纯正韩式汗蒸房商业计划书2824.docx

《纯正韩式汗蒸房商业计划书2824.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《纯正韩式汗蒸房商业计划书2824.docx（32页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、纯正韩式汗汗蒸房 商 业 计 划 书 【时时间：20011年4月】小组人员: XXXX、XXXX、XXXX、XX、XXX、目 录录第一章 项目摘要要. 1第二章 执行总结结一、 项目目背景二、 目标标规划三、 市场场前景第三章 市场分析析 一、 顾客分分析二、 需需求分析三、 竞竞争分析四、 目标市场场设定第四章 公司介绍绍. 一、公司简简介及宗旨旨二、 企企业文化三、 公公司战略第五章 产品与服服务一、 产产品介绍二、 产产品种类三、 服服务规划第六章 营营销战略与与运营管理理一、 营销销目标二、 营销销模式三、营销战战略 第七章 财务分析析一、收益表表二、现金流流量表三、资产负负债表第八章

2、 融资计划划第九章 风险分析析一、资源（原原材料供供应商）风风险.二二、市场不不确定性风风险. 三、 成本控制制风险 四、竞争风险险 五、政策风险险.六、财政风险险（应收账账款坏账账） 七 、管理理风险（含含人事人人员流动关键雇员员依赖） 八八、 破产产风险第十章 附录 第一章 项项目摘要项目摘要一、 宗旨及商业业模式 纯纯正韩式汗汗蒸房是以以一个有限限合伙责任任公司的形形式提议的的公司，其其宗旨是以以一流的服服务为人们们打造全新新的品质生生活。通过过纯正的韩韩式汗蒸技技术提供专专业化、个个性化、健健康化、时时尚化的全全新服务，以以顾客满意意为导向，以以追求品质质为目标，细细心满足顾顾客需求，

3、获获得营业收收入和利润润，创造知知名品牌。 本本公司是一一家处于创创始阶段的的公司。法法定经营形形式是有限限合伙责任任公司，法法定地址：湖北省武武汉市。期期初我们主主要针对广广大中高层层消费者，向向他们提供供免费体验验韩式汗蒸蒸，并对老老顾客施行行打折优惠惠的形式，为为广大消费费者提供优优质的服务务，给顾客客带来健身身，美容，美美疗，减压压等身体和和精神于一一体的全新新的休闲健健康保健生生活享受，并并合理对资资源进行有有效配置。二、 我们的产品品和服务 韩韩式汗蒸房房是利用特特殊材料及及红外线反反射原理，加加温使人流流汗而形成成的一种高高热的物理理疗法。通通过吸收加加热后的特特殊材料，红红外线

4、、负负离子、亚亚离子、矿矿物元素，代代谢皮肤有有害物质，提提高肌肤弹弹性，促进进全身血液液循环和新新陈代谢，从从而达到美美容、美体体和治疗一一些慢性病病的作用。 我我们公司主主要是以韩韩式电气石石汗蒸房和和韩式砭石石汗蒸房为为主。电气气石汗蒸房房是使用“液液态”电气气石加工的的各种建筑筑材料，建建成的恒温温室。间接地通通过空气向向人体提供供能量，加加快人体的的血液循环环及新陈代代谢，及时排出出体内毒素素，从而起起到保健和和治疗的作作用。体验房对对改善人体体亚健康状状态,对美美容,减肥肥都有很明明显效果；对心脑血血管疾病、呼呼吸系统疾疾病、神经经系统疾病病、胃肠消消化系统疾疾病、糖尿尿病、各种种

5、妇科疾病病、各种癌癌症、及各各种慢性疾疾病、免疫疫力低下等等能够起到到药物无法法达到的预预防和调理理效果。砭石汗蒸房房用天然的的特殊石头头中所蕴含含的能力，唤唤醒现代人人疲乏的身身体，激活活全身的淋淋巴与血液液，净化肝肝肾等脏器器，排除多多余的毒素素，能全面面增强人的的免疫能力力。对于颈椎椎病,腰椎椎病,偏头头疼,类风风湿疗效尤尤为显着,通过砭石石疗法还可有效预预防感冒。我们的服务务项目分为为：普通汗汗蒸房、标标准汗蒸房房、豪华汗汗蒸房、砭砭石养生房房四个种类类。其内部部均设有单单人、双人人、多人以以及以客户户要求的规规格。三、 市场概况 自自07年以以来，我国国保健产业业投资比率率高达900

