网吧创业计划书64479.docx

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1、网吧创业计书【指定联系系人】 赵春春鸣【职务】总总经理【电话号码码】13366666*【电子邮件件】【地址】杭杭州市下下沙高教教园区【国家、城城市】中中国、杭杭州【邮政编码码】31100118【网址】保密须知 本本计划书书属商业业机密，所所以权属属于【公公司或项项目名称称】。其其所涉及及的内容容和资料料只限于于签署投投资意向向的投资资者使用用。收到到本计划划书后，收收件人应应即刻确确认，并并遵守以以下的规规定；11）若收收件人不不希望涉涉足本计计划书所所诉项目目，请按按上述地地址尽快快将本计计划书完完整退回回;2）在在没有取取得【公公司或项项目名】的的书面同同意前，收收件人不不得将本本计划书书

2、全部和和/或部部分地予予以复制制、传递递他人、影影印、泄泄露或散散布给他他人；33）应该该象对待待贵公司司的机密密资料一一样的态态度对待待本计划划书所提提供的所所有机密密资料。 本本计划书书不可用用作销售售报价使使用，也也可用作作购买时时的报价价使用目录第一章 摘要第二章 公司介绍第三章 市场分析第四章 竞争性分析析第五章 产品与服务务第六章 财务计划第七章 附录第一章 摘摘要一、宗旨及及概念本网吧是向向社会公众众开放的的营利性性上网服服务提供供场所，社社会公众众可利用用网吧内内的计算算机及上上网接入入设备等等进行网网页浏览览、学习习、网游游、聊天天、视频频、听音音乐或其其他活动动，网吧吧经营

3、者者通过收收取使用用费或提提供其他他增值服服务获得得收入。 网吧是是向成年年人开设设的学习习、休闲闲娱乐等等活动的的场所，严严禁未成成年人进进入。 本网网吧的任任务是向向大众提提供方便便，网吧吧是目前前阶段最最适合年年轻人消消费的休休闲场所所，也是是培养网网络应用用的最好好的平台台。网吧吧的社会会积极意意义远远远大于不不利方面面，事实实上，在在互联网网刚刚登登录中国国的阶段段，正是是网吧让让广大普普通的朋朋友接触触了网络络，从而而带动了了中国信信息化的的发展。中中国的信信息化产产业，网网吧功不不可没！国家目目前依然然支持和和鼓励网网吧的健健康发展展。二、我们的的产品与与服务产品：向消消费者提提

4、供上网网条件，各各类游戏戏点卡等等三、市场定定位我们把市场场定位在在大学生生和一些些小区居居民等四、竞争主要竞争对对手有下下沙分布布的网吧吧，潜在在竞争对对手有各各类娱乐乐场所五、管理公司主要总总经理、副副总经理理、网管管、服务务生、维维修工清洁工等六、资金分分配资金主要用用于购买买电脑、电电脑桌、网网吧装修修、员工工工资、房房屋租金金等方面面七、公司目目标通过预计三三年内收收回成本本，五年年内扩大大店面第二章 公公司介绍绍一、宗旨公司的目标标是在三三年内把把所有的的成本都都收回来来，然后后再两年年内过大大店面或或者开分分店 公司的宗旨旨是服务务大众，为为公众提提供良好好的上网网环境二、公司简

5、简介【成立时间间】20012月月12月月31日日【业务范围围】向社会公众众开放的的营利性性上网服服务提供供场所，社社会公众众可利用用网吧内内的计算算机及上上网接入入设备等等进行网网页浏览览、学习习、网游游、聊天天、视频频、听音音乐或其其他活动动，网吧吧经营者者通过收收取使用用费或提提供其他他增值服服务获得得收入。 网吧是是向成年年人开设设的学习习、休闲闲娱乐等等活动的的场所，严严禁未成成年人进进入。【法定名称称】【地址】杭杭州下沙沙高教园园区【公司性质质】是目前前阶段最最适合年年轻人消消费的休休闲场所所，也是是培养网网络应用用的最好好的平台台。网吧吧的社会会积极意意义远远远大于不不利方面面，事

6、实实上，在在互联网网刚刚登登录中国国的阶段段，正是是网吧让让广大普普通的朋朋友接触触了网络络，从而而带动了了中国信信息化的的发展。中中国的信信息化产产业，网网吧功不不可没！国家目目前依然然支持和和鼓励网网吧的健健康发展展。【主要消费费对象】大学生生、成年年的青年年以及附附近的小小区居民民三、公司战战略1、机子配配置要好好。没有有人愿意意在一架架总是容容易死机机或者什什么大型型游戏都都玩不动动的机子子上浪费费钱。2、网速要要快。网网吧比其其他地方方的优势势之一就就是极快快的网速速。没有有光纤你你别开网网吧。3、地段。网网吧的黄黄金地段段自然是是在学校校附近。离离学校越越近越好好。这原原因就不不用

