出版业物流方案13636.docx

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1、一、行业背景31.对出版业物流建设热的几点思考42出版业物流建设面临的问题721标准准化和规规范化822信息息流与网网络化923资本本多元化化与功能能多元化化103物流建建设中应应注意的的问题1131重复复建设、资资源浪费费的问题题1232地区区分割、地地方保护护的问题题1333一味味追求规规模的问问题14二、总体规规划设计计任务书书161.运营营流程规规划161.1运运营规划划的几点点说明161.2出出版物流流中心服服务概要要191.3出出版物流流中心作作业流程程241.4出出版物流流中心信信息管理理432.物流流中心建建设规划划452.1出出版物流流中心规规划原则则452.2出出版物流流中

2、心规规划步骤骤：463.物流流信息系系统规划划573.1物物流信息息化之IIT规划划573.2物物流信息息系统建建置644.物流流仓储设设备规划划选型14554.1物物流作业业区域设设施14554.2辅辅助作业业区域设设施1622一、 行业背景XXXXX集团团物流面面临的挑挑战和机机遇没有现代化化的大流流通，就就没有现现代化的的出版业业。我们们要从出出版大国国走向出出版强国国，没有有现代化化的流通通体系和和保障是是不可能能的，构构建我国国出版物物流通体体系已经经成为业业内迫在在眉睫的的战略性性任务。物物流体系系建设问问题的提提出，是是中国书书业向产产业化转转型过程程中又一一次对深深层次问问题的

3、开开掘。加加入WTTO以后后的中国国书业，面面临着众众多的挑挑战中，物物流体系系的建设设显得尤尤为迫切切与重要要。于是是乎中国国书业需需要一场场物流革革命便成成了业内内人士的的共同呼呼声，中中盘、组组建集团团、连锁锁经营、物物流建设设就成了了各省新新华书店店最为统统一也是是最有气气势的行行动。具具有数十十年辉煌煌历史的的新华书书店，具具有它得得天独厚厚的网点点优势。因因此，它它所固有有的物流流体系作作为计划划经济留留给新华华书店的的最后一一笔遗产产，意义义非同小小可，它它将成为为新华书书店完全全失去政政策保护护后参与与市场角角力的关关键。正正因为这这样，在在呼唤中中组建集集团、连连锁经营营的一

4、片片热闹声声中，终终于打出出了最后后一张王王牌，在在继大建建批销中中心以后后又一次次付诸于于实际行行动的便便是大建建现代化化多功能能的大型型物流中中心，形形成了近近年来各各省新华华书店最最为统一一、最有有气势的的“壮观观”。然然而，在在连锁经经营大讨讨论这样样的齐声声大合唱唱声中又又付诸于于如此一一致的行行动，我我们的决决策层、我我们的理理论界、我我们的业业内人士士是否该该进行一一些理性性思考？这其中中是否也也折射出出了一些些值得我我们回味味、反思思乃至警警惕的问问题？1.对出版版业物流流建设热热的几点点思考何谓物流?辞海海（119999版）解解释为：“商流流的对称称，商品品的流通通过程，商商

5、品实体体运动的的经济活活动。如如商品运运输、储储藏、包包装、分分类等业业务活动动。显然然，作为为从事这这种业务务活动的的物流中中心，是是在商品品的实验验配销过过程中扮扮演集中中分配的的角色机机能，它它具备有有定单的的处理、仓仓储的管管理以及及流通加加工、拣拣货配货货直至送送达最终终消费者者手中。在在产品的的整个产产销垂直直整合中中，它具具有缩短短上下游游产业流流通过程程，减少少产销差差距的中中介机能能，是连连接生产产商与消消费者的的桥梁；也可以以进行水水平面的的横向整整合，发发展第三三方物流流，实行行物流社社会化，以以合理降降低成本本。在我我国出版版业组建建集团、全全面推进进连锁经经营的过过程

6、中，物物流的问问题与信信息流、资资金流同同时被摆摆到一个个十分重重要的位位置上是是必然的的，也是是可以理理解的。否否则，集集团、连连锁经营营岂不成成了一具具空架子子，徒有有虚名？众所周知，连连锁经营营所追求求的是高高效率与与高回报报。物流流作为供供应链中中的一个个重要环环节，具具有极其其重要的的意义。由由于旧的的体制的的关系，我我国企业业的制造造、采购购、运输输、仓储储、代理理、配送送、销售售等环节节被人为为地分割割，直接接导致了了企业生生产成本本上升，资资金积压压严重，加加上中国国地域广广阔，交交通落后后和地方方保护主主义严重重，致使使物流费费用占GGDP的的15%左右，直直接劳动动成本占占

