第五章 测量(2012).ppt

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1、第五章测量Measurement第五章第五章 测测 量量一一 测量的概念与特征测量的概念与特征二二 测量层测量层次次三三 操操作化作化四四 量表量表四四 测量的信度和效度测量的信度和效度一.测量的概念SocialMeasurementn1.Definition:inordertounderstandthenature,characteristicsandconditionsoftheobjects,weallocatesomenumbersorsymbolstotheobjectsaccordingtosomeregulations.Thisprocessiscalledsocialmeasu

2、rement.n定义：根据一定的定义：根据一定的法则法则,用用数字或符号数字或符号表示现表示现象的象的属性或特征属性或特征的过程。的过程。n它不仅可以对事物的属性做定量的说明它不仅可以对事物的属性做定量的说明（即确定特定属性的水平），也可以对（即确定特定属性的水平），也可以对事物的属性做定性的说明（即确定特定事物的属性做定性的说明（即确定特定属性的类别）。而在社会研究中，研究属性的类别）。而在社会研究中，研究者所进行的大部分测量往往都是这种定者所进行的大部分测量往往都是这种定性的测量。性的测量。n2.Elements of social measurementnObjectsnContents

3、nRegulationsnNumbersorsymbolsn要素要素：客体（个人、群体、组织、社区）客体（个人、群体、组织、社区）n 内容（属性与特征）内容（属性与特征）n 法则法则 （操作规则）（操作规则）n 数字和符号（数字和符号（即用来表示测量结果的即用来表示测量结果的 工具工具 ）n3.3.规则规则：完备性完备性n 互斥性互斥性 4.社会测量的特殊性社会测量的特殊性u不能采用自然科学中不能采用自然科学中“控制实验控制实验”等常用方法。等常用方法。u社会现象及人的行为其表现更为复杂，给精确社会现象及人的行为其表现更为复杂，给精确测量带来困难。测量带来困难。u在许多社会现象的测量中，人是客

4、体又是主体，在许多社会现象的测量中，人是客体又是主体，有主观影响，会造成测量偏差有主观影响，会造成测量偏差。negeg.贫困程度的测量贫困程度的测量n贫困发生率贫困发生率H(H(绝对贫困指数绝对贫困指数)贫困人口覆盖贫困人口覆盖范围范围n贫困缺口率贫困缺口率I(I(相对贫困指数相对贫困指数)-)-贫困程度的质贫困程度的质n表示贫困人口人均生活费收入与贫困线的差距表示贫困人口人均生活费收入与贫困线的差距或缺口。贫困缺口率越大，则说明贫困人口的或缺口。贫困缺口率越大，则说明贫困人口的平均收入偏离贫困线越远，也就是贫困程度越平均收入偏离贫困线越远，也就是贫困程度越深。深。n特点：标准化、精确化程度低

5、特点：标准化、精确化程度低 可以是定性或定量的测量可以是定性或定量的测量二、测量层次LevelsofSocialMeasuremntn史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层次分类法，他将测量层次分为四种，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。n社会测量的层次社会测量的层次1.定类定类测量：又称定名：又称定名测量，是指用来鉴别被，是指用来鉴别被测对象类别归属的社会测量标准。测对象类别归属的社会测量标准。e.g.e.g.人的性别按定类测量，只能有男性和女性两种人的性别按定类测量，只能有男性和女性两种 类型；类型；社会劳动按定类测量，可划为体力劳动和脑力社会劳动按定类测量，可划为体力劳动和脑

6、力 劳动两种类型；劳动两种类型；民族可分为汉、回、蒙、藏等类别。民族可分为汉、回、蒙、藏等类别。v包括所有的定性测量。包括所有的定性测量。v定类测量本质上是个分类体系。必须有两个定类测量本质上是个分类体系。必须有两个以上的变量值才能进行定类测量。以上的变量值才能进行定类测量。v这两个种类是性质截然不同的、相互排斥的这两个种类是性质截然不同的、相互排斥的和包罗无遗的。和包罗无遗的。2.定序定序测量：是用来鉴别各被测对象具体属性的：是用来鉴别各被测对象具体属性的高低次序或大小次序的社会测量形式或测量标高低次序或大小次序的社会测量形式或测量标准。如人群的文化程度。准。如人群的文化程度。e.g.社会经

