岗位层级参照系.pdf

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1、附件一：层级参照系（附件一：层级参照系（Grade 1Grade 1Grade 5Grade 5）因素因素Grade 01Grade 01 从事基础操作工作，无需工无需工Grade 02Grade 02 掌握单个主要工作活动单个主要工作活动（设备、机器、操作及工作步骤）的操作技能。了了解解上上下下道道工序工序的的主主要活要活GradeGrade0303 掌握多个主要工作活动或单多个主要工作活动或单GradeGrade0404 掌握多个关键工作活动多个关键工作活动的操作技能。熟悉操作类团队内的主要工熟悉操作类团队内的主要工GradeGrade0505 掌握高级操作技能高级操作技能，了解操操技能技

2、能 1 1 专专 业业知识知识作经验作经验，简单培训即可上岗。个个关关键键工工作作活活动动的操 作技能。了解操作类团队内的主要活了解操作类团队内的主要活作作类类团团队队或或部部门门的运作知识。熟悉相关业务流程。熟悉相关业务流程。能够形成和交换操作类团队能够形成和交换操作类团队动动。接受基础的工作信息，需要接受基础的工作信息，需要技能技能 2 2沟沟通通/谈判谈判能够交换单个主要工作活动能够交换单个主要工作活动动动。能够交换多个主要工作活动能够交换多个主要工作活动作活动作活动。能够寻找和交换多个关键工能够寻找和交换多个关键工基本的语言和数学计算基本的语言和数学计算。具备倾听的能力倾听的能力。问题

3、复杂性问题复杂性：根据说明和指根据说明和指的信息的信息。具备确认和理解的能力确认和理解的能力。或或单单个个关关键键工作工作活活动动的的信信息息。具备寻找答案并给予解释解释的能力。作活动的信息、作活动的信息、想法和概念想法和概念。需要具备一定的表达和陈述表达和陈述或部门的信息、或部门的信息、想法和概念，想法和概念，并清晰表达要求并清晰表达要求。为了协调工作，需具备一定的谈判能力谈判能力。问题复杂性：问题复杂性：使用专业技术使用专业技术能力能力。知识知识去识别日常问题日常问题。创新要求：创新要求：具有对现有流程和程序提出改进提出改进的能力。问题复杂性：问题复杂性：使用标准工具、使用标准工具、问题复

4、杂性：问题复杂性：使用标准工具、使用标准工具、问题复杂性：问题复杂性：使用专业技术使用专业技术技能技能 3 3 解解 决决问问 题题 能能力力令开展重复性工作令开展重复性工作。创新要求：创新要求：将问题提交到相将问题提交到相技术和程序技术和程序来识别重复性问重复性问题题。创新要求：创新要求：具备分析及解释具备分析及解释的能力，并遵循常规的方法来解决问题。技技术术和和程程序序来识别日日常常问问题题。创新要求：创新要求：具有对现有流程和程序提出调整提出调整的能力，并选择适当的方式来 解决问题。受监控程度：受监控程度：按照既定的工作程序，负责完成多个主要负责完成多个主要知知识识去执 行和 使用技技术

5、术程程序序。创新要求：创新要求：基于对专业技术的理解，可能具有对现有技术程序完成改进完成改进的能力。关人员求助解决关人员求助解决。受监控程度受监控程度：按照既定的工贡贡献献/领领导能力导能力作流程，执行重复性工作。执行重复性工作。受监控程度：受监控程度：按照既定的工作程序，执行单个主要工作执行单个主要工作 受监控程度：受监控程度：按照既定的工作程序，负责完成多个关键负责完成多个关键 受监控程度：受监控程度：按照既定的工作程序和目标，负责完成团负责完成团大多数工作应被检查大多数工作应被检查。活动活动。工作需要一般性一般性检查。工作活动或单个关键工作活工作活动或单个关键工作活动动，工作需要一般性的