6、%，产值值超过20000亿人人民币。从从目前我国国生产力水水平来看，“休闲保健”显然已成为我们这个时代的特征之一，人们将更加注重保健，也是社会文化活动的重要组成部分。经市场调查显示，中国东部有很多来自韩国和日本的居民，已有越来越多的人了解并使用汗蒸了，它不但成为家庭休闲的选择，而且成为人们放松身心、交友、待客、商务洽谈的场所，也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。今后随着老龄化社会的形成，这种需要将越来越明显，也将越来越发展，有其未来性。四、 竞争 面面对竞争激激烈的保健健行业，我我们将以韩韩式汗蒸这这一核心产产业为主，以以优质服务务来赢得顾顾客满意，树树立形象和和信誉。其其次，我们们将选

7、择收收益较好的的酒店和宾宾馆进行合合作，实现现互惠互利利。发挥我我们的优势势，扬长避避短。我们们也将利用用网络技术术，进行宣宣传、订单单管理、客客户资源管管理，为消消费者节约约大量选择择、订单时时间。通过过公司文化化的建设和和在全国的的推广，逐逐渐地我们们将在顾客客中形成强强势的品牌牌效应，所所以我们是是有优势的的。五、 营销战略现在各地汗汗蒸房不断断增多，要要想留住顾顾客，必须须采取以攻攻为主，避避实就虚的的战略模式式。传统的的汗蒸对象象是女性，我们还将把市场目标转移到男士方面来，美丽不仅仅是女性的专利，爱美之心人皆有之。我们首先从从企业策划划上下功夫夫，打破常规规，通过强强强联手，优优势互

8、补的的方式进行行广告宣传传和开展促促销活动，和和一些相关关的行业联联合进行宣宣传或者促促销，这样样有助于扩扩大影响，树树立品牌形形象。从管管理上重视视和发挥人人才的积极极和创造性性，以团队队力量赢得得整体成功功，使每个个人都有体体现价值的的自由发展展空间。其次，从每每一个细节节上下功夫夫。提高汗汗蒸师的整整体素质和和艺术鉴赏赏水平。除除了要有高高超的技艺艺和技巧，还还必须对美美学、语言言学、心理理学和造型型艺术有一一定了解。汗汗蒸房的布布局和橱窗窗设计与美美学息息相相关，个人人审美观与与大众协调调并升华为为独特风格格。语言学学和沟通紧紧密相连，善善与客户沟沟通，获取取顾客许求求，能言善善辩，察

9、言言观色。造造型艺术与与汗蒸唇齿齿相依，新新颖独特的的造型造势势，都必须须有创意。再次培养一支属于自己的汗蒸师销售团队。这些非汗蒸功能也会成为我们竞争获胜的法宝。六、 管理初期推行扁扁平化的组组织结构，减减少管理层层次，实行行总经理负负责制，直直接管理职职能部门、信信息部门，各各具体职能能部门由部部门经理分分管。 以授权权和程序去去控制，以以严格控制制和灵活处处理去管理理，以人格格魅力和有有效沟通去去领导团队队，分别负负责营销、服务、公关、人事、财务等部门。 由市场开拓型人才着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。由计算机专业人员管理信息系统和整个网络平台的开发和管理系统的设计维护。七、

10、 投资与财务务 电电气石养生生馆按一般般规模计算算，房租、蒸蒸房、中等等装修、辅辅助设施、工工人工资、工工商税务、水水电费合计计一年内总总投资16625万。按按正常运营营保守计算算其收益合合计八个月月收益为226.4万万。按良好好运营计算算其六个月月收益为338.6万万。按中高等规规模计算，房房租、蒸房房、中等装装修、辅助助设施、工工人工资、工工商税务、水水电费合计计一年内总总投资46680万。按按正常运营营保守计算算，其十个个月收益为为6080万元元。按运营营良好计算算，其八个个月收益为为80_990万。第二章 执执行总结一、项目背背景随着社会发发展和人们们追求品质质生活的脚脚步，人们们的保

11、健意意识不断增增强。居民民的消费结结构中，保保健消费的的增长快于于其他消费费的增长速速度，对保保健业市场场的需求将将快速增长长。而与国外外发达国家家相比，我我国企业资资产和销售售规模较小小，产品老化化，产品及及功能雷同同，适用人人群类似，新新产品缺乏乏。于是我们公公司引进韩韩国先进的的汗蒸技术术，它是利利用特殊材材料及红外外线反射原原理，加温温使人流汗汗而形成的的一种高热热的物理疗疗法。通过过吸收加热热后的特殊殊材料，红红外线、负负离子、亚亚离子、矿矿物元素，代代谢皮肤有有害物质，提提高肌肤弹弹性，促进进全身血液液循环和新新陈代谢，从从而达到美美容、美体体和治疗一一些慢性疾疾病。这是是一种新型