7、济地位可分为上层、中层、下层三种类型；社会经济地位可分为上层、中层、下层三种类型；住房条件一般按好、一般、较差的次序排列；住房条件一般按好、一般、较差的次序排列；工作能力按强、一般、弱进行评议；工作能力按强、一般、弱进行评议；3.定距测量 定距测量又称间距测量测量，是指用来鉴 别和把握社会变量各变量值间确切差别的社会测量形式。距即差别之意。e.g.甲的智商是甲的智商是125，乙的智商是，乙的智商是110，那么甲的智商比乙，那么甲的智商比乙的智商高的智商高15。v3.定距测量：v 无绝对零点v定距测量也称为等距测量或区间测量。v它不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别、不同的等级，而且可以确定

8、它们相互之间的间隔距离和数量差别。v测量人的智商以及测量自然界中的温度就是定距测量的典型例子。4.定比测量测量 指用来把握社会变量各变量值相互间比例、倍数关系的社会测量形式。可以用定比测量尺度来加以考察的对象可以用定比测量尺度来加以考察的对象是很多的，如年龄、人口密度、出生率、离是很多的，如年龄、人口密度、出生率、离婚率、犯罪率、性别比、体重、身高、家庭婚率、犯罪率、性别比、体重、身高、家庭成员的多少等。成员的多少等。v四种的精确度有区别；同一被测对象可以用多种尺度来衡量，或综合运用。v4.定比测量：v定比测量也称为等比测量或比例测量。v它有绝对的零点（有实际意义的零点），这是与定距测量的唯一

9、区别。定距测量可以进行加减运算，比率测量还可以进行乘除运算。四种测量层次的数学特征总结四种测量层次的数学特征总结定类测量定序测量定距测量定比测量类别区分（、）有有有有次序区分（、）有有有距离区分（、）有有比例区分（、）有n这些测量层次的每一层次，逐一建立在它前面的其他层次之上。就是说，每一层次都具有它前面几个层次的属性，又具有它自己的几个附加属性。n上述四种测量的层次由低到高，逐渐上升。高层次的测量具有低层次测量的所有功能，即它既可以测量低层次测量可以测量的内容，也可以测量低层次测量所无法测量的内容，同时，高层次的测量还可以作为低层次测量处理。n分析对下列变量的测量的层次n1.婚姻状况n2.智

10、商水平n3.学术水平n4.收入n5.年龄n6.体重三、操作化1.概念：人们对事物属性的反映。概念：人们对事物属性的反映。具抽象性，不同的概念有不同的抽象程度n高：公共服务动机、政府执政能力、责任感、财富、贫困、同情心n低：性别、职业n高抽象层次概念结构复杂、涵盖面大、特征含糊、难以直接观察、描述概念的定义：n对现象的抽象（文字概括概念的内涵、外延）贫困、IQn操作定义（用可观测的指标来说明概念的度量方法）2.变量：具有多个取值的概念如：专业、职称n区别于常量（取值固定的概念）n完备性n互斥性n定类变量、定序变量、定距变量、定比变量3.指标指标(indicators)：表示一个概念或变表示一个概

11、念或变量含义的一组可观察到的事物称作这一量含义的一组可观察到的事物称作这一概念或变量一组指标概念或变量一组指标。n表示变量涵义的一组具体事物n如社会阶级-职业、收入、文化程度体现n职业、文化程度n概念与指标不同：概念是抽象的,指标是具体的；n概念是人们的主观印象，指标是客观存在的事物；n概念：抽象、主观、想象n指标：具体、客观、现实n概念、变量、指标及取值关系图概念、变量、指标及取值关系图n公益服务：公益服务：传染病发病率传染病发病率 居民人均教育费支出居民人均教育费支出 社会事业支出在财政支出比重社会事业支出在财政支出比重n社会发展综合评价指标体系由环境保护、人口状况、经济基础、居民生活、劳

12、动就业、社会保障、卫生保健、教育科技、文化体育、社会治安、社会参与等11个子领域，129个指标构成。（九十年代初期，由国家统计局制定了社会发展水平综合评价指标体系，并在全国范围内实施。）综合评价工作由省发展改革委、统计局具体组织实施。n4.操作化操作化（operationalization）n把我们无法得到的有关社会结构、制度和过程，以及有关人们行为、思想和特征的内在事实，用代表它们的外在事实来替换，以便于通过后者来研究前者。n操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程指标的过程。用可感知、可度量的事物、现象和方法对抽象概念界定或说明。操作化的作