7、总成本本比量不不到100%，而而物流费费用却达达40%。在商商品生产产销售过过程中，用用于加工工制造时时间仅为为10%，而用用于流通通过程竟竟占900%。而而沃尔玛玛尽管销销售利润润率仅33%，但但周转速速度可达达30次次/年，资资金利润润率达到到了一个个很高的的水平。美美国经济济学家多多拉格在在20世世纪600年代说说过：“物物流是经经济的黑黑暗大陆陆”，他他提醒人人们要对对低效、落落后的局局面实行行彻底变变革。而而且，在在另一个个层面上上，由于于市场竞竞争的日日益激烈烈，生产产与销售售的利润润日薄，在在生产、销销售现场场成本控控制已比比较充分分的前提提下，物物流管理理水平的的提高已已成为降

8、降低成本本、追求求利润最最大化的的最重要要途径之之一。现现代物流流因此被被认为是是继制造造业利润润和商业业利润之之后的“第第三利润润源泉”，而而且正逐逐步成为为增强企企业与产产品竞争争力的最最后一张张王牌，成成为211世纪企企业与企企业角力力的主要要阵地之之一。由由此可知知，出版版业物流流建设热热的形成成是书业业发展现现实的需需要。其次，WTTO的加加入，外外资的介介入或即即将介入入，国内内书业各各自为了了抢先机机，又从从另一层层面的意意义上促促发了物物流建设设热的形形成。既既然业内内人士都都明白现现代物流流的开发发可以迅迅速降低低企业的的生产成成本，压压缩资金金的占用用，加快快资金的的周转，

9、减减小因物物流不畅畅、贻误误商机而而造成的的库存积积压的风风险，因因此将视视线聚焦焦于物流流是必然然的。世世贸组织织的加入入，国门门被打开开了，国国际出版版商在中中国目前前出版尚尚未放开开，零售售准入的的门槛又又太高的的情况下下，以他他们雄厚厚的资本本实力、丰丰富的现现代化管管理经验验、高技技术的科科学管理理手段，首首先看中中的也将将会是物物流领域域。世界界大型的的传媒集集团、XXX集团团一旦进进入了我我国物流流领域，他他们会惊惊喜地发发现，他他们面对对的是一一个无竞竞争者的的市场，具具有良好好发展空空间的市市场，具具有很高高回报率率的市场场。他们们完全可可以凭借借其多年年积累起起来的经经验、

10、技技术、资资金和人人才，迅迅速占领领中国出出版业物物流的大大部分市市场。一一旦让他他们站稳稳脚跟，就就犹如掐掐住了中中国出版版业的脖脖子，往往上游可可以进入入出版领领域，往往下游可可以进入入零售网网络、批批发市场场，并形形成一个个完全属属于他们们的良性性互动局局面。显显而易见见，如果果让外资资物流企企业长驱驱直入，我我国的物物流体系系将受到到严重冲冲击。鉴此，国内内的社会会资本正正在迅速速行动：科利华华投资两两个亿开开通“中中通网”，同同国家信信息中心心与中国国交通运运输协会会投资2200万万开通“全全国货运运信息服服务网”来来争夺空空车配载载市场；东方红红叶集团团开通时时空网来来争夺网网上购

11、物物的配送送市场；专业物物流企业业华运通通有限公公司也加加入到竞竞争的行行列；中中国寻书书网、华华有网、中中国购书书网等也也纷纷有有所动作作。面对对这一竞竞争态势势，作为为中国出出版业“龙龙头老大大”的各各省XXX集团当当然不能能不为之之心动，终终于甩出出最后一一张王牌牌，试图图在物流流领域再再打一场场阵地战战、保卫卫战也是是理所当当然的了了。在这种竞争争态势日日益加剧剧的情况况下，我我们也不不可否认认，在这这一股由由多种因因素引发发的“物物流建设设热”的的背后，在在我们业业内人士士乃至某某些决策策层的潜潜意识里里，从众众心理同同时也在在作祟。各各省在加加强连锁锁经营的的同时，为为了将本本省市

