物业管理有限公司管理处工作手册23039.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XX物业管理有限公司XXXXI PROPERTY MANAGEMENT CO，LTD编号：版本：管理处工作作手册编制：日日期：审核：日日期：批准：日日期：文件受控章章声明：管理理工作手手册未经经许可，不不得翻印印。责任部门：XXXXX管理理处 WI/ZHH-目录ZHPM目 录C/0 1 / 2序 号 编 号标 题1 WI/ZHHH-0001 XXXXX简介介 2 WI/ZHHH-0002 年度社社区文化化活动规规划3 WI/ZHHH-0003 年度培培训规划

2、划4 WI/ZHHH-0004 岗位组组织架构构图5 WI/ZHHH-0005 管理处处主任职职责与权权限6 WWI/ZZHH-0066 服务中中心主管管职责与与权限7 WI/ZHHH-0007 工程部部主管职职责与权权限8 WI/ZHHH-0008 保安部部主管职职责与权权限9 WI/ZHHH-0009 培训助助理职责责10 WWI/ZZHH-0100 清清洁绿化化主管职职责11 WWI/ZZHH-0111 采采购助理理职责12 WWI/ZZHH-0122 服服务中心心接待员员职责13 WI/ZHHH-0113 会所部部主管职职责14 WWI/ZZHH-0144 主主管会计计岗位职职责15

3、WI/ZHHH-0115 出纳员员岗位职职责16 WWI/ZZHH-0166 炊炊事员职职责17 WWI/ZZHH-0177 库库房保管管员职责责18 WI/ZHHH-0118 管理处处帐目公公开制度度19 WI/ZHHH-0119 IC卡（门门禁）授授权登录录规程20 WWI/ZZHH-0200 停车场IC卡授权权登录规规程21 WWI/ZZHH-0211 申请宽宽带网办办理规程程22 WWI/ZZHH-0222 搬出物物品放行行办理规规程23 WI/ZHHH-0223 业主/用户邮邮件收发发管理规规定 24 WI/ZHHH-0224 护卫员员巡楼时时间规定定 225 WII/ZHHH-00

4、25 摩托车车存放管管理规定定26 WI/ZHHH-0226 自行车车存放管管理规定定27 WI/ZHHH-0227 员工廉廉洁自律律十条 28 WI/ZHHH-0228 对讲机机使用须须知 29 WI/ZHHH-0229 宿舍管管理规定定 30 WI/ZHHH-0330 计划生生育管理理制度 31 WI/ZHHH-0331 暂住人人员管理理制度 32 WI/ZHHH-0332 户口管管理制度度 WI/ZHH-001ZHPMXXXX小区简介C/0 1 / 2小区简介XXXX是是一个集集住宅及及住宅商商业办公公配套于于一体的的多功能能住宅小小区，地地处深圳圳市新市市区中心心地段（福福田区民民田路

5、10号），地地理位置置优越，交交通便利利，外观观造型端端庄华丽丽、典雅雅壮观，小小区内小小桥流水水、亭廊廊雕塑错错落有致致、交相相辉映，是是深圳市市中心区区的标志志物业之之一。小区占地面面积为32，568平方米米，总建建筑面积积为115，835平方米米，其中中住宅及及配套建建筑面积积105，033平方米米，占总总建筑面面积的91，商业业办公面面积为10，802平方米米，占总总面积的的9，绿化化面积为为22，000平方米米（绿化化率超过过60），现现有各类类乔木19种、灌灌木花卉卉44种、各各种鸟类类15种，小小区内一一年四季季春意盎盎然、鸟鸟语花香香。小区于20000年6月30日正式式入伙，共

6、共有住宅宅楼8栋、写写字楼1栋，机机动车位位545个，单单车库1个，住住宅单元元总套数数为610套，配配套建筑筑有幼儿儿园一个个、购物物超市一一个、综综合会所所一个、老老人活动动中心一一个、美美容美发发厅一个个、干洗洗店一个个、游泳泳池一个个。小区区内已开开通管道道燃气、有有线电视视、电话话、宽带带网络、可可视对讲讲等配套套系统，并并配有住住户专车车往返世世贸广场场与XXXXX之之间。管理处简介介小区的物业业管理，由由深圳市市中海物物业管理理有限公公司全面面承担，实实行专业业化、一一体化管管理，小小区的清清洁、消消杀、电电梯分别别委托深深圳市美美景龙清清洁服务务有限公公司、深深圳市福福田区福福

