《一只狗的品牌见解》..doc

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1、目录序. . . .5 品牌专家波比和鲁鲁 . .7 “以狗为中心”的企业文化 . .10 好产品斗不过好品牌 . .13 品牌就是信誉 . .16 不能识别就不是品牌 . .18 失败的品牌不能认同 . .19 难道我们连狗都不如吗? . .21 品牌是一种风格 . .23 行为决定你的品牌风格 . .24 品牌的驯狗理论 . .26 产品不是品牌 . .28 不注册,就不是品牌 . .30抢注狗品牌 . .3 1 追踪狗产品的人 . .33 一个狗品牌的电视节目 . .34 做大品牌最安全 . .36 狗日记中的企业文化 . .37 女模特的狗品牌 . .39 一只狗的品牌竞争 . .41

2、 品牌扩张的神话 . .44 为美女出卖狗友 . .45 品牌扩张的陷阱 . .47 一只狗的知识再造 . .49 一只狗的品牌课程 . .50 单一品牌战略的优劣 . . 52 狗主意妙解企业困境 . . 54 一只狗的明星生活 . . 56 一只狗的品牌官司 . . 57 无法识别的狗产品 . . 60 两只狗的品牌论战 . . 62 多品牌战略的优劣 . . 64 三种品牌战略的优缺点比较 . . 66 家族品牌战略的优劣 . . 67 核心品牌战略的优劣 . . 70 康采恩与托马斯的品牌战略 . . 73 一个狗法庭的最后审判 . . 74 序我最近受到刺激,受到很大刺激,因为一本畅

3、销书。其实这是一本很卡通的书, 名叫谁动了我 的奶酪,自称世界销量第一,全球销量 2 千册。听说国内有些单位,人手一册,还是公家卖来发给 大家的学习的,像学习中央文件一样。我能不受刺激吗?我专门到书店卖了一本,翻了一下,觉得像童话故事,不是成人读物,竟然很 畅销。我自认为完 全有能力写这种励志式的培训读物,但过去认为不值得写,太卡通、太没价值 了。上回穷爸爸富爸 爸一书畅销,我还参加了中央电视台与作者面对面的对话节目,也是深 受刺激,但这回不一样。 过去我认为自己的写作风格比较通俗,读者比较喜欢,否则就不会有这么多报 刊来约稿了,现在 这块感觉良好的“奶酪”没有了,我认为自己写得太高深,太脱离

4、读者了。我 必须使用一套更通俗的 写法,让天下的读者不管男女老幼人人都喜欢。我能做到吗?这样我就要对自己的能力进行盘点。对图书市场来说,我认为自己的能力过剩, 而不是太少。我 在多种专业有比较系统的知识,有近十年的实战经验,也写过获将小说,只可 惜过去我认为一定写出 伟大的作品,深刻的作品,最后却忽视了自己的许多平凡而实用的能力。这跟 家电市场完全一样,高 端产品技术含量太高,价格自然下不来,低端产品技术含量低,价格便宜,适 合大众购买,才成了主 流市场。其实我并不需拿自己最“高端的才能”来卖,普通老百姓也不要,不 如将自己最平凡的才能, 认真包装一下出售,比如写一些像谁动了我的奶酪这样通俗作

5、品,肯定很 好卖。所以我准备写一本书,名叫一只狗的品牌见解。这只狗不是别人,就是我 自己的另一个化身。 我属狗,我儿子也属狗,我要用狗的眼光来看企业品牌策略,发誓要将高深莫 测的东西卡通化,不信 没有市场。这只狗懒惰,怕死,爱出风头,而且好色,毛病一大堆,但是喜欢 独立思考,且有良好的 直觉。它跟主人成了一对著名的品牌咨询专家。他们形影不离,每见客户,主 人和狗都在一起。你完 全可以想像得到,一只狗正儿八经地列席咨询会议,大家聆听狗主意的可笑情 景。狗的见解常常比主 人高明,但它不会说人话,你想让它讲出自己的创意很难,它只会说:汪!复 杂一点的是:汪!汪! 更复杂的是:汪!汪!汪!但那些听过它

