美的品牌塑造策略22612.docx

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1、目录摘要1关键词11Abstrract1Keywoord1一、家电行行业品牌竞竞争现状分分析2（一）中国国家电行业业现状分析析2（二）中国国家电品牌牌竞争现状状分析4二、美的品品牌发展现现状分析5（一）美的的品牌发展展现状5（二）美的的品牌发展展构成要素素6（三）美的的品牌发展展之路的亮亮点9三、美的品品牌发展的的问题探究究10（一）质量量欠缺10（二）服务务效率低10（三）品牌牌线长10（四）渠道道问题凸显显11四、美的品品牌发展举举措探析12（一）加强强品牌管理理12（二）走集集约发展之之路13（三）加强强市场维护护力度14参考文献15美的品牌塑塑造策略探探析摘要：中国国家电产业业经过改革

2、革开放300多年的发发展，已进进入成熟期期，企业间间技术上的的差距在不不断缩小，单单纯依靠产产品差异已已经很难形形成竞争优优势，品牌牌竞争已逐逐渐取代了了以价格竞竞争为主的的市场竞争争的低级阶阶段。本文文以美的集集团为例，分分析其品牌牌成长的关关键因素以以及现价段段的品牌策策略和不足足之处，并并提出相关关的策略，保保证美的集集团品牌的的强势。关键词：美美的；战略略策略；品品牌 Analyysis on bbrandd strrateggies of MMideaaAbstrract：Withh thee 30 yearrs devveloppmentt of refoorminng annd

3、oppeninng, tthe Chinnese housseholld ellectrricall inddustrry haas enntereed a matuure pperiood, TThe ddiffeerencces bbetweeen ccompaaniess in the techhnoloogy nnarroow coonstaantlyy. Itt is hardd to formm a ccompeetitiive aadvanntagee sollely depeendinng onn thee feaaturees off prooductt. Thhe coom

4、pettitioon off braand hhas ttakenn plaace oof a low phraase wwhichh thee marrket comppetittion is mmainlly baased on tthe ppricee commpetiitionn. Taakingg thee Middea aas ann exaamplee, thhe diisserrtatiion aanalyyses the key facttor ffor tthe ggrowtth off itss braand, the pressent brannd sttrateegy

5、 aand tthe sshorttcomiings.Besiides, thiis thhesiss putts foorwarrd soome rrelattive straategyy to ensuure tthe bbrandd strrengtth off thee Middea.Keywoord: Middea; Straategyy; Brrand. 近些年，美美的集团快快速发展，2010年成为年销售额突破1000亿元人民币的国际化消费类电器制造企业集团，成为中国最有价值的家电品牌，跻身全球白色家电制造商前五名，并成为“中国最具品牌价值”第六位的企业。美的集团业务的快速发展离不

6、开品牌的推广，因此美的品牌塑造策略对美的集团至关重要。一、家电行行业品牌竞竞争现状分分析（一）中国国家电行业业现状分析析1、家电行行业现状中国的家电电产业是中中国最具有有国际竞争争力和优势势的制造部部门之一。中中国家电产产业经过改改革开放330多年的的发展，取取得了举世世瞩目的发发展。总产产值从19980年的的86亿元发展展到了19997年的的12800亿元，到到20077年的605533亿元。20007年冰冰箱产量44250万万台，冷柜柜(包括冷冻冻箱、冷藏藏箱、展示示柜)产量10000万台，空空调产量77500万万台，洗衣衣机产量33300万万台，中国国一跃成为为世界家电电生产大国国之一。

7、中国的家电电行业已经经从初期的的只是单纯纯生产某种种产品到建建立了完整整的生产、经经营、科研研、检测体体系发展展进入了成成熟稳定阶阶段。家电电行业的整整体结构，已已从分散走走向集中，从从初期繁多多而松散的的企业结构构向大型企企业集团迈迈进，形成成了一批能能够主导市市场、具有有知名品牌牌和较高营营销水平的的家电企业业集团。行行业基本上上形成了规规模经济，并并已经开始始进入产业业升级的结结构调整阶阶段。2、家电行行业发展阶阶段分析第一阶段，中中国家电行行业的兴起起。基于全球产产业呈递及及分布，制制造业向中中国转移，中中国大陆企企业凭借生生产要素价价格（原材材料、人工工、资产、规规模效益）较较低，获