13、用：1、有利于提高社会调查研究的客观性。2、有利于提高社会调查研究的统一性。3、有利于提高社会调查研究的可比性。责任感责任感：离教室关灯n公汽上主动让座n不乱扔杂物、不随地吐痰n认真学习（听课、作业）操作化的方法：n明确概念定义的范围n选择一个定义n列出概念纬度n发展指标发展指标的方式:1.用客观存在的具体事物来设计。如：用“人均年平均收入”把农民分成几种类型。2.用看得见、摸得着的社会现象来设计。如：“劳动态度”可用工作数量、质量、出勤率等来设计。3.用社会测量的方法来设计。如：考察领导干部的能力，可设计一份社会测量表。能力种类:n调查研究能力n科学决策能力n使用干部能力n组织管理能力n协调

14、服务能力n思想工作能力n写作能力n等等n设计调查指标，一般都是以一定的理论假设为指导，每一个理论假设是由若干个概念组成的，每一个概念又需要通过若干个调查指标来反映社会现象，这样就形成一个完整的调查指标体系。n设计指标的过程，就是由理论概念指标的分解过程。nassesstheimplicationsofapublic-serviceethiconpublicpolicyandpoliticalattitudesnThreequestionspertaintotheroleofgovernment.nTwoquestionsaskthefollowingwithafive-pointrespons

15、escalerangingfrom1government do moreto5government doing too much.nSomepeoplethinkthatgovernmentinWashingtonistryingtodotoomanythingsthatshouldbelefttoindividualsandprivatebusiness.Othersdisagreeandthinkthatthegovernmentshoulddoevenmoretosolveourcountrysproblems.Stillothershaveopinionssomewhereinbetw

16、een.nIngeneral,somepeoplethinkthatitistheresponsibilityofthegovernmentinWashingtontoseetoitthatpeoplehavehelpinpayingfordoctorsandhospitalbills.Othersthinkthatthesemattersarenottheresponsibilityofthefederalgovernmentandthatpeopleshouldtakecareofthesethingsthemselves.nOnthewhole,doyouthinkitshouldors

17、houldnotbethegovernmentsresponsibilitytoprovideadecentstandardoflivingfortheunemployed?n1definitely should beto4definitely should not be.n讨论：n管理人才的能力结构n农村合作医疗改革评价指标体系n贫困地区致贫因素指标体系n企业管理人才能力结构n自我发展管理能力：自我规划与时间管理、人际交往沟通能力、商业组织和战略管理意识n团队建设管理能力：分析团队成员的能力、组织团队学习的能力、实现团队目标的能力、激励团队行为的能力n资源使用管理能力：资源配置能力、人员管理

18、能力、财务管理能力、环境管理能力n绩效运营管理能力：决策能力、项目管理能力、质量与客户管理能力、变革与创新管理能力n农村合作医疗评价指标体系n组织机构n实施运行n管理监督n综合效用n致贫因素n自然因素：地理位置、自然资源n经济因素：资本投入、劳动力素质、产业结构、市场化程度n社会因素：历史因素、文化因素、制度因素四、四、专门化的测量工具专门化的测量工具 指数和量表指数和量表 指数指数通过几个指标综合测量一个被测内容的通过几个指标综合测量一个被测内容的测量方式。测量方式。量表n是一种具有结构强度顺序的复合测量，即全部陈述或项目都是按一定的结构顺序来安排，以反映出所测量的概念或态度具有的各种不同的

19、程度。n1.总加量表总加量表：n人们对一组反映某一方面态度倾向的陈述，作出赞同与否的判断，正向态度计1分，负向态度计0分，总加得到态度总分。n定类n每一陈述等值n注意态度的方向n2.李克特量表李克特量表：n人们对一组反映某一方面态度倾向的陈述，作出赞同程度的判断，依据赞同程度不同分别赋值15或17，总加得到态度总分n定序n每一陈述等值n态度方向n项目分辨力：前25均分后25均分下表下表为为某某总总加量表初稿的加量表初稿的试试填填结结果，分果，分别调查别调查的的1212个个样样本已按本已按总总分高低排序。分高低排序。请请通通过过有关有关计计算，算，删删去一个去一个问题问题。问题问题1 1问题问题

