房地产公司总经理工作总结_公司总经理工作总结.docx

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1、房地产公司总经理工作总结_公司总经理工作总结 房地产公司总经理工作总结。 总经理是公司的领导者，他们的工作也显得极为重要。下面是由工作总结之家我为大家整理的“房地产公司总经理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 房地产公司总经理工作总结一 敬重的董事长、各位同仁、各位员工： 大家晚上好!今日我满怀感谢与喜悦之情，站在这里代表公司总结已经过去一年的工作。首先，请允许我代表公司感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，制造了“xx”这一品牌，树立了地产界一面鲜红的旗帜。面对将来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加布满信念。 20xx年，在全体员工的共同努力下，各方面工作取得了显著成

2、果，工程、开发、销售、物管等各项指标都有显著的提高。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司呈现出团结一心、乐观向上、高效务实的良好工作氛围，为地产行业成为强势品牌作出了许多贡献，在的进展史上写下浓重的一笔! 在此，将20xx年的各项工作做一总结，从阅历教训中提升公司的整体战斗力，实现20XX年质的飞跃。 一、20XX年工作成果 (一)主要经营指标 一期可售房屋总套数套，已经签订商品房买卖合同并缴纳房款套，签约率%，尚未签约部分估计至明年6月份之前，房屋交付前全部签约。可售住宅面积达万平方米，估计实现住宅销售收入亿元。 (二)建设进度 20XX年项目建设取得了突飞猛进的进展，项目20XX年1

3、1月初开工，20XX年xx月开盘，工期只有11个月。项目体量大，总占地面积约xx公顷，总建筑面积40万平方米，一期总建筑面积xx平方米。而且项目位于，施工难度较大，在公司全力以赴的努力下，项目按方案建成。其中城市公馆一期5栋xx户、叠院洋房2栋xx户。现正建设城市公馆二期2栋xx户。工程建设方面：高层住宅共7栋，有7栋住宅正在进行主体结构施工。其中5栋楼土建装饰工程完成80%。人防地下车库共1个，主体结构全部完工。 (三)企业品牌建设 品牌是消费者对产品或企业的信任与忠诚，而且是长期与长久的信任与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的严肃承诺，是企业综合素养的体现。将来长期在市

4、场竞争中取胜的法宝就是品牌。十年磨一剑，已经成为.地产企业中具有巨大市场竞争优势的企业。从这两年的实践中，可以看出有三大竞争优势： 一是产品优势，二是资源优势，三是管理优势。 在此，我重点讲一下我们企业的管理优势。企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和进展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是快速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清楚、责任明确、有章可循、有序运作。 1、建立和完善各项规章制度 一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理方法。

5、经济合同管理和大宗材料、设备选购是公司经济管理的重点之一，公司出台了经济合同管理方法、大宗材料、设备选购供应管理方法等相关管理方法。固定资产管理方法使公司资产管理有章可循，资金使用及审批管理方法保证了公司资金使用始终处于方案掌握状态下。 2、招投标制度在企业经营中广泛运用 公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重。在完善规章制度基础之上，仔细贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公正、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采纳决策权、执行权、审核权三权分

6、立的原则，由工程部、预算部、计财部相互监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作。遏制.上一些不良风气对公司的侵袭，有效的爱护了企业利益，也爱护了干部和员工队伍。通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如,商品的市场价格在250元/立方米410元/立方米，而经过招投标后价格锁定在235元/立方米377元/立方米。符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米。通过招投标确定的同质采暖PB管材，价格比市场同类产品低一半以上。 招投标制度在降低公司开发成本、节约资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深化干部、员工心中。 3、企业文化建设取得初步

7、成果 企业文化是企业的灵魂，是推动企业进展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增加企业的凝聚力，展现企业形象与风采，增加企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业削减内耗、促进进展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。 每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。利润是企业实现再进展的基本要素;客户是企业生存的基石，为客户供应品牌产品和品牌服务，就等于为企业制造将来;员工的进步推动企业的进展，而企业的进展又为员工实现人生价值供应更宽阔的舞台。 成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司

