会员卡使用手册.pdf

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1、会员卡使用手册会员卡使用手册亲爱的会员恭贺阁下加入.。.。,成为我们尊贵的会员。作为会员您可在本。.。.。.。.。.享受不同贵宾礼遇。请详细阅读会员手册及使用说明,以便充分使用您专有的权益，享受舒心畅意的贵宾时光贵宾服务你可以在。.。.。.。.。.申请办理贵宾会员卡。如果您需要预定，拨打010-5981777 可享受提前。.。.。.。预定。一、一、。.。.。.。.。.。.。会员卡类型:金卡级会员卡金卡级会员卡凡拥有.。.。.。.金卡级会员卡的顾客，即为.。.。.。.银卡级会员。金卡级会员卡.。.消费可享受 8888 折折优惠；银卡级会员卡银卡级会员卡凡拥有.。银卡级会员卡的顾客，即为。.。银卡

2、级会员.银卡级会员卡。.。.消费可享受 9 9 折折优惠;普通会员卡普通会员卡凡拥有。.。.普通会员卡的顾客,即为.。.普通会员。普通会员卡。.。.。消费可享受 9595 折折优惠;二、二、。.。.会员卡办理流程及管理办法：会员卡办理流程及管理办法：一、获得会员卡途径:1、柜台充值办理：至。.。收银台充值办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等)，领取会员卡，充值卡类别及赠品如下:a)一次性充值满 5000 元的顾客，可获得。.金卡级会员卡一张；充值优惠:首次充值办金卡会员，赠送五粮液老尖庄银品 383 瓶。b)一次性充值满 2000 元的顾客,可获得.

3、。银卡级会员卡一张；充值优惠:首次充值办银卡会员，赠送五粮液老尖庄银品 382 瓶.c)一次性充值满 1000 元的顾客，可获得.普通会员卡一张;充值优惠:首次充值办普通卡会员,赠送五粮液老尖庄银品 381 瓶.2、凭票累计获得：累计小票至.。.收银台办理,同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等）,领取会员卡，会员卡类别如下：a)两个月内累计消费满 5000 元的顾客，凭两月内消费小票可获得。.金卡级会员卡一张；b)一个月内累计消费满 2000 元的顾客，凭两月内消费小票可获得。.银卡级会员卡一张;1c)一个月内累计消费满1000元的顾客,凭两月内消费小票可

4、获得。.普通会员卡一张；二、积分规则：现金消费满一元积一分,不满一元不积分，所有会员卡积分按折扣后消费金额计入。三、会员卡积分奖励：兑奖资格:积分5000 分 积分满 5000 分0000000000000。积分满 10000 分0000000000000。每再次增加 10000 分000000000000000。四、兑奖细则 领取礼品时，会员须携带本人会员卡到。.。.填写好会员奖品申领表后领取并验收礼品.兑奖时间:根据。.。人员工作时间，当面或短信、电话形式告知会员。兑奖地点：.。.。吧台。五、累计积分回赠 消费 RMB 1 元=1 分 积分满 2000 分，普通卡可升级银卡。积分满 500

5、0 分，银卡可升级金卡。六、其它优惠 会员生日：凭会员卡在会员生日当天（阳历；身份证日期为准)在.。.。消费,赠送生日礼品一份。根据不同的节日，.。给会员进行菜品的特价优惠,具体特价信息.。.。将以短信的方式告知会员。三、三、。.。.会员卡挂失与补办会员卡挂失与补办1、会员卡丢失，应及时凭有效证明到（或致电）.。.。办理挂失，.。.。不对挂失前产生的会员损失负责。2、会员补办会员卡需持本人身份证明原件至.。.。办理。会员卡消磁可免费补办,会员卡损坏或丢失补办需交纳 10 元工本费。补办后原会员卡不能再继续使用，收银员发现有人在使用有权收回，上交，作废。四、注意事项四、注意事项1、如欲取消会员卡

6、,会员卡内剩余的金额概不退回现金。卡内足够剩余金额，可在.。.。.兑换菜品或酒水。如余额不足换取菜品或酒水，以现金方式填补差价。2、根据实际变化情况,充值与积分赠品会做相应等价的调整。3、婚宴、圆锁等在.。.包桌，不享受此会员系列活动。4、本公司员工因公事招待,不享受此会员系列活动。5、公司业务顶账客户,根据账务金额多少享受此会员卡系列活动.6、.。.拥有对会员卡的最终解释权。2附一:会员卡客户档案登记表卡号：姓名:生日：身份证号码：电话：现住址：办卡时间：充值或（消费)金额：客人确认签名：办卡人签名：会员档案管理会员档案由.。集团财务部、管理部、.。统一管理，会员档案复印三，由.。.。.。留

7、原始登记表、另复印两份送报。.。财务部、管理部各留一份。3附二：会员奖品申领表卡号：姓名：生日：身份证号码:电话：现住址：领奖时间：积分：奖品名称：数量：客人确认签名：吧员签名:店经理签名：会员奖品申领表管理会员奖品申领表由.管理，会员奖品申领表复印三份，送报.。财务部、管理部、各一份。4附三：会员卡管控流程分管领导9、按月上报领导审核。.。.会员卡管控流程相关部门2、招商部进行会员卡采买。.。.。.YESNO1、由.提出会员卡的申请开始。流程描述管理部进行会员卡3、4、.至管理部领取会员卡，由.经理建立台帐和进行管理，由吧员给顾客办理发放并进行会员档案的回收。6、.根据会员卡使用手册和促销活动给会员进行优惠和提供礼品。的出入库并建立台帐。公司管理部、财务部核消会员卡出入库帐。5、.拿会员档案表回8、财务部根据相关财务制度审计.汇总，并完成相关.帐务的报表汇总制作。10、财务部存档5