健康体检中心商业计划书(9832485.docx

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1、健康体检管管理中心心商业计计划书作者张臻臻上海手机113388161160113电邮zheenccitiiz.nnet;z13388m;目录1简介62行业现现状82.1暴暴利行业业82.2民民营医院院风光不不再92.2.11没有医医保作饵饵92.2.22公信力力不足92.2.33价格昂昂贵92.2.44医疗纠纠纷的责责任难以以负担92.3亚亚健康人人群112.4市市场需求求122.5体体检种类类132.6体体检机构构142.6.11体检机机构分类类152.6.22体检机机构代表表152.7健健康管理理机构172.7.11健康管管理机构构对比172.7.22健康管管理战略略183选址193.1行

2、行政审批批193.1.11一般规规定193.1.22名称比比较193.1.33体检检服务管管理办法法203.2城城市综合合实力213.3深深圳223.3.11深圳优优势223.3.22深圳体体检机构构223.3.33深圳行行政审批批233.3.44深圳可可行方案案233.4杭杭州243.4.11杭州体体检市场场243.4.22杭州行行政审批批243.5温温州253.5.11温州优优势253.5.22温州体体检机构构253.6无无锡273.6.11无锡优优势273.6.22无锡体体检机构构273.7北北京303.7.11北京体体检市场场303.7.22北京体体检机构构313.7.33北京行行政审

3、批批313.8重重庆体检检市场323.9广广州体检检市场323.10上海体体检机构构333.10.1全称和和联系方方式333.10.2地址和和场地343.10.3市场定定位353.10.4信息系系统软件件363.10.5服务373.10.6品牌策策略383.10.7营销393.10.8销售403.10.9上海综综合分析析414核心竞竞争力424.1信信息系统统434.1.11信息系系统功能能模块434.1.22分男女女自动排排队454.1.22.1排队规规则464.1.22.2客人健健康状况况的私密密性484.1.22.3男女分分科室494.1.33体检报报告504.1.33.1当天4小时取取

4、报告504.1.33.2PACCS系统统514.1.33.3体检报报告形式式524.1.33.4总结报报告534.1.33.5健康促促进书544.1.33.6团队体体检报告告554.1.44信息输输入564.1.44.1医疗术术语、疾疾病标准准、亚健健康标准准564.1.44.2体检结结果的输输入方式式574.1.44.3病史和和习惯信信息自动动采集、传传输584.1.55时间管管理594.1.55.1预约制制594.1.55.2医生速速度、人人数考核核604.1.66健康管管理614.1.66.1积分会会员制614.1.66.2健康网网页624.1.66.3互联网网健康管管理634.1.66

5、.4呼叫中中心Caall Cennterr644.2流流程664.2.11流程设设计664.2.22平面布布局684.2.33报到694.2.44留尿704.2.55抽血714.2.66总结咨咨询724.3营营销744.3.11市场定定位744.3.22VI744.3.33广告754.3.44销售764.4人人力资源源774.4.11管理层层774.4.22组织架架构784.4.33岗位设设置和职职责794.4.44医生的的资质804.4.55医生的的技能814.4.66医生的的绩效考考核824.4.77服务态态度844.5医医疗设备备854.6场场地864.6.11场地使使用形式式864.6

6、.22选址874.6.33疾病交交叉感染染可能性性884.6.44健康教教育894.6.55储物柜柜895财务分分析905.1投投资规模模905.2医医疗设备备预算表表915.3非非医疗设设备预算算表935.4平平均每月月固定成成本945.5财财务预测测945.5.11每天接接待1000人的的每月财财务预测测955.5.22每天接接待2000人的的每月财财务预测测965.5.33每天接接待3000人的的每月财财务预测测975.6资资本回收收期986结束语语981 简介我国基本符符合健康康定义的的健康人人只占全全国总人人口数的的5，其其余的有有20处处于疾病病状态，剩剩余的775属属于亚健健康状

7、态态。定期期进行健健康体检检，提早早发现隐隐患正成成为人们们一种新新的消费费需求。体检市场已已成为暴暴利市场场，净资资产收益益率达660%，各各路资本本蜂拥而而至，争争抢这座座金矿。目前的体检检市场主主要四分分天下，为为医院、疗疗养院、门门诊部和和健康体体检中心心所占领领。其中中，医院院由于场场地条件件限制，使使参加体体检的健健康人与与病人共共用一套套医疗资资源，易易产生交交叉感染染，加上上医院的的国营体体制导致致服务态态度、质质量差，致致使医院院附属的的体检机机构竞争争力不强强。民营营资本如如欲进入入医疗行行业，最最适合进进入低风风险高暴暴利的体体检行业业。我们的自动动化快速速独立体体检中心