8、取取了成本优优势，成为为全球最重重要的家电电制造中心心，这个阶阶段，制造造型企业获获得了十分分难得机会会，许多企企业迅速做做大。第二阶段，家家电行业的的成长。随着国家经经济的发展展，人民生生活水平的的提高，城城市化建设设部断改进进，居住与与生活环境境的改善与与提升，内内销市场需需求呈井喷喷式发展，给给了这个行行业高速发发展的机会会，使得新新加入者机机会很多，同同时，这个个行业的产产业链也进进一步延伸伸。促进家家电商业类类企业有了了很大的发发展。第三阶段，家家电行业的的针扎。中国家电业业进入完全全竞争阶段段。这一阶阶段制造业业陷入规模模化成本消消化与市场场需求缓慢慢的矛盾中中，又因为为企业的竞竞

9、争呈现了了同质化，价价格成为了了竞争的武武器。某些些中国企业业以急功近近利的方式式进入国际际市场，遭遭受了重大大挫折（长长虹的海外外应收账款款损失、TTCL海外外收购案的的失败）。由由于产业价价值链的转转移，商业业类的家电电企业渐渐渐处于强势势地位，使使得制造类类的家电企企业利润空空间被大大大压缩，面面临了更大大困境。家家电行业中中那些简单单粗放型、规规模效益不不够、技术术支持不足足的企业纷纷纷关门。第四阶段，家家电行业重重组。2006年年开始，家家电行业从从高库存、价价格战、销销量不佳中中开始恢复复。20007年销量量大增、内内销有起色色。家电行行业已逐步步告别恶性性价格战泥泥潭，转为为通过

10、品质质、服务延延展性销售售等多样化化竞争。行行业集中度度提高进一一步使龙头头企业销售售收入与利利润有了同同步增长。通通过合并重重组，只留留下几家大大型的家电电企业，这这是产业整整合转变方方式的结果果。（二）中国国家电品牌牌竞争现状状分析1、家电行行业竞争态态势分析随着时间的的推移，不不少企业开开始了分化化，海尔、TCL等企业抓住机会加速发展和大规模多元化扩张，强调品牌运作、整合，收购兼并了多家家电品牌，造就了它们成为国内甚至在国际上有一定影响力的品牌，而大部分家电企业却因缺乏产品创新、缺乏品牌推广，坐在自认为很牢固的位置上沾沾自喜，加上多元化扩张不力，丧失了这次机会，丧失了品牌拉动力，裹足不前

11、。与此同时，由于海尔、TCL等多元化扩张致使这些企业痛失市场份额，逐步失去行业霸主地位，进而沦为区域性品牌，或即我们常说的二线品牌。2、家电业业品牌问题题(1)、品品牌意识薄薄弱。品牌观念在在西方已经经相当成熟熟，然而国国内却是改改革开后才才慢慢接受受这种观念念，而且主主要是跟企企业领导者者有相当大大的关系，因因此在转型型阶段，很很多企业的的领导者在在这方面缺缺失，没有有品牌价值值的观念或或者在这方方面很薄弱弱，企业战战略中忽视视了品牌建建设，导致致中国多数数家电企业业品牌建设设的夭折，在在与外国家家电品牌竞竞争中败下下阵来，最最终消失在在品牌的大大家庭中。(2)、品品牌建设缺缺乏自主。中国目

12、前关关于品牌的的理论都是是从国外传传过来的或或者是国内内作者改编编整理的理理论，这些些都是泊来来品，关于于本土企业业品牌的研研究理论著著作比较少少，因此很很多家电企企业走品牌牌之路方面面都在模仿仿那些成功功企业的模模式，一味味地照搬照照抄，很多多只是在企企业名称或或者品牌名名称上次进进行简单改改动，尽量量与知名企企业或品牌牌相似；有有些企业是是模仿其他他品牌建设设的模式，没没有结合自自身企业的的特点跟优优势，导致致企业品牌牌建设出现现误区，无无法真正实实现企业品品牌之路。(3)、品品牌竞争力力弱。国内很多家家电企业的的发展只有有十几年，还还在不断壮壮大中，随随着改革开开放的深入入，外国品品牌的

