各部门绩效考核表格1.pdf

《各部门绩效考核表格1.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《各部门绩效考核表格1.pdf（18页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、-行政人事部行政人事部行政人事部经理绩效考核表行政人事部经理绩效考核表岗位：被考核人：考核日期：年月评分标准：每项0090优秀;0良；77中69-60 合格序考核项目号得分权重指标要求评分等级自评上级审核1招聘达成提出招聘需求在规定时间内完成人员到20 天内完成,完岗 90以上得 1分10成需招聘岗位在规定时间内完成人员到数量 90以上岗 85以上得 5 分劳动纠纷在第10%一时间解决,不扩大事端费用控制在预算内较同期节0约10每月 25 号前提交,无差错按制度执行，公平公正劳动纠纷解决率 100，未发生劳动仲裁0 分发生劳动仲裁事件 0 分费用较同期节约 1%0 分费用控制在预算内，与同期持

2、平 5 分按时提交，准确率 10 分延时提交或出错 0 分按公司制度执行,员工普遍接受得 1分出现员工重大投诉事件或违章处理事件得 0 分按要求完成 1分对外公文无差错,内部存档齐全，无公文管理办法流程 5 分按所有要求执行 20 分无方案、计划，整体活动进行顺利者 5 分出现重大事故或与会者评价低于 7分者 0 分员工流失率低于同期得分员工流失率基本与同期持平得 10 分员工流失率低于同期得 0分累计得分2劳动纠纷解决业绩指标办公费用50 分控制绩效薪资计算员工奖惩处理3任务绩效410%6行政公文管理7管 理项目事先有方案，按30 分公司重要计划执行,全程活动会议20顺利,参会者满筹备意度高

3、有公文管理办法，对外公文格1%式规范，存档齐全8员 工关 系管理20 分员工日常关系维护，职业生涯20规划上级确认签名-人事专员绩效考核表人事专员绩效考核表岗位:被考核人：考核日期：年月评分标准：每项0优秀；898良;770中90 合格；6差项 目 及 考 核 内 容时刻展示自信乐观,积极进取、阳光激情的精神面貌.信念坚定、充满信心、勇于迎接一切挑战。吃苦耐劳,乐于付出。任何时候不将消极、负面情绪传染给他人。与他人或其它部门可很好的沟通及协调。互帮互助,主动帮助关心、鼓励、赞美同事合作精神 1%与他人或其它部门可很好的沟通及协调。互帮互助,主动帮助关心、鼓励、赞美同事积极参加公司各类集体活动和

4、会议、乐于付出、并展示专业的优盟人形象积极维护并塑造优盟的企业形象.人员进出：本月办理入职人；离职人;转正人；签订劳动合同份。本月邀约面试名;面试人员名。社保公积金办理：本月办理(参保/停保）公积金共人。考勤管理、请假手续。本月办理请假例,加班例,出差例新进员工岗前培训场次人事档案建立、管理：本月新进员工档案份，目前公司共有档案份。档案、文件及事务办理的保密性员工劳动纪律的督查及考核与各部门的工作衔接无差错严守公司机密，保护、保管公司人事文件纪律性13自觉遵守和维护公司的规章制度。考勤(无迟到、早退)，出勤情况良好。上级确认签名累计得分得分101445556463自 评 上级审核职业心态 25

5、工作能力 45-行政前台绩效考核表行政前台绩效考核表岗位：月被考核人:考核日期：年评分标准：每项1009优秀；0良;7970中6960 合格；0差项 目 及 考 核 内 容时刻展示自信乐观，积极进取、阳光激情的精神面貌。信念坚定、充满信心、勇于迎接一切挑战。吃苦耐劳,乐于付出。任何时候不将消极、负面情绪传染给他人.与他人或其它部门可很好的沟通及协调。互帮互助,主动帮助关心、鼓励、赞美同事合作精神 19与他人或其它部门可很好的沟通及协调.互帮互助,主动帮助关心、鼓励、赞美同事积极参加公司各类集体活动和会议、乐于付出、并展示专业的优盟人形象积极维护并塑造优盟的企业形象。各种电器的开关及办公环境、设

