产品总监个人工作总结及计划.docx

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1、产品总监个人工作总结及计划产品总监个人工作总结及安排(通用5篇) 产品总监个人工作总结及安排 篇1 20_年对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名产品总监,我和公司同舟共济,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉20_年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有阅历总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面:一、学习方面本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持,特殊关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来仔细学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的

2、沟通,刚好仔细汇合客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,削减客户因有问题不能解决而影响成交的机率。二、思想方面20_年工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个动身点不能变更我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。三、工作纪律工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能变更,依据公司出台的拓展总监管理制度严格要求自己。四、管理和服务作为一名产品总监,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制

3、度,项目销售状况等。通过学习来提高本辖区团队素养,通过沟通来解决业务员的心态问题,增加信念。出现挣单、抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公允,公正,维护每个业务员的切身利益,细心打造和谐、健康的团队。五、业绩方面本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务,市场完成任务率达95%,保底任务完成率达100%,超额110%,团队新增人员200余人,有效业务员达75%,新增业务主管20余人。本年度工作存在的问题:1、市场发展不均衡。2、个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力气培育。3、由于市场之间以及市场内部不正值竞争,造成市场死单率明显上升。4、深层次挖掘业务员力度不够。5、

4、公司各部门协作协调力度不够。 产品总监个人工作总结及安排 篇2 本人于20_年某某月份进入某某公司工作。在公司的一年时间里,本人担当产品总监一职。一年以来,在某某公司领导及同事的关切、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下:一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资

5、讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求,制定详细方案,并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介,刚好做好产品支撑工作,提高客户的满足度。在与客户达成一样看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处须要安装互联网专线,从派全业务建设需求单起先,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我司网络部,支配施工,施工起先后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保

6、按时完工,让客户刚好运用,在客户起先运用后,适时进行上门或者电话探望,了解客户运用状况以及存在的问题,将问题刚好反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。过去的一年是某某进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成某某地税一卡通项目,不段学习新学问,充溢自己,真正地做好了产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进行沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核

7、指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理支配时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完备,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。详细来说,将须要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个详细责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指

8、标完成进度,主动与其和主管商谈,找寻完成方式方法,以确保各项指标准时完成。三、培训工作在对客户经理进行培训工作时,自身娴熟驾驭产品,学习产品的操作方式,提前打算好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成果。四、其它工作在做好以上详细工作的基础上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。五、问题以及缺点总结回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认

9、为主要由于进某某的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面,对公司的一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成果。 产品总监个人工作总结及安排 篇3 20_年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西,尤其是工作在产品经理岗位上的同志,感受就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一起先就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和

10、自己较上了劲,肯定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成安排的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司某某网上银行系统推行上线工作,帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。一、客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客

11、户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息,刚好反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。在服务客户的过程中,我专心细致,把兄弟情、挚友意注入工作中,使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言,也肯定会短暂把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上

12、楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简洁,但向陈刚那样细致的人却不多。二、客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作实力,随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,实行不同的工作方式,努力为客户供应质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”

13、。三、开拓思路,勇于创新,创建性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注意探讨市场,留意市场动态,探讨市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,探讨客户,通过对客户的探讨从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头起先的“垄断限制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服

14、务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下,他主动的上门联系,胜利留住某客户在我行的开户。又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深化,又打破了传统公关模式,在工作中收到了特别好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他主动的工作,使其拍卖款500万元,胜利转入我行。我对待工作有剧烈的事业心和责任感,任劳任怨、主动工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一

15、项工作都能不遗余力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友,我通过不懈的努力,在某某年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。 产品总监个人工作总结及安排 篇4 年度营销安排的制定,达到如下目的:1、明确了公司营销安排及其发展方向,通过营销安排的制定,不仅理清销售思路,而且还为详细操作市场指明方向,实现了年度销售安排从主观型到理性化的转变。2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的

16、合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售安排,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展供应了策略支持。4、吹响了团队打造的号角,通过销售安排的拟订,确定了五源打造安排,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。一、公司简介本公司以与绿色同行,与自然为本为企业宗旨,号召广阔人民酷爱大自然,爱护大自然。本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年1月,产品一经推出就受到广阔市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。二、公司

17、目标1.财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采纳国际绿色包装的4r策略。3.价格价格稍高于同类传统产品。4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以绿色为主。5.销售人员对销售人员的聘请男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采纳全国账户管理系统。6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣扬

18、活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾肯定的医疗与环保学问。8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格实惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。9.探讨开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。10.营销探讨调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。四、网络营销战略经过细心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国与同行网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,具体介绍各种产品。紧接着逐步在闻名搜寻引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。五、网络营销的顾客服

19、务通过实施交互式营销策略,供应满足的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。六、管理:(一)网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就须要有可行的推动安排保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。2.专职网络营销人员职责应包括:(1)综合公司各部门看法,制定网站构建安排,并领导实施网站建设。(2

20、)网站日常维护、监督及管理。(3)网站推广安排的制定与实施。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展网上营销活动。(6)对公司其他部门实施网上营销支持。(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用供应指导。3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络广告费等(二)综合各部门看法,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏干脆影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形

21、象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业沟通等等功能,只有在广泛集合公司各方面看法的前提下才能逐步建立起满意要求的网站平台。构建网站应留意网站应有如下功能:(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;(2)美观与好用适度统一:以好用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满意公司各部门要求。(4)网站人性化:以客户角度动身而非以本企业为中心(5)交互功能:力求增加访问者参加机会,实现在线交互。(三)制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广安排应考虑的因素有:(1)本公司产品的潜在

22、用户范围;(2)分清晰本公司产品的最终运用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应当主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣扬成本。 产品总监个人工作总结及安排 篇5 背景资料:各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参与一些品牌培训,健康酒会,或者沟通会之类,如何借势宣扬,起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果,为此品牌发展部对品牌宣扬做全局项目策划案,以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。一、获得会议信息:市场部市场拓展员,客

23、服人员,总经理及部门高管。常规须要调查的相关内容:1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动支配;2、经销商名单和联系方式;3、经销商入驻酒店状况以及作息时间支配;二、确定工作内容:会前(沟通)1. 加盟伙伴动身之前发邀请函:提示可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提示参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。3.与品牌商总部能否达成互动支配:1) 合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和实惠),特约商户(摆放立牌推广期免肯定修理费)。2)配发资料:允许立新资料一起

24、配发,现场放置立新资料架,x展架;3) 专题说明:加盟商会议上支配立新项目合作说明;4) 立新支配场地,单独举办说明会;会中(沟通)1、获得面谈条件:酒店探望(提前预约);2、邀请参观总部和旗舰店。3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。4、特别合作须要与总经理接待支配须要提前预约等。5、入驻酒店放置相关宣扬物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。会后(沟通)1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(修理)服务,详情询问客户经理电话。2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并刚好反馈给品牌发展部,刚好提高服务品质。三、总结推广会效果常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。

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