12、场场结成“天天罗地网网”、“铜铜墙铁壁壁”，也也必须疏疏通物流流的管道道，更何何况，看看到别人人大张旗旗鼓地进进行物流流中心的的改造与与扩建，不不管自己己的实际际需要以以及所处处地理位位置，赶赶快动作作，赶快快圈地，赶赶快投入入，从而而在全国国范围内内大兴土土木，掀掀起了物物流中心心建设的的“大跃跃进”热热潮，似似乎以为为不这样样便不足足以显示示自己改改革的政政绩，不不这样便便无法心心安理得得，不这这样便将将无法保保持自己己在本区区域内的的“霸主主”地位位。请看看以下一一组数字字（笔者者并不认认为他们们均无必必要建设设物流中中心）：浙江省省在原有有2.44万平方方米的物物流中心心基础上上，到今

13、今年年底底将再建建成4万万平方米米的另一一物流中中心；江江苏省在在原有22万平方方米物流流中心基基础上，计计划再建建一个55.5万万平方米米的多功功能物流流中心；四川省省在已有有1.22万平方方米的基基础上计计划再建建3万平平方米的的新物流流中心；辽宁省省正在建建设面积积为3.6万平平方米的的物流中中心；江江西省正正在建设设1.55万平方方米的批批销中心心和2.5万平平方米的的物流中中心 其规规模之宏宏大，投投资之巨巨大，动动作之迅迅速，是是在出版版业历史史上所未未有过的的。业内内有一份份权威的的报纸曾曾在头版版有过这这样的报报道：“近近几年来来，出版版业把建建设大型型的现代代化的、多多功能的

14、的物流中中心提上上了议事事日程，认认为这不不仅是跑跑马圈地地抢滩市市场的需需要，而而且是建建设大流流通、大大市场的的有力支支撑”。这这确实是是一场“跑跑马圈地地”运动动，然而而将其认认为是与与大流通通、大市市场互为为因果，恰恰恰是闹闹了一场场历史性性的“误误会”。2出版业业物流建建设面临临的问题题承前所述，出版业的这一轮物流建设，比历史上任何一个时期、任何一项投入都更有气势、更具规模、更显得步调一致。然而，现代物流是一项真正意义上跨行业、跨地区乃至跨国界的系统工程，它是整合运输、包装、装卸、仓储、配送、退货及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式，其最终目的是提高效率，降低成本，提供

15、良好的服务功能。在我们这样一个幅员辽阔、竞争还处于无序状态、管理手段又十分落后的现实环境中，要建设好中国出版业的现代物流体系，面临着三个方面的难题。21标准准化和规规范化长期以来，储储运工作作一直是是图书供供应链中中基础薄薄弱、科科技含量量低、发发展水平平落后的的一个环环节，不不少地方方还停留留在手工工开单、发发货手工工制标签签、运输输手工抄抄单、库库存商品品手工登登卡、财财务核算算手工记记帐的原原始阶段段。而随随着现代代化物流流在图书书流通中中扮演着着越来越越重要的的角色，如如果没有有现代的的理念作作指导，没没有标准准化规范范化的操操作程序序和手段段，没有有以计算算机技术术为支撑撑、以现现代

16、电子子网络为为平台，库库房再大大，仓位位再多，还还是改变变不了效效率低下下、投入入与产出出比大大大失衡的的局面。目前各省、市市、自治治区新华华书店及及出版社社的计算算机系统统都是自自行开发发的，自自成一体体，这严严重影响响了图书书信息的的交流。在在工艺流流程上，物物流装备备的标准准化程度度又极低低，因此此在建设设现代化化物流中中心的过过程中，我我们务必必高度重重视标准准化和规规范化的的问题。标标准化和和规范化化是一个个行业发发展和成成熟的主主要标志志。我们们要大力力推进出出版物包包装纸箱箱化、条条码应用用及印制制的标准准化、使使用托盘盘标准化化，积极极采用国国际出版版业成熟熟的立体体仓库、电电