6、的品牌见解的老板,总是很有收获,不是令企业起死回生,便在 市场上占据主动。 有客户见这狗比它主人高明多了,便想将它拐走。办法当然在很多。因为这狗 有许多毛病,比如好色,漂亮的女客户来了,它就兴奋得不得了,创意如潮。你弄一条小母狗来诱惑它, 它就跟你走。问题是 它不说人话,需要有人来翻译,同样是“汪”一声,普通人听的只是狗叫,他 的主人却能听出高明的 见解。所以你拐它走没用,除非你懂得狗语。有老板见这狗如此聪明,想高价聘它为企业顾问,经常听听狗主意,但你聘请 狗就得将他的主人 一齐聘请过来,这样代价太高。有人想,这狗主人可能故作高深,其实自己明 白的很,却偏偏利用狗 来说话,演狗秀,扮狗托,蒙人

7、!也有人去请动物专家来,破译狗语,编了一 本狗言词典,发现狗的 见解真的比它主人高明。这只狗自然成了大明星,上那都有人请它演讲,弄出 许多故事,闹出许多笑 话。后来一位 IT 奇才发明了狗声传译器,在它汪一声的同时,机器就能翻译成人类的语言。 结果狗 主人失业了,没什么事干,只好做狗的仆人。这只聪明的狗很快就要跟大家见面了,也许就在下一期。引子:科学狂人的狗产品阿道比先生座右铭:不存在病态基因,凡基因皆有功用。阿道比先生是一个疯狂的科学家,国籍不明。他有一颗硕大无比的脑袋,金色 的长发刺猬一样向 外散开,看起来就像一只雄狮。在这个雄狮般的脑袋中,装满了世界上最奇特、 最疯狂的创意,这些创意最终

8、导致他的行为怪诞,世人无法理喻。他是全球几位顶尖级的基因和克隆技术专家之一。本书的主角沙皮狗波比和品牌专家鲁鲁先生,就是阿道比先生制造出来的。可 以这么说,实验室 是波比和鲁鲁的母亲,阿道比先生就是他们的父亲。阿道比先生至少上过三次太空,每一次都是做他的离奇实验。他曾陪同一对新 婚夫妇上了太空, 在那里举办人类第一次太空婚礼,新婚夫妇被双双送入太空洞房,赤裸裸地在 失重状态下交配。阿道 比先生录下所有细节,比坊间流行的璩美凤 VCD 更诱人窥看。但阿道比先生绝不是一个下流的科学 家,他研究的是,地球毁灭之后人类在太空中如何繁衍的重大问题。比如,你全家人要“出球”阿道比先生对应“出国”创造的新名

9、词,迁移 到某个遥远的星球 上生存,路途大远了,你还没到目的地就可能死了,所以你得先在飞船上生儿 育女,你死在飞船上不 要紧,但你的后代最终能到达目的地。如果你在失重状态不能交配成功,到了 目的地整个飞船就会变 成一副巨型棺材,只有尸体而没有任何生命。阿道比先生的奇思异想实在太多,实验经费非常短缺。为了将各种离奇古怪的 实验做下去,他总 是不择手段地弄钱。他将举行太空婚礼那对夫妇的录像 COPY 一千份,买给超级富豪观赏。看完太空婚礼录相之后, 许多超级富豪解囊相助。有的超级富豪身体过度肥胖,心血来潮,迫切希望亲 身体验失重状态下的性 生活。他们非常乐意赞助阿道比先生的研究,但有一个附加条件,

10、就是将自己 和情人送上太空。阿道比先生无意中开创了一门太空生意。他与旅游公司合作,开发了太空夫妻 度假项目,为许多 肥胖夫妻找到了幸福的天堂特别是日本柔道运动员。当然,阿道比先生更 感兴趣的,是失重状态 下怀孕的妇女,她们的儿女是真正意义上的太空人。阿道比先生的研究不仅具有先锋的实验性,同时还能产生巨大的经济效益。一 家跨国公司已经请 阿道比先生研制出一批生产人奶的奶牛,使许多妇女从漫长的哺育期中彻底解 放出来,女性主义者为 此给了阿道比先生极高的荣誉。这些牛奶,不,这些人奶同时制成了奶粉,使 人吃人不仅成为可能, 而且吃得非常科学和文明。投资本者为此获得了可观的经济效益。阿道比先生是第一个研

