电脑一体机培训材料(样).doc

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1、电脑一体机培训材料（样）市场营销培训教材一个最好的产品，如果只能摆在仓库或者实验室，那么这个产品也只能称是一个累赘品.一个没有价值的东西.任何产品,只有通过营销,走向市场才能体现出产品的本身价值.那么又如何来了解产品本身的价值呢?产品又有什么样的价值?今天我们围绕这个话题来做一个详细的解说.让大家知道这个产品的作用与优势.来了解产品,熟悉产品.1. 一体机概念什么叫电脑电视一体机?简单的说电脑电视一体机就是将电脑,显示器,音箱通过尖端技术处理合为一体.然而达到此机可以独立当电视机用,也可以独立当电脑用,还可以独立当显示器用,最具独特的还可以一边当脑用也可以当电视机用.达到真正的一体化功能.一体

2、机历史:在2001年就有公司做过电脑一体机,当时的电脑一体机还不可以看电视.只是显示器和主机集成.(据了解有富士通,苹果,东芝做过).当时的一体机最大尺寸也只有19寸正屏的.后来到了2004年神舟推出了一款15寸电脑一体机,底座可以拆叠的.外观也很漂亮,体积很精致.当时上市后卖的真的好红火,我几个朋友都有买.而且当时价格是4千多.可是没有多久,这款一体机的毛病就出来了,第一就是最脑配件猛势升级.845以下的主板一下子就被淘汰.酷壑双核的CPU腾空出世.第二代内存也随之问世.而神舟这个一体机里面的主板,解码板都是自主研发的.没有办法升级.另外神舟这片新的主板散热有问题,当机器用到几个月后就经常会

3、死机.并且机器外壳上就有明显很高的手感温度.就这样一体机又被消费者看扁了.直到现在,许多人都对这个一体机抱有观望状态.之前做一体机的公司被淘汰绝大多数原因是因为散热问题造成.真正的一体机产品是有很长时间了,可是到目前为止真正做成功了的公司还屈指可数.至少,国内众多的品牌经营门店还没有得卖.一体机的前景:一体机有很多公司做过,也有很多公司在做,可是真正的零售市场还没有真正的起步.其实大家都在想这个产品有市场,可真正落实到设计,开发,生产.投入这个方面还是在观望.所以一直没有人来抢这个市场.大家都在做酒店行业这一块.说穿了,很多人在卖,其实做的人不多.既然一体机没有被市场遗弃,那么肯定有它本身的优

4、越点.而我们正是这样捕捉了一体机的优越性能进行了技术上的整合,开发,完善.看到了一体机必定是将来的发展趋势.一体机的前景应该是一片光明.一体机与传统台式机的比较,为什么要出一体机?首先从体积上评定一体机就只有台式机显示那么大,而且不用那么繁琐的连线.第二一体机省电,同等配置的机器台式机用电量是一体机的1.5倍.为什么呢?因为台式机所采用的电源都是机箱电源.功耗大.而一体机采用的是稳压ATX适配电源,功耗低第三噪音小,台式机主机里面都是机箱电源,有一个很大的风扇产生噪音.主板也有风扇产生噪音.而一体机电源是没有风扇的.并且一体机所采用的风扇都是静音.根本听不到声音.第四一体机可以挂在墙上，而台式

5、机就不可以.第五一体机可以直接看电视,而台式机要加电视盒才可以.第五一体机内置有音响,而台式机只可以外置。但是台式机也有它的优点,可以装独立显卡.维修比一体机方便.综合上述一体机明显优势大于台式机,将来主机板集成显卡做成了512MB,那么台式机任何优势都没有了,所以,一体机将会取代传统笨重的电脑机箱.2.电脑电视一体机产品特性一.结构特性:产品的外观结构就是跟普通的显示器，液晶电视机形状大小厚度基本一样，所有接口位置裸露出来也是一样.一体机内部结构都已从安全性,抗干扰,防辅射,省电节能,环保这一系列因素考虑好了的.另外着重设计了散热系统.在温升降+60度-35度完全不影响使用性能.还就是从升级

6、,定做都实现了大众化.尽可能适用了市面上传统电脑随意更换配件的性能.二.设计原理:一体机电路设计原理都是从安全设计出发的,采用了最大电压只有24伏,过载保护.不管是雷击,短路,电压过高或过低.机器都设有自动保护功能.不会损坏机器.一体机外壳都是使用BBS环保塑胶材料注成,没有锐角,毛刺或者说可以伤到人身体的隐患.没有外露电源.都采用了内置.一体机所实现在功能并不是所有功能部件都放在机器里面而实现的.而是采用高精密集成手段来实现的.一体机里面并没有最脑机箱,也没有音箱.看电视也不是采用的所谓市面上人家说的电视卡.我们的设计原理是电视解码板,主机主板相互通讯而又相互独立.想看电视时主板不需要工作.

