WRAP标准.pdf

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1、 环球服装生产社会责任组织环球服装生产社会责任组织 WRAP 认证项目 认证项目 生产工厂手册生产工厂手册?Worldwide Responsible Apparel Production(WRAP)2200 Wilson Boulevard Suite 601 Arlington,Virginia 22201 United States 电话:703-243-0970 或 1-877-524-9727 传真:703-524-0486 WWW.WRAPAPPAREL.ORG 2005 年 9 月 目录 I 引言.2 环球服装生产社会责任组织认证项目 II 自我评估准备工作.5 A 了解各项原则

2、.5 B 确定取得认证资格的责任.5 C 检查目前做法.5 III WRAP原则.6 IV 进行自我评估.8 A 引言.8 B 确定工厂符合性.8 C 其它符合性证据.8 D 符合性证据.8 E 符合性特别证据.11 V 跟踪访问.12 VI WRAP生产原则手册.13 VII 工厂监察报告格式.44 VIII 词汇.60 2005 环球服装生产社会责任组织 版权所有,不得复制。在未取得版权拥有人事先书面准许之前,任何人士均不得以任何形式,无论是中文搜寻系统或其它形式,复制本册子之任何部份。1I.引言 I.引言 环球服装生产社会责任组织环球服装生产社会责任组织WRAP 认证项目认证项目 WRA

3、P 认证项目的目标是在全球各地促进及推行合法、人道及符合道德行为的生产做法,并对此做法给予认证。通过参与 WRAP 认证项目并遵守各项 WRAP 原则,缝制产品行业表明对其商业活动的社会责任做出承诺。此项目尝试通过验证制造商符合 WRAP 的各项原则涉及劳工政策、工厂工作条件及遵守环境管理和海关规定的核心标准(见第 III 章)以达到 WRAP 意旨。WRAP 是一个以工厂为中心的认证项目,参与认证项目的工厂自愿同意由一名独立监察员评估工厂是否履行WRAP 原则。WRAP 认证委员会负责项目的持续执行,委员会由一独立的董事会和多名行政人员组成,全部成员均为知名人士。WRAP 评审生产工厂遵从原

4、则的报告、批准独立监察员,并验证工厂已符合WRAP 原则。工厂认证过程 工厂认证过程 步骤步骤 1 步骤步骤2 步驟步驟3认证认证 后期后期 视察视察 工厂向 WRAP递交注册表并缴付手续费。WRAP为工厂提供WRAP自我评估及监察手册。工厂必须符合认证要求。工厂安排认可的独立监察员对原则执行情况进行实地评估。监察员验证工厂已履行各项 WRAP 生产原则。监察员向WRAP 提交评估报告并提出工厂遵从情况推 荐 意 见。WRAP 向合格工 厂 颁 发 证书。2要获取认证书,工厂必须完成以下三个步骤:步骤 1步骤 1WRAP 认证项目注册及自我评估认证项目注册及自我评估 A.您工厂向 WRAP 递

5、交注册表并缴付注册费$895 后,认证程序开始启动。从注册之日起,工厂须在六(6)个月内做好准备工作并达到认证要求。WRAP 在收到注册表后,会向工厂发出确认信(附有 WRAP 工厂注册号),及WRAP 自我评估及监察手册,以帮助您工厂对现有政策、生产程序和做法进行自我评估,并查对这些做法是否符合 WRAP 认证项目要求。注册费主要用来支付WRAP项目的管理费用。此注册费不可退还,有效期为六(6)个月。若工厂在该段期间内未能获取证书,工厂将需重新申请 WRAP 认证项目并缴纳注册费。此 WRAP 手册列明您工厂必须具备的符合性证据,以证明您工厂已履行 WRAP 生产原则。在完成自我评估后,您工

6、厂应可对每项原则的有关问题作出适当回答,或可提供其它适当的符合性证据。详细内容见第 IV.C 节。B.您工厂必须能够证明履行原则的程序已执行至少至少四十五(45)天。C.在您工厂能够对每项原则的有关问题作出妥当回答后,或可提供其它适当的证据后,您工厂必须从工厂所在国的独立监察员名单中挑选一名独立监察员。工厂须把已填妥的WRAP 自我评估及监察手册内的工厂自我评估资料包(工厂简介、问卷及文件检查单)送交选定的监察员及 WRAP。工厂自我评估资料包可在 WRAP 网站上 www.wrapapparel.org 找到:点击“手册”,然后WRAP 手册及自我评估资料包。D.WRAP 在收到您工厂 WR

