38条世界著名企业家企业经营管理智慧小故事3068.docx

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1、38条世界著名企业家企业经营管理智慧小故事 方圆驰骋搜集整理他家境贫寒，为了养家糊口，年轻的他到一家大电器公司求职。矮小瘦弱，又破又脏的他被公司的人事部门主管谢绝了：“我们现在暂时不缺人，你一个月以后再来看看吧。” 本是推推托之辞，可可一个月后后他真的来来了，那位位负责人又又推托说有有事，过几几天再说。隔隔了几天他他又来了，如如此反复了了多次，主主管只好直直接说出了了真话：“你你这么脏是是进不了我我们公司的的。”于是是他立即回回去借钱买买了一身整整齐的衣服服穿上再来来。负责人人看他如此此实在，只只好告诉他他：“关于于电器方面面的知识，你你知道得太太少了，我我们不能要要你。” 不料两两个月后，他

2、他再次出现现在人事主主管面前：“我已经经学会了不不少有关电电器方面的的知识，您您看我哪方方面还有差差距，我一一项项弥补补。”这位位人事主管管盯着态度度诚恳的他他看了半天天，才说：“我干这这一行几十十年了，还还从未遇到到像你这样样来找工作作的。我真真佩服你的的耐心和韧韧性。” 结果，他他的毅力终终于打动了了这位人事事主管的心心。他终于于如愿以偿偿的进入那那家公司工工作。 神田三郎的的悲剧有一次次，日本的的松下公司司招聘的一一批推销人人员，考试试是笔试和和面试相结结合。这次次招聘的人人总共就有有十名，可可是报考的的达到几百百人，竞争争非常激烈烈。经过一一个星期的的筛选工作作，松下公公司从这几几百人

3、中选选择了十名名优胜者。 他亲自自过目了一一下这些入入选者的名名字，令他他感到意外外的是，面面试时给他他留下深刻刻印象的神神田三郎并并不在其中中。于是，马马上吩咐下下属去复查查考试分数数的统计情情况。 经过复复查，下属属发现神田田三郎的综综合成绩相相当不错，在在几百人中中名列第二二。由于计计算机出了了毛病，把把分数和名名称排错了了，才使神神田三郎的的成绩没有有进入前十十名。松下下听了，立立即让下属属改正错误误，尽快给给神田三郎郎发录取通通知书。 第二天天，负责管管理这件事事情的下属属想报告了了一个令人人吃惊的消消息：由于于没有接到到松下公司司的录取通通知书，神神田三郎竟竟然跳楼自自杀了，当当录

4、取通知知书送到时时候，他已已经死了。这这位下属还还自言自语语地说：“太太可惜了，这这位有才华华的年轻人人，我们没没有录取他他。” 松下幸幸之助听了了，摇摇头头说：“不不！幸亏我我们公司没没有录取他他，这样的的人是成不不了大事的的。一个没没有勇气面面对失败的的人又如何何去做销售售！” “吃”和“被被吃”日本松松下公司预预备从新招招的三名员员工中选出出一位做市市场策划，于于是，他们们例行上岗岗前的“魔魔鬼练习”，予予以考核。 公司将将他们从东东京送往广广岛，让他他们在那里里生活1天天，按最低低标准给他他们每人11天的生活活费用20000日元元，最后看看他们谁剩剩的钱多。 剩是不不可能的，一一罐乌龙

5、茶茶的价格是是300日日元，1听听可乐的价价格是2000日元，最最便宜的旅旅馆一夜就就需要20000日元元也就就是说，他他们手里的的钱仅仅够够在旅馆里里住一夜，要要么就别睡睡觉，要么么就别吃饭饭，除非他他们在天黑黑之前让这这些钱生出出更多的钱钱。而且他他们必须单单独生存，不不能联手合合作，更不不能给人打打工。 第一个个先生非常常聪明，他他用5000元买了一一副墨镜，用用剩下的钱钱买了一把把二手吉他他，来到广广岛最繁华华的地段新干线线售票大厅厅外的广场场上，演起起了“盲人人卖艺”，半半天下来，他他的大琴盒盒里已经是是满满的钞钞票了。 第二个个先生也非非常聪明，他他花5000元做了一一个大箱子子，

6、上写：将核武器器赶出地球球纪念念广岛灾难难40周年年暨为加快快广岛建设设大募捐，也也放在这最最繁华的广广场上。然然后用剩下下的钱雇了了两个中学学生做现场场宣传讲演演，还不到到中午，他他的大募捐捐箱就满了了。 第三个个先生真是是个没头脑脑的家伙，或或许他太累累了，他做做的第一件件事就是找找了个小餐餐馆，一杯杯清酒一份份生鱼一碗碗米饭，好好好地吃了了一顿，一一下子就消消费了15500元。然然后钻进一一辆被废弃弃的丰田汽汽车里美美美地睡了一一觉 广岛的的人真不错错，两个先先生的“生生意”异常常红火，一一天下来，他他们对自己己的聪明和和不菲的收收入暗自窃窃喜。谁知知，傍晚时时分，厄运运降临到他他们头上

