第1章-薪酬模型.ppt

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1、薪酬管理薪酬管理华南师范大学经济与管理学院王忠 博士、副教授13/8/2023主要参考书目主要参考书目薪酬管理（第九版），美乔治T米尔科维奇（GeorgeT.Milkovich）、杰里M纽曼（JerryM.Newman）著，成得礼译，董克用校，中国人民大学出版社，2008年版。23/8/2023主要参考书目主要参考书目薪酬管理（第2版），刘昕著，中国人民大学出版社，2007年版。33/8/2023序言序言p报酬的重要性p宇航员的薪酬与付酬太空行走p明确报酬支付对象（对什么付酬）的重要性p绿巨人公司捕捉害虫奖金激励计划p教师讲课质量激励计划p话务员接线速度激励计划p支付方式的重要性p朝三暮四p摩

2、托罗拉放弃传统的薪酬制度p微软的薪酬支付制度调整43/8/2023Chapter1薪酬模型薪酬模型薪酬：概念界定薪酬：概念界定 薪酬形式薪酬形式薪酬模型薪酬模型 本书计划本书计划购者自慎购者自慎成为有判断力的消费者成为有判断力的消费者63/8/2023本章要点本章要点o薪酬：概念界定薪酬：概念界定n社会n股东n管理者n员工n全球视角差别万岁o薪酬形式薪酬形式n现金薪酬：基本工资n现金薪酬：绩效加薪与生活成本调整n现金薪酬：激励n长期激励n福利：收入保障n福利：工作与生活的平衡n福利：津贴73/8/2023n全部收入机会：收入流的现值n工作的相关回报o薪酬模型薪酬模型n薪酬目标n四种政策选择n薪

3、酬技术o本书计划本书计划o购者自慎购者自慎成为有判断力的消成为有判断力的消费者费者n1.研究方法有作用吗？n2.研究能够分清因果关系吗？n3.有其他解释吗？o案例练习：迷人的实习期，还是案例练习：迷人的实习期，还是家庭小精灵？家庭小精灵？p音乐剧猫的演职人员薪酬p正式扮演猫的演员，每周定量演出和排练，根据所做的工作付酬，一般来说2500美元/周p扮演猫角色的替身演员，3000美元/周，旱涝保收p原因：替身演员掌握五个角色的表演技巧p其他演职员工的薪酬支付方式p员工获得报酬的方式会影响他们的工作行为83/8/2023薪酬薪酬(compensation)：概念界定：概念界定93/8/2023社会的

4、观点社会的观点股东的观点股东的观点员工的观点员工的观点管理者的观点管理者的观点薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）n社会观点o衡量公平的标准o福利是社会公平的反映o工作/职位的流失或获得归因于薪酬的差别o工资增长通常会导致物价的上涨o103/8/2023图表图表1-1:制造业工人每小时工资成本（美元）制造业工人每小时工资成本（美元）113/8/2023薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）o股东的观点n给员工配发股票有助于员工形成主人翁意识n将管理者的薪酬与公司的绩效相联系可以增加股东收益o管理者的观点n薪酬是一项主要支出/成本n可

5、通过薪酬来影响员工的工作态度和改进组织的经营绩效o不同地区、宗教的人们对薪酬激励的反应不同。例如热带与寒带（资源的诅咒）、新教伦理的“利润最大化”与天主教的“闲暇最大化”、123/8/2023图表1-2股东收益与CEO薪酬变化之间的关系133/8/2023薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）o员工观点n经济安全的主要来源n与雇主之间作为交换的回报n作为公司员工应该获得的权利（entitlement）n努力工作的回报143/8/2023薪酬薪酬(compensation)：概念界定（续）：概念界定（续）o全球观点差别万岁n中国：薪酬的传统意义是指提供生活的必需品，

6、可以用待遇来代替n日本：传统词汇是“kyuyo”，有上级的施舍之意；其后用代之以“hou-syu”，含义为报酬；津贴是日本薪酬体系的主要组成部分，因此最近使用“teate”一词，意思为“照顾某物”。153/8/2023薪酬（薪酬（compensation）是指员工作为雇佣关系的一方所得到的各种形式的财务回报、有形服务与福利。163/8/2023薪酬形式o相关性回报n本质上是心理上的收获，认可与社会地位、就业保障、学习机会、富有挑战性的工作等o例：雷尼尔效应、中国社科院研究人员的薪酬、央视的薪酬o总体薪酬n现金薪酬o基本工资n工资（wage）和薪水（salary）的区别o绩效加薪（Meritpa

7、y）与生活成本调整（cost-of-livingadjustments）n绩效加薪是为了奖励员工过去的工作行为而增加其基本工资n生活成本调整不考虑员工的绩效水平，而是按照相同的比例给所有员工加薪173/8/2023图表1-4工作的总体回报183/8/2023薪酬形式（续）n现金薪酬（续）o激励/可变薪酬（Incentives/Variablepay）直接与绩效表现挂钩的薪酬n不增加基本工资，必须在每一个薪酬支付周期中重新获取n激励的潜在规模一般都事先公之于众n分为长期（股票期权）和短期激励n福利o收入保障Incomeprotectiono工作与生活平衡（Work/lifebalance）o津贴