6、备维护总经办卫生工作的及时清洗及检查各种花卉的照顾快递的及时收发认真协助部门经理做好来访客户的接待外出人员的登记工作努力，能较好完成分内工作其他部门的辅助工作工作勤惰0纪律性10上级确认签名不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成守时守规不偷懒,勤奋工作无工作错误，并经常改善严守公司机密，很好地保护、保管好公司办公用品自觉遵守和维护公司的规章制度.考勤（无迟到、早退），出勤情况良好。累计得分得分自评上级审核10164343384职业心态 25%工作能力6%-培训合作部培训合作部培训讲师绩效考核表培训讲师绩效考核表岗位：被考核人:考核日期：年月评分标准：每项1009优秀;89良;797中69-60

7、合格；600差项 目 及 考 核 内 容礼貌礼仪精神面貌个人形象 2气质修养个人亲和力充分掌握培训目标，授课内容有组织计划授课表现 24%具备足够主题专业知识，准备充分、技巧成熟具有案例分析能力,有感染力，能有效鼓励学员参与课堂中引进更多的知识与信息得分7867654335554339自 评 上级审核讲义内容条理分明讲义内容理论联系实际讲义评估 17讲义内容是否以听讲者能够接受的程度为准提供案例分析并有效的与讲义内容相结合讲义完成的及时性跟踪能力及培跟踪、反馈培训效果积极主动训记录培训材料记录分类标识清楚，内容完整,查询方便，及时归档10剖门内外沟通积极主动与部门内外其他成员合作，高效完成任务

8、协作及处理能力 10遇到突发情况能独立及时有效地处理问题,保证工作的正常进行严格遵守公司规章制度，无任何违纪行为认真完成日、周、月工作总结的汇报，并做到有效落实、检查、总结及高效改善考勤（无迟到、早退），出勤情况良好能发挥主观能动性，及时高效完成上级领导交办的各项工作任务累计得分纪律性10完成交办任务9上级确认签名-培训主管绩效考核表培训主管绩效考核表岗位:被考核人：考核日期:年月评分标准：每项109优秀；9-80良;70中6960 合格;0差项目及考核内容培训需求 9%培训时机把握准确，及时主动或定期调查、分析培训需求,保证培训计划有很强的针对性;需求调查分析形成记录计划安排合理,可行性高，

9、成本意识强具备足够主题专业知识，准备充分、技巧成熟具有案例分析能力，有感染力，能有效鼓励学员参与课堂中引进更多的知识与信息直接负责培训组织的项目，全程跟踪到位，遇特殊情况时及时协调对接人，做到无差错跟踪、反馈培训效果积极主动培训材料记录分类标识清楚，内容完整，查询方便，及时归档各期安排的工作计划（周、月、季、年）有效完成落实、并进行自检及做到高效改善具有很强的独立创新能力，能够创造性地解决好工作问题遇到突发情况能独立及时有效地处理问题，保证工作的正常进行反馈市场信息积极主动反馈能力 10%反馈市场信息客观推广典型及时，总结培训不足之处，有具体建议纪律性%完成交办任务%严格遵守公司规章制度，无任

10、何违纪行为考勤(无迟到、早退），出勤情况良好能发挥主观能动性，及时高效完成上级领导交办的各项工作任务自我学习专业的知识并积极参加公司安排的外出培训会议，并很好做好总结累计得分得分9735137794自 评 上级审核培训计划 20%培训过程管理13%培训记录14%工作计划创新与独立及处理能力25445自我学习上级确认签名4-财务部财务部财务部主办会计岗位绩效考核表财务部主办会计岗位绩效考核表岗位：被考核人：考核日期:2015年月项目及考核内容、未严格遵守国家相关税法、财务制度规定，由于工作失误而导致公司受到税务处罚；1、有义务帮助公司进行合法节税的筹划而未节税的;3、加强会计监督,防范公司资产和

11、经营风险;未按国家和公司相关制度规定进行资金管理往来管理出现问题费用控制管理失效财务会计管理80未及时进行会计处理或未按时提供报表、纳税申报会计核算及报表数据不能保证准确性未满足财务数据、资产及其他财务事项的完整性未提供满足管理者或股东需要的财务分析、未按照会计管理档案管理要求管理档案6、工资、业务提成核算不及时出现差错1、未与银行保持良好的合作关系或沟通存在障碍沟通协调管理20、未与税务部门保持良好的合作关系或沟通存在障碍、未按时进行工商年检、变更等8810857644、会计核算及会计报告系统3251885得分自评上级审核4、未处理好其他关系：包括公司部门之间，与会计事务所之间，同事之间或未

