一只狗的品牌见解44543.docx

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1、一隻狗的品牌見解（1） 品牌專家波波比和魯魯魯波比語錄錄：一次失失敗就能毀毀滅大師的的神話，多多次挫折卻卻能增長專專家的經驗驗。品牌專家波波比是一隻隻沙皮狗，許許多流行品品牌都出自自它的靈感感，功勞卻卻被主人魯魯魯先生竊竊取了。誰誰叫波比是是一隻沙皮皮狗呢！魯魯魯先生看看上去像個個權威，上上唇留一叢叢濃密的鬍鬍子，下巴巴刮得乾乾乾淨淨，令令人想起歷歷史上某個個偉大人物物，如革命命家孫中山山，文學大大師魯迅，喜喜劇天才卓卓別林等等等。他本名名叫什麽自自己也記不不清了，反反正他整個個形象都是是上述名人人的綜合體體，人稱“品牌大師師魯魯”。魯魯魯心裏挺高高興的，但但你當面稱稱他大師，他他會嚴肅地地警

2、告你：千萬別叫叫我大師！我是品牌牌專家！這是一一種品牌策策略，沙皮皮狗波比的的品牌策略略。不叫“大師”叫“專家”，聽起來來比較可靠靠。“大師”是一切行行業的最高高境界，也也是一種終終極稱謂。“大師”具有某種神性，是不會失敗的，不能失敗的，所以只要你還活著，千萬別讓人叫你“大師”，萬一失敗了，你還有退路。這是波比對魯魯的忠告。在魯魯先生的辦公室牆上，有一條波比語錄：“一次失敗就能毀滅大師的神話，多次挫折卻能增長專家的經驗。”是啊，一個品牌諮詢專家，首先應把自己的品牌策略設計好了，不能讓自己進退失據。波比是一隻從實驗室逃出來的狗，一只有人類基因的克隆狗，一隻受過特殊教育的沙皮狗。他比成年的沙皮狗矮

3、，又比童年的沙皮狗高。他太文明、太有禮貌了，經常穿著西裝，脖子上那個蝴蝶結成了他的一種標誌，可惜皺紋密布的狗臉無法掩飾，遠看有點醜，近看才充滿智慧。要是波比能說人話，並且允許動物競選的話，相信他到哪個國家都能當上總統。當然，國務卿的位置對他不合適度，波比太懶了，特別貪睡，他不喜歡日理萬機，他還好色，更像一個總統。據說有一種叫萊溫斯基的帽子，就是波比起的名字，在美國和歐洲銷路還不錯呢。魯魯和波比開了一間品牌諮詢公司，用的是合夥制，反正出創意提建議只需智慧和經驗，不需要什麽直接成本，承擔無限責任也無妨。前面說過，真正的品牌專家是沙皮狗波比，魯魯不過是一個代言人，一個合夥者，但他們誰也離不開誰，因爲

4、波比不說人話，而天底下又只有魯魯聽得懂波比說什麽。這樣的一隻狗和一個人，究竟是如何做生意的呢？就說那一天吧，有位客戶慕名而來，新來的秘書珍珍小姐領他到會議室，倒一杯茶，請客人等候，她進去通知魯魯和波比，說客人來了。“等等！”聽到珍珍小姐的敲門聲，魯魯急忙戴上偉人式的假鬍子，叼起煙斗，擺好了姿勢才說：“請進！”珍珍說：“魯魯先生，今天來了一位客戶，就在外面，他說你在報上開設的專欄：一隻狗的品牌見解，寫得好極了。他有一件急事要向你諮詢，好像很急魯魯先生你這狗，他怎麽啦？”波比在珍珍小姐身邊繞來繞去，嚇得她臉色發青。“波比，過來！”魯魯說，“珍珍小姐別怕，她只是喜歡你。”魯魯走向前去，在波比腦門上輕

5、輕敲了一下，波比就聽話了，乖乖地從珍珍小姐身邊回來。珍珍小姐還是很怕：“你看他那狗樣子，色迷迷的。” 魯魯只好說：“你要是害怕就先出去，再過15分鐘請客人進來。”珍珍小姐慌忙出去了，順手關了門，深怕波比跟過來。魯魯罵道：“波比，我警告你：你要注意自己的身份！你的身份只是一隻成熟的、雄性的沙皮狗。你千萬不要打年輕美貌的、女人的主意，當然，年老美貌的也不行，因爲你是一隻狗。你要是跟人太危險了！一會客人進來，你一定要好好配合，這次賺不了錢，我們就無法交房租，只能再到街頭流浪了。” 珍珍小姐終於領客人進來了。客人說自己姓張，大家喜歡叫他張師傅。張師傅六十開外，滿臉紅光。看到自己崇敬的魯魯和波比，張師傅

6、非常緊張。他是個點心師，身懷絕技，爲國有賓館幹了一輩子，快退休了，想註冊一個品牌自己幹，現在諮詢來了。魯魯嘴裏說是品牌專家，心裏卻認定自己是個品牌大師，要擺大師架子，讓點心師等了半個鐘頭，魯魯才與張師傅見面。“這是我的助手，沙皮狗波比。” 魯魯先向張師傅介紹。張師傅被嚇一跳，因爲波比突然向他伸出前腿。“張師傅，”魯魯提醒道，“波比想跟你握手呢。” 張師傅握著波比伸出的前腿，百感交集，他說：“波比，終於見到您了。魯魯先生在報上說，您是全世界最聰明的狗，甚至比所有人都聰明，我完全相信。今天我有一件非常重要的事情向您請教”“等等！” 魯魯打斷張師傅的話，“你到珍珍小姐那裏交錢了嗎？我們談話1小時5千