12、型的休闲保保健模式，与与传统的桑桑拿和sppa相比，加加进了更多多的先进技技术和药物物治疗作用用，更符合合现代人们们的保健心心理，让你你轻松享受受优质的服服务，打造造健康舒适适生活。二、目标规规划战略目标标 愿景：体验高雅雅生活，品品味高质人人生。 以独一无二二的设计，无无可比拟的的功效，让您享受汗汗蒸的魅力力！公司使命命：男人蒸蒸出健康，女女人蒸出美美丽。诚信服务，精精益求精。价值观：优质-提供最优优质的服务务 快乐-在工作中中快乐，在在快乐中工工作理念：启启人们师法法自然，回回归自然，使使生命活力力永存。用创造满足足顾客的需需求，用创创新谋求发发展，用创业实现现人生价值值。外部环境境：中国

13、现现在有众多多休闲保健健场所，有有传统的桑桑拿和sppa，他们们也有自己己的特色和和固定的喜喜欢人群，占占据一定的的市场份额额。还有一一些公司率率先先引进进了韩国的的汗蒸技术术，正在打打造自己的的品牌。所所以我们公公司外部竞竞争环境相相当激烈。三、市场前前景我们可以从从以下几个个方面详细细的考察一一下汗蒸的的市场前景景：（一）、整整个休闲保保健行业的的现状：中国保健协协会休闲保保健专业委委员会、国国际休闲保保健产业协协会于20010年99月18日日发布了中中国休闲保保健产业发发展报告。报报告指出目目前我国新新兴休闲保保健产业民民营资本投投资比例高高达90%以上，已已有休闲保保健企业660余万家

14、家，相关链链接产品企企业3000余万家，年年产值超过过20000亿人民币币。从目前前我国的生生产力水平平看，“休闲保健健”显然已成成为我们这这个时代的的特征之一一，也是社社会文化活活动的重要要组成部分分。休闲保健产产业涵盖六六大类：综综合类休闲闲保健、专专业类休闲闲保健、运运动类休闲闲保健、养养生类休闲闲保健、产产品类休闲闲保健、服服务类休闲闲保健。其其经营层面面主要为穴穴位针灸、按按摩推拿、刮刮痧等中医医理疗手段段，并吸收收国外先进进的桑拿、健健身操、SSPA，以以及融合酒酒吧、休闲闲度假等形形式的经营营终端。以以上休闲形形式不仅为为市民大众众喜闻乐见见，而且成成为人们放放松身心、交交友待客

15、、商商务洽谈的的场所，也也是消费经经济的新的的发现点、着着陆点和生生长点。可可以说，无无论是哪种种形式的休休闲保健项项目，都在在人们越来来越注重保保健，崇尚尚休闲的大大趋势下蓬蓬勃的发展展。（二）、休休闲保健业业内的残酷酷竞争： 没有不赚赚钱的行业业，只有不不赚钱的企企业。休闲闲保健行业业利润丰厚厚，市场潜潜力巨大，从从改革开放放的上世纪纪八十年代代至二十一一世纪的今今天，休闲闲保健业造造就了数不不清的成功功企业和腰腰缠万贯的的富翁。但但是业内惨惨烈的竞争争也从未停停止过，正正所谓“一将功成成万骨枯”，无数的的商家在竞竞争中败下下阵来。面面对竞争，众众商家在不不断提高服服务质量，改改进营销策策

16、略与手段段的同时也也在不断的的寻求新的的市场蓝海海，力求开开辟新的利利润增长点点。瑜珈健身业业增设了高高温瑜珈、岩岩盘瑜珈，温温泉养生业业则引进了了“温泉鱼”，足疗按按摩行业又又推出了印印度神药、老老姜水晶泥泥和拨火罐罐，桑拿洗洗浴业和美美容美体业业则纷纷引引进了“韩式汗蒸蒸房”和“日式岩盘盘浴”。不可否否认，将来来肯定还会会有更多更更新的项目目涌现出来来。这些新新项目不仅仅丰富了消消费者消费费需求，同同时也给众众商家带来来巨大商机！（三）、汗汗蒸的发展展趋势认知期。早早在四、五五年前，也也许只有极极少数去韩韩国或者日日本旅游的的朋友偶尔尔体验过“汗蒸幕”或者“岩盘浴”，当某个个富有敏锐锐商业

17、头脑脑的商人把把她引进到到国内时，人人们对她除除了陌生之之外更多的的是出于好好奇而去体体验和消费费。局部快速发发展期。时时间到了两两、三年前前，汗蒸开开始在东北北、山东地地区得到迅迅速的发展展。这可能能有以下几几个原因：1 、汗汗蒸最先被被引进到东东北、山东东地区；22、东北、山山东地区日日本人，韩韩国人较多多，具备最最原始的消消费群体；3、尤其其是东北地地区的气温温较低，冬冬季较长，这这种温暖的的环境更容容易被人接接受。随着着在东北、山山东地区的的快速发展展，汗蒸也也逐渐全国国各大城市市出现。全全国范围内内的快速普普及期。汗蒸发展到到今天，在在全国范围围内已经出出现了大量量的汗蒸馆馆，桑拿洗