7、并且里面只有一个12伏的低压电源.散热系统采用的是专业的纯铜散热器.另加两个静音排风扇.我们设计的机器里面电源热量就算是最大负载都不会超过35度.所以,我们的机器在使用时外壳上不会有手感温度.也不会因为散热问题导致电脑死机.(附一张电路原理图)三.设计目的:首先是看准了未来各行业的需求,传统的东西毕竟时间长了会要遭淘汰的.二是一体机不管在哪里用都方便.不像传统的电脑要七大件.一体机省空间,接省接线的烦琐.三是外观简洁,样式漂亮,给人身心一种无言的舒畅视觉.四.一体机对社会的贡献:国家倡导的是节能,而我们的一体机就是最大的省电.无噪音.我们的一体机最大负载时声音也只有 分贝,而传统的电脑有 分贝

8、.影响到人的身心健康.三是安全性能.一体机是立于桌面了,手脚很少会接触到机器上面.而传统电脑主机是放在桌子下面,手脚随时都在上面磕磕碰碰，并且外壳还是金属的.所以一体机从使用安全角度看是最理想的.3.一体机适用行业,用途适合各种办公场所，娱乐场所，休闲场所等，如集团化办公，个人办公,家用客厅睡房,招待所，旅馆,宾馆.酒吧.酒店客房，媒体公司，房地产公司，证券公司，银行，教育，电子图书室等等，现设有行业专业性的有：酒店客房专用电脑，中介公司专用电脑，房地产公司专用电脑，教学专用电脑，网吧专用电脑，企业办公专用电脑，广告机专用电脑，液晶触摸电脑等。4.一体机功能1电脑功能：一体机只要连接网线,电源

9、线就可以办公,上网.无线键盘鼠标,所有传统台式电脑接口一体机上都具备有. 4.1.1高品质媒体播放器 1）支持本地播放； 2）支持http播放；3）支持WMA、MP3、DVD、MP3、WMA、WMV、REAL、ASF、MPEG1、MPEG2、MPEG4、AVI、QUICK TIME等，以及多媒体。4.1.2外接口丰富方便： 任何改动的情况下，可随时使用U盘、数码相机、移动硬盘、读卡器等外部设备（包括USB1.1、USB2.0等不同接口形式设备）。4.1.3操作系统 :（1）支持Windows操作系统界面，操作方便 （2）支持系统信息可查看 （3）支持操作系统在线升级 （4）linux系统(公司

10、独家版权所有，可以根据需求定制) 4.1.4视频点播 （1）在线播放：教师播放媒体文件，学生可以在线观看 （2）酒店VOD视频点播，具备电影点播、服务指南、餐饮娱乐、旅游观光、消费查询等丰富的功能4.1.5无盘系统一体机可以通过服务器终端管理,一切软硬件升级和维护只需在服务器端进行.另外一体化设计减少了病毒入口,再通过服务器的集中过滤,基本可以把病毒挡在门外.2.电视功能一体机只需连接电源线,天线或有线,就可以观看高清电视节目.搜台多达126个台.电视屏显语言多达10多个国家的.有画中画,画外画.3.有音响功能一体机内置有两个高音,两个低音喇叭.不管在电视制式还是电脑制式下,都可以享受到超级音

11、响的声音.独特的立体音响效果.4.数字电视功能一体机有高清数字电视接口,只需接入机顶盒就可以观看数字电视.5.DVD.VCD播放功能,刻录功能一体机在电脑制式下,可以播放任何CD.VCD.DVD光蝶.也可以刻录CD,VCD,DVD光蝶.6.强大的遥控功能一体机遥控器有特强大的功能,电视制式下所有操作都可以通过遥控来实现,电脑制式下遥控可以开机关机.所有设置的操作都可以用遥控来实现.7.无线耳机功能我们的一体机有30米无线耳机功能8麦克风功能我们的一体机都装了麦克风.5.一体机组成主要零件外壳:一体机外观是不可以随便变动的.外壳都是用模具压铸而成型.所以外观只可以要求喷不同颜色的油漆,不可以改变

