公司员工申诉制度.pdf

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1、工作文件员工申诉制度文件编号：XZ-19版本：B页码改次：0第 1 页共 2 页1.0 目的：为保障员工的合法权益，维护公司声誉，监督各规章制度的执行人员在规章制度 执行过程中的行为，并使员工申诉时有所依循和保障，特订立本制度。2.0 范围:凡属 XX 市 XX 物业管理有限公司之全体员工均适用之。3.0 申诉细则与流程3.1 申诉内容与时机（应尊重事实）3.1.1 上级事件处理不公、滥用职权时；3.1.2 发现有损害公司利益、蒙骗公司、徇私舞弊之行为者；3.1.3 分现有偷盗公司财产及包庇偷盗行为者；3.2 申诉流程与途径3.2.1 如有 3.1.1 之情形者，应向申诉对象之上级直属主管以书

2、面形式申诉，填写 员工申诉表；若其不予接受时，再向申诉对象的间接级主管申诉，逐级申诉，一直申诉到经理处止；3.2.2 如属 3.1.2 和 3.1.3 之情形者，为避免打击报复，员工可直接申诉到经理处;3.2.3 上级主管收到申诉后，应及时进行调查，将事情查明清楚确有其事后，追究 有关人员责任；如上级主管不予调查或敷衍了事者，经再上一级主管查明后,追究其相关责任；3.3 其他3.3.1 员工申诉时一定要以书面形式，填写员工申诉表，否则无效；3.3.2 员工不得捏造事实投诉，如属诬陷、造谣或毁谤，一经查明，从重惩处，情 节严重者，除名处理并追究其法律责任；3.3.3 上级主管应注意为投诉者保密，

3、泄密者一律从重惩处，如造成严重后果者，立即除名处理；3.3.4 所有员工申诉，原则上一律申诉至经理处止，以经理之裁决为最后裁决。3.3.5 如有个别投到经理处之申诉，经理将及时直接调查或指派专人限时调查，根 据查明事实情况和相关责任，给予有关人员相应的处罚；4.0 本细则制定、修订、废止与实施4.1 本细则由行政部制定，经管理者代表核准后报经理通过后生效；工作文件员工申诉制度文件编号：XZ-19版本：B页码改次：0第 2 页共 2 页4.2 本细则由行政部负责修订、废止，经管理者代表核准后报经理通过后生效;4.3 本细则由行政部负责监督实施。5.0 支持性文件：5.1 PF-12-R01员工申诉表编制:批准:审核日期: