《高效能人士的七个习惯》PPT课件.ppt

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1、与 成 功 有 约讲师讲师：郭俊平：郭俊平高效能人士的七个习惯.习惯一：主动积极1掌握“选择的自由”客客观观条件受制于人，条件受制于人，并不足惧，并不足惧，重要的是，重要的是，我我们拥们拥有有选择选择的自由，的自由，可以可以对现实环对现实环境境积积极回极回应应，为为生命生命负责负责，为为自己自己创创造有利的机会，造有利的机会，作一个真正作一个真正“主主动积动积极极”的人。的人。每个人都每个人都应该应该主宰自己的命运，而不主宰自己的命运，而不应该让应该让命运来主宰你。命运来主宰你。操之在我的力量操之在我的力量2主动积极与被动消极的语言对比被被动动消极消极我已无能我已无能为为力力 我就是我就是这样

2、这样一个人一个人 他使我怒不可遏他使我怒不可遏 他他们们不会接受的不会接受的 我被迫我被迫 我不能我不能 我必我必须须 如果如果主主动积动积极极试试试试看有没有其他可能性看有没有其他可能性我可以我可以选择选择不同的作不同的作风风我可以控制自己的情我可以控制自己的情绪绪我可以想出有效的表达方式我可以想出有效的表达方式我能我能选择选择恰当的回恰当的回应应我我选择选择我情愿我情愿我打算我打算3习惯二：以终为始4许许多人埋多人埋头头苦干苦干,却不知所却不知所为为何来何来,到到头头来来发现发现追求成功的追求成功的阶阶梯搭梯搭错错了了边边,却却为时为时已晚。已晚。因此因此,我我们务们务必掌握真正的目必掌握

3、真正的目标标,并借并借拟拟定目定目标标的的过过程程,澄清思澄清思虑虑,凝聚凝聚继续继续向前的力量。向前的力量。有了目有了目标标，内心的力量才会找到方向。茫无目的，内心的力量才会找到方向。茫无目的飘荡飘荡终归终归回迷路，而你心中那一座无价的金回迷路，而你心中那一座无价的金矿矿，也因不开采而，也因不开采而与平凡的与平凡的尘尘土无异。土无异。锁定生命的坐标以以终为终为始、全力以赴始、全力以赴5 视觉视觉化所要达成的成果可以提高化所要达成的成果可以提高实现实现的能力。的能力。Stephen R.Covey Stephen R.Covey 史蒂芬史蒂芬柯柯维维我们的愿景塑造我们的未来6明确的目标和计划

4、明确明确订订立每月、季、年目立每月、季、年目标标，切勿短，切勿短视视只看眼只看眼 前的目前的目标标。把目把目标细标细分成每天的行分成每天的行动计动计划，同划，同时时要非常清楚要非常清楚为为 什么要达成什么要达成这这个目个目标标？7什么是好的目标？好的目好的目标标是是聪聪明的明的SMART(C)SPECIFIC 明确的明确的 MEASURABLE 可衡量的可衡量的 ACHIEVEBLE 可达成的可达成的 REALISTIC 实际实际的的 TIME 时间时间 CHALLENGING 挑挑战战性性8习惯三：要事第一个人管理的个人管理的习惯习惯 最重要的事最重要的事 有效地生活在第二象限中有效地生活在

5、第二象限中9勤勤奋奋、运气或灵活的手腕固然重要，、运气或灵活的手腕固然重要，确非关确非关键键，唯有要事第一才是成功的不二法唯有要事第一才是成功的不二法门门。辨辨别别事情的事情的轻轻重重缓缓急，急，急所当急，急所当急，充分授充分授权权是个人的管理之是个人的管理之钥钥。“重要之事决不可受芝麻重要之事决不可受芝麻绿绿豆小事豆小事牵绊牵绊。”-Goethe -Goethe 歌德歌德忙要忙得有意义要事第一的个人管理要事第一的个人管理10练习 请请先用几分先用几分钟钟的的时间简时间简短回答以下两个短回答以下两个问题问题，这这对对你培养你培养习惯习惯三将是非常重要的。三将是非常重要的。l 有哪件事，你有哪件