7、AP 注册表和注册费后,将发给您工厂一 WRAP 注册号,此注册号是您工厂参与 WRAP 认证项目的档案编号。在收到此注册号后,您工厂必须在与 WRAP 此后所有正式文件和通信中写上此注册号。步骤 2要求步骤 2要求 WRAP 进行原则符合性评估独立监察进行原则符合性评估独立监察 A.您工厂须从工厂所在国的独立监察员名单中挑选一名独立监察员。工厂须与其选定的监察员签定合同并付给后者服务酬金,同时商定一双方均认为合适的日期,让监察员作首次实地评估。在视察工厂前,监察员会审核您工厂所递交的自我评估资料包,检查此文件是否已填妥。WRAP工厂自我评估资料包有下列内容:工厂简介 生产原则问卷 工厂符合性

8、文件检查单 上述文件都可在WRAP 生产工厂自我评估及监察手册中找到。B.独立监察员将到您工厂进行实地符合性评估,以验明您工厂是否已具备所需证据,并验证此证据符合 WRAP 生产原则。C.独立监察员完成实地原则符合性评估后,会在离开工厂前向工厂提供一份评估结果摘要。监察员亦会将一份填妥的工厂监察报告全本及认证建议递交给 WRAP 认证委员会。3 在 WRAP 认可的独立监察员完成评估十(10)个工作日内,监察员会向您工厂提供下列其中一项文件:工厂认证推荐信,或 纠正措施计划。步骤 3 步骤 3 WRAP 认证最后评审认证最后评审 A.在完成首次实地符合性评估后,独立监察员会向 WRAP 递交

9、WRAP 工厂监察报告,说明已向工厂发出有利于工厂的认证建议书,或纠正措施计划。监察员会向 WRAP 提供首次实地符合性评估的全部相关结果,及或向 WRAP 汇报纠正措施计划的跟踪访问结果。B.WRAP 认证委员会审核并评估有关符合性评估报告和证据。之后,WRAP 认证委员会向合格的工厂颁发证书。C.WRAP 证书有效期为一年。证书条件由 WRAP 认证委员会根据既定的认证指南(按照工厂的风险)制定。这些条件包括,但不限于:工厂表现,工厂取得独立监察员建议的过程,独立监察员的评估结果,以及工厂以往做法和经营环境。在证书有效期内,按照认证指南,您工厂可能回受到突击追查。存在风险的工厂是指那些在维

10、持 WRAP 生产原则方面仍存在超出合理风险程度的工厂。有风险的工厂将受到每年一次的突击追查,直至工厂运行绩效符合 WRAP 生产原则的最佳做法。所有其它证据已符合 WRAP 生产原则的工厂将获取有效期为一年的证书,在此期间,WRAP 人员可能会安排突击追查。在第一个认证期快结束时,您工厂可申请再次认证。申请再次认证时,工厂必须缴付一项不可退回的注册费,并重新注册,方法是:浏览我们网站 www.wrapapparel.org,点击 Re-Certification(再次认证)。您需要提交密码及您工厂的 WRAP 注册号。如果您不知道目前 WRAP 认证/注册号或密码,请发电邮至:infowra

11、papparel.org,WRAP会找出您的记录,并通过电邮将信息发给您。4环球服装生产社会责任组织环球服装生产社会责任组织 II.自我评估准备工作 II.自我评估准备工作 此 WRAP 手册是您工厂做自我评估的指南。您工厂可采用多种方法进行自我评估。WRAP 只要求以下各项内容:1.一份完整的WRAP 工厂简介。此简介可提供工厂现状;2.妥当回答WRAP 生产原则问卷中每一问题;3.列出WRAP 工厂符合性文件检查单所要求的证据,或其它合适的证据,证明工厂已符合生产原则。工厂应仔细阅读各项 WRAP 生产原则,填妥后交给 WRAP 下列文件:WRAP 工厂自我评估资料包(可在WRAP 工厂简

12、介(附录 A)找到);WRAP 生产原则问卷(附录 B),及WRAP工厂符合性文件检查单(附录 C)。A.了解 WRAP 各项原则A.了解 WRAP 各项原则 细阅 WRAP 生产原则 细阅此WRAP 工厂手册 若有任何疑问,应向 WRAP infowrapapparel.org 查询,请提供您工厂 WRAP 注册号。其它联络信息可在网上及本手册封面找到。B.明确获取认证书的责任B.明确获取认证书的责任 指定执行自我评估的负责人 获取高级管理层的支持,强调评估过程的重要性 向雇工传达管理层的支持、期望及对 WRAP 认证项目所承担的责任 C.检查目前做法C.检查目前做法 确定您工厂是否已执行每

13、项 WRAP 原则及生产原则问卷的每个问题,并附有证据。以WRAP 工厂符合性文件检查单为指南,找出符合原则的证据。评审所有与 WRAP 原则所涉及的劳工政策、工厂状况、环境管理和海关规定相关的成文手册、通告和程序。评审工厂内部与 WRAP 生产原则有关的监督和监控符合性的内部程序。5环球服装生产社会责任组织环球服装生产社会责任组织 III.WRAP 原则原则 对参与 WRAP 认证项目的工厂来说,WRAP 原责是其核心标准。此认证项目的目的是通过独立监察及认证的方式确保缝纫产品是在合法、人道和合符道德的情况下生产的。参与此项目的厂商自愿同意他们工厂及其承包商接受 WRAP 认证项目评估,以确