8、的追求和理念。我们的企业价值观是：质量与信誉是公司产品胜利的关键，也是企业创立品牌的基础;原创与领跑理念领先、技术创新、永争第一是公司的可持续进展战略的精髓;规范与有序实现规范化管理、有序化经营是公司的管理原则;和谐与奋斗内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求;卓越与贡献追求卓越与贡献是公司提倡的工作目标;赐予员工信任与敬重是对公司“人本”管理思想最好的诠释;诚恳与正直是公司与员工共同秉承的优良品质。 4、拥有相对稳定的干部、员工队伍 随着公司的进展，公司由最初的3人进展到干部、员工56人。本科以上学历的员工占员工总数的66%，平均年龄为32岁。专业配置科学、人员结构合理。在干部、骨干员工

9、队伍相对稳定的基础上，公司又吸纳了一批优秀的员工加盟到公司来，为公司带来了新奇血液和.。随着.的进步，.分工更加明确，整合.一流的专业化资源，才能制造一流的产品，塑造一流的品牌，为上海紫园的高品质、高附加值供应保障。 二、20XX年工作存在的不足有待进一步加强的工作 (一)服务观念、服务意识需进一步强化 员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念。主动服务意识不强，使得我们在服务工作中较为被动。 (二)干部、员工专业化水平有待进一步提高 我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神，但部分干部缺乏管理阅历，专业水平不高，工作方案性不强。上海紫园作为大型的房地产综合开发项目，开发过程较复杂，

10、开发标准较高。尤其二期工程开工后，对我们的干部、员工提出更高的要求。 (三)售后服务工作要加强管理 在今后的售后服务工作中，公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点。规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法，坚固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深化到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。 房地产公司总经理工作总结二 敬重的各位来宾、各位同仁、各位员工： 今日我满怀感谢与喜悦之情，站在这里代表xx文秘部落置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。 首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大进展潜力和光明前

11、景的公司，特别感谢股东一年多来赐予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。 在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，制造了“河畔新城”这一xx房地产界新品牌，树立了xx房地产界一面大旗。面对将来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加布满信念。 同时也要感谢政府、.各界伴侣对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产询问有限公司;项目总设计师，xx华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师xx先生;“xx”颜色主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授;“xx”园林景观主设计师，清华高校章俊华教授。正是我们的这些真诚合仔细负责的工作态度与敬业品德，为项目的顺当进展奠定

12、了坚固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。 下面我代表xx华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作总结报告。 第一部分过去工作的回顾 一、主要经营指标 自20xx年5月份公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套数555套，认购率100%;已经签订商品房买卖合同并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签约部分估计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，估计实现住宅销售收入6亿元;半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，估计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在20xx年xx市住宅房地产开

13、发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于xx市第一位。 二、工程进展状况 20xx年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的进展，河畔新城于20xx年3月18日正式开工，总占地面积约16.3公顷，一期总建筑面积14.3万平方米，20xx年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。 工程建设方面： 多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。 小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。 半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8

14、#、9#车库外均通过主体结构验收。 幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。 物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。 俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。 三、企业品牌建设 品牌是消费者对产品或企业的信任与忠诚，而且是长期与长久的信任与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的严肃承诺，是企业综合素养的体现。将来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。 因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并胜利的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为xx房地产界的一面旗帜。目前，在xx市民中流传着这样一句

15、口头禅“南有河畔新城，北有格林梦夏”，昭示着河畔新城品牌已开头深化人心。 一年来，河畔新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。 20xx年3月，河畔新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本年度第一个，也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目。 国家AAA级住宅是建设部依据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。20xx年7月，在由建设部住宅产业化促进中心与xx市住宅产业化管理办公室联合组织的AAA级住宅性能评审会上，河畔新城项目以高分通过评审，成为xx首家国家AAA级住宅项目。 20xx年9月，在“中国xx第六届房地产交易展现会”