7、，一一名佩戴胸胸卡和袖标标、腰挎手手枪的城市市稽查人员员出现在广广场上。他他扔掉了“盲盲人”的墨墨镜，摔碎碎了“盲人人”的吉他他，撕破了了募捐人的的箱子并赶赶走了他雇雇的学生，没没收了他 们的“财财产”，收收缴了他们们的身份证证，还扬言言要以欺诈诈罪起诉他他们 这下完完了，别说说赚钱，连连老本都亏亏进去了。当当他们想方方设法借了了点路费、狼狼狈不堪地地返回松下下公司时，已已经比规定定时间晚了了一天，更更让他们脸脸红的是，那那个稽查人人员正在公公司恭候！ 是的，他他就是那个个在饭馆里里吃饭在汽汽车里睡觉觉的第三个个先生，他他的投资是是用1500元做了个个袖标、一一枚胸卡，花花350元元从一个拾拾

8、垃圾老人人那儿买了了一把旧玩玩具手枪和和一脸化妆妆用的络腮腮胡子。当当然，还有有就是花11500元元吃了顿饭饭。 这时，松松下公司国国际市场营营销部课长长宫地孝满满走出来，一一本正经地地对站在那那里怔怔发发呆的“盲盲人”和“募募捐人”说说：“企业业要生存发发展，要获获得丰厚的的利润，不不仅仅要会会吃市场，最最重要的是是懂得怎样样吃掉市场场的人。” 掌握机会一家松松下公司旗旗下的外企企，招一名名会计，又又因为这是是一家跨国国公司，所所以这是许许多年轻人人向往的地地方,终于于到了面试试的那一天天，公司里里人山人海海，经过严严格的笔试试之后，又又经过细心心的筛选，最最后只剩下下三位非常常优秀的女女大

9、学生了了，经理让让他们明天天再来进行行口试。 到了第第二天，三三位女大学学生都穿着着漂亮的衣衣服来了，而而经理却一一人发给他他们一件衣衣服和一个个黑皮包，对对他们说：现在我所所给你们的的每一件衣衣服上都有有一块污迹迹，你们必必须在八点点十五之前前到总经理理室去进行行口试，并并且我提醒醒你们一句句，总经理理喜欢干净净整洁、落落落大方的的人，你们们身上的污污迹最好不不要被总经经理发现否否则会被淘淘汰出的。这这时，A女女大学生赶赶紧拿出手手帕纸来擦擦，而其结结果是污迹迹越擦越脏脏，越擦越越大。这时时，A女大大学生非常常的着急，苦苦苦央求经经理，想让让他再换一一件。可是是，经理带带着遗憾的的口气说“不

10、不好意思，你你已经被淘淘汰了。”AA女大学生生哭着离开开了。B女女大学生看看局势不行行，所以飞飞奔的跑到到洗手间，想想设法用水水将污迹冲冲洗干净，她她洗了一遍遍又一遍，果果然，污迹迹没了，胸胸前却湿了了一大片。这这时，B女女大学生一一看表，已已经快到八八点十五了了，她整理理了一下，飞飞奔向总经经理室，到到了总经理理室门前，一一看表，正正好八点十十五，B女女大学生缓缓缓打开门门，只见CC女大学生生正要从屋屋里出来，BB看见C女女大学生胸胸前还有那那块污迹，她她这才放了了心。她胸胸有成竹的的走了进去去，总经理理看到他眼眼前的那块块“湿地”，对对她说：“现现在我公布布胜出者，就就是C女大大学生。”B

11、B女大学生生非常的惊惊奇，很不不服气，总总经理看出出了她的心心思，微笑笑着说：“CC女大学生生用她的黑黑皮包挂在在胸前，挡挡住了那块块污迹，我我想，假如如我没猜错错的话，她她现在洗手手间里，大大概你的黑黑皮包落在在洗手间里里了吧！”BB女大学生生心服口服服的离开了了总经理室室。 机会，是是每个人通通向成功的的一把金钥钥匙，只有有把握好现现在的每一一次机会，才才能在其中中锻炼自己己，将自己己置身于竞竞争的行列列当中。38条世界界著名企业家家企业经营营管理智慧慧小故事1、王安安的教训22、王安安的经营理理念23、松下下幸之助的的生命体悟悟34、松下下幸之助的的实例45、松下下幸之助与与小华特森森的

12、谈话56、王永永庆与山下下俊彦的实实例67、王永永庆与蔡万万春的故事事68、王永永庆标购原原木的故事事79、王永永庆的经营营手法810、王王永庆说卖卖冰淇淋应应该在冬天天开业911、史史隆下决策策的实例912、斯斯瓦伯鼓舞舞员工的故故事1013、艾艾科卡的主主张1114、艾艾科卡丢鸡鸡蛋的故事事1215、张张国安的经经验1216、张张国安的成成功的秘诀诀1317、赵赵耀东的成成功抉择1418、郭郭进财成功功的因素1419、张张广博买冰冰棒的故事事1520、赖赖孝义病中中的收获1621、钢钢铁大王卡卡内基的智智慧1722、麦麦当劳创业业的经过1823、石石滋宜的顿顿悟1824、成成田昭夫开开发新

