员工出差,享受出差补贴。三保险 1、员工与学校签转正合同三个月内,学校按政策办理养老保险,失业保险和医疗保险。2、员工被开除或中途离职由学校收回保险(退

4、保)教师工资、福利制度方案二(正式签约专职教师类)绩效管理制度 一、工资组成 1 基本工资(基础工资+职务工资+保险津贴)+绩效工资+工龄工资+节日福利费 二、基本工资 1、基础工资:1000 元/月 含每月 20 节义务课时,不足课时者由学校统一安排上行政班。2、保险津贴:100 元/月 3、职务工资 级别 试用期 一级 二级 教学组长 200 300 350 学科带头人 主管 400 450 500 教务长 600 800 1000 注:教务长的年终绩效奖根据全年业绩考核,在年营业额不低于上一年度的情况下,奖励全年营业额的 2%,如营业额低于上一年度营业额取消年终奖。三、绩效工资 课时费=

5、每节课总费用10%每个班学生学费班级人数=本期班级学费总额 本期班级学费总额20 次课=每节课总费用 绩效管理制度 按照 500 元/期算 班级人数 本期班级学费总额 每节课总费用 课时费 备注 5 人以上,8 人以下 4000 200 20 元/次课 9 人 4500 225 22.5 元/次课 10 人 5000 250 25 元/次课 11 人 5500 275 27.5 元/次课 12 人 6000 300 30 元/次课 13 人 6500 325 32.5 元/次课 14 人 7000 350 35 元/次课 15 人 7500 375 37.5 元/次课 16 人 8000 40

6、0 40 元/次课 17 人 8500 425 42.5 元/次课 18 人 9000 450 45 元/次课 19 人 9500 475 47.5 元/次课 绩效管理制度 20 人 10000 500 50 元/次课 21 人 10500 525 52.5 元/次课 22 人 11000 550 55 元/次课 23 人 11500 575 57.5 元/次课 四、工龄工资 1、30 元/年 2、从来校工作第二年起算,但试用期不含在内 教师工资、福利制度方案三(正式签约专职教师类)一.基础工资 600 元(包括 48 课时/月,不包括课后辅导班)发放交通补贴)二.全勤奖 100 元 三.校龄

7、津贴(每满一年增加 20 元)四.超课时费(不包含课后辅导班)五.(班级生源数20 元/人/期)六.拓展奖 七.示范课奖 八.教学竞赛奖 九.学生培训竞赛奖 绩效管理制度 十.优质服务奖 教师工资、福利制度方案四(正式签约专职教师类)一、工资组成:1.培训中心的所有教师的工资实行基本工资和奖金制度.基本工资应包含一定的课时量和办公时间。一般,以一周 44-48小时工作计算,教师的基本工资应包含有一定课时的教学时间(一般可包含 2-3 个班级的课时量)和一定时间的办公时间。2.教学时间完全是课堂授课的时间,每节课按照 40-50 分钟计算。3.工作时间工作任务包括有:公开课,招生咨询,教学准备,

8、学生辅导,完成办公室工作,参与教研会议,以及培训中心分配的各项日常性工作。4.课时奖金的计算标准按照:基本工资包含以外课时数超额课时奖金。5.培训中心授课安排根据以往学生及家长对教师授课质量的评价确定,评价高的教师优先得到课时安排。二、教师等级:1.见习教师 2.见习授课教师 绩效管理制度 3.授课教师 4.资深授课教师 5.资深教师 三、基本工资标准(仅供参考):教师级别 工资标准 直辖市 省会城市 地级市 县级市 县城 见习教师 1500 1300 1000 800 600 见习授课教师 1800 1600 1300 1000 800 授课教师 2000 1800 1500 1200 10

