企业人本管理文化实证研究..pdf

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1、企业人本管理文化实证研究企业人本管理文化实证研究浙江温州德力西集团是我国的大型民营企业，集团现有总资产近30 亿元，综合实力多年位居中国民营企业 500 强前列。短短 20 年，德力西便取得了如此骄人的业绩，他的成功已成为我国改革开放的杰出范例之一。德力西的发展必然离不开其强大的企业凝聚力，而这说到底是其独特而有效的“人本文化”扎根于企业起到了关键作用。市场经济本身是一种激励性的经济，鼓励自由竞争，倡导优胜劣汰，充分肯定了人在经济发展中的主导地位。而德力西成功的“人本文化”正是在面对国内外激烈的市场竞争中逐步形成并成功发展起来的。发扬浙江精神，抓住历史机遇发扬浙江精神，抓住历史机遇“自强不息、

2、坚忍不拔、勇于创新、讲求实效”的“浙江精神”，既是改革开放时代精神的深刻体现，又源之于浙江的自然环境和社会条件，是浙江深厚的文化底蕴、文化渊源、文化传统和文化沉淀在新时代的迸发。正是这种精神，赋予了浙江人民很强的适应能力和创造能力，使浙江省走出了一条富有浙江特色的发展路子，也给了德力西集团这样的大型民营企业提供了巨大的精神支柱。随着我国加入世贸组织后，各企业将在更大范围和更深程度上参与经济全球化，参与国际竞争。德力西集团抓住这个全新的发展机遇，以浙江精神为动力，进一步扩大对外开放，建设富有浙江特色的企业文化，增强德力西集团员工的凝聚力、奋发力、创造力，使德力西成为改革开放新时期我国民营企业发展

3、的“急先锋”。构建“人本文化”，促进企业发展构建“人本文化”，促进企业发展德力西集团大力弘扬“浙江精神”，同时结合企业自身实际情况，确立了“以人为本”的管理战略，推行了一整套不断创新的激励模式，形成了共同的企业价值观和企业精神，构建并逐步完善“人本文化”，有效的促进了企业的发展。德力西“以人为本”的管理战略德力西“以人为本”的管理战略德力西企业文化的核心是“以人为本”的企业精神，把员工真正当作企业的主人，尊重人的尊严，尊重人的劳动，满足人的生存需要，满足人发展个性和实现自我价值的欲望，把员工个人发展目标纳入企业的总体发展规划中，并采取各种有效的措施，通过各种活动形式，培养和提高员工的劳动技能和

4、思想文化素质。德力西坚持“讲究学历，不唯学历，重在能力”的用人原则，不被复杂的“关系网”左右，积极拓宽引才渠道，采取了“两走进，多渠道”的全方位引才方式。不唯亲，只唯贤，不讲情，只讲能，任用时做到特长与志愿结合，专业与岗位衔接，能力与职务互动，绩效与待遇一致，鼓励员工不断完善自我，超越自我，形成一种“能者上，平者让，庸者下”的人才竞争机制。通过竞争，选贤举能，使员工提高了风险意识，增强了责任意识，激发了奋进活力。德力西推出了“以感情、事业、待遇、企业文化留人”的留才战略，营造良好的留人环境来维系企业核心竞争力。如领导定期慰问、建立职工之家、改善员工的生活和住宿条件、建造专家楼、美化办公环境等，

5、增强员工对企业的认同感和企业的凝聚力与亲和力，做到以感情留人；帮助员工设计职业生涯发展规划并付诸实施，使人才有一种“企业兴我荣、企业衰我耻”的责任感和归属感，做到以事业留人；不断改革薪酬制度，提高待遇水平，实行带薪休假，推行全员参保，解除人才的“后顾之忧”，做到以待遇留人；不断加强企业文化建设，坚持“以人为本”的管理思想，做到以文化留人。德力西行之有效的激励机制德力西行之有效的激励机制德力西集团建立了一整套不断创新、不断完善且行之有效的激励机制。集团坚持“海纳百川，千舟竞发”的人才观，敬业精神好、专业水平高、工作能力强的普通员工也可以走上集团公司的领导岗位。同时积极实行民主管理，即建立以“人”