8、心，有以以下核心心竞争力力，可成成为我们们成为中中国第一一：1、信息系系统软件件：我们们拥有中中国第一一的体检检、健康康管理信信息系统统软件，全全部是自自己开发发，拥有有全部知知识产权权，拥有有全部源源代码，包包括医院院管理系系统HIS、检检验管理理系统LLIS、图图像管理理系统PPACSS。首创电脑分分男女自自动排队队，确保保客人体体检的私私密性。首创自动汇汇总体检检结果功功能，极极大提高高效率，确确保体检检当天44小时内内取体检检报告。首创健康康问卷，自自动采集集、分析析客人既既往病史史和家族族病史，供供医生参参考。首创个人健健康网页页，客人人在网上上查看自自己的体体检报告告并进行行历年身

9、身体状况况对比。首创健康康促进书书，通通过网络络分析客客人饮食食、生活活习惯，并并提出改改善建议议。2、检后服服务：客客人在当当天拿到到体检报报告后，马马上进行行一对一一式的总总结咨询询和中医医咨询、情情绪与健健康咨询询（心理理咨询）。3、健康管管理：根根据客人人亚健康康状况，依依靠呼叫叫中心CCalll Ceenteer和短短信、网网络手段段，跟踪踪、干预预客人饮饮食、生生活习惯惯，改善善亚健康康状况。4、场地：独立的的体检场场地，完完全按照照体检流流程设计计，人性性化流程程化的平平面设计计，保证证客人在在一层楼楼内不走走回头路路。20000平平方米的的宽敞空空间，优优良的通通风质量量，非凡

10、凡品味的的装修风风格，确确保客人人在温馨馨、舒适适的环境境中快乐乐体检。我们的自动动化快速速独立体体检中心心，考虑虑到投资资小风险险小，收收回成本本快，需需投资6600万万元，预预计资本本回收期期为2年。我们新建的的体检中中心，将将以上海海为中心心，扩张张至杭州州、宁波波、无锡锡、苏州州、南京京等地，辐辐射长江江三角洲洲，依靠靠特许加加盟方式式迅速占占领中国国市场。上海国宾医医疗控股股有限公公司专业业从事体体检业务务，其全全资子公公司广州州国宾健健康检查查中心，从从20004年10月开开始筹备备，于220055年6月17日开开业，现现已成为为华南地地区最现现代化、最最高档的的体检中中心。本文作

11、者张张臻，是是上海国国宾医疗疗控股有有限公司司质控部部经理、信信息部经经理，从从20004年1月起参参加广州州国宾筹筹备，至至20005年6月成功功开业，主主持原创创设计了了广州国国宾的所所有场地地平面设设计、软软件设计计、体检检流程设设计、体体检质量量标准、ISO9000质量标准，精通体检中心内部管理。张臻现已离开国宾，决心和团队一起创业，新建连锁健康体检管理中心。本文不是凭凭空想象象，而是是基于广广州国宾宾健康检检查中心心成功开开业、实实施的基基础。本本文没有有按照传传统商业业计划书书的格式式，而是是采用实实用手册册形式，共共4万字。阅阅读本文文电子版版时，请请用WOORD视视图里的的文档

12、结结构图功功能。所所有具体体内容另另有现成成详细资资料。本项目属于于种子期期项目，因因为投资资额较大大，本人人财力有有限，不不能象网网站创业业者一样样具体运运营，只只有现成成的信息息系统软软件。虽虽然很多多投资者者觉得种种子期项项目风险险大，但但是本项项目市场场需求巨巨大，利利润奇高高，没有有丝毫泡泡沫或概概念，实实属风险险小回报报高的项项目，望望予以接接受。张臻上海手手机133381161660133。2 行业现状2.1 暴利行业21世纪中中国最后后的暴利利行业就就是医疗疗服务。风险投资基基金、民民营资本本是中国国最有活活力的投投资者，曾曾经有众众多风险险投资基基金投资资网络和和民营资资本投

