某某物业管理有限公司安全工作手册107099.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中信物业管管理有限公公司凯旋城管理理处安全工作手手册 中信凯旋城城管理处作业规程文件编号 版号/改改次安全工作手手册生效日期本 页 码码第1页/共共57页1. 0 目 的的达到规范管管理，完善善安全部整整体工作，加加强全体安安全员的综综合素质，树树立良好的的企业形象象，精神风风貌，行为为语言规范范，提高服服务质量自自觉维护安安全工作的的正常运行行。2. 0 适用范围围 本部全体体安全工作作人员3. 0 定义（无无）4. 0 公司简介介5. 0 程序（规规程）

2、51 安全部组组织机构图图52 安全部职职责53 安全部部部长职责责54 安全部部文员岗位位职责55 安全班班长职责56 门岗安安全员职责责57 楼区岗位位职责58 电瓶车司司机岗位职职责59 车场安全全员职责510 职业道德德规范511 宿舍管理理员岗位职职责512 考勤制度度513 请销假制制度514 监控中心心管理制度度515 宿舍管理理制度516 食堂管理理制度517 活动室管管理制度518 交接班制制度519 培训、考考核制度更改次数修改章节编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 中信凯旋城城管理处作业规程文件编号 版号/改改次安全工作手手册生效日期本 页 码码第2页/共共5

3、7页 5200 安全员奖奖惩制度 521 对讲机使使用管理规规定522 来访人员员登记规定定523 警棍管理理规定524 安全巡逻逻签到规定定525 车辆停放放管理规定定526 出入治安管管理规定527 服务、职业业用语528 接送小孩工工作规定529 安全员形象象规定530 装修管理规规定531 安全部日常常事务处理理方法及程程序532 消防安全全小组组织织机构图533 安全领导导小组职责责534 消防主任任职责535 消防安全全员职责536 义务消防防队职责537 消防报警警系统操作作规程538 灭火器、水水带、水枪枪使用方法法及规定539 非消防目目的动用消消防水的审审批监管作作业规程5

4、40 消防演习方方案541 消防应急器器材5 42 防值班（室室）员管理理规定 5 43 时动火管管理规定5。44 人员疏散散方案545 消防知识识546 消防宣传手手册60 附 页（记录录表格） 表 1：安全全部门岗（监监控室）岗岗位交接班班记录表表 2：安全部部楼区、巡巡逻岗位交交接班记录录表表 3：安全部部车场岗位位交接班记记录表更改次数修改章节编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 中信凯旋城城管理处作业规程文件编号版号/改次次安全工作手手册生效日期本 页 码码第3页/共共57页 600 附页表 4：中信凯凯旋城车辆辆出入登记记表表 5：中信凯凯旋城来访访人员登记记表表 6：安

5、全员员岗位安排排表 表 7：安全全部请假销销报告单 表 8：安全部部事务汇总总表 表 9：安全全部安全员员转正考评评表 表 10：安全全部员工处处罚情况表表 表11：安全全部员工奖奖励情况表表 表12：安全全员量化考考评实施细细则（扣分分）安全员量量化考评实实施细则（加加分） 表13：安全全部量化管管理考评成成绩表 表14：安全全部日常事事务处理记记录表表15：火火灾应急程程序表16：消消防报警系系统事故处处理流程表17：动动火申请表表表18：消消防报警质质量记录表19：消消防安全检检查统计表表表20：灭灭火器检查查表 表21：消消防器材检检查记录表表表22：动动用消防用用水工作单单表23：动

6、动用消防用用水流程 表244：安全全员巡逻签签到卡 表255：安全全部年度培培训计划表表更改次数修改章节编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 4.0 公司简简介 生效日日期： 本页码：第4页/共57页 东东莞市中信信物业管理理有限公司司是中信华华南（集团团）东莞有有限公司的的全资国有有子公司，成成立于1995年年，是一家家具有独立立法人资格格的二级物物业管理资资质企业。公公司下设三三个部门和和三个管理理处，管理的的物业中信东泰泰花园、中中信阳光假假日、中信信凯旋城，共共占地1280亩，建筑筑面积140万平方米米，计划入入住人口逾逾4万人，是