12、服从领导安排等6-上级确认签名累计得分财务部会计岗位绩效考核表财务部会计岗位绩效考核表岗位:被考核人：考核日期：年月项目及考核内容得分自评上级审核、未严格遵守国家相关税法、财务制度规定,由于工作失误12而导致公司受到税务处罚；2、有义务帮助公司进行合法节税的筹划而未节税的；、未保管好各种凭证、账簿、报表及有关成本计算资料,防止丢失或损坏,按月装订并定期归档、未负责应付账款的清理核对工作，未督促有关部门及时财务会计管理806、会计核算及报表数据不能保证准确性7、严格审核和控制各项费用之处,努力节约开支，不断降低成本8、及时正确进行成本核算，为企业经营管理提供有用的信息。、工资、业务提成核算不及时

13、出现差错1、未与银行保持良好的合作关系或沟通存在障碍沟通协调管理%上级确认签名3、未处理好其他关系：包括公司部门之间,与会计事务所之间，同事之间或未服从领导安排等累计得分62、未与税务部门保持良好的合作关系或沟通存在障碍8688清理预付账款、未及时进行会计处理或未按时提供报表、纳税申报1810-出纳员绩效考核表出纳员绩效考核表岗位:被考核人：考核日期：年月评分标准:每项090优秀；890良；7970中6960 合格;00差序号得分考核项目权重目标值要求评分等级按要求完成0 分个别差错，不影响整体数据0 分严重差错分自评上级审核1帐表管理凭证、帐表准确率0以0上，完整无缺失。2根据销售单据收款,

14、制作现金1现金管理流量表，管理欠条,现金收付无差错、管理安全业绩发票、支票购买指标及时无延误,开票据管理2080具准确率5%以上纳税申报0纳税申报无延误,准确率为100按要求完成 0 分否则分业绩考核3按要求完成 20 分个别差错，不影响整体数据 1分延误且严重差错 0 分按要求完成 10 分一项未达标 分二项均未达标0 分按要求完成 0 分个别差错,不影响整体数据，不违法违10 分延误且严重差错或违法违规 0 分5日常费用报销费用报销及时,20无差错，无违替违法行为67管 理财务信息项目管理0%存取现金工资发放10资料齐全,无外泄按要求完成 10 分资料丢失或外泄 0 分10按公司要求及时准

15、确提现、存款、发放工资按要求完成0 分工作拖拉延误且严重差错0 分-上级确认签名累计得分运营部课绩效考核表运营部课绩效考核表岗位:被考核人：考核日期:年月评分标准：每项10090优秀;8980良;7970中66合格；600差项 目 及 考 核 内 容PV 量:独立访客量P量/V 量：人均访问页面量工作任务30成交人数/U：成交转化率成交金额MV人均停留时长:访客总访问时间/成交金额/成交人数：客单价活动通过率工作质量20完成预估销量比率工作质量不佳，常有差错，通过率极低具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责有相当的专业技能，足以应付本身工作工作技能0%专业技能一般,但对完成任务尚无障碍技能程

16、度稍感不足，执行职务常需请教他人对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成任劳任怨,竭尽所能完成任务工作态度与责任感工作努力，主动，能较好完成分内工作有责任心，能自动自发交付工作需要督促方能完成敷衍了事，无责任心,做事粗心大意与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力爱护团体，常协助别人协调性1%肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作配 分3022915-21-110410 以下205-191以下108-955 以下15114101797 以下1513141-127-97 以下自 评上级审核-纪律性10上级确认签名自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度，但

17、需要有人督导08-9累计得分摄影部绩效考核表摄影部绩效考核表岗位:被考核人:考核日期:年月评分标准：总分 90-1 0优80 良 70 9中-合格0 59 差项 目 及 考 核 内 容总是能准时甚至提前完成任务工作时效30%基本能准时完成任务,偶有延时时常超出要求完成时间总是不能准时完成任务总是能够根据规划要求完成任务,基本无修改工作质量20 大方向正确,但需要进行细节调整工作内容偶有偏差，需要一定时间修正工作方向经常产生偏差，返工率高具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责完全符合工作需求，足以应付本身工作工作技能专业技能一般，但对完成任务尚无障碍技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人对工作

18、必需技能不熟悉,日常工作难以完成总是能快捷有效的明确工作意图和需求可以通过有效沟通了解工作意图和需求工作态度与责任需要多次沟通和说明才能了解15 经常误解工作意图并缺少主动沟通敷衍了事,无责任心，做事粗心大意总是愿意快速的协助相关同事进行工作可以有效的协助相关同事进行工作协调性有时会抱怨相关同事提出的要求仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作评分302 2915 21以下 01519 0 410以下10975 65以下1513-1410127-97以下 513141 127-7以下自 评上级审核-纪律性1%上级确认签名自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度，但需要有人