18、洗浴业，酒酒店业，美美容美体业业等等为了了应对竞争争，也纷纷纷增加“汗蒸”或者“岩盘浴”作为新的的项目，这这种新的休休闲保健方方式也在被被越来越多多的消费者者所认识和和喜爱。可以肯定地地说，在接接下来的一一两年内，这这种新的事事物将会迅迅速遍及全全国各大中中小城市甚甚至是县城城。稳定发发展期和创创新期。从从休闲保健健业其他项项目的发展展趋势就可可总结出这这么一条规规律，即一一个新项目目从出现到到普及之后后其经营的的利润会降降低，但作作为健康产产业来说又又不会马上上消失或者者无利可图图，毕竟人人们越来越越注重健康康保健的大大趋势是不不会变的。而且某些具具有创新意意识和能力力的商家又又会在传统统、

19、单一的的汗蒸的基基础上变幻幻出更多的的花样，制制造出更多多的卖点，因因此，从长长远来看，汗汗蒸是值得得人们去长长期经营的的稳定项目目。第三章 市市场分析一、顾客分分析年龄结构的的不同，也也会影响消消费的差别别，一般220-300岁的顾客客，其生理理特点决定定了其消费费心理以护护理为主，愿愿意花的钱钱和时间在在养生美容容的相对较较少；300-40岁岁的顾客，问问题皮肤日日益加重，健健康状况相相对较差，她她们的消费费能力强，消消费意识强强，愿意花花一定的时时间和金钱钱在美容养养生馆做护护理，保养养，以达到到延缓衰老老，提升魅魅力的目的的；40-50岁的的顾客她们们更多的是是愿意到美美容养生馆馆做享

20、受，放放松身心，以以得到心灵灵的安慰，气气质的提升升。其次，制订订促销方案案，开业前前可以通过过花车宣传传，免费派派发免费体体验卷、宣宣传彩页、优优惠券，汗汗蒸馆图片片、服务项项目介绍等等等资料，促促销工具是是吸引顾客客的中介物物，必须具具备，如媒媒体广告、品品牌灯箱、广广告伞，礼礼品袋等等等，做好店店内外的装装饰，陈列列，用草藤藤，鲜花，香香薰灯，氧氧吧来点缀缀温馨幽雅雅的环境，烘烘托热烈的的气氛，花花篮，条幅幅，鞭炮必必不可少，甚甚至是汗蒸蒸养生顾问问、服务人人员的着装装，气质面面貌也必须须重视，尽尽量通知更更多的亲朋朋好友来捧捧场，提高高人气，也也可促成销销售。二、需求分分析当下，随着着

21、经济水平平的不断提提高，越来来越多的人人们追求品品质生活。休休闲、娱乐乐、享受，成成为了当代代人们热烈烈追求的对对象。尤其其是上班族族，在快节节奏的生活活方式下，身身体和心理理长期背负负各种压力力，他们更更想得到释释放、更想想轻松、更更想享受生生活。并且且，现代人人越来越关关注自己的的健康，特特别是在金金融风暴和和全球传染染病流行的的今天，更更多人注意意到健康生生命的重要要性。“亚健康”这个名词词已十分流流行，保健健产业已成成为时代特特征之一。因此，在这这种形式下下，汗蒸无无疑给休闲闲保健业吹吹来一股春春风，市场场需求潜力力不容低估估。三、竞争分分析优势:现代代人越来越越关注自己己的健康，特特

22、别是在金金融风暴和和全球传染染病流行的的今天，更更多人注意意到健康生生命的重要要性。“亚健康”这个名词词已十分流流行，保健健产业已成成为时代特特征之一。而而汗蒸作为为一种新型型有效的保保健方式，进进入市场无无疑给休闲闲保健业吹吹来一股春春风，其商商业潜力不不容低估。弱势：中国国第一家汗汗蒸房两年年前进入的的，到今天天整个行业业由于缺乏乏市场经验验和良好机机制，导致致整个市场场十分混乱乱，没有形形成行业气气候。使得得汗蒸在部部分消费者者心目中形形成“桑拿”、“干蒸”的代名词词，而更多多的消费者者不知道它它的概念。机遇：在已已有的汗蒸蒸市场中由由于没有清清醒的认识识到汗蒸行行业属性，同同时加上又又