7、元。”聽起來像審問一個犯人。點心師真被他嚇著，謙卑地說：“我已經交了1小時的錢，現在正想聆聽大師的建議。”“不！千萬別叫我大師，我是專家！” 魯魯先生嚴肅地糾正道。大家坐下來。魯魯正色道：“張師傅，有件事我要先說明，凡是到我們這裏諮詢的都有一個規矩，就是先到珍珍小姐那裏交諮詢定金。我們的諮詢價格是1小時5千元。如果你的諮詢不到1小時，也是收5千元。哪怕我們只跟你說一句話，也是收5千元。你真的交錢了嗎？“我真的交錢了，你可以問珍珍小姐。”張師傅說。“張師傅已經交了5千元。不過”珍珍將魯魯拉到一邊，在魯魯耳邊細語：“這老頭腦子可能有問題。他說看了你的專欄一隻狗的品牌見解，對波比十分佩服，他今天交錢

8、是來向波比諮詢的，這不是有病嗎？”“很正常，沒病。” 魯魯說。“不，他有病，你聽我說。”珍珍堅持道：“他今天交錢不是來向你諮詢的，而是向你那條討厭的沙皮狗諮詢，這還不是有病？”“沒病啊，很正常。向波比諮詢就是向我諮詢，向我諮詢也就是向波比諮詢，波比是我的助手，我的合作夥伴，我們二位一體。” 魯魯說。“哎呀，你還是沒聽清楚！”珍珍急了：“你寫的一隻狗的品牌見解只是一篇小說，小說中聰明的波比，不過是一個藝術角色，是你塑造的一個人物形象，啊不，是一個動物形象，目的只是使你高深的品牌戰略理論通俗化。可現在張師傅當真了，他以爲波比真的是什麽狗專家，有許多十分獨到的見解呢！這不，還交5千元來向波比諮詢呢。

9、”“珍珍啊，我怎麽跟你說呢！”魯魯有點煩了，“波比確實是一隻非常聰明的沙皮狗，它有許多獨特的見解。張師傅在那久等了，我們坐下來，一會兒你就知道。”珍珍和魯魯回到坐位上。魯魯問張師傅：“你真的相信動物的智慧超過人類？”“絕對相信！”張師傅答道。“爲什麽？”珍珍問。“告訴你們吧，我之所以成爲中國有名的點心師，一輩子能夠拿到數不清的國際金獎，完全靠一隻動物指引。” 張師傅說。“真的嗎？什麽動物？不會是一隻沙皮狗吧？”珍珍將信將疑。“一隻鸚鵡。”張師傅答。“一隻鸚鵡？”珍珍更加疑惑。“對，一隻鸚鵡。”張師傅肯定地說：“解放那年我十六歲，舉目無親，政府對我很關心，給了三條路讓我選擇：第一條路是讀書；第二

10、條路是參軍；第三條路是當一位老點心師的學徒。這老點師是個國寶，身懷絕藝，開始死活不願教人。他賺了一些錢，置了一些家產，解放後被評爲工商業兼地主，被狠狠批鬥了一輪，老實了。因爲年歲已高，眼看身體不行了，政府希望將他的一身絕活傳下來，想讓我跟他學。所以那時候我有三條路可走：讀書？參軍？學做點心？我拿不定主意，就去問一隻鸚鵡。”珍珍很驚訝：“你真的去問鸚鵡？可鸚鵡不會說話，它怎麽回答你？“那是一隻會算命的鸚鵡。它的主人是很有名的算命先生，他將鸚鵡挂在門口，旁邊放一個錢盒，想算命的自己找鸚鵡算去。只要你往錢盒裏扔錢，扔多少也沒關係，那怕是做一個扔錢的動作，鸚鵡就給你算。”珍珍仍然想不通：“聽起來像自助

11、式的算命服務，不過我還是不明白怎麽個演算法。”“我將讀書、參軍、學做點心三種可能分別寫在三張一模一樣的紙條上，折好，放在掌心裏，然後往錢盒裏扔了5分錢，鸚鵡就從鳥架上飛過來，將我掌心裏三張紙條中的一張叼走。我打開鸚鵡叼走的紙條一看：學做點心。所以我現在成了點心師。”珍珍明白了：“這麽說，過去你站在人生的叉路口，是一隻鸚鵡爲你指明了道路；今天你又到了改變命運的時刻，請波比來決定你的命運？”“沒錯，是這樣。”張師傅答道，“我想波比這只沙皮狗比鸚鵡聰明多了，魯魯先生的文章也這麽說，所以我特意來聽聽波比的意見。”魯魯於是切入主題，說：“張師傅，你有什麽問題現在儘管問，相信波比會讓你滿意的。”張師傅從包