19、督导8-累计得分客服部绩效考核表客服部绩效考核表岗位:被考核人：考核日期:年月评分标准:100优秀；898良；79-70中6960 合格；定性指标指标内容月销售额完成销售目标 100及以上月销售额完成销售目标 90100%工作业绩30%月销售额完成销售目标 8月销售额完成销售目标80以下服务态度好,客户满意度高，聊天记录考察无问题工作质量2%服务态度良好，客户满意度较高，聊天记录有些小问题服务态度一般，客户满意度一般,聊天记录有问题服务态度差，客户满意度差，聊天记录问题多平均响应时间 3秒以下工作效率0%平均响应时间 3-35 秒平均响应时间 340 秒平均响应时间超出秒以上工作努力，任劳任怨

20、,竭尽所能完成任务责任心强，主动完成分内工作工作态度与责任感15仅能自动自发完成任务交付工作需要督促方能完成敷衍了事,无责任心，做事粗心大意满分050420 以下20151910149 以下10895-83-51513-102-97 以下自评上级审核团队意识强，与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力1协调性15爱护团体，常协助别人完成任务肯应他人要求帮助别人13141012-仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作纪律性10%上级确认签名自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度，但需要有人督导-7 以下1089累 计得 分-运营部美工课绩效考核表运营部美工课绩效考核表岗位

21、：被考核人：考核日期:年月评分标准：每项10090优秀；898良;79-70中60 合格；00差项 目 及 考 核 内 容能时时跟进，追踪工作,提前完成任务工作任务30能跟踪，按排期完成任务在监督下能延期完成任务在指导下，偶尔不能完成任务出色、准确，无任何差错，通过率高工作质量20%完成任务质量尚好,通过率较高工作疏忽，偶有小差错，通过率一般工作质量不佳,常有差错,通过率极低具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责有相当的专业技能，足以应付本身工作工作技能10专业技能一般,但对完成任务尚无障碍技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成任劳任怨，竭尽所能完成任务

22、工作态度与责任感5工作努力，主动，能较好完成分内工作有责任心,能自动自发交付工作需要督促方能完成敷衍了事，无责任心，做事粗心大意与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力爱护团体，常协助别人协调性15%肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作纪律性10上级确认签名自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度，但需要有人督导配 分025-2915-251以下215-19101410 以下108-97-65 以下1513110-12-97 以下13-140279以下109累计得分自 评上级审核-运营部市场课绩效考核表运营部市场课绩效考核表岗位:被考核人：考核日期：

23、年月评分标准:每项0-9优秀；898良；79-70中60 合格;差项 目 及 考 核 内 容每月电话外呼量 160 个以上工作任务5每月电话外呼量 100 个左右每月电话外呼量20 个左右配 分25155 以下自 评 上级审核每月意向客户25合同指标 2%A 类客户 3 个，B 类客户 18 个，C 类客户 26 个以5上A 类客户 2 个，B 类客户 15 个，C 类客户 2个左15-25右A 类客户 1 个，B 类客户2 个，C 类客户 20 个左15 以下右每季度合同份数不低于 4 份,合同金额不低于20万每季度合同份数不低于份,合同金额不低于 10100万每季度合同份数不低于 2 份,

24、合同金额不低于万10 以下不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成守时守规不偷懒，勤奋工作197565 以下0-75 以下1097565 以下工作勤惰10偶有迟到,但上班后工作兢兢业业借故逃避繁重工作,不守工作岗位时常迟到早退,工作不力，时常离开工作岗位无工作错误，并经常改善工作质量0%无工作错误亦无改善建议需在指导下才能做好工作质量在指导下工作，仍有错误自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度,但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度不服从管理,以自我为中心工作态度、纪律性10%-上级确认签名累计得分营销主管绩效考核表营销主管绩效考核表岗位：被考核人

25、：考核日期：年月评分标准：每项10-优秀；89-80良；770中960 合格;60差考评内容销售成果20 分1、销售量及完成目标销量。2、市场占有率。3、公司的宣传资料发放是否到位以及客户的数量、时间比。4、货款的回收。5、销售网络的建设和维护。6、开发客户数、拜访客户数。综合能力60 分1、负责终端目标市场及产品市场的开发和维护。2、完成计划任务的能力。3、按时按要求做好工作总结和计划，定期参与公司组织的培训.4、是否按照公司销售政策销售.5、市场的调查、反馈最新市场信息。、对客户的资信监控，实施市场调查，反馈最新市场信息。7、和公司各部门的配合情况。8、制定市场的促销计划并实施，努力达到或