12、形状.液晶屏:不同规格型号的液晶屏有不同的参数.液晶目前客户要求都会有这几点:屏比,可视角度,亮度,对比度,分辨率,点距,响应时间,品牌等.一般我们现在采用的都是AU,LG,三星,日立这几个品牌的液晶屏.液晶屏质量说法有几种:A+, A规, B规, C规.,A+就是出厂时最好的屏,没有一点瑕疵,也就是通常说的无点无线无斑.A规就是出厂时有一个亮点,但在屏显示区域的周围.无线,无斑.B规就是出厂时有亮点,但点数在5点以内,有暗线但无明线,有暗斑无明显的斑.C规就是有明线,有亮点,有明显的斑,但没有压伤,没有破损.也有些是下线屏,原本工厂就没有打算卖出来的.是被市面上那些卖屏的人走私过来的.电视解

13、码板:电视解码板也叫驱动板,是一体机核心部份,里面与有写程序.分高清和普清两种.一般15寸-22寸寸都是普清,26寸以上才可以做高清.显示效果的好坏就看驱动板的质量了.驱动目前是很成熟的一个配件,使用寿命长达10年以上.不用担心出质量问题.主板:电脑的核心配件,目前我们的一体机采用的是亚帝伦品牌INTEL G31-GM主机板.主板首先就是要讲它支持显示屏的分辨率,1024*768,1440*900,1366*768,1920*1080等.我们的主板都支持这些分辨率.主板前端总线频率:FSB 800/10666/1333MHZ,CPU插槽LGA775针，最大支持4GB DDR2 667/800内

14、存，支持6声道输出，集成网卡10/100/1000兆，集成显卡128，共享256，512MBCPU: 电脑核心配件，CPU的大小关系到电脑的运行速度，目前市面上有赛扬C系列，酷壑双核E系列，奔腾PM系列.各品牌CPU价格都不同.CPU的利用也要跟主板兼容才行.内存: 电脑核心部件,内存的大小也是关系到电脑运行速度的主要配件,内存有分DDR一代和DDR2代,最大有4G.,目前市面上有威刚,金士顿,三星,KING MAX胜创等品牌.内存的利用也要跟主板兼容才行.CPU风扇:一体机CPU风扇是我们特制的一个配件,是纯铜的,不可以选择.必须用我们的.硬盘: 也是电脑核心部件,它是一个储存介质.分IDE

15、和串口两种接口.大小有很多.常用的是80-160G.,品牌有迈拓,希捷,三星,日立等光驱:一体机安装程播放光蝶用的配件.光驱有分CD,VCD,DVD,CD刻录,DVD刻录.品牌大都是索尼和松下的.电源:我们的是自己生产的.6.一体机定制一体机可以随心所欲定制.一般我们有自己的标准配置,但针对不同客户要求可以定制.首先我们在跟客人谈业务的时候,客人都会问一体机以下的问题:1. 一体机尺寸:尺寸就是多大的,其实也是显示屏的大小尺寸.还有就是显示屏的屏比.一般显示屏通常有两种,一种4:3正屏,一种16:9宽屏.还有一种16:10宽屏.比如说我们的26寸以上的就只有16:9宽屏的,15,17寸就只有4

16、:3正屏的.19,22这两款就有16:10的宽屏的,19寸也有4:3正屏的.了解屏比很重要.2. 液晶屏的标准分屏率,分辨率是关系到显示的正常效果,一般分辨率涉及的因素有驱动板,有主板.屏的分辨率都有很多可调,关键是最佳的要靠驱动板和主板来支持.比如说15,17最佳分辨率是1024*768,19正屏的也是1024*768,19宽屏的就不同了,最佳分辨率应该是1440*900,22,26,32寸应该是1366*768,42,52寸就应该是高分辨率了,最佳达到1920*1080.当然,我们的一体机目前都已满足了最佳分辨率要求.3. 主板性能:主板性能主要是讲主板支持的参数,首先是型号的参数,比如9