12、裏拿出一大批金牌和獎狀，放在臺面上，這都是他參加國際頂級點心製作大賽得來的。他說：“我原是國有賓館的點心師，現在退休了，我要成立公糕點公司，自己幹。所以來向波比諮詢，希望他給我的新公司起一個名字。”“這個名字既是你的糕點的品牌，又是公司的名稱？” 魯魯問。“沒錯！” 張師傅轉向波比，“波比，您有什麽好建議？ ”波比的眼神這時卻停留在珍珍小姐身上，她今天穿著低胸的連衣裙，性感極了她其實是爲魯魯而穿。大家都不說話，沈默。點心師看看手錶，心想這無聲的諮詢1小時5千元，太貴了。魯魯先生恨不得在波比腦門上敲一下，卻怕損害波比的品牌專家形象。 還是珍珍小姐聰明，她站起來，身體牽引著波比發呆的眼神，走到點心

13、師的身後，突然蹲下身子，波比的眼光便落到點心師的臉上。波比失望地叫了兩聲：“汪汪！ 張師傅脫口而出：“太妙了！我的品牌就叫汪汪 ！”（2）“以以狗爲中心心”的企業文文化張師傅語錄錄：波比作作爲一名特特殊員工，不不僅用自己己的智慧爲爲我們給起起了“汪汪”的品牌名名字，又以以他自己的的形象作爲爲我們的品品牌標誌，大大大地提高高了汪汪糕糕點的銷售售力。三個月後後，汪汪糕糕點有限公公司大堂張張燈結綵。員員工們穿著著潔白的廚廚師服飾，乾乾淨醒目，唯唯有張師傅傅新聘用的的王助理哈佛MBAA畢業生，穿穿著筆挺的的西裝，與與衆不同。大大堂櫃檯後後面的裝飾飾板，設計計得像民間間的神龕，一一幅沙皮狗狗波比的頭頭像

14、被人供供著，旁邊邊亮著三支支鮮紅的電電蠟燭。“以狗爲中中心”的企業文文化揭幕儀儀式很快就就要開始了了，那個狗狗神龕此刻刻被兩塊活活動的紅幕幕遮蔽著。一一支醒獅隊隊在喧鬧的的鑼鼓聲中中出來表演演，但表演演的不是中中國民間的的醒獅，而而是最新創創作的醒狗狗舞。舞畢，張張師傅的大大徒弟正式式宣佈：“汪汪糕點點有限公司司以狗爲中中心的企業文文化揭幕儀儀式現在開開始！請董董事長兼總總經理張師師傅揭幕！”張師師傅將兩塊塊活動的紅紅幕徐徐拉拉開，中國國民間式的的神龕終於於亮相，波波比的形象象非常可愛愛，大家熱熱烈鼓掌。大徒弟莊嚴地說：“下面，請新員工向波比的畫像集體宣誓！”一批新員工走過來，在波比的畫像面前

15、列隊站立。大徒弟說：“請大家舉起右手，握緊拳頭，跟著我念：我們是汪汪糕點有限公司的忠誠員工新員工們跟著念：“我們是汪汪糕點有限公司的忠誠員工”“等一等”“等一等” “啊不！不不” 大徒弟糾正道。“啊不！不不”大徒弟：“我是說停下來，等一等，少了一個人。王助理跑哪去了？”躲在一邊的王助理走出來：“我在這。”“快來宣誓吧！”大徒弟說。“我看我就算了，你們宣誓吧。”大徒弟不解：“你爲什麽不宣誓？沒收到通知？“收到了，這不？！”王助理拿出一張通知，念道：“通知，本公司定於2002年11月11日舉行以狗爲中心的企業文化揭幕儀式，所有新員工將進行集體宣誓。注意，凡是屬龍、屬牛和屬羊的人千萬別參加，因爲龍和

16、狗是大克，牛羊和狗是小克”“你屬牛屬羊，還是屬龍？”大徒弟問。“都不是。”“你不屬牛不屬羊不屬龍，爲什麽不參加？你不是新員工？ ”“我是新員工。”“那就應當參加！”王助理解釋說：“你知道，我是哈佛畢業的MBA，不能跟他們一樣吧？我們讀書的時候分析過幾千個案例，以人爲中心的企業聽過不少，從未聽過以狗爲中心的。我覺得挺搞笑，我不想參加。”大徒弟生氣道：“你這不是拆臺嗎！”大徒弟向張師傅求助：“張師傅，你看怎麽辦？張師傅親切地拍拍王助理的肩膀，和顔地說：“我說王助理啊，我知道你有知識，有文化，有外國名牌大學的文憑，所以請你來當我的助理。俗話說：入鄉隨俗。你就將就將就吧。”王助理說：“我感覺挺彆扭。正

17、兒八經向一隻狗宣誓，我怎麽也做不來。人總要有一點自由和尊嚴吧？”張師傅答道：“人當然要有自由和尊嚴。狗也有自由和尊嚴。特別是沙皮狗波比，它不是普通的狗，它是世界名狗，非常聰明，能夠給人帶來好運，這樣的狗難道不應當得到尊敬嗎？你應該知道，自從波比成爲公司的品牌和標誌以來，企業經營狀況非常好，市場佔有率排名第二，很快就要趕上跨國品牌味味糕點了。我聽說在一些國際知名企業裏，那些爲企業做出巨大貢獻的員工能夠得到普遍的尊敬，成爲員工學習的榜樣。波比作爲一名特殊員工，一隻沙皮狗，他不僅用自己的智慧爲我們給起了汪汪的品牌名字，而且又用他個人的形象啊不，個狗啊不，又以他自己的形象作爲我們的品牌標誌，大大地提高