14、认其工厂是否符合上述标准。符合法律及生产地法规符合法律及生产地法规 缝制产品的制造商须遵守其经营所在地的法律及法规。禁止使用强制劳工 禁止使用强制劳工 缝制产品制造商不得使用非自愿或强制劳工包括契约束缚、连带或其它 形式的强制劳动。禁止使用童工 禁止使用童工 缝制产品制造商不得雇用任何未满 14 岁或低于强制教育法定年龄,或法令规 定最低劳动年龄的雇工,以上述最高年龄为准。禁止骚扰或虐待劳工 禁止骚扰或虐待劳工 缝制产品制造商须提供一个不存在任何形式骚扰、虐待或体罚的工作环境。符合薪酬与福利规定符合薪酬与福利规定 缝制产品制造商须至少支付雇工当地法律规定的最低总报酬,包括所有指定 工资、津贴和

15、福利。符合工作时间法规 符合工作时间法规 每日工作小时及每星期工作天数不得超过服装生产工厂所在国的法定限制。除 非应付紧急业务需要,缝制产品制造商须每七日至少为雇工提供一日休息。禁止歧视禁止歧视 缝制产品制造商须根据工人的工作能力,而非个人特征或信仰来雇用、支付报酬、晋升和解雇工人。符合健康与安全标准 符合健康与安全标准 缝制产品制造商须提供一个安全和健康的工作环境。若为工人提供住 宿,产品缝制制造商须保证宿舍的安全和健康。保障结社自由及集体谈判保障结社自由及集体谈判 缝制产品制造商须承认和尊重雇工行使自由结社及集体谈判的合法 权利。符合环境管理要求 符合环境管理要求 缝制产品制造商须遵守适用

16、于其工厂营运的环境管理条例、法规及准标,并遵 守其所有营业所在地的环境惯例。符合海关规定 符合海关规定 缝制产品制造商须遵守适用的海关法令,特别是应建立并持续执行符合有关 非法转运缝制产品海关法律的方案。符合安全规定 符合安全规定 缝制产品制造商应保持工厂安全程序,以防未经许可的货物混入出口装运中(如毒品、危险品和或爆炸物、生物其它违禁品)。6 认可机构 认可机构 美国服装与鞋类产品协会(美国)美国服装与鞋类产品协会(美国)ASOCIACIN DOMINICANA DE ZONAS FRANCAS,INC.(多米尼加共和国)ASOCIACIN DOMINICANA DE ZONAS FRANC

17、AS,INC.(多米尼加共和国)ASOCIACIN GREMIAL DE EXPORTADORES DE PRODUCTOS NO TRADICIONALES ASOCIACIN GREMIAL DE EXPORTADORES DE PRODUCTOS NO TRADICIONALES AGEXPRONT(危地马拉)AGEXPRONT(危地马拉)ASOCIACIN HONDUREA DE MAQUILADORES(洪都拉斯)ASOCIACIN HONDUREA DE MAQUILADORES(洪都拉斯)ASOCIACIN NACIONAL DE LA INDUSTRIA,CMARA SECTO

18、RIAL ALGODN-FIBRAS-TEXTILES-CONFECCIONES DE COLOMBIA(哥伦比亚)ASOCIACIN NACIONAL DE LA INDUSTRIA,CMARA SECTORIAL ALGODN-FIBRAS-TEXTILES-CONFECCIONES DE COLOMBIA(哥伦比亚)ASOCIACIN SALVADOREA DE LA INDUSTRIA DE LA CONFECCIN(萨尔瓦多)ASOCIACIN SALVADOREA DE LA INDUSTRIA DE LA CONFECCIN(萨尔瓦多)ASSOCIATION DES INDUST

19、RIES DHAITI(海地)ASSOCIATION DES INDUSTRIES DHAITI(海地)CMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DEL VESTIDO(墨西哥)CMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DEL VESTIDO(墨西哥)CMARA TEXTIL COSTARRICENSE(哥斯达尼加)CMARA TEXTIL COSTARRICENSE(哥斯达尼加)加勒比海中美行动组织CCAA(美国)加勒比海中美行动组织CCAA(美国)南非服装联盟(南非)南非服装联盟(南非)制衣业训练局(香港)制衣业训练局(香港)COMISIN NACI

20、ONAL DE ZONAS FRANCAS(尼加拉瓜)COMISIN NACIONAL DE ZONAS FRANCAS(尼加拉瓜)菲律宾成衣出口商联会有限公司(菲律宾)菲律宾成衣出口商联会有限公司(菲律宾)香港出口商会(香港)香港出口商会(香港)ISTABUL TEXTILE AND APPAREL EXPORTERS ASSOICATION(土耳其)ISTABUL TEXTILE AND APPAREL EXPORTERS ASSOICATION(土耳其)牙买加服装协会(牙买加)牙买加服装协会(牙买加)MAURITIUS EXPORT PROCESSING ZONE ASSOCIATION