13、资资教育。网络种类分分为门户户网站、搜搜索引擎擎、网络络游戏、网网络社区区、交友友网站等等，但网网络投资资最大的的弊端是是网络本本身并不不盈利，连连自身的的可持续续发展的的盈利商商业模式式都找不不到，做做到收支支平衡的的网站屈屈指可数数。投资资者只能能靠网络络概念上上市后从从股票溢溢价中获获利，这这种投资资与其说说是投资资于网络络公司，不不如说是是投机于于网络泡泡沫概念念。危险险的是，现现在很多多风险投投资基金金都在依依循这一一模式。但但是，当当大家都都拥有同同种投资资方式、投投资方向向和退出出方式时时，网络络泡沫还还能吹多多久呢？民营资本由由于没有有上市的的能力，只只能投资资于资金金起点低低

14、，盈利利能力较较强的教教育。但但教育行行业的弊弊端是，随随着中国国教育产产业化的的全面开开花，本本科教育育已经类类似全民民扫盲程程度，学学历教育育机构已已经泛滥滥成灾，更更何况民民营资本本投资的的非学历历教育。资资金、技技术起点点低导致致教育行行业已经经好景不不再。风险投资基基金、民民营资本本，唯独独医疗投投资都不不敢碰，原原因何在在？技术起点高高、资金金起点高高、经营营风险大大。由于国营医医院体制制的原因因，导致致中国医医疗服务务最差，同同时也是是最有市市场潜力力的行业业。最有潜力的的行业医疗疗，与最最有技术术含量的的IT业结结合，投投身到现现有市场场巨大的的暴利行行业体检，就就是我们们的目

15、标标连锁锁健康体体检管理理中心。2.2 民营医院风风光不再再最近，民营营医院风风光不再再，民营营医院面面临4大困难难：2.2.1 没有医保作作饵民营医院不不能进入入国家医医保，导导致人气气严重不不足，很很多民营营医院的的门诊量量不够维维持正常常开支，大大多数处处于亏损损状况。国营医院靠靠医保作作饵吸引引大量病病人，最最后病人人付费时时发现有有很多医医药费属属于医保保范围之之外，但但不得不不付费，因因为如果果换一家家医院，诊诊断、检检查全部部要重新新来过，病病人会付付出更多多钱。2.2.2 公信力不足足民营医院大大多属于于初创品品牌，由由于病人人和健康康人的心心态完全全不同，病病人一定定要找最最

16、可信赖赖的医院院解决病病患，所所以病人人大多不不会去民民营医院院。一些民营医医院急功功近利，只只图眼前前3年免税税期利益益，大量量发布虚虚假广告告，例如如北京新新兴医院院和上海海长江医医院，把把自己神神化成送送子医院院，造成成极坏影影响。一些民营医医院的特特点是，端端坐大城城市，面面对大农农村，吹吹起大牛牛皮，举举起大砍砍刀。其其业务范范围主要要是“上三路路”（指美美容、牙牙科、皮皮肤病）和和“下三路路”（指性性病、肝肝炎、不不孕不育育症），最最擅长的的不是治治病救人人而是欺欺骗营销销。2.2.3 价格昂贵由于大多数数民营医医院定位位于中高高端病人人，收费费昂贵，造造成病人人的口碑碑对民营营医

17、院评评价价格格昂贵，导导致病人人害怕去去民营医医院。2.2.4 医疗纠纷的的责任难难以负担担一旦民营医医院出了了医疗纠纠纷，很很容易把把苦心经经营的品品牌毁于于一旦。而而国营医医院有背背靠国家家、地方方政府支支持的优优势，不不用担心心。一粒老鼠屎屎，坏了了一锅汤汤。民营营医院中中的害群群之马靠靠自己的的短期利利益换取取了众多多民营医医院的灾灾难。但但是，还还是有很很多改制制的民营营医院经经营非常常好，象象上海的的浦东浦浦南医院院、浦东东杨思医医院、虹虹口曲阳阳医院，都都是民营营医院中中的优秀秀者。医疗行业的的确暴利利，但是是鉴于现现在民营营医院的的生存环环境太差差，民营营资本不不适合进进入民营

18、营医院行行业。民营资本如如进入体体检行业业，则以以上困难难全部不不存在。因因为，体体检本来来就是自自费项目目；国营营医院的的体检大大多数是是走过场场，也无无太多公公信力；价格与与国营医医院差不不多；医医疗纠纷纷由于没没有治疗疗项目而而不存在在。关键是，体体检中心心比民营营医院还还要暴利利。所以，风险险投资、民民营资本本最适合合进入体体检行业业。2.3 亚健康人群群世界卫生组组织对健健康的定定义：健健康不仅仅仅是没没有疾病病和虚弱弱，而且且是身体体、心理理和社会会适应的的完满状状态。亚亚健康状状态的形形成因素素来自个个体生理理、心理理、自然然环境各各方面，属属于自身身的因素素则包括括先天不不足、