16、上，河畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”。 20xx年11月，在万众注目的第五届中国住交会上，河畔新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“20xx年度中国名盘五十强”。 房地产公司总经理工作总结三 xx年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与关心下，根据集团公司的总体要求，我以乐观的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作状况向各位作一个汇报： 一、应履行的工作职责 1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。 2、负责制订集团公司和办公室的各项工作方案及月方案。负责审核、检查各部门工作及公司方案的落实状况。 3、负

17、责集团公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实状况。 4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。 5、乐观帮助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。 6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展现世雄集团的精神风貌。 7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣扬，增加世雄集团在.的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。 二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作 1、集团公司的文书工作 草拟综合性文件和报告，负责办公会议的.记录、

18、整理，并传达会议精神;协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了xx集团员工守则和xxx集团暂行管理条例的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。 2、档案管理 在xx同志的协作下，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作; (1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。依据xx月xx日的统计数字，目前共有员工xx人，其中集团公司xx人，建筑公司xx人，物业公司47人，经纪公

19、司xx人，世雄大酒店xx人，本科以上学历xx人，大专学历xx人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师xx人，工程师xx人。应当说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素养获得了很大的提高，为世雄企业的进展奠定了坚实的基础。 (2)重新整理了各种工程档案按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、精确的提取档案。 3、考勤、卫生制度 建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“xx世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“xx世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。 4、人才聘请

20、 依据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了聘请方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上聘请我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，聘请到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在聘请工作中我也发觉这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出现供需冲突。 这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。一个切实可行的解决方法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三

21、大类，横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节省了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 5、举办演讲竞赛 10.26日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了xx世雄集团首届以“回首展望”为主题的演讲竞赛，虽然存在许多问题，但总体来讲还是比较胜利的。这次大赛对于增进员工对世雄进展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的喜爱，坚决员工对世雄美妙将来的信念，

22、训练员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。 6、企业文化建设 通过制作“企业文化宣扬牌”和“.宣扬栏”，通过一系列的篮球友情赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。 7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升 依据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和夏云同志，同时夏云还常常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的协作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，仔细办理各项事务，力求周全、精确、适度，尽量避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 8、注意在工作中学习 来世雄工作，有一大批

23、良师益友提携我，关心我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学.阅历。我来的第一天，谢总教育我说：“做人要虚心。”我以此为人生格言，仔细践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中耐心训练、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还常常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、沟通工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习敏捷处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我渐渐明白了做人、做事应当有一种士气，有一种.，有一种超越自我的渴望。 三、工作存在的问题 半年来，我虽然能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了

24、一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 1、自身的思想水平、工作阅历和管理力量与企业进展新形势的标准要求还存在肯定的差距，还有许多地方需要进一步讨论、开拓。 2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。 3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。 四、xx年的工作设想 1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采纳四种手段”，乐观创新地工作搭建两个平台：搭建一个吸取先进阅历的信息平台，不断改进工作流程、管理规章;搭建内部信息沟通平台，做好内部

25、协调工作。 着力扮好三种角色：领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。 采纳四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，采纳“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。 2、开展员工培训，形成良好的学习氛围 目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应当是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;方案建立学

26、习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成擅长思索、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“专心工作”，促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。 力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟识企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。 3、要树立高效、务实的工作形象 一是要提高自身工作的士气; 二是要乐观主动工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识; 三是树立敬业奉献的工作形象。 各位领导、各位同事，我期盼

27、大家对我的述职进行全面的评议，也期盼通过这次学习的机会，提升自身的责任意识和履职意识，更好地开展以后的工作。 房地产公司总经理工作总结四 从加入房地产公司以来已达一年有余，这一年多的时间是我人生旅程中极为重要的一程，期间在领导的培育关心、同事的关怀支持下，我逐步适应新的工作环境及岗位，力量得到熬炼及提升，并取得肯定成果，现将这一年多来的工作学习状况总结如下： 一、尽忠职守，陪伴公司共同成长 20xx年7月，依据集团公司相关工作支配，成立了公司，我担当综合部经理一职，并于当年9月派遣至内江常驻办公，进行公司各项综合行政事务管理及项目对接、跟进。 刚至内江之初，公司常驻本地员工仅有3人，无实际落地