11、究“猪人”的科学家。这种“猪人”看起来像一只普通 的猪,但身上却流 淌着人类的血液,当然是万能的 O 型,结果许多医院都设立了标准猪圈,因为“猪人”吃的是饲料, 却能为病人源源不断地输血。国际红十会给他颁发了金质奖章,理由是他为第 三世界国家的医疗事业 做出巨大贡献。据说美国有一支数量庞大的“猪人”部队,属后勤编制,为世 界各地的美军提供血液。阿道比先生将波比和鲁鲁制造出来,显然是另一个收益更为可观的经营项目。 但投资者并不告诉 阿道比先生企业的经营目标,只告诉他最终产品的特性,比如,一只具有人类 基因的狗,或者是一个 具有狗类基因的人,他们应有超越普通人和普通狗的智慧,并且一定要接受良 好的

12、教育等等,最重要 的一点是,波比应有强烈的繁殖本能。阿道比先生接到订单一看,虽然实验时间长一些,但经费多得吓人,也就毫不 犹豫地干起来了。阿道比先生不是那种为钱而研究的科学家,而是真正为创意、为科学而研究的 科学家。所以他在 研究中总是加入了许多自己突然想到的项目。比如,对导致高血压、精神病和 哮喘之类的所谓病态基 因,他认为是有用处的,不能随意将它消灭。凡基因皆有功用,这是阿道比先 生的座右铭。阿道比先生曾经组织过一个“国际人体环境监测团”,完全不用仪器而是用人 类的身体来监测环 境。创意来源于人类的过敏体质。有的人对青霉素过敏,有的人对花粉过敏, 有的人对油漆过敏,有 的人对蟑螂过敏阿道比

13、先生相信这是由基因决定的,并且深信,直接用这 些具有过敏的人体来监 测环境,比用任何仪器更直观、更真实、更接近监测环境的目的。他发现,导致空气污染的物质大约为 100 种,这样他就组织了 100 个分别对 100 种污染物质极度 过敏的人,成立了人类历史上第一个人体环境监测团。监测团成员的入团条件 十分苛刻,他们必须一 闻到空气中的过敏物质,立即出现呼吸困难,如果不进行抢救,很快就会丧命。 因此,这些人主要是严重的哮喘病患者。实际上,人体环境监测团后面总是跟随一支医疗队,看见 某个人发现某种污染物 质也就是呼吸困难时,必须立即组织抢救。“国际人体环境监测团”从联合国总部的所在地美国出发,计划监

14、测 10 个国家,结果没有走出美国就宣告失败。出发仪式还没有搞完,已经发现有 3 个人呼吸困难,之后 每走 1 公里就有 5 个人倒下,很快 100 个监测团成员便有 60 人病倒了。要命的是,有一次由于发现 了太多的污染物质突然 20 个成员呼吸困难,急救的氧化瓶一时供应不上, 4 位人体监测团成员不 幸以身殉职。尽管阿道比先生为死者在当地建立了纪念碑,举行隆重追悼大会,表示永远怀 念这些为人类的环 保工作献出生命的人,但他仍然遭受强烈的批评。许多专家认为,过敏基因是 一种病态基因,没有什 么价值,应当通过建立法律,禁止这些具有病态的过敏基因的人生育后代;而 阿道比先生则是一个杀 人凶手,明

15、知空气中的污染物质对某些人有极度危险,却要这些人去送死。阿道比先生做出自己的辩解。他说这些人的死亡恰好证明了所谓病态基因的价 值。人类的生存环 境正在日益恶化,基因为适应环境做出了积极的变态反应:一方面,用死亡来 警告人们应当尽快改善 环境;另一方面,有的变态的过敏基因最后会有超强适应力,当人类碰到突然 灾难时,具有这些基因 的人可能存活下来,从而为人类的延续做出贡献。而那些具有正常、稳定、对 环境变化毫无反应的基 因的人,碰到环境的突变则可能全部死光。投资者发现了商业价值,他们与阿道比先生合作,利用“国际人体环境监测团” 的名义,请监测 团成员参观商业度假胜地,结果因为没有一个人病倒,从而证

