网上的售后服务承诺书模板(7篇)_售后服务承诺书简短.docx

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1、网上的售后服务承诺书模板(7篇)_售后服务承诺书简短 我作为 企业（单位）的法定代表人（实际掌握人、经营主要负责人），就做好本单位xx至xx年的平安生产工作做如下严肃承诺： 一、坚固树立科学进展、平安进展理念，增加“底线思维”、“红线意识”，正确处理平安与生产的关系，自觉做到担心全不生产。切实落实法人主体责任，严格平安管理，努力做到不发生死亡事故，不造成重大财产损失。 二、仔细开展平安生产标准化创建工作，切实提高企业本质平安水平。 1、坚决贯彻平安第一的方针，仔细履行平安生产第一责任人责任，按规定设立平安生产管理机构，配备 名专职管理人员；每月至少主持召开一次平安生产专题会议，准时讨论和解决本

2、企业平安生产重要问题。 2、严格遵守平安生产法律法规，深化“三项制度”，不违法组织生产，不违章指挥，不强令工人违章冒险作业。 3、强化重大危急源监管，按规定设置必要的防护设施，落实监管措施和监管责任。 4、健全隐患排查机制，督促各部门仔细执行隐患排查治理制度，每月开展一次隐患排查治理专题调度会，对排查出的隐患做到“五落实”，年内消退重大平安隐患。 5、仔细落实预防为主的要求，严格执行平安设施“三同时”管理规定，持续保证平安设施完好达标，保证平安生产经费投入，按上年度实际营业收入 %足额提取平安生产费用并专款专用。 6、严格落实职业健康有关规定，确保作业环境符合法律法规和行业标准要求，对接害职工

3、供应必要防护措施，按规定进行体检，建立健全职业卫生档案和职业健康监护档案，确保不发生职业病例。 7、落实平安培训相关规定，完成年度培训任务，未经培训或考试不合格的担心排上岗，仔细开展平安生产宣扬训练、典型事故警示训练活动。 8、根据有关规定和要求，制定和完善应急救援预案，配备必要的人员和装备器材，每年至少组织一次重大危急源的应急救援演练。 9、巩固“平安生产标准化”成果，每年开展一次平安生产标准化自评，逐年提高标准化水平和等级。 三、承诺做好以下几项重点工作： 1、严格根据机械制造企业平安生产标准化规范aq/t 7009xx的要求，对本单位平安生产标准化的实施状况一年内至少组织一次自查自评，并

4、仔细落实整改，确保平安管理制度、设备设施、作业环境与职业健康等各项工作的符合性和有效性； 2、依据本单位实际状况，对危急性较大的起重机械、冲剪压机械、金属切削机床、铸造机械、锻造机械、铸造熔炼炉、工业炉窑、压力容器、工业气瓶、喷漆房、空压站、变配电站等设备设施和场所，定期检查其平安防护装置符合国家、行业标准； 3、加强特种设备作业人员和特种作业人员的培训训练和平安管理，保证100%持证上岗，严格生产现场平安管理，训练岗位操作人员严格遵守操作规程，杜绝违章作业，提高平安素养，有效预防事故的发生。 四、将承诺内容公开、公示，接受.、平安监管部门及本企业员工监督。每年末，向当地有管辖权的安监部门进行

5、一次平安述职；每半年，向职代会进行一次平安述职。 不履行承诺条款，自愿接受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限惩罚；发生死亡事故，主动实行局部或全部停产停业整顿措施，并做到“四不放过”；本人自愿接受政府的相关处分。 承诺期限: 承诺企业（单位）签章： 法人代表签字： 实际掌握人签字： 经营主要负责人签字： xx年 月 日 网上通用的售后服务承诺书模板(篇二) 致：某某某 某某公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司严肃承诺如下： 1、我公司生产制作的某某质保一年，某某质保三年不褪色，某某质保四年不变形。（不行抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做

6、出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对某某项目售后服务小组，组长由某某公司项目经理现场培训人员，使其娴熟把握灯箱维护原理，并能解决常见问某某担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对某某项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。 3、“质保期”期间由某某项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的某某进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 4、质保期后我公司会连续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便准时