13、产品品的发感1925、李李瑞河开店店的经验2026、土土光敏夫的的故事2127、张张崇铭的推推销理念2128、吴吴修齐从员员工打瞌睡睡中得到体体会2229、陈陈茂榜自修修的故事2330、IIBM创始始人汤姆华特森的箴箴言2431、小小华特森与与IBM的三三大信念2432、专专业商务旅旅馆的启示示2533、原原一平的觉觉醒2634、何何传的小故故事2735、欧欧纳西斯的的成功秘密密2736、台台南帮的传传统2837、花花光信从木木讷寡言到到滔滔不绝绝2938、吴吴三连的三三无哲学291、 王安的教训训当机立断，马马上行动只要是对对的事情，绝绝不可优柔柔寡断，必必须马上付付诸行动。华裔电脑名名人王

14、安博士，在在美国企业业界是一位位传奇人物物 。他从从一个人以以六百美元元创业，到到今天员工工三万人，年年营业额高高达三十亿亿美元。他他非但名列列全美十大大富豪，而而且获选为为全美杰出出的十二位位移民之一一。王安表示，一一个人的成成功与失败败之间，总总有运气的的因素存在在，但他确确信成功是是没有秘诀诀的。固然然他认为成成功没有秘秘诀，然而而从许多的的错误之中中，、吸取取经验与教教训，却是是他事业成成功的主要要原因。而影响他一一生最大的的教训，发生在在六岁之时时。有一天王安安外出玩耍耍，路经一一棵大树，突突然有东西西掉在头上上，他伸手手一抓，原原来是个鸟鸟巢。他怕怕鸟粪弄赃赃了衣服，于于是赶贤用用

15、手拨开。鸟巢接著掉掉落在地上上，从里面面滚出了一一只嗷嗷待待哺的小麻麻雀。他很很喜欢他，决决定把它带带回去饲养养，于是就就连同鸟巢巢一起带了了回家。王安走到家家门口，忽忽然想起妈妈妈不允许许他在家养养小动物，所所以他轻轻轻地把小麻麻雀放在门门后，急忙忙走入屋内内，请求妈妈妈应允。在他苦苦哀哀求下，妈妈妈破例答答应了儿子子的请求。王王安兴奋地地跑出站外外，不料小小麻雀已经经不见了，他他只见一只只黑猫意犹犹未尽地擦擦拭著嘴巴巴，原来就就在他向妈妈妈请求之之时，小麻麻雀已被黑黑猫吃掉了了。他为此此事伤心了了好久。从这件事，王王安得到了了一个很大大的教训：只要是对对的事情，绝绝不可优柔柔寡断，必必须马

16、上付付诸行动。企业家徐有有庠说：不能做决决定的人，固固然没做错错事的机会会，但也失失去了成功功的机运。2、 王安的经营营理念找出需要，满满足它！顾客要的的不是技术术，而中实实际解决问问题的方法法。名列全美十十大富豪之之一的华裔裔电脑巨人人王安，他他的经营理理念只有七七个字找出需需要，满足足它！众所周知，王王安在哈佛佛大学取得得博士学位位，是一位位卓越的技技术研究人人才。他靠靠发明记记忆磁蕊开始创业业，接著开开发出林林纳赛克的照相排排版设备、洛其对对数计算器器、三型计算机机等产品，奠奠定了他日日后事业成成功的其础础。洛其于于一九六五五年问世，它它是为了科科学家与工工程师等专专业人员，所所开发出来

17、来的第一部部桌上型计计算器。当当时，王安安公司财务务部的年轻轻职员米勒勒，喜欢利利用中午休休息时间操操作洛其其。有一一天他脱口口说：如如果（洛其其）能更简简单地操作作，将成为为商业上的的一大利器器。米勒无意间间的一句话话，重重震震撼了王安安。他心想想：多年年来，我一一直只考虑虑到科学家家与工程师师等专业人人员的需要要，因此忽忽略了其他他大多数的的人需要。王安针对洛其深深入研究，并并不断改良良。十个月月后，一部部任何人都都能操作的的商用计算算机三计算机机终于上市市。由于它它满足了大大多数人的的需要，所所以很快就就成为市场场上的宠儿儿。王安说：经营企业业，必须努努力从顾客客的立场去去考虑，顾顾客要

18、的不不是技术，而而是实际解解决问题的的方法。汽汽车商不必必让顾客去去研究内燃燃机，电脑脑公司也不不该要顾客客都懂电脑脑。一部机机器能使作作业简化、效效率提高的的话，人们们自然会对对它发生兴兴趣；这时时它是否叫叫做电脑，根根本就不重重要了。从上面这个个小故事与与王安的一一段话，对对国内的企企业家应该该有一点启启示：在经经营任何产产品时，千千万不可因因为醉心于于纯技术的的改良，而而忘记了最最重要的关关键所在满足大大众的需要要。（注）林林纳赛克洛其均为产品品的命品。赚钱的八字字箴言：察察其所需，供供其所求。3、 松下幸之助助的生命体体悟坦然面对疾疾病和死亡亡人在活著著时，应多多做一点有有意义的事事情