17、子标杆杆、垂直直与水平平运输线线以及无无纸作业业等先进进技术和和操作方方式，逐逐步推广广电子交交易行业业标准，以以提高目目录信息息的准确确性和高高效率；将数据据管理标标准化，以以便出版版社和书书店分享享库存与与销售信信息；将将退货程程序标准准化，以以使出版版社和书书店可用用同样的的方式来来管理和和处理退退货。建建立起这这样最基基本的信信息平台台，也许许能推动动中国书书业流通通的标准准化与规规范化的的起步。但但是，我我们必须须清醒地地认识到到，硬件件建设规规模再宏宏大，只只要资金金到位都都并非难难事，要要使中国国出版业业的流通通做到标标准化和和规范化化却还任任重道远远。22信息息流与网网络化现代

18、物流是是一项系系统工程程，它以以迅速、准准确、高高效、集集约为特特点，以以适应出出版物大大流通、大大市场的的发展为为目的。因因此，我我们进行行现代物物流建设设绝不能能理解为为投资建建造几万万平方米米的仓储储中心就就是现代代物流中中心。传传统的仓仓储运输输是在封封闭、从从属、低低效和单单一的环环境下运运作，在在整个供供应链的的各个环环节是相相互分割割、各自自为政的的，因此此信息滞滞后、管管理被动动、操作作方式原原始落后后，成本本居高不不下，它它无法适适应商品品经济的的发展。而而现代物物流是顺顺应商品品经济的的发展，在在开放、专专业、高高效和网网络化的的环境中中经营，并并且向集集约化、多多功能化化

19、、多层层面方向向发展，它它能满足足客户各各种个性性化的需需求。网网络的发发展，使使原来彼彼此分割割的环节节自然地地衔接起起来，进进而优化化了物流流供应链链，为现现代物流流的发展展创造了了条件。可可以这样样说，没没有网络络化，商商流、物物流、信信息流乃乃至资金金流就不不会通畅畅，真正正意义上上的现代代物流体体系只能能流于形形式。石石宗源署署长在上上海东方方书报亭亭经验交交流会上上指出：“我国国出版物物信息交交换标准准不统一一的问题题，不仅仅造成资资源浪费费，而且且也给物物流配送送现代化化带来巨巨大障碍碍，严重重制约着着生产力力的提高高必必须加大大科技投投入，参参照国际际通行的的标准，尽尽快建立立

20、全国可可供书目目数据库库”。因因此，我我们在斥斥巨资进进行大规规模的物物流建设设的过程程中，务务必将信信息网络络化的问问题放到到头等重重要的位位置上。除除了考虑虑功能的的配置、设设备的配配置和区区域的规规划是否否合理外外，尤其其要考虑虑是否有有计划地地向网络络化的方方向发展展。否则则，即便便建成了了物流中中心的“巨巨无霸”，它它也无法法释放出出应该具具有的能能量，从从而造成成投资的的浪费，重重走老路路的局面面。23资本本多元化化与功能能多元化化建设现代化化物流体体系是套套用老的的管理体体制还是是采取全全新的模模式运作作，这同同样关系系到现代代物流的的生命力力问题。“以以国有资资本为核核心，搞搞

21、活资本本结构，实实行投资资结构多多元化，建建立健全全的相互互制衡、权权责明确确的决策策、执行行、监督督体系，真真正成为为自主经经营、自自负盈亏亏的法人人实体和和市场主主体”，这这应该成成为现代代物流企企业的运运作模式式，尤其其是资本本多元化化的问题题，至目目前为止止，各省省建立的的巨大的的物流中中心基本本上还都都是以系系统为界界、以国国有为唯唯一的旧旧模式，以以前的教教训难道道还不深深刻吗？如前所述，科科利华、东东方红叶叶、华运运通有限限公司、中中国寻书书网、华华有网、中中国购书书网那么么多的民民营企业业、民营营资本都都在想方方设法进进入出版版物流通通领域，我我们的“国国有老大大”为什什么不能

22、能吸收这这些社会会资本、民民营资本本为我所所用？何何况他们们都有高高科技作作为支撑撑，在信信息流的的处理上上有着得得天独厚厚的优势势，这种种一举两两得、互互惠互利利的事为为何不见见有哪一一家省级级发行集集团的物物流中心心想着去去干呢？在建设现代代物流实实行资本本多元化化的同时时，还应应充分注注意功能能的多元元化问题题。目前前各省建建立的物物流中心心都是单单一的为为出版物物流通服服务的，我我们在投投入巨资资建设现现代物流流的同时时，能否否将眼光光放远一一些，先先从与出出版物流流通相近近的商品品做起，“人人尽其才才，物尽尽其流”，逐逐步让物物流中心心向多功功能化发发展。反反之，我我们还可可以换一一