9、00 资深授课教师 2200 2000 1600 1400 1200 资深教师 2400 2200 1800 1600 1500 说明:一般情况下,所有新招聘教师正式授课后均属见习教师级别,每半年根据绩效考核结果重新评定教师等级。教师工资、福利制度方案五(正式签约专职教师类)一.工资组成:基本工资满勤奖经验津贴职务津贴课酬工作质量奖表现奖+特别贡献奖+年终奖福利。绩效管理制度 二.工资细则:1、专职教师工资由以下几部分构成:基本工资(已包含三金):本科 1000 元/月(试用期为 900 元/月,试用期视工作表现为 1-3 月,由教师写出转正申请,报教务处审批);专科 900 元/月(试用期为

10、 800 元/月,试用期视工作表现为 1-3 月,由教师写出转正申请,报教务处审批),在本校工作时间每满一年基本工资加 100-200 元/月。2、满勤奖:50 元/月。3、经验津贴:50100 元/月(以交验毕业证书上注明的毕业日期为参考,工作每满一年经验津贴加 50100 元/月)4、职务津贴:50300 元/月 班级活动每月一次,要求写出活动报告并把活动经过图文茂地上传到教务主任邮箱;学科带头人(备课组长,教学大纲制定,教材建设/编著,实践课程设计,道具设计或购买);5、课酬:6-8-10 元/课时,本月课酬=6-8-10 元/课时*课时数(0-1000元/月)教师应根据“教案检查标准”

11、认真编写教案,由教务处检查,并根据成绩评定酌情领取或按比例领取课酬;教师在课堂上出现影响学校声誉的言行,或因为教师原因出现学生退学等教学事故,扣除当期课酬。学生管理费:任课班级的学生总数量,50 人以内每人 10 元抽取,50-100 人以内每人 15 元抽取,100 人以上每人 30 元抽取,要求每绩效管理制度 月 2 次以上的家校联系,要求写出报告汇编成册,作业批改,作品展示,网络发表。6、工作质量奖:0100 元/月(签订劳动合同后每满六个月发放一次)教师应认真履行学校制定的各项教师管理守则,由学员和教务处对每位教师的每个课程进行不少于两次教学质量考评并造册备案备查,如果最终平均分在 4

12、 分(含 4 分,满分 5 分)以下,或未完全认真履行各项教师管理守则,酌情领取或按比例领取工作质量奖;发生教学事故或正式录用后合同期内辞职的教师不予发放。7、其它:月特别贡献奖:另评;户外招生活动 20 元/次;年终奖:0-1200 元/年;福利:按学校规定。教师薪酬完美版 1、待遇包括:基本工资、岗位津贴、加班费、绩效奖金、全勤奖、补贴、保险、电话补贴。2、基本工资:专职教师基本工资 1200 元/月。3、全勤奖:50 元/月(当月满勤可发、迟到或请假均不发)。4、超员奖:每个教学班级基数假设为 10 人/班,若实际学生数超过10 人,每超出一个学生,补贴该任课教师 20 元/人/月。绩效

13、管理制度 5、加班费:20 元/半天,40 元/天,加班具体时长根据工作需要而定,少于 5 个小时为半天,超过 5 个小时按一天算。(由校长审核批准方能计算),如属于布置的任务没有完成者不算加班。7、绩效奖金包括:学生巩固率+学生参加比赛获奖+教师优质课比赛+新生源拓展奖励+优质服务奖励+年度奖励 巩固率奖:1 每期培训的最低基本续班率,75以上的班级有续班奖金,5074%不奖不罚,带班巩固率 50%以下的老师,给予一个培训周期的观察期,连续两个培训周期巩固率低于 50%的老师,学校有权将其辞退或转岗。2 续班奖每期发一次。学生巩固率奖励如下表:(G 是巩固率的第一个字母)巩固率 奖金额 75

