人力资源部人事岗位绩效考核指标.pdf

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1、人力资源部人事岗位绩效考核指标 KPI KPI 说明 计算方式 信息来源 考核目的 各 种人 事管 理制 度的 完善 程度 以人力资源部主任认定为准 人事管理制度出现遗漏或失误的次数不超过 次 人力资源部主任工作记录 确保有关人力资源各个环节工作的顺利开展 年 度用 人计 划的合理性 以人力资源部主任认定为准 部门主任对年度用人计划提出意见的条数不超过 条 人力资源部主任工作记录 保证公司的用人需求 人 事手 续办 理的准确性 以人力资源部主任认定为准 办理有关人事手续的差错率不超过%人力资源部主任工作记录 确保准确无误地办理有关人事手续 内 部竞 聘工 作开展的规范性 以人力资源部主任认定为

2、准 未能按照有关规定和程序完成内部竞聘工作次数不超过 次 人力资源部主任工作记录 确保内部竞聘工作按公司有关规定及程序顺利完成 职 称管 理工 作的准确性 以人力资源部主任认定为准 因职称评定而出现的员工投诉次数不超过 次 人力资源部主任工作记录 充分保证职称评定的客观公正性 员 工对 劳资 合同 管理 工作 的满意度 以人力资源部主任认定为准 出现不必要劳资合同纠纷的次数不超过 次，或为否决性指标 人力资源部主任工作记录 避免出现不必要的劳资合同纠纷 处理员工投诉、争议的及时性 以人力资源部主任认定为准 未及时对员工投诉及有关人事争议作出答复的次数不超过 次 人力资源部主任工作记录 保证员工的投诉、争议得到及时处理 与 其它 部门 的协作 见软指标说明表 见软指标评分表 各部门和总经理 具有团队意识，与其他部门积极协作完成各项工作 人力资源部人事岗位 KPI 说明表 与其它部门的协作 具有团队意识，积极与各部门协调、合作开展各项工作 软指标评分表 表一：与其它部门的协作评分表 请针对人力资源部与各部门的合作协调综合以下两方面评分 考评项目 权重 得分 加权得分 各部门对人力资源部的打分 部门主任的打分 总计 100%