18、了汪汪糕點的銷售力。這麽可貴的狗難道不值得尊敬嗎？”王助理勸解道：“張師傅，請你冷靜一下。我們看問題要客觀，分析市場要科學。你憑什麽說汪汪公司今天的業績全靠這只沙皮狗呢？你做過問卷調查嗎？你有科學的資料支援嗎？”“我不知道什麽問卷調查，”張師傅說，“也沒有什麽科學的資料支援，但我每天都在市場第一線，我知道汪汪公司的成功主要靠波比的形象。連小朋友都會說，我要汪汪糕點！然後還模仿波比叫兩聲：汪汪！” “不，我不認爲汪汪公司的成功主要靠波比的形象。”王助理堅持自己的看法。“那靠什麽？”張師傅問。“靠的是你啊！”“靠我？”“對，張師傅，靠的是你啊！”王助理說：“靠你在業界的聲譽，靠你多年來培養的數以千

19、計的徒子徒孫，靠你的徒子徒孫分散在各大酒樓餅家工作同時向你訂貨，靠你請電腦專家用客戶管理系統將每日的定貨銷量科學地統計起來”“不不，你說的這些雖然很重要，但我認爲主要還是靠波比的形象，靠波比給我起的汪汪這個名字。” “不對！不是靠波比這狗品牌。”王助理不同意：“許多大客戶來訂糕點，純粹是OEM，委託製造，他們不用你的汪汪品牌銷售，而是用他們自己的品牌銷售，什麽妙奇香、清暉園、蓮香樓等等。他們所以成了你的客戶，是因爲他們自己製作糕點不如到你這裏批量訂購成本更低，質量更好。”“不對。訂購成本低不是主要原因，”張師傅反駁說，“因爲有的人爲了吃回扣，寧可訂購貴的。關鍵是我的徒子徒孫們有一種忠誠的品質，

20、他們不僅忠誠我這個祖師爺，同時忠誠他們所在的公司。這種人世間最可貴的忠誠品質，任何一隻狗都有。而波比是一隻最忠誠、最聰明的狗，他對魯魯先生的忠誠”“哈哈”王助理大笑道：“你說魯魯先生，我告訴你，他是一個十足的江湖騙子！”“你說什麽？”張師傅愕然。王助理肯定地說：“我說你的品牌顧問魯魯先生是十足的江湖騙子！”“你憑什麽說他是江湖騙子？你做過問卷調查？你有科學的資料支援？” 張師傅反問道。“對魯魯這種的人根本用不著做問卷調查，不用做資料分析。”王助理回答。“這個人將自己化妝成大師模樣，牽一條沙皮狗招搖撞騙，我憑感覺就知道他是一個江湖騙子。”現在張師傅反過來勸王助理了，他說：“王助理，請你冷靜一下。

21、你不是說看問題要客觀，要做調查研究嗎？！你怎麽能隨便就說魯魯先生是江湖騙子？”“有些人你不需要調查，憑直覺就知道他是個騙子。”張師傅不同意：“說到憑直覺，老實說，我活了六十五年，什麽人沒見過？憑直覺我就知道魯魯先生不是一般人。那只沙皮狗波比，更是世間罕見的天才的狗。不是說：不管白貓黑貓，抓到老鼠的就是好貓嗎？現在要改一改了：不管白狗黑狗，能幫人賺到錢的就是好狗。波比爲我們賺到錢了，賺了百萬、千萬，很快就要上億了，你口袋裏剛剛領到的工資，也是波比幫我們賺的。你向波比表示敬意，表示忠誠，完全合情合理的，根本不會喪失任何尊嚴。”王助理覺得問題很嚴重，警告張師傅說：“你這是不講道理，你的腦子被魯魯洗了

22、，很危險。我告訴你，汪汪公司現在很危險”這時突然傳來幾聲狗叫。大徒弟對張師傅說：“魯魯先生帶著波比參加企業文化揭幕儀式來了。”“來得正好，”王助理說：“讓我看看這個騙子長著什麽嘴臉，我要當衆揭露他的江湖騙術”張師傅急忙攔住王助理，說：“你千萬別亂來，魯魯先生和波比是我們的嘉賓，他們在百忙中專門抽空來參加汪汪公司的揭幕儀式“什麽狗嘉賓，這回我要當衆揭露他們的真面目”“王助理你別”張師傅拉住王助理，對大徒弟說：“你幫我招待一下魯魯先生和波比，我跟王助理到裏面談談走走走，我們到裏面談談”張師傅硬將王助理拉走了。大徒弟主持儀式，他請波比站在新員工面前，讓新員工們向他當面宣誓。大徒弟：我們是汪汪糕點有限

23、公司的忠誠員工新員工：我們是汪汪糕點有限公司的忠誠員工大徒弟：今天我們莊嚴宣誓新員工：今天我們莊嚴宣誓（3）好産産品鬥不過過好品牌波比語錄：品牌是一一種霸權。在在所有同類類和同質化化的産品中中，有品牌牌的産品，名名牌的産品品必然享受受銷售的優優先權。依靠“以狗狗爲中心”的企業文文化，汪汪汪牌糕點強強勢而出，莫莫名其妙地地成了最走走紅的知名名品牌。品品牌專家魯魯魯和波比比的神話迅迅速傳開，生生意好極了了。 此前，魯魯魯許多有有關品牌營營銷的文章章已經在報報上引起廣廣泛注，他他在文章的的關鍵之處處總是引用用波比語錄錄，比如：“品牌是一一種霸權。在在所有同類類和同質化化的産品中中，有品牌牌的産品，名