6、指示工作需要一般性的指示工作活动工作活动，工作过程根据需根据需要要被监督。负责负责单独或作为队或部门的工作活动队或部门的工作活动。需要需要提供协调性工作提供协调性工作，可能设置可能设置或指导或指导。可能可能单独或作为团队成员制定工作时间表制定工作时间表。贡献贡献：提供提供实际的、操作性的协助。影响范围：影响范围：负责个人工作结业业 务务 领领域影响域影响果。影响性质：影响性质：对所在操作类团队结果影响很小影响很小。影响范围：影响范围：负责个人工作结果。影响性质：影响性质：对所在操作类团队结果有影响影响。影响范围：影响范围：负责个人或操作类团队工作结果。影响性质：影响性质：对所在操作类团队影响较

7、大影响较大。团队成员制定工作时间表制定工作时间表。工作任务的优先顺序工作任务的优先顺序。贡献：贡献：提供操作技术引导。贡献：贡献：给出专业技术指示。影响范围：影响范围：负责个人或操作类团队工作结果。影响性质：影响性质：对所在操作类团队有重大影响重大影响。影响范围：影响范围：负责个人或操作负责个人或操作类团队工作结果类团队工作结果。影响性质：影响性质：对所在操作类团队有关键影响关键影响，或对创新类团队有一定的影响。备注：Grade1-Grade5属于操作、支持类岗位续：层级参照系（续：层级参照系（Grade 6Grade 6Grade 10Grade 10）Grade 06Grade 06因素因

8、素（专业（专业-初级）初级）具备所在岗位具备所在岗位/创新类团队创新类团队所技能技能 1 1 专专业知识业知识需的基础专业知识。具备快速吸收专业知识和发展技能的能力。具具备专业化理念的沟通能力，备专业化理念的沟通能力，具备创新类团队具备创新类团队/跨团队跨团队技能技能 2 2 沟沟通通/谈判谈判具备单一业务具备单一业务/职能部门所职能部门所GradeGrade0707（专业中级）（专业中级）（管理主管）（管理主管）GradeGrade0808（专业高级）（专业高级）（管理经理）（管理经理）具备单一业务具备单一业务/职能部门职能部门所需的专业知识。GradeGrade0909（专业资深）（专业资

9、深）（管理高级经理）（管理高级经理）具备小型经营单元具备小型经营单元/跨业跨业GradeGrade1010（专业专家）（专业专家）（管理总监）（管理总监）具备在中型经营单元具备在中型经营单元/国国具备所在创新类团队具备所在创新类团队/跨团跨团队队所需的专业知识。务务/跨职能部门跨职能部门所需的专业知识。家或国际层面所需要的与战家或国际层面所需要的与战略、运作以及关键领域目标略、运作以及关键领域目标相关的相关的专业知识和经验。具备中型经营单元所需具备中型经营单元所需了解组织的资源、优先权、需求以及政策。具备小型经营单元具备小型经营单元/跨业跨业与他人合作与他人合作完成指派的工作任务。谈判技能是需

10、要需要的。问问题复杂性：题复杂性：识别所在岗位所在岗位/所需的沟通协调能力，所需的沟通协调能力，能对可行的方法进行分析选择并清晰阐述。通过商议、谈判达到特定达到特定需的沟通协调能力，需的沟通协调能力，能够通过能够通过沟通影响他人行为，沟通影响他人行为，为其他专业人员提供指导提供指导。谈判确定工作任务的目标谈判确定工作任务的目标务务/跨职能部门所需的沟通跨职能部门所需的沟通协调能力，协调能力，引导其他专业人引导其他专业人员员。通过沟通谈判，总结得通过沟通谈判，总结得的高水平的沟通协调能力的高水平的沟通协调能力。策划并实施复杂的谈判，目的目的。问题复杂性：问题复杂性：识别所在创所在创和方法和方法。

11、问题复杂性：问题复杂性：识别单一业单一业出一致认可的结论出一致认可的结论。问题复杂性：识别问题复杂性：识别小型经小型经实现持续性合作实现持续性合作。问题的复杂性：问题的复杂性：识别识别中型经中型经创新类团队创新类团队的非常规问题非常规问题，能技能技能 3 3解解决决 问问 题题能力能力够运用逻辑思维运用逻辑思维，综合各种资讯整理分析并建议备选的解备选的解新类团队新类团队/跨团队跨团队的非常非常规问题规问题，基于分析技巧和业务知识，独立总结解决独立总结解决务务/职能部门职能部门的复杂复杂问题，基于分析技巧和业务知识，独立分独立分营单元营单元/跨业务跨业务/跨职能部跨职能部门复杂的门复杂的/新的情