16、明自己开发的是 一片没有任何污染的“人 间仙境”。波比和鲁鲁,也是阿道比先生研制的一种特殊的基因产品,目前正处在中试阶 段。投资者让阿道比先生故意露个破绽,让他们从实验中逃出去,看看他们在真实 的环境中如何生存。 而波比和鲁鲁自己还不知道呢。波比不说人话,只能说狗语,所以它离不开鲁鲁。鲁鲁脑壳上被装入电脑芯片, 不断发出嘀嘀的 讯号,就像放入都市丛林中的活标本,阿道比先生派人拿一根天线,随时跟踪 监视。品牌专家波比和鲁鲁波比语录:一次失败就能毁灭大师的神话,多次挫折却能增长专家的经验。 品牌专家波比是一只沙皮狗,许多流行品牌都出自它的灵感,功劳却被主人鲁 鲁先生窃取了。谁 叫波比是一只沙皮狗呢

17、!鲁鲁先生看上去像个权威,上唇留一丛浓密的胡子, 下巴刮得干干净净,令 人想起历史上某个伟大人物,如革命家孙中山,文学大师鲁迅,喜剧天才卓别 林等等。他本名叫什么 自己也记不清了,反正他整个形象都是上述名人的综合体,人称“品牌大师鲁 鲁”。鲁鲁心里挺高兴的,但你当面称他大师,他会严肃地警告你:千万别叫我大师! 我是品牌专家!这是一种品牌策略,沙皮狗波比的品牌策略。不叫“大师”叫“专家”,听起 来比较可靠。“大师” 是一切行业的最高境界,也是一种终极称谓。“大师”具有某种神性,是不会 失败的,不能失败的, 所以只要你还活着,千万别让人叫你“大师”,万一失败了,你还有退路。这 是波比对鲁鲁的忠告。

18、在鲁鲁先生的办公室墙上,有一条波比语录:“一次失败就能毁灭大师的神话, 多次挫折却能增 长专家的经验。 ”是啊,一个品牌咨询专家,首先应把自己的品牌策略设计好了,不能让自己进 退失据。波比是一只从实验室逃出来的狗,一只有人类基因的克隆狗,一只受过特殊教 育的沙皮狗。他比 成年的沙皮狗矮,又比童年的沙皮狗高。他太文明、太有礼貌了,经常穿着西 装,脖子上那个蝴蝶结成了他的一种标志,可惜皱纹密布的狗脸无法掩饰,远看有点丑,近看才充满 智慧。要是波比能说人 话,并且允许动物竞选的话,相信他到哪个国家都能当上总统。当然,国务卿 的位置对他不合适度, 波比太懒了,特别贪睡,他不喜欢日理万机,他还好色,更像

19、一个总统。据说 有一种叫莱温斯基的帽 子,就是波比起的名字,在美国和欧洲销路还不错呢。鲁鲁和波比开了一间品牌咨询公司,用的是合伙制,反正出创意提建议只需智 慧和经验,不需要 什么直接成本,承担无限责任也无妨。前面说过,真正的品牌专家是沙皮狗波 比,鲁鲁不过是一个代 言人,一个合伙者,但他们谁也离不开谁,因为波比不说人话,而天底下又只 有鲁鲁听得懂波比说什 么。这样的一只狗和一个人,究竟是如何做生意的呢? 就说那一天吧,有位客户慕名而来,新来的秘书珍珍小姐领他到会议室,倒一 杯茶,请客人等候, 她进去通知鲁鲁和波比,说客人来了。 “等等!”听到珍珍小姐的敲门声,鲁鲁急忙戴上伟人式的假胡子,叼起烟

20、斗, 摆好了姿势才说:“请进! ” 珍珍说:“鲁鲁先生,今天来了一位客户,就在外面,他说你在报上开设的 专栏:一只狗的品牌见解,写得好极了。他有一件急事要向你咨询,好像 很急鲁鲁先生你这狗,他怎么啦?” 波比在珍珍小姐身边绕来绕去,吓得她脸色发青。 “波比,过来!”鲁鲁说,“珍珍小姐别怕,她只是喜欢你。 ” 鲁鲁走向前去,在波比脑门上轻轻敲了一下,波比就听话了,乖乖地从珍 珍小姐身边回来。 珍珍小姐还是很怕:“你看他那狗样子,色迷迷的。 ” 鲁鲁只好说:“你要是害怕就先出去,再过 15 分钟请客人进来。 ” 珍珍小姐慌忙出去了,顺手关了门,深怕波比跟过来。 鲁鲁骂道:“波比,我警告你:你要注意