24、名牌的産品品必然享受受銷售的優優先權。”他把“品牌是一一種霸權！波比”，寫成標標語，貼在在辦公室牆牆上。但許多人人懷疑他們們是一對騙騙子，認定定波比是一一個戴著狗狗頭面具的的孩子。更更多人的慕慕名而來，希希望一睹魯魯魯和他的的狗頭軍師師的尊容。魯魯和波比似乎心裏有鬼，有一天點心師備足禮品來當面致謝時，閃光燈一亮，波比立即驚慌逃避，魯魯嚴厲警告說：“不准拍照！不准拍照！”他們不知道點心師想拍一張波比的狗照，在企業大堂供起來。老實說，這已經很不容易了，別的企業大堂供的不是財神，便是關公，點心師供的是一隻狗頭，如果不是對波比有絕對的信心，相信沒人敢這麽做。 品牌重要還是産品重要？爭論的持續進行，引起

25、一位女模特、女老闆的強烈關注。這位年輕美貌的女老闆屬下有四家服裝加工廠，生産世界名牌，據說皮爾卡丹、花花公子等許多著名服裝都是他們生産的。女老闆也有自己的品牌，每件衣服都是精心製作，無論是選料和手工，都比皮爾卡丹、花花公子要好，大家款式都一樣，可她自己的品牌就是賣不出去，或只能以很低的價格出售，她心裏不服，決意要找品牌專家魯魯諮詢一下，究竟是品牌重要還是産品重要？魯魯和波比見女老闆看起來不足26歲，衣著入時，個子高挑，濃妝豔抹，活脫脫就是從天橋上走下來的亮麗模特。波比在她身邊轉來轉去，狗鼻子嗅嗅她的高跟鞋，又嗅嗅她的絲襪。魯魯先生也不問她是否已經到珍珍小姐那邊交了諮詢費，拿偉人式的眼神怔怔的望

26、著她。這一對好色的傢夥竟然忘了她是一位客戶。珍珍小姐突然拿起一根掃帚，立在波比和李麗麗之間，她今天穿著非常保守。“珍珍小姐你想幹嗎？”李麗麗不解地問。“保護你。我怕波比這條沙皮狗會撲到你身上。”珍珍答道。“是嗎？他經常撲到你身上？”“他敢！我敲碎他的腦袋。”說著珍珍小姐拿起掃帚，倒過來，用帶柄的那頭敲過去，但不是敲在波比頭上，而是敲在魯魯頭上。魯魯哎喲一聲，叫道：“珍珍小姐，你幹嗎敲我的腦殼？珍珍笑說：“李小姐進來諮詢，你拿眼晴盯了人家半天，一句話也不說，不敲你敲誰？”李麗麗恍然大悟：“哈哈你們”李麗麗感覺珍珍和魯魯關係非同尋常。魯魯這才回過神來，問李麗麗：“你到珍珍小姐那裏交定金了嗎？”李麗

27、麗說：“早交了。你們的諮詢價格是1小時5千元。如果諮詢不到1小時，也是收5千元。哪怕你們只跟我說一句話，也是收5千元。告訴你，不貴，我交了1萬元，諮詢2個小時。”“那麽，好，請坐。我們開始吧。” 魯魯說。大家坐下來，魯魯、珍珍和李麗麗坐一處，魯魯面前有一台電腦；波比坐到另一張辦公桌上，面前也有一台電腦，與魯魯那台相連，波比的兩隻前腿像模像樣地敲擊著鍵盤。 “等一等，我有言在先，”李麗麗說，“你別跟我說你那條沙波狗很聰明，我不信！汪汪公司所以成功，我看主要還是魯魯先生你的功勞，跟這狗沒有關係。最初有人說這狗很聰明，會起名字，後來又說他還會使用電腦跟人交流，我認爲是絕對不可能的，不過是你的宣傳炒作

28、而已。今天請你別拿這狗來蒙我，我要親耳聽聽你的品牌見解，而不是狗的品牌見解。”魯魯笑道：“李小姐，你誤會了，波比這狗確實很聰明，比我聰明，比所有人都聰明，他真的會給客戶起名字，會用電腦跟客戶交流，不信，你現在就可以用電腦跟波比談談。”李麗麗說：“算了，別跟我玩這種狗遊戲了，那不過是一種魔術，一種用狗和電腦跟人玩的魔術。今天我就要向你諮詢，請你告訴我，你牆上的標語：品牌是一種霸權！這是什麽意思？”“波比”魯魯想看看波比怎麽回答。“別說波比了，我要你回答。” 魯魯望著眼前的顯示器，念道：“品牌是一種霸權，一種霸權一種霸權，就是說，在所有同類和同質化的産品中，名牌産品必然享受銷售的優先權。幾乎任何一