7、多说说了吧。如如果不能能开在学学校附近近，至少少不要开开在某个个让人摸摸不着北北的小巷巷子离。4、环境是是越舒适适越好。其其实这点点不是像像前两点点那么重重要，网网民们主主要目的的还是为为了上网网，但是是越干净净宽敞舒舒适的上上网场所所总是能能吸引更更多的客客人。同同等消费费环境下下，人们们总是喜喜欢去更更舒服的的地方。5、得有一一个合格格的网管管。能够够帮你网网吧里的的机子保保证不中中病毒，随随时更新新游戏，防防止网吧吧里心存存恶意的的客人攻攻击主机机等等。这这些都是是一个称称职的网网管该做做的。当当然如果果请不到到那么好好的网管管也就算算了。影影响不会会太大。6、收银员员也是很很重要的的。

8、最好好是信的的过的人人，学会会分辨真真假钱是是最基本本，现在在很多人人拿假的的大钞去去网吧。四、公司团团队管理理总经理网管副总经理秘书营业员电脑配备人员清洁工维修员五、选址与与装修1、选址大中专学校校周围； 工厂、企业业集中的的地方； 如果有实力力，可以以选择网网吧集中中的地方方，直接接参与竞竞争； 交通便利、人人流量大大的闹市市区； 娱乐性酒吧吧、酒店店集中的的地方；2、网吧装装修网吧的装修修一定要要符合消消防的要要求，其其中通风风非常重重要； 网吧的装修修风格一一定要符符合年轻轻人的文文化和审审美；整个网吧要要在收银银台的视视觉范围围内，千千万不要要让收银银台背对对整个网网吧； 如果有条件

9、件，可以以装修出出一块地地方，为为客户提提供休闲闲场所和和饮料、零零食等六、经营风风险1、投资网网吧成本本太高 在互联网普普及和上上风人数数都位于于全国前前列是的的深圳市市，网网吧的的经营早早在一两两年就如如火如荼荼地展开开了，但但窨经营营情况如如何？深深入了解解之后我我们发现现，大多多数网网吧的的经营并并不如想想像般尽尽如人意意。 设设备投入入高， 但这这里所说说的成本本高指的的不仅仅仅是指设设备投入入，而是是房租，同同样一间间普通位位置的1100平平方米左左右的房房子。在在其它城城市租金金不会超超过30000元元，而在在深圳是是60000元，位位置好一一点的更更不必说说。 意意想不到到的损

10、耗耗 另外外在经营营中还有有一些意意想不到到的损耗耗，如顾顾客对设设备配置置不爱惜惜，耳机机和键盘盘经常遭遭到损坏坏，在人人多杂乱乱的情况况下主板板丢失的的情况也也时有发发生，这这些都会会令收益益大打折折扣。 相关的的外围配配套设备备 虽然然深圳是是个人均均收入较较高的城城市，但但8-112元/小时的的价格并并不具任任何诱惑惑力，况况且一具具好的网网吧还应应配有些些相关的的外围设设备，比比如打印印机、复复印机、扫扫描仪等等。 成成本返还还期较为为漫长 许多人人在经营营了二、三三个月之之后发现现这并不不是个利利益丰厚厚的行当当，而且且成本返返还期较较为漫长长，就会会转行或或转让，也也有的会会渐渐

11、冷冷静下来来， 网吧当作一一种兴趣趣与爱好好，毕竟竟靠它赚赚钱不现现实。 2、网吧经经营状况况 资费下降，价价格战激激烈 ；随着上上网人数数的巨增增，上网网的价格格也在一一路的下下调，这这对也广广大网民民来说无无疑是莫莫大的喜喜讯，而而对于网网吧来说说却并非非什么好好的事情情。以西西安地区区为例，当当地网吧吧的收费费标准为为12元元/小时时，而现现在已经经变为33元/小小时，甚甚至2元元/小时时。一方方面，对对于网吧吧的老板板来说，每每个月的的开支变变化不大大。而现现在网吧吧的数目目越来越越多，价价格战似似乎也在在蚕食着着那本来来就不多多的盈利利更加显显的稀少少了。 50%的人在在家里上上网

12、在在大中城城市，并并不缺乏乏上网的的目标群群体，理理应有较较大的市市场。据据调查，中中国900%以上上的网民民集中在在34个个大中城城市。然然而这些些人大多多数并不不到网吧吧去上网网。因为为大城市市里，电电信设施施，各项项服务都都比较完完备。对对于经常常上网的的人来说说，申请请个账户户，在家家上网更更为方便便，何必必老是跑跑网吧。这这些可是是上网的的主力军军呀，一一但他们们自己动动手丰衣衣足食，对对网吧而而言，那那是少了了不少客客源。此此外，因因为观念念上比较较紧跟时时代，不不少单位位也都直直接接入入了网络络，无形形中增加加了上网网的场所所。CNNNICC的统计计报告指指出，有有50%的人在在