8、（Allowances）193/8/2023薪酬形式（续）o总的收入机会（Totalearningsopportunities）：收入流的现值n把今天的初始工资的比较转换到对未来奖金、绩效加薪和晋升的整体考虑o工作的相关性回报n非货币性报酬o作为一种回报网络的组织n包括所有不同的报酬形式（总体薪酬语相关性报酬）构成的网络203/8/2023薪酬模型o三个基本模块：n薪酬目标（Compensationobjectives）n构成薪酬体系基础的政策（Policiesthatformthefoundationofthecompensationsystem）n构建薪酬体系的技术（Techniquest

9、hatmakeupthecompensationsystem）213/8/2023战略决策战略决策薪酬管理技术薪酬管理技术战略目标战略目标效率效率绩效 质量客户股东成本公平性公平性合法性合法性竞争性（外竞争性（外竞争性（外竞争性（外部公平）部公平）部公平）部公平）贡献者（员贡献者（员贡献者（员贡献者（员工公平）工公平）工公平）工公平）管理管理管理管理市场市场 市场市场 政策线政策线 薪酬水平薪酬水平界定界定 调查调查 结构结构资历资历 绩效绩效 绩效加薪绩效加薪 激励计划激励计划定薪定薪 定薪定薪 方针方针成本成本 沟通沟通 变革变革 评价评价一致性（内一致性（内一致性（内一致性（内部公平）部

10、公平）部公平）部公平）工作工作 职位职位 职位职位 内部薪酬内部薪酬分析分析 说明说明 评价评价 结构结构图表图表1-5：薪酬管理系统与模型（米尔科维奇、纽曼）：薪酬管理系统与模型（米尔科维奇、纽曼）223/8/2023薪酬目标o效率（Efficiency）n提高绩效、改进质量、取悦客户和股东n控制劳动力成本o公平（Fairness）n薪酬体系的基本目标n通过承认员工的贡献和需要，让所有员工都获得公平的待遇n程序公平o合法（Compliance）n遵守各类全国性和地方性法规233/8/2023薪酬目标（续）o道德（Ethics）n组织应该关心如何实现自己的经营目标o目标的作用n指导薪酬体系的设

11、计n作为评价薪酬体系成功与否的标准n政策和技术是达到目标的工具243/8/2023图表1-6：美敦力公司和全食公司的薪酬目标o美敦力公司美敦力公司n支持组织目标及日益复杂的经营活动n最大限度地减少固定成本增加额n吸引和留住人才n强调个人、团队及整个公司的业绩n重视个人和家庭的总福利n确保公平待遇253/8/2023o全食公司全食公司n我们致力于增加股东的长期收益n通过对顾客的自愿交易赚取每天的利润n利润对于创造成长资本、繁荣、机遇、工作满意度和工作安全性来说至关重要n支持团队成员提高幸福感和工作能力n同舟共济o内部一致性（Internalalignment）n一个组织内部不同职位或不同技能水平

12、之间的比较n组织内部的薪酬关系影响着员工所做的决定：o是否留在组织中o是否愿意对自己进行培训投资以使自己更具有灵活性o是否愿意承担更大的责任四种政策选择263/8/2023o外部竞争性（Externalcompetitiveness）n与竞争对手的薪酬水平进行比较n薪酬体系是“市场驱动型”的n薪酬水平和薪酬组合的双重影响：o确保薪酬足以吸引和留住员工o控制劳动力成本以使本公司的产品或服务的价格在全球经济中具有竞争力四种政策选择（续）273/8/2023四种政策选择（续）o员工贡献（Employeecontributions）n薪酬应该与员工绩效紧密联系o基于绩效的薪酬影响公平性o薪酬管理（Ma

13、nagement）n管理意味着“以正确的方式完成正确的目标的员工能够获得正确的报酬”283/8/2023o薪酬技术将四种政策选择与薪酬目标联系起来o薪酬设计技术多种多样o本书将讨论其中一部分技术薪酬体系技术293/8/2023购者自慎成为有判断力的消费者o研究方法有用吗？o研究能分清因果关系吗？o有其他解释吗？案例练习：迷人的实习期，还是家庭小精灵案例练习：迷人的实习期，还是家庭小精灵313/8/2023 谢谢 谢！谢！323/8/2023附录：刘昕附录：刘昕薪酬管理薪酬管理中薪酬概念和组成中薪酬概念和组成o第一节第一节 薪酬的相关概念和主要功能薪酬的相关概念和主要功能n一、与薪酬有关的几个基

14、本概念一、与薪酬有关的几个基本概念n二、总薪酬的构成二、总薪酬的构成n三、薪酬的功能三、薪酬的功能333/8/2023一、与薪酬有关的几个基本概念一、与薪酬有关的几个基本概念343/8/2023（一）报酬（Reward）：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。例：雷尼尔效应表表1-1 报报酬的分酬的分类类外在报酬外在报酬内在报酬内在报酬经济经济性报性报酬酬直接报酬：基本工资、加班工资、津贴、奖金、利润分享、股票认购间接报酬：保险/保健计划、住房资助、员工服务及特权、带薪休假及其他福利无非经非经济性济性报酬报酬私人秘书宽大的办公室诱人的头