14、%G80%15 元/生 80%G85%20 元/生 85%G90%21 元/生 90%G95%24 元/生 95%G100%27 元/生 G=100%30 元/生 学生参加比赛获奖:凡教师辅导学生在国家级竞赛中获奖,奖励 150-50 元/人;凡教师辅导学生在省级竞赛中获奖,奖励 120-40 元/人;绩效管理制度 凡教师辅导学生在市级竞赛中获奖,奖励 100-30 元/人;其他单项奖:根据学校的具体情况另行设立单项奖。教学优质课奖:凡在学校组织的教师教学竞赛中获得一等奖的,奖励 200 元(或等值物品);凡在学校组织的教师教学竞赛中获得二等奖的,奖励 150 元(或等值物品);凡在学校组织的

15、教师教学竞赛中获得三等奖的,奖励 100 元(或等值物品)。新生源拓展奖励:A:免费体验课:班级正式开课时,如果报名人数(或收入)达到相应标准,对授课教师奖励 100 元,超过标准人数后的人数,对授课教师给予奖励,并对跟踪该班教学与招生工作的教师予以嘉奖。B:新生招生 新生招生为两个含义,一是在自己班级中招来新生插班,二是通过各种方式招来新生进新班或插班,凡新报名学生(学校安排插班不除外)按 10 元/人给予教师奖励。优质服务奖:绩效管理制度 主要考核指标:电话教学、学期展示课、学生评价、周教学计划、问卷反馈 评价系数 项 目 电话教学 期末示范课 学生评价 周教学计划 问卷反馈 评价标准分

16、10 分 10 分 10 分 10 分 10 分 权 重 2.5 2.5 2.0 1.5 1.5 (1)电话教学 电话教学作为一项教学常规,每学期每生至少进行一次电话教学。须认真填写电话教学单,每月底和工资单一起上交检查。如未按时交电话教学单,取消当月电话补贴。电话教学时,每生每次时间不低于 4 分钟。电话教学单须如实填写,学校对教学情况进行抽查。如发现有弄虚作假的现象,取消当月电话补贴,当月电话教学成绩记零,学期德育考核成绩记零,并给予记过处分。教师每月发放电话教学费用 20 元/班。电话教学考核标准与分值 教学人次 教学时间 4 分,0.1 分/人 6 分,0.05 分/分钟 (2)学期展

17、示课 绩效管理制度 每学期至少开一次展示课。在班级授课进度到达第 8 周/16 周时,教师须与校长落实上示范课的时间、地点与内容,同时将计划上交给学校。教师如有在规定的班级未开展学期展示课,该班的巩固奖减半,且该教师此项目的成绩计零。学期展示课考核标准与分值 按时上交计划 完成度 授课效果 3 分 4 分 3 分 (3)学生评价 学生评价是指按规定填写学生评价表。教师须在期末完成学生评价表的填写,上交学校盖章检查。学生评价的主要内容:教学时间 主要填写内容 第 1-4周 学生个性心理分析与总结。包括气质、性格、体貌特征、智力、创造力、人际交往、适应环境变化能力、动机、兴趣、人生观、自我意识等。

18、第 5 周 行为习惯 第 6-15周 出勤情况、作业情况、学习兴趣、各项与所授培训项目相关的学习效果等。第 16-17 总体学习效果归纳总结;教师对学生本人的期望;教师对绩效管理制度 周 家长建议与要求等。第 18 周 学校统一盖章,发送鉴定。学生评价的考核标准与分值 按时上交检查 评价人数 评价质量 2 分 5 分,0.1 分/人 3 分 (4)周教学计划 周教学计划是指填写周教学计划表。教师须在授课前将计划表贴在教室外供家长了解。如果未填写周教学计划表,扣除教师奖金 5 元/次。周教学计划考核标准与分值 填写数量 填写质量 4 分,每少 1 次扣 0.5 分,扣完为止 6 分,字迹工整,内