13、进入入，例如三三星、松下下等跨国企企业的介入入，对中国国自身的品品牌有很大大的冲击，往往往那些国国外企业品品牌强势，资资金雄厚，中中国本土家家电品牌虽虽然发展迅迅速，但是是还不够成成熟，很多多是借助国国外家电品品牌的技术术，没有核核心技术，因因此遭到了了很大的困困境，在品品牌环境下下，很多被被外国品牌牌给兼并或或吞并，本本土的家电电品牌在品品牌竞争中中败下阵来来，被外国国品牌所吞吞并，还有有很多中国国企业品牌牌在襁褓中中就夭折，这这些都是竞竞争力弱的的悲剧。(4)、品品牌监管不不足。中国目前在在品牌监管管上存在不不足，无法法有效控制制盗版跟假假冒伪劣现现象的出现现，从而损损害企业品品牌的形象象

14、跟利益，影影响企业的的品牌建设设步伐，而而且政府或或组织在市市场监管上上没有多大大力度，导导致品牌建建设受影响响，没有构构建适合企企业品牌建建设的品牌牌环境，这这不但是家家电企业遇遇到的品牌牌问题，更更是中国本本土品牌建建设遇到的的问题。二、美的品品牌发展现现状分析（一）美的的品牌发展展现状1、品牌基基本结构“美的”+“Mideea”的品牌标标志，中英英文结合，具具有打造国国际品牌视视野的寓意意，同时“美的”在中国人人心中就是是一个喜庆庆红火吉祥祥的词汇，能能传达美好好的寓意；“MIDEEA”中延伸出出来的椭圆圆型，代表表“美的”致力于创创新、完美美与和谐，椭椭圆也同时时传达出日日夜、天地地之

15、间能量量与平衡，尖尖角与平滑滑圆弧的融融合喻意着着“美的”对尖端科科技和生命命关怀的追追求。2、美的品品牌价值经过多年的的培育，“美的”品牌在国国内已经从从知名度进进入到认知知度、美誉誉度的建设设阶段。另另一方面，为为了适应企企业战略发发展的需要要，美的在在加强国内内市场稳扎扎稳打的同同时，也加加快了海外外扩张的步步伐，有步步骤有重点点地建立国国际品牌形形象。在22007中中国最有价价值品牌报报告发布，美美的以3778.299亿元人民民币的品牌牌价值位居居第七，较较去年增长长了66亿亿元。20008年美美的入选世世界品牌价价值实验室室编制的中中国购买者者满意度第第一品牌，排排名十六。22011

16、(第17届届)“中国最有有价值品牌牌”放榜，美美的以品牌牌价值5339.8亿亿元再度位位居“中国最有有价值品牌牌”第六位，与与20100年的品牌牌价值4997.866亿元相比比，品牌价价值整体提提升了422亿。（二）美的的品牌发展展构成要素素1、品质是是核心一个世界级级品牌的起起步，从全全球信赖的的品质开始始，在美的的，逐渐清清晰地浮现现在世界经经济舞台上上。品质意意味着品牌牌中与顾客客联结部分分最核心的的要素-信赖，对对美的的信信赖，其实实是对美的的品质的信信赖。亚洲管理学学院的Reene DDominngo教授授说：“世界上只只有两类公公司：质量量型公司和和被质量型型公司排挤挤、取代、消消

17、灭的公司司。”在美的，对对质量实行行的是卓越越管理，从从体系的先先进性上看看，卓越不不意味手段段的先进，现现代管理技技术应用的的关键是要要将顾客价价值观与成成本直接联联系起来，在在提升质量量的同时提提升整个公公司的经营营水准。首先是企业业的质量领领先意识，美美的管理层层持之以恒恒地强调质质量。强调调质量的目目的旨在追追求卓越，而而不是拾缺缺补漏。 其次是现代代管理技术术。 现代管理理技术应用用的关键是是要将顾客客价值观与与成本直接接联系起来来。在提升升质量的同同时提升整整个公司的的经营水准准，从市场场营销、产产品设计一一直到公司司经营、产产品分销。第三是企业业组织重视视，美的企企业组织的的所有

18、成员员已经普遍遍具备了对对自己的产产品或服务务质量负责责的意识。 美的经常结合实际任务培训员工，强调质量，把质量作为企业规划的一个战略因素，分布全集团的两百多个小组，持续开展群众性质量管理活动，曾多次获得国家、省级优秀成果奖。 敢于以先进进、严格的的质量标准准体系来检检验自己，是是美的卓越越质量管理理的重要标标志之一。美美的拥有完完善的品管管体系，产产品认证范范围广种类类多，拥有有品保、质质检和测试试三个完整整的专业化化和规范化化队伍，制制度化、程程序化操作作。 2、文化是是灵魂建立市场为为导向的企企业文化是是基础。由由于企业品品牌的差异异化不是单单纯的，也也不是为取取悦受众而而完全虚构构出来