21、(模里西斯)MAURITIUS EXPORT PROCESSING ZONE ASSOCIATION(模里西斯)斯里兰卡服装出口商协会(斯里兰卡)斯里兰卡服装出口商协会(斯里兰卡)香港纺织业联会(香港)香港纺织业联会(香港)7环球服装生产社会责任组织环球服装生产社会责任组织 IV.进行自我评估 IV.进行自我评估 A.引言引言 WRAP 认证项目要求参与的工厂了解并证明其生产经营符合 WRAP 生产原则,以取得认证书。WRAP 要求工厂妥当填写并交回三项书面报告,这些报告将有助于您工厂成功地获取认证书。此三项书面报告分别为:WRAP 生产厂简介、WRAP 生产原则问卷及WRAP 工厂符合性文件

22、检查单。这些表格都可在本WRAP 自我评估及监察手册中找到,分别为附录 A、B 和 C,或在WRAP 网上查找(www.wrapapparel.org).在 WRAP 网上左下方,点击“Handbook,”然后可看到“WRAP HandbookSelf-Assessment Package.”WRAP 生产厂简介(附录 A)为 WRAP 及您所挑选的独立监察员提供有关您厂的基本概况,以使我们更好地评估您厂符合原则的程度,有助加快您厂认证过程。在您开始认证过程时,该资料可帮助我们了解您厂的运作情况。请紧记填上您的WRAP注册号及电邮地址,以方便我们与您联系。WRAP 生产厂简介是 WRAP 自我

23、评估资料包的一个重要组成部份。工厂现存的最基本做法在WRAP 自我评估生产原则问卷(附录 B)有规定,这些做法必须已符合 WRAP 原则。自我评估过程的第一步就是确定您目前的做法是否符合 WRAP 生产原则的最低要求。您工厂必须能够对问卷的全部问题给出妥当答复,才可证明工厂已履行所提原则,然后继续下一步,安排一名认可监察员实地进行符合遵从原则评估。这是工厂必须填写的自我评估数据包的另一部份。WRAP 工厂符合性文件检查单是自我评估数据包的第三项也是最后项。工厂亦需把这部份填妥并交回 WRAP 和选定的监察员。这份检查单表明工厂为以验明符合 WRAP 生产原则所具备及保存的文件。B.确定工厂符合

24、性确定工厂符合性 独立监察员将查证您工厂经营管理做法(即实际营运方法)是否符合 WRAP 生产原则问卷中的要求,以评估您工厂 WRAP 生产原则的符合性。认证书是根据工厂持续遵从原则的情况来颁发的,而不是工厂某一天遵从情况的核查表。WRAP问卷评估的是管理过程是否已确立,以保证原则的持续履行。对问卷的每个问题,您工厂必须作好准备以证明:1)已采纳(承诺执行);2)已实施;及 3)正在监察(保持遵守)所要求的做法,以显示确实履行原则。问卷的所有问题都要求一定的证据。下面第 IV.D 节列出证明符合原则的一般证据。第 IV.E 节则详列每条问题所要求的额外特别符合性的证据以证明某项特别做法。C.其

25、它符合性证据其它符合性证据 一般来说,若您工厂未能提供本手册所列的符合性的详细证据,您可能无法对有关问题给予肯定答案。但工厂可提供其它证据来证明对某项问题的肯定回答。在这种情况下,您工厂必须认真记录这些证据以作为凭证。独立监察员会确认这些文件是否符合有关 WRAP 原则的宗旨和意图。总而言之,应尽量减少采用其它证据。8D.符合性证据符合性证据 要符合 WRAP 的原则,您工厂必须证明:1)已采纳,2)已实施,及 3)正在监察所要求的做法,如下所示:1.采纳 您工厂是否已采纳有关做法?是否已指派人员负责传达、实施和监察该做法?2.实行 是否始终如一地实施该做法?该做法是否已采纳一段时间,足以证明

26、将持续实行下去?有关雇工是否已被告知并理解这些做法?3.监察 您工厂是否定期验明做法的有效性?是否识别、分析和调查偏离原则的做法?您工厂是否及时纠正不符原则的做法?您工厂的证据必须用来证明采纳、实施及监察。下面会对所要求的做法进行详细解释。除非有注明“如适用”,这些证据是生产原则问卷所列出的每项做法中所必须具备的证据。附加特别证据会在问卷(附录 B)有关问题中找到。下面的例子证明那些证据能够充分证明已采纳、已实施及正在监察所要求的做法的证据(参见问卷中的问题)。这些例子仅供参考,并不包括所有可用的证据。采纳 已采纳做法的证据有:a.成文政策和程序。例如:您工厂的成文运营政策手册中规定:您工厂“