19、容详实,指导性强 (5)问卷反馈 学期末学校向家长发放家长意见问卷调查表,收集反馈意见,便于更好地开展工作。学校将针对反馈意见,对教师的相关工作进行评价。优质服务奖考核细则 优质服务奖每学期发放一次,电话教学、学期展示课、学生评价、周教学计划、问卷反馈各个项目的成绩总和为该教师的学期成绩。绩效管理制度 优质服务奖设立特等奖 1 名,奖励 1200 元;一等奖 5 名,奖励 800元;优秀奖 8 名,奖励 500 元。凡受到重大社会正当理由投诉者,取消参评资格。优质服务考核成绩、春季考核成绩、秋季考核成绩三项的总成绩为年度奖的评奖依据。教师课时工资评级方案一 一、评级适用对象:转正后的在职专职教

20、师 二、基本课时评级标准:教师的基本课时工资按一个学期内教师周末总部班的带班平均巩固率评定。计算巩固率的班级应包含教师一个学期内所带的所有班级的所有产生巩固率,也就是续班完毕的常规班(包含拆班、合班情况),但家教班、VIP 班、短训班、假期班以及各类赛前辅导班、冲刺班不计算在内。三、评级时间:以一个学期为周期,如根据 2011 年 1 月至 6 月的巩固率计算得出的评级工资适用于秋季学期执行,即 2011 年 9 月至 2012 年 2 月。四、平均巩固率计算方式:一个学期内总部常规班带班巩固率总和带班个数=总部班平均巩固率 绩效管理制度 五、平均巩固率和课时工资对应表:(课时按 2 小时算)

21、周末班平均巩固率 评级标准 周末班课时费 合作幼儿园课时费 带班平均巩固率达到 90%以上 一级 A 48 元/课时 39 元/课时 带班平均巩固率达到85%-89%一级 B 45 元/课时 39 元/课时 带班平均巩固率达到80%-84%二级 A 42 元/课时 36 元/课时 带班平均巩固率达到75%-79%二级 B 39 元/课时 36 元/课时 带班平均巩固率达到50%-74%三级 A 36 元/课时 33 元/课时 带班平均巩固率达到 50%以下 三级 B 33 元/课时 33 元/课时 六、特殊情况:1.试用期内未转正的老师不参与评级,无论课型和班型,每次课时工资均为 30 元/课

22、时,但跨区上课享有车补(4 元/次)和幼儿园授课超员奖;2.转正考核通过后但未产生周末带班巩固率的老师按三级 A 标准评定;3.总部班带班平均巩固率 50%以下巩固率的老师学校给予一个学期的观察期,连续两个学期巩固率低于 50%的老师,学校有权将其辞退或转岗。绩效管理制度 4.总体说来,巩固率是衡量教师课时工资的唯一标准,但学校教务长有权限为每个教师提升评级工资级别,但最多不超过两个级别;未设教务长的学校可以由学校负责人代为提升。学校教务长和负责人为教师提升评级工资时各占 50%的分值。提升评级工资标准:按一个学期内教师对学校带班安排的服从程度以及教研活动的参与程度。七、举例说明:如一位教师

23、2011 年 1 月至 6 月的常规班续班巩固率如下:教师 课型 升班时间 上课时间 原班人数 续班人数 巩固率 平均巩固率 Maggie 新概念 1 2010/04/16 周六8:30 20 16 80%87%新概念 2 2010/06/11 周六11:00 18 14 78%新概念 3 2010/06/28 周日11:00 20 18 90%新概念一册(2)升(3)2009/06/28 周日1:30 15 15 100%该名教师的 2010 年 1 月至 6 月的平均巩固率为 87%,对应评级工资表,属于一级 B,即 2010 月 9 月至 12 月的课时工资为周末班 45 元/课时,幼儿

