网络营销课程期末试卷及答案(本科2020版).docx

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1、网络营销期末考试试卷及参考答案（本科）一、单项选择题（本大题 10 小题，每小题 1 分，共 10 分） 1、下列有关网络营销说法，不正确的是（）A网络营销具有个性化、交互性等特点B网络营销就是网上直接销售 C网络营销产生的技术基础是互联网络D建立网络品牌是网络营销的职能之一 2、在百度中搜索一份有关自媒体营销的pdf 文档，以下哪个是正确的方法？（） A在搜索框中输入 自媒体营销 intitle:pdfB在搜索框中输入 自媒体营销 site:pdf C在搜索框中输入 自媒体营销 filetype:pdfD在搜索框中输入 自媒体营销 inurl:pdf 3、google 属于（）A. 全文式搜

2、索引擎B.目录式搜索引擎C. 元搜索引擎D.集合式搜索引擎4、下列哪个不是关键词竞争程度分析的方法？（） A查看搜索结果页面的搜索结果数量B利用百度指数查看关键词的搜索量 C查看搜索结果页面的广告数量D查看PR 值5、有关反向链接的说法错误是（）A反向链接是指各种指向页面的链接B反向链接一般包括内部链接和外部链接 C反向链接也指网站的死链接D反向链接多可以提升页面的搜索引擎友好性6、微信公众号发布内容的“3I”原则不包括（）A有趣B利益C即时D个性 7、有关网络会员制的说法，不正确的是（）A百度联盟是网络会员制的典型代表B其是一种独家分销的渠道策略C技术含量较高D其核心是佣金机制8、PV 是指

3、（）A页面浏览量B独立用户数C访问时间D文件下载次数9、下列（）不属于自媒体平台A新浪微博B百度百家号C今日头条Dhao12310、58 同城是一个（）A外贸专业论坛B分类广告网C行业B2B 供求平台D网址大全二、判断题（正确的划，错误的划，本大题共 10 个小题，每小题 1 分，共 10 分）1、差别定价是对相同的产品收取不同的价格，例如对不同的人收取不同的价格。（）2、问卷调查中使用开放式问题主要目的是进行定量研究，能够获得较为丰富的回答，但需要被调查者有较好的语言组织能力。（）3、网络促销的本质就是传递信息，激发购买欲望。（）4、搜索引擎营销的目标层次一般包括存在层、表现层、关注层、转化

4、层四个层次。（）5、QQ 是一个常见的web2.0 推广工具。（）6、资源合作是指两个经济主体在拥有一定营销资源的情况下，通过合作达到共同发展的目的。（）7、流失率是公众号营销效果分析的第一衡量指标。（）8、长尾关键词相比于核心关键词搜索量大，并且精准。（）9、企业负面信息是对企业真实问题的反映，表现为有损企业形象或者降低对企业信任的内容。（）10、百度百科是一个互动问答平台。（）三、情景分析（本大题共 6 个小题，每小题 10 分，共 60 分）第 2 页 共 4 页1、百雀羚是国内历史悠久的化妆品企业，决定利用电子邮件群发来进行营销推广。开展电子邮件营销的前提是获得精准的电子邮件地址。请你

5、谈谈如何精准搜集电子邮件地址，助力百雀羚此次电子邮件营销活动。2、某企业为了推广其“新年转运必买的福筒”，在其官方微博发布了一篇文章。这篇文章，以诙谐幽默的语气介绍了“一个悲伤逆流成河且运气不太好的皇帝的故事”。原本正襟危坐的崇祯皇帝画风突变，以手托额做发愁状。然后，他变成了眼神有点小邪恶的被害妄想症患者，搭配台词“总有刁民想害朕。”接着，用户竟然能看到崇祯皇帝的身份证，地址栏上写着“北京紫禁城想住哪就住哪”。调皮的文风搭配各种搞笑表情，文章把崇祯皇帝从登基到自缢的人生故事就这样调侃完了。请你为这篇软文撰写一个标题，并简要谈谈软文标题撰写有哪些基本方法？3、一个广告主投入某产品的广告费用是80

6、00 元，如果一个CPM 为 5 元，请问这则广告可以有多少曝光次数？如果这则广告的点击次数为 2000，转化次数为 100，请计算每点击成本和每行动成本。4、王冬冬老师新建了一个经济学教学网站，目前网站访问量有限，其欲开展搜索引擎优化工作。请你帮他思考，开展搜索引擎优化工作应从哪几方面入手？5、厦门华厦学院是教育部批准设立的本科层次的普通高校，是一所有着20 多年办学历史、特色鲜明、社会声誉良好的应用技术型大学。学校目前想利用互动问答平台来进一步宣传自己，请你谈谈学校开展问答营销应该从哪几方面入手？6、2009 年 9 月奇虎宣布 360 杀毒软件永远对用户免费，成为免费杀毒的开路先锋。36

7、0 的免费策略一出就势不可挡，在杀毒市场占尽先机。据来自 360 方面的公开资料显示，360 杀毒软件正式发布后不久，日均下载量就超过了百万人次，单日最高下载量接近 200 万。在网络安全市场取得巨大用户数量后，随后 360 开始借助“网络安全平台”拓展业务线，进入网站导航、软件下载、手机安全等众多领域。简要谈谈什么是免费营销策略并结合实际简要分析奇虎360 的盈利模式。四、综合应用题（本大题共 1 个小题，共 20 分）10 月 17 日，号称中国最大的一场“自媒体电商大课”，以 829 人的规模搅动起“钱潮”。这是“吴晓波频道”联手杭州文博会做的一次实验。全国各地涌来交钱听课的自媒体人、电