19、。日本经营营之神松松下幸之助助，从小体体弱多病，二二十岁时罹罹患肺病，涉涉临死亡边边缘；四十十岁以前，几几平有一半半的时间，都都躺在病床床上，算命命先生说他他只能活到到三十八岁岁，亲友们们预料他活活不过五十十岁；可是是，他已经经九十四岁岁了，还是是活得好好好的。松下虽然体体弱多病，却却能长寿，主主要原因在在于，他能能深刻体认认体弱多多病的事事实，而后后诚心地接接纳它。因因而更留意意身体的保保养与健康康，依身体体的状态，顺顺其自然地地生活，所所以他能长长寿。有一次，松松下的一位位部属中川川，因心脏脏、贤脏、肝肝脏、糖尿尿诸病并发发而住院，医医生警告他他，若不好好好治疗的的话，恐怕怕生命有危危险。

20、中川因此显显得非常的的沮丧与消消极。松下就告诉诉中川：你住院之之后，医生生一定给你你很多建议议，是吗？其实一个个人生病，最最好的医生生就是他自自己，医生生只不过在在旁提供建建议罢了！对于疾病病，你愈怕怕它，它愈愈接近你；你愈喜欢欢它，它反反而离你远远远的。我想，这一一定是松下下长期饱受受疾病的折折磨之后，所所体会出的的宝贵心得得吧！他不但接纳纳疾病，而而且坦然地地面对死亡亡。一九一三年年，松下罹罹患当时被被认定的绝绝症肺结核核病。他的的因应之道道是：反反正都得死死，与其傻傻傻地等死死，还不如如趁著没死死之前，多多做一点有有意义的事事情。一想通之后后，他就坦坦然地面对对死亡，每每天照常工工作。奇

21、怪怪的是，他他的肺病并并没有因此此而恶化，不不久反而逐逐渐康复了了。松下面对疾疾病与死亡亡的态度，值值得我们深深思。松下幸之助助说：不不必对（死死亡）太过过悲伤，因因为其中含含有（重生生）的意义义。4、 松下幸之助助的实例责骂部属的的技巧待人处世世，在一收收之间，必必须捏得恰恰得好处。日本经营之之神松下幸幸之助骂人人的理论是是：该生气气就要生气气，该责骂骂就要责骂骂，千万不不可矫揉造造作，因为为责骂是进进步的原动动力。有一次，一一位厂长做做错事，松松下不但暴暴跳如雷，而而且破口大大骂。他一一边痛骂，一一边拿著火火钳猛敲取取暖的火炉炉，由于用用力太猛，把把火钳都敲敲弯了。后来，实在在骂得太凶凶，

22、厂长因因受不了而而昏倒；随随后，立刻刻被松下用用酒灌醒了了。松下拿了那那根敲弯的的火钳送给给厂长说：这根火火钳都是为为了你才敲敲弯的，你你可以回去去了。不过过在回去之之前，要把把火钳弄直直。厂长如释重重担，急忙忙接过火钳钳，努力把把它扳直。当当厂长挨骂骂走出门口口时，松松下的秘书书已等候著著要送他回回去。秘书说：老板怕你你想不开而而自杀，特特地要我送送你回去。秘书把厂长长送回家后后，还偷偷偷地交待厂厂长夫人：厂长先先生伤心过过度，说不不定会自杀杀请漏夜注注意他的一一举一动。次日一大早早，松下就就打电话给给厂长：是厂长吗吗？你是否否还在意昨昨天的事呢呢？没有吗吗？那太好好啦！责骂部属，每每一位老

23、板板都会，难难就难在收收尾巴：非非但要让部部属知道你你是爱之深深，所以责责之切，而而且还要搬搬来一个大大楼梯，让让两个人一一块儿走下下来。松下下一看到部部属做错事事，马上大大发雷霆，可可是事后一一定派人安安慰一番，这这一放一收收之间，拿拿捏得恰到到好处，令令部属佩服服得五体投投地。松下幸之助助说：挨挨骂就是进进步的原动动力。5、 松下幸之助助与小华特特森的谈话话逆耳的忠言言要能虚心心求教，才才不会丧失失进步的机机会。中国有句俗俗话说：良药苦口口，利于病病；忠言逆逆耳，利于于行。不只是我国国而已，日日、美两国国的大企业业家松下电电器的松下下幸之助与与IBM的的小华特森森（Thoomas Wats

