网络营销与推广期末试卷及答案.docx

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1、网络营销与推广期末考试试卷 2题号一二三四总分复核人得分注意事项：1. 本试卷为闭卷考试。2. 应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。3. 请在两小时时间以内完成。得分阅卷人一、单选题（每小题 2 分，共 20 分）1.（ ）就是以最合适浏览的方式将图片和文字排放在页面的不同位置，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页 模板规划。A.网页美工 B.网页布局 C.网页规划 D.网站导航2. 关于内容营销的说法中错误的是（）。A.进行内容营销，用户粘性高B.内容营销的宣传成本高C.内容营销创作前，要了解你的受众D.内容营销更容易赢得信赖3. 在新风巢系统中，目前客户可以定制的报告不包括：（）A、

2、分地域报告B、无效点击报告C、搜索词报告D、创意报告4. 在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题 提出自己的看法和建议，这说明了网络市场调研具有 ( ) 特点。A. 及时性 B便捷经济性C交互性 D客观可靠性D.以上说法都对5. 如果说网络营销是在网上卖东西的一种技术，电子商 务则是在网上卖东西的整个过程，下述电子商务的主要环节 中，作为核心环节的是( )。A.商品采购 B.网络营销 C.物流配送 D.人员管理6. 自媒体平台消费者有什么样的特征？（）。A. 注重他人B. 求知欲弱C. 消费过程方便和享受D. 消费者日趋冲动7. 在内容电商环境下，（ ）是核心。A. 内容B.细节C.数

3、据D.客户自证8. 今日头条提高粉丝量小技巧有？()。A. 坚持文章原创B. 提高标题与文章的准确性C. 利用好已有的交际平台分享文章D. 有优质作品9. 在网络广告中，只有确定了（）行为的有针对性的广告。A.一级代理商B.二级代理商C.广告对象D.生产商10. 网络营销评估工具评价用户地域分布时的依据是（）。A.GPSB. IPC.NFCD.TCP二、多选题（每小题 3 分，共 30 分）1. 网站推广的四个阶段是指（）A. 网站策划与建设期B. 发布初期C. 增长期D.稳定期E.衰退期2. 以下关于域名的表述正确的是（）A. IP 地址与域名之间的转换称为域名解析。B. 域名可以分为不同的

4、级别，如一级域名、二级域名、 三级域名。C. 是一个二级域名。D. edu 是用于表示教育机构的域名后缀。E. 域名注册遵循“先申请先注册”原则。3. 内容营销的形式有哪些（）。A. 音频内容B.图文内容C.长视频D.游戏内容E.短视频4. 以下关于关键词，说法正确的是（） A.关键词质量度相同，出价越高排名越靠前B.提高出价是提升排名的方法之一C.出价对于质量度没有任何影响D.出价是指推广商户为点击所支付的最终价格5. 搜索引擎优化至少包括哪几步？（）A.关键词分析B.网站分析C.网站代码及结构优化D.内链及外链建设E.流量分析F.排名维护6. 网站的流量主要来自（ ）。A.搜素引擎B.外部

5、链接C.直接访问D.介绍7. 网络营销策划步骤有哪些？（ ）A. 确定网络营销预算B. 进行 SWOT 分析C. 规划网络营销推广的目标D. 确定企业网络营销目标市场8. 今日头条拥有广泛的用户基础，精确的推荐措施及丰 富的激励措施，受到了越来越多的自媒体的青睐。今日头条 的主要功能有:（ ）A. 发表头条号文章B. 数据统计C. 说服成本D. 商品功能9. 网络营销策划的原则有哪些（）。A.创新性原则B.系统性原则C.操作性原则D.经济性原则10. 在网上调查时，我们常用到的网络直接调研方法， 有()。A网上观察法B在线交流调查法C访问相关网站D网上问卷调查法三、问答题（每小题 5 分，共

6、15 分）1. 内容营销中短视频的特点有哪些？创作的技巧是什么？2. 网络营销效果评价的步骤是什么？3. 微信营销效果的评价标准有哪些？四、综合题（共 35 分）1. 内容营销和传统电商的区别是什么？试列举在现实生活中，你见过的内容营销的例子，并分析你购买时的心理 感受。（15 分）2. 请结合高职院校电子商务毕业生就业情况设计一个 网络市场调查方案。（20 分）参考答案一、单选题（每小题 2 分，共 20 分）1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.A8.D9.C10.B二、多选题（每小题 3 分，共 30 分）1. ABCD2. ABDE3. ABCDE4. AB5. ABCDEF6. A

7、BC7. ABCD8. ABD9. ABCD10. ABD三、问答题（每小题 5 分，共 15 分）1. 答：短视频的特点是“时间短”、“信息量大”、“图文声并茂更符合现代人消费习惯”。短视频作为高于图文内容的一种表现形式，更容易被传播，更适合移动碎片化场景浏览， 在进行创作时要注意：要内容取胜。吸引用户最重要的是内容。到 2017 年，乃至明年，各短视频分发和制作平台的重点都是争夺优质内容，不管是请导演 专业拍摄，培养网红，还是用户自己来拍。从做“头条”、 上线淘直播，天猫和淘宝正在变成一个为内容聚合平台，终 极目的还是为电商平台带货。具有自我传播能力。短视频制作 APP 抖音，因自带传播属

