产品开发作业指导书6370.docx

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1、QXT-WO-0307 产品开发作业指导书 Page: 11/8产品开发流程图 负责单单位 工作流流程 工作接接口 项目立项管管理作业指导书3.1.11 AAM 发布布立项通知知 开发合同评审审作业指导书 产品立立项通知3.1.22 产产品部 用户界面面描述 明确系系统目标/范围 产品功能能说明 产产品开发目目标 用用户场景描描述 风风险计划3.1.33 程程序部 设计系统统目标，确确定总体 总体解解决方案 解决方方案及设计计思想 风险险计划3.1.44 开发部 原型设计计、开发技技术难点分分析 风风险计划 构件件调查 技技术报告3.1.55 测测试经理 制定定测试、验验收标准 品质保证证计划

2、 隐含的的测试问题题分析 风险险计划 3.1.66 技术支支持部 系统可管管理性、可可维护性描描述 风险计计划 描描述文档3.1.77 产产品部 产品功能能说明 产品规规格书 产品开开发目标 总体体解决方案案 用户户场景描述述3.1.88 程序 风险管理理计划3.1.99 程程序部 项目管理理结构及计计划3.1.110 产产品经理 组织织评审 开发评审审流程 评审结论论3.2.11 产品部部 概念设设计/市场场分析/用用户教育计计划 市场计计划 用户教育育计划3.2.22 程序部 逻辑设计计/功能设设计/项目目计划 功能说明明书 项目计划划书3.2.33 测试部 设计计验收标准准/测试计计划

3、测试计计划3.2.44 开开发部 物物理设计/开发计划划 开发发计划3.2.55 技技术支持部部 安装推广广计划 安装装计划 概念念设计3.2.66 程程序经理 概要设计计方案 逻辑设计计 物理理设计 产品规格书3.2.77 产产品经理 3.2.88 程程序经理 风险管理理计划 测试计划划3.2.99 程程序经理 项项目开发计计划书 市场计划划 设计计划划 安装计划划3.2.99 程程序经理 组织织评审3.3.11 产产品经理 管理客户户愿望/用用户界面设设计/风险险管理3.3.22 程程序经理 协调沟通通/计划跟跟进/风险险管理 概要设计计方案3.3.33 开开发经理 详细细设计/编编码/风

4、险险管理 bug 管理流程程3.3.44 测测试经理 测试用用例设计/测试/风风险管理 bug 管理流程程3.3.55 售售后经理 制定安装装计划/风风险管理3.3.66 程程序经理 概要设计计方案/风风险管理计计划 3.3.77 开开发经理 详细设设计文档/程序代码码 alppha 版版本3.3.99 产产品经理 用户界面面设计文档档/用户使使用手册3.3.110 测测试经理 测试试方案/测测试报告/测试用例例3.3.111 技技术支持部部 安装手册册/维护手手册3.3.111 开开发经理 组织评评审3.4.11 产产品经理 用户户培训/确确定betta 版安安装点/bbeta 发布3.4.

5、22 程程序经理 betaa版管理/协调3.4.33 开开发经理 bbug修复复与产品发发布 betaa版3.4.55 测测试经理 betaa版测试/管理buug报告 bbug报告告3.4.66 技术术支持部 工程安安装 安装运运行报告3.4.77 程程序经理 开发发总结报告告 3.4.88 产产品经理 版本发布布 版本本发布通知知 相相关部门3.4.99 测测试经理 测试试报告/测测试工具提提交3.4.110 技技术支持制制作安装盘盘/包括程程序、文档档 3.5维护流流程1 目的建立一个个产品开发发作业程序序, 确保所有有软件产品品的开发, 符合客户户的要求及及产品规格书的规规定。2 适用范