19、生生活不良良习惯、缺缺乏锻炼炼、性格格缺陷或或偏激等等；属于于外在因因素则包包括工作作、生活活节奏紧紧张、工工作及家家庭环境境不良、环环境污染染、气候候恶劣等等。据世界卫生生组织统统计，处处于亚健健康状态态的总人人口大约约占总人人口的770%左左右，是是心脑血血管疾病病、肿瘤瘤、糖尿尿病等疾疾病的高高发人群群。世界界卫生组组织的研研究报告告表明，人人类三分分之一的的疾病通通过早期期发现可可以得到到有效控控制，三三分之一一的疾病病通过健健康体检检得到的的信息反反馈可以以指导治治疗、提提高疗效效。专家家预计，健健康体检检将会成成为人们们预防早早期疾病病的重要要手段之之一，预预计在未未来的十十年内，

20、健健康体检检的市场场容量会会提高五五倍。据预测，我我国基本本符合健健康定义义的健康康人只占占全国总总人口数数的5，其其余的有有20处处于疾病病状态，剩剩余的775属属于亚健健康状态态。2.4 市场需求西方谚语说说，“一盎司司的预防防胜过一一磅的治治疗”；东方方谚语也也说“上医医医未病之之病，中中医医欲欲病之病病，下医医医已病病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。王均瑶、傅傅彪、梅梅艳芳的的英年早早逝，古古月、高高秀敏的的突然离离去，一一个个警警钟敲响响，“过劳死死”、“癌症”、“亚健康康”等开始始出现人人们身边边。非典典、禽流流感的出出现，使使中国政政府、各各企事业业单位、老老百姓

21、、整整个社会会的公共共卫生意意识提高高到了前前所未有有的高度度，各国国营、私私营企业业也开始始把体检检作为一一种必须须具备的的福利措措施。体体检行业业也因此此而突然然开始火火爆，以以非典重重灾区北北京为最最。体检就是主主动经营营健康。定定期进行行健康体体检，提提早发现现隐患正正成为人人们一种种新的消消费需求求。人们们对健康康体检的的必要性性有了新新的认识识：通过过体检筛筛查可能能存在的的潜在疾疾病，给给予及早早预防和和治疗，不不仅可以以将疾病病消灭在在萌芽之之中，而而且可以以节省一一大笔医医疗费用用。三十岁以上上每年应应体检一一次，年年长者和和高危人人群应每每半年体体检一次次，年轻轻人则可可以

22、每两两年到三三年体检检一次。根根据身体体状况在在医生指指导下制制定切实实可行的的保健方方案，并并长久坚坚持下去去。现在各投资资机构热热衷于投投资网络络，例如如网络游游戏、交交友网站站等，其其消费目目标群体体定位于于1830岁的的未婚青青年，消消费基础础差、消消费能力力低。而而健康体体检、健健康管理理的消费费人群年年龄特点点是30060岁，对对于这些些人群来来说，追追求网络络刺激已已缺乏吸吸引力，保保障身体体健康、全全家幸福福才是首首要任务务，这部部分中产产阶级人人群正是是城市的的成熟的的有巨大大消费基基础的人人群。2.5 体检种类目前的体检检分为健健康体检检和专项项体检两两种。健健康体检检是消

23、费费者为了了解自己己的健康康状况而而进行的的常规体体检，营营利性机机构和非非营利性性机构都都有涉足足。在参参与体检检的人当当中，有有85%以上属属于健康康体检。目前体检人人群中，80%为单位体检、10%为招工体检，个人自愿体检的比例为10%，而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。有关专家保保守估计计，中国国健康体体检的市市场需求求每年最最少约440个亿亿。例如上海，固固定人口口18000万，最最保守110%的的人每年年做一次次健康体体检，最最保守每每人每年年体检费费3000元，那那么1年上海海的健康康体检需需求是55.4亿亿，足够够养活554个体体检中心心。2