19、的，品品牌必须有有其生存的的根基。每每一个企业业都有其独独一无二的的价值观、不不同的成长长历程和风风格、个性性迥异的领领导者，这这些不同的的企业文化化恰恰是构构成品牌差差异的重要要部分。因因此，依靠靠企业文化化和声誉树树立持久的的差异化竞竞争优势，是是打造一个个高威望的的企业和产产品品牌的的重要因素素之一。因因此，美的的目前以“原来生活活可以更美美的”为主线的的企业文化化，必须以以市场为导导向，在市市场中体现现其文化的的价值。正正比如美的的使命：“为人类创造造美好生活活为客户创创造价值、为为员工创造造机会、为为股东创造造利润、为为社会创造造财富。”，代表了了美的这个个企业的价价值观，这这是美的

20、独独有的，区区别于其他他家电企业业的内在的的东西，所所以在美的的固有的价价值观的驱驱使下，美美的能一路路走来，不不断发展壮壮大，最终终成为大家家心目中独独一无二的的品牌。 3、服务是是保证在这个服务务至上的社社会，客户户关心的不不仅仅是产产品实际的的价值，而而是你能带带给客户什什么样的服服务。服务务理念是美美的企业文文化的一部部分，也是是美的品牌牌塑造中重重要的组成成部分，美美的服务理理念是保持持美的产品品销量的法法宝，为美美的赢得声声誉，树立立良好的企企业形象，保保证了美的的品牌之路路的建设顺顺利进行。美的服务理理念分为两两大部分。一一部分是针针对客户的的服务理念念。驻外客客服人员以以及业务

21、人人员长期坚坚守市场一一线，负责责经销商售售前管理和和售后服务务网点管理理与建设等等，以及帮帮助经销商商进行客户户开发等工工作。为便便于客服主主管工作的的顺利开展展、加强总总部对客服服主管的操操控性、加加强分公司司对客服主主管的工作作监督与配配合，定期期进行考核核，使整个个客服团队队紧密团结结在总部旗旗帜之下操操控自如，确确保服务理理念与公司司理念一致致，保证服服务质量。另另一部分是是针对消费费者的服务务理念。即即消费者凡凡购买美的的产品，保保内或保外外维修时都都会享受到到由售后服服务网点提提供的免费费清洁保养养服务。引引领行业的的“维修+清清洁+保养养+回访”一站式服服务体验，给给予消费者者

22、意外惊喜喜，消费者者对此赞不不绝口，提提升美的产产品的客户户满意度，基基于此，美美的在全国国市场建立立了完善的的售后服务务点系统，在在几乎每个个县建立了了美的产品品售后服务务中心，对对消费者遇遇到的产品品问题或疑疑惑进行解解决，维护护美的产品品的市场声声誉。因此在美的的服务理念念的辅助下下，美的品品牌建设解解决了后顾顾之忧，顺顺利实现企企业品牌的的建设。4、广告是是辅助主流传播，“美的享受”。在我国现阶段，由于消费者的购买导向受媒体广告的影响很大。一则恰到好处的广告能给人留下良好的印象，提升消费者对企业的信任感，从而对相关产品产生偏爱。美的集团很好地利用了主流媒体（中央电视台）的效应，每年集团

23、的广告投入巨大，对提升品牌的知名度和价值，起到了很好的作用，“原来生活可以更美的”的广告术语已家喻户晓。而且美的在活动宣传上投入巨大，这就是一个活动广告，同时还有户外广告，这都为美的品牌的形成有重要作用。5、管理是是纽带美的近几年年以垂直管管理为核心心，在集团团总部成立立中国营销销总部，对对下面的销销售公司进进行管理，使使销售公司司与集团达达成一致，保保持发展方方向的一致致。母公司司设立一个个中国营销销总部进行行战略决策策和品牌建建设，通过过美的商务务平台进行行发布，在在这个平台台里发布最最新的销售售策略和奖奖惩，有效效保证了总总部与分部部的政策一一致，有利利于品牌的的建设。（三）美的的品牌发