24、园 39 元/课时。绩效管理制度 八:备注:计算平均巩固率时未除尽的小数点按四舍五入计算;教师工资评级方案二 一、专职教师的课时工资:1)学校将以实际课时数计算课时工资。根据课程要求的不同每课时为 40 分钟55 分钟 原则每节课不低于 30 分钟不高于 60分钟。2)课时工资部分规定了试用期工资、课时工资的标准及实施办法。二、试用期工资 试用期内,工资为 1000 元/月,无其他任何补助及提成。试用期满,签订聘用合同后,底薪 1000/月,含 48 个课时,开始记算并发放各类补助及奖金,超出课时后每课时工资为相应级别课时费。(试用期一 13 个月,学校会根据试用期表现情况延长或缩短试用期,前

25、七天为观察期,若观察期内有一方无条件放弃合作则期间没有任何工资报酬,7 天后双方无异议并继续合作此 7 日工资按试用期工资标准如数照发)。试用期暂无课时工资 试用期满,签订聘用合同后,课时工资按照定级标准发放并根据考核结果上下浮动;三、课时工资浮动 1、教师课时工资采取浮动制,建立学校内部竞争体系,适用对象为所有与学校签订了聘用合同的主科目(英语、作文、数学)教师。2、每个学期末,学校对全体教师进行学期考核,以现行课时工资标准为浮动基数,综合各项考核指标,根据考核总成绩以及每月绩效考核表内的成绩由高到低的排名结果在原等级上进行相应的上下绩效管理制度 浮动;3、课时工资每半年浮动一级,每个月考评

26、一次。春季考核后确定的工资标准从 7 月份开始执行,秋季考核后确定的工资标准从 1 月份开始执行(也可能会每季度评定一次)。4、课时工资等级标准 课时工资划分为:级 别 工资/月 课时费标准 A 级教师-2200-2400 课时费 34-36 元/课 B 级教师-1900-2100 课时费 28-32 元/课 C 级教师-1600-1800 课时费 22-26 元/课 D 级教师-1000-1500 课时费 14-20 元/课 试用期教师-1000 试用期 13 个月 学校专职教师,以考核分数(绩效考核)为衡量工资晋升或下降的标准。注:因病假、产假等未能参加学期考核的教师,沿用其请假时的课时工

27、资标准;级别工资及课时工资等级标准划分:A 级(A1-36 元、A2-34 元);B 级(B1-32 元、B2-30 元、B3-28 元);C 级(C1-26 元、C2-24 元、C3-22 元)D 级(D1-20 元、D2-18 元、D316 元、D4-14 元)四个级别共 12 个等级;课时工资浮动总表(按教师每月及季度和每半年绩效考核表执行)注:表格内各类数字根据本城市实际情况灵活制定 绩效管理制度 (以老师考核细则及听课考核结果为依据)课时工资标准 上浮条件 上浮等级数 下降条件 下降等级数 A1-36 元 不参与 未居前 2 名 1 级 A2-34 元 190 分 1 级 未居前 1

28、 名 1 级 B1-32 元 180 分 1 级 未居前 1 名 1 级 第 1 名 2 级 B2-30 元 170 分 1 级 未居前 1 名 1 级 第 1 名 2 级 B3-28 元 160 分 1 级 未居前 1 名 1 级 前 2 名 2 级 C1-26 元 150 分 1 级 未居前 1 名 1 级 前 2 名 2 级 C2-24 元 140 分 1 级 未居前 1 名 1 级 前 2 名 2 级 C3-22 元 130 分 1 级 80 分以下 1 级 前 2 名 2 级 D1-20 元 120 分以上 1 级 80 分以下 1 级 前 2 名 2 级 D2-18元 120 分以

29、上 1 级 80 分以下 1 级 前 2 名 2 级 D3-16元 120 分以上 1 级 80 分以下 1 级 D4-14元 120 分以上 1 级 不参与 绩效管理制度 试用期 120 分以上 1 级 不参与 备注:学校专职教师数不足十人的,以考核分数为衡量工资晋升或下降标准。教师考核方法与星级评定 A班级考核得分的评分方法:该评分是对本班工作任务、工作过程的情况进行考核,考核满分为 100 分。1学员调查表分数(40 分)以该班级所做学员调查表平均分计算。2学员平均出勤率(30 分)以日清表为依据统计平均出勤率。3主管打分(30 分)根据主管打分表。B教师星级评定标准:1本季度不参加师训

