社会互动 (2)幻灯片.ppt

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1、社会互动第1页，共25页，编辑于2022年，星期一第一节第一节 社会互动的涵义及其理论社会互动的涵义及其理论 一、社会互动的涵义一、社会互动的涵义社会互动社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。第2页，共25页，编辑于2022年，星期一（1 1）社会互动必然发生在两个或两个以上的人之间。（2）个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为）个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为才存在互动。才存在互动。（3 3）社会互动以信息传播为基础；社会互动必须依赖于）社会互动以信息传播为基础；社会互动必须依赖于对行为意义的理解。对行为意

2、义的理解。（4 4）社会互动并非只是在面对面的场合才发生，存在着间接互动。（5）社会互动总是在特定的情境下进行的。）社会互动总是在特定的情境下进行的。（6 6）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生影响，）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。并有可能对社会环境形成一定的作用。（7 7）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。结构。第3页，共25页，编辑于2022年，星期一二、社会互动的理论二、社会互动的理论 德国社会学家德国社会学家GG齐美尔在1908年所著年所著社会学一书中最早使

3、用社会互动一词。一书中最早使用社会互动一词。(一一一一)符号互动理论符号互动理论符号互动理论符号互动理论 (二二二二)角色理论角色理论（三）参照群体理论（三）参照群体理论（三）参照群体理论（三）参照群体理论（四）戏剧理论（四）戏剧理论（四）戏剧理论（四）戏剧理论（五）社会交换论（五）社会交换论（六）本土方法论（民俗学方法论）（六）本土方法论（民俗学方法论）第4页，共25页，编辑于2022年，星期一(一一)符号互动理论符号互动理论以米德为代表的符号互动理论认为，所谓符号符号，是指能够有意义地代表其他事物的事物，是传播信息的一种意愿标志。第5页，共25页，编辑于2022年，星期一符号互动论关于社会

4、互动的基本观点如下符号互动论关于社会互动的基本观点如下：（1）符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用。（2）人的行为是有意义的行为，人类根据自己对事物意义的解释采取行动。（3）事物的意义是人之间互动的结果。（4）在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以此为根据来指导自己的行为。（5）在互动过程中，任何行动都涉及人的内心的解释过程。第6页，共25页，编辑于2022年，星期一 当代符号互动论有两个主要派别：一是以布鲁默为首的芝加哥学派，认为人的行为是无法预测的，互动是一个角色创造的过程。另一个是以库恩为首的衣阿华学派，主张用实证主义方法来研究互动结构，认

5、为人的行为是被其地位、角色所决定的，根据个体的参照群体，可以预测其自我评价，并进而预测其行为。第7页，共25页，编辑于2022年，星期一(二二)角色理论角色理论 角色理论并非是一个单独的理论，它代表着一种以角色概念为核心的解释人类行为的研究取向。在该理论看来，互动是角色之间的互动，并且有赖于人们扮演他人角色的能力。同时，角色的形成和扮演也是在互动中完成的。第8页，共25页，编辑于2022年，星期一（三）参照群体理论（三）参照群体理论 参照群体是指个体在心理上所从属的群体，个体将参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作为自己的社会观和价值观的依据。参照群体理论是研究个人的客观社会地位与其

6、社会观点之间相互作用的社会心理机制的工具，是探明个体动机与社会结构之间相互作用机制的工具。第9页，共25页，编辑于2022年，星期一（四）戏剧理论（四）戏剧理论 主要代表人物：戈夫曼戈夫曼（E Goffman）他采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。第10页，共25页，编辑于2022年，星期一（五）社会交换论（五）社会交换论 代表人物：霍曼斯（GHomans）、布劳（PBlau）和埃默森（REmerson）等。该理论着眼于人们社会生活中相互交往的外显行为，并用“代价报酬”模型来分析社会行为和社会关系，认为社会互动的实质是人们之间交换酬赏和惩罚的过程。第11页，共25页，

7、编辑于2022年，星期一（六）本土方法论（六）本土方法论（民俗学方法论）由美国社会学家哈罗德加芬克尔（HGarfinkel）于20世纪60年代创立。它主要研究人们在日常互动中如何建立 和共同使用对现实的定义，认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的，这些规则是理所当然、心照不宣的，但是，如果违背了这些规则，互动就不能顺利进行。第12页，共25页，编辑于2022年，星期一第二节第二节 社会互动的情境与过程社会互动的情境与过程一、一、社会互动的情境社会互动的情境（一）（一）二人关系、三人关系与多人关系二人关系、三人关系与多人关系（二）、工作情境、社交情境与熟悉情境（二）、工作情境、社交情

8、境与熟悉情境（三）（三）情感关系、工具关系与混合关系情感关系、工具关系与混合关系第13页，共25页，编辑于2022年，星期一二、社会互动的过程二、社会互动的过程（一）（一）贝尔斯的互动过程分析贝尔斯的互动过程分析-“三阶段说三阶段说”定向阶段：定向阶段：主要解决情境辨识的问题。评价阶段：评价阶段：主要解决态度确定问题。控制阶段：主要解决行为选择问题。控制阶段：主要解决行为选择问题。第14页，共25页，编辑于2022年，星期一（二）（二）（二）（二）芝加哥学派的四阶段说芝加哥学派的四阶段说芝加哥学派的四阶段说芝加哥学派的四阶段说 该学派的帕克和伯吉斯等人把互动过程分为四个阶该学派的帕克和伯吉斯等