24、son JJr）他他们对利利于行的的逆耳忠言言，都有很很深的体认认。一般的商人人对挑剔的的顾客都很很厌烦，而而且对抱怨怨的顾客视视同瘟神，避避之唯恐不不及。可是是，松下对对这二类的的顾客反倒倒非常感谢谢。松下说：人人都喜喜欢听赞美美的话，可可是顾客光光说好听的的话，一味味地从容，会会使我们懈懈怠；没有有挑剔的顾顾客，哪有有更精良的的产品。所所以，面对对挑剔的顾顾客，要虚虚心求教，这这样才不会会丧失进步步的机会。他又说：顾客的抱抱怨，经常常是我们反反败为胜的的良机。我我们常常在在诚恳地处处理顾客的的抱怨中，与与顾客建立立了更深一一层的关系系，因而意意外地获得得了新的生生意。所以以，对于抱抱怨的顾

25、客客，我实在在非常的感感谢。部属的谏诤诤是忠言的的另一种。小华特森认认为，光是是与你喜欢欢的部属在在一起，那那很容易跌跌入失败的的陷井里，因因为只有那那些你不喜喜欢的部属属，才会告告诉你事情情的真相。所以，小华华特森对那那些他不喜喜欢的部属属，非但重重视他们升升迁的情形形，并特意意安排接近近的机会。小华特森说说：我非非常注意那那些刻薄、粗粗暴、令人人不愉快的的家伙，他他们才会勇勇于谏言，直直话直说，如如果你能找找到足够的的这种人，让让他们时刻刻跟在你身身边，然后后耐心地听听他们说话话，你的前前途一定不不可限量。从松下幸之之助与小华华特森的谈谈话中，我我们深深地地感受到，逆逆耳的忠言言，对企业业

26、家来说，实实在太重要要了。企业家陈永永泰说：在经营的的过程中，不不可能没有有缺失，对对于好的消消息我固然高兴，但但我更重视视坏的情报报。6、 王永庆与山山下俊彦的的实例恒心慢跑，积积健为雄平凡的累累积，就是是不平凡。大家都知道道有恒为为成功之本本，但有有恒心的人人毕竟太少少了，难怪怪成功者一一直都是少少数人。大家出都知知道，健康康之道，无无非天天运运动而已；但试问，能能够持之以以恒，每天天运动的又又有几人呢呢？有，下面就就有两个实实例。台塑董事长长王永庆从从四十九岁岁开始运动动，二十二二年来从未未间断。他他以前打高高尔夫球，从从民国六十十七年八月月起开始晨晨跑。他每每天清晨四四点钟起床床，不论

27、再再冷的天，或或是刮风下下雨，他的的晨跑从没没间断过。却却使身在国国外，甚至至生病，也也不例外。他慢跑的地地点，就在在敦化南路路台北市立立体育场，后后来改在家家中顶楼空空地。原来来每天跑一一万公尺，医医生说他大大瘦，必须须减少运动动量，所以以现在每天天跑五千公公尺。王永庆说：跑步很很苦也很枯枯燥，但是是为了身体体的健康，就就必须持之之以恒地跑跑下去；久久而久之，就就会感觉像像是日常的的工作之一一，而不觉觉得辛苦了了。另一个例子子，是日本本松下电器器公司前任任社长山下下俊彦，他他在十年社社长任内，把把松下电器器产品制造造商，带到到生产电子子科技产品品的新领域域，成绩斐斐然，居功功厥伟。山下俊彦相

28、相貌平凡，近近视很深，但但他神采奕奕奕，步履履轻盈，充充满了自信信。一位年过花花甲的老人人，为何仍仍然红光满满面、身轻轻如燕呢？他的秘诀诀，就是数数十年如一一日，从不不间断地慢慢跑。他也每天清清晨四点起起床，以一一小时十五五分跑完一一万公尺，每每次都尽可可能流出约约两脸盆的的汗水，全全身湿透。洗洗完澡，喝喝一小瓶啤啤酒，再睡睡个把钟头头后，他才才去上班。山下俊彦说说：我的的应酬频繁繁，酒喝得得多，如果果运动量不不够的话，酒酒精积存下下来，是会会中毒的；所以每天天必须慢跑跑，以汗水水来洗澡。平凡的累积积就是不平平凡；像慢慢跑这么平平凡的一件件事，倘若若能持续十十年的话，就就会变成不不平凡的事事了

29、。俗云：集腋成裘裘，滴水可可穿石。7、 王永庆与蔡蔡万春的故故事节俭的大企企业家将节俭的的观念，善善用于企业业经营上，就就能不断降降低各种成成本，提高高经营绩效效。只要是白手手创业成功功的企业家家，大都有有一个共同同点非常地地节俭。国内第一代代知名企业业家王永庆庆与蔡万春春两人，就就是最好的的例子。王永庆每天天做毛巾操操（一种以以毛巾为道道具的体操操）所用的的毛巾，一一用就是二二十九年，到到今天还在在用。他曾告诉工工人说：你们所戴戴的工作手手套，如果果手掌磨破破了，不妨妨翻过来，可可换戴在另另一只手上上再用。蔡万春是国国泰企业的的创办人，他他年轻时当当推销员，为为了省钱，请请客户抽全全支香烟，