30、考核或考核分数不及格不予晋级,三星级教师师训考核分数必须高于 80 分。2不服从教研安排,在该季度有旷工记录者不参与考核,两次旷工直接降级。3星级教师晋升为一星级教师考核分数必须超过 75 分,一星级教师若考核分数低于 75 分降为星级教师。4一星级教师晋升为二星级教师考核分数必须超过 80 分,二星级教师考核分数低于 80 分降为一星级。5二星级教师晋升为三星级教师考核分数必须超过 85 分,三星级教师考核分数低于 85 分降为二星级。绩效管理制度 6三星级教师连续两个季度考核分数超过 85 分晋升为四星级教师,四星级教师若两个季度连续考核分数低于 85 分降为三星级。7四星级教师连续两个季

31、度考核分数超过 85 分晋升为五星级教师,五星级教师若连续两个季度考核分数低于 85 分降为四星级。8星级教师考核分数超过 85 分以上并经校长特批直接跳级为二星级。9考试类全职教师以二星级为起点。10三星以上教师若有一次分数低于 75 分直接降一级。11试用期教师考核分数若低于 60 分予以淘汰,转正后教师若低于60 分予以淘汰。12正式教师可以享受相应的社保福利。注:星级教师责任:1.实习教师必须参加所有新师培训、所有教学部安排的听课以及每周三小时的教研活动。2星级教师必须每周参与三小时教研活动。3一星级教师必须承担带新老师的任务并积极参与每周三小时教学研讨。4二星级教师必须能独立开发某门

32、课程的培训教案,并能培训新教师、承担带新老师的任务并积极参与每周三小时教学研讨。5三星级教师必须能上高中课程、能独立开发某门课程的培训教案,并能培训新教师、承担带新老师的任务并积极参与每周三小时教学研讨。绩效管理制度 6四星级教师必须承担考试部当中一门课程授课能独立开发某门课程的培训教案,并能培训新教师、承担带新老师的任务并积极参与每周三小时教学研讨。7所有教师必须参加教学部定期举办的师训并参加考核。注:星级教师在考核过程中必须完成以上工作,否则不予以晋级,如果三星级以上教师授所要求的课程,则只能降级,如有出现两次以上安排工作拒绝完成直接降级。教师考核星级评定 星级教师评定年限及待遇:每年设两

33、次考核,通过考核的教师方可晋升为星级教师并享受相应的课时津贴 1、新教师转正后半年内考评达优可申请为一星级教师:课时津贴基准为 12 元/课时。2、一星级教师半年内考评达优可申请成为二星级教师:课时津贴基准为 14 元/课时。3、二星级教师半年内考评达优可申请成为三星级教师:课时津贴基准为 16 元/课时。4、三星级教师半年内考评达优可申请成为四星级教师:课时津贴基准为 18 元/课时。5、四星级教师半年内考评达优可申请成为五星级教师:课时津贴基绩效管理制度 准为 20 元/课时。6、五星级教师一年内考评达优可申请为一级培训师:课时津贴基准为 22 元/课时。7、初级培训师一年内考评达优可申请

34、为二级培训师:课时津贴标准为 25 元/课时。8、每学期续报率低于 50%的不能晋级,所带班级中只要有一个班级续报率低于 35%则降一级 9、连续 3 次被评为合格或有 1 次被评为不合格,教师将视情况被降级。10、凡出现大的教学事故(学生安全、上下课迟到早退、随意调课等教学常规工作),教师当期考核降一级;后果严重的,立即辞退。教师奖惩制度 学校为奖励教师立足本职,严谨从教,热心钻研,积极向上的进取精神,特设立全勤奖、工龄奖、业绩奖、巩固率奖、年终奖。全勤奖 一月无迟到,早退,请假,旷工者,发全勤奖 50 元/月。寒、暑假不发。绩效管理制度 工龄奖:1、工龄达到两年,年终发 200 元的工龄奖