15、衔参与决策；挑战性工作；感兴趣的工作或任务；学习与进步的机会；多元化活动；就业的保障性 上级、同事的认可与内部地位353/8/202336 363/8/2023（二）薪酬（Compensation）：指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的货币收入，其中包括固定薪酬和浮动薪酬两大部分。373/8/2023薪酬概念的界定薪酬概念的界定o宽口径：薪酬等同于报酬；o中等口径：员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种经济收入以及有形服务和福利：工资（直接经济报酬）、福利（间接经济报酬）；o窄口径：仅包括货币性薪资（基本薪资和可变薪资或浮动薪资之和），而不包括福利。通常使用窄口径的薪酬概

16、念383/8/2023（三）关于报酬与薪酬之间关系的几点结论（三）关于报酬与薪酬之间关系的几点结论o与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬；o员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起的；o内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系；o企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。393/8/2023总薪酬总薪酬基本薪酬基本薪酬可变薪酬可变薪酬间接报酬或间接报酬或福利与服务福利与服务二、总薪酬的构成二、总薪酬的构成可划分为基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬（福利与服务）三大部分。403/8/202341413/8/2023（一）基本薪酬（一）基本薪酬 1、基本薪酬、基本薪酬是指一个组织根据员工

17、所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的能力而向员工支付的稳定性报酬。Salary和和Wage的区的区别别Salary，Exempts（美国公平劳工法）、管理或技术人员，年薪或月薪，加班无加班工资Wage，Nonexempt、蓝领工人，按小时或周计薪，加班有加班工资423/8/2023影响基本薪酬变动的因素影响基本薪酬变动的因素1、总体生活费用的变化或者是通货膨胀的程度；2、其他雇主支付给同类劳动者基本薪酬的变化；3、员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化以及由此而导致的员工绩效的变化。4、企业所处的行业、地区以及企业所在产品市场的竞争程度绩效加薪：最重要的一种基本薪酬增长方式433

18、/8/20232、可变薪酬、可变薪酬 可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时也被称为浮动薪酬或奖金。短期：建立在具体的绩效目标基础之上长期：鼓励员工实现跨年度的或多年度的绩效目标绩效加薪和可变薪酬的区别：1、基于过去还是基于未来；2、是否具有累积效应。443/8/20233、间接薪酬或福利与服务、间接薪酬或福利与服务 可变薪酬是指员工福利与服务。（1）适当避税（2）提供保障（3）调整购买力自助餐式的福利计划453/8/2023薪酬功能薪酬功能员工方面员工方面企业方面企业方面经济保障功能经济保障功能激励功能激励功能社会信号功能社会信号功能实现战略，改善绩效实现战略，改善绩效支持企业变革支

19、持企业变革塑造和强化企业文化塑造和强化企业文化控制经营成本控制经营成本社会方面社会方面463/8/2023三、薪酬的功能三、薪酬的功能工资（wage/salary）薪酬（compensation）总薪酬（totalcompensation）全面报酬（totalreward）473/8/2023四、薪酬发展简史四、薪酬发展简史基本薪资浮动薪资奖金高层股权基本薪资职位描述职位评价基本薪资和浮动薪资股权奖金福利薪资(含股权)福利工作体验构成构成全面报酬全面报酬Total rewardTotal reward全面薪酬全面薪酬 Total compensationTotal compensation 薪

20、酬薪酬 CompensationCompensation 薪资薪资PayPay 薪酬的演变过程483/8/2023报报 酬酬Rewards内在报酬内在报酬Intrinsic外在报酬外在报酬Extrinsic参与决策参与决策participateindecisionmaking更多责任更多责任moreresponsibility发展机会发展机会opportunitiesforpersonalgrowth工作自由度工作自由度greaterjobfreedomanddiscretion工作兴趣工作兴趣moreinterestingwok活动多样性活动多样性diversityofactivity直接薪

21、酬直接薪酬Directcompensation基本薪资基本薪资basicsalary orwage加班及加班及假日津贴假日津贴overtimeandholidaypremiumm绩效奖金绩效奖金performancebonuses保护项目保护项目protectionprograms非工作时间非工作时间之给付之给付payfortimenotworked间接薪酬间接薪酬Indirectcompensation利润分享利润分享profitsharing股票股票认购权认购权stockoption服务及额外服务及额外津贴津贴servicesandperquisties喜欢的办喜欢的办公室设备公室设备preferredofficefurnishings较宽裕较宽裕的午餐的午餐时间时间preferred lunchhours非财务性薪酬非财务性薪酬nonfinancialcompensation特定的特定的停车位停车位preferredparkingspaces较喜欢的较喜欢的工作安排工作安排preferredworkassignments业务用业务用名片名片businesscards动听的头动听的头衔衔impressivetitleRobbins 薪资类别模型薪资类别模型StephenP.Robbins,Personnel:TheManagementofHumanResouces