30、自自己则抽半半截的。当时，他买买袜子总是是若干双款款式与颜色色完全相同同的，有人人问他为何何不多挑同同种式样与与颜色呢？他回答说说：一双双袜子穿久久了总会破破，可是往往往不是两两只几时破破损。只破破了一只就就丢掉一双双太浪费了了。买同样样款式与颜颜色的袜子子，破一只只就换一只只，可省下下不少钱。他如此刻苦苦成功，可可惜他脑中中风后，事事业被他的的儿子蔡辰辰洲败光了了。国内另一位位企业家张张国安讲过过一个有关关节俭的故故事。民国二十六六年时，内内湖地区有有个地主名名叫颜庆，他他虽然家财财万贯，但但很节俭。他他为了要四四个儿子养养成刻苦节节俭的习惯惯，要他们们利用农闲闲时，四处处去卖香。颜庆虽然要

31、要儿子长途途跋涉去卖卖香，却不不买草鞋给给他们穿。他他对儿子们们说：丢丢在路旁的的草鞋，一一只当中总总有一只是是好的，只只要找一两两只被丢弃弃的草鞋，就就可凑成一一双了。目前第二代代的企业家家，有人对对第一代此此种刻苦节节俭的作风风不太以为为然，认为为太迂腐，太太刻薄自己己了。殊不不知，节俭俭的观念运运用在现代代企业经营营上，就能能不断地降降低各种成成本提高经经营绩效，千千万不能等等闲视之。节俭是穷人人的财富，富富人的智慧慧。8、 王永庆标购购原木的故故事追根究底不查得一一清二楚，绝绝不善罢甘甘休。台湾经营之之神王永庆庆经营企业业的秘诀追追根结底，也也就是凡事事不追究到到水落石出出，绝不罢罢休

32、。大家都知道道，王永庆庆以木材起起家，因塑塑胶而发迹迹。他早年年的木材生生意，都是是向林务局局的林场标标购原木，简简单加工后后，再转售售出去。那那些待标售售的原木，为为了避免因因干燥而龟龟裂起见，全全都浸泡在在大池里面面。当时木材商商向林务局局标购原木木的做法是是，先用长长竹竿在水水池中探测测原木的数数量，再用用肉眼观察察原木的品品质后，即即写出价格格向林场投投票，最后后由最高价价者得标。因为大部分分的原木都都泡在水里里面，光用用竹竿评估估数量，经经常造成很很大差距，因因而标购水水池的原木木风险很大大，赌的味道很很浓。有一次，王王永庆向林林场投标原原木，出乎乎同业意料料之外，王王永庆所报报的价

33、格虽虽然高出别别人甚多，可可是还因购购得那一池池原木，赚赚了不少钱钱。同业都都大惑不解解，到底他他用什么方方法，能够够把原木的的数量算那那那么准确确。原来王永庆庆在招标截截止的前一一天晚上的的时间，把把水池里原原木的数量量点得一清清二楚；所所以，第二二天他非但但能报出合合理的价格格，而且还还赚了一票票。这就是五永永庆经营的的秘诀追退究底，不不查得一清清二楚，绝绝不善罢甘甘休。经建会主任任委员赵耀耀东说：王老板（指指王永庆）追追根究底的的功夫，真真让人钦佩，这这是王老板板经营企业业最成功之之处。9、 王永庆的经经营手法以服务取胜胜在顾客中中的所需即即将匮会之之前，适时时送达，即即可确保客客户不会

34、转转而他求。台湾首席企企业家王永永庆，十六六岁时，他他就很有生生意的头脑脑。当时的电话话很不普遍遍，买米一一定要到街街上的米店店去买。就就客户来说说，非但很很不方便，而而且稍不留留意就会在在煮饭时，才才发现没米米而断炊；就米店而而言，要等等客户上门门才有生意意做，完全全是被动的的。在了解了米米的买卖情情况后，王王永庆想出出了一套服务到家家的经营营手法。每每当有客户户来买米时时，他主动动向客户说说：您所所买的米，我我送到您家家好吗？客户当然然说好，米米那么重，有有人愿意送送米到家，那那是求之不不得的事。等到王永庆庆把米送到到客户家里里之后，自自然要把米米倒入客户户的米缸中中。这时，他他就记下这这

35、户人家的的米缸容量量。然后，他他向客户说说：下一一次，您不不用到我们们店里买米米了。客客户大吃一一惊，他接接著说：我会主动动把米送到到您家里来来。客户户当然一口口答应了。王永庆又问问客户：您能不能能告诉我一一些简单的的资料，像像贵府有几几个大人？几个小孩孩？每一顿顿饭大人吃吃几碗？小小孩吃几碗碗？一天米米的用量大大概是多少少？对客客户来说，这这非难事，立立刻就告诉诉了他。于是，王永永庆乃根据据这些资料料，计算出出这家客户户米的用量量，以及这这次送来的的米大约食食用的天数数。在客户户吃完米前前的两三天天，他就主主动把米送送到客户家家里去了。这么一来，不不但客户可可确保无断断米之虑，而而且他也可可