6、事，你经经常做的常做的话话会会对对你个人的生活你个人的生活产产生重生重 大的正面影响，可是却大的正面影响，可是却迟迟迟迟没有去做？没有去做？l 在事在事业业上有哪件事会上有哪件事会产产生生类类似的效果？似的效果？11重要重要你个人你个人觉觉得有价得有价值值及及对对你的使命、价你的使命、价值观值观及及优优先目先目标标具有具有贡贡献的活献的活动动。紧紧急急你或你或别别人人认为认为需要立刻注意的事的需要立刻注意的事的活活动动我我们们可以用可以用这这两个元素及它两个元素及它们们的相的相对对元素来描元素来描绘绘我我们们从事的活从事的活动动。“人在各种人在各种领领域中努力域中努力经营经营，百分之八十的，百

7、分之八十的结结果是来自百分之二十的活果是来自百分之二十的活动动。”-Pareto 派律多金律派律多金律所有的活动都可以区分重要及紧急：12 最好的使用最好的使用时间时间是将我是将我们们的焦点放在的焦点放在强强调调“重要重要”的象限中（第一象限的象限中（第一象限及第二象限），建立关系、做好及第二象限），建立关系、做好计计划、及准划、及准备备都是第二象限都是第二象限产产能的活能的活动动。事物分类表危机危机急迫的任急迫的任务务有限期有限期压压力的任力的任务务、会会议议、准、准备备事事项项 II II防患于未然防患于未然价价值观值观的澄清的澄清改改进产进产能能规规划划建立人建立人际际关系关系发发掘新机

8、会掘新机会 紧紧急急不不紧紧急急重重要要不不重重要要I不速之客（干不速之客（干扰扰）某些信件与某些信件与报报告告某些某些电话电话与会与会议议紧紧迫的事件迫的事件（必要而不重要）（必要而不重要）迎合的活迎合的活动动IIIIII繁繁琐琐忙碌的工作忙碌的工作无关无关紧紧要的信件要的信件浪浪费时间费时间之事之事“有趣有趣”的活的活动动无聊的无聊的电话电话 IV13练习练习：请请将将过过去一周去一周发发生的事情，依生的事情，依紧紧急及重要分急及重要分别别置置入矩入矩阵阵中，估中，估计计一下每一象限占用一下每一象限占用时间时间的比例。的比例。我们如何使用时间 紧紧急急不不紧紧急急重重要要不不重重要要IIV

9、%II%III%时间时间14偏重第一类事物IVIIIIIIIIII结结果：果：压压力力 精疲力竭精疲力竭 危机危机处处理理 忙于收拾残局忙于收拾残局 I15偏重第三类事物IVIIIII结结果：果：短短视视近利近利 危机危机处处理理 被被视为视为巧言令色巧言令色 轻视轻视目目标标与与计计划划 缺乏自制力，怪罪他人缺乏自制力，怪罪他人 人人际际关系浮泛，甚至破裂关系浮泛，甚至破裂IIIIII16偏重第三、四类事物IIIII结结果：果：全无全无责责任感任感 工作不保工作不保 依依赖赖他人或社会机构他人或社会机构维维生生 IIIIIIIV17着重第二类事物结结果：果：有有远见远见，有理想，有理想 平衡

10、平衡 纪纪律律 自制自制 少有危机少有危机 IIIII18习惯四：双赢思维人人际际关系关系领导领导的的习惯习惯 人人际际交流的六种思交流的六种思维维 改写双改写双赢剧赢剧本本19一般人看事情多持二分法：一般人看事情多持二分法：非非强强即弱，即弱，非非胜胜即即败败。其其实实世界之大，世界之大，人人都有足人人都有足够够的立足空的立足空间间，他人之得不必他人之得不必视为视为自己之失。自己之失。双双赢赢是第三是第三变变通方案的一种信念，它不是你的或我的通方案的一种信念，它不是你的或我的方法；而是更好的方法。方法；而是更好的方法。Stephen R.Covey 史蒂芬史蒂芬柯柯维维大家都可以是赢家双双赢

11、赢思思维维的人的人际观际观20 1 1、双、双赢赢2 2、赢赢/输输 利人利己利人利己 损损人利己人利己3 3、输输/赢赢 4 4、输输/输输损损己利人己利人 两两败败俱俱伤伤5 5、赢赢6 6、无交易、无交易独善其身独善其身 好聚好散好聚好散人际交流的六种思维21双赢流程：以以原原则则为为重重心心比比坚坚持持立立场场更更能能致致胜胜，以以原原则则为为重重心心是是对对事事不不对对人人，着着重重双双方方的的利利益益而而非非立立场场。双双赢赢流流程程与与双双赢赢结结果果之之间间密密切切相相关关，要要取取得得双双赢结赢结果只能靠双果只能靠双赢赢流程流程目的与手段目的与手段应应是一致的。是一致的。从从