20、2 2问题问题3 3样样本本1 15 55 55 5样样本本2 25 54 44 4样样本本3 34 44 43 3样样本本10104 43 32 2样样本本11114 42 21 1样样本本12123 31 11 1l解：分辨力系数=得分最高的25%的调研对象在该题的平均得分得分最低的25%的调研对象在该题的平均得分l问题1：（5+5+4）/3-（4+4+3）/3=1.00l问题2：（5+4+4）/3-（3+2+1）/3=2.33l问题3：（5+4+3）/3-（2+1+1）/3=2.67l故问题1的分辨力系数最小，这个问题可以删除3.社会距离量表：社会距离量表：n通过设置反映人们某一态度不同

21、距离倾向程度的陈述，让人们作出行为上愿意与否的判断，得出人们的态度程度。n社会距离的远近赋值4.语义差别量表语义差别量表：n由意义相反的两组形容词组成，让人们作出对某一事物或人两词间符合程度的判断（一般奇数级别）n调查印象的文字联想法n评价、力量、行动纬度语义差别量表语义差别量表n服务热情1234567冷漠n服务主动1234567被动n服务周到1234567不周n服务好1234567差n服务及时1234567拖拉n高级的1234567低级的n明亮的1234567黑暗的n家庭的1234567社交的n干的1234567湿的n好吃1234567不好吃n男性的1234567女性的n昂贵的1234567

22、低廉的n传统的1234567新兴的n健康的1234567不健康的n动态的1234567静态的（1）工作倦怠方面最权威、最常用的量表工作倦怠方面最权威、最常用的量表MBI-GS(MaslachBurnoutInventory-GeneralSurvey)。n该量表包括三部分：情绪衰竭(EmotionalExhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落（ReducedPersonalAccomplishment）。情绪衰竭分量表包括5道题，玩世不恭分量表包括5道题，成就感低落分量表包括6道题，整个问卷共16道题。n该量表采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“非常频繁”。（

23、2）心理授权量表）心理授权量表（Psychological Empowerment Scale,PES）nSpreitzer编制的心理授权量表n量表包括四部分：工作意义、自我效能、自主性和工作影响。每个部分3道题，共12道题。该问卷采用利克特5分等级量表，分别为“1-非常不同意”、“2-比较不同意”、“3-不好确定”、“4-比较同意”及“5-非常同意”。n下面总共有下面总共有12项描述，请您根据自己的项描述，请您根据自己的实际感受和态度进行判断，并在每项陈实际感受和态度进行判断，并在每项陈述后面相应的数字上划述后面相应的数字上划。判断的标准。判断的标准如下：如下：1非常不同意非常不同意2不同意

24、不同意3不好确定不好确定4同意同意5非常同意非常同意n工作意义工作意义1、我所做的工作对我来说非常有意义2、工作上所作的事对我个人来说非常有意义3、我的工作对我来说非常重要n自主性自主性4、我自己可以决定如何来着手来做我的工作5、在如何完成工作上，我有很大的独立性和自主权6、在决定如何完成我的工作上，我有很大的自主权n自我效能自我效能7、我掌握了完成工作所需要的各项技能、我掌握了完成工作所需要的各项技能8、我自信自己有干好工作上的各项事情的能、我自信自己有干好工作上的各项事情的能力力9、我对自己完成工作的能力非常有信心、我对自己完成工作的能力非常有信心n工作影响工作影响10、我对发生在本部门的

25、事情的影响很大11、我对发生在本部门的事情起着很大的控制作用12、我对发生在本部门的事情有重大的影响（3）Tsui等编制的总体员工满意度问卷总体员工满意度问卷采用利克特5分等级量表进行评价。主要包括对领导的满意度，对工作本身的满意度，对同事的满意度，对工资的满意度，对晋升机会的满意度和总体满意度。具体的题目如下：1.我对单位内的提升机会非常满意。2.我对单位里的同事非常满意。3.我对我的直接上级非常满意。4.我对我所从事的工作本身非常满意。5.我对我从单位得到的报酬非常满意。6.总体来说，我对我目前的工作非常满意（4）气质量表）气质量表（5）人际关系测量）人际关系测量五、测量的信度与效度1.信

26、度信度n概念：用同样的方法重复测量同一对概念：用同样的方法重复测量同一对象所得结果的象所得结果的一致性或稳定性一致性或稳定性程度。程度。n评价测量工具的稳定性，以相关系数评价测量工具的稳定性，以相关系数表示表示信度类型n再测信度再测信度：在不同的时间点用同样的方法先后测量同一对象，所得结果的相关系数。n最常用的方法n注意测量间隔n两次测量期间的某些事件可能会影响结果的相关度，而非测量工具本身的问题n适合事实性问卷n复本信度：复本信度：n复本：两份测量同样概念或事物的工具，采用的测量项目不同，但是测量的形式、内容、难度完全一样。如A、B卷n用两个以上复本，在同样的时间测量同一对象，所得结果的相关