6、围适用于集集团技术开开发中心所所有软件产产品的开发发设计及软软件测试与与验证。3 作业程序3.1 需求分析3.1.1 由AM按照照项目立立项管理流流程及开开发合同评评审流程，对对经集团技技术开发中中心议定自自研的项目目或通过产产品事业群群合同评审审的的售前前支持的新新项目提出出书面的产产品立项通通知，送交交开发中心心PO及集集团技术总总裁审核签签批后，向向集团相关关部门发布布产品立项项通知。3.1.2 相应产品事事业群（包包括产品、程程序、开发发、测试、技技术支持五五个角色）在在产品立项项通知发布布后，首先先由产品部部负责对用用户需求具具体分析，明明确和定义义系统的目目标/范围围，对用户户界面

7、、产产品功能、产产品开发目目标、用户户场景、风风险进行分分析和描述述。3.1.3 程序部在系系统目标明明确之后，设设计系统目目标，确定定总体解决决方案及设设计思想，提提出总体解解决方案和和风险计划划。3.1.4 开发部依照照总体解决决方案进行行原型设计计、开发技技术难点分分析、构件件调查，提提出风险计计划和技术术报告。3.1.5 测试部负责责制定测试试、验收标标准，分析析隐含的测测试问题，提提出品质保保证计划和和风险计划划给相关的的产品事业业群。3.1.6 技术支持部部要针对系系统的可管管理性、可可维护性进进行描述，提提出风险计计划和描述述文档。3.1.7 产品部拟制制出正式的的书面的产产品规

8、格书书，内容容要求包括括产品功能能说明、产产品开发目目标、总体体解决方案案、用户场场景描述，经经产品经理理核准后，递递交产品事事业群评审审。3.1.8 由程序部负负责收集相相关产品事事业群其它它各个部门门的意见及及风险计划划，汇总出出一份综合合的风险险管理计划划，由程程序经理核核准，然后后提交评审审。3.1.9 参照各个部部门提交的的总体解决决方案、技技术报告、品品质保证计计划及描述述文档，由由程序部从从总体上综综合策划，完完成项目目管理结构构及计划提提交评审。3.1.10 产品部依依开发评审审流程，组组织相关产产品事业群群对经POO审核过的的产品规规格书、风风险管理计计划、项项目管理结结构及

9、计划划进行评评审，写出出评审结论论，如评审审通过，则则进入产品品的开发规规划阶段，若若不通过，则则返回责任任部门修正正后重新送送交评审。3.2 开发规划3.2.1 产品部：进进行概念设设计、市场场分析及用用户教育计计划，形成成市场计计划和用用户教育计计划的书书面文档。3.2.2 程序部：进进行逻辑设设计和功能能设计，编编制功能能说明书及及项目计计划书。3.2.3 测试部：设设计验收标标准，制定定测试计计划。3.2.4 开发部：负负责所开发发产品的物物理设计，制制定开发发计划。3.2.5 技术支持部部：负责市市场安装推推广方面的的策划，制制定安装装计划。3.2.6 程序部参阅相关关部门提出出的概

10、念设设计、逻辑辑设计以及及物理设计计，对目标标产品进行行总体策划划，制定概概要设计方方案，交交由程序经经理审查。根据相关关部门制定定的测试试计划、市市场计划、设设计计划、安安装计划制定项项目开发计计划书，确确定整个团团队行止步步调。3.2.7 程序经理根据开开发评审流流程，组组织相关人人员对开发发规划阶段段产生的概概要设计方方案、项目开开发计划书书、风风险管理计计划进行行评审，形形成评审审报告。确确认通过,进入详细细设计实现现阶段，若若不通过，则则返回责任任部门继续续相应流程程。3.3 详细设计实实现阶段3.3.1 产品部在整个详详细设计阶阶段，产品品部负责管管理客户的的需求，完完成用户界界面

11、设计，及及根据风风险管理计计划对详详细设计阶阶段所设计计的功能是是否满足客客户的需求求的风险进进行管理。3.3.2 程序部 负责与产产品事业群群内部各部部门的协调调沟通工作作，依据概概要设计方方案、项项目开 发计划, 跟进项项目的计划划进展情况况及根据风风险管理计计划对这这两项的实实施进行风风险管理。3.3.3 开发部依据bbug管理理流程进进行详细设设计和编码码工作，依依据风险险管理计划划对此阶阶段产生的潜潜在风险进进行评估。3.3.4 测试部依据bbug管理理流程进进行测试用用例设计，对对开发部送送测的产品品开发库中中的软件进进行测试。及及依据风风险管理计计划和经经测试体现现的软件本本身的