27、不会雇用未满 14 岁的劳工”(原则 3)。“工厂在聘用工人前,先取得年龄证据,并审阅文件的真实性。”(问题 3.1)。“所有待邀人员都需接受面试。”(问题 3.3)。b.指定人员负责传达、实行和监察做法 这方面的证据包括岗位职责表或图(注明职衔);企业组织结构图;及或其它传达责任的方法。例如:岗位职责表图注明工厂的人事处处长的责任如下:负责向工厂全体雇工传达禁止根据个人特征或信仰来雇用的歧视政策,包括禁止以妊娠检查作为雇用条件之一(问题 7.1、7.2、7.5)。负责从管理级人员处取得书面声明,确认他们明白工厂反歧视政策和程序(问题 7.1)。负责调查及解决呈报上来的违背歧视政策的事件(问题

28、 7.1、7.2)。9c.适用时,负责为相关人员提供培训项目和资料 例如:您工厂就下列内容已培训过所有参与招聘的人员:禁止非自愿或强制劳动的政策和程序(问题 2.1)。确定雇工已达到或超过最低年龄的预先筛选步骤(问题 3.1、3.2)。与工作时间和休息日相关的法令(问题 6.2)。工厂反歧视政策(问题 7.1、7.2)。备注:只证明您工厂已采纳某项问题所要求的做法并不足以对该问题作出肯定答案。您工厂必须同时证明已持续实行并监察该项必要做法。实行 已实行做法的证据 a.向雇工有效传达做法。证据包括海报、公告、备忘录、公司通讯、电子通讯、公司手册、政策手册、报告或会议纪要,及或大型会议、课程和研讨

29、会材料(用管理层和雇工的母语编写)。例如:在您工厂明显处张贴海报,用管理层和雇工的母语编写,清楚列明:雇工最低年龄规定(原则 3)。最低工资水平、福利政策及其它报酬信息(原则 5)。正常及加班工作时间政策(问题 6.2)。工厂反歧视政策(问题 7.1)。b.相关人员已了解工厂做法 证据包括雇工签署的声明,以其母语书写,确认雇工了解工厂政策:例如:独立监察员会面试雇工,以证明他们了解工厂的机械设备、化学品及防火安全程序(问题 8.5)。c.工厂始终如一地实行做法 证据包括做法是否已采纳一段时间,以证明政策的持续实行。例如:您工厂的健康和安全记录包括过去九十(90)天的数据,并每隔一段时间更新记录

30、(问题 8.1)。备注:只证明您工厂已实行某项问题所要求的做法并不足以对该问题作出肯定答案。您工厂必须同时证明已采纳并监察该项必要做法。监察 监察做法的证据:a.您工厂定期验明工厂做法有效程度 例如:您工厂定期复核年龄证据记录及聘用程序,以验明所有符合条件的工人有年龄证据,所有待聘人员都应接受面试(问题 3.1、3.2)。10 b.适用时,必须置备的文件。例如:您工厂需备置完整的工资表,以证明雇工的报酬,包括加班费的计算(问题 5.4、5.5)。c.您工厂应向雇工提供一个保密途径,如雇工向管理层反映违背做法的事件(例如,非法转运活动、工资表与应付报酬不一致、精神或肉体虐待),同时对上报的违规事

31、件进行调查并记录处理结果。这些途径可包括匿名意见箱;张贴地方执法监督机关的联络信息,或在厂内设立雇工投诉专线。例如:您工厂雇工投诉专线收到匿名电话,一名雇工反映她的生产主管人不允许雇工在休息时间互相谈话。管理层对申诉进行调查,并记录与该管理人的会谈过程,勒令该管理人停止限制雇工自由结社权利的行为(原则 9)。d.适用时,您工厂若发现偏离做法的事件,应及时纠正不遵从原则的做法。证据包括违规事件纪录、成文政策和程序的修订、相关人员培训及或纠正措施。例如:您工厂在核查工资表时发现,提高最低工资的法令生效两周后,您工厂才开始实行。在此,您工厂应马上重新核算工资,并补发给雇工少付的部分(问题 1.1、5

32、.1)。e.适用时,您工厂对涉及违规的管理人员和雇工采取纪律处分。纪律处分包括口头警告,书面警告(由受处分管理人员及雇工签署,并置备在人事档案内),暂停职务,及解雇。例如:一名生产领班被发现对工人施以体罚,该领班被处分(原则 4)。备注:只证明您工厂已不断监察某项问题所要求的做法并不足以对该问题作出肯定答案。您工厂必须同时证明已采纳并实行该项必要做法。E.符合性特别证据符合性特别证据 除第 IV.D 节列出的一般证据外,您可能需要提供特别证据,以证明工厂与 WRAP 原则的符合性。若工厂未能提供一般证据或与指定问题有关的证据,您工厂将无法对 WRAP 生产原则问卷的问题给予肯定答案,除非您工厂