12、对对方的方的观观点看点看问题问题，诚诚心心诚诚意地了解他人的需要意地了解他人的需要 与与顾虑顾虑，甚至比，甚至比对对方了解得更透方了解得更透彻彻。认认清关清关键问题键问题与彼此的与彼此的顾虑顾虑（而非立（而非立场场）。）。寻寻求彼此都能接受的求彼此都能接受的结结果。果。商商讨讨达成达成结结果的各种可能途径。果的各种可能途径。22习惯五：知彼解己同理心沟通的同理心沟通的习惯习惯 沟通不良的四大障碍沟通不良的四大障碍 同心理同心理倾倾听听23作个双向传播的聆听者 知彼解己的沟通原知彼解己的沟通原则则 每个人的生活都是如此与众不同，有每个人的生活都是如此与众不同，有谁谁会凝神会凝神倾倾听听去了解那独

13、特之去了解那独特之处处？Stephen R.Covey 史蒂芬史蒂芬柯柯维维沟通有两大原沟通有两大原则则：自己充分表达意思，自己充分表达意思，而且而且对对方容易了解真方容易了解真义义。听人听人说话说话，很很简单简单，同理心同理心倾倾听，听，却非易事。却非易事。聆听、回聆听、回馈馈与表达因而同等重要与表达因而同等重要,用眼用眼观观察、用心体会，察、用心体会，才能成才能成为为沟通高手。沟通高手。24推己及人的四种反推己及人的四种反应应：1 1、价、价值值判断判断对对旁人的意旁人的意见见只有接受或不接受只有接受或不接受2 2、追根究底、追根究底依自己的价依自己的价值观值观探探查别查别人的人的隐隐私私

14、3 3、好、好为为人人师师以自己的以自己的经验经验提供忠告提供忠告4 4、想当然、想当然根据自己的行根据自己的行为为与与动动机衡量机衡量别别人的行人的行为为与与动动机机沟通不良的四大障碍25 下面下面这这些句子是两个些句子是两个员员工的假工的假设对话设对话，每句前面都有一空格，每句前面都有一空格，请请将每将每题题沟通障碍沟通障碍类类型型标标注空格内。注空格内。练习练习：1 1、我可以理解、我可以理解为为什么你会相信他，但是你忽什么你会相信他，但是你忽视视了一些重要的事了一些重要的事实实。2 2、用、用这这种方式，你究竟希望能达到什么？种方式，你究竟希望能达到什么？3 3、看起来，你的策略是基于

15、害怕而不是信心。、看起来，你的策略是基于害怕而不是信心。4 4、如果我是你，我会争取更大的平衡。、如果我是你，我会争取更大的平衡。5 5、我、我觉觉得你太投入得你太投入这这件事了。件事了。6 6、你是、你是对对的，你的老的，你的老师该为师该为使你在那么多人面前使你在那么多人面前难难堪而道歉。堪而道歉。7 7、既然膝盖不舒服，你、既然膝盖不舒服，你为为什么什么还还去打网球？去打网球？8 8、依我看，你似乎没有信心去想出一个更敏、依我看，你似乎没有信心去想出一个更敏锐锐的方式。的方式。26习惯六：统合综效创创意合作的意合作的习惯习惯 情感情感帐户帐户 1+121+12的精髓的精髓 有歧有歧见见才有

16、收才有收获获27妥妥协协意味着，意味着，一加一只等于一又二分之一，一加一只等于一又二分之一，统统合合综综效效则则使一加一等于八、十六，使一加一等于八、十六，甚至一千六。甚至一千六。人人类类的潜能因而激的潜能因而激发发，即使面即使面对对再大挑再大挑战战也不足惧。也不足惧。统合综效、威力无比 统统合合综综效的合作原效的合作原则则 “力量往往来自差异性，而非相似之力量往往来自差异性，而非相似之处处”“客客观观的关的关键键是去接受主是去接受主观观的看法的看法”“人往往用主人往往用主观观的看法去看的看法去看这这个世界个世界”Stephen R.Covey 史蒂芬史蒂芬柯柯维维28 珍惜人的差异性、尊重他