29、個成熟的行業，都有一兩個著名品牌在統治著，並且總是給那些夢想進入這個行業的後來者造成巨大的障礙。”“說的真不錯！不過你好像是在背書。”李麗麗評價道。魯魯實話實說：“這完全是波比的見解。波比聽到你的問題，他在那台電腦上打字子輸入回答，我這台電腦馬上就能顯示他的答案，然後我再念給你聽。”李麗麗生氣道：“我認爲你的服務態度很不好，很不尊重客戶。一開始我就告訴你，我今天是來向你諮詢的，而不是向狗諮詢的，千萬別用狗和電腦跟我玩魔術，你也答應了，結果你還是來這一套。這是不尊重客戶！” “李小姐，請別生氣，聽我解釋解釋。我也是跟你說過的，波比很聰明，比我聰明，比所有人都聰明，他真的會給客戶起名字，會用電腦跟

30、客戶交流。你不信也沒關係，你就將他的回答當成我的回答算了。其實你根本不用管是人的答案，還是狗的答案，只要是正確的答案，就是好答案。”李麗麗非常固執：“不！我不管答案是否正確，只要是你的回答，人的回答而不是狗的回答就行。”“好吧，”魯魯只好依著她的意思說，“現在你就將我的回答看成人的回答，而不是狗的回答。” 李麗麗說：“其實我就一個問題：産品重要還是品牌重要？”魯魯又望著顯示器念道：“如果如果所有競爭産品的質量和功能差不多的話品牌更重要。”“請你別念電腦上的，你自己回答。”“反正你不相信這是波比的回答，你就理解成我的回答算了。我倒要問你，你爲什麽要提出産品重要還是品牌重要的問題？”李麗麗說：“我

31、有四家服裝加工廠，平時主要加工世界著名品牌，比如皮爾卡丹、花花公子、鱷魚、耐克等等，産品暢銷全球。有一天我就想，這些産品都是我們生産的，在歐洲和美國賣很高的價錢。不如自己去註冊一個品牌，賣同樣的産品，結果”“結果賣不出去。”魯魯替她說。“你怎麽知道？”李麗麗問。“我電腦中有答案，是我的答案。”李麗麗不解：“可是産品的款式是一樣，選料也是一樣的，啊不，選料有時候我們的更好，貼上皮爾卡丹、花花公子、鱷魚、耐克的牌子就很好賣，貼上我們的牌子就賣不出去，或只能以很低很低的價格出售，爲什麽？”魯魯還是望著顯示器念道：“因爲好産品鬥不過好品牌。” “爲什麽呢？”女老闆立即追問。 “因爲” 魯魯先生正要回答

32、，波比又“汪汪！”地叫了兩聲。（4）品牌牌就是信譽譽波比語錄：品牌不是是産品，而而是一種商商標，不僅僅標出了其其名下産品品和服務的的價格，同同時告訴你你誰有權這這樣標價。年輕美貌的的女老闆有有四家服裝裝廠，每天天生産皮爾爾卡丹、花花花公子之之類的世界界名牌，暢暢銷全球，而而同樣款式式的衣服，甚甚至選料和和做工更好好的衣服，貼貼上自己的的品牌就賣賣不出好價價錢，甚至至沒人要，這這太不公平平了。她向向魯魯諮詢詢：“産品重要要還是品牌牌重要？” 魯魯魯念波比寫寫在電腦中中的答案：“好産品鬥鬥不過好品品牌！” “爲什麽呢呢？”女老闆立立即追問。魯魯正要解釋，沙皮狗波比“汪汪”叫了兩聲，魯魯心領神會，對

33、女老闆說：“你得先告訴我，你那四家企業是如何創立的？現在發展到什麽程度？一定要將事實告訴我，不能有半點虛假，我們搞諮詢的像醫生看病，先要對企業進行診斷，然後對症下藥。”說完魯魯直視著嬌豔的女老闆，心想這女人的第一桶金不知從何而來，發家史可能不太光彩吧？世上的暴發戶都叫暴發戶，但他們的發家史總是各不相同。諮詢專家對客戶的出身刨根問底，跟婦科醫生好色一樣，是專業之大忌。“說來話長，”女老闆答道，“我今天僅僅準備向您諮詢一個半鐘頭，時間不夠，再說我有自己的隱私，不方便講。我按時付費，現在只請你解釋：爲什麽好産品鬥不過好品牌？至於其他的事，我願意講的自然會講。”魯魯覺得這女人有個性，她越是拒絕回答，他

34、就越想知道，好色的婦科醫生也這樣，見女病人長一副魔鬼身材，恨不得立即解開衣服瞧瞧，人家動作越慢，他就越著急。魯魯正想問下去，門外突然響起一聲高喊：“這房子裏有人嗎？”話音剛落，小區的保安已將喊話的居委大媽領進來了。波比本能地感到不妙，嚇得竄入女老闆的裙子裏面直哆嗦。秘書珍珍小姐急忙攔上去，問大媽：“什麽事？什麽事？”居委大媽說：“其實也沒什麽事，聽說你們養了一條狗，不知它有身份證沒有，沒有身份證的狗一律送動物收留所，全部人道毀滅。”大媽說著就在房裏四處走動，瞟覰每個角落，想將波比找出來。她說：“就是有證件的狗也不能隨便亂叫，必須用人工方法切除聲帶，以免騷亂市民。當然，用服藥的辦法也行，好處是沒