33、提供其它证据。11环球服装生产社会责任组织环球服装生产社会责任组织 V.跟踪访问 V.跟踪访问 在如下情况下,工厂须让 WRAP 认证项目的独立监察员进行跟踪访问:突击访问突击访问 所有符合 WRAP 生产原则的工厂被授予有效期为一年的证书。根据 WRAP 生产原则的规定,在证书有效期内,有资格的独立监查员会到您工厂进行突然监察访问,监查员及监察日期都由 WRAP董事会决定。若您工厂被抽查,您必须即刻让监查员对您厂及所有有关资料进行全面复查。若必要,您厂有责任在工作日期间派一管理人员代表接待监查员。若您工厂不给予监查员进入工厂进行突察,您厂的证书将即刻失效。重新获取 WRAP 证书、有效期,您

34、厂则需被重新监察(重新监察日期至少是一年之后)。纠正措施(CAP)的跟踪监察(访问)纠正措施(CAP)的跟踪监察(访问)在第一次监察后,若独立监查员给您厂发出纠正措施计划(CAP),跟踪监察日期则需提前约定。监察日期的确定与所发现的不符原则之处有关。在工厂被认证之前,工厂必须已实施所有原则至少45 天。工厂必须纠正任何不符原则之处,并且纠正措施已执行 45 天,介此,跟踪监察才可进行。跟踪监察一般在初次监察 60 天之内进行,确保不符合性的纠正措施已被采纳。但是,如果工厂需更多时间纠正不符之处,应给予工厂更多时间,监查员会在与工厂代表头次会面中强调这一点。同样重要的是,工厂代表应记住,工厂一旦

35、注册,个月的期限开始,因此,工厂应及时纠正不符合性,以避免重新注册交费。若所有跟踪监察不符原则之处只有文件放面的问题,并且这个问题可由提供其它文件来解决(如监查证书,等等。),工厂即可向监查员递交相关的修改文件。若任何一项不符原则之处是与新政策的实施、新培训、或按装、清扫、增添或撤除机器、安全设备或任何其它设备有关,跟踪监察是必要的。12环球服装生产社会责任组织环球服装生产社会责任组织 VI.VI.WRAP生产原则手册 生产原则手册 此 WRAP 生产原则手册是与众多制衣商多次磋商后写成的。这些制衣商出于自愿为他们的工厂所取 WRAP 证书,同时促进其合同伙伴参与 WRAP 认证项目。此 WR

36、AP 生产原则手册与生产工厂自我评估手册中附录所要求的问题一样。制造商必须填妥此表,一份交给 WRAP,另外一份,在 WRAP 指定的独立监查员对您工厂进行 WRAP 原则遵从察访之前,交给监查员。表中所有答案都应为肯定回答,并有事实及档案记录证明。WRAP 指定的独立监查员在您工厂进行 WRAP 原则评估察访时,将对您工厂所回答问题的结果及档案进行全面监查。此 WRAP 生产原则手册为自我评估手册中的问题提供所推建的证明文件。在监查员对您工厂进行 WRAP 原则遵从实地察访时,此档案记录将由监查员过目。此证明文件是获取 WRAP 认证委员会赞成认证建议赞成认证建议(FCR)的必要文件。WRA

37、P 原则评估还包括检查您工厂工作环境的安全及健康状况除过目档案记录及检查工厂外,还需要对您工厂的雇工进行单独面视,以验证您工厂遵从原则的情况 WRAP 生产原则手册实例实例 每一个(或一组)问题都有推荐的证明文件证明文件,例如:问题 3.1 您工厂在聘用工人时,是否事先查看证明年龄的文件,并验证文件的真实性?_是 _否 证明文件 证明文件?招工聘用手册(在人事处或管理办公室)?内部人事审核(在人事处或管理办公室)?所有文件的封面都须有审核表?其它文件,等等 证明文件证明文件列出所推荐的档案记录证明,在括号内注明工厂管理部门档案记录证明所在处为增进您工厂管理部门的效率及配合 WRAP 原则符合性

38、实地查访,我们建议您工厂的证明档案应保存有序。13原则原则 1:符合法律及生产地法规缝制产品的制造商必须遵守其经营业务所在地点的法令及法规。符合法律及生产地法规缝制产品的制造商必须遵守其经营业务所在地点的法令及法规。问题 1.1 您工厂是否获取与每项 WRAP 生产原则有关的国家和当地的法律及法规的最新资料?这些法律及法规是否即刻被纳入您的业务做法中?_ 是 _ 否 如否,请详细解释:_ 证明文件 证明文件?国家法律档案(在人事处或管理办公室)?劳动法全集(在人事处或管理办公室)?报纸订阅(在人事处或管理办公室)?劳工规则(在人事处或管理办公室)?宪法(在人事处或管理办公室)?WRAP 生产原