12、况新的情况,预测潜在的问题和未来发展趋势,对机遇、可能产生的影响和风险进行评估。创新要求：创新要求：开发并执行开发并执行营单元复杂的，非常规性、营单元复杂的，非常规性、突发的问题突发的问题，对于本领域或本层面的知识技能，能提出创新性标准、流程和模式。创新要求：创新要求：在策略层面，在策略层面，能够预测、创造和定义创新及创新及析解决策略性及复杂问题。析解决策略性及复杂问题。将创新能力和判断能力完全应完全应决方案决方案。在他人的指导下利用现有的方法和专业知识、工具解决问题。问题的方法问题的方法。将创新能力和判断能力基本应用于基本应用于专业技术或运作的问题中。流程提出质疑，能够进行能够进行用于用于专

13、业技术或运作的问题中。创新要求：创新要求：分析情况及执 创创新要求：新要求：基于优化的目的基于优化的目的，创新要求：创新要求：对现有程序及能够对现有程序及流程提出创新的解决方案创新的解决方案。质疑。战战略理解：略理解：理解本岗位本岗位/创新创新优化或补充调整优化或补充调整。战略理解：战略理解：理解创新类团创新类团行解决方案，开发新的系统、开发新的系统、非常规的理念非常规的理念。战略理解：战略理解：理解小型经小型经战略理解：战略理解：理解中型经营理解中型经营流程、程序流程、程序。战略理解：战略理解：理解单一业务单一业务/类团队类团队的基本使命及自身能力领域的愿景。受受监控程度：监控程度：出于改进

14、的目的，工作经常需要被检查。贡贡献献/领领导能力导能力 贡贡献：献：从事专业性的工作专业性的工作。可可队队/跨团队跨团队的使命及愿景。领导力：领导力：领导团队管理一一职能部门职能部门的使命及愿景。领导力：领导力：领导团队运作特定项目或管理部门（国内或国际），能够提供工具和分配资提供工具和分配资营单元营单元/跨业务跨业务/跨职能部门跨职能部门的整体战略愿景的整体战略愿景。领导力：领导力：运作特定的工程或管理小型经营单元或多个重要战略部门，制定产制定产单元整体战略愿景单元整体战略愿景。领导力：领导力：领导业务单元领导业务单元、些日常的技术性些日常的技术性/运作性运作性的工作。通常会控制好自自国内及

15、国际团队国内及国际团队，运作特定运作特定的工程的工程或管理职能或战略部管理职能或战略部门门。和决策层和决策层共同发展及实现产品、市场、业务或技术战略。致力于政策的制定。贡献：贡献：被国家或国际层面被国家或国际层面的成员公认为专家和领导专家和领导。身工作的优先级身工作的优先级，工作方法需要权衡各个方面。贡献：贡献：独立承担特定的专独立承担特定的专源源。贡献：贡献：通过专业技术直接通过专业技术直接影响本部门以外本部门以外的人。有时候有时候品、品、市场、市场、业务或技术战略，业务或技术战略，并推动实施并推动实施。贡献：贡献：被集团内部被集团内部公认为这个领域的专家；主导开专家；主导开能能会直接影响团

16、队中的其他成员。可能可能需要协调经验或知识不足的团队成员。业性工作业性工作，在特定的技术在特定的技术或运作领域内或运作领域内提出建议。发和贯彻发和贯彻产品、市场、业务、技术或内部管理等某一领某一领无先例无先例可循。域的战略域的战略，经常无先例经常无先例可循。影影响范围：响范围：对个人的专业性对个人的专业性工作结果负责。业业 务务 领领域影响域影响 影影响性质：响性质：提供专业、专业、技术工技术工影响范围：影响范围：对个人对个人/创新类创新类影响范围：影响范围：对单一业务对单一业务/职职影响范围：影响范围：负责小型经负责小型经影响范围：影响范围：对中型经营单对中型经营单团队团队的工作结果负责。可

