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1、弘愿弘愿ERP理论培训理论培训雷小红热烈欢迎各位领导、同事参加热烈欢迎各位领导、同事参加ERP知识培训！知识培训！1/23/2023主要议题2ERP的形成与发展2ERP原理2ERP实施1.ERP的形成与发展220世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划MRP。1.ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间

2、去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。1.ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统企业资源计划ERP。1.ERP的形成与发展电子商务时代电子商务时代21世纪世纪Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交与客户或供应商实现

3、信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。作战。企业管理软件发展历史企业管理软件发展历史1960库存控制库存控制库存控制库存控制ICICe-ERPe-ERPERPERPMRPIIMRPIIMRPMRP物料需求物料需求物料需求物料需求计划计划计划计划制造资源制造资源制造资源制造资源计划计划计划计划

4、企业资源企业资源企业资源企业资源计划计划计划计划电子商务电子商务电子商务电子商务ERPERP19701980199020002 ERP原理ERPERPEnterpriseEnterprise Resource Planning Resource Planning 企业资源计划系统企业资源计划系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERPERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运

5、行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。2 ERP原理1一种管理思想：一种管理思想：由美国著名的计算机技术咨询和评估集团由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（基础上进一步发展而成的面

6、向供应链（SupplyChain）的管）的管理思想；理思想；2一个软件产品：一个软件产品：是综合应用了客户机是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、）、网络通讯等信息产业成果，以网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理思想为灵魂的软件产品；3一套管理系统：一套管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理

7、系统。从客户的客户到供应商的供应商从客户的客户到供应商的供应商客户客户供应商供应商供应供应生产生产销售销售分销分销2.1ERP原理之核心思想原理之核心思想2.1ERP原理之核心思想原理之核心思想精益生产和敏捷制造精益生产和敏捷制造“精益生产精益生产LP（Lean Production）”或准时制生产（或准时制生产（JITJust In Time）消除一切无效作业和浪费，是消除一切无效作业和浪费，是“仅仅在需要的时刻，按照需要的数仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品量，生产真正需要的合格产品”，从而控制库存，甚至追求零库存，从而控制库存，甚至追求零库存的境界。的境界。“敏捷制

8、造（敏捷制造（Agile Manufacturing）”当出现新的市场机遇时，企业能迅速组织生产，用最短的时间将新当出现新的市场机遇时，企业能迅速组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。2.1ERP原理之核心思想原理之核心思想事先计划和事中的控制事先计划和事中的控制 计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次

9、管理、保质控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等2.2ERP原理之原理之常用术语常用术语英文缩写英文缩写英英 文文 名名 称称中文含义中文含义MRP MRP Material Requirements PlanningMaterial Requirements Planning物料需求计划物料需求计划MRP MRP Manufacturing Resource PlanningManufacturing Resource Planning制造资源计划制造资源计划ERPERPEnterprise Res

10、ource PlanningEnterprise Resource Planning企业资源计划企业资源计划JITJITJust In TimeJust In Time及时生产及时生产TQMTQMTotal Quality ManagementTotal Quality Management全面质量管理全面质量管理CIMSCIMSComputer Integrated Manufacturing Computer Integrated Manufacturing SystemSystem计算机集成制造系统计算机集成制造系统DRPDRPDistribution Resource Planning

11、Distribution Resource Planning分销资源计划分销资源计划SCMSCMSupply Chain ManagementSupply Chain Management供应链管理供应链管理ECECElectronic CommerceElectronic Commerce电子商务电子商务CRMCRMCustomer Relationship ManagementCustomer Relationship Management客户关系管理客户关系管理BPRBPRBusiness Process ReengineeringBusiness Process Reengineeri

12、ng企业流程重组企业流程重组通过一个故事来解读复杂的通过一个故事来解读复杂的ERP一天中午一天中午,丈夫在外给家里打电话：丈夫在外给家里打电话：“老婆老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”(订货意向订货意向)。妻子：妻子：“当然可以当然可以,来几个人来几个人,几点来几点来,想吃什么菜想吃什么菜?”丈夫：丈夫：“6个人个人,我们我们7点左右回来点左右回来,准备些酒、烤鸭、西红柿准备些酒、烤鸭、西红柿炒蛋、凉菜、蛋花汤炒蛋、凉菜、蛋花汤,你看可以吗你看可以吗?”(商务沟通商务沟通)妻子：妻子：“没问题没问题,我会准备好的。我会准备好的。”(订单确认订单确认)妻子