17、45,N73,G31等,还有就是品牌.比如说最好的是华硕,富士康等.我们采用的是亚帝伦.也是一个品牌主板.主板分主频是多少?能支持多大的CPU,内存,硬盘.有哪些接口.集成网卡支持的网络芯片,集成显卡的兆数.网卡有100兆也有1000兆的.4. CPU型号,客人最关注的是CPU型号了,是什么牌子的CPU?是赛扬的还是奔腾的还是酷壑的.这都是核心话题.因为不同的CPU是不同的价格. 赛扬的相对便宜.酷壑双核的比较贵.现在一般用的CPU都讲用酷壑双核E2160以上了.5. 内存型号,客人也是关注这个用的是什么型号了,这是电脑速度关键所在.内存也有几个品片牌.比如好一点的是金士顿,三星,胜创等.内存

18、有1GB,2GB,分一代二代.目前我们采用的都是DDR2 667的.6. 硬盘型号,硬盘主要是讲容量,容量越大就价值越高.当然有些客人也会关注接口,IDE接口现在被淘汰了,大都要求是串口的.容量一般都要求在80-160GB之间.我们的标准配置就是160GB.最大容量的有1000GB,但一体机可能支持不了.500GB就完全没有问题.7. 光驱型号,光驱一般客人也会关注,因为DVD刻录光驱可以概括全部BD,VCD,DVD功能.8. 键盘鼠标,键盘鼠标分有线和无线两种,有线的大家都清楚,无线的现在也是出了很多品牌.但雷柏无线键鼠就很好,有10米远距离功能.其他牌子的都是在3至5米之间.所以我们目前采

19、用的是雷柏的无线键鼠.概括的来说,当客人问到我们一体机的时候,首先要问客人需要什么样的配置?要主动介绍这些电脑配置给客人,然后听取客人的意见.我们作为业务人员,最起码的要了解这些核心部件,包括配件的市场价格.二,客人要求的定制机1.定制一般是指客人特定的配置,或增加,或减少配件.原则上市场零售的不存在特制.特制基本上是行业用户所要求的机器.,并且我们还要一针见血的跟客人提出可以少的配件.比如,酒店客人需要定制一体机电脑,首先你就要问客人是否做终端无盘系统管理,如果是,你就说那一体机就不需要光驱,不需要硬盘.那么这样客人就会觉得你很内行.而接下来你所报出去价格也会相对低一些.如果客人不懂你所说的

20、无盘终端.那么你也介绍一下什么是无盘系统终端.有什么作用?有些什么好处.说穿了做酒店行业用户做的就是内行,如果连最起码的终端系统都说不上来,那客人就会另有想法了.再说,酒店客房电脑没有硬盘,没有光驱,对我们今后的维护管理也有很大的帮助.7.一体机同行业洞悉,与我们产品对比的优势与劣势商场如战场,了解对手方能百战百胜.那么在一体机行业,目前有哪些是我们的行业对手呢?这里我跟大家列举一下.在深圳做一体机的厂家有:一体伟业,奥立（也叫成功岛），神舟,HP,还有东莞的恒星世界.另外正在起的一些小企业,也有大品牌都在往这方面上发展.可以说现在的一体机正处于一种澎渤发展的阶段.未来的一体机将会是热火朝天.

21、纵观当今市场,从怎么样的角度来看五创呢?开发优势:首先我们最大的优势是有一个强大的开发团队,在液晶产品行业上,我们可以随客人意愿定制各种不同功能的一体机.还可以根据客人的构思设计不同的广告一体机.比如说客人要求加电视采集卡，加四合一读卡器，加内置交换机，加摄像头，无线耳机，内置数字电视机顶盒，加触摸屏等。也可以减任何配件，可以不要光驱，不要硬盘.产品种类优势:首先我们的一体机型号有15寸至52寸供客户选择,另外我们还有终端小机箱,还有楼宇广告机,户外广告机.迷你小电脑.定制优势:我们的一体机与同行业不同的是可以随心欲定制,可以依客人的意愿选择不同的配置.大众化优势:我们的一体机电脑配件就是跟普通台式机的一样,也是市面上通用的主板,内存,CPU,光驱.可随时升级.承接大型工程的优势:公司可以承揽大型酒店客房电脑工程，办公教学工程，集团办公工程。大型网吧工程，大型广告机工程.可以做无盘系统,也可以做E房有盘系统. 强有力的媒体宣传优势:公司会在全国各个大中小城市进行集中式媒体轰炸,首先计划用宣传单,户外广告牌.地区报纸,促销活动加强产品在市场上的知名度.产品资质优势:我们的一体机产品已通过了国家CCC认证,可以进驻全国各大商场销售.产品价格优势: