浦东发展银行实习报告.pdf

《浦东发展银行实习报告.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浦东发展银行实习报告.pdf（3页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑银行卡的宣扬活动。我们跟随浦发前台工作人员，一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组，各组都在做积极的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段，分别是大二下学期在校还有不怕碰钉子的立场，更是凭借我们东方卡本身的魅力，赢得这一时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。场各个银行间银行卡的战役。前一阶段的实习主要以户外宣扬活动为中心，期间进行了几次相关业期间有几件事情记得比较清晰:曾有一个女记者来询问我，手上拿着务的培训。正是这些知识的培

2、训，使我渐渐了解了金融，了解了银行，一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银更是了解了浦发。通过学习浦发，使我越来越深刻地了解了浦发相对于行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标其他银行的不同之处，了解了浦发为客户着想的各种业务，我想这正是准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料，可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。浦发的细腻，我看到上面都有不同标准的收费项目，而当女记者问我的时候，她每周到，以及独到的业务，不仅使客户选择了的浦发，同时也使我们特别念的一个项目，我的回答都是不收费用，我看着她更加惊异和高兴的骄傲可以在这

3、样一个蓬勃向上有活力的银行实习。神情，自己也觉得快乐为自己已经可以清楚讲解给她东发卡的各有了这些对浦发的了解，我们便可以代表浦发去做宣扬工作。我们把种功能，更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说:我和同浦发介绍给大家，使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务，同时也拓事也办有这种卡，一贯知道是很省钱很贴心的一种卡，但是没有想到展客户群，为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关第 1 页 共 3 页浦东发展银行实习报告浦东发展银行实习报告本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑竟然有这么特惠的标准!东方卡的确是很好的卡!另一件是我跟一个外国人做讲解，我

4、的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语，但我还是尽量去介绍的东方卡业务，由于很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。老外一边听着我有些奇怪的表达，一边微笑。我知道我的表达比较生涩，但我同时也知道他肯定也对我们的卡感爱好。通过沟通之后，老外最终决断办理一张卡。老外办完卡，笑呵呵地走了，我也很兴奋，由于把卡推向国际了。后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高，但我们的热忱同样很高。在整个工作过程中，我作为一个小组的小组长，还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。学校放假以后，我便开始了第二个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。原来我的主要工作是推广个金，安装

5、网银，但由于我 7 月底才放假，比其他实习同学都晚许多，所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通，于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣扬和帮忙大家一些零散的工作。宣扬工作主要进行两种，一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务，另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作，其实我觉得这个工作的须要性不大。由于一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问，也都是很小或者很简约和单一的询问，而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解，不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面糜费人力不是很须要。我在山大路支行的感觉是:如果主动去问询客户是

6、否需要援助，有时会把客户吓一跳，有时只是得到一个摇头的微笑;而悄悄等待别人的询问，却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我们选择周末加班出去宣扬，计划地点是炼油厂的三个位置，计划时间是 8 月 13 日和 14 日。然而最终只进行了 13 日一天的宣扬活动，而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣扬不是哪里都可以的，而是肯定要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境，第 2 页 共 3 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑人文环境，甚至天气状况。13 日当天，烈日炎炎，空气湿度极大，导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照计划搬了桌椅宣扬架宣

7、扬材料等等去了东郊炼油厂。但是，我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么 我觉得至少有下面两点至关重要的缘由:其一，温度太高，环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣扬工作，但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣扬。酷热的周末上午，几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉，或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面 换角度说，那些少数出来外面的人，也都是实在有事情才不得已出来的而这些人，哪个不期盼快速办完自己要做的.事情抓紧回家，哪个会在酷热的公路上流连我们的宣扬 其二，我们只看到了炼油厂这个巨大的个人客户群，而没有站在详细客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方，地处济南东

8、部郊区，跟市中心有肯定的间隔性。而炼油厂四周并没没有我们银行的营业网点，即使是自动柜员机由于没有。虽然我极力给大家讲解我们可以运用任何一台 ATM，但是存款等的不方便，还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:银行看一大堆了，都没用。的确，假如办出去的卡用不到，在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说，宣扬地点应当选择营业网点便利可达的地方。在山大路支行的工作中，做的多的还有后勤方面的相关工作。比如档案整理统计，企业负债等状况的统计，仓库整理等等，每天的午餐统计，财务帮助管理等等，还有帮助经理录入一些资料信息等等，虽说只是一些零碎的杂事，但这对我以后的工作也是很有援助的，还熬炼了我细致的方面。以上就是我在浦东进展银行近两个月的实习经受，盼望能对大家有所援助。浦东进展银行实习报告第 3 页 共 3 页