13、记录下需要做的菜单妻子记录下需要做的菜单(MPSMPS计划计划),),具体要准备的菜具体要准备的菜.鸭鸭 酒酒 西红柿西红柿 鸡蛋鸡蛋 油油 (BOMBOM物料清单物料清单)发现需要：发现需要：1 1只鸭只鸭,5,5瓶酒瓶酒,4,4个西红柿个西红柿 (BOMBOM展开展开),),炒蛋炒蛋需要需要6 6个鸡蛋个鸡蛋,蛋花汤需要蛋花汤需要4 4个鸡蛋个鸡蛋(共享物料共享物料)。打开冰箱一看打开冰箱一看(库房库房),),只剩下只剩下2 2个鸡蛋个鸡蛋(缺料缺料)。来到自由市场来到自由市场!妻子：妻子：“请问鸡蛋怎么卖请问鸡蛋怎么卖?”(?”(采购询价采购询价)小贩：小贩：“1 1个个1 1元元,半打

14、半打5 5元元,1,1打打9.59.5元。元。”妻子：妻子：“我只需要我只需要8 8个个,但这次买但这次买1 1打。打。”(经济批量采购经济批量采购)妻子：妻子：“这有一个坏的这有一个坏的,换一个，换一个，”(验收、退料、换料验收、退料、换料)回到家中回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜准备洗菜、切菜、炒菜(工艺路线工艺路线)厨房有燃气、微波炉、电饭煲厨房有燃气、微波炉、电饭煲(工作中心工作中心)妻子发现拔鸭毛最费时间妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序瓶颈工序,关键工艺路线关键工艺路线)用微波炉自己做烤鸭可能就来不及用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足产能不足)决定在楼下的餐厅里买现成的决定在楼下

15、的餐厅里买现成的(产品委外产品委外)下午下午4点点,电话铃又响：电话铃又响：“妈妈妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。你帮准备一下。”(紧急订单紧急订单)“好的好的,儿子儿子,你们想吃什你们想吃什?,爸爸晚上也有客人爸爸晚上也有客人.你愿意和他个你愿意和他个一起吃吗一起吃吗?”“菜你看着办吧菜你看着办吧,但一定要有西红柿炒鸡蛋但一定要有西红柿炒鸡蛋.我们不和大人一我们不和大人一起吃起吃,6:30左右回来左右回来.”(呵呵呵呵,不能并单处理不能并单处理)“好的好的,肯定让你们满意。肯定让你们满意。”(订单确认订单确认)鸡蛋又不够了鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。

16、打电话叫小贩送来。(紧急采购紧急采购)6:30,6:30,一切准备就绪一切准备就绪,可烤鸭还没送来可烤鸭还没送来,急忙打电话询问：急忙打电话询问：“我是李太太我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。怎么订的烤鸭还没送来。”(采购委外单跟催采购委外单跟催)“不好意思不好意思,送货的人已经走了，可能是堵车吧送货的人已经走了，可能是堵车吧,马上就会马上就会到的。到的。”门铃响了，李太太门铃响了，李太太,这是您要的烤鸭这是您要的烤鸭.请在单上签一个字。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款验收、入库、转应付账款)6:45,6:45,女儿的电话：女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭妈妈，我想现

17、在带几个朋友回家吃饭可以吗可以吗?”(?”(呵呵呵呵,又是紧急订购意向又是紧急订购意向,要求现货要求现货)“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(哈哈，这就是哈哈，这就是ERPERP的使用的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期。局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期。)送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“现在咱们家请客现在咱们家请客的频率非

18、常高，应该要买些厨房用品了的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购设备采购)，最好能再雇个小保，最好能再雇个小保姆姆(连人力资源系统也有接口了连人力资源系统也有接口了)。”丈夫：丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核通过审核)妻子：妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要)请记住！请记住！每一个合格的家庭主妇每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者！都是生产厂长的有力竞争者！3.ERP的有关基本概念3