7、田街道道办事处处爱国卫卫生运动动委员会会办公室室、深圳圳市中海海电梯工工程有限限公司。管管理处的的日常管管理工作作，严格格执行中中海物业业公司“一体化化管理体体系”标准，严严格贯彻彻落实科科学严谨谨、行之之有效的的管理制制度，确确保为业业主提供供一个安安全、清清洁、优优美、舒舒适、方方便的生生活和办办公环境境，持续续创造XXXX的的精品物物业形象象。荣誉简介XXXX先先后获得得深圳市市“园林式式、花园园式”小区、深深圳市“优秀住住宅示范范”小区、深深圳市“安全文文明标兵兵”小区、广广东省“优秀住住宅示范范”小区、全全国“优秀住住宅示范范”小区、“全国满满意住宅宅小区”等荣誉誉称号。继继往开来来

8、，中海海员工在在不断的的努力进进取，使使XXXXX永远远成为深深圳市优优秀社区区中最亮亮丽、最最璀璨的的一颗明明珠，为为鹏城增增添光彩彩。发展商：中中海地产产股份有有限公司司物业管理：深圳市市中海物物业管理理有限公公司园林设计：香港贝贝爾高林公公司（BELLT COLLLINNS）建筑设计：深圳华华森建筑筑与工程程设计顾顾问有限限公司 WI/ZHH-002ZHPM 二00四年度社区文化活动规划C/1 3 / 4 为了给XXX业主、住住户提供供一个悠悠闲、舒舒心的社社交娱乐乐场所，为为了增强强企业凝凝聚力，丰丰富社区区文化生生活，搞搞好小区区的精神神文明建建设，充充分利用用现有的的活动场场所和设

9、设施，举举办形式式的文体体活动，特特制定社社区文化化计划如如下： 序号活动项目时间安排筹办单位活动介绍主要性质活动地点及及经费预预测（元元）1新年联谊会会1月份XX管理处处与业主联谊谊晚会；感谢业主一一年来的的关怀与与支持XX演艺厅厅 20000元2“情人节”活动 “元宵节”晚会2月份XX管理处处在“情人节节”当天，在在小区布布置鲜花花、情人人烛，制制造节日日气氛；与业主主联谊晚晚会，请请艺术团团来表演演；体现户户安安居，家家家欢喜喜的小区区祥和氛氛围。XX小区 550000元3雷锋奉献日日 “三八”妇女节节3月份XX管理处处 会所所免费维修活活动免费为女业业主开放放一天通过这些活活动，让让业

10、主明明白小区区的全面面服务及及服务质质量。XX管理处处 220000元4“清明节”踏青活活动 4月份XX管理处处 带小区中老老年业主主去景区区游玩、放放风筝；关爱老人，丰丰富中老老年人的的生活，体体现小区区的蓬勃勃生机，体体现“精品物物业管理理”深圳市景区区 225000元5庆“五一”联欢会会5月份XX管理处处以小区中老老年业主主为中心心，管理理处举办办一场 “五一”晚会；组织XX业主委委员会主主要代表表外出旅旅游。体现中老年年人愉快快的节日日心情及及节日气气氛；为为管理处处与业主主委员会会之间的的进一步步沟通。XX管理处处 880000元6“XXXXX庆六一” 文艺晚晚会6月份XX管理处处

11、XX幼儿园园调动小区内内少儿的的积极性性，组织织一场XXXXX少儿文文艺晚会会或比赛赛，设各各类奖品品、纪念念品等。小天使是现现代是现现代家庭庭的核心心，通过过对下一一代的关关爱来贴贴近业主主的生活活。会所游乐场场 50000元7“七一”晚晚会7月份XX管理处处庆祝“中国国共产党党成立882周年”歌舞晚晚会参加加人员发发纪念品品等。歌颂中国共共产党，热热爱中国国共产党党爱深圳圳，从而而更加热热爱XX。XXXX 20000元序号活动项目时间安排筹办单位活动介绍主要性质活动地点及及经费预预测（元元）8“体育竞技技”比赛8月份XX会所由会所组织织筹办（详详见通知知）以体育竞技技来加强强业主间间的联系

12、系和沟通通。会所 30000元9中秋赏月 “和家欢”晚会9月份XX管理处处“中秋之夜夜”在小区区举行业业主赏月月、猜迷迷、品茶茶、尝月月饼等活活动，并并邀请中中海艺术术团来为为业主献献上一台台精彩表表演。突出小区内内大家庭庭式的亲亲情和温温馨的氛氛围。XX小区内内 50000元元10“国庆”节节 “重阳”登高活活动10月份XX管理处处重阳时节，组组织业主主去登高高，观赏赏自然美美景，陶陶冶情操操。丰富业主生生活，活活跃社区区文化，增增进业主主之间的的感情，体体现精品品物管的的特色之之处。深圳市景区区 115000元11夕阳红康乐乐表演11月份XX管理处处根据平时社社区老年年人生活活的特色色，组

13、织织老年合合唱团、舞舞蹈队表表演。搞活老年人人业余文文化生活活，就是是社区文文化建设设成功的的一半。XX小区内内 10000元12“圣诞狂欢欢夜”12月份XX管理处处组织业主参参加岁末末活动，在在活动中中穿插一一些文艺艺节目各各种形式式的有奖奖活动。突出小区内内大家庭庭式的亲亲情和温温馨的节节日氛围围。XX小区内内 1550000元13各类培训、授授课不定期XX管理处处 会会所针对小区家家庭妇女女、保姆姆进行安安全、消消防等知知识培训训（2课时）。管管理处根根据业主主的需要要，联系系社会相相关机构构，开办办各类培培训、比比赛及各各类便民民服务。丰富业主生生活，活活跃社区区文化，建建设文明明小区

14、。XX会所 220000元 中中海物业业XXXXX管理处处2004年年1月1日 WI/ZHH-003ZHPM XXXX2004年度培训规划 C/1 1 / 22004年年，管理理处仍然然以提高高服务质质量，增增强人员员素质为为前提，通通过技术术技能素素质、处处理人际际关系的的能力、洞洞察力的的培养等等几个方方面着手手，展开开多种灵灵活的培培训课程程，培养养员工多多方面的的才艺。序号月份培训课目培训（考核核）范围围是否考核培训部门备注11、2月份份“一体化知知识”ISO90000ISOO140000OHSSAS1180000 一体化化管理体体系是全员23月份计算机应用用WordExccel幻灯片

15、片制作否服务中心34、5月份份物业管理法法规民法/合同同法/物业管管理法律律案例是办公室/服服务中心心46、7月份份物业管理服服务礼仪仪服务礼仪基基本规范范否服务中心58月份突发性事项项处理技技能火灾台风风暴雨等等突发事事件的处处理程序序否全员69月份健康知识心理素质健健康/生活保保健知识识否全员710月份服务中心工工作程序序办理入伙程程序/IC卡办理理程序/接待处处理程序序等是服务中心811月份客户服务服务意识与与服务技技巧是办公室/服服务中心心912月份各项技能培培训比赛赛通过一年的的学习培培训，展展开一系系列的技技能比赛赛是全员制表人： 主任签签字： 日期： WI/ZHH-004ZHPM

16、 岗位组织架构图C/0 0 / 1食堂接待员助理员保安部主任清洁工绿化工服务员会所主管清洁绿化主管领班强电工弱电工空调工水工维修工仓管员工程部主任定点岗巡逻岗车库岗领班出纳服务中心主任财务主任管理处经理 WI/ZHH-005ZHPM管理处主任职责与权限C/0 1 / 21. 职责1. 1对上级公公司的工工作方针针、决策策、计划划和各项项指令的的贯彻执执行不力力或出现现偏差负负责；12对因因决策不不当、领领导不力力造成管管理费不不能及时时足额收收缴负责责，对管管理处其其它经营营项目经经营不善善导致管管理处经经济下降降负责，对对不能按按规定上上交上级级管理酬酬金指标标负责；13对因因决策不不当、领

17、领导不力力导致服服务质量量降低、造造成业主主投诉、严严重损坏坏公司声声誉的情情况负责责；14对所所管理的的物业由由于管理理不善造造成物业业严重损损坏、设设备设施施功能丧丧失或严严重削弱弱负责。15对管管理处所所辖物业业发生重重大火灾灾、刑事事案件负负责；16对因因工作不不认真、事事前调研研不够、决决策有误误而导致致管理费费使用不不当或造造成资产产严重浪浪费负责责；17对管管理处管管理层内内部不团团结、作作风不正正派、工工作不深深入造成成管理处处内部管管理混乱乱、纪律律松懈、服服务质量量下降负负责。2 权权限21对管管理处的的全面工工作有决决策和指指挥权，对对紧急重重大问题题有临时时处置权权；2

18、2对本本管理处处人员的的配备有有建议权权；23在确确保完成成上级公公司下达达的物业业管理各各项指标标的前提提下，对对管理处处管理服服务行政政组织的的设置和和员工人人数的配配备有建建议权；24有权权对员工工进行奖奖惩，对对不合格格员工有有辞退建建议权；25在不不超出公公司规定定标准的的情况下下，有权权决定日日常管理理费用的的支出和和物资的的使用；26在不不违背上上级有关关规定、制制度精神神的前提提下，有有权制定定具体的的实施细细则和落落实措施施。 WI/ZHH-006ZHPM服务中心主管职责与权限C/0 0 / 11 职责11对上上级公司司下达的的有关职职责范围围内的决决策和指指令的实实施负责责

19、，对管管理处主主任下达达指令的的实施负负责；12负责责组织实实施管理理处主任任下达的的各项指指令，制制定并落落实服务务中心工工作人员员的工作作职责，督督导服务务中心工工作人员员有序开开展各项项管理服服务工作作；13负责责管理处处三套体体系文件件的具体体执行运运作、编编写管理理处工作作手册和和其它管管理文件件；14负责责督导管管理处员员工有关关公司简简介、公公司规章章制度、服服务意识识、服务务技能的的培训工工作；15负责责督导员员工进行行业主/用户资资料的收收集整理理、业主主/用户服服务项目目的具体体执行；16负责责督导服服务中心心人员的的仪容仪仪表、言言行举止止，负责责接待和和处理好好业主来来

20、访投诉诉，并督督导责任任人跟随随踪处理理好业主主/用户投投诉的问问题；17负责责组织筹筹办社区区文化娱娱乐活动动、督导导出版管管理处期期刊；18负责责督导清清洁助理理对清洁洁绿化工工作进行行监督检检查、做做好相应应记录；19负责责管理处处的内务务协调，协协助管理理处主任任组织实实施酒店店式物业业管理服服务项目目。2 权权限21对管管理处各各项管理理工作有有建议权权，对紧紧急问题题有临时时处置权权；22对服服务中心心的管理理工作有有决策指指挥权；23对服服务中心心员工的的工作有有调整建建议权；24对服服务中心心员工的的奖惩、辞辞退等有有建议权权。 WI/ZHH-007ZHPM工程部主管职责与权限

21、C/0 0 / 11 职责11对上上级公司司下达的的有关职职责范围围内的决决策和指指令的实实施负责责，对管管理处主主任下达达指令的的实施负负责；12负责责组织实实施管理理处主任任下达的的各项指指令，制制定并落落实工程程部员工工的工作作职责，督督导工程程部员工工有序开开展各项项管理服服务工作作；13负责责工程部部三套体体系文件件的具体体执行运运作、编编写工程程部质量量管理文文件；14负责责工程部部员工培培训工作作的具体体实施，督督导操作作层员工工的仪容容仪表、言言行举止止、加强强与操作作层员工工的思想想交流，做做好操作作层员工工的思想想工作；15负责责督导工工程部管管理文件件的收集集、整理理、执

22、行行和各类类记录文文件的归归档、保保存；16负责责协调处处理好有有关建筑筑、设施施、设备备的质量量问题、整整改问题题，负责责督导工工程部员员工跟随随踪落实实业主报报修和投投诉的问问题、做做好回访访工作和和回访记记录；17协助助管理处处主任组组织实施施酒店式式物业管管理服务务项目。2 权权限21对管管理处各各项管理理工作有有建议权权，对紧紧急问题题有临时时处置权权；22对工工程部的的管理工工作有决决策指挥挥权；23对工工程部员员工的工工作有调调整建议议权；24对工工程部员员工的奖奖惩、辞辞退等有有建议权权。 WI/ZHH-008ZHPM保安部主管职责与权限C/0 0 / 11 职责11对上上级公

23、司司下达的的有关职职责范围围内的决决策和指指令的实实施负责责，对管管理处主主任下达达指令的的实施负负责；12负责责组织实实施管理理处主任任下达的的各项指指令，制制定并落落实保安安部员工工的工作作职责，督督导保安安部员工工有序开开展各项项管理服服务工作作；13负责责安全部部三套体体系文件件的具体体执行运运作、编编写保安安部质量量管理文文件；14负责责收集整整理培训训资料，组组织护卫卫员进行行业务培培训、体体能训练练、军事事训练、督督导护卫卫员做好好督导护护卫员的的仪容仪仪表、言言行举止止，加强强与护卫卫员的思思想交流流，组织织丰富员员工业余余活动，做做好护卫卫员的思思想工作作；15负责责督导护护

24、卫员熟熟悉管理理处规章章制度、熟熟悉小区区建筑及及设施设设备情况况、掌握握各自岗岗位职责责规程、掌掌握业主主/用户装装修、入入住、车车辆情况况；16负责责协调处处理好有有关建筑筑、设施施、设备备的质量量问题、整整改问题题，负责责督导工工程部员员工跟随随踪落实实业主报报修和投投诉的问问题、做做好回访访工作和和回访记记录；17协助助管理处处主任组组织实施施酒店式式物业管管理服务务项目。2 权权限21对管管理处各各项管理理工作有有建议权权，对紧紧急问题题有临时时处置权权；22对保保安部的的管理工工作有决决策指挥挥权；23对保保安部员员工的工工作有调调整建议议权；24对保保安部员员工的奖奖惩、辞辞退等

25、有有建议权权。 WI/ZHH-009ZHPM办公室助理员职责C/0 1 / 11 协助主任做做好住户户投诉记记录和解解释工作作；2 负责管理处处资料管管理编辑辑完善制制度文件件，对管管理处各各项记录录进行检检查、督督导、并并收集整整理。3 配合主任组组织定期期员工培培训及考考核，检检查、督督导员工工的仪容容仪表，负负责新到到职员工工的入职职培训；4 编辑出版管管理处期期刊；5 筹办社区文文化娱乐乐活动；6 负责管理处处迎检资资料的收收集整理理；7 熟悉服务中中心所有有服务项项目，如如入伙业业主资料料办理，钥钥匙发放放，整改改跟随踪踪落实等等。 WI/ZHH-010ZHPM清洁绿化主管职责C/0

26、 0 / 11 每日按公司司ISOO90000、ISOO140000文件规规定是全全面检查查督导小小区的清清洁绿化化工作，并做好好相应的的记录，填填写日检检表，垃垃圾清运运服务质质量记录录表，清清杀服务务质量记记录表；2 负责小区内内清洁绿绿化设施施的督查查、维护护、更换换；3 负责统计，考考核外派派清洁人人员的工工作量及及效果，月月末审核核清洁、绿绿化外派派项目结结算费用；4 负责督查员员工食堂堂的清洁洁卫生及及员工宿宿舍的清清洁卫生生，并进进行通报报、评比比；5 协助采购人人员采购购管理处处内部用用清洁、绿绿化材料料；6 负责内部清清洁员工工的服装装领用及及发放。7 执行领导交交办的其其它

27、任务务。 WI/ZHH-011ZHPM采购主管职责C/0 0 / 11 负责管理处处办公用用品、福福利品、药药品的购购置、发发放、登登记工作作，填写写采购计计划审批表，物品品验证单单；2 负责维修材材料的购购置、发发放、做做好材料料入库登登记工作作，定期期检查维维修库房房的出入入库记录；3 负责统计员员工资料料及员工工考勤，办办理员工工暂住证证；4 负责员工食食堂用品品采购及及结算审审核、每每周菜谱谱拟定、炊炊事员服服装发放放；5 负责员工食食堂每日日订购菜菜单的验验货及签签收；6 熟悉服务中中心其他他服务项项目，如如入伙资资料办理理、钥匙匙发放等等事项。 WI/ZHH-012ZHPM服务中心

28、接待员职责C/0 0 / 11 负责入伙手手续办理理、业主主钥匙管管理、业业主资料料整理、房房屋质量量问题整整改跟随随踪；2 负责各项酒酒店式物物管拓展展服务工工作的具具体操作作执行；3 负责接听及及记录电电话，填填写服服务中心心工作记记录、转转发维维修单给给工程部部相关人人员签收，跟踪落落实相关关事宜，将将信息及及时反馈馈给业主主/用户；4 负责做好服服务中心心值班记记录和交交接班记记录，做做好来访访业主的的投诉及及建议记记录，并并按公司司规定及及时做好好回访记记录；5 负责管理处处文件打打印和业业主资料料输入电电脑；6 负责业主单单元放行行条办理理；7 负责办理车车位手续续；8 负责装修出