8、性，火遍了大江南北。当下广大中国人，不再保守拘谨，而是乐于分享，喜欢互动， 愿意与陌生人建立跨越空间和距离的情感联系。抖音的社交属性使得广大年轻群体能够并且乐意自发传播，不仅成本低，而且速度快，能在很短时间内达到意想不到的效果。一些餐饮品牌借势抖音爆火，爆火的餐饮品牌正是基于“抖音” 的粉丝效应和年轻群体喜欢尝鲜猎奇、追求乐趣、亲身模仿等心理，捧红了一个又一个“网红”品牌。体现短的特点。时间上短则几秒，长则 5 分钟，由于内容较短，可以单独成片，也可以成为系列栏目。2. 答：网络营销效果评测的一般步骤通常如下：（1） 确定营销目标（2） 计算网站目标的价值（3） 记录网站目标达成次数（4） 计

9、算网站目标达成的成本3. 答：图文阅读分析主要包含 7 个指标：图文页阅读人数、图文页阅读次数、原文页阅读人数、原文页阅读次数、分享转发人数、分享转发次数、微信收藏人数。每个指标的数据 都来源于 5 个渠道：会话、好友转发、朋友圈、腾讯微博、历史消息。文章标题决定打开量，文章内容质量决定转发量 (包括好友转发和朋友圈转发)，而且标题和内容互相影响。除了公众号直接推送的界面之外，朋友圈成了非常重要的用户来源渠 道。可见一个吸睛的内容和质量超高的内容，对文章阅读量 的影响力极其重要。这也是为什么很多大号的文章阅读量远 高于粉丝数。主要衡量指标如下:粉丝数。粉丝数又称累计关注人数，是第一指标，决定了

10、 传播的直接效果。粉丝数越多，消息到达数会越高，受众人 群就会越广，但是必须要获取精准粉丝。流失率。微信公众账号不能主动添加好友，而公众账号的 好友却可以随时取消关注，这种掉粉的状况就是流失率。营 销理论认为吸引一个新客户的成本是留住一个老客户的 15 倍。精准客户流失 1 个都是极大损失，所以考评微信运营的重要指标是看流失率，绝不能因为好友增长大于流失而忽略 对流失好友的关注。传播率。理论上微信传播的到达率为 100%，但是，要实现传播效果的放大，需要打破第一个闭环，通过定位精准的内容诱发爆发性传播,发生不亚于微博的开放传播。但这一点极难实现，所以微信的传播率更难实现，而一旦实现，回报便会呈

11、指数级增长。转化率。从在线的关注到线下的消费，或是从线上的关注到线上的消费，每一次好友到客户的转化，以及好友转化的比例，都是最终考评营销效果的关键。这是营销的终极目的， 必须关注。好评率、分享率、反馈率等。这几个指标也可以作为参照, 针对公众账号实际营销行业、内容的区别，选择适合的 KPI 指标，用以评估营销行为是否有效。四、综合题（共 35 分）1、参考答案：内容营销实际上是对传统营销的创新和发展。内容营销 的核心就是以内容取胜。以内容对消费者的购买进行分析和 引导，最终让消费者的决策变得可控。通过内容筛选出符合 消费者心理价值和需求的产品，将其展现给消费者。内容营 销能够实现这样的创新突破

12、，主要是因为内容营销本身是对 用户时间的争夺和，体现了用户的价值观。(1) 争夺用户时间内容营销背景下，平台间的的用户竞争争夺已从用户数 量的竞争转变为用户时间的竞争。要运用有趣、有价值、有 针对性、有趣的信息即优质的内容来吸引用户的关注，留住 用户的关注才能盈利。用户在一个平台、一个栏目、一篇文 章上停留时间的长短，是评价其内容优劣的重要指标。(2) 体现用户价值观人们会因为内容传达的认同感而消费，把握好消费心理 和内容质量，才能做好内容营销。用户的视角决定了平台的 变化，而内容营销也是基于用户的需求变化而产生的。商家 要满足用户的需求，帮助用户找到符合他们消费观的商品。 因此，商家以图文、直播、短视频等各种形式是帮助用户找 到关注的内容。从手机淘宝上看，内容营销在手淘首页版面占比高达70%，流量占比则仅为 30%，淘宝平台上内容营销比比皆是。2、参考答案：近年来，除了内容电商变得火热，各种新兴的电商模式和概念也不断涌现，如社群电商、网红电商、还 有微商，这些不同类型的电商与内容电商本身有相似之处也 有差异之处，为帮助大家更加清晰理解内容电商，有必要将 内容电商与传统的流量电商以及这些新兴电商之间的差异之处比较梳理。2.参考答案：请围绕这六点展开设计明确调查目的、确定调查对象、确定调查内容、确定调查方式方法、控 制调查进度、经费预算。