2022移动公司企业文化建设方案_公司企业文化建设方案.docx

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1、2022移动公司企业文化建设方案_公司企业文化建设方案 移动公司企业文化建设方案由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“公司企业文化建设方案”。 企业文化指的是一个企业中全部员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力气的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创建出一种具有凝合力和生命力的企业文化。 近年来，我分公司根据集团公司、省、市公司的统一

2、部署下，在市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满足为动身点，以客户满足为立足点，以社会满足为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满足度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推动制度、示范、人才、学问、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参加、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、共享、精细、理解的企业文化建设主题。深化传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。 一，工作思路 服务一个中心：坚持服务企业中心任务； 强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同

3、时深化“关爱文化”； 提升三个满足：着力提升“客户满足”、“员工满足”和“部门协作满足”； 完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系； 二、建设主题：【协作共享精细理解】 根据企业文化建设“六维模型”（团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化），以“协作共享精细理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、接着深化开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。 在团队文化建设方面，围绕欢乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作学

4、问型员工为” 主题，激励员工时时创新、到处创新、人人创新。 在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培育服务理念为核心构建客户满足的优质服务体系。 在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、平安、生活、身心“五关爱”，主动构建员工关爱的长效机制。 1、加强“团队文化”建设 加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满足度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过提倡团队内的共享精神，营造主动向上的组织氛

5、围，今年主要着手打造班组文化建设，通过班组文化建设不断增加班组内各成员的学习实力、创新实力和服务实力，以不断增加团队协作意识，优化组织工作氛围。 2、加强“服务文化”建设 以“便捷服务、满足100”活动为主线，深化理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。 3、深化“关爱文化”建设 逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、华蜜、高效的员工是企业最大的财宝”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关切员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程，

6、引导员工健康成长、欢乐生活、激情工作。 三、工作举措 （一）、建立常态化的企业文化传播培训体系 员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广阔员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到： 一是建立企业文化培训师队伍。分公司培育各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同群体的特点刚好更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将依据时间支配组织企业文化大探讨、企业文化演讲、企业文化学问竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文

7、化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训安排，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。 二是建立内部企业文化宣扬阵地。分公司利用宣扬栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式，进行常态化的企业文化宣扬。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增加员工对企业文化建设的知晓度和参加度。 三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，主动担当社会责任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突出教化和环保主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有安排地在主流媒

8、体，宣扬企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业担当责任的企业公民行为等内容，向社会传播中国移动的企业文化，增加企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的文化沟通，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化探讨，推动中国移动企业文化案例的对外传播，实现文化营销。 （二）、接着深化开展企业文化建设，使企业文化在分公司有效落地。 企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好班组间、班组与分公司之间横向

9、和纵向的沟通与协调工作，特殊是领导示范作用。2022年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作： 一是团队文化建设（全体员工用正确的心态对待这一工作）。分公司机关职能各部门，要主动参加“示范点”的创建活动，以身作则推动部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定支配各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。 二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。 1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。仔细开展“便捷服务、满足10

10、0”活动，增加各级管理者对一线服务状况的感知，推动其主动发觉并解决服务关键问题；结合实际状况，组织“服务文化大探讨”、“前台后台沟通互动”等活动，增进前后台的沟通理解，提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识，推动一体化的服务流程和体系；对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评比和看法征集”等客户体验和互动活动，增进与客户的沟通沟通，深化理解客户的需求，为客户供应贴心的服务。 公司企业文化建设方案 2022年企业文化活动建设方案依据公司十年发展规划和企业文化塑造、传承的须要，通过系列形式多样的文化活动，为员工调剂工作、舒缓压力，促进新老员工之间和部门之间的相互沟通

11、、. 公司企业文化建设方案 某某某有限公司文化企业战略口号：传承文化、树立品牌、完善服务、提升素养企业愿景：以为创新思想为导向，以服务客户为核心手段，立志成为具有较高价值品牌的文化传播公司企业使命. 公司企业文化建设方案 公司企业文化建设方案绪 言企业文化建设，归根究竟，其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目. 公司企业文化建设方案 *股份有限公司公司企业文化建设方案一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式（一）公司企业文化建设的内涵1、公司企业文化建设的目的（一个加强两个提高两个促进）（1）加强公. 公司企业文化建设 公司企业文化建设企业文化作为公司的精神支柱，不论对全体员工的职业生涯发展休戚相关，同时也是公司能够健康发展的精神食粮，故为着力打造公司强有力的企业文化，使企业上下紧紧围. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页