26、超过预期效果9、具备相关的法律法规知识。10、及时准确地执行公司的相关通知及规定。11、经常想到事故的预防措施，避免事故的发生。1、精通本岗位专业知识。13、熟练掌握本岗位的工作要点.、开发市场的经验及技巧。、善于运用新知识,并提出创新意见.6、具备良好的组织能力、团队凝聚力和协调能力。17、善于安排工作时间,提高工作效率。个人素质0 分1、劳动纪律：不缺席、不迟到,随时与公司保持联系。2、敬业精神：不偷懒、不倦怠、工作有上进心。、文字及语言的表达能力。4、自信心及主观能动性强。、承受工作压力、委屈及理解判断能力.6、主动配合同事完成工作任务，不计较个人得失。7、顾全大局，即使较难的工作也勇于

27、承担.上级确认签名累计得分配分63322自评上级审核433233433343442232-营销代表绩效考核表营销代表绩效考核表岗位：被考核人：考核日期:年月评分标准:每项10090优秀；8980良；79中6960 合格；00差项 目 及 考 核 内 容能保质保量，按时完成任务工作任务在监督下能完成任务在指导下，偶尔不能完成任务理解力极强,对事判断极正确，处事能力极强处理能力10理解力强,对事判断正确，处事能力强理解判断力一般，处理事务不常有错误理解较迟钝,对复杂事务判断力不够迟钝，理解判断力不良,经常无法处理事务在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳工作技能1%有时在作业方法上有改进,偶尔

28、有改进建议，能完成任务工作技能无改善，勉强能完成任务与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力爱护团体，常协助别人肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作任劳任怨,竭尽所能完成任务工作努力，能较好完成分内工作有责任心，能自动自发交付工作需要督促方能完成敷衍了事，态度傲慢，无责任心,做事粗心大意不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成工作勤惰10%守时守规不偷懒,勤奋工作偶有迟到，但上班后工作兢兢业业借故逃避繁重工作，不守工作岗位时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位无工作错误，并经常改善工作质量10无工作错误亦无改善建议需在指导下才能做好工作质量在指导下工作，仍有错

29、误自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度，但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度，被指正时态度傲慢配 分2529152515 以下18-97565 以下08957以下1097-86以下10-973 以下1065 以下1075 以下108955 以下自评上级审核工作能力 2%工作协调0责任感15%纪律性%-上级确认签名累计得分城市站主管绩效考核表城市站主管绩效考核表岗位：被考核人：考核日期：年月评分标准：每项10090优秀；8980良；79-70中696合格；0差项 目 及 考 核 内 容配 分自 评 上级审核每月宣传任务、会员发

30、展任务完成0%，城市站5意向运营商0 个每月宣传任务、会员发展任务完成80，城市站工作任务 2515-2意向运营商 8 个每月宣传任务、会员发展任务完成0，城市站15 以下意向运营商个每月公司订阅号关注数000，服务号关注数 300;微博关注数每月增加 1000；每天更新农品网信息；订阅号每天群发一个多图链接,服务号每周群25每月意向客户发一个多图链接，每天早、中、晚转发三次；基本5%要求 80个上面数量完成 8%，各信息错误次数不超过次15-25上面梳理完成 60,信息错误次数超过 5 次15 以下每季度意向运营商数量不低于3个,签约客户数0不低于 4 个,合同金额不低于0万。每季度意向运营

31、商数量未达0 个，签约客户数10销售指标%不足 3 个,合同金额0 万以下。每季度意向运营商低于 1个，签约客户数不足 11以下个，合同金额不低于 2万以下不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成1守时守规不偷懒，勤奋工作工作勤惰10%偶有迟到，但上班后工作兢兢业业借故逃避繁重工作，不守工作岗位时常迟到早退,工作不力，时常离开工作岗位无工作错误,并经常改善工作质量10%无工作错误亦无改善建议需在指导下才能做好工作质量在指导下工作,仍有错误工作态度、纪律性0%上级确认签名能遵守公司规章制度，但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度不服从管理,以自我为中心累计得分-95-65 以下10-9以下108-975-65 以下-