35、。三年以上的年终发 500元工龄奖;四年以上的年终发 800 元的工龄奖;五年以上的年终发1200 工龄奖。五年以上每增加一年的工龄,工龄奖增加 100 元/年。2、如一年内请假累计达到 5 次或天数达到 10 天者,工龄奖减半,达到累计 10 次或天数达到累计 20 天者,工龄奖取消。业绩奖金 1、学校教职员工有帮助学校扩充生源和巩固生源义务。2、员工直接介绍学生入总校学习(非优惠生),每人提取奖 30 元。课程转化奖:任何一个老生转化到其他课程的班级,两个班的任课老师均可获得转化奖金各 10 元/人。比如:王老师英语班的 3 名学生报名张老师的作文班,王老师与张老师各奖励转化奖 3X10=

36、30 元。巩固率奖:1 周末班各班的最低基本续班率由原来的 70%调高至 80%.80%及 80以上的班级有续班奖金,5079%不奖不罚,50%及 50以下处以相应罚金.2 续班奖每年分两次发放:每年春节前发去年 1 月 1 日6 月 30日续班奖;每年 9 月发放去年 7 月 1 日12 月 31 日的续班奖。3 幼儿园兴趣班续班奖按 G120 元计算。4 幼儿园双语班的电话交流奖为:所带班级总人数10 元 5 总部班续班奖分为周末班与假期短训班两种计算方式。6 周末班的奖金额度如下表.续班率 奖金额 绩效管理制度 75%G80%(仅限新概念以上班 2008 年 3 月份开始)15 元/生

37、80%G85%20 元/生 85%G90%21 元/生 90%G95%24 元/生 95%G100%27 元/生 G=100%30 元/生 8假期短训班(音标班,语法班,词汇班,口语班等)的奖金额度如下表:(假期短训班的续班率不参加教师评级考核)续班率 奖金金额 G40%10 元/生 40%G60%13 元/生 60%G80%15 元/生 80%G100%18 元/生 G=100%20 元/生 9续班率等于或低于 50%的班级罚金流失学生人数相应罚款金额 续班率 罚款金额 45%G50%30 元/生 绩效管理制度 40%G45%35 元/生 35%G40%40 元/生 G35%50 元/生 1

38、0续班率低于 65%的班级,学校有权根据情况对老师进行岗位调整 11课时工资发放标准 带 班 类 型 课 程 课时工资发放标准 A 类 少儿班 实际评级工资 幼儿班 小学教辅班 B 类 剑预备 实际评级工资+3 元 C 类 小升初 实际评级工资+6 元 剑桥一级 初一教辅 新概念一 PETS1B D 类 剑桥二级 实际评级工资+9 元 奥英 E 类 PETS1 级班 实际评级工资+15 元 初二教辅 F 类 初三教辅 实际评级工资+24 元 PETS2 级班 新概念二 绩效管理制度 G 类 语音班 实际评级工资+3 元 词汇班 音标班 语法班 口语班 VIP 班 同类普通班的工资3 元 市场部

39、人员岗位职能 市场专员对市场部主管(主任)负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。1 根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。2 通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生。3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。绩效管理制度 5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试听、报名率。6 学生试听

40、后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。7 积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平。建议有效的销售政策。8 参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等)。9 开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。10 及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。市场部工资方案(3 种)工资标准一(基本保障型):基础工资 600 元+交通补助费 50 元+电话补助费 100 元+职务津贴 300 元+招生提成+全勤奖 100 元+午餐补贴(5 元/天*出勤天数)+校龄津贴(每满一年增加 20 元/月);注:由学校提供住宿的员工没交通补助