24、.6 体检机构随着人们生生活水平平及保健健意识的的提高，人人们越来来越认识识到日常常保健、定定期检查查对于健健康的重重要性，作作为健康康产业中中当前的的热点，体体检业务务正在各各地兴起起，体检检市场前前景十分分看好，以以往常常常不被重重视的体体检开始始演变为为大市场场，各大大医院和和社会上上新成立立的体检检中心也也纷纷争争切起这这块蛋糕糕来。目前的体检检市场主主要四分分天下，为为医院、疗疗养院、门门诊部和和健康体体检中心心所占领领。现在几乎所所有医院院都开设设了体检检中心，体体检已经经成为继继治疗、药药品收入入之后医医院第三三个经济济支柱。体体检作为为治疗的的营销促促销手段段，可以以发现大大量

25、的潜潜在病人人。例如如，一个个普通的的3000元的体体检套餐餐发现一一个痔疮疮病人，医医院直接接开住院院单要求求病人开开刀治疗疗，开刀刀治疗费费和住院院费共花花费80000元元，促销销效果极极佳。与与其它科科室比，不不少医院院的体检检中心更更具独立立性，运运作方式式已接近近一个独独立企业业。但是是在医院院，医疗疗作为服服务行业业的理念念至今未未深入人人心。“求医看看病”的习惯惯思维，就就表现出出了患者者和医生生的关系系，患者者有求于于医生，而而非把自自己定位位于被服服务的对对象。什么是医检检分离？从事健健康体检检的机构构一般分分为两大大类：一一类是附附属于一一般综合合医院的的，另一一类就是是独

26、立体体检机构构。独立立体检机机构就属属于“医检分分离”，即将将医疗诊诊治和健健康体检检作明确确的划分分。独立立体检机机构把做做体检的的人群定定位为没没有生病病的健康康人，给给予健康康人体检检专用的的空间，不不和病人人混在一一起；做做检查用用的医疗疗设备也也是专属属，不与与病人共共用。医医院是为为病人服服务的，独独立体检检机构则则是为健健康人服服务的。目前，越来来越多的的发达国国家倡导导“医检分分离”。世界界三大健健检中心心英国国BUPPA健检检中心、日日本PLL东京健健康管理理中心、台台湾美兆兆MJ诊所所，都是是独立的的体检机机构。BBUPAA是英国国最大的的健检中中心，BBUPAA在英国国共

27、有332家健健检中心心，会员员遍布世世界1880个国国家以上上，目前前在西班班牙、泰泰国、香香港、沙沙特阿拉拉伯、爱爱尔兰等等地都设设有分支支机构。“医检分离”的概念在国外已经非常深入人心了，例如在日本，70的人是在独立体检中心体检的。发达国家倡导“医检分离”概念近两年正逐步被国人所接受，体检已经从医疗行业中分离出来，成为一个较为独立的产业。2.6.1 体检机构分分类体检机构种类特点小型上门体体检队由少数医生生根据团团检订单单临时拼拼凑起来来的体检检游击队队医院附属体体检部每个传统医医院都有有的体检检部，与与门诊科科室共用用体检场场所医院附属体体检中心心在大型医院院内部的的单独楼楼层或单单独大

28、楼楼营业普通独立体体检中心心在独立场所所营业，在在体检当当天不可可取体检检报告休闲独立体体检中心心在疗养院内内部的单单独楼层层或单独独大楼营营业，带带住宿一一晚自动化快速速体检中中心在独立场所所营业，流流程自动动化排队队，体检检当天可可取报告告下文中的“一般体体检机构构”，包括括小型上上门体检检队、医医院附属属体检部部、医院院附属体体检中心心、普通通独立体体检中心心、休闲闲独立体体检中心心。2.6.2 体检机构代代表体检机构代表小型上门体体检队医院附属体体检部所有医院都都有医院附属体体检中心心深圳市人民民医院保保健体检检中心、无无锡市第第一人民民医院国国际医疗疗保健中中心普通独立体体检中心心北

29、京市体检检中心、上上海国宾宾医疗中中心、北北京慈济济健康体体检中心心休闲独立体体检中心心无锡华东疗疗养院、无无锡省干干部疗养养院自动化快速速体检中中心北京美兆健健康体检检中心、广广州国宾宾健康检检查中心心北京美兆健健康体检检中心由由台湾美美兆健检检和北京京市体检检中心合合资成立立，投资资5000万美元元，营业业场地330000 m22，在寸寸土寸金金的东方方广场。实实行完全全的自动动化管理理，利用用专业的的电脑管管理系统统控制体体检流程程，体检检者完成成全部1100项项检查项项目只需需要4个小时时，而且且可以一一天内得得到体检检报告。价价格最高高，服务务最好，是是国内最最好的体体检机构构。网址