23、要抢占市市场，导致致许多企业业没有下功功夫去提高高服务质量量，更有许许多企业为为更好的盈盈利，为降降低成本采采取偷工减减料的手段段。这样给给社会造成成很大的负负面影响，破破坏了行业业形象。所所以如果有有一个认识识到汗蒸本本质且以消消费者利益益出发点的的企业，加加上良好的的运作管理理，将在市市场上形成成主导。挑战：面临临如此混乱乱的行业背背景，一方方面我们必必须树立正正确的行业业形象，纠纠正消费者者对汗蒸房房的误解，让让消费者对对韩式汗蒸蒸房有一个个正确的认认知；另一一方面休闲闲保健业内内的残酷竞竞争，我们们必须树立立良好的企企业形象来来培养大量量的忠诚顾顾客群来提提高竞争力力。 四、 目标市场

24、设设定 我我们将会把把目标市场场定位为在在大众和经经济收入较较高的消费费群体。尤尤其注重大大众群体，在在中国大众众群体只有有在普通的的澡堂消费费，而很少少有人在桑桑拿等洗浴浴中心，因因为桑拿等等洗浴中心心消费水品品较高，对对于大众而而言是消费费不起的。而而我们韩式式汗蒸房，依依据中国的的现阶段国国情，提供供了适合大大众群体消消费的“普通汗蒸蒸房”，价格适适中。这样样就可以让让更多的男男人蒸出健健康，更多多的女人蒸蒸出魅力，体体验汗蒸的的魅力。 并且且，也为经经济收入水水品较高的的消费群体体提供“豪华汗蒸蒸房”。让他们们在繁忙的的工作之余余，放松、解解压、享受受生活。第四章 公公司简介一、公司简

25、简介及宗旨旨纯正韩式汗汗蒸房成立立于20111年，是是以一个有有限合伙责责任公司的的形式提议议的公司.公司通过纯正的的韩式汗蒸蒸技术(主主要是以韩韩式电气石石汗蒸房和和韩式砭石石汗蒸房为为主)提供供专业化、个个性化、健健康化、时时尚化的全全新服务，以以顾客满意意为导向，以以追求品质质为目标。我公司本着着以人为本本的经营理理念，始终终提倡“天然、低低碳、环保保、时尚、保保健”，让顾客客感受最纯纯正、最优优质的韩式式汗蒸养生生。启发人人们师法自自然、回归归自然，以以使生命永永存。我们们将以细心心周到的服服务、专业业创新的经经营方式引引领中国汗汗蒸行业。本公司的宗宗旨是：用用创造满足足顾客需求求,用

26、创新新谋求企业业发展.没没有做不到到,只有想想不到,用用服务实现现价值。本公司是一一家处于创创始阶段的的公司。纯纯正韩式汗汗蒸房的法法定经营形形式是有限限合伙责任任公司，法定地址：湖北省武武汉市。二、企业文文化愿 景: 体验高高雅生活，品品味高质人人生。 以独一无二二的设计，无无可比拟的的功效，让您享受汗汗蒸的魅力力！使 命：男人蒸出出健康，女女人蒸出美美丽。诚信服务，精精益求精。价值观：优优质-提提供最优质质的服务 快乐-在工作中中快乐，在在快乐中工工作理 念：启人们师师法自然，回回归自然，使使生命永存存。用创造满足足顾客的需需求，用创创新谋求发发展，用创业实现现人生价值值。三、公司战战略

27、主要服务务是韩式汗汗蒸养生房房，市场策策略为消费费者提供纯纯正的韩式式汗蒸养生生，建立自自己的品牌牌，积累无无形资产；收回初期期投资，准准备扩大企企业规模，开开始准备研研制开发高高新设备和和开加盟店店。第一、二年年：服务导入市市场，提高高公司知晓晓度，树立立企业形象象；逐步建立健健全的服务务网站；打开并初步步占领武汉汉休闲韩式式汗蒸养生生市场；第三年：提升企业形形象，增加加无形资产产；增加设备，扩扩大会所规规模；市场占有率率提升到115%左右；研制更优质质的高科技技汗蒸技术术，利用现现有的销售售网络，开开拓整个汗汗蒸房市场场；市场基本成成熟，重点点挖掘产品品新性能，开开发衍生服服务，拓展展市场

28、。中期（46年）进一步完善善和健全服服务网站；重点研制相相关设备，进进一步拓展展新服务项项目，实行行多元化经经营战略；市场占有率率达到177%20%，居居于主导地地位；巩固、扩展展韩式汗蒸蒸房养生会会所市场。长期（510年）利用公司服服务方面的的正宗技术术优势，开开发研制汗汗蒸房相关关服务，实实现服务多多元化，拓拓展市场空空间，扩大大市场占有有率，获得得汗蒸行业业的主导地地位。公司将以高高科技参与与国际竞争争，适时进进入相应的的国际市场场。第五章 产品与服服务一、产品介介绍韩式式汗蒸房？顾名思思义汗蒸它是新新时期条件件下人们又又一种新的的休闲健康康保健生活活方式。演演变成今天天的高科技技、高效