7、是东莞市目目前最大的的园林社区区，发展商商为中信华华南（集团团）东莞有有限公司。 公司创立立以来，坚坚持以人为为本，涵养养素质，确确立了“团结务实实、开拓创创新”的企业精精神、 “中中和信达、物物华业成、顾顾客满意、持持续改进”的服务宗宗旨、“科学、严严谨、高效效”的质量方方针及“追求卓越越，勇创一一流，争创创中信物业知名品牌”的经营目目标。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.1安全全部组织架架构图 生效日日期： 本页码：第5页/共57页 部 长文 员保安一班长保安二班长保安三班长治 安 组交 通 组消 防 组治 安 组交 通 组消 防 组治 安 组交 通 组消 防 组各管理岗位（

8、安全员）中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.2 安全部职职责 生效日期期： 本页码：第6页/共57页5211负责辖区区内治安保保卫工作。5222对辖内发发生的刑事事案件和违违法事件，按按照治安安管理处罚罚条例实实施权限内内的处罚，并并配合公安安机关调查查，侦破案案件。5233负责重要要接待任务务外围保卫卫工作。5244负责辖内内消防组织织和防火监监督管理。5255负责消防防设施、设设备、器材材的巡视检检查和日常常保养工作作。5266负责区内内交通组织织和停车场场的经营管管理。5277负责辖区区内房屋二二次装修的的管理。5288参与区内内义务劳动动和便民活活动。5299负责消防防设备

9、的运运行管理。52110完成上级级交赋的其其它任务。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.3 安全部部部长职责 生效日日期： 本页码：第7页/共 57页5311负责全体体安全人员员认真履行行其职责，圆圆满完成公公司交给的的各项保卫卫任务。5322负责安全全人员的招招聘、考察察了解、面面试、上岗岗培训等工工作5333负责日常常勤务的组组织与实施施、检查、指指导、计评评。5344负责安全全部勤务值值班，负责责突发事件件的组织指指挥和各种种处置方法法的拟制，方方案的演练练。 5355负责制定定安全人员员职责、共共同守则、基基本要求、奖奖励与处罚罚细则，并并指导安全全人员贯彻彻执行。5366

10、负责消防防工作，配配备专管人人员，配齐齐消防器材材，经常检检查，使消消防器材始始终保持良良好的状态态，使紧急急疏散通道道畅通无阻阻，无任何何火灾隐患患。5377负责安全全员的上岗岗培训和思思想教育工工作，对安安全员要坚坚持进行职职业道德和和思想教育育，每年制制定安全员员训练计划划，并接受受管理处和和辖区派出出所的监督督、指导。5388负责安全全部的日常常工作安排排，合理调调配人员。保保证流动岗岗和固定岗岗24小时无缺缺岗，无治治安死角。5399负责队员员的出勤考考核，坚持持白天和夜夜晚查岗制制度。53110促队员遵遵守员工内内务管理制制度，保持持宿舍整洁洁，无乱搭搭乱挂现象象。53111定期回

11、访访住户对小小区治安状状况的意见见和建议，并并作好记录录，向上级级汇报好的的建议。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.4 安全部部文员岗位位职责 生效日期期： 本页码：第8页/共57页5411 负责安全全部电话值值班工作，接接听投诉、报报警、急救救电话，并并作好记录录，对不能能处理的事事情立即报报告上级解解决。5422 完成安全全部的文档档起草、打打印、收发发、传阅和和各类资料料、档案的的整理工作作。建立良良好的文书书档案管理理系统。5. 4. 3 负责做好好会议记录录和整理以以及安排接接待来访人人员。5444 负责安全全部的后勤勤物资发放放工作并做做好登记。5455 负责凯旋旋城

