保洁外包合同12094.docx

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1、保洁服务合同甲方： 乙方：甲乙双方就乙方方承担物业红红线内及政府府规定的门前前三包范围内内的保洁服务务工作进行了了友好协商，并并签定合同条条款如下：第一章 甲方的权利、义义务第一条 在本合同履行中中甲方负责无无偿提供本项项目进行清洁洁工作所需的的水、电及乙乙方清洁工人人休息室（甲甲方仅提供休休息室，且具具体地点、面面积由甲方确确定，休息室室内的任何设设施设备由乙乙方自行负责责），甲方不不提供住宿场场所。乙方配备的清洁器械、材材料等物品放放置在休息室室内的指定地地点。第二条 严格要求本公司司员工自觉维维护本项目的的清洁卫生及及乙方劳动成成果；对破坏坏本项目清洁洁卫生之行为为给予制止或或纠正，对屡

2、屡次违章不改改者应给予相相应处罚。第三条 指派专人负责监监督乙方承包包范围内的清清洁服务，每每日检查清洁洁服务质量并并对不合格情情况进行依据据本合同约定定的处罚；乙乙方要求协助助工作或提出出建议，甲方方认为合理的的，应给予全全力支持。甲甲方有权审核核乙方每月的的清洁服务全全部计划并监监督实施，有有权根据实际际情况提出修修改意见，乙乙方应遵守。第四条 甲方有权对乙方方选派的清洁洁服务人员进进行检查考评评，对不合格格人员，有要要求乙方调换换的权利。第五条 要求乙方每月月月底前上报当月人员员安排及清洁洁计划，甲方随时检查查其落实情况况。甲方随时时检查乙方清洁洁器械、物料料的使用情况况和消耗情况况。第

3、六条 按本合同有关约约定按时向乙乙方支付本合合同项下的服服务费用。第二章 乙方的权利、义义务 第一条 乙方应严格按照照附件一日日常保洁服务务标准及本本合同的其他他约定对本项项目进行有偿偿清洁综合服服务；不得以以任何形式分分包、转包给给第三方，否否则甲方有权权立即终止本本合同，乙方方应就此承担担违约责任，赔赔偿造成甲方方的一切损失失。第二条 负责教育、培训训和管理派驻驻本项目的清清洁人员严格格遵守甲方各各项规章制度度，保持甲方方良好的环境境和秩序，爱爱护本项目财财物，注意言言行举止讲究究礼貌礼节，遵遵守工作手手则（见附附件四），以以维护甲方良良好的形象。如如发现有违法法乱纪，并经经查实确属乙乙方

4、人员所为为时，乙方将将严肃处理有有关人员；造造成损失的，乙乙方应在甲方方要求的时限限内承担相应应赔偿责任。乙方保证所有上岗的保洁员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。第三条 指派身体健康，无无传染病史、素素质良好之专专业清洁人员员，进驻本项项目，清洁人人员年龄最高高不得超过445周岁（如如因乙方特殊殊需求，并在在甲方人员同同意后，可适适当放宽用工工条件）；并并须向甲方提提交现场工作作人员名册及及身份证明等等资料备案；如有人员更更换情况，须须在24小时时内通知甲方方并提交相关关资料。如未未经甲方许可可使用45岁岁以上人员或或传染病

5、源携携带者，无论论任何情况，甲甲方均有权扣扣除当月保洁洁费用。第四条 选派一名驻场保保洁领班具体安排排、全面督导导每日清洁综综合服务工作作，巡检（分分自检和参与与甲方检查）现现场清洁卫生生情况，及时时做好工作记记录，及时处处理有关投诉诉，并做好与与甲方负责人人的日常工作作联系。第五条 乙方应于每月月25日前将将所承包的清清洁服务计划划和保洁排班班表以书面形形式报告给甲甲方，经甲方方认可后方可可实施。甲方方组织和举办办活动时有权权随时要求乙乙方调整服务务计划，采取取相应措施做做好活动场地地的清洁工作作，乙方应按按甲方的要求求立即执行。第六条 若甲方要求乙方方进行人员更更换的，则乙乙方应在3日内更