41、费;注:(其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据,全勤奖的考勤范围:上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工,不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。)工资标准二(高绩效型):工资 3000 元+超额招生奖;不再另行计算其他补贴 备注:工资=当地最低工资标准+绩效工资(需要完成月基本招生量才能全额发放)超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人绩效管理制度 数提成(免费优惠生除外),也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。如:当地最低工资标准 600 元/月,绩效工资为 2400;9 月基本月招生标准量为 100 新生,实招 50 人,完成率为 5

42、0%,9 月当月实发工资=600+2400 x50%=1800 元;如实际招生 120 人,超额招生奖=(120-100)x40 元=800 元;所以,9 月当月实发工资=3000+800=3800 元。工资标准三(兼职奖励型):主业工资+市场招生奖 适用于暂没招聘到专职市场经理,由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。备注:市场招生奖可以根据具体招生情况分别针对不同负责人、不同团队、不同校区、不同阶段、不同项目、不同活动分别单独计算,避免人浮于事、责权利分离,最大化奖勤罚懒,激励团队。比如:行政主管兼市场部经理,行政主管工资=1500,学校九月市场新生招生奖励为新生营业收入的 8%;9

43、 月招新生 100,人均收费 500 元,新生营业总收入=50000;市场新生招生总奖=50000 x8%=4000 元 其中行政主管占 40%,其他参与招生的人员一共占 60%。9 月行政主管工资=1500+4000 x40%=3100 元。市场部经理的工作职责 绩效管理制度 1.及时做出市场调查,每月写出一份市场调查报告。(如每个月周边各类培训学校的开课及优惠政策,周围公立学校幼儿园、中小学作息时间的变化,及我校所做市场宣传活动效果的评估),并根据调查结果及时作出策划,并以书面形式制定下个月市场运营方案,在每月20 日前将本月市场调查报告,下月市场运营方案以及招生目标和招生投入费用预估标准

44、等上报校长。2.每月 25 日前制定出招生宣传所用的海报数量预估;并上报兼职宣传员名单及预计每天所涉及的宣传范围和地点。3.控制招生成本:含人员工资及印刷成本,以及往返的交通费用。4.和媒介设计/制作公司或人员的合作。5.建立更多的推广渠道,不断宣传雅立文化在本市场的品牌,提高雅立文化在本市场的知名度,扩大我校所占的市场份额。6.认真接待来电,和上门咨询的家长及学员,在每周二上午对前一周咨询及收费情况进行统计并上报主管校长。7.学校各类表格的填写与整理(如考勤表,教师上课登记表,办公用品领用表等),并与每月 20 日将表格上报校长。8.平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁,卫生。要定期进行打扫

45、或者监督卫生的打扫,检查饮水机是否有水等。9.教师开课前要确保教室开门,并在所有课程结束后应检查各教室的门窗,电源是否关好,方可离校。10.主动接受家长,学员及校领导的检查监督 11.完成学校领导临时交办的各种任务。绩效管理制度 市场部提成方法 1.其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据,全勤奖的考勤范围:上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工,不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。2.市场经理绩效考核满分为 100 分,实际分数 60 分以下(包括 60 分)者只发基础工资,61 分80 分以下者按总工资的 80%发放,81 分90 分者按总工资的 90%发放,91 分100 者足额发放所有应发工资及奖金;3.学校将根据市场调查及我校的实际发展状况对市场部下达上门或电话咨询数的指标,完成 40-50%无提成,51-80%提成 1%,81-100%提成 2%,100%以上部分提成 3%,(以上提成数额由市场部专职人员平均分配)每低于 40%五个百分点,将从职务工资中扣除 50 元,直到职务工资为零。连续两个月职务工资为零后,学校将下调市场经理的基本工资。完成定额 50-150%则维持原基本工姿。连续六个月完成定额 100%以上,可上调基本工资 50 元/月。

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