6、为中心的管理体制。支持员工参与企业的民主管理，肯定员工在企业中的地位，依法设立企业的民主管理机构与制度，经民主选举产生的员工代表可以参加公司的监事会。根据马斯洛的层次需要理论，物质需要是员工最基本的需要。德力西十分重视员工的物质需求，按照按劳分配的原则，尽量提高员工的薪酬和福利。同时，企业也非常关心企业的弱势群体。易秉承是德力西集团公司外派杭州西子集团工作的一名老员工，2002 年 6 月份，他去医院体检时发现右肾附着一个巨大的肿瘤，这对他来说是一个沉重的打击。董事长胡成中得到消息后打电话慰问易秉承：“你安心治疗，住院费用问题公司解决，要多少给多少。”住院期间，公司的领导、同事多次到医院看望，

7、殷切关怀之情溢于言表。易秉承激动地说：“德力西给了我第二次生命。”德力西清楚的意识到精神激励的重要性，把精神激励作为激励机制的重要组成部分来抓。一个企业的员工不仅是“经济人”，而且也是“社会人”。精神激励是一种复杂的科学激励方法，因为他面对的每个员工在思想观念、精神需要上都会有不同的表现形式。德力西员工 65以上来自外地，企业不分职务高低和亲疏远近，在工作、生活、学习诸方面都一视同仁，予以尊重，增强了员工对企业的认同感和企业的凝聚力与亲和力。为了营造一个温暖的生活环境，每逢重大节日和传统节日，公司都要免费设宴招待员工，员工的生日都要送上精美的礼品，董事长胡成中还经常参加员工的集体生日晚会，每年

8、除夕都坚持亲自向留守的员工拜年。德力西奋发进取的企业价值观和企业精神德力西奋发进取的企业价值观和企业精神在激烈竞争的市场氛围中，经过长时间的实践探索，德力西形成了一种富有德力西特色的企业价值观，可以提炼为：“让品质写出德力西人的尊严”，这充分说明了德力西人的价值取向。可以说，德力西人把自身价值的实现，自身尊严的提升与自身产品的社会效益紧密联系在了一起，把强化产品质量，赢得市场信誉，服务广大客户作为企业与企业人腾飞的有效途径和最终目标，从而使德力西的企业“人本文化”得到升华，并使之融入社会，使其在更广泛的领域内发挥更大的精神优势，产生更深远的社会影响。德力西集团的企业精神是“团结，求实，创新，发

9、展”。德力西集团十分注重发扬奋发进取的拼搏精神，并把“振兴民族工业，创造国际品牌，回报中华民族”作为德力西人的共同理想和信念，并使之升华成为德力西奋发进取的企业精神。正是在这种企业精神的激励下，德力西的高层领导超越自我，走出“以纯粹获取利润为目的”的圈子，坚持十多年不分红利，资金回笼全部投入企业扩大再生产和奉献社会公益事业。德力西的工程技术人员和广大员工，也早已卸下了“打工者”的思想包袱，改变了“被雇用”的观念，团结一致，同心同德，高姿态、高标准、高效率的投入到德力西振兴民族工业的宏伟大业中。有如此强大的“人本文化”，促使了德力西在企业各方面发展的良性循环，并形成了其上下齐心，共创辉煌的一致动

10、力，从而在根本上推动了德力西在新形势下的可持续发展。坚持“人本文化”，谱写新的乐章坚持“人本文化”，谱写新的乐章德力西在企业发展的过程中，孕育出了颇具特色的企业“人本文化”，“人本文化”即真正把人放在企业的中心地位。正如日本著名的索尼公司董事长盛田昭夫所说：“如果说，日本式的经营真有什么秘诀的话，那么，我觉得人就是一切秘诀最根本的出发点。”把人放在企业的中心地位是确立员工主人翁地位的必然产物，同时突出人在企业中的中心地位也是企业面向市场的必然要求。企业的竞争，表面看是产品竞争、质量竞争、价格竞争，实质上是人才竞争，人的素质竞争。突出企业中人的地位，就是突出企业中人的素质全面提高的重要作用，突出人的文化、智慧、技术、道德、精神在企業发展中的重要作用。德力西集团富有特色的“人本文化”的创新实践是成功的，并将继续谱写德力西发展和辉煌的新乐章。在新的形势下，德力西人更是情绪高昂，蓄势待发，企业将坚持“海纳百川，千舟竞发”的人才观，继续朝着人本管理的方向发展，把培育一支适应时代要求的高素质的员工队伍作为出发点和落脚点，真正把德力西建设成为一个体现“以人为本”管理思想并按现代企业制度运行的大型民营企业。