6、换，否否则，每延迟迟一日，甲方方有权扣除相相当于当月保保洁费用8的违约金。延延迟超过5日，甲方有有权扣除押金金及停止支付付所有费用，并并有权终止本本合同。第七条 若乙方因承包包范围内（垃垃圾清运、人人字路）之保保洁服务质量量达不到政府府相关主管部部门有关标准准而被有关部部门（环卫、市市容、街道办办事处等单位位）处罚，其罚款及全部责责任由乙方承承担，造成甲甲方其他损失失的，乙方应应予赔偿，同同时，甲方有有权终止本合合同。第八条 乙方每月不少少于两次派出一名名高层管理人人员或质检员员到本项目检检查清洁卫生生情况，征询询甲方意见，对对甲方合理之之建议应予采采纳并实施。第九条 乙方负责承担担乙方员工的

7、的工资、劳保保福利、保险险等，并办理各类类合法劳动关关系手续和承承担相应费用用。第十条 有义务维护本本项目各类和和乙方工作有有关的设施、设设备的完好，如如因乙方原因因造成甲方设设施、设备等等物品损坏、丢丢失或由此造造成甲方经营营损失，乙方方应承担全部部责任，并作作相应赔偿。杜杜绝挪用及偷偷窃行为；日日常工作中杜杜绝浪费水、电电等行为，不不得使用私人人电器设施如如：电炉子、电电饭锅等，但但乙方保洁人人员可在休息息室内使用微微波炉等安全全电器，由此此产生的电费费由乙方交纳纳。第十一条 遵守甲方关于仓仓库管理的相相关规定，甲甲方所提供的的工具间（上上述工具间即即指第一章第第一条约定的的休息室）只只作

8、为暂时存存放乙方针对对本项目服务务时所使用的的清洁设备、清清洁药剂、清清洁工具等用用品（易燃、易易爆、有毒、放放射性等危险险品除外），严严禁挪作他用用。 第十二条 乙方方员工在工作作期间发生工工伤事故全部部费用由乙方方承担，乙方方用工应签订订劳动协议且且该劳动合同同在本合同履履行期间均合合法存续，并并办理各种合合法用工手续续；甲方除按按照本合同约约定向乙方支支付保洁服务务费用以外，不不代乙方承担担任何劳动合合同项下的义义务。乙方保保洁员在为甲甲方服务期间间产生的一切切劳动纠纷，均均由乙方自行行负责处理，与与甲方无关，且且乙方处理此此等纠纷不应应影响本合同同的正常履行行。第十三条 在本本合同履行

9、期期间，若乙方方原因造成甲方方、任何第三三方人身和财财产损害的，乙乙方应承担全全部责任。第十四条乙方方公司派驻甲甲方的工作人人员，应身着着统一工作服服和佩戴胸牌牌，并保证着着装的整洁卫卫生。工服由由乙方配置，胸牌由由甲方提供。第十五条 乙方方派驻甲方的的工作人员，工作时间内不得随意离开工作岗位。乙方领班人员暂时离开和调整均需征得甲方同意，并且新任领班以上管理人员均需经过甲方面试。在乙方领班不在场时，乙方的工作人员应接受甲方管理人员的监督和考核，按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。第十六条 遇有有紧急情况及及突发事件时时，乙方有责责任在最短的的时间内配合合甲方提供充充足的人员，并并应无条件听听

10、从甲方现场场工作人员调调遣。第十八条 若乙乙方怠于履行行本合同项下下任何一项义义务，或履行行义务与本合合同约定不符符的，甲方有有权自行或委委托第三方代代为履行，由由此产生的费费用由乙方承承担。第三章 委托托服务区域及及内容第一条 乙乙方服务区域域为：1、 城市梦想家各栋栋楼层内分户户门以外公共共区域及其附附属的公共设设备、设施；2、 城市梦想家用地地红线范围内内的道路、庭庭院、绿地等等及其附属的的公共设备、设设施；3、 城市梦想家地下下空间及其附附属的公共设设备、设施；4、 甲方管理的城市市梦想家其他他地方及其附附属的公共设设备、设施；5、甲方办公区区域。第二条 乙乙方服务内容容为：1、城市梦