12、优缺缺点对将来来的影响进行风险险的评估。3.3.5 技术支持部部根据项目目的实际进进展，制定定安装计计划，对对目标产品品在推广中中的风险进进行评估。3.3.6 详细设计评评审阶段开发经理理：根据项项目开发计计划及项项目实际进进展状况，组组织事业群群内相关部部门进行详细设设计及其实实现阶段成成果的评审审工作，具具体评审内内容如下。如如评审通过过则进入产品发布布阶段，否否则由各部部门返工，重重新相关详详细设计流流程。程序部：将产品中中间库的概概要设计方方案与风风险管理计计划的aalphaa版交由开开发经理组组织评审。开发部：将所有已已通过测试试的alppha版的的产品中间间库的软件件（分为详详细设

13、计文文档、源代码、执执行代码）交交由开发经经理组织评评审。产品部：将产品中中间库中aalphaa版的用用户界面设设计文档及及用户使使用手册交交由开发经经理组织评评审。测试部：将产品中中间库中的的所有allpha版版测试用例例、测试试报告、测测试方案交由开发发经理组织织评审。技术支持持部：将aalphaa版的安安装手册、维维护手册交交由开发经经理组织评评审。3.4 产品发布3.4.1 产品部 对用户户进行培训训, 增强强用户对产产品的认知知; 了解解产品状态态，和客户户协调Beeta版安安装, 待产品品的Alppha版通通过设计实实现阶段的的评审, 交付给客客户初次安安装使用, 既形成成产 品的

14、BBelhaa版的发布布。3.4.2 程序部管理Betta版测试试程序，跟跟踪Bugg测试计划划，向总经经理室汇报报项目进展展。项目即即将到达发布里里程碑时，程程序部要进进行产品的的验证程序序。3.4.3 开发部产品在用户户初装点运运行之后，开开发部集中中精力查找找和修复BBug, 执行数据据的转化和和植入可以运运行的数据据库，发布布Betaa版的系列列版本并提提交测试部部验证测试试。3.4.4 测试部负责Betta版的测测试，侧重重于产品试试运行之后后的用法测测试，确保保产品符合合用户质量量标准。根据BBug管理流流程管理理测试过程程中产生的的bug 报告。3.4.5 技术支持部部产品设计实

15、实现后，技技术支持部部要进行用用户初装点点的工程安安装，保证证产品Beeta版的的顺利展示，及及时反馈安安装运行情情况和用户户使用意见见，填写安安装运行报报告。3.4.6 程序部 当产品经经过一段时时间的大量量测试验证证，确认为为是稳定的的、可运行行的、可支支持的， 经决议议，程序经经理作出版版本发布决决定，发出出releease版版提交通知知，编制开开发总结报报 告。3.4.7 产品部向相关各部部门发出版版本发布通通知。3.4.8 测试部收到版本发发布通知，根根据软件件产品提交交流程对对存放在产产品中间库库中的源代代码、执行代码、文文档测试验验收后，将将程序版本本Checck inn 进产品

16、品成品库。另另外，还要要将bug 数数据库，测测试计划，测测试说明书书和测试用用例提交归归档，保存存便于追溯溯的修改记记录。测试部部并且要负负责提交有有操作指南南的测试验验收工具。3.4.9 技术支持部部检查软件件提交单与与软件的一一致性后，将将软件（包包括程序、文文档）制作作成安装盘盘。3.5 维护流程3.5.1 完成了产品品的需求分分析、开发发规划、设设计实现和和产品发布布，进入产产品的维护护流程阶段段。4 相关支持性性文件 项目目立项管理理作业指导书.QXT.wwo-03301 开发合同评审审作业指导书. QXT.wwo-03321 Buug管理作业指导书. QXT.wwo-03326 软件件产品提交交作业指导导书. QXT.wwo-03311 版本号：OR.1998.02 A.1999.03