28、项目。经过一年多公司全体人员的努力拼搏，现公司在建及已完成项目共计5个，下设两家子公司或控股公司，公司及下属公司在职人员共达29人，连续两年完成集团公司下达的年度目标任务。我有幸在此过程中，在公司人事、行政管理及项目开展方面均作出了应尽的贡献，伴随公司经受了从无到有、从小到逐步壮大的过程。详细完成工作有： (一)行政事务方面 公司下属子公司等组织架构搭建，编制完成各公司各项内掌握度，一年多来，组织聘请及面试十余次，完善了各部门人员配置，提升公司整体技术力气。 经营过程中，带领部门井然有序地完成各项行政内勤工作，根据集团规定完成办公设备用品选购、各项对政府或对集团的报告编制及报送，顺当通过国资委

29、及集团公司内控检查，为公司各项目推动供应了牢靠的后勤保障。 (三)集团工作协作 在完成本公司工作同时，乐观协作集团公司其他部门，开展集团公司宣扬文件编制、办公大楼对接及方案编写、经济测算等工作。 二、力学笃行，全面提升综合力量 我自进入房地产行业以来已逾十年，过往工作侧重于项目前期拓展、谈判及分析方面，并通过自学考试获得房地产经济(中级)职称证书，较为熟识房地产项目整体开发流程，有着较为扎实的理论基础和实践阅历。 进入公司后，随着岗位调整，我也注意加强相关学问学习，不断提升个人理论水平及专业力量。在日常工作中，坚持“向书本学习、向身边人学习、向合作伙伴学习”的学习态度，并用于实践，养成脚踏实地

30、、服务大局、求真务实的工作作风。同时，注意提高对待问题、解决问题的高度和角度，着力培育自己的统筹管理力量。通过长时间兢兢业业的工作态度及较强的专业力量，获得了公司及集团相关部门领导的认可。 三、夙兴夜寐，保持饱满工作. 我始终以“勤学苦干、锐意进取”的川酒人标准要求自己，在工作中不计节假日或上下班时间，在保证当日事、当日毕的同时，对各项工作做到提前谋划、提前筹备。 综合部工作较为繁杂，加之我另需负责项目推动中的部分详细事务，平常工作量较其他同事更大。针对实际状况，我较为科学有效地安排工作精力准时间，白天上班时间主要用于处理各项外联及管理事务，夜晚及节假日用于各类报告、材料撰写，始终保持饱满工作

31、.及高质高效的工作效率。 四、严于律己，为公司员工作出表率 我虽不是党员，但始终以党员的标准严格要求自己。在日常工作中，自觉遵守公司及集团纪律，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，以诚待人、以信处事、以实干事，在维护团结的基础上发扬好的工作作风，以自己的言行制造和谐的工作环境。工作上敬重领导，团结同事，顾全大局。同时，注意廉洁建设，从不为个人谋取私利而违反相关规定、损害公司利益。和外部合作单位对接过程中，从不吃拿卡要，注意维护公司及集团形象。 在工作中，做到全力以赴，讲究效率和效益，以严谨的职业操守和高尚的职业道德来约束自己，为本部门及公司其他同事作出表率。 五、存在的缺点及不足 在领