19、.1物料编码2物料编码2物料编码有时也叫物料代码，是计算机系统对物料的惟一识别代码。2物料编码文件：物料技术资料信息、物料的库存信息、物料计划管理信息、物料的采购管理信息、物料的销售管理信息、物料的财务有关信息、物料的质量管理信息。3.2 物料清单2物料清单2物料清单(BOMBill Of Materials)是描述产品结构的文件。零级一级二级AB1E3F2D2H2F1I1C3G1E1 3.2物料清单虚拟件MRPII基础课程基础课程物料清单物料清单CHEN.027设计图纸 实际制造过程 在实际装配时并不出现的组装件 设计 BOM 上出现 通常是非库存物料 若定为库存物料，批量规则为按需定量 通

20、常为无提前期的制造件 一组通用的成套零件 X PA BXA B虚拟件孔板弧板设计：吊耳组件实际装配：1.直接焊“弧板”2.再焊“孔板”不存在不存在“吊耳组件吊耳组件”虚虚拟拟件件油罐体 虚虚拟拟件件举举例例MRPII基础课程基础课程物料清单物料清单CHEN.026虚虚拟拟件件的的应应用用 有部分相同零件的多种产品(X、Y、Z)：A B C D E F G Q R XA B C D E F G U V ZA B C D E F G S T Y 用虚拟件表示相同部分(简化产品结构和库存事务)：A B C D E F G P 简化后：XP Q RZP U VYP S T MRPII基础课程基础课程物

21、料清单物料清单CHEN.0283.2物料清单2物料清单的作用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工3.3 工作中心2工作中心（Working Center,简称WC）是生产加工单元的统称，在完成一项加工任务时同时也发生了加工成本。它是由一台或几台功能相同的设备，一个或多个工作人员，一个小组或一个工段，一个成组加工单元或一个装配场地等组成，甚至一个实际的车间也可作为一个工作中心，在这种情况下大大简化了管理流程。3.4 提前期与计划展望期2提前期与计划展望期2提前期是指某一工作的工作的时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。2生产准备提前期是从生产计划开始到生产准备完成

22、（可以投入生产）。2采购提前期是采购定单下达到物料完工入库的全部时间。2生产加工提前期生产加工投入开始（生产准备完成）至生产完工入库的全部时间。3.4 提前期与计划展望期2装配提前期装配投入开始至装配完工的全部时间。2累计提前期是采购、加工、装配提前期的总和。2总提前期是指产品的整个生产周期，包括产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、加工、装配、试车、检测、发运的提前期总和。2计划展望期是主生产计划（MPS）所覆盖的时间范围，也既为计划的时间跨度，此长度之外（计划的最末时间后），又是最下一个计划的时间范围。3.5 工艺路线2工艺路线（Routing）主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、

23、每道工序使用的工作中心，各项时间定额（如：准备时间、加工时间和传送时间，传送时间包括排队时间与等待时间），及外协工序的时间和费用。3.6 工作日历2工作日历 也称为工厂生产日历，它包含各个生产车间、相关部门的工作日历，在日历中标明了生产日期、休息日期、设备检修日，这样在进行MPS与MRP的运算时会避开休息日。不同的分厂、车间、工作中心因为生产任务不同、加工工艺不同而受不同的条件约束，因而可能会设置不同的工作日历。4ERP功能介绍下面的模块功能介绍没有指定具体的产品，而是由某个研究组织一理论化的功能。4.1 销售管理2生产类型的划分生产类型的划分2按产品使用性能：通用生产、专用生产2按生产工艺特

24、点：流程型、加工组装型2按生产稳定性与重复性：大量生产、成批生产、单件小批生产2按产品需求特性：订货生产、备货生产4.1.销售管理2现货生产（Make To Stock-MTS）2订货生产（Make To Order-MTO）2订货组装（Assemble To Order-ATO）2工程生产（Engineer To Order-ETO）4.1 销售管理2销售管理的主要业务支持发 货单提 货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票4.1 销售管理 销售规划是ERP的第一个计划层次，属于决策层。决策层长远

25、规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲4.1 销售管理销售管理子系统与其他子系统的关系销售管理子系统与其他子系统的关系应付账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入4.2主生产计划（MPS）主生产计划（Master Production Schedule，简称为MPS）是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品，但有时也可能是组件的MPS计划，然后再下达最终装配计划。主生产计划是一个重要的计划层次。4.2 主生产计划理论2相关基本概念2时段（Time Period