23、种思维维方式，能能否与其其他特征征相近的的物流企企业联手手来解决决出版物物的流通通问题？这样，一一方面可可以大大大减少投投资的规规模，另另一方面面也可以以为打破破物流为为企业所所有，逐逐步形成成第三方方物流，真真正实现现物流社社会化的的目标。这这样到那那个时候候，现代代化物流流体系才才算在真真正意义义上得以以形成。3物流建建设中应应注意的的问题石宗源署长长指出：“物流流配送中中心是保保证连锁锁经营正正常运作作的关键键设施，要要通盘考考虑，合合理配置置，规模模适度。物物流设备备既要积积极采用用高新技技术，又又要注意意经济性性、适用用性，避避免重复复建设和和资源浪浪费。”然然而，恰恰恰在这这场物流

24、流建设热热中又不不可避免免地暴露露出了中中国出版版业改革革以来的的痼疾。31重复复建设、资资源浪费费的问题题目前，各出出版社、书书店斥巨巨资建设设大规模模的物流流中心，不不外乎是是基于这这样的认认识，物物流是出出版业发发展的基基石，是是对出版版业者现现有网络络的一次次强化，驾驾轻就熟熟，控制制了物流流就等于于控制了了市场。因因此，全全国的出出版发行行企业都都在或正正在筹划划建设自自己的物物流设施施，给人人以蜂拥拥而上的的感觉，这这一现象象既说明明了业界界对物流流在图书书发行中中的重要要地位给给予了重重视，但但却同时时又暴露露出了人人们还未未真正领领会现代代物流社社会化、专专业化和和集约化化、多

25、层层次、高高效率的的特点，对对网络化化的物流流体系发发展方向向缺乏深深刻的认认识。从从积极的的层面看看，这种种大规模模的圈地地建大型型物流中中心，搞搞你有我我有大家家有的均均衡发展展，也许许在再度度的市场场分割的的激烈竞竞争中，优优胜劣汰汰，重新新洗牌，以以牺牲部部分缺乏乏竞争力力的物流流中心为为代价，最最终能形形成一种种比较合合乎规律律、合乎乎国情和和书业发发展现状状的现代代出版物物流通格格局，即即在几个个区域建建成有规规模、有有实力、科科技含量量高、辐辐射全国国的多层层次、集集约化、高高效率的的集散中中心。但但是从中中国书业业的现状状来看，这这种美好好的愿望望实现的的可能性性不大，我我们的

26、决决策层应应该尽早早采取措措施。也也有专家家认为，宏宏观控制制又会走走上计划划经济的的老路，在在遍地开开花中根根据市场场规律优优胜劣汰汰，适者者生存，这这才是真真正的市市场竞争争。理论论是没错错，但既既然已经经预见到到了的东东西，为为什么还还非要交交上如此此昂贵的的学费呢呢？我们以为，在在网络、交交通高速速发展的的今天，应应该力避避重复建建设，尤尤其在经经济发达达地区，半半径5000公里里范围内内，根本本没有必必要建造造一个又又一个巨巨大的物物流中心心。试问问，在高高速公路路一个工工作日即即可送达达的区域域有必要要去搞重重复建设设吗？决决策层对对此应该该头脑冷冷静，拿拿出规划划来，“一一拥而上

27、上，一哄哄而散”的的教训难难道还少少吗？32地区区分割、地地方保护护的问题题李从军副部部长在谈谈到物流流配送的的设施建建设时特特别强调调，要防防止搞新新的贸易易壁垒，要要着眼于于打破地地区界限限和封锁锁，实现现优势互互补、资资源共用用、利益益共享、风风险共担担，推动动全国统统一开放放、竞争争有序大大市场的的形成。而而目前出出现的物物流建设设投资热热，一方方面表达达了新华华书店企企图以规规模经营营作为重重新抢滩滩市场、守守住阵地地的迫切切愿望；另一方方面，面面对虎视视眈眈的的国际出出版商、跃跃跃欲试试的社会会资本与与民营资资本，急急于要在在自己的的领域抢抢挖战壕壕，以备备阵地战战之需。因因此，无