21、自己的身份!你的身份只是一只成熟 的、雄性的沙皮狗。你千万不要打年轻美貌的、女人的主意,当然,年老美貌的也不行,因为你是 一只狗。你要是跟人 太危险了!一会客人进来,你一定要好好配合,这次赚不了钱,我们就无法交 房租,只能再到街头流 浪了。”珍珍小姐终于领客人进来了。 客人说自己姓张,大家喜欢叫他张师傅。张师傅六十开外,满脸红光。看到自 己崇敬的鲁鲁和波 比,张师傅非常紧张。他是个点心师,身怀绝技,为国有宾馆干了一辈子,快 退休了,想注册一个品 牌自己干,现在咨询来了。鲁鲁嘴里说是品牌专家,心里却认定自己是个品牌 大师,要摆大师架子,让点心师等了半个钟头,鲁鲁才与张师傅见面。 “这是我的助手,

22、沙皮狗波比。”鲁鲁先向张师傅介绍。 张师傅被吓一跳,因为波比突然向他伸出前腿。 “张师傅,”鲁鲁提醒道,“波比想跟你握手呢。 ” 张师傅握着波比伸出的前腿,百感交集,他说:“波比,终于见到您了。鲁 鲁先生在报上说,您是全世界最聪明的狗,甚至比所有人都聪明,我完全相信。 今天我有一件非常重要的事情向您请教”“等等!”鲁鲁打断张师傅的话,“你到珍珍小姐那里交钱了吗?我们谈话 1 小时 5 千元。” 听起来像审问一个犯人。 点心师真被他吓着,谦卑地说:“我已经交了 1 小时的钱,现在正想聆听大师的建议。 ” “不!千万别叫我大师,我是专家!”鲁鲁先生严肃地纠正道。 大家坐下来。 鲁鲁正色道:“张师傅

23、,有件事我要先说明,凡是到我们这里咨询的都有一 个规矩,就是先到珍珍小姐那里交咨询定金。我们的咨询价格是 1 小时 5 千元。如果你的咨询不到 1 小时,也是收 5 千元。哪怕我们只跟你说一句话,也是收 5 千元。你真的交钱了吗?“我真的交钱了,你可以问珍珍小姐。”张师傅说。 “张师傅已经交了 5 千元。不过” 珍珍将鲁鲁拉到一边,在鲁鲁耳边细语:“这老头脑子可能有问题。他说看 了你的专栏一只狗的品牌见解,对波比十分佩服,他今天交钱是来向波比 咨询的,这不是有病吗?” “很正常,没病。”鲁鲁说。 “不,他有病,你听我说。”珍珍坚持道:“他今天交钱不是来向你咨询的, 而是向你那条讨厌的沙皮狗咨询

24、,这还不是有病?” “没病啊,很正常。向波比咨询就是向我咨询,向我咨询也就是向波比咨询, 波比是我的助手,我的合作伙伴,我们二位一体。”鲁鲁说。 “哎呀,你还是没听清楚!”珍珍急了:“你写的一只狗的品牌见解只是 一篇小说,小说中聪明的波比,不过是一个艺术角色,是你塑造的一个人物形 象,啊不,是一个动物形象,目的只是使你高深的品牌战略理论通俗化。可现在张师傅当真了, 他以为波比真的是什么 狗专家,有许多十分独到的见解呢!这不,还交 5 千元来向波比咨询呢。 ” “珍珍啊,我怎么跟你说呢!”鲁鲁有点烦了,“波比确实是一只非常聪明的 沙皮狗,它有许多独特的见解。张师傅在那久等了,我们坐下来,一会儿你