26、）。时段就是时间段落、间隔或时间跨度，划分时段只是为了说明在各个时间跨度内的计划量、产出量、需求量，以固定时间段的间隔汇总计划量、产出量、需求量，便于对比计划，从而可以区分出计划需求的优先级别。4.2 主生产计划理论2时区(Time Zone)与时界（时栅）（Time Fence）2某产品单次生产计划在时间上的时区分布关系时段：12345678 9 10 11 12 13 14 15 161718192021 时间顺序时区1总装提前期总提前期 或 计划跨度时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界计划完工计划确认时界某时刻4.2 主生产计划理论2某产品多个订单计划在时间上的时区分布关

27、系时段：1234567 8 9 10 11 12 13 1415161718192021 50台台60台台 30台 40台 15台台35台台 时间顺序总提前期 或 计划跨度时区1总装提前期时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界某时刻4.2 主生产计划理论2 时区、时界对计划的影响2时区1，需求依据实际合同，计划已下达及执行，计划变动代价极大，很难变动。产品已经投入生产，装配已在进行，变动需由厂领导决定，应该尽量避免更改。2时区2，需求依据合同与预测，可以取：合同、预测、合同与预测之和、最大值。计划已确认及下达，变动代价大，系统不能自动变动更改，只能由人工干预。4.2 主生产计划理

28、论2时区3，计划以预测为主，或取预测与合同的最大值。计划允许变动，无代价。系统可自动更改，计划员即有权可进行更改。4.2 主生产计划理论2主计划制订流程RCCP清单销售计划MPS方案关键能力平衡MPS确认NOYES2MPS计算流程毛需求计算计划接收量计算预计可用库存计算净需求量计算净需求大于0？计划产出量计算计划投入量计算开始订单、预测、时区、系统设置已投入的计划现可用库存量、安全库存量提前期、成品率结束完成？YESNONOYES4.3 粗能力计划（RCCP）粗粗能能力力计计划划（Rough-cut Capacity Planning，简称RCCP）粗能力计划是对关键工作中心的能力进行运算而产

29、生的一种能力需求计划，它的计划对象只是针对设置为“关键工作中心”的工作中心能力，计算量要比能力需求计划小许多。主生产计划的可行性主要通过粗能力计划进行校验。4.3 粗能力计划的计算2粗能力计划的计算2建立关键工作中心的资源清单。2进一步确定某工作中心的各具体时段的负荷与能力，找出超负荷时段时间顺序铁 锤锤 把锤 头刨床车床磨床热处理加工锤头的工作中心，车床为关键工作中心完工时间偏置时间4.3 粗能力计划的计算2再确定各时段的负荷有哪些物品引起的，各占用的资源情况如何，然后平衡工作中心的能力，同时要总体平衡MPS的最终产品的各子件的进度（可初步平衡，详细的平衡在物料需求计划与能力需求计划时制订进

30、行）。4.4 物料需求计划（MRP）物料需求计划（Material Requirement Planning，简称为 MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。4.4 物料需求计划（MRP）2物料需求计划主要解决以下五个问题：2要生产什么？生产多少？（来源于MPS）2要用到什么？（根据BOM展开）2已经有了什么？（根据物品库存信息、即将到货或产出信息）2还缺什么？(计算出结果)2何时安排？(计算出结果)4.4 物料需求计划（MRP）生成MRP的流程图BOMMPS库存信息MRP4.4 物料需求计划（MRP）2低层码（low-level code，简

31、称LLC）2概念：物料的低层码是系统分配给物料清单上的每个物品一个从0至N的数字码。在产品结构中，最上层的层级码为0，下一层的部件的层级码则为1，依此类推。一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中的但却处于不同产品结构层次时，则取处在最低层的层级码作为该物品的低层码，也既取数字最小的层级码。2作用：在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是从上而下进行的，即从产品的0层次开始计算，按低层码的顺序从低层码数字小的物料往低层码数字高的顺序进行计算，当计算到该产品的某一层次（如1层），但低层码不同时（物料的低层码为2），只计算层级高（低层