11、想家家各栋公区地地面日常清洁洁维护；城市市梦想家所有有服务区域地地面、门窗、玻玻璃、墙面、柱柱面、天花（三米以下）、灯具、休闲椅、灯箱、灯杆、花坛、花台以及标识、小品、暖通管道、电缆桥架等公共设施的清洁（所有高空三米以下）；2、公共洗手间间的清洁、消消毒；3、雨棚及其以以下外立面（含含甲方指定的的玻璃、门窗窗）的日常清清洁；4、电梯的日常常清洁、电梯梯表面养护；5、垃圾房、垃垃圾桶、垃圾圾篓的袋装清清倒，城市梦梦想家所有合合同约定的服服务区域以及及甲方认可的的区域内的垃垃圾的清理、外外运；垃圾房房和所有垃圾圾容器及其周周边区域的清清洁和消毒；6、园区地面以以及天台排水水沟、雨水井井的定期清理理

12、；7、设备房间、管管井、通风管管道等的定期期清洁；8、绿地、花坛坛、花盆、水水池的保洁； 9、通道口的防防尘、防水地地垫，每日清清洁； 10、雨、雪天天气对于甲方方管理区域内内的积雪、积积水的清理；11、甲方要求求应急处理的的其他工作；12、配合甲方方的其他工作作。第三条 乙方方应根据本合合同约定，按按甲方要求制制定并提交日日常保洁、定定期保洁、垃垃圾清运、消消毒等服务计计划，并提供供服务。第四章 服务人人员及费用第一条 乙乙方派驻本项项目保洁服务务人员不少于于3名（岗位安安排见附件二二）。第二条 保保洁服务费用用：保洁服务费：甲甲方应向乙方方支付保洁员员700元/人人/月（包括括乙方人员工工

13、资、福利、加加班费、保险险费用）。共共3人（含保保洁领班1名），甲方每每月提供2000元的保洁洁物料消耗费费用，每月合合计人民币22300元（贰贰仟叁佰元整）。前述述保洁服务费费用含管理费费、利润、酬酬金、税金及及员工工资、福福利、保洁用用品等乙方为为完成本合同同清洁工作和和其它义务；甲方所须支支付的所有费费用均为以人人民币结算。每月甲方总计支支付乙方23300元。双方确认，前述述合同价款为为包干总价，一一次性包死，不不因任何原因因（包括甲方方提供建筑面面积存在误差差、物价上涨涨、工期延迟迟、总包清洁洁工作懈怠等等风险）进行行调整，该费费用为乙方履履行本合同能能够取得的全全部合同价款款。除上述

14、保保洁费用以外外，甲方无需需向乙方或任任何第三人另另行支付其他他费用（包括括但不限于餐餐费、住宿费费、加班费、法定节假日工资等）。第三条 付款款方式：乙方每月5日前前提供有效发发票至甲方财财务部，甲方方在收到发票票后10个工工作日内，以以银行支票转转账的方式向向乙方支付上上月保洁服务务费用。第五章 协议期限第一条 本合合同有效期限限为12个月，自自 2007年 11月 1 日起至 2008年 10月 31日止。第二条 若甲方与城市市梦想家项目目建设单位或或业主委员会会签署的物业业管理合同终终止，甲方有有权全部或部部分终止本合合同，且无须须承担任何违违约责任。此此时，双方根根据乙方实际际工作情况

15、，据据实结算保洁洁费用。（甲甲方应提前11个月告知乙乙方）第六章 违约责任第一条 本合合同履行期间间，若甲乙双双方无合同依据单单方终止本合合同，或因乙乙方原因导致致本合同终止止的，则应向向甲方支付相当当于2个月的保洁洁费用作为违违约金。对于于乙方已经完完成的保洁服服务，双方根根据乙方实际际工作情况，据据实结算保洁洁费用。第二条 检查考考核及违约金金扣除细则 1、甲方按本本合同约定的的标准对乙方方服务质量进进行日评，若若乙方每日检检查考评得分分达到90分分（包含本数数）甲方将视视为乙方的服服务质量合格格；如每日检检查考评得分分低于90分分（不包含本本数）乙方每每次应向甲方方支付相当于于月保洁费的