25、就 知道。 ” 珍珍和鲁鲁回到坐位上。 鲁鲁问张师傅:“你真的相信动物的智慧超过人类?” “绝对相信!”张师傅答道。 “为什么?”珍珍问。 “告诉你们吧,我之所以成为中国有名的点心师,一辈子能够拿到数不清的 国际金奖,完全靠一只动物指引。”张师傅说。 “真的吗?什么动物?不会是一只沙皮狗吧?”珍珍将信将疑。 “一只鹦鹉。”张师傅答。 “一只鹦鹉?”珍珍更加疑惑。“对,一只鹦鹉。”张师傅肯定地说:“解放那年我十六岁,举目无亲,政府 对我很关心,给了三条路让我选择:第一条路是读书;第二条路是参军;第三 条路是当一位老点 心师的学徒。这老点师是个国宝,身怀绝艺,开始死活不愿教人。他赚了一些 钱,置了

26、一些家产,解 放后被评为工商业兼地主,被狠狠批斗了一轮,老实了。因为年岁已高,眼看 身体不行了,政府希望将他的一身绝活传下来,想让我跟他学。所以那时候我有三条路可走:读书? 参军?学做点心?我拿不定主意,就去问一只鹦鹉。 ” 珍珍很惊讶:“你真的去问鹦鹉?可鹦鹉不会说话,它怎么回答你? “那是一只会算命的鹦鹉。它的主人是很有名的算命先生,他将鹦鹉挂在门口, 旁边放一个钱盒,想算命的自己找鹦鹉算去。只要你往钱盒里扔钱,扔多少也没关系,那怕是做 一个扔钱的动作,鹦鹉 就给你算。 ” 珍珍仍然想不通:“听起来像自助式的算命服务,不过我还是不明白怎么个 算法。”“我将读书、参军、学做点心三种可能分别写

27、在三张一模一样的 纸条上,折好,放在掌 心里,然后往钱盒里扔了 5 分钱,鹦鹉就从鸟架上飞过来,将我掌心里三张纸条中的一张叼走。我打 开鹦鹉叼走的纸条一看:学做点心。所以我现在成了点心师。 ”珍珍明白了:“这么说,过去你站在人生的叉路口,是一只鹦鹉为你指明了 道路;今天你又到了改变命运的时刻,请波比来决定你的命运?” “没错,是这样。”张师傅答道,“我想波比这只沙皮狗比鹦鹉聪明多了,鲁 鲁先生的文章也这么说,所以我特意来听听波比的意见。 ” 鲁鲁于是切入主题,说:“张师傅,你有什么问题现在尽管问,相信波比会让 你满意的。 ” 张师傅从包里拿出一大批金牌和奖状,放在台面上,这都是他参加国际顶级

28、点心制作大赛得来的。他说:“我原是国有宾馆的点心师,现在退休了,我要 成立公糕点公司,自己干。所以来向波比咨询,希望他给我的新公司起一个名字。 ” “这个名字既是你的糕点的品牌,又是公司的名称?”鲁鲁问。 “没错!”张师傅转向波比,“波比,您有什么好建议?” 波比的眼神这时却停留在珍珍小姐身上,她今天穿着低胸的连衣裙,性感极了 她其实是为鲁鲁而穿。大家都不说话,沉默。点心师看看手表,心想这无声的咨询 1 小时 5 千元,太贵了。鲁鲁先 生恨不得在波比脑门上敲一下,却怕损害波比的品牌专家形象。还是珍珍小姐 聪明,她站起来,身体 牵引着波比发呆的眼神,走到点心师的身后,突然蹲下身子,波比的眼光便落

29、 到点心师的脸上。波比失望地叫了两声:“汪汪! 张师傅脱口而出:“太妙了!我的品牌就叫汪汪!”“以狗为中心”的企业文化张师傅语录:波比作为一名特殊员工,不仅用自己的智慧为我们给起了“汪汪” 的品牌名字,又 以他自己的形象作为我们的品牌标志,大大地提高了汪汪糕点的销售力。 三个月后,汪汪糕点有限公司大堂张灯结彩。员工们穿着洁白的厨师服饰,干 净醒目,唯有张师 傅新聘用的王助理哈佛 MBA 毕业生,穿着笔挺的西装,与众不同。大堂柜台后面的装饰板,设计得像民间的神龛,一幅沙皮狗波比的头像被人供着,旁边亮着三支鲜红的电 蜡烛。“以狗为中心” 的企业文化揭幕仪式很快就要开始了,那个狗神龛此刻被两块活动的