32、导关怀及同事支持下，我虽取得肯定成果，工作力量也获得长足进步，但仍存在一些缺点和不足，主要表现在如下两个方面： (一)工作方面偏实务操作，认知高度及管理力量仍有待提升; (二)处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的力量还有待加强。 更多工作总结.我推举 房地产公司项目部工作总结 一、工作状况 （一）年初，一场突如其来的凝冻灾难攻击了华夏大地，xx电站也出现大范围雨雪冰冻天气，对担负着xx电站引水发电系统尾水工程的九局项目部生活造成了严峻影响。不仅断水断电，而且各种物质出现严峻短缺。面对如此严峻的局面，在项目部领导班子的大力支持下，工会组织充分发挥其职能，在广阔职工队伍和民工队伍中宣扬公司的

33、自救方针政策，号召全体职工以仆人翁精神乐观投入“抗凝冻、保生产”的战斗中去。项目经理、副经理、党委书记以及工会.模范带头，动用装载机、铁铲、锄头等工具，出动100多人次对场内2大路、大桥、油库至变电站路段进行全面的除冰保电行动，经过从早上8点到中午12点近5个小时的奋战，场内的交通全部恢复，确保了生产生活的正常运行。同时，由项目部党委喻书记、副经理、工会张.组成的慰问小组，对项目部5个分包商队伍进行了慰问，给他们送去了猪肉、油、大米、蔬菜等物品。并督促分包商准时将民工工资发放到每个民工手中。对各施工房、民工住房进行了平安大检查，向民工现场讲解了如何预防取暖用木炭、蜂窝煤气中毒的学问。要求他们做

34、好施工物资、设备及其个人财物防盗工作。经过以上的努力，使民工心情得到极大稳定。 （二）5.12汶川大地震期间，xx项目部在第一时间响应公司的号召乐观向灾区捐物捐款。在项目部领导班子的高度重视和党委的大力推动支持下，项目部工会在分局工会的指导下乐观开展工作，组织筹划了一次主题为“情系XX我为灾区献爱心”的文艺演出活动进行筹款，加上项目部全体职工的捐款以及党员交纳的特别党费，共筹得资金20220余元，棉被10余床，衣物3箱。为了保证这批资金物品能准时送往灾区，项目部采纳专人负责的方式，通过各种方式快速地把爱心送到灾区人民心中。 （三）进入酷热的夏季，在上级部门的统一部署支配下，项目部给全体45名职

35、工共发放了凉爽饮料费27000元，此外还有1000元的水果和2022元的高温降暑药品，也购买了大量用来灭鼠灭蚊蝇灭蟑螂的工具和药品。使项目部的办公环境、居住环境得到极大改善。同时组织职工近40余人分2批到XXXX县景区和铜仁梵净山景区修养。户外登山等系列活动的设计和支配，使疗养的职工放松了身心，增加了彼此间的沟通与沟通，并感受到职工之家的暖和，有效地维护了职工的利益。为保障民工身体健康，项目部还购买了1500元的高温降暑药品带到施工一线和外协分包队伍营地分发给民工，为工程按期按质完成供应了人力保障。 （四）大力开展了“安康杯”竞赛活动。切实把平安生产工作作为各项工作的第一要务，深化贯彻了“平安

36、第一、预防为主、综合治理”的平安生产方针。通过竞赛、试卷作答等方式，宣扬了“以人为本、关爱生命、平安进展”的理念，进一步提高全体干部职工的科学防患意识，确保全年无一平安事故发生，并表彰了在“平安生产月”活动期间涌现的先进个人涂世标。 （五）注意职工再训练培训，提高项目部的创新力量。工会乐观参加人事培训工作，开展各种培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表定期进行辅导训练，使参与培训的职工达到了50多人次。工程部在长期的生产实践过程中，再结合培训学问，大胆创新，在架设钢架支护前预埋钢轨和滑轮，使支护钢架在移往下一支护点时能整体移动，避开了重复拆建，节省了人力、物力、财力，取得良好的经济效益。项目部还