28、无论是组组建集团团，还是是实行连连锁经营营，尽管管决策层层、理论论界早已已指出了了其真正正的内涵涵，但是是，在实实践中却却又往往往从既得得者利益益考虑，惟惟恐失去去自己的的地盘，失失去自己己的“霸霸主”的的地位，挥挥之不去去、拒之之不退的的地方保保护、地地区分割割思想不不仅没有有得以克克服，反反而使集集团、连连锁经营营在原来来意义上上大大倒倒退了。什什么大市市场、大大流通的的格局，什什么不均均衡发展展战略，什什么“三三跨”，似似乎离得得越来越越远了。如果让这次次物流中中心建设设热演变变为在为为自己建造铜墙墙铁壁、铺铺设自己己的天罗罗地网的的同时大大挖四通通八达的的战壕，以以使贸易易壁垒进进一步

29、巩巩固的局局面，那那将会对对中国现现有的图图书物流流市场造造成冲击击，严重重影响合合理的图图书物流流体系的的建立，留留下的消消极影响响将是长长远的。要要知道，中中国图书书物流体体系需要要的不是是竞相建建立物流流中心，而而是要符符合市场场规律，资资源配置置合理，形形成四通通八达、良良性互动动的现代代化图书书物流新新格局。物物流关键键在于流流，我们们建设的的现代化化物流中中心，不不是蓄水水池,也也不是一一座座水水库,我我们需要要的是长长江、黄黄河那样样的流，需需要的是是长江、黄黄河那种种容纳百百川的胸胸怀，那那种奔腾腾不息的的精神，现现代图书书流通体体系需要要的正是是这样一一种“流流”。33一味味

30、追求规规模的问问题建设现代化化的图书书流通体体系，物物流配送送中心固固然是关关键设施施，然而而，承前前所述，一一是要防防止一哄哄而上，你你有我也也要有的的盲目比比攀心理理，二是是要作通通盘考虑虑，合理理配置，规规模要适适度，尤尤其是要要加快重重点地区区物流配配送中心心的建设设，形成成东西南南北中相相互关联联、相互互促进、相相互竞争争的图书书流通格格局。现现代化并并不一定定等于大大规模，求求大求全全正是我我国目前前在出版版物流通通体系建建设中出出现的又又一令人人担忧的的问题。从某种意义义上来说说，对规规模的追追求正是是在目前前激烈竞竞争态势势面前已已处于部部分失重重状态下下的出版版业者对对于巩固

31、固已有市市场的迫迫切心理理，规模模运作被被视作重重新夺回回已经失失去的市市场的实实力象征征，这种种思维定定势正体体现出了了对物流流建设思思考的单单一与盲盲从。在在某个系系统一次次全国性性的物流流会议上上，一位位协会负负责人（据据说是权权威人士士）公开开提出我我们建设设物流中中心要220年不不落后，这这种思维维定势将将对我们们的出版版物流体体系的建建设产生生极大的的负面影影响。在在物流建建设上，必必须紧密密结合我我国的业业态现实实环境和和中国书书业的现现状，可可以说物物流体系系只有最最合适的的没有最最好的。试试问，脱脱离了现现实去以以巨大的的投入建建造大而而全的现现代化程程度很高高的物流流配送中

32、中心，一一方面是是否适合合目前的的现状，能能否充分分发挥其其作用？另一方方面，建建设现代代化物流流体系根根本宗旨旨降低成成本、提提高效益益又如何何去实现现？笔者者以为，在在建设现现代图书书流通体体系过程程中，合合理配置置、规模模适度应应该成为为规划的的原则。在在我们这这样一个个幅员辽辽阔的国国家，大大型乃至至特大型型的物流流配送中中心需要要，而中中型的配配供站、中中转站同同样需要要，在一一个工作作日即可可送达的的范围内内去大兴兴土木，建建设一个个又一个个的大型型物流中中心却绝绝对是没没有必要要的。目目前重复复建设、盲盲目攀比比现象关关键还是是现代企企业制度度中的一一个核心心问题未未得以解解决产