30、址：n。上海国宾医医疗中心心，由上上海国宾宾医疗控控股有限限公司控控股，在在上海是是首屈一一指的体体检机构构，知名名度最高高。其简简单易记记的广告告语“要体检检，找国国宾”深入人人心。网网址：wwww.guoobinn.neet。广州国宾健健康检查查中心，由由上海国国宾医疗疗控股有有限公司司全额投投资，于于20005年6月17日开开业。其其管理、服服务模式式仿照北北京美兆兆，部分分地方超超过美兆兆。广州州国宾是是广州最最高档、最最现代化化、最快快速、服服务最好好的体检检机构。网网址：。无锡华东疗疗养院建建于19951年年，隶属属于上海海市卫生生局，是是无锡首首屈一指指的体检检机构。根据知名体体

31、检机构构名称的的对比，得得出结论论。如果体检机机构原来来就有一一定知名名度，在在新设置置体检连连锁机构构时，可可利用其其原有的的品牌无无形资产产，取同同样的名名称。例例如上海海国宾医医疗中心心和广州州国宾健健康检查查中心。如果体检机机构属于于完全新新设置，以以前没有有任何知知名度，那那么体检检机构的的名字应应具有想想象力，能能给客人人迅速留留下深刻刻印象。又又例如上上海一家家美容机机构，名名称是天天大美容容，广告告语只有有一句“美容是是天大的的事”，一语语双关，印印象极其其深刻。2.7 健康管理机机构2.7.1 健康管理机机构对比比国内有些机机构已经经开始从从事健康康管理事事业，比比较典型型的

32、有爱爱康网和和KYNN博益美美华。但但是在实实际运行行中，他他们都存存在一些些问题。爱康网，总总部位于于北京，网网址wwww.iikanng.ccom。创创始人张张黎刚，原原eloong创创始人，某某次乘飞飞机看到到航空杂杂志上介介绍健康康管理，对对比美国国健康管管理的产产业庞大大，于是是他断定定中国也也有如此此之庞大大市场，自自带资金金20000万元元杀入健健康管理理市场。爱爱康网的的商业模模式承袭袭eloong，靠靠体检中中心价格格战吸引引眼球，进进而顺便便推出爱爱康的健健康管理理。爱康康要求体体检中心心给爱康康56折，爱爱康再给给客人778折，从从而赚取取差价。可可是，由由于缺乏乏体检市

33、市场经验验，对健健康人群群的消费费特点并并不理解解，导致致目前爱爱康网经经营极其其困难，还还不如一一个普通通的体检检中心。爱康问题之之一：体体检机构构不必打打折。体体检市场场的暴利利自不必必说，不不象酒店店业已经经供过于于求，所所以价格格战在体体检市场场不受欢欢迎，因因为每个个体检中中心的生生意都不不错，为为什么要要靠价格格战让利利来拉客客人呢？除了有有部分北北京体检检机构参参加价格格战，上上海很少少有专业业体检机机构响应应。爱康问题之之二：体体检机构构客人资资料要保保密。爱爱康网运运营的基基础是，需需要客人人将自己己的真实实资料输输入爱康康网。但但是，体体检机构构对自己己的客人人忠诚度度保护

34、还还来不及及，怎么么可能把把客人资资料送给给爱康网网呢？爱爱康网失失去了客客人资料料，巧妇妇难为无无米之炊炊。爱康问题之之三：单单独健康康管理消消费市场场尚未成成熟。现现在大多多数体检检仍停留留在团队队体检，个个人体检检刚刚启启动，尚尚未大面面积普及及。客人人再掏钱钱去购买买爱康的的健康管管理，客客人缺乏乏这种价价值感，健健康管理理消费市市场显得得很虚无无缥渺。爱康问题之之四：健健康管理理模型容容易学习习。爱康康的健康康管理模模型是哈哈佛的疾疾病风险险评估、健健康管理理模型，是是公开发发表的。我们新建的体检中心，完全拥有这样的技术力量，很容易可以学会哈佛的模型。爱康的技术起点较低。北京KYNN