17、可能参与团队能参与团队整体工作计划与预算的制定。影响性质：影响性质：通过日常的技日常的技能部门的能部门的工作成果和活动负责。定期参与单一业务定期参与单一业务/职能部职能部营单元营单元/跨业务跨业务/跨职能部门跨职能部门的整体运作的整体运作。有较高自主权来规定和决定工具、方法的使用及优先顺序。影响性质：影响性质：负责协调负责协调分配多方资源多方资源，对小型经营单小型经营单元、主要国家或国际性元、主要国家或国际性的工程或项目负责。影响性质影响性质：负责协调负责协调分配资源及实现客户满意度、成本、费用、收入及其他衡量业务成功的关键指标，对中中门的门的整体工作计划的制定。影响性质：影响性质：工作对单一

18、业单一业作作，对所在创新类团队所在创新类团队有较小较小影响影响。术性术性/运作性工作运作性工作，对所在所在创新类团队创新类团队/跨团队跨团队有影影响响。务务/职能部门职能部门有较大影响较大影响。元元/跨业务跨业务/跨职能部门业务跨职能部门业务成功的关键指标关键指标有重大影重大影响响。型经营单元型经营单元有关键影响关键影响。备注：专业类岗位层级涵盖 Grade6-Grade10，管理类岗位层级涵盖 Grade07-Grade10续：层级参照系（续：层级参照系（Grade DGrade DGrade AGrade A）因素因素GradeGradeD D具备大型经营单元具备大型经营单元/间接职能单元

19、综间接职能单元综技能技能 1 1专业知识专业知识GradeGradeC C具备特大型经营单元具备特大型经营单元/直接职能直接职能GradeGradeB B具备跨经营具备跨经营/职能单元的广泛而职能单元的广泛而GradeGradeA A具备全球环境下全集团整体经营具备全球环境下全集团整体经营合的专业和管理合的专业和管理知识及经验。具有深厚的行业积累，在某一关键领关键领单元的广泛深厚单元的广泛深厚的知识和经验。具有深厚的行业积累，在实践中在实践中深入深入的知识和经验。所形成的理论观点和见解对行对行相关相关的知识和经验。树立行业内的管理先例和理论树立行业内的管理先例和理论。具备全集团高度所需的高水平

20、具备全集团高度所需的高水平域域形成观点和见解。具备大型经营单元具备大型经营单元/间接职能单元所需间接职能单元所需技能技能 2 2形成体系性的形成体系性的观点和见解。具备特大型经营单元具备特大型经营单元/直接职能单直接职能单业内的管理先例和理论形成影响业内的管理先例和理论形成影响。具备跨经营具备跨经营/职能单元所需的高水职能单元所需的高水的高水平的沟通协调能力的高水平的沟通协调能力。元所需的高水平的沟通协调能力元所需的高水平的沟通协调能力。主导复杂而艰巨的谈判，可以通过对外谈判获取利益共赢。问题复杂性：问题复杂性：在特大型经营单元特大型经营单元/直接职能单元直接职能单元之下，分析和确定整体策略，

21、明确执行重点。创新要求：创新要求：识别重点问题，借鉴平的沟通协调能力平的沟通协调能力。主导复杂而艰巨的谈判，可以通过对外谈判获取利益共赢。问题复杂性：问题复杂性：分析跨经营跨经营/职能职能的沟通协调能力的沟通协调能力。主导复杂而艰巨的谈判，可以通过对外谈判获取利益共赢。问题复杂性：问题复杂性：从哲学和价值观的层面对全集团行为进行思考。创新要求：创新要求：指引集团整体文化与集团整体文化与沟通沟通/谈判谈判 主导复杂而艰巨的谈判，可以通过对外谈判获取利益共赢。问题复杂性：问题复杂性：在大型经营单元大型经营单元/间接间接职能单元的总体目标职能单元的总体目标之下，分析和确定技能技能 3 3解决问题解决