33、权约约束问题题。如果果产权边边界清楚楚了，你你要重复复建设，你你要大而而全，你你可以预预期，但但是你必必须对你你投资负负责。这这个问题题作为决决策层、作作为政府府管理部部门必须须引起足足够的重重视，否否则到头头来损失失的还是是国有资资产，受受损害的的还是中中国出版版业。不管怎么说说，做任任何事都都是有利利有弊，只只要充分分了解自自己发展展的方向向和优缺缺面，采采取科学学的方法法，脚踏踏实地的的往前走走，那么么所从事事的事情情必然能能够成功功。同时时XX地地处又东东西南北北的交界界地方，发发展出版版业物流流有着得得天独厚厚的优势势，只要要合理发发展，XXXXXX集团必必将成为为中国出出版业物物流

34、的核核心。二、总体规规划设计计任务书书针对XX物流中中心可能能的发展展阶段，本本任务书书将规划划建置XXX物流中中心的系系统规划划程序，分分为五个个主要阶阶段，包包括：(1)计划划筹备准准备阶段段(2)系统统规划设设计阶段段(3)方案案评估阶阶段(4)细部部规划设设计阶段段(5)计划划执行阶阶段1. 运营流程规规划1.1 运营规划的的几点说说明1.1.1 目录目录1.1.21.1.3 前言前言1.1.4 入库作业入入库作业业1.1.5 物流物流入入库作业业流程入入库作业业流程1.1.6 物流物流入入库作业业与入库库作业与与DCnnet v4.0 DDCneet vv4.00 系统统系统设设定对

35、应应1.1.7 上远储运立立体库入入库作业业流程上上远储运运立体库库入库作作业流程程差异1.1.8 上远储运立立体库入入库作业业与与DCnnet v4.0 DDCneet vv4.00 系统统对应系系统对应应1.1.9 海运进出口口入库作作业流程程海运进进出口入入库作业业流程差差异1.1.10 出库作业出出库作业业1.1.11 物流物流出出库作业业流程出出库作业业流程1.1.12 物流物流出出库作业业与出库库作业与与DCnnet v4.0 DDCneet vv4.00 系统统对应系系统对应应1.1.13 上远储运立立体库入入库作业业流程上上远储运运立体库库入库作作业流程程差异1.1.14 上远

36、储运立立体库入入库作业业与与DCnnet vDCCnett v44.0 4.00 系统统对应系系统对应应1.1.15 海运进出口口出库作作业流程程海运进进出口出出库作业业流程流流程流程程差异1.1.16 盘点作业盘盘点作业业1.1.17 盘点作业流流程盘点点作业流流程1.1.18 盘点作业与与盘点作作业与DDCneetDCCnett v44.0系系统对应应系统对对应1.1.19 上远储运立立体库盘盘点作业业流程差差异上远远储运立立体库盘盘点作业业流程差差异1.1.20 上远储运立立体库盘盘点作业业与上远远储运立立体库盘盘点作业业与DCCnettDCnnet v4.0 系系统对应应系统对对应1.

37、1.21 回货作业回回货作业业1.1.22 工厂回货作作业流程程工厂回货货作业流流程1.1.23 工厂回货作作业与工工厂回货货作业与与DCnnetDDCneet vv4.00系统对对应系统统对应1.1.24 销售回货作作业流程程销售回回货作业业流程1.1.25 销售回货作作业与销销售回货货作业与与DCnnetDDCneet vv4.00系统对对应系统统对应1.1.26 库内加工作作业库内内加工作作业1.1.27 库内加工作作业流程程库内加加工作业业流程1.1.28 库内加工作作业与库库内加工工作业与与DCnnetDDCneet vv4.00系统对对应系统统对应1.1.29 自有车辆管管理作业业

38、自有车车辆管理理作业1.1.30 自有车辆管管理作业业流程自自有车辆辆管理作作业流程程1.1.31 自有车辆管管理作业业与自有有车辆管管理作业业与DCCnettDCnnet v4.0系统统对应系系统对应应1.1.32 配送库关键键业配送送库关键键业绩指指标绩指指标1.1.33 存储空间关关键业绩绩指标存存储空间间关键业业绩指标标1.1.34 搬运设备关关键业绩绩指标搬搬运设备备关键业业绩指标标1.1.35 操作人员关关键业绩绩指标操操作人员员关键业业绩指标标1.1.36 其他关键业业绩指标标其它关关键业绩绩指标1.1.37 本规范的制制定目的的规划目的的作业规范是是企业中中运作管管理的重重要指