17、珍惜人的差异性、尊重他们们、建基于、建基于长处长处、互、互补补不足。不足。与人合作，最重要的是重与人合作，最重要的是重视视不同个体的不同心理，情不同个体的不同心理，情绪绪与智能，以及个人眼中与智能，以及个人眼中所所见见到的不同的世界。到的不同的世界。自以自以为为是的人是的人总总以以为为自己最客自己最客观观，别别人都失之偏狭，其人都失之偏狭，其实这实这才是画地自限。才是画地自限。虚虚怀怀若谷的人承若谷的人承认认自己有不足之自己有不足之处处，而，而乐乐于在与人交往之中吸取丰富的知于在与人交往之中吸取丰富的知识见识见解，重解，重视视不同的意不同的意见见，因而增广，因而增广见闻见闻。此所。此所谓谓“三

18、人行，必有我三人行，必有我师师”容忍容忍接受接受重重视视庆庆祝祝1+12的精髓29与所与所见见略同的人沟通，毫无益略同的人沟通，毫无益处处，要有歧，要有歧见见才有收才有收获获。在在现实现实生活中，没有必要憎恨你的生活中，没有必要憎恨你的敌敌人，若深入思考一下，你也人，若深入思考一下，你也许许会会发现发现，真正促使你真正促使你让让你成功，你成功，让让你你坚坚持到底的，真正激励你持到底的，真正激励你让让你昂首你昂首阔阔步的，不步的，不是是顺顺境与境与优优裕，不是朋友和裕，不是朋友和亲亲人，而是那些常常可以致人于死地的打人，而是那些常常可以致人于死地的打击击、挫折，甚至是死神。挫折，甚至是死神。死神

19、使有些人把梦想死神使有些人把梦想变变成了成了现实现实，也使有些人把梦想，也使有些人把梦想带进带进了了坟坟墓。墓。战战略上要藐略上要藐视视你的你的对对手，手，战术战术上要重上要重视视你的你的对对手手有歧见才有收获30钻钻牛角尖者牛角尖者 考勤考勤处处理理问题问题呆板者呆板者 质质量量检查员检查员脾气倔脾气倔强强者者 培培训训公关公关能言善能言善辩辩喜侃者喜侃者 攻攻坚坚突突击队长击队长婆婆婆婆妈妈爱妈妈爱蘑菇者蘑菇者 抓抓劳劳保保团队角色31习惯七：不断更新持持续续更新的更新的习惯习惯 更新的四面向更新的四面向 向上螺旋向上螺旋32人生最高明的投人生最高明的投资资策略，策略，莫莫过过于在生理、心

20、智、心灵、社会情感方面，于在生理、心智、心灵、社会情感方面，严严格要求自己，格要求自己，从日从日积积月累的月累的进进境中，境中，不但可拓展自我成不但可拓展自我成长长空空间间，也也协协助了他人成助了他人成长长。最佳的自我投资策略 不断更新的成不断更新的成长长原原则则 进进度并不是随直度并不是随直线线或往上升的或往上升的线线走，而是跟随走，而是跟随一个有韵律一个有韵律进进展，逆行，分解的螺旋走。展，逆行，分解的螺旋走。-Goethe -Goethe 歌德歌德33从四方面磨从四方面磨练练自己自己生理生理运运动动 营营养养心灵心灵服服务务 知彼解己知彼解己统统合合综综效效 内在安全感内在安全感社会情感

21、社会情感学学习习与思考与思考确立与确立与坚坚持价持价值观值观心智心智阅读阅读 想象想象计计划划 写作写作1 1 生理生理2 2 心智心智3 3 心灵心灵4 4 社交、情感社交、情感34更新四面向的方法更新四面向的方法生理生理心智心智心灵心灵社交社交/情感情感我我们们通通过过适当的运适当的运动动、营营养、休息及养、休息及压压力管理来力管理来强强化身体化身体我我们们由由阅读阅读、写作、思想中增、写作、思想中增进进心智的成心智的成长长我我们们通通过阅读过阅读启启发发性的文字作品、沉思冥想、祷告及花性的文字作品、沉思冥想、祷告及花时间时间与大自然相与大自然相处处提升心灵提升心灵在重要的人在重要的人际际关系情感关系情感帐户帐户中每日持中每日持续续存款，令我存款，令我们们的社交情的社交情感感趋趋向成熟向成熟35敞开改变之门谁谁也无法也无法说说服他人改服他人改变变；我；我们们每个人都守着一扇只能每个人都守着一扇只能从内开启的改从内开启的改变变之之门门，不，不论动论动之以情或之以情或晓晓之以理，我之以理，我们们都无法替都无法替别别人开人开门门。要改要改变变必必须须从自身开始。从修养内在品德开始，由内从自身开始。从修养内在品德开始，由内而外全面造就自己，而外全面造就自己，为圆满为圆满人生做准人生做准备备。36