24、展展之路的亮亮点1、一牌多多品美的品牌模模式跟宝洁洁的模式有有区别，宝宝洁是一品品多牌，宝宝洁每个产产品都拥有有自己的品品牌，而美美的刚好相相反，美的的品牌下面面拥有很多多产品，虽虽然产品很很多，比如如空调、厨厨卫等，但但品牌只有有一个，这这样比较容容易形成品品牌效应，只只要做起一一个产品的的品牌，其其他产品进进入市场相相对就容易易，因为采采用同一品品牌的结果果。正因如如此，美的的产品线不不断延伸，产产品进入市市场及占领领市场一定定份额起到到相当大的的作用，比比如在九阳阳称霸国内内豆浆机多多年后，美美的豆浆机机刚进入市市场不久，就就取得了市市场份额第第二的成绩绩，足见美美的品牌效效应。2、一品

25、多多牌美的通过兼兼并整合了了多家家电电企业，比比如华菱、小小天鹅和荣荣事达等品品牌，出现现主副品牌牌的经营模模式，在侧侧重主品牌牌的同时相相应发展副副品牌。美美的通过发发展多品牌牌经营，减减少企业经经营风险，使使品牌经营营方式多样样，多个品品牌的发展展可以叠加加扩大市场场占有率，从从而形成相相互合作，共共同发展的的局面。3、品牌创创新随着美的品品牌的不断断发展壮大大，美的品品牌也在发发展创新，在在品牌塑造造的同时开开发新产品品，延伸品品牌线，丰丰富品牌内内容。例如如美的品牌牌下的新成成员美的果果蔬机，就就是美的品品牌不断创创新的杰作作。三、美的品品牌发展的的问题探究究（一）质量量欠缺美的在高速

26、速发展的同同时也遇到到很多问题题，这些问问题严重影影响到美的的品牌建设设之路，其其中质量问问题就一直直被人诟病病，美的由由于产品不不齐全，加加上美的品品牌推广的的快速发展展，市场需需求不断上上升，导致致企业产品品不齐全的的现象越来来越严重，因因此美的加加大了产品品线的延伸伸速度，然然而由于新新产品推出出速度过快快，在产品品研发和测测试上时间间短，导致致产品质量量没有跟上上去，部分分产品存在在设计不合合理，以及及存在质量量问题，这这些都很大大程度上伤伤及美的品品牌形象的的塑造，滞滞缓美的品品牌建设的的速度。（二）服务务效率低办事效率是是一家公司司给消费者者的售后印印象，只有有售后服务务方面办事事

27、效率高才才能培养忠忠诚客户，使使新客户成成为老客户户，而公司司品牌也将将会永远长长青，立于于不败之地地。虽然美美的建立了了比较完善善的售后服服务体系，但但是由于很很多美的售售后维修点点都是短时时间建立的的，时间仓仓促，没有有经过严格格的考察，所所以很多售售后点都不不专业，美美的产品出出现的问题题无法维修修，或者是是没有相应应的零配件件，导致消消费者对售售后不力情情况的不满满，同时在在产品回收收回公司售售后部的时时间也是很很长，加上上邮寄费到到底谁承担担等纠纷，严严重影响售售后处理的的时间进度度。（三）品牌牌线长一个好的产产品可以成成就一个品品牌，通过过不断的推推出出新，品品牌将会充充满活力，生

28、生生不息。纵纵观美的产产品线，以以起家的风风扇到如今今的几乎所所有的家用用电器，都都有美的的的产品，副副品牌战略略较成功，但但又有了不不争的事实实，显得品品牌战线过过长，主品品牌战略地地位减弱，产产品的车厢厢多，就需需要动力强强劲的品牌牌火车头。美美的目前所所做的品牌牌工作，在在突出品牌牌的火车头头作用方面面，显然是是不够的；战线长，牵牵一发而动动全身，一一旦有一个个副品牌出出问题，将将会影响所所有的品牌牌，而且战战线长容易易出新资金金链问题，出出现资金危危机和经营营风险；由由于品牌众众多，导致致各个品牌牌之间内部部相互竞争争，比如美美的、华凌凌和荣事达达、小天鹅鹅四个公司司依然是四四个独立法