39、导导文件，其其作用是是对企业业内特定定的运作作方面进进行有效效的、可可操作的的指导，使使产品生生产的各各环节的的统一，实实现企业业最终产产品的标标准化。作业流程是企业中运作管理的重要指导文件，其作用是对企业内特定的运作方面进行有效的、可操作的指导，使产品生产的各环节的统一，实现企业最终产品的标准化。物流服务是是中远物物流最为为重要的的最终产产品，在在中远物物流网络络化、集集成化的的物流服服务中，配配送库业业务已经经成为重重要的一一环。物物流服务务是出版版物流中中心最为为重要的的最终产产品，在在出版物物流网络络化、集集成化的的物流服服务中，出版物流中心库业务已经成为重要的一环。由于物流服务对配送

40、库管理的要求，远远高于中远物流系统中传统的，即配合海运进出口业务，为海运货代服务的仓库管理要求。由于物流服务对出版物流中心库管理的要求，远远高于出版物流系统中传统的仓库管理要求。因此，迫切需要有能因此，需要有能与物流业务相配套的作业规范，对各配送库的作业流程进行指导，推动中远物流配送库业务的标准化。与物流业务相配套的作业流程，对出版物流中心库的作业流程进行指导，推动XX出版物流中心库服业务的标准化。为此目的，中远物流总部于本规范覆盖盖内容内内容结合中远物物流仓库库特点，本本规范的的内容覆覆盖以下下几种业业务：结结合出版版物流仓仓库特点点，内容容覆盖以以下几种种业务：通用配送库库业务流流程。通通

41、用配送送库出版版物流中中心业务务流程。包括通用型配送库的入、出、存货管理，此内容是其他各方面的基础；包括配送库入、出、存货管理，这些是其它业务的基础；特种货配送送库业务务。特种种货配送送库业务务。在通通用配送送库业务务流程基基础上，增增加恒温温库、冷冷冻在通通用出版版物流配配送库业业务流程程基础上上，增加加磁性品品库、危危险品库库的管、要求保保持适当当的湿度度品的相应应说明；库内货物的的拼、拼拼加工业业务管理理；库内内货物的的分拆拼、组合拼加工业业务管理理；海运集装箱箱进出口口拼、拆拆箱业务务管理；自动化化库的运运作管理理。自动动设备的的运作管管理。由由于自动动化程度度的不同同，自动动化库的的

42、运作程程序须根根据不同同个案确确定，本本规范对对中远物物流目前前唯一的的上远储储运的自自动化库库运作制制定了按按标准流流程进行行的作业业标准。由于自动化程度的不同，自动设备的运作流程须根据不同个案确定；。出版物流中中心对信信息管理理的要求求。作业规范的的动态特特性作业业流程的动动态特性性作业规范范受制作作当时的的业务范范围、管管理要求求和条件件的限制制，因此此其本身身具有动动态的属属性，应应根据企企业运作作管理变变化不断断对其修修改和完完善。作作业流程程受制作作当时的的业务范范围、管管理要求求和技术术能力等等条件的的限制，因因此其本本身具有有动态的的属性，应应根据企企业运作作管理变变化不断断对

43、其修修改和完完善。本本规范力力图在总总结中远远物流仓仓库现有有的和可可预见的的业务，并并以由于于随着配配送库业业务的不不断发展展，和支支持业务务管理的的计算由由于随着着配送库库出版物物流中心心业务的的不断发发展，和和支持业业务管理理的计算算机应用用变化，作作业规范范应不断断地进行行修正。机应用变化，作业流程应不断地进行修正。阅读说明阅阅读说明明1、流程图图说明：流程图图说明： 图例图例图3-1-1-1每一流程动动作均标标以步骤骤号，以以便同说说明部分分对应。每一流程动作均标以步骤号，以便同说明部分对应。步骤号按动作的执行主体顺序编制。步骤号按动作的执行主体顺序编制。本规划中各各项流程程，一般般指通用用型传统统仓库。随着仓库对准确度和作业效率要求不断提高，自动设备也开始在出版物流系统内出现。应注意，由于自动设备的建设时期不同，建设目的不同，以及建设时的各种条件和要求不同，不同自动设备的自动化程度并不相同，因此它们的业务流程也不完全一样。本规划给出的作业流程以推荐的自动设备为参考，制定的作业流程。27