35、（Knoow YYourr Nuumbeer），网网址。北北京博益益美华公公司，网网址wwww.bbjweellttechh.coom。创创始人陈陈君石，属属于典型型的学院院派，不不随市场场需求而而改变。博博益美华华和美国国BiooSiggniaa公司合合作，运运用BiioSiigniia的疾疾病风险险评估、健健康管理理专利模模型，加加上北京京市卫生生局的技技术鉴定定和卫生生部疾病病控制司司的认可可的光环环，使其其权威性性很强。但KYN也也遇到了了爱康同同样的问问题，单单独健康康管理消消费市场场尚未成成熟。KYN还有有一个致致命问题题，就是是不能运运用互联联网。博博益美华华的解释释是因为为他们

36、的的数据库库是用的的国家机机密数据据库，所所以暂时时不能直直接连接接互联网网，要通通过中间间软件提提前1天输入入才能有有结果，这这样就给给体检机机构带来来极大的的不便，很很不利于于推广。KYN的经经营状况况很差，在在上海，至至今找不不出一家家用户可可供参观观。2.7.2 健康管理战战略那么，健康康管理到到底有没没有市场场？我们们到底要要不要进进行健康康管理？答案是。健健康体检检只是健健康管理理第一步步，健康康管理市市场刚刚刚开始发发育，健健康管理理市场巨巨大，必必须马上上进行，关关键在引引导消费费。让我们看看看，随着着人们生生活水平平的提高高，以前前的高脂脂肪高热热量食物物现在已已经带来来了很

37、多多富贵病病、亚健健康，如如糖尿病病、三高高（血压压高、血血糖高、血血脂高）等等等。现现在人们们已经不不再关心心吃了多多少山珍珍海味，而而是关心心健康状状况如何何，造成成保健品品风行天天下。保保健品厂厂商更是是靠广告告引导消消费，说说缺钙就就全民补补钙，说说贫血就就全民补补血，说说缺维生生素就全全民补维维生素。总总之就是是广告说说缺什么么就补什什么，老老百姓已已经丧失失了判断断能力，好好象吃保保健品就就可以健健康。其实不然。保保健品火火爆说明明老百姓姓有极强强的健康康管理需需求，但但是没有有专业人人士指导导他们进进行健康康管理，所所以老百百姓只能能依靠广广告找到到自己健健康管理理的方法法吃保保

38、健品。我们新建的的体检中中心，以以体检为为主，健健康管理理为辅，靠靠积分会会员制免免费为客客人提供供健康管管理服务务，循序序渐进地地引导客客人在健健康管理理方面消消费。3 选址我们如要新新建体检检中心，在在选址上上需考虑虑城市综综合实力力和行政政审批的的可能性性。3.1 行政审批3.1.1 一般规定卫生部没有有专门针针对体检检中心审审批、设设置相关关的规章章制度，体体检机构构都是按按照医医疗机构构管理条条例的的要求设设立。在全国，设设置“体检中中心”没有政政策限制制，没有有明确规规定。在全国，设设置“门诊部部”有相应应的规章章制度，审审批没有有难度。如设置“体体检中心心”，由所所在省卫卫生厅审

39、审批。如设置“门门诊部”，由所所在市卫卫生局审审批。不论设置“体检中中心”还是设设置“门诊部部”，卫生生局要求求体检机机构的医医生具有有执业医医师资格格证。这这一点在在招聘环环节须注注意，尽尽量招聘聘已有执执业医师师资格证证的医生生，免得得日后再再去补办办的麻烦烦。3.1.2 名称比较从经营范围围上比较较，“体检中中心”和“门诊部部”没有区区别。从名称上比比较，“体检中中心”比“门诊部部”显得专专业化、规规模大、正正规。也有一些体体检机构构，因设设置“体检中中心”未成，只只能设置置“门诊部部”。在广广告营销销中弱化化“门诊部部”概念，强强化体检检机构注注册商标标，比如如“XXX体检”，也能能弥

40、补“门诊部部”带来的的负面影影响。3.1.3 体检服务务管理办办法为了规范整整个体检检行业，卫卫生部于于20006年3月起，正正式决定定起草该该体检检服务管管理办法法，44月14日卫卫生部体体检服务务管理办办法起起草专家家委员会会正式成成立。从从4月中旬旬到7月底，起起草委员员会成员员已根据据需要召召开不同同地区、不不同专业业的研讨讨会，广广泛开展展调研活活动，同同时进行行文稿的的起草工工作并不不断修改改，到88月中旬旬将完成成起草工工作。体检服务务管理办办法是是针对全全国体检检机构的的，因此此各地的的门槛应应该有所所不同。”起草专家委员会秘书处陆希祥介绍，起草过程中许多专家建议体检机构的场地