16、的5作为违约金金；2、每月月底，甲甲方将根据当当月每日检查查考评得分计计算出乙方当当月平均得分分，如乙方当当月平均分达达到90分（包包含本数），甲甲方视为乙方方当月保洁服服务质量合格格，在从当月月保洁服务费费总额中扣除除日评不合格格的违约金后后得余额即为为乙方当月应应得之保洁服服务费；3、乙方当月平平均分未达到到90分（不不包含本数），甲甲方视为乙方方当月保洁服服务质量不合合格，在从当当月保洁服务务费总额中扣扣除日评不合合格的违约金金后，再对乙乙方处以当月月保洁服务费费总额10违约金的处处罚；4、每发生一次次客户有效投投诉，乙方应向甲甲方支付200元违约金金；5、甲方每发现现一次乙方员员工行为

17、规范范及仪容仪表表不符合约定定标准的，乙乙方应向甲方方支付50元违约金；6、连续出现55次日评低于于90分的情情况后，甲方方有权终止本本合同，且无无须承担任何何违约责任。如如甲方不解除除合同，则可可扣除乙方当当月保洁服务务费总额50作为违违约金。7、未及时提交交合同规定的的计划、物料使用情况等，每次扣款200元/次次。8、未达到每月月2次高层管管理人员质检检的扣款300元/次次。9、未及时配合合甲方工作，视视情况扣款2200元/次。10、未按规定定合理使用的的药剂或耗材材，扣款100元/次次，造成损失失的，乙方需承担担全部赔偿责任任。11、甲方不定定期抽查乙方方人员出勤情情况，出勤人人员不足的

18、，扣除除当日未出勤勤人员人工费费，并扣违约约金100元元/人/次。第三条 无无论任何原因因导致协议解解除的，乙方方均应按甲方方要求的时间间移交清洁档档案和相关手手续文件，且且撤走全部人人员和设备。否否则，每滞留留一日，则应应按本合同保保洁服务费总总额的5作为违约金。第四条 如如乙方未履行行本合同项下下的义务或违违反本合同的的约定造成甲甲方或其职员员及他人财产产和人身损害害的，应由乙乙方自行承担担全部损失，如如甲方代替乙乙方先行承担担，则乙方应应于接到甲方方通知后5日内向甲方方全部清偿，否否则，每逾期期一日，应向向甲方支付相相当于应付未未付部分千分分之五的延迟迟利息。第五条 本本合同项下所所有因

19、乙方违违约造成甲方方损失或乙方方应承担的违违约责任，甲甲方有权从应应付乙方的任任何一笔款项项中直接扣除除。第六条 本合同项下下违约方应赔赔偿的损失包包括守约方的的直接损失和和间接损失，包包括但不 限限于守约方向向第三方承担担的赔偿责任任、诉讼费、仲仲裁费、律师师费、鉴定费费等因违约而而发生的费用用支出。第七章 争议的解决第一条 甲、乙乙双方在履行行本合同中发发生争执，由由双方协商或或通过调解解解决，协商或或调解不成的的，可向本项项目所在地有有管辖权的人人民法院起诉诉。第二条 如在实际工工作中，确需需要合同所规规定的人员、费费用、服务范范围进行调整整，由乙方提提出书面申请请，双方进行行协商一致后

20、后以补充协议议形式进行约约定。未达成成一致前仍按按照原标准执执行。第八章 其他事项第一条 双双方确认，本本合同履行期期间，甲方有有权随时终止止本合同，并并提前一个月月告知乙方，协协议终止后，根根据乙方实际际工作情况，据据实结算保洁洁费用，双方方互不承担其其他责任。但但是，因乙方方原因导致甲甲方终止协议议的，则应按按本合同其他他条款处理。第二条 乙乙方单方向甲甲方提供的文文件资料，除除本合同另有有约定外，均均作为乙方向向甲方作出的的单方承诺。但但是，若该等等文件资料的的内容与本合合同的约定不不一致或旨在在减轻或免除除乙方的合同同责任时，则则仍以本合同同的约定为准准。第三条 本本合同未尽事事宜，由双方方协商解决，并并另行签署补补充协议。本本合同的附件件构成协议部部分，具有同同等法律效力力。第四条 本合合同一式四份，甲乙双双方各执两份份，具有同等等法律效力。第五条 本合合同自甲、乙乙双方签字、盖盖章之日起生生效。附件一：日常保保洁服务标准准附件二：特殊天天气下的保洁洁流程及标准准甲 方：（签章） 乙 方：（签章章） 代 表 人：（签签字） 代 表 人：（签签字） 年 月 日 年 月 日11