13、家里上上网，有有37%的人在在单位上上网，仅仅有111%的人人在网吧吧上网。 有网无无吧？ 网网吧的诞诞生本是是作为信信息社会会的标志志之一，尤尤其是在在深圳，可可现在的的网吧吧往往往是有网无无吧，什么么是吧吧呢？说白了了就是一一种能自自由交流流的人文文环境，一一位网吧吧经营者者做了一一个比喻喻，人们们为什么么愿意去去酒吧喝喝洒，而而不把酒酒买回家家喝呢？道理很很简单，就就是为了了享受一一种环境境与氛围围。可如如今的网网吧消费费者，大大多都是是没有条条件上网网的情况况下，不不得已才才去上网网吧，网网吧在除除去网网之后后的其辅辅助功能能及多元元化发展展方面不不仅没能能走出新新意，反反而失去去了吧

14、吧的意意义，令令网吧有有名无分分，处于于十分尴尴尬的地地位。 变成游戏吧？ 虽然网网吧不允允许经营营游戏，虽虽然经营营者会在在门口贴贴上十十八岁以以下禁止止入内的告示示，虽然然对外他他们会说说成人与与学生的的比例是是各半，但但在放学学后的时时段和周周未的晚晚上，你你不难发发现800%的消消费者还还是学生生，有的的还身空空校服，他他们多是是结伴而而来一起起在网上上玩联线线游戏，而而在PCC的桌面面上，挂挂出来的的大部分分都是类类似锄大大地、围围棋、三三角洲部部队和当当下最火火爆的创世纪纪等游游戏。经经营者在在多次提提醒和奉奉劝未果果之后也也就听之之任之了了，毕竟竟他们是是一群主主要的上帝。 不不

15、过，近近日公安安局、文文化局和和工商局局为规范范网吧经经营，再再次重申申网吧不不得经营营电脑游游戏，这这虽将使使部分网网吧失去去重要利利润来源源，也将将令其恢恢复本来来面目。政政策风险险：易涉涉嫌黑黑吧？ 去年年南京市市对10000多多家营业业网友进进毯子一一次清查查，令人人吃惊的的是只有有5家合合法。按按照规定定，网网吧经经营户必必须向公公安、电电信、工工商等部部门申办办安全全合格证证、信信息安全全责任书书、营营业执照照等诸诸多手续续，而据据了解，绝绝大多数数的专营营和兼营营的网吧吧都是未未经有关关部门审审核批准准的地下下网吧吧。因因此，近近日出台台的一项项通告规规定，只只有经通通信行为为管

16、理部部门批准准，已经经取得经经营单位位许可证证的计算算机信息息网络中中际互联联网业务务和多媒媒体通信信业务的的经营单单位可以以开展网网吧。网网吧管理理者须对对在本吧吧上网者者的有关关情况进进行必要要的登记记，发现现散布有有害信息息或恶意意攻南等等现象应应及时制制止和终终止其上上网，同同时将有有关情况况向公安安机关举举报。 网络知知识普及及不够，小小城镇的的网民太太少 在小城镇，开开一个网网吧是一一件很新新鲜的事事，在小小县城，连连电信部部门都不不抢占这这块市场场，自然然也不会会有大城城市那样样的竞争争压力了了。但是是，小城城镇的网网民太少少，可以以说是少少得可怜怜，其中中原因，不不外乎是是网络

17、知知识普及及不够，网网上信息息过分超超前，小小城居民民文化水水平较低低三大理理由。就就是在这这少得可可怜的网网民中，绝绝大部分分还是在在校的中中小学生生，经济济能力有有限。网网吧经营营者要的的是有消消费能力力的顾客客，这一一部分小小网民也也只有摧摧残其身身体，满满足其精精神，从从早点费费中挤出出一点点点来上网网了。 而真正有消消费能力力的成年年人，对对此却甚甚少感兴兴趣（即即使从全全国范围围来看，也也是300岁以下下的网民民占据了了上网人人数的775.66%）。有有钱的主主不来，网网吧的经经营怎么么会好的的起来！虽然有有时网吧吧里人满满为患，但但也是看看得多，玩玩的少。小小城镇的的网吧也也就只

18、有有热闹其其外表，惨惨淡其内内心了。久久而久之之，没有有足够的的赢利，连连这一点点表面现现象也保保持不住住了。 第三章市场场分析一、调查背背景 220100年1771733网吧网网民用户户行为分分析是是171173网网吧联盟盟第一次次针对网网吧用户户展开的的大规模模调研，此此次调研研以网吧吧终端机机及1771733用户平平台为主主要平台台，收集集有效问问卷2774022份。通通过对网网吧用户户的年龄龄、收入入、上网网习惯、网网吧消费费习惯及及最重要要的游戏戏使用情情况等方方面，进进行调查查分析。网网吧用户户作为网网吧经营营的最重重要对象象，用户户行为、习习性分析析，可以以为网吧吧经营带带来帮助