12、车辆道道闸系统及及监控设备备的具体操操作和相关关资料的管管理。5466 做好安全全部的团组组织建设和和安全部活活动室的管管理。5477 掌握物业业管理常识识，熟悉小小区概况，以以便工作。5488 完成安全全部交赋的的其他工作作。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.5 安全班长长职责 生效日日期： 本页码：第 9页/共57 页5511熟悉住宅宅区楼宇结结构、单元元户数、楼楼座排列，各各种公共设设施、设备备的分布、位位置，各类类公共场所所的使用性性质和服务务对象；住住宅区内的的区间道路路走向、车车辆和人员员流动规律律。检查楼楼房进出口口 及消防通通道是否畅畅通无阻，消消防器材是是否处于

13、良良好状态。5522全员必须须统一着装装上岗，仪仪容严整，精精神饱满，服服务用户，使使用文明用用语，处理理情况时做做到先立正正敬礼，遵遵守文明执执勤的工作作制度。5533有效制止止住宅区内内各种违反反消防、装装修、卫生生、绿化等等管理规定定的行为，有有效制止违违反各类公公约、公众众制度和干干扰妨碍管管理工作的的现象。5544懂得火警警、匪警发发生时的应应急措施，懂懂得一些救救护常识。发发生紧急事事态，能及及时采取正正确措施，万万一发生火火警或匪警警等治安情情况，必须须首先以最最快的速度度投入战斗斗。5555严格执行行交接班制制度，对当当班中各种种异常情况况在认真处处理前提下下，做好书书面记录，

14、以以备查考。5566对装修及及施工工人人要凭证出出入，无临临时出入证证者不得放放行，禁止止各类修补补、买卖、收收旧等流动动闲杂人员员出入，不不准装修队队擅自进入入区内寻找找生意。5577严格遵守守上下班时时间及值班班纪律，做做到仪表严严整、文明明值勤。上上班时间不不得与他人人闲谈，不不准看书报报、写信及及做与工作作无关的事事情。5588当班时要要认真记录录班上情况况，认真登登记来往人人员、车辆辆情况，交交班时要主主动介绍本本班情况，所所配警器、登登记本、坐坐椅、水壶壶、门匙等等要点验清清楚，如数数交与下班班队友。5599熟悉和牢牢记有关突突发事件的的处理方案案，正确果果断、灵活活机智地处处置各

15、种情情况。准确确发出信号号或报警，及及时请示报报告。55110完成上级级安排的其其它任务。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.66 门岗安安全员职责责 生效日期期： 本页码：第10页/共57页5611服从领导导，听从指指挥，按规规定时间当当班，保持持制服整齐齐，仪容仪仪表端正，按按规定着装装并佩戴工工作证，精精神饱满，坚坚守岗位，当当班期间不不吃零食、吸吸烟、打瞌瞌睡、看书书、阅报或或与他人闲闲谈。5622严格执行行交接班制制度，认真真填写记录录，按要求求参加安全全培训、学学习。5633讲文明，以以礼待人，虚虚心接受群群众监督，热热情为业户户解决实际际困难，业业户投诉，要要迅速处理

16、理或向上级级报告。5644适当控制制外来车辆辆进入住宅宅区过夜，以以保证业主主的车位；。吨吨以上货车车（搬家等等特殊情况况除外）大大型客车以以及载有易易燃易爆、剧剧毒、放射射性等危险险物品的车车辆禁止放放行进入小小区。5655对出入住住宅区的车车辆进行登登记，检查查临时出入入证，按规规定标准收收费。发现现进场车辆辆有损坏时时应向车主主提出，并并作好记录录，使责任任分明。5666遵纪守法法，秉公办办事，敢于于同坏人坏坏事作斗争争，保护业业户的安全全。5677小区内实实行封闭式式管理，禁禁止小摊小小贩、推销销人员的进进入。5688坚持做好好车辆、访访客登记制制度，对来来小区探访访的车辆、人人员必须

17、登登记，经核核实后方可可放行。5699协助其他他岗位值勤勤工作，完完成上级赋赋予的其他他各项任务务。 中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.7 楼区岗位位职责 生效日期期： 本页码：第11页/共57页5711熟悉管辖辖区域内业业主的入住住户和门牌牌号码，是是否是常住住户，并及及时掌握业业主出入小小区的情况况。5722检查消防防设施是否否完好，及及时消除火火灾隐患。5733对管辖区区域的装修修情况应了了如指掌，并并经常性地地对装修单单元进行检检查和监督督。5744检查消防防设施是否否存在不安安全的因素素，发现情情况应及时时报告，并并采取有效效措施进行行处理。5755按规定的的路线巡查查