7、实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。 5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出看法，关心我公司不断成长。 承诺人：某某某 时间：某年某月某日 网上通用的售后服务承诺书模板(篇三) 致：XX有限公司 依据贵方招标编号为XX的XX项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品名目、使用说明书、

8、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的全部产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的全部产品，坚持每月定期回

9、访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优待价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的全部产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所带给的全部消耗材料均为原装正品，决

10、不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 投标人：XX有限公司 投标人代表(签字)：XX 日期：20xx年XX月XX日 网上通用的售后服务承诺书模板(篇四) 1、试验室整体规划，水，电，通风系统的整体布局，试验台，天平台，药品柜，器皿柜安装与摆放及设计、 2、试验室平面图及立体效果图供应、满意客户需求、 3、产品报价及材质说明、试验室设计及功能合理性、 4、免费安装，使用说明，讲解，培训、 5、严格根据图纸施工，材质符合国家试验室国家标准、 6、产品安装，调试，布局，达到客户满足、 7、终身免费售后服务、 8、产品出现质量问题24小时内进入现场修理，服务、 9、对产品进行追踪服

11、务，售后服务部定期对客户进行追踪服务，回访，了解产品使用状况，保养、 10、技术部对客户进行产品使用讲解，培训、 网上通用的售后服务承诺书模板(篇五) XX集团有限公司： 1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格根据厂家质保期进行质保。 2、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货；八至十五日免费换货； 3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。 4、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的职责和义务。 5、保证所带给的货物均为厂家

12、正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求； 6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理看法，如状况需要，公司相关服务人员将准时到达现场处理。 7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。 承诺人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 XX集团有限公司： 1、严格根据合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标GB1555820xx的标准、相关产品国家质量标准。 2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的帮助材料。 3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。 4、每批次产品出厂均随货供应质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与

13、验收。 5、按合同规定向需方供应有关标准和图纸，并为需方监造供应便利。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。 6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满意工程进度和用户需要为准则。 7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满足为止。 8、在开箱过程中如发觉缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发觉的质量问题，如属我方缘由，我方将担当职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。 承诺人：XXX 时间：XXXX年XX月

14、XX日 网上通用的售后服务承诺书模板(篇六) 敬重的领导： 我公司意识到售后服务对公司业务进展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不一样的需求和个性的要求，向客户带给不一样的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，并且还应帮忙客户建立自我的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到非常有价值的阅历，从而到达我们的最终目标：设备的稳定运行售后服务资料 我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、修理、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。 在质量保证期间，用

15、户依据相关技术资料进行合理操作时，假如设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应马上通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换修理有瑕疵的设备或技术资料。 在质量保证期间，我公司有义务对全部非人为因素(除战斗、灾难、人力不行抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排解完毕。若12小时内无法将设备故障排解，我公司将直接对该故障设备更换新设备。) 在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经把握基本

16、的操作和具备必需阅历，能独立进行系统管理和特别状况处理。 服务质量的监督 维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格根据有关公司制度和行为规范要求自我，做到“亲切、热忱、响应快速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满足度，并作为考核地一个重要资料。 客户假如对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。 承诺方

17、：XXX 时间：20xx年XX月XX日 网上通用的售后服务承诺书模板(篇七) 售后承诺： 1、售后服务人员按双方商定时间，准时到达安装现场。 2、安装完成后，若一个月内设备出现质量问题，我方马上进行整机调换。 3、我方为您供应有软件操作说明书(光盘或下载)，请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难，我方免费供应电话指导、远程软件安装示范。 4、我方保证GPS操作系统软件的合法性，绝无后门程序，更不会破坏您的PC系统，请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时，请随时与本公司联系解决。 5、_GPS定位系统从硬件到软件，均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能，可随时询问本公司。 以下情景将不允保修： 1、非本公司产品。 2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。 3、已过保修期的产品。(我公司终身供应成本价有偿修理)。 承诺单位：xx有限公司 日期：20xx年x月x日