19、助与参考考。更能能为游戏戏企业提提供未来来网吧推推广的方方向与重重点。二、调查内内容： 11、网吧吧网民基基本特性性； 22、网吧吧网民消消费习惯惯； 33、网吧吧网民游游戏使用用情况。三、调查时时间：220100年8月月15日日-20010年年10月月15日日四、调查对对象：网吧网网民五、调查方方法： 11、网吧吧终端机机桌面、IIE主页页在线调调查 22、1771733在线调调查2010年年171173网网吧网民民用户行行为分析析总结：网吧人群年年龄低、学学历低、但但消费能能力扔有有待挖掘掘l中国网吧吧网民以以18-25岁岁为核心心，与网网游用户户年龄构构相似，但但25-35岁岁用户群群稍

20、多于于网游网网民。网网吧用户户的教育育程度相相对较低低，大专专及以下下学历占占70%左右。对对比网吧吧用户的的年龄构构成，网网吧网民民的收入入水平偏偏低，220000元以下下的占到到了444%。l30000元以上上收入的的人群也也占到了了40%，介于于20000元-30000元之之间的收收入的人人群占到到了177%。网网吧网民民收入并并非绝对对的低收收入人群群，考虑虑到可支支配收入入时，220000元以下下月收入入的用户户仅能保保持市场场平均消消费水平平。l易观认为为，唯有有随着网网吧营业业环境、服服务、功功能的升升级，才才能吸引引更多中中高收入入用户有有望走进进网吧以以满足专专业的娱娱乐需求

21、求，这些些专业的的或将需需求集中中于“面面对面的的交互”“专专业的硬硬件设施施”“舒舒适的环环境及配配套服务务”网络带宽分分布不均均环境下下，新游游戏对网网速的要要求给网网吧带来来新机遇遇l因为网吧吧网速快快而上网网的用户户达255%；和和朋友一一同到网网吧的占占23%；为了了网吧游游戏气氛氛的占223%。l因为没有有条件上上网的仅仅有155%，可可见，网网吧生存存空间受受家用电电脑普及及的挤压压，但从从数据看看，目前前网络带带宽的不不对等已已经成为为网吧最最大的机机遇。随随着网络络游戏产产品进步步与多元元化发展展，对网网速要求求越来越越高，尤尤其是动动作类、射射击类游游戏的兴兴起，建建议在满

22、满足主流流网游的的PC配配置前提提下，网网吧应大大力提升升其网络络带宽，以以迎接新新游戏类类型的热热潮。玩家买账网网吧的“气气氛”，可可结合营营销工作作探索网网吧出路路l20%的的用户最最关注网网吧电脑脑配置、115%最最关注价价格。而而17%的用户户关注游游戏气氛氛、155%的用用户关注注环境、110%关关注服务务。易观观发现用用户对网网吧环境境及气氛氛的要求求达到330%以以上，而而对比前前文中网网吧网民民的动机机，我们们可以看看到网吧吧作为服服务提供供者，创创造更优优、更专专业的环环境、气气氛，在在硬件配配置基本本持平的的环境下下，非常常重要，易易观建议议网吧结结合营销销工作，加加强对网

23、网吧环境境“气氛氛”的建建设。网吧增值服服务单调调，但用用户需求求丰富，空空间广阔阔l47%的的用户在在网吧上上网服务务外最大大的消费费是餐饮饮。而119%的的用户通通过网吧吧渠道购购买点卡卡。值得得注意的的是已有有11%的用户户为了电电影等内内容产生生了付费费行为。随随着网吧吧正版影影视内容容厂商的的成熟，以以及政策策对网吧吧电影收收费标准准的制定定落地，网网吧在互互动娱乐乐领域的的空间仍仍很大。l32%的的用户以以游戏为为主要目目的，而而看电影影、查资资料、聊聊天交友友的比例例基本相相同为119%，共共占566%。数数据表明明信息、影影视也是是网吧为为客户提提供的重重要价值值点，不不可忽略

24、略。玩家游戏行行为：网游与电竞竞交融，网网吧机遇遇良好l“38%用户在在经济类类游戏中中选择魔魔兽争霸霸而335%的的用户选选择反反恐精英英，网网吧电竞竞类游戏戏市场高高度集中中。易观观分析认认为，我我国电子子竞技起起步较晚晚，虽然然已被认认可为体体育项目目，但近近年推广广力度未未能跟进进。网吧吧作为电电子竞技技的场所所提供者者、推广广者甚至至是运作作者，有有着广阔阔的市场场空间，尤尤其在网网络带宽宽提升，网网游全面面步入电电竞赛事事的环境境下，暴暴雪战网网全面进进入国内内市场的的机遇前前，易观观建议，有有基础的的连锁或或大型网网吧可从从电子竞竞技市场场切入，优优先接触触相关厂厂商，为为其提供

25、供全面的的营销解解决方案案，探索索新的商商业价值值。网吧用户更更偏好“成成就感”与与“PKK竞技”l18%的的玩家以以打发时时间为目目的，而而17%的玩家家以满足足成就感感为目的的，对比比易观与与171173合合作的中中国网络络游戏市市场用户户研究报报告20009数数据结果果来看。打打发时间间依然为为用户最最主要动动机，但但网吧网网民在满满足成就就感以及及竞技PPK两项项动机的的比例上上，略高高于整体体网络游游戏玩家家群体。网吧推广，重重在口碑碑，“主主题网吧吧”调整整方式大大有作为为l26%的的网吧玩玩家依据据游戏内内容、画画面选择择游戏。221%的的用户以以“大作作”的影影响力选选择游戏戏

26、，而115%的的网吧玩玩家以网网吧场所所用户所所玩游戏戏而标准准,155%的用用户以朋朋友推荐荐为选择择标准。l分析认为为，网吧吧作为玩玩家和游游戏高度度集中的的场所，周周边玩家家游戏行行为带来来的口碑碑营销效效果，最最为有效效，高于于“宣传传最多”的的游戏以以及“朋朋友推荐荐”。这这组数据据也证明明了网吧吧地推的的种种方方式是传传统而有有效的。l建议，随随着网吧吧产业的的升级，有有规模及及基础的的网吧，应应将“主主题网吧吧”推广广方式多多元化的的构建在在自己的的系统之之上，打打破网吧吧传统的的环境及及布局，以以游戏产产品为维维度划分分区域或或分店，最最大化的的利用网网吧环境境的口碑碑效益。l

27、从玩家的的游戏地地点来看看，玩家家继续向向家庭转转移：目目前选择择主要在在家中玩玩网游的的玩家比比例占557.33%，而而预计未未来一年年主要在在家中玩玩网游的的玩家比比例更是是达到了了69.5%；l从玩家的的在线时时长来看看，322.7%的玩家家每周在在线时长长在1-5小时时之间。这这部分玩玩家是轻轻度玩家家，玩网网络游戏戏纯为打打发时间间。155.6%的玩家家每周在在线时长长在200小时以以上，即即每天在在线时间间在3小小时左右右，他们们是重度度的网络络游戏玩玩家，对对网络游游戏依赖赖性很强强。玩家游游戏偏好好：l从玩家喜喜欢的游游戏类型型来看，550.22%的网网络游戏戏玩家最最喜欢的的

28、游戏类类型是RRPG类类游戏。目目前中国国RPGG类游戏戏无论是是游戏数数量还是是用户数数量都是是最多。441.77%的玩玩家喜欢欢休闲竞竞技类游游戏，如如泡泡堂堂，连连连看等小小游戏；25.9%的的玩家选选择最喜喜欢的游游戏类型型是“FFPS第第一人称称射击”游游戏。目目前，FFPS游游戏大量量出现，许许多知名名游戏厂厂商均推推出自己己的FPPS网游游，如腾腾讯在穿穿越火线线获得得成功之之后又推推出了AA.V.A，金金山也推推出了反反恐行动动。高高强度的的对抗及及火爆的的游戏场场面成为为FPSS网游大大受欢迎迎的主要要原因；l从玩家喜喜欢的画画面类型型来看，661.44%的玩玩家最喜喜欢的游

29、游戏画面面是3DD，3DD游戏正正在逐渐渐成为中中国游戏戏市场的的主流。从从接触网网游不同同年龄段段的用户户来看，呈呈现出来来的特点点是：接接触网游游在1年年以下的的玩家对对于2DD和3DD游戏的的偏好基基本持平平，这类类玩家基基本属于于新玩家家群体，接接触网游游较少，对对于画面面效果追追求度不不高。而而游戏年年龄在55年以上上的用户户对于33D游戏戏有明显显的偏好好，画面面质量及及操作感感成为他他们评价价游戏的的标准之之一；l从玩家喜喜欢的收收费模式式来看，“按按道具收收费”模模式已经经是主流流。566.6%的玩家家表示他他们最主主要玩“按按道具收收费”模模式的游游戏，另另外还有有10.3%

30、的的玩家表表示他们们两种收收费模式式的游戏戏都玩。 l从玩家喜喜欢的战战斗模式式来看，558.77%的玩玩家表示示他们最最喜欢的的网游战战斗模式式是即时时制，另另外还有有16.1%的的玩家表表示他们们即喜欢欢回合制制又喜欢欢即时制制。255.1%的玩家家表示他他们最喜喜欢网游游战斗模模式是回回合制，这这部分玩玩家群体体的规模模在14400万万-16600万万之间，990%以以上分布布在梦梦幻西游游、大大话西游游和和问道道这三三款游戏戏中；l从玩家在在MMOORPGG中偏好好的玩法法来看，772.11%的玩玩家表示示他们最最主要在在游戏中中做的事事情之一一是“练练级”。448.55%的玩玩家表示