27、系数。n控制了时间因素的干扰n反映测量形式的一致性程度n复本难求，运用较少n折半信度折半信度：对同一对象同一时间用同样方法测量的结果按项目的单双编号分成两组，两组结果的相关系数。n内容一致、表面形式不同n反映测量项目的内在一致性n简便、经济、易行n适合态度类问卷、不适合事实性问卷2.效度n概念：测量工具能有效或准确度量事物概念：测量工具能有效或准确度量事物特征的程度。特征的程度。n反映测量的有效性、准确度n测量的结果能否真正反映测量的目标与意图类型：n表面（内容）效度表面（内容）效度：测量内容或指标与测量目标的适合性和逻辑相符性。n内容上是否符合n概念的界定n测量的纬度是否符合概念的内涵与外延

28、n考察内容效度旨在系统地检查测量内容的适当性，并根据我们对所研究的概念的了解去鉴别测量内容是否反映了这一概念的基本内容。n检验内容效度就是检验由概念到指标的经验推演是否符合逻辑，是否有效。内容效度实质上是一个判断问题。K.D贝利在社会研究方法中指出，内容效度必须考虑两个主要问题：（1）测量工具所测量的是否正是调查人员所想要测量的那种行为（2）测量工具是否提供了有关的那种行为的适当样品 n准则效度准则效度：n将测量变量的方法与标准的测量该变量的方法比较，两种方法的效果是否类似。n与标准相比较n准则效度是指被假设或定义为有效的测量标准，符合这种标准的测量工具是可以作为测量某一特定现象或概念的效标。

29、当我们对同一现象的或概念进行测量时，我们可以使用多种的测量工具，每种测量方式与效标的一致性就成为准则效度。n建构效度建构效度：变量测量结果与阐述该变量与其他变量关系的理论相符合的程度。n考察建构效度就是要了解测量工具是否反映了概念和命题的内部结构，这种方法常常在理论的研究中使用。由于它是通过与理论假设相比较来检验的，因此建构效度也被称为理论效度。n理论：婚姻满意与主动做家务相关n信度和效度的关系信度和效度的关系 信度和效度的关系我们可以参考一下艾尔巴比的社会研究方法的173图示。这个图示很清晰地说明了二者的关系。n信度高效度低n信度低效度高n信度高效度高 信度信度效效度度可信可信不可不可信信有

30、有效效无无效效=可能可能=不可能不可能三、信度与效度的关系三、信度与效度的关系1、不可信，必无效2、可信，可能有效，可能无效3、无效，可能可信，也可能不可信4、有效，必可信n（1）信度低，效度不可能高。因为如果测量的数据不准确，也并不能有效地说明所研究的对象（2）信度高，效度未必高。例如，如果我们准确地测量出某人的经济收入，也未必能够说明他的消费水平。（3）效度低，信度很可能高。例如，即是一项研究未能说明社会流动的原因，但它很有可能很精确很可靠地调查各个时期各种类型的人的流动数量。（4）效度高，信度也必然高。3.影响信度和效度的因素n测量工具n测量的时间、环境n调查者n调查对象案例讨论：案例讨

31、论：n如果要研究两家性质不同工厂员工的士气：一种如果要研究两家性质不同工厂员工的士气：一种方法是观察两工厂的员工，看看工人是不是高兴；方法是观察两工厂的员工，看看工人是不是高兴；也可以询问他们是否满意目前的工作，把在两家也可以询问他们是否满意目前的工作，把在两家工厂得到的观察和询问资料进行比较，以比较士工厂得到的观察和询问资料进行比较，以比较士气。另一种方法是查阅公司的档案，考察在一段气。另一种方法是查阅公司的档案，考察在一段时间内向工会提出申诉的案件数量，申诉的案件时间内向工会提出申诉的案件数量，申诉的案件数量越多，说明士气越低落。数量越多，说明士气越低落。讨论讨论 n试比较两种方法的信度和效度。试比较两种方法的信度和效度。n将所设计调查的基本变量操作化，对概念形成指标体系，并设计测量信度、效度的方法。n分析事物的产生原因、现象层面、解决方案的评估体系n公共服务动机公共服务动机n组织公民行为组织公民行为n政府执政能力政府执政能力作作 业业n设计一份李克特量表