22、问题能力能力整体策略，明确执行重点。创新要求：创新要求：识别重点问题，借鉴行业行业单元整体的发展态势单元整体的发展态势，主导确定整体战略目标、方针政策和各单位的发展目标。创新要求：创新要求：创造性创造性的总结和提出新的运营模式运营模式。领导力：领导力：综合领导跨经营跨经营/职能职能经验经验提出解决策略解决策略。领导力：领导力：领导大型经营单元领导大型经营单元/间接职间接职行业先例行业先例提出创新创新的解决策略。领导力：领导力：参与制定集团整体战整体战战略发展战略发展方向。领导力：领导力：领导全集团全集团战略发展方向，澄清全集团的使命、愿景及澄清全集团的使命、愿景及能单元能单元的战略发展，参与集

23、团战略的制贡献贡献/领导能力领导能力定，制订本单位的工作策略与重点任务工作策略与重点任务，略，略，明确特大型经营单元特大型经营单元/直接职能直接职能单元或全球区域单元或全球区域的战略目标与工作战略目标与工作策略策略，有力保证有力保证集团整体战略目标的实现。单元单元日常运作，有力推动推动集团整体战略目标的实现。主导制定跨经营主导制定跨经营/文化价值观文化价值观。被集团内外公认为被集团内外公认为领袖领袖。支持支持集团整体战略目标的实现。职能单元整体战略和发展模式职能单元整体战略和发展模式，明确各经营单元和职能单元的重点任务。影响范围：影响范围：总体负责集团大型经营大型经营影响范围：影响范围：负责特

24、大型经营单元特大型经营单元/直接职能单元直接职能单元，全球区域全球区域的管理；负责协调内部的资源分配资源分配，在集团整体资源的调配中占主导或优先地主导或优先地影响范围：影响范围：负责集团跨经营跨经营/职职影响范围：影响范围：负责全集团整体经营全集团整体经营单元单元/间接职能单元间接职能单元的运作，协调分配内部资源。业务领域影响业务领域影响影响性质：影响性质：负责实现大型经营单元大型经营单元/能单元能单元综合的经营管理，整体协调整体协调集团内集团内的资源分配。影响性质：影响性质：负责实现跨经营实现跨经营/职职业绩业绩。负责集团内各项资源调配负责集团内各项资源调配的最终审定的最终审定。影响性质：影

25、响性质：负责实现全集团经营实现全集团经营位位。影响性质：影响性质：负责特大型经营单元特大型经营单元/直接职能单元直接职能单元的收入、利润、市场份额等对集团贡献巨大贡献巨大的业绩目标。间接职能单元间接职能单元的客户满意、成本、费用等业绩目标。能单元整体经营业绩指标能单元整体经营业绩指标。业绩指标业绩指标，保证集团良性发展集团良性发展。备注：Grade D-Grade A 属于高级管理岗位层级参照系名词解释层级参照系名词解释岗位层级岗位层级GRADEGRADE0101GRADEGRADE0707名词名词个人团队实现单一活动或工作任务的个体解释解释操作类团队按照既定的标准、流程进行重复性操作的团队创

26、新类团队通过运用专业知识或工具，运用逻辑思维从事专业技术研究、分析工作，解决非常规问题的团队GRADEGRADE0808多个团队组成的实现某项业务目标或履行某项工作职能的集合单一业务/职能部门单一业务标杆岗位：制造部长、质量部长、工贸经理、开发所长职能部门标杆岗位：小型经营单元/跨业务/跨职能部门中型经营单元大型经营单元/间接职能单元特大型经营单元/直接职能单元跨经营/职能单元全集团小型经营单元：年销售收入规模小于5亿的 PL跨业务部门：年销售收入规模达到5 亿以上的事业部、PL的开发部、市场部跨职能部门：BU 财务部中型经营单元：年销售收入规模540亿的 PL大型经营单元：年销售收入规模达到40亿以上的 PL间接职能单元：为实现业务目标提供间接服务的FU特大型经营单元:BU直接职能单元:为实现业务目标提供直接服务的FU，跨 BU/FUGRADEGRADE0909GRADEGRADE1010GRADEGRADED DGRADEGRADEC CGRADEGRADEB BGRADEGRADEA A