29、出入证办办理（包包括收费费、登记记、填写写、备注注、结算算等）。9 负责核查各各大堂业业主资料料；10.负责责楼宇科科技方面面的跟踪踪落实；11负责责节假日日期间协协助财务务收取管管理费；12完成成主任交交办的其其它任务务。 WI/ZHH-013ZHPM会所部主管职责C/0 0 / 11 对上级公司司下达的的有关职职责范围围内的决决策和指指令的实实施负责责，对管管理处主主任下达达指令的的实施负负责；2 负责组织实实施管理理处主任任下达的的各项指指令，制制定并落落实会所所部工作作人员的的工作职职责，督督导会所所部工作作人员有有序开展展各项会会所服务务工作；3 负责编写会会所管理理文件及及具体执执

30、行运作作；4 负责会所员员工的培培训工作作；5 负责协助管管理处组组织筹办办社区文文体娱乐乐活动。权限6 对管理处各各项管理理工作有有建议权权，对紧紧急问题题有临时时处置权权；7 对会所部的的管理工工作有决决策指挥挥权；8 对会所部员员工的工工作有调调整建议议权；9 对会所部员员工的奖奖惩、辞辞退等有有建议权权。 WI/ZHH-014ZHPM主管会计岗位职责C/0 0 / 11 严格遵守财财经纪律律，努力力学习专专业知识识，不断断提高业业务水平平；2 按照公司财财务规定定，负责责编制管管理处财财务计划划，监督督本管理理处财务务计划执执行情况况；3 主持管理处处财务核核算，按按照公司司统一会会计

31、制度度按月编编制会计计报表，按按季进行行管理处处收支活活动情况况分析；4 负责指导、检检查出纳纳员和收收款员工工作，组组织协调调财务室室内部工工作；5 负责及时清清理欠费费，请示示管理处处主任采采取必要要手段，提提高应收收帐款回回收率；6 负责管理处处固定资资产的核核算、清清查，做做到帐、卡卡、物三三相符；7 负责奖金发发放表制制作，并并经管理理处主任任和公司司人事部部审批后后发放；8 按照公司有有关费用用报销规规定与费费用开支支范围，负负责各项项费用的的审核报报销；9 负责会计档档案的整整理和保保管，监监督、检检查收据据、发票票使用情情况；10负责责员工食食堂伙食食成本核核算，及及时向管管理

32、处主主管食堂堂领导汇汇报食堂堂盈亏情情况；11完成成公司财财务部和和管理处处主任交交办的其其他工作作。 WI/ZHH-015ZHPM主管会计岗位职责C/0 0 / 110 严格遵守财财经纪律律，努力力学习专专业知识识，不断断提高业业务水平平；11 按照公司财财务规定定，负责责编制管管理处财财务计划划，监督督本管理理处财务务计划执执行情况况；12 主持管理处处财务核核算，按按照公司司统一会会计制度度按月编编制会计计报表，按按季进行行管理处处收支活活动情况况分析；13 负责指导、检检查出纳纳员和收收款员工工作，组组织协调调财务室室内部工工作；14 负责及时清清理欠费费，请示示管理处处主任采采取必要

33、要手段，提提高应收收帐款回回收率；15 负责管理处处固定资资产的核核算、清清查，做做到帐、卡卡、物三三相符；16 负责奖金发发放表制制作，并并经管理理处主任任和公司司人事部部审批后后发放；17 按照公司有有关费用用报销规规定与费费用开支支范围，负负责各项项费用的的审核报报销；18 负责会计档档案的整整理和保保管，监监督、检检查收据据、发票票使用情情况；10负责责员工食食堂伙食食成本核核算，及及时向管管理处主主管食堂堂领导汇汇报食堂堂盈亏情情况；11完成成公司财财务部和和管理处处主任交交办的其其他工作作。 WI/ZHH-015ZHPM出纳员岗位职责C/0 0 / 11严格遵遵守财经经纪律努努力学习习专业知知识，不不断提高高业务水水平。2负责保保管