29、法人，四个个独立经营营实体，只只是在几个个公司之间间进行资源源整合，共共享生产平平台和销售售渠，品牌牌同质化导导致内部竞竞争，品牌牌发展受限限制。（四）渠道道问题凸显显公司渠道问问题却逐渐渐凸现。一一是由于事事业部制度度实行的是是各自管理理，盈亏自自负的模式式，因此，在在事业部渠渠道建设方方面可能就就带来各事事业部目标标不匹配、与与总公司目目标不匹配配问题。某某些事业部部为了提高高自己的销销售收入而而对其他的的事业部产产品进行封封杀，突出出反映在空空调与冰箱箱业务上。公公司内部的的同业竞争争带来了很很多的资源源浪费，美美的日用家家电跟美的的制冷家电电互相独立立，在促销销活动上各各不相关，导导致

30、很多资资源的浪费费，比如原原本只需要要一个产品品宣传线，在在同业竞争争情况下，可可能就要多多浪费一条条产品宣传传线，同时时，在销售售上又要多多耗费一笔笔渠道铺设设资金；二二是美的与与部分三四四级城市的的代理商关关系紧张，各各自利益冲冲突比较明明显。竞争争者、代理理商、家电电连锁巨头头等多方博博弈问题让让美的集团团面临尴尬尬困境。这这很大一部部分原因是是由于美的的缺乏成套套的家电生生产能力以以及品牌号号召力还不不够，导致致其与中小小经销商之之间关系协协调有点困困难。这进进一步增加加了美的自自建渠道的的资源协调调及利益方方沟通成本本；三是美美的在全国国成立的销销售公司不不团结，存存在竞争，由由于是

31、自负负盈亏，因因此销售公公司的利益益是最主要要的，美的的母公司美美的集团利利益是次要要的，这样样就存在扰扰乱市场的的串货现象象，虽然集集团严惩串串货现象，但但还是屡见见不鲜，严严重影响该该区域的市市场秩序，集集团花大量量资金规范范的市场环环境又被破破坏，因此此对美的品品牌建设有有很大的影影响。四、美的品品牌发展举举措探析（一）加强强品牌管理理1、企业高高层的重视视加强品牌管管理要求企企业高层领领导亲自过过问品牌问问题，把形形象塑造作作为企业的的优先课题题，作为企企业发展的的战略性问问题，像抓抓产品质量量品牌形象象塑造。这这样做，更更有利于把把品牌形象象和企业愿愿景或者说说把企业的的愿景和经经营

32、理念反反映在品牌牌形象上。2、要树立立全体员工工的品牌意意识员工共享品品牌知识，熟熟悉品牌识识别，理解解品牌理念念，表达自自己的品牌牌形象。就就美的集团团而言，每每年新招的的员工都要要在美的总总部进行培培训，对此此进行美的的产品知识识的培训以以及团队能能力培训，还还有感受美美的企业文文化，培养养他们的使使命感，最最终投身到到美的品牌牌形象推广广与建设中中去，但是是能享受这这种培训的的只有少数数部分人，在在下面的销销售公司的的员工就很很难有机会会去总部培培训，销售售公司独立立自主招收收的员工很很多是经过过简单的培培训就上岗岗，而且招招收的人也也良莠不齐齐，没有严严格把关，所所以他们的的素质和对对

33、公司的责责任感就会会很大的影影响美的的的品牌建设设，只有员员工明白了了塑造品牌牌形象的重重要意义，就就会产生责责任感和使使命感，进进而形成凝凝聚力和战战斗力。加加强品牌管管理的另一一个核心问问题是要在在企业内部部建立起特特有的理念念体系和运运作机制，建建立起科学学的组织架架构和严密密的规章制制度，这是是实施品牌牌管理的组组织保证。3、做好全全局整体的的工作由于品牌形形象的塑造造流程长、环环节多，企企业内外方方方面面的的人、事、物物等都要包包括进去，在各项环节中，尤其要注重公司人事管理，杜绝官僚主义现象，美的很多员工是通过“红娘”介绍进去的，而且公司里很多的员工都在拉帮结派，搞小团体主义，相互包

34、庇，这会严重影响公司管理，很难使公司总部与分公司统一发展，统一理念，最终会影响美的品牌形象建设。因此建议美美的集团在在各个分公公司设立监监事会，确确保公司总总部与分公公司的统一一，保证各各项政策的的顺利实行行，特别是是要严防企企业官僚主主义的蔓延延。品牌建建设需要有有一个健康康和谐的企企业环境，一一个生态的的品牌环境境下才能孕孕育伟大的的品牌，所所以美的集集团要注重重改善公司司管理环境境，改善企企业内部人人事晋升和和招聘环境境，因此美美的品牌建建设是一项项立体的、多多维的、动动态的、复复杂的社会会系统工程程，因而需需要全程品品牌管理。4、质量管管理至上在众多管理理中，质量量管理是重重中之重，一