32、码数字小）的物料（按顺序），层级比计算层次低（低层码数字大于计算的产品层次）的物料的计算结果（毛需求量、净需求量）暂时存储起来，总的需求量可以汇总存储，但不进行MRP需求计算与原材料（或构成的组件）的库存分配，这样可用的库存量优先分配给了处于最低层的物料，保证了时间上最先需求的物料先得到库存分配，避免了晚需求的物品提前下达计划，并占用库存。因此，低层码是MRP的计算顺序。4.4 物料需求计划（MRP）物料物料A的的MRP计算顺序示意图计算顺序示意图XABCDA0层1层2层4.4 物料需求计划（MRP）2MRP子系统与其他子系统的关系图生成生成独立需求MRP采购管理MPSCRP制造标准车间管理J

33、IT管理平衡库存管理销售管理BOM库存信息计划信息4.5 能力需求计划2能力需求计划（Capacity Requirement Planning，简称为CRP）是对各生产阶段、各工作中心（工序）所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷的平衡工作，制订出能力需求计划。4.5 能力需求计划2能力需求计划解决如下问题：2各个物料经过哪些工作中心加工？2各工作中心的可用能力是多少，负荷是多少？2工作中心的各个时段的可用能力与负荷是多少？4.5 能力需求计划能力需求计划运行的流程图工艺路线MRP 工作中心CRP4.5 能力需求计划2无限能力计划无限能力计

34、划 无限能力计划是在作物料需求计划时不考虑生产能力的限制，而后对各个工作中心的能力、负荷进行计算得出工作中心的负荷情况，产生能力报告。当负荷能力时，对超负荷的的工作中心进行负荷调整。4.5 能力需求计划2有限能力计划 是认为工作中心的能力是不变的，计划的安排按照优先级安排，先把能力分配给优先级高的物料，当工作中心负荷已满时，优先级别底的物料被推迟加工，即订单被推迟。该方法计算出的计划可以不进行负荷与能力平衡。4.5 能力需求计划2工作中心加工物品的负荷计算如下：负负荷荷=该该物物品品产产量量占占用用该该工工作作中中心心的的标标准准工工时时（或台时）（或台时）2能能力力负负荷荷0，则则满满足足加

35、加工工要要求求，能能力力富富余余（或刚好）。（或刚好）。2能能力力负负荷荷0，则则不不能能满满足足加加工工要要求求，能能力不足。力不足。4.5 能力需求计划2调整能力的方法有：2加班；2增加人员、设备；2提高工作效率；2更改工艺路线；2增加外协处理等。4.5 能力需求计划2调整负荷的方法有：2修改计划；2调整生产批量；2推迟交货期；2撤消订单；2交叉作业等。4.6 采购管理 采购工作主要是适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料（或外加工件）。采购管理就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。4.6 采购管理采购子系统业务处理流程图与客户结算由MRP生成仓 库部门采购部门

36、供应商财 务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商管理送货下单 4.6 采购管理采购子系统业务处理基础资料MRP采购计划生成订单用款计划下达订单采购收料订单跟踪订单结清采购费用应收账款请购单4.6 采购管理采购子系统与其他业务子系统的关系采购子系统与其他业务子系统的关系补充库存需求收料检验计划来源MRP库存管理质量管理其他摸块应收账款采购管理采购请求成本管理财务管理4.7 库存管理 库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。4.7 库存管理2库存作用2维持销售产品的稳定。2维持

37、生产的稳定。2平衡企业物流。2平衡流通资金的占用。4.7 库存管理2库存的弊端2占用企业大量资金。2增加了企业的产品成本与管理成本。2掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。4.7 库存管理掩盖了企业众多管理问题正常库存掩盖问题的非正常库存生产计划采购计划发票请购单客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工票发料出库提货单付款采购订单发货发票订单入库销售货款发货领料单调整单据生产部门调库单计划部门MPSMRP信息生成出、入“调库凭单4.7 库存管理 库存管理子系统与其它业务子系统的关系检

38、验发料与入库、在制品管理财务资料物料需求计划库存管理采购管理财务管理车间管理采购需求与采购入库质量管理JIT管理库存信息4.8 车间管理 车间管理处于ERP的计划执行与控制层，其管理目标是按物料需求计划的要求，按时、按质、按量与低成本地完成加工制造任务。车间管理子系统业务流程图车间管理子系统业务流程图MRP/FAS生成车间任务加工单派工单在制品管理投入产出控制分析/报表完工入库4.8 车间管理设备管理工艺路线等检验发料与入库考勤与报酬设备情况成本资料物料需求计划车间管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划车间管理子系统与其它子系统的关系4.8 车间管理2车间任务下达流程建立车间