36、以确保客客户不会因因断了米面面临时转向向别人买米米。王永庆服服务到家的经营手手法，使得得他的米店店大获成功功。王永庆说：客户就就是市场，不不掌握客户户，就没有有市场。10、 王永庆说卖卖冰淇淋应应该在冬天天开业老天要器器重一个人人，就先让让他吃苦。台塑董事长长王永庆曾曾说：卖卖冰淇淋应应该在冬天天开业。乍听这句话话，无论谁谁都会楞一一下，心想想“天下哪哪有这样的的傻瓜，卖卖冰淇淋应应该在夏天天开业才对对啊！为何何偏偏选在在冬天呢？王永庆所持持的理由是是，冬天顾顾客少，必必须节省费费用，严格格控制成本本；同时必必须倾全力力推销，加加强服务，使使客户乐意意来购买。如如此一点一一滴努力建建立基础，在

37、在冬天的困困境中度过过难关，并并培养自己己的实力，等等到夏天时时，发展的的机会到来来，一举便便能成功。王永庆那一一句卖冰冰淇淋应该该在冬天开开业，其其实就在阐阐述先苦而而后才有甘甘的道理。世界上每个个人的聪明明都相差无无几，可是是，为何有有人成功，有有人失败呢呢？其关键键就在能否否吃苦而已已；凡事都都有前因后后果，下苦苦工夫才会会有好结果果。时下的年轻轻人大都希希望做有意意义而又容容易做的工工作。其实实，容易做做的工作是是不会有多多大意义的的。怕吃苦苦的人，到到头来不但但一事无成成，反而一一生吃尽苦苦头。王永庆还以以吃苦来解说为为什么富富不过三代代。第一代，脚脚踏实地，吃吃苦耐劳，克克服一切困

38、困难，最后后成功了。第二代，多多少受第一一代言行的的影响，还还知道吃苦苦用功，但但其努力程程度已比第第一代差多多了。第三代，不不但没吃过过苦，甚至至见也没见见过，自然然而然就松松懈下来了了。人一旦养尊尊处优，松松懈下来，久久而久之成成为温室里里的花朵，不不能抵挡任任何横逆，离离败亡也就就不远了，所所以说，富富不过三代代。和成董事长长邱弘文有有一句名言言：吃苦苦就不吃亏亏。有一一位老禅师师说过：老天要器器重一个人人，就先让让人吃苦。对于怕吃吃苦的人，这这二句话可可说是一生生受用不尽尽的金玉良良言了。王永庆说追求舒适适与快乐的的代价就是是刻苦耐劳劳。11、 史隆下决策策的实例没有问题？有问题！只要

39、有问问题，就有有存活的希希望。艾弗烈史史隆（Aiifredd P.SSloann.Jr.）是美国国通用汽车车公司（GGM）有史史以来最杰杰出的领导导者，他在在通用总共共待了四十十二年，他他所设计的的中央集集权与地方分权权兼而有有之的组织织制度，使使通用汽车车在策略与与产品上，都都充满了活活力与竞争争力，因而而使通用得得以安然度度过经济萧萧条与世界界大战等危危机。史隆每次在在主持干部部的决策会会议时，倘倘若与会的的干部提不不出问题或或是所提的的问题不够够勇跃时，他他会立刻裁裁定会议结结束，要求求大家把议议案带回去去，重做深深入的研究究；一个个没有问题题的决策，正正表示这个个决策问题题重重，所所以

40、非再深深入研究与与检讨不可可。有一企业管管顾问师，他他看到一个个企业家在在餐厅的角角落独自喝喝著闷酒，愁愁眉不展。顾顾问师向前前道：你你一家有什什么难解的的问题，让让我来帮您您忙吧！企家家看了了顾问师一一眼，冷冷冷地说：我的问题题太多了，没没有人能帮帮我的忙。这位热心的的顾问题掏掏出名片，要要这个企业业家明天到到他办公室室一趟。次日，企业业家依约前前往，但顾顾问题并没没有替他做做诊断分析析，只要求求他一起到到附近某处处。企业家家不知顾问问师胡卢里里在买什么么膏药。顾问师用车车带他到荒荒郊野地，顾顾问师下了了车，指著著前面的坟坟场对企业业家说：躺在这里里的人统统统是没有问问题的，不不管您的问问题

41、怎么多多，只要有有问题，就就有存活的的希望。企业家这才才恍然顿悟悟，立刻心心悦诚服地地接受顾问问师的诊断断与辅导。经营任何企企业，改善善原本就是是无止境的的，自称公公司没有问问题的人，不不是太自满满，就是太太无知，这这正表示了了那是一家家有问题的的公司。企业家陈茂茂榜说：没有一家家公司是没没有问题的的，自称没没有问题的的公司，我我想一定大大有问题。12、 斯瓦伯鼓舞舞员工的故故事扭转乾坤的的一支粉笔笔遣奖，不不知激将。西元一九一一二年，美美国钢铁大大王安德鲁鲁卡内基（AAharllis SSchwaab）以一一百万年薪薪，聘请查查理瓦伯（CCharlles SSchwaab）为该该公司第一一任