29、能能、多用途途新一代细细胞浴。就就筑就了我我们今天的的韩式汗蒸蒸房。在传传统的生活活中我们洗洗浴、做桑桑拿来保健健，而今天天采用优质质电气石为为原料，运运用高科技技，通过加加温和保温温，电气石石的能量可可以快速、强强烈的以远远红外、负负离子、微微电流来加加快和提高高人体的血血液循环及及新陈代谢谢，排出体体内毒素，平平衡人体酸酸碱度，补补充新的营营养物质，从从而起到保保健和治疗疗的作用。 它就就上用微量量元素形式式释放出来来的能量，共共同构成的的能量场可可间接的通通过空气向向人体提供供能量，使使人体细胞胞由休眠状状态转化为为运动状态态，加快人人体的血液液循环及新新陈代谢，排排出体内毒毒素，平衡衡

30、人体酸碱碱度，补充充新的营养养物质，从从而起到保保健和治疗疗的作用。所所以汗蒸保保健是集远红外线线仪、空气维生生素、细胞活化化剂、血管清道道夫等功功能于一身身。 再确确定一下什什么是韩式式汗蒸房？桑拿之后后，人排出出的汗是黏黏臭的需要要洗澡后才才能去除，而而汗蒸后汗汗水是没有有没有任何何黏臭的，而而且10-24小时时内不宜洗洗澡，否则则会减损功功效，只等等汗水自然然消退以后后您会发现现肌肤光滑滑舒爽，身身体也会轻轻松畅快.这就就是我们的的新一代的的韩式汗蒸蒸房。从而而也促使了了新一代韩韩式养生馆馆公司的诞诞生。公司司在此基础础上加大开开发力度，使使被人们认认为只有富富人才能享享受的韩式式汗蒸变

31、成成大众消费费者的愿望望，使昂贵贵的贵族消消费变成大大多数人享享受的体验验中心。 塑身身、美体、改改善皮肤肤肤质、增加加皮肤弹性性，有美白白、祛斑、延延缓衰老的的功效。 汗蒸能：排毒美容容、减肥廋廋身、芳香香美体、健健身辅助一一些病情的的治疗，相相信大家有有了汗蒸房房的认识和和了解，一一定可以根根据自身的的情况来保保健养生一一体化。 三、产品种种类（一） 普通汗蒸房房配置规格（m）价位单人15双人18三人25四人35五角45六人55五平方定制依客户要求求（二）标准准汗蒸房配置规格（m）价位单人28双人36三人48四人56五角70六人80五平方定制 依客户要要求(三)豪华华金汗蒸配置规格（m）价

32、位单人1000双人1500三人22003000四人五角4000六人6000五平方定制依客户要求求(四）砭石石汗蒸房配置规格（m）价位单人50双人80三人100四人150五角180六人200五平米制定依客户要求求（五）光波波房配置规格（m）价位单人80双人120三人180四人240定制依客户要求求四、服务规规划（一）创造造吸引顾客客的条件 汗蒸养养生馆的营营运目标，若若仅仅只着着眼于顾客客外在的认认可，那是是无法令顾顾客完全满满意的。因因为，外在在的认可和和暂时的认认可，并不不能带来顾顾客永久的的忠诚。因此，汗蒸蒸养生馆在在提供常规规的服务同同时，更应应该了解顾顾客内心的的真实感受受，也就是是说

33、，汗蒸蒸养生馆与与其坐待顾顾客上门，还还不如给予予顾客“到到汗蒸养生生馆是种享享受”的观观念来的主主动和有效效。汗蒸养养生馆在拟拟定开发顾顾客的策略略时，亦应应针对此种种想法来设设定计划。近日在欧美美养生界已已成为一种种流行时尚尚的“五感感养生”疗疗法，就是是这个概念念的完美体体现，希望望借着让顾顾客经历“身身心和谐”的的放松与舒舒缓，让顾顾客“渴望望”再次享享受到这种种缓解压力力的愉快经经验，而成成为固定光光顾的老客客户。（二）利用用介绍卡、积积分卡、会会员卡开发发新顾客 （11）介绍卡：开发顾客客的方法之之一，可以以利用介绍绍卡。此种种介绍卡的的目的在于于加强口碑碑的效果，来来积极开拓拓会