39、任务MRP文件任务分配物料下达车间任务加工单4.8 车间管理2加工单生成加工单生成物料的工序作业计划车间任务工艺路线工作中心文件4.8 车间管理2投入产出控制 （或称为输入/输出控制，input/output control-I/O）是衡量能力执行情况的一种方法。投入产出报告即I/O报告是一个计划与实际投入以及计划与实际产出的控制报告。I/O计算主要生成某一时间段内各工作中心的计划投入工时（台时、能力标准），计划产出工时（台时、能力标准）等其它信息。4.8 车间管理2投入产出的物流控制模型投入控制产出控制在制品4.9 JIT生产管理2准时生产制造JIT（JUST-IN-TIME）工作特点:2拉

40、式作业方式WC1原材料WC3看板物品存储点原材料WC2看板物品存储点原材料产品组装4.9 JIT生产管理2反冲法核销成本2一般来说反冲法多适用于生产节拍较短的重复制造作业（如总装配线），并要求物料清单准确率100%，生产的统计（完工产品数、废品数）也必需准确无误。应用时设立采用反冲法计算的工序起点与反冲法计算的工序结束点。2按生产率安排生产计划2传统的离散型车间作业按生产工票（即生产工单）下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率（时产、日产）来安排生产计划，不需下达生产工票，作业计划一般是最终组装计划（FAS），生产安排要平衡能力，同时又要平衡物流。4.9 JIT生产管理2企业是否采用JIT

41、模块（或管理方式），现提供下参考，如果满足条件则可以应用ERP的JIT管理模块：2物料清单准确率100%；2库存数据准确率100%；2工艺路线稳定；2生产能力稳定（设备良好，人员稳定）；2生产过程中质量比较稳定；2物料供应稳定。4.9 JIT生产管理JIT系统运行流程图装配计划MPSMRP例外信息拉出表完工WIP库存反冲物料CRP4.9 JIT生产管理JIT子系统与其它子系统的关系如图设备管理工艺路线等检验物料反冲考勤与报酬设备情况成本反冲物料需求计划JIT管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划4.10 财务管理 会计工作是经济工作的重要组成部分，财务管理是对会计工作、活动的

42、统称，现代会计学把企业的会计分为财务会计（financial accounting）与管理会计(management accounting)。主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计，而主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。4.10 财务管理2财务管理分为三大部分：2财务管理。它是传统的财务管理，包括账务管理、应收、应付、工资核算、现金管理、材料、销售核算等业务，本章即讨该部分内容。2成本管理。描述成本核算、成本控制等业务的有关理论与实现，这部分将在下一章讨论。2固定资产管理。描述ERP系统对企业固定资产的管理，4.10 财务管理2会计的日常工作主要是会计核算、

43、会计监督、财务计划与预算：2制作凭证；2根据凭证记账；2财务报表及财务分析。4.10 财务管理2账务处理流程记账编制算 账原始凭证记账凭证账 簿会计报表4.10 财务管理2账务处理的主要内容有：2设置账户；2填制和审核记账凭证；2登记账簿对账和结账；2编制会计报表；账务处理的业务流程账务处理的业务流程原始凭证记账凭证总 账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结 账补充资料4.10 财务管理财务各子系统关系图自动转账自动转账对账传递数据传递数据自动转账自动转账应收账管理账务管理应付账管理现金管理银行账管理固定资产

44、管理工资核算成本核算4.10 财务管理财务子系统与ERP其它各相关子系统的关系定额资料维修、保养工时质量成本加工费计划信息应付账应收账采购系统财务系统销售系统库存系统设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息4.11 固定资产管理 固定资产是指使用年限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具、以及其它与生产、经营有关的设备、器具与工具等。不属于生产经营设备的物品，但单位价值在2000元以上，并且使用年限超过两年的，也属于固定资产，其余的工具、器具等作为低值易耗品处理。企业应根据自身情况制订企业的固定资产目录与分类方法，各类或各项固定资产的折旧年限、折旧方法，作为企业固定