42、总裁时时，全美企企业界为之之议论纷纷纷。因为在当时时，百万年年薪已是全全美国最高高，斯瓦伯伯对钢铁并并不十分内内行，卡内内基为何要要付那么高高的薪水呢呢？原来卡卡内基看上上他激励部部属的特殊殊才干。斯瓦伯上任任不久，他他管辖下的的一家钢铁铁厂产量落落后，他问问该厂厂长长：这是是怎么一回回事？为什什么你们的的产量老是是落后呢？厂长回答：说来惭惭愧，我好好话与丑话话都说尽了了，甚至拿拿免职来恐恐吓他们，没没想到工人人软硬都不不吃，依然然懒懒散散散。那时正是日日班快下班班，即将要要由夜班接接班之时。斯斯瓦伯向厂厂长要一了了支粉笑，问问日班的领领班说：你们今日日炼了几吨吨钢呢？领班回答：六吨。斯瓦伯用

43、粉粉笔在地上上写了一个个很大（66）字后，默默不作声地地离去。夜班工人接接班后，看看到地上的的（6）字字，好奇地地问是什么么意思。日日班工人说说：总裁裁今天过来来了，问我我们今天炼炼了几吨钢钢，领班告告诉他六吨吨，他便在在地上写了了一个（66）字。次日早上，斯斯瓦伯又来来工厂，他他看到昨天天地上的（66）已经被被夜班工作作改写为（77）字，知知道输给夜夜班工人，内内心很不是是滋味，他他们决心给给夜班工作作一点颜色色看看，大大伙儿加倍倍努力，结结果那一天天炼出了十十吨的钢。在日夜班工工人不断地地竞赛之下下，这座工工厂的情况况逐渐改善善。不久之之后，其产产量竟跃居居公司里所所有钢铁厂厂之冠。斯斯瓦

44、伯只用用一支粉笔笔，就能鼓鼓舞人们奋奋发向上的的本领，这这是他获得得全美最高高薪的主要要原因。人争一口口气，佛争争一柱香；不知多少少人为了那一口气气而付出出一切。13、 艾科卡的主主张与人相处的的能力优异的球球队与普通通的球队，其其差别就在在能否相亲亲相爱，知知谐相处。美国汽车业业名人艾科科卡认为，当当一名成功功的经营者者，最重要要的条件是是与人相相处的能力力。他这个憬悟悟得自于一一次无意间间的谈话。有一天，艾艾科卡与一一位著名的的足球教练练蓝伯迪（VV.Lammbarddi）聊天天，他向蓝蓝伯迪请教教球队获胜胜的秘诀。蓝伯迪回答答说：你你要先从基基本动作训训练起，每每个球员必必须知道比比赛的

45、规则则，并熟悉悉各种位置置的打法，再再来要求他他们严守纪纪律，千万万不得各自自为政。教练又说：很多球球队训练严严格，每名名球员的基基本动作也也很纯熟，大大家也都严严守纪律，但但仍然赢不不了球，其其原因出在在默契不够够球员间间不能彼此此关怀与照照顾。优异异的球队与与普通的球球队，其间间的差别就就在能否和和谐相处，相相亲相爱。一一个求队必必须培养出出荣辱与共共的团队精精神时，才才能攻无不不克，战无无不胜。蓝伯迪的强强调的彼彼此关心、相相亲相爱，就是与人相处处的能力。在美国汽车车业中，比比艾科卡更更懂汽车、更更聪明、更更有才气的的大有人在在，但他们们都输给了了艾科卡，他他们输在与与同事处不不来，输在

46、在不能与别别人密切配配合。不论球队或或是企业，打打的都是整整体战，一一个不具备备与人相相处能力的人，绝绝不可能培培养出团队队的精神；因此艾科科卡用人，不不论此人多多么有能力力与才华，只只要在他的的考核上看看到不能能与人和睦睦相处的的评语时，他他一概不予予任用。美国财星星杂导的的一项调查查报告指出出，经营者者成功的第第一要件为为与人相相处的能力力，此调调查结果正正好与艾科科卡的看法法不谋而合合。戴尔卡内内基说肯肯定别人乃乃是与人相相处的大诀诀窍。14、 艾科卡丢鸡鸡蛋的故事事纵然是一一个绝佳的的点子，在在未经实验验之前，不不要轻易现现丑。美国企业家家艾科卡，因因为使克莱莱斯勒汽车车公司（美美国三大汽汽车公司之之一）起死死回生而声声名大噪，大大家对他的的经营才华华都非常钦钦佩，其实实他的能力力也是从许许多挫败中中逐渐磨练练出来的。一九五六年年，艾科卡卡担任福特特汽车公司司费城地区区的销售主主管。那一年，福福特公司决决定把新车车销售的重重点摆在安安全性上。公公司为了证证明其安全全性，特别