30、红幕遮蔽 着。一支醒狮队在喧闹 的锣鼓声中出来表演,但表演的不是中国民间的醒狮,而是最新创作的醒狗舞。舞毕,张师傅的大徒弟正式宣布:“汪汪糕点有限公司以狗为中心的企业 文化揭幕仪式现在 开始!请董事长兼总经理张师傅揭幕! ”张师傅将两块活动的红幕徐徐拉开,中国民间式的神龛终于亮相,波比的形象 非常可爱,大家热 烈鼓掌。大徒弟庄严地说:“下面,请新员工向波比的画像集体宣誓! ”一批新员工走过来,在波比的画像面前列队站立。大徒弟说:“请大家举起右手,握紧拳头,跟着我念:我们是汪汪糕点有限公司的忠诚员工新员工们跟着念:“我们是汪汪糕点有限公司的忠诚员工”“等一等”“等一等”“啊不!不不”大徒弟纠正道

31、。“啊不!不不”大徒弟:“我是说停下来,等一等,少了一个人。王助理跑哪去了?”躲在一边的王助理走出来:“我在这。 ”“快来宣誓吧!”大徒弟说。“我看我就算了,你们宣誓吧。 ”大徒弟不解:“你为什么不宣誓?没收到通知?“收到了,这不?!”王助理拿出一张通知,念道:“通知,本公司定于 2002 年 11 月 11 日举行以狗为中心的企业文化揭幕仪式,所有新员工将进行集体宣誓。 注意,凡 是属龙、属牛和属羊的人千万别参加,因为龙和狗是大克,牛羊和狗是小 克”“你属牛属羊,还是属龙?”大徒弟问。“都不是。 ”“你不属牛不属羊不属龙,为什么不参加?你不是新员工?”“我是新员工。 ”“那就应当参加! ”王

32、助理解释说:“你知道,我是哈佛毕业的 MBA,不能跟他们一样吧?我们读书的时候分析过几千个案例,以人为中心的企业听过不少,从未听过 以狗为中心的。 我觉得挺搞笑,我不想参加。 ”大徒弟生气道:“你这不是拆台吗! ”大徒弟向张师傅求助:“张师傅,你看怎么办?张师傅亲切地拍拍王助理的肩膀,和颜地说:“我说王助理啊,我知道你有 知识,有文化,有外国名牌大学的文凭,所以请你来当我的助理。俗话说:入 乡随俗。你就将就将就吧。 ” 王助理说:“我感觉挺别扭。正儿八经向一只狗宣誓,我怎么也做不来。人 总要有一点自由和尊严吧?” 张师傅答道:“人当然要有自由和尊严。狗也有自由和尊严。特别是沙皮狗 波比,它不是

33、普通的狗,它是世界名狗,非常聪明,能够给人带来好运,这样 的狗难道不应当得到尊敬吗?你应该知道,自从波比成为公司的品牌和标志以来,企业经营状况 非常好,市场占有率排 名第二,很快就要赶上跨国品牌味味糕点了。我听说在一些国际知名企业里, 那些为企业做出巨大贡 献的员工能够得到普遍的尊敬,成为员工学习的榜样。波比作为一名特殊员工, 一只沙皮狗,他不仅 用自己的智慧为我们给起了汪汪的品牌名字,而且又用他个人的形象 啊不,个狗啊不, 又以他自己的形象作为我们的品牌标志,大大地提高了汪汪糕点的销售力。这 么可贵的狗难道不值得 尊敬吗?”王助理劝解道:“张师傅,请你冷静一下。我们看问题要客观,分析市场要科 学。你凭什么说汪 汪公司今天的业绩全靠这只沙皮狗呢?你做过问卷调查吗?你有科学的数据支 持吗?” “我不知道什么问卷调查,”张师傅说,“也没有什么科学的数据支持,但我 每天都在市场第一线,我知道汪汪公司的成功主要靠波比的形象。连小朋友都 会说,我要汪汪糕 点!然后还模仿波比叫两声:汪汪! ” “不,我不认为汪汪公司的成功主要靠波比的形象。”王助理坚持自己的看法。“那靠什么?”张师傅问。 “靠的是你啊! ” “靠我?” “对,张师傅,靠的是你啊!”王助理说:“靠你在业界的声誉

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