35、有痛苦，但非常貴，因爲是用進口藥，還不容易買到。爲了服務社區，我們居委會爲大家準備了一些。”“我這裏從未養狗，”魯魯先生故作鎮靜，“只是有時客戶會帶自己的寵物上來，你瞧，這位女士的寵物多惹人喜愛呵！它叫波比吧？”不知什麽時候女老闆已經將波比抱在懷裏，輕輕地愛撫著它。“這狗是你帶來的？”居委大媽問女老闆，她半信半疑。“是我帶來的，波比給大媽抱抱！”說完她將波比往大媽身上送，波比早已魂飛魄散，驚恐地望著大媽，前肢死死摟著女老闆的胸口，深怕被人送進動物收留所。大媽見波比與女老闆如此親密，不再懷疑，看了一眼魯魯先生挂在牆上的營業執照，說：“最近政府有新規定，住宅樓今後不得用作辦公，你們知道嗎？”“對不

36、起，我不知道。”魯魯說，“現在流行SOHO，提倡在家辦公，我們不在住宅樓辦公，還能到寫字樓去SOHO嗎？” 大媽不明白什麽是SOHO，以爲中央文件裏的新詞，自己沒多少文化，又不好意思問。凡事不懂裝懂，就有權威。她覺得不能被魯魯的新詞SOHO鎮住，要轉守爲攻，便問珍珍小姐：“你是這位先生的妻子嗎？”珍珍小姐臉色羞紅，魯魯趕忙解釋：“不不！她是我請的秘書，還在大學讀研究生呢，來我這裏臨時兼職的。”大媽瞧瞧珍珍，又瞧瞧魯魯，嘴角露出一絲陰笑，似乎早就明白這對男女關係不同尋常。現在男女未婚同居的太多，也沒有明文規定不行，實在沒什麽好說了，大媽走到門口再強調一下：“沒有身份證的狗一律送動物收留所，人道毀

37、滅，別說我沒預先提醒你啊！”大媽一走，女老闆立即將波比扔到地下，這只沙皮狗是改良品種，體重超乎尋常。她繼續問魯魯：“爲什麽好産品鬥不過好品牌？” 魯魯已經無心諮詢，慌張地說：“李小姐，請你自己看看電腦上的答案吧。珍珍小姐，快幫我收拾東西。“李麗麗看著魯魯的電腦念道：“品牌不是産品，而是一種商標，不僅標出了其名下産品和服務的價格，同時告訴你誰有權這樣標價。”這是什麽意思？李麗麗不明白，她問的是好産品爲什麽鬥不過好品牌她發現魯魯他們真的想走，制止道：“等等，我的諮詢還沒完呢，我交了2個小時1萬元的諮詢費，現在不到1個小時。” “珍珍小姐，將李小姐的1萬元還給她，我們不諮詢了！” 魯魯說。“我偏不要

38、你退錢，我要的是你的回答。要是回答得好，我還要加錢。” 李麗麗堅持要諮詢下去。魯魯像急於逃跑的騙子，煩死了，一邊收拾行李一邊念著電腦中的答案：“因爲品牌就是信譽！也許你做幾百件衣服的品質超過皮爾卡丹和花花公子，你能做幾千件幾萬件衣服超過他們嗎？如果消費者對你的産品不滿意，要投訴，要退貨，他們能在世界各地找到你嗎？比如在美國紐約，在英國倫敦”魯魯不念了，說：“對不起，我們要走了！波比跟上來，別回答她了！”魯魯、珍珍已經走到門口，波比在電腦上敲完最後一個字，回頭望一眼李麗麗，才戀戀不捨地跟了出去。李麗麗繼續念著波比寫在電腦上的答案：“皮爾卡丹和花花公子委託你生産衣服，款式是他們提供的，你現在抄襲人

39、家的款式，完全是小偷行爲，你怎麽還好意思說你的好産品鬥不過他們的好品牌呢？沒有信譽就沒有品牌！”她擡頭一看，只留下自己一個人：“ 哎哎，你們人呢？說我的消費者不滿意要退貨，在美國英國找不到我，現在我對諮詢非常不滿，想要退回諮詢費，你們自己跑哪去了？”她恍然大悟：“我上當了，這三個狗男女才是真正的江湖騙子！ ”（5）不能能識別就不不是品牌波比語錄：不能識別別就不是品品牌，可以以識別，也也不一定是是成功的品品牌。女老板正向向品牌專家家魯魯諮詢詢：“爲什麽好好産品鬥不不過好品牌牌？”居委大媽媽接到舉報報，說魯魯魯無證養狗狗，上門突突擊檢查，嚇嚇得沙皮狗狗波比躲在在女客戶的的裙子底下下。這一嚇嚇非同小

40、可可，魯魯叫叫秘書珍珍珍小姐抓緊緊收拾東西西，他們扔扔下客戶狼狼狽逃竄，臨臨走前留下下一句：“你沒有信信譽，還談談什麽自己己的好産品品鬥不過人人家的好品品牌？”女模模特女老闆闆生氣極了了，自己出出錢找人罵罵，諮詢時時間還沒夠夠點，三位位狗男女撒撒腿就跑，若若不是自己己抱著波比比極力掩飾飾，那條非非法的無證證狗早被送送入動物收收容所人道道毀滅了。這這狗雜種生生得又強又又壯，她覺覺得現在還還雙手酸麻麻，真是越越想越氣，她她決定進行行報復。方法很很簡單，她她逢人便說說自己最近近上當了，上上了“品牌騙子子魯魯”的當。生活就是是這樣，好好消息你花花錢告訴大大家，沒人人相信；壞壞消息你不不花錢，別別人免費