9、人把互动过程分为四个阶段：段：1 1、竞争阶段、竞争阶段：互动双方争夺同一个目标，此时双方是排：互动双方争夺同一个目标，此时双方是排斥关系而非对立关系。斥关系而非对立关系。2 2、冲突阶段、冲突阶段、冲突阶段、冲突阶段：由于激烈的竞争，双方可能产生对立情：由于激烈的竞争，双方可能产生对立情绪，出现攻击对方的行为。绪，出现攻击对方的行为。3、顺应阶段、顺应阶段：多数情况下，冲突的一方或双方会部分地：多数情况下，冲突的一方或双方会部分地改变其思想、态度和习惯来适应对方，以避免、减少或消改变其思想、态度和习惯来适应对方，以避免、减少或消除冲突。除冲突。4 4、同化阶段、同化阶段、同化阶段、同化阶段：

10、顺应的结果使双方在多方面日益接近、：顺应的结果使双方在多方面日益接近、融合，趋于一致，实现同化。融合，趋于一致，实现同化。第15页，共25页，编辑于2022年，星期一三、社会转型与社会互动三、社会转型与社会互动一方面，社会转型必须通过长期的、广泛的社会互动来实现。另一方面，社会转型必然会引起互动情境和互动方式的根本变革。第16页，共25页，编辑于2022年，星期一第三节第三节 社会互动的维度与类型社会互动的维度与类型一、一、社会互动的维度社会互动的维度1、向度、向度，反映互动的方向，表明互动双方关系的性质。2、深度、深度，反映互动的程度，表明互动双方相互依赖的大小。3、广度、广度，反映互动的范

11、围，表明互动双方交往领域的大小。4、频度、频度，反映一定时间内发生互动的多寡。第17页，共25页，编辑于2022年，星期一二、社会互动的类型二、社会互动的类型 1、竞争、竞争 2、冲突、冲突 3、强制、强制 4、顺从与顺应、顺从与顺应 5、合作、合作第18页，共25页，编辑于2022年，星期一第四节第四节 集合行为集合行为集合行为又称集体行为、大众行为，是指一种人数众多的、自发的无组织行为。具有临时性临时性和反常性反常性两个根本特征。第19页，共25页，编辑于2022年，星期一一、集合行为的特征与成因一、集合行为的特征与成因1、集合行为的特征、集合行为的特征 集合行为一般具有下列三个特征：（1

12、）人数众多；集体行为是临时聚集起来的人群的共同行为。（2）无组织性；集体行为通常缺乏明确的目标和行为期望。（3）行为者相互依赖，个人与他人相互影响，相互依赖。第20页，共25页，编辑于2022年，星期一2、集合行为的成因、集合行为的成因 （1）环境条件。（2）失范。（3）社会控制机制的崩溃，社会控制力减弱。（4）冲突的价值观，价值规范的丧失。（5）权力斗争。（6）结构性压力，相对剥夺。第21页，共25页，编辑于2022年，星期一3、集合行为与组织行为的区别：、集合行为与组织行为的区别：（1）在行为产生的原因上，组织行为主要是解决那）在行为产生的原因上，组织行为主要是解决那些程序化了的经常事件，

13、而集合行为往往是处理某个些程序化了的经常事件，而集合行为往往是处理某个社会突发事件。社会突发事件。（2 2）在行为方式上，组织行为一般遵循正常的社会规）在行为方式上，组织行为一般遵循正常的社会规范和角色关系，而集合行为往往采取非常规的方式。范和角色关系，而集合行为往往采取非常规的方式。（3 3）在互动特点上，组织行为一般是经过组织层次）在互动特点上，组织行为一般是经过组织层次产生的制度化行为，而集合行为则是通过个人情感的产生的制度化行为，而集合行为则是通过个人情感的相互刺激而产生的自发行为。相互刺激而产生的自发行为。（4 4）从持续时间上看，组织行为是长期的重复行为，）从持续时间上看，组织行为

14、是长期的重复行为，而集合行为持续时间短，主要是为了应付突发事件。而集合行为持续时间短，主要是为了应付突发事件。第22页，共25页，编辑于2022年，星期一二、集合行为的理论二、集合行为的理论（一）斯梅尔塞的基本条件说（一）斯梅尔塞的基本条件说（一）斯梅尔塞的基本条件说（一）斯梅尔塞的基本条件说 NJ SmelserNJ Smelser集合行为理论集合行为理论（19631963）（二）塔尔德的模仿理论（二）塔尔德的模仿理论（二）塔尔德的模仿理论（二）塔尔德的模仿理论 法国的法国的GTardeGTarde模仿律（19011901）（三）勒朋的感染理论（三）勒朋的感染理论（三）勒朋的感染理论（三）勒

15、朋的感染理论 GLe Bon GLe Bon 乌合之众（1895）（四）紧急规范理论（四）紧急规范理论（四）紧急规范理论（四）紧急规范理论（五）（五）（五）（五）匿名理论匿名理论匿名理论匿名理论（六）（六）（六）（六）信息传播理论信息传播理论信息传播理论信息传播理论（七）（七）（七）（七）控制转让理论控制转让理论控制转让理论控制转让理论第23页，共25页，编辑于2022年，星期一三、几种典型的集合行为三、几种典型的集合行为（一）恐慌（一）恐慌 恐慌是指人们在面临某种直接威胁时，所出现的紧张心态以及违反常规的行为。（二）谣言（二）谣言 谣言是从不知名的来源发生，通过非正式途径而传播的信息。（三）骚动（三）骚动（四）流行或时尚（四）流行或时尚第24页，共25页，编辑于2022年，星期一思考题思考题1、如何理解社会互动?社会学研究社会互 动有哪些主要理论?2、社会互动的情境和主要类型有哪些？3、试比较集合行为与组织行为的不同特征。4、社会学解释集合行为的主要理论有哪 些？第25页，共25页，编辑于2022年，星期一