34、员。方方法是分发发介绍卡给给来店光顾顾的顾客，凡凡介绍新顾顾客五人以以上者，可可获礼品或或特殊优待待。对使用用介绍卡的的顾客的各各种优待方方法及优待待措施，应应配合当时时营运情形形、季节特特色、流行行趋势等，使使汗蒸养生生馆的意愿愿创意化，达达到真正提提高养生动动机的目的的。（2）积分分卡：凡在在本汗蒸房房消费的顾顾客，可免免费获得一一张积分卡卡。顾客可可按每次消消费的金额额数目累积积积分，达达到一定数数额，可兑兑换礼品或或特殊优待待。（3）会员员卡：凡半半年内在本本汗蒸房消消费达到550%以上上的顾客，可可获得一张张会员卡，打打8.8折折。（三）运用用顾客地图图 汗蒸养养生馆的顾顾客来自各各

35、方，必须须分辨何地地区的顾客客较多或何何地区的顾顾客较少，有有效地加以以运用。例例如，来自自A地区者者非常多，而而来自B地地区者极少少时，应详详细判断：（1）为为什么A地地区的顾客客较多？ （2）为为什么B地地区顾客较较少？ 于于是，从顾顾客地图上上可发现AA地区顾客客较多的原原因是：汗汗蒸养生馆馆在位于往往车站的途途中，做了了比较醒目目的广告招招牌，加上上熟客口头头介绍，消消费价格又又符合该地地区顾客的的消费能力力等等。相相反的，BB地区的顾顾客较少，是是因为有多多家类似汗汗蒸养生馆馆在竞争。从从B地区前前来本养生生馆的交通通又不太方方便宣传广广告做得不不够或者价价钱不合该该地区顾客客的要求

36、等等等。如此此在顾客所所在地区的的地图上，做做种种的判判断和记号号，找出相相应的方法法，此地图图即是所谓谓的“顾客客地图”。顾顾客地图的的制作方法法：准备以以自己店为为中心的地地图（1=100000的比例例较为适当当）。地图图上以自己己的店为中中心，各画画以2500公尺、5500公尺尺、7500公尺、11公里等44种距离为为半径的圆圆。从顾客客消费记录录中，查出出顾客地址址，在地图图上做出其其所在地的的记号。从从固定会员员卡名录中中，查出顾顾客地址，用用不同颜色色标示在地地图上将同同类竞争店店亦画记在在地图中。接接着，就地地图做判断断：从地图图上认识该该地区的特特性。例如如，顾客集集中于社区区

37、或公寓较较多地区时时，必须采采取适合该该地区生活活水准的消消费价格，如如来自高级级住宅区的的顾客较多多时，必须须采取提高高服务品质质或商店形形象的对策策。来自某某地区顾客客较少，若若原因不在在同业竞争争，则该考考虑是否价价格或商店店形象与该该地区顾客客的要求不不符，应力力求改善。顾顾客地图用用例同业动动向:E店店位于F车车站前的商商店街尾，附附近五百公公尺范围内内有A、BB、C、DD四家店竞竞争，都是是员工57人规模模，A、BB店的主要要诉求为减减肥排毒，CC、D店则则以理疗保保健为主要要诉求。认认识自店:E店员工工三人，220平方米米大小，规规模小于同同业，但经经营者的技技术和经验验有口皆碑

38、碑，服务亦亦不输同业业。地图判判断棗制作作顾客地图图后加以判判断，发现现顾客多集集中于同业业竞争店不不存在的SS区。 宣宣传对象：向顾客做做会员卡招招募时，应应以现在顾顾客较多、竞竞争较少的的S区为主主，但若做做开拓新客客源的广告告时，则应应对准另外外4家店所所在的区域域，才会有有效。宣传传方式既然然A、B店店所在的区区域已有减减肥排毒的的强力宣传传，E店在在这个地区区的宣传广广告就要有有别于减肥肥排毒，而而以其他的的养生为主主要广告诉诉求。同样样的，在CC、D店所所在的区域域，也要以以同样的方方式来考虑虑。（四） 提提升店务管管理，走向向规范化运运营汗蒸养生馆馆的店务管管理是最复复杂也是最最

39、关键的，它它是汗蒸养养生馆经营营的法宝。包包括以下几几个方面：（1）业主主必须有个个好的心态态和好的管管理方法来来经营汗蒸蒸养生馆，很很多业主投投资汗蒸养养生馆并不不是拥有丰丰富的经验验或是专业业技能，不不能纯粹的的依靠公司司的支持或或是服务人人员的自觉觉来盈利，业业主多了解解养生保健健行业的发发展状况，处处理好与公公司的合作作友好关系系，随时了了解新的信信息和变动动，最好能能够掌握专专业的技能能技巧，汗汗蒸养生馆馆的管理流流程，了解解顾客档案案，处理好好汗蒸养生生馆的异议议，以便在在员工面前前更具有说说服力，更更能从容面面对汗蒸养养生馆的任任何变动。（2）员工工日常行为为规范的制制定，“无无