31、示在游戏戏中最主主要的事事情是“收收集装备备”。随随着玩家家等级提提升到一一定水平平，将要要参与到到其他的的游戏活活动中，如如PVPP，副本本活动等等。装备备差异将将影响到到玩家游游戏体验验及PVVP胜率率等诸多多方面，于于是“收收集装备备”成为为了玩家家游戏的的主要内内容，有有很多玩玩家在购购买装备备上不惜惜一掷千千金。339.77%玩家家表示在在游戏中中主要参参与公会会活动，另另有344.6%的玩家家表示他他们在游游戏中最最主要做做的事情情之一是是“聊天天及结交交朋友”。这这证明了了网络游游戏已经经社区化化、社会会化，网网络游戏戏成为玩玩家拓展展以及维维护人际际关系的的另外一一个重要要平台

32、。其其中公会会及多人人集体活活动已经经成为玩玩家游戏戏的基本本单位；l从玩家对对于网络络游戏不不满意的的方面来来看，554.77%的玩玩家表示示他们对对游戏最最不满意意的方面面之一是是“外挂挂严重”。449.33%的玩玩家认为为他们对对游戏最最不满意意的方面面之一是是“虚拟拟道具价价格太高高”；玩家消费行行为：l 从消费费金额来来看，网网络游戏戏仍然是是一个低低消费的的娱乐方方式，667.77%的付付费玩家家每月消消费金额额在500元以下下，这和和其他娱娱乐方式式，例如如电影、KKTV、旅旅游相比比，是一一个非常常低的金金额。每每月消费费金额在在10-30元元所占比比例最高高，达到到25%。这

33、与与网游厂厂商的点点卡一般般定价有有关，目目前主流流网游厂厂商的点点卡价格格一般为为15元元和300元； 以下为报告告正文：六、中国网网吧网民民基本属属性概述述1.1中国国网吧网网民性别别分布l网吧网民民性别比比例与整整体网游游玩家比比例基本本相似。中国网吧网网民性别别分布1.2中中国网吧吧网民年年龄构成成l中国网吧吧网民以以18-25岁岁为核心心，与网网游用户户年龄构构相似，但但25-35岁岁用户群群稍多于于网游网网民。l从数据可可看出，118岁以以下用户户仍占到到9%。由由于数据据采集方方式为用用户调研研，该数数据有所所异常，一一方面切切实与网网吧监管管的空白白区有关关，一方方面与受受访者

34、主主观因素素有关。中国网吧吧网民年年龄构成成1.3中国国网吧网网民收入入水平l对比网吧吧用户的的年龄构构成，网网吧网民民的收入入水平偏偏低，220000元以下下的占到到了444%。l30000元以上上收入的的人群也也占到了了40%，介于于20000元-30000元之之间的收收入的人人群占到到了177%。l网吧网民民收入并并非绝对对的低收收入人群群，考虑虑到可支支配收入入时，220000元以下下月收入入的用户户仅能保保持市场场平均消消费水平平。中国网网吧网民民收入水水平1.4中国国网吧用用户的教教育程度度l网吧用户户的教育育程度相相对较低低，大专专及以下下学历近近70%。中国网吧吧用户的的教育程

35、程度1.5中国国网吧网网民职业业构成l上班族、自自由职业业、学生生占到了了网吧网网民的557%，用用户特征征在于时时间相对对充裕，尤尤其是工工作之外外的生活活较少，网网吧成为为其最便便捷的休休息娱乐乐场所。中国网吧吧网民职职业构成成二、中国网网吧网民民行为特特征分析析2.1中国国网吧网网民上网网时长分分布l中国网吧吧网民上上网市场场集中在在1-55小时，易易观智库库数据显显示，22小时大大约为RRPG类类网游的的人均在在线时长长，对比比32%的3-5小时时使用时时长，网网吧用户户属于深深度用户户。中国网吧吧网民上上网时长长分布2.2中国国网吧网网民到网网吧上网网频次l21%的的用户每每天都到到

36、网吧，而而32%的用户户两三天天去一次次网吧。中国网吧吧网民到到网吧上上网频次次2.3中国国网吧网网民选择择到网吧吧上网的的原因l因为网吧吧网速快快而上网网的用户户达255%；和和朋友一一同到网网吧的占占23%；为了了网吧游游戏气氛氛的占223%。l因为没有有条件上上网的仅仅有155%，可可见，网网吧生存存空间受受家用电电脑普及及的挤压压，但从从数据看看，目前前网络带带宽的不不对等已已经成为为网吧最最大的机机遇。随随着网络络游戏产产品进步步与多元元化发展展，对网网速要求求越来越越高，尤尤其是动动作类、射射击类游游戏的兴兴起，建建议在满满足主流流网游的的PC配配置前提提下，网网吧应大大力提升升其