41、給給你四處傳傳播。“品牌騙子子魯魯”的故事很很快傳開了了。說說魯魯是品品牌騙子不不要緊，要要緊的是騙騙子故事中中有一條叫叫波比的沙沙皮狗，總總在故事中中與主人同同謀，故弄弄玄虛，蒙蒙人蒙錢。他他們中還有有一位假扮扮清純的女女秘書，珍珍珍小姐，說說是什麽大大學的研究究生，其實實是“品牌騙子子魯魯”的姘婦，等等等，一時時流言四起起，迅速傳傳到汪汪糕糕點公司，産産生了很大大的負面影影響。汪汪糕點點公司大堂堂供著波比比的狗照，是是一種嚴肅肅的企業文文化，公司司推出最新新糕點，員員工加薪晉晉級，都要要在波比的的照片面前前舉行儀式式，或燒香香叩拜，或或宣誓述職職。現在許許多外人莫莫名其妙地地闖進來，對對著

42、波比的的照片嘻嘻嘻哈哈，有有人還扮個個狗臉，汪汪汪地叫幾幾聲。點心師張張師傅張董董事長生氣氣極了，品品牌專家魯魯魯和波比比怎麽可能能是騙子呢呢？肯定是是有人別有有用心，造造謠惑衆，達達到不可告告人的目的的。是不是是競爭對手手味味糕點點公司幹的的？味味味是個合合資企業，財財大氣粗，經經營一般，見見人家汪汪汪公司生意意興隆，決決定高薪挖挖角，可惜惜主要骨幹幹在波比照照片面前發發過惡誓，加加上老點心心師情深義義重，他們們在味味公公司的高薪薪誘惑之下下毫不動搖搖。這一切切充分體現現了汪汪公公司“以狗爲中中心”的企業文文化具有強強大的凝聚聚力。一計計不成，味味味公司是是不是又生生一計，公公開造謠謀謀殺魯

43、魯和和波比的形形象？張師傅張張董事長自自言自語：“這肯定是是一起有組組織的形象謀殺殺，目的是是爲了搞垮垮汪汪公司司！”張董董事長越想想覺得情況況越嚴重，他他撥通了魯魯魯的電話話，將不利利謠傳告訴訴他，希望望魯魯儘快快弄一個危危機公關對對策，要多多少錢都沒沒問題。魯魯先先生和波比比被謠言追追逐得無處處藏身，沒沒有人願意意租房給他他，不用說說話，人家家一看他那那鼻子底下下那叢標誌誌的性鬍子子就明白七七分，再看看看他身邊邊那條著名名的沙皮狗狗，“品牌騙子子魯魯”六個字就就等於寫在在腦門上了了。當他接接到點心師師張師傅張張董事長的的電話時，秘秘書珍珍小小姐姐剛剛剛藉口學校校有課，離離開了這對對“狗人”

44、。但魯魯魯先生畢竟竟是老江湖湖了，他告告訴點心師師別著急，很很快就有妙妙計。張董董事長深信信不疑。魯魯這這時想起波波比的名言言：不能識識別就不是是品牌！現現在他到哪哪別人都知知道他是“品牌騙子子魯魯”，因爲他他的外貌化化裝得太典典型了。過過去一眼就就能看出他他是個大師師，現在一一眼就能看看出他是個個騙子。魯魯開開始後悔自自己的標準準化形象。當初波比叫他上網，用google引擎搜索，看看哪些已故大師的網路知名度最高？視覺形象最酷？然後綜合模仿。最後他發現魯迅、桌別林、史達林、孫中山的知名度很高，視覺形象都很酷，並且已經深入心，無論是國內國外，都有很多人認同。所以魯魯將上述知名人物的形象做一次綜合

45、，按CI方法提煉出標準化特徵，再細心模仿。魯魯發現波比的建議太高明了。如果你崇拜卓別林，你就會在化妝後的魯魯臉上看到卓別林的氣質；如果你崇拜孫中山，你就可以在魯魯臉上看到孫中山的形象；你要是崇拜魯迅，就會在他臉上看到魯迅，特別是魯魯刁一支煙斗的時候。現在可好，因爲得罪了女模特女老闆，弄得謠言四起，品牌專家魯魯的高大形象變成了騙子的形象，還連累了汪汪糕點公司，如果找不到危機公關方式，汪汪糕點公司可能就要關門了。正像波比早就說過的，不能識別的就不是品牌，可以識別的，也不一定是成功的品牌。（6）失敗敗的品牌不不能認同波比語錄：不能識別別的不是品品牌，可以以識別卻不不能認同的的，是失敗敗的品牌！女模特女老老闆對魯魯魯的諮詢極極其不滿，四四處編造、傳傳播“品牌騙子子魯魯”的謠言。像像許多小道道消息一樣樣，人們在在傳播中總總是添油加加醋，使一一條消息有有了數不清清的版本。沙沙皮狗波比比現在成了了千百個騙騙子故事中中的主角，魯魯魯更是十十惡不赦的的淫棍，化化妝成大師師不知拐騙騙了多少女女大學生、女女研究生。謠言嚴重損害了汪汪糕點公司的形象，並且證明了波比的觀點：不能識別的不是品牌，可以識別卻不能認同的，是失敗的品牌