39、则符合性政策(在人事处或管理办公室)1.2 您工厂是否有以下国家和当地劳动法法律和法规的最新资料:(请选择)工资,工时 _是_否 结社自由及集体谈判 _是_否 最低雇用年龄及有关限制 _是_否 健康及安全标准 _是_否 环境管理标准及履行情况 _是_否 不平等招聘 _是_否 一般劳工法 _是_否 相关的国际贸易法令 _是_否 毒品管制法令 _是_否 证明文件 证明文件?国家法档案(在人事处或管理办公室)?劳动法全集(在人事处或管理办公室)?报纸订阅(在人事处或管理办公室)?劳工规则(在人事处或管理办公室)?最低雇用年龄(在人事处或管理办公室)?雇员档案审核(在人事处或管理办公室)?结社自由(在

40、人事处或管理办公室)?残疾雇员名单(在人事处或管理办公室)?国家及企业健康保险规定(在人事处或管理办公室)14证明文件(续上页)证明文件(续上页)?国家及企业健康及生产安全规定(在安全处或工程师办公室或管理办公室)?环境管理标准(在安全处或工程师办公室或管理办公室)?安全政策及程序(在安全处或工程师办公室或管理办公室)?进出口法律总结(在进出口办公室或管理办公室)?惯常海关法律法规(在进出口办公室或管理办公室)?出口程序(在进出口办公室或管理办公室)?出口安全程序手册(在人事处或管理办公室)?工厂安全及毒品管制政策(在人事处处长办公室)-不同国家有不同法律或常规 1.3 您工厂是否委派一名合格

41、人员负责向工厂汇报法律和法规的修订,或查阅有关国家和当地劳工法律的最新出版物?_是_否 证明文件 证明文件?公司劳动法律师姓名(合同档案在人事处处长办公室)?劳动法规全本。工厂实施每项新规定后,在档案中有标记(在人事处处长办公室)?内部审核人员姓名(工作职位简介)1.4 您工厂是否针对当前法律法规的修订及时更新工厂的做法?_是_否 证明文件 证明文件?劳动法全本。工厂实施每项新规定后,在档案中有标记(在人事处处长办公室)1.5 在过去两年内,您工厂是否收到过有关当局发出的不符合规定的任何通知?_是 _否 如是,请详细解释:证明文件 证明文件?向适当政府部门及机关汇报(在管理办公室)?工厂向内部

42、传达不符合规定的通知并有所记录(在管理办公室)15原则 2:原则 2:禁止使用强制劳工缝制产品制造商不得使用非自愿或强制劳工包括契约束缚、连带或其它形式的强制劳动。禁止使用强制劳工缝制产品制造商不得使用非自愿或强制劳工包括契约束缚、连带或其它形式的强制劳动。问题 2.1 您工厂所有雇工是否自愿在工厂工作?_是_否 如否,请详细解释:_ _ 证明文件 证明文件?申请表副本(在人事处或管理办公室)?签过字的自愿服务声明书(在人事处或管理办公室)?辞职或退休者档案(在人事处)?在劳动规则中与此有关的立法(在人事处或管理办公室)?国家宪法中与此有关的立法(在人事处或管理办公室)?招工助手工作职位简介(

43、在人事处)?WRAP 生产原则符合性政策(在人事处或管理办公室)2.2 您工厂是否直接给付雇工工资?_是_否 证明文件 证明文件?工厂颁发工资方式合同副本(在人事处处长办公室)?雇员面试指南(在人事处或管理办公室)?工资帐册程序政策副本(在人事处或管理办公室)2.3 在合同式保卫人员的合同中,或工厂保安人员工作职位简介中,您工厂是否规定他们的工作职责是在正常保安事务范围内,例如保护工厂财产或人员的安全?_是_否 证明文件 证明文件?参看合同档案(在人事处处长办公室)2.4 在您工厂内,除因为保护工厂财产或工厂人员安全不会受任何妨碍之外,雇工是否有行动自由?_是_否 证明文件 证明文件?在午饭和

44、咖啡时间,直接观察工作人员?吸烟或禁止吸烟政策(在人事处政策档案,人事处处长办公室)?若适用,“开门政策”的政策(在人事处政策档案,人事处处长办公室)?工厂财产保护政策(在管理办公室)16原则原则 3:禁止聘用童工禁止聘用童工 缝制产品制造商不得雇用任何未满 14 岁或低于接受强制教育最高年龄,或法令规定最低劳动年龄的雇工,以上述最高的年龄为准。缝制产品制造商不得雇用任何未满 14 岁或低于接受强制教育最高年龄,或法令规定最低劳动年龄的雇工,以上述最高的年龄为准。问题 3.1 您工厂在聘用所有合格工人前,是否获取待聘人员的年龄证明文件,并审慎检查文件 的真确性?_是_否 如否,请详细解释:_