37、利用成立水电九局农夫工技能培训分校的优势，多次举办了施工流程、施工管理、平安防护学问等培训班，40余名农夫工从中受益。 二、健全企业民主，乐观维护职工的合法利益 （一）强民主管理，发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手，在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，仔细履行工会基本职责，并就职工关怀的热点难点问题，乐观搜集职工反映的问题及合理化建议，反映职工的意愿，建议提高职工福利，维护职工的合法利益，充分调动了职工的生产乐观性。 房地产公司员工年终总结 房地产公司员工年终总结 敬重的公司领导： XX年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作

38、，我有必要总结过去一年的工作经受，总结工作阅历，以便更好的把握将来，为此我将我在XX年一年的工作做出如下年终总结： 刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少肯定的阅历。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同

39、事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的阅历： 1、监督清洁服务公司的服务标准 (1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发觉问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其供应合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。 (2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。 (3)根据清洁公司供应的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同商定的标准。 (4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人根据服务合同

40、的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 2、监督绿化服务公司的服务标准 (1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作状况监督，尤其是现场负责人的工作支配方案。 (2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观状况，发觉问题马上通知现场负责人到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内验收标准。 (3)根据绿化服务公司供应的各方案表对当天的作业状况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。 (4)每周至少一次不定时的与现场负责人根据服务合同商定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 3、监督消杀白蚁公司的服务标准 (1)每天抓住重点的对小区

41、公共区域检查，发觉问题马上通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。 (2)根据白蚁及消杀公司供应的定期服务表，对其的工作状况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。 (3)不定时的对消杀及白蚁公司的平常工作状况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。 4、处理投诉、建议 (1)首先应当给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时用心的听取其投诉或者建议的只要企图。 (2)分析、调查问题的缘由。 (3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应当结合物业管理相关的法律法

42、规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法。 (4)最终拟定最好的方法去落实。并总结每次处理阅历为日后的处理相类似问题做基础。 (5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系，便利日后物业管理工作开展。 5、日常装修的管理 (1)依据建设部的住宅室内装饰装修管理方法初审施工图纸，并负责交给领导审批。合格后发放施工许可证 (2)装修管理及监督 与安管部门紧密协作对全部入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区平安无事故。 不定时的对装修现场巡查，发觉违规现象马上责令整改，必

43、要时发放整改通知书，屡教不改的根据的违约规定处理。确保装修现场平安、合理。 水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发觉有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应当准时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在平安隐患。 泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；结构有无按施工图纸施工，最主要的是否根据住宅室内装饰装修管理方法做过闭水试验。并督促其施工过程，尽量削减装修后带来的其它隐患。 有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避开日后不必要的返工，也削减了日后很多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统

44、一美观，使小区更加规范、更具品尝；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理力量。 一、主要阅历和收获 在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： 1、只有不断的加强学习业务学问，不断的在实践中吸取阅历，才能更快更好的提高自己的工作质量。 2、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 二、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，XX年的工作存在以下不足： 1、在监督清洁绿化的工作

45、中，缺少阅历，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来许多不利的因素。 2、在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少阅历，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来肯定的不利影响。 3、在对装修户的管理中没有足够的阅历，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。 4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业学问和考虑问题，导致工作没有更好的进步。 5、没有用心的听领导的教育，有时在工作中喜爱开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。 三、下步的准备 针对XX年工作中存在的不足，为了做好新

46、一年的工作，突出做好以下几个方面： 1、加强自我约束、自我掌握力量，多多学习专业学问，更好的为业主服务，给公司将来添加光荣。 2、虚心的向同事学习，用心的听取领导的指导，吸取过去的阅历，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。 3、在现有的装修阅历中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。 4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及阅历，更好的为业主（住户）服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满足”的为他们服务。 一年的辛苦即将结束，一年的劳碌变成幸福，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的辉煌更胜今年！愿欢乐、吉利

47、、幸福永久包围着全部联泰物业集团全体职员工们！ 2022年房地产公司工作总结 公司各部门： 20xx年，是继20xx年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委看法等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡担心的20xx年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标方案。现将公司一年来的工作总结如下： 一、二五年主要工作状况： （一）经济指标完成状况： 全年开发房屋建筑面积