18、小区各楼楼宇、楼层层及车场，对对各检查的的相关情况况进行详细细登记和反反馈。5766定时与不不定时对管管辖区域巡巡逻签到点点进行签到到，特别是是对业户的的门窗是否否关好应做做好详细记记录，重点点留意，对对未关好门门窗的业户户，应及时时想办法联联络业户或或报告上级级领导。5777严禁在小小区内有打打架斗殴及及聚众赌博博等不法行行为，一经经发现，应应立即上报报上级领导导。5788对行迹可可疑者进行行必要的询询查，及时时将闲杂人人员清理劝劝离出小区区。5799对住户的的物件安装装进行检查查，是否已已有申报手手续，对未未办理相关关手续的应应及时制止止并上报领领班，通知知相关部门门处理。57110在管辖

19、范范围内对大大声喧哗、随随地吐痰等等不文明行行为应及时时制止。使使用对讲机机应尽量减减小音量，避避免住户投投诉。57111认真记录录巡查过程程中发现的的情况，做做好巡逻的的交接工作作。 中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.8 电瓶车司司机岗位职职责 生效日日期： 本页码：第 12页/共57 页5811严格遵守守公司制度度，严格遵遵守交通规规则，文明明行车、“宁停三分分，不抢一一秒”，安全第第一。5822出车必须须认真检查查车辆，严严禁坏车上上路，接送送客人时必必须提前十十分钟出车车到达指定定位置。5833注意仪表表仪容，礼礼貌礼节客客人上车时时，微笑相相迎，主动动帮助客人人搬运行李

20、李，搀扶老老弱病残者者上车，树树立良好的的职业道德德。5844注意行车车安全，遇遇到不平稳稳的路段时时减速慢行行并提醒客客人坐好扶扶稳。5855遇到交通通堵塞时，必必须征得客客人的同意意后，方可可绕道或改改道行驶。5866在禁停路路段遇到客客人要求停停车时，应应耐心向客客人作解释释，以求谅谅解。5877客人下车车时，注意意检查车上上是否有遗遗留物品，如如有遗留物物品应提醒醒客人带走走，对不明明身份客人人的遗留物物品，必须须及时交部部长处理。5888严禁酒后后（或服药药时影响驾驾驶）开车车，证件失失效或不完完备者禁止止驾车。5899搞好车辆辆清洁卫生生，保持车车容整洁美美观；严禁禁在车上抽抽烟、

21、吃零零食、下棋棋、打扑克克等。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.9 车场安全全员职责 生效日日期： 本页码：第13 页/共 57页5911维持车场场交通秩序序，保证车车场畅通无无阻。5922对出入住住宅区的车车辆 ，发卡、检检查核对后后收卡。5933发现进场场车辆有损损坏时应向向车主（司司机）指出出，并作好好记录，使使责任分明明。5944提醒和指指挥司机按按路线行驶驶，按指定定位置泊车车。5955适当控制制外来车辆辆进入住宅宅区过夜，以以保证业主主的车位；2.吨以上上的货车（搬搬家等特殊殊情况除外外）、大型型客车以及及载有易燃燃、剧毒、放放射性等危危险品的车车辆禁止放放行进入小小

22、区。5966严守岗位位，保持警警惕，文明明上岗，礼礼貌待人，妥妥善处理上上岗时遇到到的各种问问题。5977严格执行行交接班制制度，认真真填写交接接班接收记记录，做到到交接清楚楚，责任明明确。5988车场实行行三班小时轮班班制，值班班期间不得得随意离开开岗位，必必须做好车车场内机动动车辆的进进出登记的的安全工作作，防止车车辆的丢失失和损坏。5999车辆进入入车场时，值值班员必须须指挥车辆辆按次序整整齐停放，绝绝不允许乱乱停乱放。59110对于临时时停放的车车辆，在车车辆进入车车场时必须须做好车辆辆登记手续续，发给“出入卡”，并按规规定收取停停车费，同同时提供统统一停车票票，车辆离离开时须凭凭此证