45、_ 证明文件 证明文件?招工聘用手册(在人事处或管理办公室)?内部人事审核(在人事处或管理办公室)?所有档案应在封面有审核表及记号?身份证副本,并在所有人员档案中有查核记号?最低雇佣年龄政策(在人事处或管理办公室)?在劳动法规中与此有关的立法(在人事处或管理办公室)?工厂内部交流沟通政策(在人事处政策档案中或管理办公室)?招工聘用助手职位简介(包括经济自由区)?WRAP 生产原则符合性政策(在人事处或管理办公室)3.2 您工厂是否保存每名雇工的年龄证明文件?_是_否 如是,请详细解释哪一种文件及如何验明其真确性?_ _ 3.3 您工厂是否通过面试验明雇工年龄?_是_否 证明文件 证明文件?招工

46、聘用雇员手册(在人事处或管理办公室)?面试指南(参照招工聘用雇员手册)?身份证副本,并在所有个人档案中有查核记号 17原则 原则 4:禁止骚扰或虐待劳工缝制产品制造商须提供一个不存在任何形式骚扰、虐待或体罚的 工作环境。禁止骚扰或虐待劳工缝制产品制造商须提供一个不存在任何形式骚扰、虐待或体罚的 工作环境。问题 4.1 您工厂是否有效地禁示一切形式的骚扰、虐待或体罚?_是_否 如否,请详细解释:_ _ _ 证明文件 证明文件?骚扰及性别歧视政策(在人事处政策档案中或管理办公室)?性骚扰法副本(在人事处法律档案中或管理办公室)?新雇员工作教育谈话(政策公布记录,新雇员面试档案在人事处)?新雇员工作

47、教育谈话应在所有的雇员档案中有记录(人事处档案)?在骚扰及性别歧视政策承诺上签字(监督部门)?新承包商工作教育面视(参照人事处新承包商面视档案)?性骚扰视法副本(在人事处政策档案中或管理办公室)?WRAP 生产原则符合性政策(在人事处或管理办公室)4.2 您工厂的管理层是否签署声明,确认其理解工厂反骚扰反虐待的劳工政策?(如果您工厂以前并没有要求签署声明,但说明从某日起执行此政策.这样的声明也可接受。)_是_否 证明文件 证明文件?新雇员工作教育谈话(政策公布记录,新雇员面试档案在人事处)?新承包商工作教育面视(参照人事处新承包商面视档案)4.3 您工厂是否将有关骚扰和虐待政策传达给工人及与工

48、厂雇工有频繁接触的第三方服务公司人员(例如守卫、厨房服务员等)?_是_否 证明文件 证明文件?反骚扰管理监督(人事处雇员/承包商签收名单)?新雇员工作教育谈话(政策公布记录,新雇员面试档案在人事处)?新承包商工作教育面视(参照人事处新承包商面视档案)4.4 为鼓励雇工投诉骚扰和虐待劳工的现象,并无需担忧因此而遭到报复,您工厂是否通过有效方式传达工厂政策并及时解决投诉?_是_否 证明文件 证明文件?“开门”政策:雇工可向任何管理部门投诉或汇报(在人事处政策档案中或管理办公室)18证明文件(续上页)证明文件(续上页)?投诉热线电话程序(在人事处政策档案中或管理办公室)?关于圆桌会谈或讨论小组的政策

49、(在人事处政策档案中或管理办公室)?性骚扰及性别歧视布告?雇员面试或观点调查结果 19原则原则 5:符合薪酬与福利规定缝制产品制造商须最少支付雇工当地法律规定的最低总报酬,包括所有指定工资、津贴和福利。符合薪酬与福利规定缝制产品制造商须最少支付雇工当地法律规定的最低总报酬,包括所有指定工资、津贴和福利。问题 5.1 a.您工厂是否一贯确保雇工所获得的报酬与雇用契约的条件一致,并符合当地法律和法规?_是 _否 如否,请详细解释:_ _ 证明文件 证明文件?每周工资表程序(在数据处理室或雇工工资表办公室)?每一雇工合同副本(参看人事处雇工档案或雇工工资帐册办公室)?加班报酬证件的副本(在数据处理室

50、或雇工工资帐册办公室)?工资表细节手册(在数据处理室或雇工工资帐册办公室)?雇员档案中休假申请信(在人事处或管理办公室)?合格及不合格雇工的工资(在数据处理室或雇工工资帐册办公室)?工资表管理人的工作职责简述(在数据处理室或雇工工资帐册办公室)?向政府机关交递的工资表报表副本(在人事处或管理办公室)?所有特殊报酬规定的官方翻译副本(在人事处或管理办公室)?公开张贴最低报酬规定(雇工必须能读到)?工资自动转账表(在数据处理室或雇工工资帐册办公室)?新雇员指南副本(在雇工工资帐册办公室,人事处或管理办公室)?国家法律及规章制度副本(在人事处或管理办公室)?工资计算册副本(在数据处理室或雇工工资帐册

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