37、网络络带宽，以以迎接新新游戏类类型的热热潮。中国网吧网网民选择择到网吧吧上网的的原因22.4中中国网吧吧网民选选择网吧吧的标准准l20%的的用户最最关注网网吧电脑脑配置、115%最最关注价价格。而而17%的用户户关注游游戏气氛氛、155%的用用户关注注环境、110%关关注服务务。l发现用户户对网吧吧环境及及气氛的的要求达达到300%以上上，而对对比前文文中网吧吧网民的的动机，我我们可以以看到网网吧作为为服务提提供者，创创造更优优、更专专业的环环境、气气氛，在在硬件配配置基本本持平的的环境下下，非常常重要。中国网吧网网民选择择网吧的的标准2.5中国国网吧网网民月度度消费分分布l中国网吧吧网民在在

38、网吧的的消费（含含网吧上上网费、增增值服务务、快消消品及点点卡），集集中于百百元以下下，占663%。而而51-1000元阅读读消费的的用户占占24%。中国网吧网网民选择择网吧的的标准22.6中中国网吧吧网民在在网吧服服务上的的消费分分布l47%的的用户在在网吧上上网服务务外最大大的消费费是餐饮饮。而119%的的用户通通过网吧吧渠道购购买点卡卡。l值得注意意的是已已有111%的用用户为了了电影等等内容产产生了付付费行为为。随着着网吧正正版影视视内容厂厂商的成成熟，以以及政策策对网吧吧电影收收费标准准的制定定落地，网网吧在互互动娱乐乐领域的的空间仍仍很大。l随着政策策推动网网吧规模模化、连连锁化，

39、易易观预测测网吧将将以“院院线”模模式发展展，承载载多元的的价值，无无论是为为用户抑抑或为广广告主提提供。网网吧在增增值服务务上的探探索，一一方面需需要切实实升级软软硬件、营营业环境境、优质质内容的的供给。一一方面需需要政策策扶持产产业升级级，另一一方面需需要在社社会舆论论将网吧吧“去妖妖魔化”，树树立网吧吧作为公公共网络络信息服服务场所所的健康康形象。中国网吧网网民在网网吧服务务上的消消费分布布2.7中国国网吧网网民主要要应用服服务分布布l32%的的用户以以游戏为为主要目目的，而而看电影影、查资资料、聊聊天交友友的比例例基本相相同为119%，共共占566%。l数据表明明信息、影影视也是是网吧

40、为为客户提提供的重重要价值值点，不不可忽略略。中国网吧吧网民主主要应用用服务分分布2.8不同同性别网网吧用户户在网吧吧使用服服务的不不同l对比男性性与女性性在网吧吧的主要要需求明明显不同同。女性性使用的的网吧服服务较为为均衡，男男性则集集中于游游戏。不同性别别网吧用用户在网网吧使用用服务的的不同2.9中国国网吧网网游玩家家选择游游戏的类类型lRPG类类网游仍仍为中国国网吧市市场最为为热门的的游戏，而而电子竞竞技及休休闲类游游戏共占占了400%用户户的首选选。l数据显示示网吧在在高级休休闲及休休闲游戏戏的营销销上，仍仍有较大大的潜力力。同时时易观发发现155%的用用户在网网吧首选选网页游游戏，这

41、这一比例例正在随随着网页页游戏市市场的快快速发展展而提高高，对比比前文，556%的的网吧网网民并非非首选进进行游戏戏，他们们在进行行聊天、交交友、影影视、查查资料的的过程中中，有大大量的碎碎片时间间可以兼兼顾网页页游戏。2.10中中国网吧吧网民在在网吧所所使用视视频网站站中国网吧吧网民在在网吧所所使用视视频网站站三、中国网网吧网民民游戏行行为分析析3.1中国国网吧网网游玩家家游戏目目的分布布l18%的的玩家以以打发时时间为目目的，而而17%的玩家家以满足足成就感感为目的的，对比比易观与与171173合合作的中中国网络络游戏市市场用户户研究报报告20009数数据结果果来看。打打发时间间依然为为用

42、户最最主要动动机，但但网吧网网民在满满足成就就感以及及竞技PPK两项项动机的的比例上上，略高高于整体体网络游游戏玩家家群体。中国网吧网网游玩家家游戏目目的分布布3.22中国网网吧网游游玩家选选择游戏戏目的标标准l26%的的网吧玩玩家依据据游戏内内容、画画面选择择游戏。221%的的用户以以“大作作”的影影响力选选择游戏戏，而115%的的网吧玩玩家以网网吧场所所用户所所玩游戏戏而标准准,155%的用用户以朋朋友推荐荐为选择择标准。l分析认为为，网吧吧作为玩玩家和游游戏高度度集中的的场所，周周边玩家家游戏行行为带来来的口碑碑营销效效果，最最为有效效，高于于“宣传传最多”的的游戏以以及“朋朋友推荐荐”