23、与所所登记的车车辆相符后后方可放行行。59111凡是本小小区住户的的机动车辆辆在车场内内停放时必必须到办公公室办理停停车卡手续续，到期车车辆应及时时通知其补补办手续。59112值班员必必须认真填填写车场值值班记录，做做好交接班班工作。凡凡是本班未未收费或已已收费而未未离开的车车辆，一定定要做好清清点移交工工作，须将将进场时间间、收费情情况填写清清楚，以便便接班人掌掌握车辆的的存放情况况。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.10 职业道德德规范 生效效日期： 本页码：第14页/共57页 5101 职业道德德规范 51011 服从命令令，听从指指挥，坚决决完成上级级赋予的各各项任务。

24、51012 明确责任任分工，落落实岗位责责任制。 51013 热爱本职职工作，忠忠于职守，热热情为业主主服务，积积极为业主主/住户排忧忧解难。 51014 遵纪守法法，勇于护护法，敢干干同一切违违章违纪、违违法乱纪行行为作斗争争，抵制各各种恶劣行行径和不良良倾向。 51015 遇突发性性事件时，应应挺身而出出，见义勇勇为，保护护业主/住户的生生命财产及及公共财产产的安全。 51016 廉洁奉公公、秉公办办事、不谋谋私利。 51017 文明执勤勤、礼貌待待人，执勤勤中必须做做到“十不”： 510171 不讲低级级俗语； 510172 不刁难业业主/住户； 510173 不说脏话话； 510174

25、 不讥笑他他人；510175 不讽刺挖挖苦别人；510176 不无理训训斥人；510177 不讲无关关废话；510178 不冷淡他他人；510179 不顶撞、为为难领导；5101710 不做出任任何过激行行为。51018 满足业主/住户的要要求做到三三个一样：生人熟人人一个样、大大人小孩一一个样、忙忙时闲时一一个样。5102 执勤“八不准”51021 不准对住住户失态及及对工作推推诿扯皮、索索要（包括括变向）小小费；51022 不准酗酒酒闹事；中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.10 职业道德德规范 生生效日期： 本页码：第15页/共57页51023 不准拉帮帮结派，搞搞老乡团伙伙

26、关系；51024 不准绚私私舞弊、贪贪污受贿、以以权谋私；51025 不准侵害害他人利益益和做影响响公司声誉誉的事；51026 不准粗言言秽语、无无中生有、散散布谣言；51027 不准做与与工作无关关的事情（如如看书报、吃吃零食、听听收录机、会会友、聊天天、抽烟等等）；51028 不准参与“黄”“赌”“毒”等一切违违法犯罪活活动。 51103 服务用语语51031 问候语：你好！早早上好！51032 祝贺语：节日快乐乐！恭喜发发财！祝您您好运！万万事如意！一路顺风风！51033 欢迎语：欢迎！欢欢迎光临！欢迎指导导！51034 见面语：您好！请请进！请坐坐！请用茶茶！请稍等等！51035 致歉

27、语：对不起！不好意思思！请原谅谅！请谅解解！51036 祈请语；请关照！请指正！请稍后！请留步！51037 致谢语：谢谢！多多谢关照！多谢指正正！51038 辞别语：再见！晚晚安！您走走好！51039 称呼语：先生！小小姐！阿姨姨！阿伯！阿婆！老老板！5104 职业用语语51041 请出示您您的证件-谢谢！；对不起，这这是安全制制度，请合合作。51042 请您用IC卡或磁卡卡；请您交交停车费；请您把车车停好；请请您把车锁锁好。51043 请您登记-谢谢！请请您与管理理处联系；请您交车车位使用费费-谢谢！ 551044 请问有什什么可以帮帮您的？请请您多提宝宝贵意见！请随时与与我们联系系！ 55