41、应限定在至少600平方米，但也引发许多不同意见。“许多保险公司自己的体检处和一些大专院校的体检站，都达不到这个条件，如果统一限定，很多机构都将被淘汰，这不利于整个体检市场的发展。” 在即将起草草的体体检服务务管理办办法中中，除了了提高体体检机构构的准入入门槛、等等级分级级管理外外，还可可能就“体检服服务医疗疗机构应应有独立立区域和和专门体体检设备备”、“体检机机构不能能把体检检者和病病人混在在一起”等一系系列指标标做出明明确规定定。设置独立的的体检场场所，将将体检人人群与就就医的病病人分离离，从而而避免院院内交叉叉感染，这这是专家家们的共共识。起草专家委委员会拟拟采取的的对策是是：分级级管理。

42、根根据体检检场所的的面积、开开展体检检项目及及服务内内容，分分为体检检中心和和体检站站两级，实实施分级级对应管管理。其其中明确确“体检中中心”在实施施体检后后，必须须加入健健康管理理内容，对对体检者者进行健健康风险险评估，实实施生活活方式的的指导等等健康教教育。 卫生部医政政司医疗疗机构处处处长助助理钱文文红表示示，体体检服务务管理办办法将将着重于于为体检检机构设设立一个个准入门门槛，同同时对体体检项目目做出限限定。“不能将将体检的的项目扩扩大到治治病领域域，借体体检之名名推销药药品或保保健食品品被列入入明令禁禁止之列列。”3.2 城市综合实实力2004年年10月30日，由国国家统计计局城市市

43、社会经经济调查查总队、中中国经济济景气监监测中心心、中中国信息息报共共同举办办的中国国综合实实力百强强城市信信息发布布会在北北京人民民大会堂堂举行。国国家统计计局对全全国地级级及以上上城市的的综合实实力进行行评估，这这还尚属属首次。国家统计局局依照人人口、经经济、社社会和基基础设施施等五十十多项综综合指标标评比出出百强城城市。上上海名列列榜首，北北京紧随随其后。综综合实力力排在前前十位的的城市还还有深圳圳、广州州、天津津、南京京、大连连、杭州州、沈阳阳和哈尔尔滨。经经济指标标综合测测评排在在前十位位的是上上海、北北京、深深圳、广广州、天天津、大大连、苏苏州、无无锡和杭杭州。苏州和无锡锡两市在在

44、经济指指标综合合测评中中名列前前茅，但但却与综综合实力力榜前十十位失之之交臂，其其原因是是两市市市区规模模不大、人人口不多多。3.3 深圳3.3.1 深圳优势深圳的优势势在于离离香港非非常近，香香港到深深圳极其其方便。台台湾美兆兆在香港港的体检检中心价价格昂贵贵，3550045000港元元每个个体检套套餐每每人。如如果有我我们新建建的体检检中心开开在深圳圳，价格格在1550020000元每个体体检套餐餐每人人，出于于性价比比的考虑虑，香港港人会很很愿意到到深圳花花一天时时间体检检，尤其其是大批批量团检检客人，包包车可使使路费成成本更低低。3.3.2 深圳体检机机构深圳没有独独立的体体检机构构，

45、只有有医院附附属的体体检中心心，规模模较大的的是深圳圳市人民民医院保保健体检检中心、深深圳市罗罗湖医院院健康检检查中心心、深圳圳市福田田区人民民医院。针对深圳市市人民医医院保健健体检中中心和深深圳市罗罗湖医院院健康检检查中心心，作如如下对比比：深圳市人民民医院保保健体检检中心深圳市罗湖湖医院健健康检查查中心所在区罗湖区罗湖区类型医院附属体体检中心心医院附属体体检中心心级别市级医院区级医院面积2000mm2800m22，体检检区域较较小，接接待能力力不强。场所体检和门诊诊在一栋栋楼，医医药味特特别浓重重。体检和门诊诊在一栋栋楼，医医药味特特别浓重重。装修档次一般，天天花吊顶顶较低，约约2.66米，压压抑感较较强。档次较高，立立体感强强。服务质量中午休息22小时，前前台无人人值班，服服务不到到位。一般。取报告时间间4天后取。4天后取，或或选择快快递传递递。价格普通项目112元2550元抽血套餐2210元6662元基本套餐2243元元13