43、。这这组数据据也证明明了网吧吧地推的的种种方方式是传传统而有有效的。l建议，随随着网吧吧产业的的升级，有有规模及及基础的的网吧，应应将“主主题网吧吧”推广广方式多多元化的的构建在在自己的的系统之之上，打打破网吧吧传统的的环境及及布局，以以游戏产产品为维维度划分分区域或或分店，最最大化的的利用网网吧环境境的口碑碑效益。中国网吧网网游玩家家选择游游戏目的的标准3.3中国国网吧网网游推广广方式对对玩家的的效果分分布中国网吧吧网游推推广方式式对玩家家的效果果分3.4不同同性别网网吧用户户在网吧吧接受推推广的不不同l男性对与与获得礼礼品的推推广更为为接受，比比例为334.44%，而而女性更更易接受受网吧

44、的的广告以以及网管管的推荐荐。同时时，女性性也更加加喜欢测测试帐号号及新手手卡的推推广。l结合中中国网络络游戏市市场用户户研究报报告20009分分析认为为，偏重重女性玩玩家的网网游产品品，可从从网吧角角度切入入市场，以以赠送虚虚拟服饰饰等女性性更易接接受的方方式，用用广告以以及口碑碑进行影影响，并并通过游游戏内的的病毒营营销手段段达成最最终推广广目的。 不同性别网网吧用户户在网吧吧接受推推广的不不同3.5中国国网吧网网游玩家家购买点点卡的渠渠道l39%的的网吧网网游玩家家以便捷捷性为主主导，选选择向网网吧购买买。而随随着网银银以及第第三方支支付的发发展，通通过游戏戏官网在在线购买买已经成成为玩

45、家家的第二二选择。 第四章 竞争争分析一、主要竞竞争对手手：下沙分分布的网网吧比如：顶尚尚网吧，飞飞龙网吧吧，新城城网吧，阳阳光网吧吧等虽然说这些些网吧规规模说大大不大，说说小不小小，但是是没一家家都是有有竞争力力外加一一些黑网网吧二、潜在竞竞争对手手：各类娱娱乐场所所比如：帝豪豪娱乐会会所等，虽虽然没有有直接的的竞争冲冲突，但但这会吸吸引我们们的顾客客，是我我们的顾顾客去他他们那里里三、企业核核心竞争争力必须须从战略略流程、运运营流程程、人员员流程进进行体系系化建设设。简单单的来说说，战略略流程就就是做正正确的事事，运营营流程就就是把事事做正确确，人员员流程就就是用正正确的人人去执行行。本文

46、文就网吧吧业态战战略流程程的竞争争力建设设进行简简单分析析，抛砖砖引玉，谨谨供参考考。四、网吧业业态核心心竞争力力建设所所存在的的误区。网吧业业态将下下例几个个支持与与优势作作为核心心竞争力力建设方方向是不不明智的的。第一一、将行行政支持持作为网网吧企业业核心竞竞争力误误区。不不管你的的网吧企企业是否否有审批批获取网网吧牌照照的优势势，或者者有良好好的行政政公关关关系等，都都只是你你企业的的发展驱驱动力，而而不是核核心竞争争力。综观中中国网吧吧业态发发展，我我没有看看见靠行行政支持持真正做做强大的的网吧企企业。所所以，在在你企业业的消费费市场建建立起来来的持续续竞争力力，才是是王道。第第二、将

47、将媒介导导向作为为网吧企企业核心心竞争力力误区。媒媒介的行行业导向向，的确确很关键键。争取取媒介导导向的支支持固然然很重要要，但是是将媒介介导向作作为竞争争力，整整日象怨怨妇一样样的向媒媒介诉苦苦，期望望媒介的的拯救，就就不明智智了。媒介真真正的支支持和舆舆论正面面形象，是是以整个个行业、企企业的自自强为基基础的，而而不是抱抱怨和申申述得来来的。第第三、将将资本实实力作为为网吧企企业核心心竞争力力误区。单单一的网网吧资本本竞争，就就象军备备竞赛一一样，是是个无底底洞和双双刃剑。动动不动就就想单靠靠资本取取胜的企企业是不不成熟的的。更何何况评价价一个企企业有钱钱，不是是看他在在银行上上有多少少钱，而而是看这这个企业业能运作作多少资资金。第第四，将将资源整整合作为为网吧企企业核心心竞争力力误区。这个话话题萦绕绕中国网网吧行业业数年了了，资源源到是整整合了，如如