28、1045 让您久等等了！给您您添麻烦了了！希望您您满意！不不用客气，这这是我们应应该做的！ 551046 您好！这这里是凯旋旋城安全部部，请问您您有什么事事？谢谢您您的电话，我我们一定努努力改进！我们将尽尽快给您答答复！（电电话语）中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.11 宿舍管理理员岗位职职责 生效日日期： 本页码：第 16页/共57 页 5.11.1 负责对安安全部员工工宿舍进行行24小时值班班工作。5.11.2 对来访人人员进行详详细的登记记，对进出出物品进行行检查放行行。5.11.3 对违反宿宿舍管理规规定的员工工进行批评评、教育或或向安全部部提出处罚罚意见。5.11.4

29、对遵守宿宿舍管理制制度及各方方面表现优优秀的员工工，可向安安全部提出出奖励意见见。5.11.5 负责宿舍舍公共区域域的卫生清清洁工作。5.11.6 负责宿舍舍内的各种种设施、设设备的保养养和维护工工作。5.11.7 负责安全全部活动室室的日常管管理工作。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.12 考勤制度度 生效日日期： 本页码：第 17页/共 57页 51121 全体安全全员实行每每天“三班四倒”八小时上上班制，三三班人员轮轮流上岗值值勤 ；5122 工作时间间安排为 7：00-112：00、 12：00-118：00、18：00-000：0000：000-07：00； 51123

30、 上班提前20分钟集合合点名讲评评，由班长长统一带队队上岗； 51124 全体安全全员都必须须严格按照照考勤制度度上下班，绝绝对不允许许有迟到、早早退的现象象发生，如如有违纪者者将严肃处处理。 中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.13 请销假制制度 生效日日期： 本页码：第 18页/共57页5131 在公司工工作满一年年的员工，可可按公司规规定休年假假,但必须提提前一周申申请。（见见表 7 ）5132 如需要请请其他假期期,需出示相相关的证明明。5133 请假程序序：请假人人 班长 部长 管理处5134 销假程序序：请假人人 班长 部长 管理处5135 其他的相相关假期均均按公司的

31、的规定执行行。5136 请销假必必须按审批批程序进行行，如因特特殊原因不不能按程序序进行的，但但必须致电电值班班长长，并在归归队后补办办手续。 51137 当值无特特殊情况不不予以请假假。凡须办办公室核准准的假期必必须填写公公司制定的的请假单单和安安全部请销销假登记表表请假，销销假凭请假假报告单销销假；其它它销假均凭凭请假条销销假。 51138 批假权限限：每次请请假2小时以内内的由班长长审批；凡凡超过2小时以上上必须报部部长审批。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.14 监控中心心管理制度度 生效日日期： 本页码：第 19页/共57 页5141 监控中心心，无关人人员严禁入入内，

32、外单单位因公进进入须经部部长或管理理处领导批批准。5142 外来人员员进入须登登记，并遵遵守中心规规定。5143 监控中心心实行24小时值班班制，并填填写值班记记录。5144 监控中心心配备的办办公设施、设设备、仪器器、仪表、工工具、通讯讯工具、图图纸、资料料、备品、备备件未经部部长同意，任任何人不得得外借。5145 不得用中中心电脑玩玩游戏或做做与工作无无关的事情情。5146 未经领导导同意，严严禁向电脑脑内拷贝任任何文件及及安装软件件、更改程程序等。室室内禁止吸吸烟，保持持清洁卫生生。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.15 宿舍管理理制度 生效日日期： 本页码：第20页/共5

33、7 页5151 安全部全全体安全员员必须统一一入住集体体宿舍，统统一进行管管理。5152 自觉服从从宿舍管理理员的管理理，保持宿宿舍的清洁洁卫生。5153 按照安全全部的内务务要求，按按规定摆放放物品。5154 住宿员工工应爱护公公共财物，不不得破坏公公共设施。5155 宿舍内严严禁存放易易燃、易爆爆、剧毒及及其他危险险品。5156 住宿员工工应自觉遵遵守宿舍的的管理规定定，未经安安全部同意意，不得擅擅自留宿外外来人员。5157 宿舍内应应保持安静静,不得在室室内大声喧喧哗及进行行娱乐活动动，以免影影响他人休休息。5158 禁止在宿宿舍内进行行任何形式式的赌博或或变相赌博博等违法活活动。515