8、商人，让这次实验看起来很成功。吴晓波第一个登台。他的微信公众号一个月前突破了百万粉丝，目前以每天 2000 个左右数量“缓慢匀速增长”。更重要的是，他似乎找到了稳定的盈利模式，营收分别来自培训、基于粉丝经济的产品销售以及广告。他在这次课上作了经验分享，并且断言：每个成功的微信号都可以成为一个电商。目前可以看到的是，当一个微信公号达到了百万“粉丝”级别，而且吸引的是一群“有着相同价值观” 的人时，似乎要做什么事，都变得容易了。吴晓波在公号上做了不少实验，比如卖他自产的杨梅酒，5000 瓶 30 小时售罄；比如征集南极游的旅伴，全国限30 人，每人收费高达 18 万，结果 20 天集结完毕；再比如

9、预售他写的腾讯传，7000 本，预售后一年多都未“交货”，粉丝们也默默等待吴晓波在周六的大会上专门提到此书已完稿，预计明年春节可以把签名版送到粉丝手上，这番话不出意料地引起了一轮笑声掌声。记者在现场充分感受到了一股搅动媒体江湖的自媒体热。自媒体的崛起会对传统媒体造成多大的冲击？自媒体会给传统的经济业态带来什么样的改变没人给出确切答案，一切都在进行时。阅读以上材料，回答下列问题：（1） 总结自媒体的盈利模式。（2） 如果你要建立一个自媒体，你会做一个什么内容的自媒体？为什么？请为你的自媒体取一个名字。（3） 请为你的自媒体设计一个简单的病毒性营销方案。（4） 除了病毒性营销，你还能想到哪些方法推

10、广你的自媒体？网络营销试卷参考答案一、单项选择题（本大题 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）题号12345678910答案BCADCCBADB二、判断题（正确的划，错误的划，本大题共10 个小题，每小题 1 分，共 10 分）题号12345678910答案三、情景分析（本大题共 6 个小题，每小题 10 分，共 60 分）1、（1）用软件抓取特定用户的邮箱。互联网上有一些免费的并且好用的软件，操作比较简单，可以通过关键字采集网页中的邮箱。（2 分）（2） 线下邮箱交换。可以通过线下活动（展会、交流会）收集，或者和人交换资源，该方式搜集数量比较小，但是更精准。（2 分）（3） 利用用户网

11、站注册的机会，鼓励用户使用电子邮箱注册。（2 分）（4） 搜集qq 号码。（2 分）（5） 策划网络活动，到相关网站投放此活动广告，用户参加需要填邮箱。（2 分）（答对一点给 2 分，学生言之有理，持之有据可酌情给分）2、（1）标题字数合理，能够反映文章主旨，能够激发人们的阅读欲望。（4 分）（2）悬疑式标题、总结式标题、如何式标题。（答对一点给 2 分，学生言之有理，持之有据可酌情给分）3、（1）CPM 是指千印象费用，其计算公式为总成本/广告曝光次数*1000。如果一个CPM 是 5 元，则产生的曝光次数为 8000/5*1000=1600000。（4 分）（2）每点击成本是指的 CPC，

12、其计算公式为总成本/点击次数，如果点击次数为 2000，则 CPC=8000/2000=4。（3 分）（2）每行动成本是指的 CPA，其计算公式为总成本/转化次数，如果转化次数为 100，则 CPA=8000/100=80。（3 分）4、（1）网站栏目结构和网站导航系统优化，比如要求主栏目清晰并且全站统一、每个页面有一个辅助导航（面包屑路径）、制作网站地图等等。（3 分）（2） 网站内容优化。最关键的是关键词分析，比如确定核心关键词、挖掘长尾关键词、合理的分布关键 词等等。（3 分）（3） 做好内链和外链的建设。（2 分）（4） 检测优化效果，调整SEO 策略。（2 分）5、（1）筛选优质的问

13、答平台。（2 分）（2） 主动回答问题。以帮助用户为出发点来回答问题，凸显出自己的专业性。（2 分）（3） 实施监控。定期检查问答平台上与学校相关的信息。（2 分）（4） 负面信息处理要迅速、得当，做好危机公关。（2 分）（5） 做好自问自答工作。（2 分）（答对一点给 2 分，学生言之有理，持之有据可酌情给分）6、（1）将企业的产品和服务以零价格的形式提供给顾客使用，满足客户需求，以此获得顾客关注，培养顾客习惯及培养顾客忠诚度的营销策略。（2 分）（2）网络广告、增值服务、企业服务、智能硬件。（答对一点给 2 分，学生言之有理，持之有据可酌情给分）四、综合应用题（本大题共 1 个小题，共 20 分）（1） 收取广告公关费、利用网红效应创办店铺、付费阅读。（答对一点给 2 分，学生言之有理，持之有据可酌情给分）（2） 写出自媒体的主题和创办原因（2 分）；设计自媒体品牌名称，名称能反映自媒体主题，容易记忆，易于传播。（2 分）（3） 方案能够反映病毒性营销的内涵、方案有创新性、可行性。（4 分）（4） 坚持文章原创，注重领域垂直度；凝练关键词，写好标题；利用好已有的交际平台将文章分享；与其他相关自媒体号多交流，多评论，为自己做链接。（答对一点给 2 分，学生言之有理，持之有据可酌情给分）