40、规矩不成成方圆”，一一个汗蒸养养生馆，要要有一个约约束员工行行为规范的的标准，以以便更好的的开展工作作。包括了了作息时间间，卫生值值日安排，员员工的分工工，责权的的分明，奖奖罚的实施施。对员工工要进行人人性化管理理，服务员员的年龄相相对较小，而而且文化素素质和专业业知识都需需要完善，顾顾而要给它它们提供一一个学习发发展的舞台台，多跟员员工进行交交流沟通，随随时掌握调调整她们的的心态，留留住得力的的服务员，她她们掌握了了好的专业业技巧，对对老顾客非非常熟悉。汗汗蒸养生馆馆才会发展展得更好。（3）员工工的晨会，每每周学习时时间，总结结报告等等等都需要步步步到位，养养成一个爱爱学习，爱爱总结的好好习

41、惯。而而且可以开开展员工文文娱活动，这这样不仅可可以提升员员工的综合合素质，活活跃员工的的思维，展展现它们的的才能，而而且能够集集合大家的的向心力。（4）制定定合理的会会员管理制制度，并且且不要轻易易破坏它。基基本每个汗汗蒸养生馆馆都有自己己的会员管管理制度，但但是很多都都是形同虚虚设，产品品的折扣回回馈都应该该按照会员员管理制度度上的实行行，不然也也会使得顾顾客心理不不平衡，而而且在非活活动期间扰扰乱了产品品的市场价价格。最终终对养生馆馆不利。（5）顾客客的档案管管理，包括括对对顾客客基本资料料的掌握，电电话，职业业，性格爱爱好，顾客客的健康分分析，建议议使用产品品，使用产产品后的效效果，顾

42、客客的反映和和意见。 结合以以上几点，落落实到实处处，加强执执行力度，那那么，汗蒸蒸养身馆一一定会打响响开业第一一炮，为其其长期的盈盈利发展奠奠定坚实的的基础.第六章 营销战略略一、营销目目标一、 市场细分：（1）目标标客户集中中的行业与与区域及市市场总体容容量：韩式汗蒸最最先由东北北地区引进进，由于气气候原因，主主要集中在在我国北方方。目前我我国新兴休休闲保健产产业民营资资本投资比比例高达990%以上上，已有休休闲保健企企业60余余万家，相相关链接产产品企业3300余万万家，年产产值超过22000亿亿人民币。从从目前我国国的生产力力水平看，“休休闲保健”显显然已成为为我们这个个时代的特特征之

43、一，也也是社会文文化活动的的重要组成成部分。休休闲保健产产业涵盖六六大类：综综合类休闲闲保健、专专业类休闲闲保健、运运动类休闲闲保健、养养生类休闲闲保健、产产品类休闲闲保健、服服务类休闲闲保健。其其经营层面面主要为穴穴位针灸、按按摩推拿、刮刮痧等中医医理疗手段段，并吸收收国外先进进的桑拿、健健身操、SSPA，以以及融合酒酒吧、休闲闲度假等形形式的经营营终端。以以上休闲形形式不仅为为市民大众众喜闻乐见见，而且成成为人们放放松身心、交交友待客、商商务洽谈的的场所，也也是消费经经济的新的的发现点、着着陆点和生生长点。可可以说，无无论是哪种种形式的休休闲保健项项目，都在在人们越来来越注重保保健，崇尚尚

44、休闲的大大趋势下蓬蓬勃的发展展。（2） 竞竞品活动情情况：面对竞争，众众商家在不不断提高服服务质量，改改进营销策策略与手段段的同时也也在不断的的寻求新的的市场蓝海海，力求开开辟新的利利润增长点点。瑜珈健健身业增设设了高温瑜瑜珈、岩盘盘瑜珈，温温泉养生业业则引进了了“温泉鱼鱼”，足疗疗按摩行业业又推出了了印度神药药、老姜水水晶泥和拨拨火罐，桑桑拿洗浴业业和美容美美体业则纷纷纷引进了了“韩式汗汗蒸房”和和“日式岩岩盘浴”。不不可否认，将将来肯定还还会有更多多更新的项项目涌现出出来。这些些新项目不不仅丰富了了消费者消消费需求，同同时也给众众商家带来来巨大商机机！（3） 客户消消费方式 韩式式汗蒸主要要有汗蒸馆馆和家庭汗汗蒸房两种种消费方式式，由于我我国广大消消费者对韩韩式汗蒸概概念模糊，韩韩式汗蒸房房尚未被广广大消费者者接受。但但随着经济济的发展，越越来越多的的人注重养养生、保健健等品质生生活。我们们的韩式汗汗蒸馆还是是有很大的的利润空间间的。（4） 敌我优优势劣势 我们的的韩式汗蒸蒸与保健业业桑拿、洗洗浴、按摩摩有着本质质的区别，桑桑拿、洗浴浴、按摩只只是给人的的身体