34、9 住宿员工工要注意节节约用水、用用电、做到到人离灯熄熄，不得在在宿舍内煮煮饭，不得得在室内私私拉电源。515. 10 不准在室室内乱搭、乱乱接、乱画画、乱挂、乱乱摆、乱堆堆拉圾。51511 安全部办办公室不定定期对宿舍舍进行抽查查评比，对对违反宿舍舍管理规定定的员工进进行处罚。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.16 食堂管理理制度 生效日日期： 本页码：第 21页/共57 页 5.116.1 由安全部部进行统一一管理，不不定期对食食堂的卫生生状况及饮饮食质量进进行检查。5.16.2 食堂仅提提供中餐和和晚餐。5.16.3 就餐时间间：中午：11：0013：00；晚上：18：00

35、20：00。5.16.4 食堂的管管理人员必必须于每月月最后一天天，将伙食食报表报管管理处。5.16.5 全体就餐餐人员必须须遵守食堂堂的管理规规定，爱护护公共设施施，节约用用水、用电电，杜绝任任何铺张浪费的现现象发生。5.16.6 讲究卫生生，就餐人人员必须自自备碗筷，严严禁乱用他他人餐具。5.16.7 严禁非食食堂就餐人人员入内就就餐，一经经发现，严严肃处理。5.16.8 就餐人员员必须保持持安静，不不准大声喧喧哗，不准准与食堂工工作人员发发生争吵。5.169 食堂工作作人员和就就餐人员应应自觉维护护食堂卫生生。5.16.10 加强防火火和防毒意意识，防止止事故的发发生。5.16.11 对

36、于违反反食堂管理理制度的就就餐人员，一一律按公司司的有关规规定进行处处理。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.17 活动室管管理制度 生效日日期： 本页码：第22 页/共57 页5171 活动室开开放时间：中午12：00-114：30分、下午18：00-221：30，重大节节日可延长长时间，由由安全部规规定。5172 安全员应应爱护公共共财物，不不得损坏活活动室内任任何设施，如如有损坏除除由当事人人照价赔偿偿外另做严严肃处理。5173 活动室内内禁止利用用活动设施施进行任何何变相赌博博活动，违违则罚款元，情情节严重者者送公安机机关处理。5174 活动室内内一切公物物（包括桌桌椅、电

37、视视机、图书书、杂志、报报纸等）不不得随意乱乱丢、乱放放，更不得得私自带出出活动室，违违则罚款元。5175 自觉保持持活动室卫卫生清洁，不不得随地吐吐痰，不得得乱丢果皮皮、纸屑、烟烟头等杂物物。5176 进入活动动室人员应应服从活动动室管理人人员的安排排，不得私私自开启电电视机和音音响等其他他设施。中信凯旋城城管理处作业规程程安全工作作手册 5.18 交接班制制度 生效日日期： 本页码：第 23页/共 57页5181接班安全全按规定着着装，应提提前做好上上班准备，在在指定的位位置由领班班组织列队队，清点人人员，检查查着装仪容容仪表。5182由领班讲讲评前一天天的工作，安安排当天岗岗位，交待待注意事项项。5183集合完后后，由领班班带队提前前5分钟进入入各自的工工作岗位。5184交班人员员须在下班班前10分钟做好好交班准备备，（准备备交班器材材）。5185接班人员员就岗时，交交班人员交交待注意事事项，交移移交公用物物品，交班班人员并在在交班登记记本上签名名。5186先敬礼后后接班，先先看记录后后换岗。5187交接班时时，交班的的安全员将将需要在值值班中继续续注意或处处理的问题题以及警戒戒、通讯器器具等装备备器材向接接班安全员员交待移交交清楚，并并认真做好好记录。5188交班安全全员要等接接班安全员员对管辖区区域巡查