35、一个好的企企业或者好好的品牌是是建立在好好的产品之之上的，只只有产品质质量好才能能留住消费费者，树立立好的企业业形象和声声誉，这为为品牌建设设铺平了道道路。美的的产品生产产已经建立立了一套完完善的品质质管理系统统，但是确确实一个理理念，那就就是“德国生产产理念”，用中国国的说法就就是慢工出出细活，细细节打败品品牌。（二）走集集约发展之之路美的集团目目前涉足家家电、地产产、物流、金金融等行业业，领域跨跨度大，涉涉及多个行行业，虽然然企业发展展到一定程程度后将会会出现多元元化，但是是多元化将将会给企业业带来巨大大的风险，如如果进入陌陌生行业，需需要投入巨巨大的资金金，由于不不熟悉那个个行业，可可能

36、承担的的风险也会会更大，一一旦资金链链出现问题题，将会是是致命打击击，会影响响美的集团团整体经营营，特别是是影响集团团主营业务务美的的经经营，使主主营业务资资金供需受受到干扰，无无法正常运运作，所以以要减少或或者砍掉没没有利润或或者占用大大量资金的的业务。比比如美的集集团的地产产业务，在在目前房地地产市场不不明朗的环环境下，要要减少在地地产方面的的投资，保保证集团资资金正常运运转，因此此美的要走走集约化发发展，这样样才能保证证美的的品品牌建设，才才有利美的的集团的整整体发展。（三）加强强市场维护护力度“串货”现现象是中国国家电业行行业一个特特别的话题题，也是让让家电企业业非常头疼疼的话题，尽尽

37、管没家企企业在这方方面花了巨巨大人力、物物力和财力力，但最终终都无法杜杜绝这种现现象，只能能在可容许许的程度下下得到控制制，美的也也如此，在在面对串货货现象，美美的是双管管齐下，采采用了两方方面的措施施：一方面面是技术层层面上的控控制，美的的采用的是是条形码扫扫描技术，在在美的产品品出库进入入市场前，每每个产品的的条形码都都注明是销销往那个区区域的，以以及其产地地，通过扫扫描器鉴别别市场上的的货是不是是从别的区区域串过来来的；另一一方是行政政层面上的的控制，美美的制定了了一些针对对串货现象象的惩罚条条例，对串串货的个人人和该公司司直接负责责人进行处处罚，处以以罚款并责责令该公司司高价购回回，同

38、时还还要开除等等。而这些措施施还是无法法控制串货货现象，屡屡禁不止，主主要是很多多串货的人人把产品条条形码给撕撕掉，导致致无法查找找其原区域域，针对这这种情况，美美的需要在在技术上进进行革新，在在美的产品品上加盖一一层隐身条条码，从而而进行辨别别。对于行行政力度不不够的问题题，是因为为美的对串串货的个人人和责任公公司处罚力力度不够，致致使他们无无所顾忌，所所以要严惩惩不殆。扰扰乱市场秩秩序，使公公司在市场场规范上投投入的资金金无法起到到应有的作作用，给公公司造成严严重损失，对对公司企业业形象和品品牌建设都都会受影响响。然而出现串串货的根源源是产品地地区差价造造成的，因因此最终还还是要规范范产品

39、市场场价格，缩缩小地区间间的产品差差价，这就就需要公司司严格的价价格管理，监监管要到位位，这样才才能控制串串货的问题题。参考文献1（美美）飞利浦浦科特勒.营销管理理（第十版版）M.梅汝和和，梅清豪豪，张析，译译.中国人人民大学出出版社，22001.2蔡树树堂.企业业战略管理理M.北京石油油工业出版版社，20001.3美美凯文.莱恩.凯凯勒.战略略品牌管理理（第三版版）著，卢卢泰宏，吴吴水龙，译译.中国人人民大学出出版社，22009.4谭开开强.美的的传奇MM.北京京：新世界界出版社,20099.5丁桂桂兰.品牌牌管理MM.武汉汉：华中科科技大学出出版社，22008.6李中中梅.国内内企业品牌牌

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