45、资产核算的依据。4.11 固定资产管理 固定资产管理子系统的基础数据有：固定资产分类、固定资产科目设置（如固定资产、累计折旧、租金费用等）、固定资产卡片等。企业固定资产的业务处理有固定资产增减、出租与租入、修理与折旧等。4.11 固定资产管理固定资产子系统业务处理流程图基础数据初始建账资产折旧资产租赁资产修理资产增减4.11 固定资产管理固定管理子系统与其他子系统的关系图总账设备管理工资资料设备台账成本分摊财务管理固定资产管理成本管理人力资源管理4.12 成本管理 成本管理子系统与财务、生产、库存与销售等系统密切联系。它可以更准确、快速地进行成本费用的归集和分配，提高成本计算的及时性和正确性。

46、同时通过定额成本的管理、成本模拟、成本计划，能够更为有效地进行成本预测、计划、分析与考核，提高企业成本的管理水平。工业企业成本管理工作的内容大致包括：成本计算、成本计划、成本日常控制、管理与成本分析等几个环节。4.12 成本管理 责任会计制要求建立责任中心。制造业的主要责任中心有成本中心与利润中心。成本中心只负责对成本的管理与控制，是一个成本积累点，它可以是分厂、业务部门、车间、班组与工作中心等。利润中心是独立核算、有收入来源的部门（或单位），如分厂等。在ERP系统中可以灵活设置成本中心与利润中心。4.12 成本管理各种成本的构成直接材料费直接人工费（主要成本）直接成本变动制造间接费固定制造间

47、接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管 理 费 用财 务 费 用销 售 费 用（期间费用）经营费用（总成本）生产经营费用4.12 成本管理 产品成本计算工作大致可以划分为以下几项工作：成本计算对象确定，成本计算期的确定，材料实际成本核算，各项生产费用的归集和分配，产品成本在产成品和在制品之间分配。4.12 成本管理产品材料费的计算A产品B子件C材料D材料E材料材料费=采购价格+采购间接费累计材料费=D材料费+E材料费累计材料费=D材料费+E材料费+C材料费4.12 成本管理直接人工费：卷积计算的过程是利用产品的工艺路线文件及产品结构文件（BOM）从底层向高累加，一直到产品的顶层直接人工

48、费。4.12 成本管理 间接费用不同于直接材料费与直接人工费，它并不随着工票或凭证按物料分别实时记录，因而不象计算直接材料费与直接人工费可以由物料清单及工艺文件、工作中心直接而且准确地计算。4.12 成本管理2作业成本法（Activity-based Costing）2非产量相关制造费用比重加大时；2产品多样性程度提高时。2作业成本法的采用应遵循两个基本原则：2作业消耗资源，产品消耗作业；2生产导致作业的产生，作业导致成本的发生。4.12 成本管理成本子系统与其他子系统的关系图成本管理JIT管理质量管理财务管理采购管理销售管理分销资源计划设备管理车间管理人力资源管理4.13 设备管理2企业设备

49、管理的工作内容有：2建立与执行设备管理制度；2合理使用设备，做好设备使用培训教育工作；2按规定及时做好维护工作；2认真执行设备计划的修理制度，及时检测修理；2做好设备日常台账管理工作；2根据需要及时地、有计划地改造与更新设备4.13 设备管理设备管理子系统与其他子系统的关系图对应固定资产管理采购管理记账设备管理采购请求成本管理财务管理成本4.14 质量管理 ERP对质量管理有了进一步的深入与扩展，它集合了全面质量管理理论、ISO9000质量管理体系的思想，同时结合了信息管理的特点，充分发挥了信息集成、数据处理量大且快与多角度的数据分析的优点，推动企业质量管理的发展，为质量持续改进提供有力的工具

50、。4.14 质量管理2质量标准2质量标准是建立质量管理系统运行所需的基本参数、技术标准，这些标准有质量等级、质量缺陷分类、检测方法、检测项目类别、抽样标准与检测标准文件等。4.14 质量管理2质量检验2质量检验与生产管理模块集成，是对各个工序、工作中心的在制品与完成品进行检验的过程。工序送检抽样标准检验标准工序检验工序完工检验成本4.14 质量管理质量控制样本组号质量特性值UCLLCLCL4.14 质量管理2质量分析2排列图项目频数累计百分比ABCDE其它4.14 质量管理2直方图2015105频 数：件A产品的长度9 11 12 21 234.14 质量管理2质量子系统还可以实现多种分析报表